本文为您解决使用FTP上传文件时客户端无法连接服务端的问题处理方法。 故障描述 使用客户端连接服务端时，提示连接服务端地址失败或者连接超时。 约束与限制 本文档适用于本地主机为windows系统上的FTP服务。 故障原因 1. 服务端FTP防火墙或者安全组配置错误导致请求被拦截。 2. FTP身份验证选择的类型与实际访问方式不匹配。 解决步骤 服务端为windows系统（以windows Server 2012版本为例） 1. 检查服务端的FTP防火墙支持配置 点击" 服务器管理器 > 工具 > Internet Information Services(IIS)管理器" ，然后选择左边栏点击 网站 。首先查看建立的FTP绑定的ip是否填写的是内网ip，类型为FTP。 图1 查看FTP绑定IP 展开 网站 ，会显示建立的ftp服务，双击右侧的FTP防火墙支持。 图2 FTP防火墙支持 数据通道端口范围需要填写102465535范围内的，比如2000020045。 防火墙的外部IP地址这一栏需要填写给弹性云主机分配到的 公网IP 。 2. 检查FTP身份验证类型 双击 FTP身份验证 ，这里需要注意，如果基本身份验证 开启，那么是需要填写用户名和密码的。如果开启的是 匿名身份验证 ，那么连接时不能填写用户名和密码，否则会报连接失败。 3. 检查安全组设置 点击" 控制中心>服务列表>弹性云主机" ，选择对应的可用区，然后再展示出来的弹性云主机列表里选择需要的弹性云主机，然后双击这个弹性云主机，即可打开详情页面。在下方选择" 安全组" ，然后查看详细的安全组配置，是否在入方向里已经正确配置了端口21和上面配置的数据通道端口这两条。 图3 安全组配置

本文向您介绍实现Windows云主机文件共享的解决方案。 操作场景 本文介绍实现同一个子网下Windows云主机之间文件共享的方法。 约束和限制 共享文件的云主机在同一个子网下，且网络互通。 操作步骤 本文以Windows Server 2008 标准版64位中文版操作系统云主机为例。 登录云主机。 在云主机右下方的网络图标处，右键点击“打开网络和共享中心”。 图1 打开网络和共享中心 点击“更改高级共享设置”，分别开启“家庭或工作”和“公用”下的“启用文件和打印机共享”，点击“保存修改”。 图2 启用或关闭共享 在CMD窗口执行命令 services.msc，找到TCP/IP NetBIOS Helper 服务，并设置为开启。 若服务处于“禁用”状态，则右键属性，将服务设为“自动”或者“手动”，然后开启服务。 图3 CMD窗口执行命令 图4 开启TCP/IP NetBIOS Helper

返回值说明 HTTP请求的返回结果会被包装为JSON对象，结构如下： plaintext { "Header": { "ContentType": "application/json;charsetUTF8", "AccessControlAllowMethods": "GET,POST,OPTIONS" }, "Code": 200, "Body": "hello world" } Header：响应头部信息，如内容类型、允许方法等。 Code：HTTP状态码，如200表示成功，404表示资源未找到。 Body：响应正文，可能是字符串或JSON数据，依服务返回而定。 后续状态可通过json路径（如{ $.Body }）访问这些字段，用于条件判断或数据处理，详见数据传递文档。 执行模式 云工作流HTTP集成支持两种执行模式，具体如下： RequestComplete： 定义：发起HTTP调用后，当前任务完成，输出为HTTP服务器的返回数据。 特点：同步执行，适合需要立即获取结果的场景。 适用场景：实时数据获取、API查询。 示例中采用此模式，GET请求后直接结束。 WaitForTaskToken： 定义：发起HTTP调用后，流程暂停，等待外部系统通过回调恢复执行。 特点：异步模式，依赖任务令牌（taskToken）实现回调。 工作原理 ：调用时，任务令牌通过{ $Context.taskToken }获取。外部服务需调用ReportTaskSucceeded或ReportTaskFailed接口，携带令牌和状态，触发流程继续。 适用场景：需要外部系统异步处理，如审批流程、长任务执行。 注意：用户需确保外部服务支持回调机制，流程挂起期间需监控任务状态。

本节主要介绍OOS产品的优势。 地域广 对象存储（经典版）I型的资源池分布在全国多个省、市、自治区及直辖市，这些资源池均直连骨干网的数据中心，实现全国数据的低延迟访问。 带宽充足 天翼云拥有遍布全国的通信服务网络，具有强大的带宽优势，轻松应对高峰及突发流量。同时也可提供专线，满足网络延迟和安全等级要求。 稳定高效 物理层面：全方位数据保障措施，部署在8级抗震、一级耐火、一级防水、通过ISO27001认证的的数据中心内部。 传输层面：所有操作均可通过HTTPS协议进行，确保数据传输过程加密，以保证传输安全。 存储层面：所有上传数据被分片存储在不同的节点、不同的磁盘，任何节点或磁盘失效，均不影响服务的正常运行。 接入层面：提供多种鉴权和授权机制（包括签名认证、细粒度的身份与权限管控、防盗链、限制IP黑白名单访问、日志访问记录、WORM特性等），保证操作安全。 持久可用 服务设计可用性不低于99.99%。 数据设计持久性可高达99.99999999999%。 存储规模可大规模在线扩展，不影响对外服务。 支持多副本和纠删码冗余，可根据对象的重要程度选择不同的冗余方式。

接口功能介绍 终端节点服务规则删除接口 接口约束 无 URI POST /v4/vpce/deleteendpointservicerule 请求参数 请求体Body参数 参数 参数类型 是否必填 说明 示例 ::::: clientToken String 是 客户端存根，用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一 79fa97e3c48bxxxx9f466a13d8163678 regionID String 是 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b endpointServiceID String 是 终端节点关联的终端节点服务 endpser2amyfo9c7y protocol String 是 TCP:TCP协议,UDP:UDP协议 TCP serverPort Integer 是 服务端口(165535) 101 endpointPort Integer 是 节点端口(165535) 101 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 :::: statusCode Integer 返回状态码（800为成功，900为失败） 800 message String statusCode为900时的错误信息，英文 success descritption String statusCode为900时的错误信息，中文 errCode String 错误明细 SUCCESS 请求示例 POST /v4/vpce/deleteendpointservicerule 请求体Body json { "clientToken": "79fa97e3c48bxxxx9f466a13d8163678", "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "endpointServiceID": "endpser2amyfo9c7y", "protocol": "TCP", "serverPort": 101, "endpointPort": 101 }

本节为您介绍如何删除源端云主机记录。 操作场景 您可根据业务需求，删除源端云主机记录。 前提条件 源端云主机处于离线状态。 说明 您可以通过退出Agent或关闭迁移源端云主机来实现。 操作步骤 1. 使用您的天翼云账号完成登录。 2. 在云迁移服务CMS产品主页，单击“立即开通”按钮进入控制中心。 3. 单击控制中心上方的，选择您目标机资源所在区域。此处示例我们选择的是福州3。 4. 在“服务器迁移服务”工具下，点击“主机管理”界面，可以看到迁移源机。 5. 单击操作栏的“删除”按钮，阅读提示弹窗信息并单击“确认”后，完成源端云主机记录删除。

参数 描述 SNAT类型 私网SNAT。 对外服务IP 请填写内网网段转换后的源IP地址，例如：192.168.1.1。注意： 该地址不可与已经配置过的其他对外服务IP具有重复关系，请重新配置。 该地址若与已经配置的子网具有包含关系，可能会造成路由冲突，请知悉风险。 本端私网网段 可选激活时配置的私网网段，支持多选。

本节介绍了如何创建云数据库GaussDB 数据库的用户、以及如何授权。 如果您需要对您所拥有的云数据库GaussDB 进行精细的权限管理，您可以使用（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的帐号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用云数据库GaussDB 资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将云数据库GaussDB 资源委托给更专业、高效的其他帐号或者云服务，这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用云数据库GaussDB 服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的云数据库GaussDB 系统策略，并结合实际需求进行选择。 示例流程 给用户授权云数据库GaussDB 权限流程 1. 在IAM控制台创建用户组，并授予关系型数据库只读权限“云数据库GaussDB ReadOnlyAccess”。 2. 在IAM控制台创建用户，并将其加入1中创建的用户组。 3. 并验证权限 4. 新创建的用户登录控制台，切换至授权区域，验证权限： − 在“服务列表”中选择云数据库 云数据库GaussDB ，进入云数据库GaussDB 主界面，在左侧导航栏选择云数据库GaussDB > 实例管理。单击右上角“购买数据库实例”，尝试购买数据库实例，如果无法购买（假设当前权限仅包含云数据库GaussDB ReadOnlyAccess），表示“云数据库GaussDB ReadOnlyAccess”已生效。 − 在“服务列表”中选择除云数据库 云数据库GaussDB 外（假设当前策略仅包含云数据库GaussDB ReadOnlyAccess）的任一服务，若提示权限不足，表示“云数据库GaussDB ReadOnlyAccess”已生效。

如何访问文件系统？ 文件系统可以通过以下几种方式进行访问： 云内通过内网访问文件系统，将文件系统挂载至归属相同VPC的云主机、容器或者物理机上，挂载成功后，可以在云主机、容器或者物理机上访问弹性文件系统，用户可以把弹性文件系统当作一个普通的目录来访问和使用，执行读取或写入操作。 云外通过云专线访问文件系统，可以通过云专线接入弹性文件服务，实现本地数据中心与弹性文件服务的网络互通。 为何无法使用showmount e ip 查看共享文件目录？ 基于安全因素考虑，目前已禁用该命令。您可以通过登录以下两种方式查看所有的文件系统： 方式一：通过弹性文件服务控制台查看。登录天翼云官网，点击“控制中心”，在“存储”模块下点击“弹性文件服务SFS Turbo”进入控制台列表页。 方式二：通过OpenAPI查看。使用查询租户已开通文件系统列表接口即可获取。 如何避免NFS 4.0监听端口被误认为木马? 问题描述： 在通过NFSv4.0协议挂载NAS文件系统后，会出现一个随机端口（0.0.0.0）被监听的情况，并且无法通过netstat命令确定监听端口所属的进程，这可能导致误判为文件传输受到木马攻击的情况。 问题原因： 该随机端口是NFSv4.0客户端为了支持Callback而监听的。由于内核参数fs.nfs.nfscallbacktcpport默认值为0，因此NFSv4.0客户端会随机选择一个端口进行监听，而这个随机端口本身并不会带来安全风险。 解决方案： 在挂载文件系统之前，您可以通过配置参数fs.nfs.nfscallbacktcpport来指定一个非零的确定值，以固定该监听端口。 命令如下： sudo sysctl fs.nfs.nfscallbacktcpport 请将上述命令中的替换 为您希望使用的具体端口号。通过上述操作，您可以固定NFSv4.0客户端的Callback监听端口，避免随机端口的出现，从而减少误判为木马攻击的可能性。

本文为您介绍如何使用CMS对不同账号的CTECS资源或同账户下不同区域的CTECS资源进行迁移。 介绍说明 当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下, 或者将同账户不同区域的CTECS资源整合到同一个区域下时，可以采用主机迁移服务实现CTECS实例间的快速迁移。主机迁移服务支持同一区域或者不同区域的源端到目的端的迁移，下面为您介绍天翼云CTECS实例间的实现逻辑和操作步骤。 实现逻辑 CMS基础实现逻辑是在目标端部署PE轻量系统，在CMS控制台处进行任务配置与下发，通过协同CMSAgent与CMSPE实现迁移； 仅需通过确定PE轻量系统开通的账户与区域，即可限定迁移目标端的账户与区域。需要注意迁移过程中需要保证账户余额充足与目标区域已加载迁移专用镜像，未加载镜像区域不支持CMS迁移服务。 操作步骤 跨账号CTECS迁移（账户A迁移至B账户） 1. 在A账户下的ECS云主机下，使用B账户的云迁移服务AK/SK安装CMSAgent。具体步骤请参见在源端安装Agent。 2. A账户主机即会被上报至B账户迁移平台，接下来可以进行迁移目标机设置。具体步骤请参见创建目标机，检测目标机和绑定目标机。 3. 绑定成功后可以配置并启动迁移任务。具体步骤请参见迁移任务配置与开始全量迁移。 4. 迁移任务配置完成后，单击“开始迁移”正常执行后续迁移操作，即可实现ECS云主机跨账户迁移。

本节主要介绍分布式消息服务Kafka的产品优势 分布式消息服务Kafka的产品优势主要包括以下几个方面： 高可用性 生产消费自动负载均衡，消息节点故障时自动主备切换，保证服务的连续性。Kafka实例支持消息持久化，多副本存储机制。副本间消息同步、异步复制，数据同步或异步落盘多种方式供您自由选择。Kafka实例支持跨AZ部署，代理部署在不同的AZ，进一步保障服务高可用。 为了实现Kafka的高可用性，有以下几个关键要素： 分布式架构：Kafka采用分布式架构，消息被分散到多个Broker节点上进行存储和处理。这样即使某个Broker节点发生故障，其他节点仍然可以继续正常运行。 副本机制：Kafka使用副本机制来保证数据的可靠性和高可用性。每个主题（topic）可以有多个分区（partition），而每个分区都有若干个副本（replica）。可配置的参数决定了每个分区的副本数量。副本之间会进行数据同步，当主副本发生故障时，可以选择其中一个副本作为新的主副本，从而保证数据的可用性。 故障检测与自动恢复：Kafka集群中的Broker节点会定期进行心跳检测，以确保其他节点的健康状态。如果某个节点长时间没有响应，就会被认为是故障节点，此时会触发自动恢复机制，选择一个副本作为新的主副本，并从其他节点中复制数据。这样可以保证在节点故障的情况下，Kafka集群仍然能够正常运行。 故障转移：当一个主副本发生故障时，副本控制器（controller）会监测到这个故障，并触发故障转移操作。故障转移的过程包括选择新的主副本、数据同步和通知Producer和Consumer更新元数据信息。这样可以保证在节点故障的情况下，Kafka集群中的数据仍然能够得到完整和正确的处理。 通过以上的机制和策略，Kafka实现了高可用性，即使在节点故障的情况下，仍然能够提供可靠的消息传输和处理。这使得Kafka成为了很多场景下的首选消息队列系统。

本节主要介绍智能视图服务的网关接入功能概述。 网关概述 功能特性 方便快捷，批量接入：局域网内设备无需修改设备网络配置，可通过网关批量上云。 更加广泛的接入适配：视频监控网关支持主流视频厂商私有SDK协议、ONVIF标准协议的视频设备接入。 使用流程 智能视图服务网关功能的使用流程如下图所示： 本地网关部署 环境要求 网关软件当前只支持X86架构服务器，环境要求如下： 配置要求 接入规格 CPU 内存 硬盘 操作系统 Docker服务 出网带宽 推荐配置 可接入100路视频通道 4核 8GB 200GB 系统内核版本不低于：Linux 3.10.01160.83.1.el7.x8664 Docker 版本不低于：version 20.x.x 1000Mbps（按10Mbps/路估算，以实际需求为准） 部署机器网络配置要求：可以访问公网，如果存在防火墙且双向流量存在限制，则需进行放行，允许边缘接入网关可以访问公网。已开通智能视图的客户如有接入需求，请联系客户经理进行线下沟通申请。

本节主要介绍查看微服务引擎信息及接入地址 在“微服务引擎信息”区域可以查看微服务引擎信息。包括引擎的服务注册发现地址以及配置中心地址。 操作步骤 1、从天翼云控制中心单击“微服务引擎”进入管理页面的引擎列表页面。 2、在下方的“微服务引擎”列表区域，查看已开通的微服务引擎基本信息、接入地址。

操作场景 当您需要对指定保护组下的某个保护实例开启保护时，可参考本章节执行开启保护操作。 开启保护后，指定的保护实例开始数据同步。 前提条件 保护实例的状态为“待保护”或者“开启保护失败”时，才能开启保护。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击服务列表，选择“存储 > 存储容灾服务 SDRS”。进入“存储容灾服务”页面。 3. 在“异步复制”页面，单击待开启保护的保护实例所在站点复制对的保护实例数。进入对应站点复制对的保护组页面。 4. 在左侧导航选择相应的保护组。进入保护组详情页面。 5. 在保护实例列表中，单击待开启保护的保护实例所在行操作列的“更多 > 开启保护”。如果有多个保护实例需要开启保护，可同时勾选需要开启保护的保护实例，单击保护实例列表上方的“开启保护”。 6. 在弹出的确认对话框中，确认待开启的保护实例信息后，单击“是”开启保护，保护实例状态变为“开启保护中”。 7. 开启保护执行完成后，保护实例状态变为“同步中”，继续同步差异数据。 说明 开启保护后，数据同步会先读取差异数据，并从磁盘读取数据同步至容灾端，此时会增加磁盘的读带宽，可能会造成业务影响，建议在业务低负载时开启。

本小节介绍服务器安全卫士的升级步骤。 升级步骤 登录云平台，进入控制中心“服务器安全卫士”界面，点击需要升级订单对应的“升级”按钮。 当该订单规格为基础版时，点击“升级”，弹出开通服务界面，规格默认“企业版”，可切换规格为“旗舰版”。 当该订单规格为企业版时，点击“升级”，弹出开通服务界面，规格只能选择“旗舰版”。 当该订单规格为旗舰版时，旗舰版为最高版本，不可再升级。 选择升级规格，提交订单。 注意 只能从基础版升级到企业版或旗舰版，或从企业版升级到旗舰版，不支持降级（比如从旗舰版降为企业版）。 升级页面 当前版本为基础版： 升级页面当前版本为企业版：

参数项 说明 区域 指APIG专享版实例部署的区域，建议和您其他的业务部署在相同区域，这样不同的业务可以在VPC内以子网方式通信，节省公网带宽成本，降低网络延时。 可用区 指同一区域内电力、网络等资源物理隔离的地理区域，一般为互相独立的机房。 APIG实例支持同时选择多个可用区，进行跨可用区部署，提升实例高可用性。 实例名称 实例的名称，根据规划自定义。 实例规格 当前开放基础版、专业版、企业版、铂金版实例。 时间窗 指允许云服务技术支持对实例进行维护的时间段。如果有维护需要，技术支持会提前与您沟通确认。 建议选择业务量较少的时间段。 公网入口 指允许外部服务通过弹性IP地址，调用专享版实例创建的API。开启“公网入口”，需要绑定一个“弹性IP地址”。 您需要使用独立域名/子域名访问，使用子域名访问时存在单日访问次数限制。可在创建API分组后，为分组绑定独立域名，独立域名需要解析到专享版实例的弹性IP。 例如您有一个API，请求协议为HTTPS，Path为/apidemo，开启了公网访问，并为分组绑定了独立域名后，可使用 公网出口 指允许专享版实例API的后端服务部署在外部网络，APIG为实例开启公网出口。您可以根据业务预估设置合适的“出公网带宽”。出公网带宽可配置范围为1~2000Mbit/s，费用按小时计算，以弹性IP服务的价格为准。 IPv6 如果后端云主机部署在外部网络，且需要使用IPv6地址访问，则需要勾选“支持IPv6”。 网络 指为实例绑定到一个虚拟私有云，并为其分配子网。 在相同虚拟私有云中的云服务资源（如ECS），可以使用APIG专享版实例的私有地址调用API。 建议将专享版实例和您的其他关联业务配置一个相同的虚拟私有云，确保网络安全的同时，方便网络配置。 安全组 安全组用于设置端口访问规则，定义哪些端口允许被外部访问，以及允许访问外部哪些地址与端口。 例如，后端服务部署在外部网络，则需要设置相应的安全组规则，允许访问后端服务地址与API调用监听端口。 说明 如果开启公网入口，安全组入方向需要放开80（HTTP）和443（HTTPS）端口的访问权限。 描述 实例的描述信息。

本节主要介绍弹性文件服务的规格类常见问题 在文件系统中存放的单个文件最大支持多少？ SFS支持存放最大为240TB的单个文件。 20MB/s/TiB、40MB/s/TiB、125MB/s/TiB、250MB/s/TiB、500MB/s/TiB、1000MB/s/TiB等类型的SFS Turbo文件系统支持存放最大为320TB的单个文件；标准型、标准型增强版、性能型、性能型增强版等类型的SFS Turbo文件系统支持存放最大为16TB的单个文件。 弹性文件服务支持哪些访问协议？ SFS容量型支持标准的NFSv3协议和CIFS协议；SFS Turbo支持标准的NFSv3协议。 每个帐户最多可以创建多少个文件系统？ SFS容量型文件系统支持同时创建多个。当需要创建多于20个SFS容量型文件系统时，可“提交工单”申请扩大配额。 SFS Turbo文件系统单次只能创建一个。当需要创建多于20个SFS Turbo文件系统时，可“提交工单”申请扩大配额。 一个文件系统最多支持同时挂载到多少台云服务器上？ 一个SFS容量型文件系统最多支持同时挂载到10000台云服务器上。 一个SFS Turbo文件系统标准型、标准型增强版、性能型、性能型增强版最多支持同时挂载到500台云服务器上。 一个SFS Turbo文件系统20MB/s/TiB、40MB/s/TiB、125MB/s/TiB、250MB/s/TiB、500MB/s/TiB、1000MB/s/TiB最多支持同时挂载到3000台云服务器上。

本文介绍DRDS提供了哪些高可靠保障。 计算节点高可靠 DRDS实例中包含多个计算节点且计算节点都是无状态的，通过弹性负载均衡及vip提供高可靠服务。 DRDS实例本身不存储业务数据，每个节点可以独立处理请求。当某个节点自身宕机故障，流量可以自动切换到其他节点，实现秒级容灾切换（通常情况下可在5秒内将故障节点剔除），实例整体服务不受影响，保证服务的连续性和稳定性。 存储节点高可靠 业务数据存储在关联的MySQL中，MySQL主备版或一主两备版具备双机热备、数据备份和数据恢复的高可用特性。 MySQL主备版或一主两备版，具备故障自动切换机制，提供高可用能力。 MySQL主备版或一主两备版采用热备架构，可实现秒级故障自动切换（存储节点故障，通常情况下可以在下挂存储节点恢复后30秒内完全恢复正常服务能力），支持用户自定义备份策略自动备份数据，并支持按备份集和指定时间点进行数据恢复，保证数据备份和恢复的高效性和可靠性。 高可用容灾架构 DRDS支持多可用区部署，以提供更高的容灾能力。用户可自定义选择将实例节点分布于多个可用区内。相较于单可用区部署，DRDS多可用区部署具备更强的灾备能力，能够有效应对实例故障或可用区中断，并提供机房级别的容灾保护。

其他操作 启/禁用标签：单击“启用”列表的按钮，置灰为禁用标签，蓝色为启用；或选中标签后单击“启用选中项”、“禁用选中项”按钮进行批量启/禁用。 修改标签：单击“操作”列的“修改”按钮，编辑自定义标签的名称、分类、分级、描述、识别规则；内置标签不允许编辑名称和识别规则。 删除标签：单击“操作”列的“删除”按钮，删除自定义标签，内置标签不允许删除。 敏感数据 指定服务启用敏感数据发现之后，会根据内置和自定义数据标签识别 API 返回的敏感数据，展示敏感字段；并支持对敏感字段进行数据脱敏。 约束限制 只支持返回体为JSON、XML标准格式的敏感数据发现。 敏感数据发现 1.登录API安全网关。 2.在左侧导航栏选择“资源 > 服务”，进入服务列表页面。 3.选择需要开启敏感数据发现的服务，开启对应功能。 4.开启后，在左侧导航栏选择“数据识别 > 敏感数据”，即可在敏感数据展示页查看获取到的敏感数据信息。 配置敏感字段脱敏 识别到敏感字段后，可手动配置脱敏算法，将敏感数据进行脱敏。 1.单击“操作”列的“脱敏”按钮，跳转至API配置返回处理的步骤。 2.选择需要编辑的敏感字段，单击“操作”列的“编辑”按钮配置脱敏算法。 3.选择完成后单击“确认”，并且完成剩余字段配置后保存内容，即可完成敏感字段脱敏。

本节主要介绍NAT的产品定义。 NAT网关可为您提供网络地址转换服务，分为公网NAT网关和私网NAT网关。 公网NAT网关 公网NAT网关（Public NAT Gateway）能够为虚拟私有云内的弹性云主机或者通过云专线/VPN接入虚拟私有云的本地数据中心的服务器，提供网络地址转换服务，使多个云主机可以共享弹性IP访问Internet或面向Internet提供服务。 公网NAT网关分为SNAT和DNAT两个功能。 SNAT功能通过绑定弹性IP，实现私有IP向公有IP的转换，可实现VPC内跨可用区的多个云主机共享弹性IP，安全，高效的访问互联网。 图 SNAT架构图 DNAT功能绑定弹性IP，可通过IP映射或端口映射两种方式，实现VPC内跨可用区的多个云主机共享弹性IP，为互联网提供服务。 图 DNAT架构图 私网NAT网关 私网NAT网关（Private NAT Gateway），能够为虚拟私有云内的云主机（弹性云主机、物理机）提供私网地址转换服务。您可以在私网NAT网关上配置SNAT、DNAT规则，可将源、目的网段地址转换为中转IP，通过使用中转IP实现VPC内的云主机与其他VPC、云下IDC互访。 私网NAT网关分为SNAT和DNAT两个功能： SNAT功能通过绑定中转IP，可实现VPC内跨可用区的多个云主机共享中转IP，访问外部数据中心或其他VPC。 DNAT功能通过绑定中转IP，可实现IP映射或端口映射，使VPC内跨可用区的多个云主机共享中转IP，为外部私网提供服务。 中转子网 中转子网相当于一个中转网络，是中转IP所属的子网。 中转IP 您可以在中转子网中创建私网IP，即中转IP，使本端VPC中的云主机可以共享该私网IP（中转IP）访问用户IDC或其他远端VPC。 中转VPC 中转子网所在VPC。 图 私网NAT网关 如上图所示： 重叠网段的VPC互访 两个本端VPC网段重叠，使用两个私网NAT网关，配置SNAT、DNAT规则，将本端VPC私网地址转换为中转IP地址，实现两个本端VPC中云主机利用中转IP互访，解决了VPC间网段重叠互访的问题。 指定IP接入远端私网 访问远端私网中的用户数据中心（IDC）和VPC被要求指定IP地址接入，远端私网中的IDC通过云专线/VPN接入中转VPC，远端私网中的VPC通过对等连接接入中转VPC。本端VPC1使用私网NAT网关，配置SNAT规则，将本端VPC私网地址转换为指定IP地址，实现本端VPC1中的云主机以指定IP地址接入远端私网。

本节介绍云手机（政企版）控制台总览页面的相关操作和信息。 操作场景 开通云手机服务后，在“总览”页面，您可以对云手机配置基本信息，如修改企业ID、开启云手机激活时绑定手机号、绑定邮箱的设置，设置管理员激活用户修改密码权限，也可以查看云手机服务状态、云手机状态和在线用户数等统计信息。 修改企业ID 对于以“管理员激活”方式开通的云手机账号，企业ID用于租户下云手机统一的登录账号后缀，例如企业管理员开通云手机时分配了名为“desk01”的用户账号，那么终端用户在云手机客户端中输入的登录账号就应为“desk01企业ID”。 1.登录“云手机”控制台； 2.点击“总览”： 3.点击企业ID修改按钮，弹出修改企业ID弹窗 4.填写新的企业ID; 5.点击“确定”，即完成企业ID的修改。 开启或关闭“手机号必填” 开启后，通过“邮件通知”激活云手机用户时，终端用户必须填写手机号（手机号可用于设备验证、免密登录、找回密码等）。 1.登录“云手机”控制台； 2.点击“总览”，并在云手机服务配置信息页“绑定手机号”行点击开启或关闭； 3.确认对话框点击“确定”，即可完成开启或关闭绑定手机号。 开启或关闭“邮箱必选” 开启后，通过“邮件通知”激活云手机用户，默认使用通知邮箱作为账号邮箱。 1.登录“云手机”控制台； 2.点击“总览”，并在云手机服务配置信息页“绑定邮箱”行点击开启或关闭； 3.确认对话框点击“确定”，即可完成开启或关闭绑定邮箱。

本页介绍了文档数据库服务的预置角色。 文档数据库服务提供了一些预置角色，这些角色具有特定的权限和功能，可以用于管理文档数据库服务实例或集群。以下是文档数据库服务中的预置角色： 角色 权限描述 包含的操作命令 read 该角色具有读取所有非系统集合数据和订阅部分系统集合（system.indexes、system.js、system.namespaces）的权限。 changeStream、collStats、dbHash、dbStats、find、killCursors、listIndexes、listCollections readWrite 该角色基于read角色的权限，并额外增加了对非系统集合数据的修改权限。然而，该角色仅对系统集合中的system.js具有修改权限。 collStats、convertToCapped、createCollection、dbHash、dbStats、dropCollection、createIndex、dropIndex、find、insert、killCursors、listIndexes、listCollections、remove、renameCollectionSameDB、update dbAdmin 该角色具备执行特定管理任务的权限，包括与模式相关的操作、索引管理和收集统计信息等。然而，该角色不包含对用户和角色进行管理的权限。 对于系统集合(system.indexes、system.namespaces、system.profile)包含命令操作：collStats、dbHash、dbStats、find、killCursors、listIndexes、listCollections、dropCollection and createCollection(仅适用system.profile) 对于非系统集合包含命令操作：bypassDocumentValidation、collMod、collStats、compact、convertToCapped、createCollection、createIndex、dbStats、dropCollection、dropDatabase、dropIndex、enableProfiler、reIndex、renameCollectionSameDB、repairDatabase、storageDetails、validate userAdmin 该角色具有在当前数据库中创建和修改角色以及用户的权限。此角色允许向任何用户（包括自身）授予任意权限，因此间接提供对超级用户（root）的访问权限。如果限定在admin数据库中，该角色还包括集群管理权限。 changeCustomData、changePassword、createRole、createUser、dropRole、dropUser、grantRole、revokeRole、setAuthenticationRestriction、viewRole、viewUser dbOwner 该角色是MongoDB中的一种数据库管理角色，授予了对指定数据库的完全权限。该角色具有管理指定数据库的能力，可以执行各种操作，如创建、修改和删除集合、索引和用户等。dbOwner角色拥有对指定数据库的所有权限，包括对数据库中任何集合、索引和用户的创建、修改和删除操作。 createCollection 、dropCollection、 createIndex 、dropIndex、createUser、updateUser、removeUser 、dropAllUsersFromDatabase、grantRolesToUser、revokeRolesFromUser 、dropAllRolesFromDatabase、viewRole 、viewUser、convertToCapped、collMod、dbStats

本章节介绍了云审计服务支持的分布式消息服务RocketMQ操作列表。 表 云审计服务支持的分布式消息服务RocketMQ操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建Topic成功 reliability ReliabilityTopicCreationSuccess 创建Topic失败 reliability ReliabilityTopicCreationFailure 修改Topic成功 reliability ReliabilityTopicModifySuccess 修改Topic失败 reliability ReliabilityTopicModifyFailure 删除Topic成功 reliability ReliabilityTopicDeletionSuccess 删除Topic失败 reliability ReliabilityTopicDeletionFailure 创建消费组成功 reliability ReliabilityCreateGroupSuccess 创建消费组失败 reliability ReliabilityCreateGroupFailure 编辑消费组成功 reliability ReliabilityGroupModifySuccess 编辑消费组失败 reliability ReliabilityGroupModifyFailure 删除消费组成功 reliability ReliabilityGroupDeletionSuccess 删除消费组失败 reliability ReliabilityGroupDeletionFailure 删除后台任务成功 reliability deleteDMSBackendJobSuccess 删除后台任务失败 reliability deleteDMSBackendJobFailure 创建DMS实例订单成功 reliability createDMSInstanceOrderSuccess 创建DMS实例订单失败 reliability createDMSInstanceOrderFailure 提交修改DMS实例订单请求成功 reliability modifyDMSInstanceOrderSuccess 提交修改DMS实例订单请求失败 reliability modifyDMSInstanceOrderFailure 提交扩容实例请求成功 reliability extendDMSInstanceSuccess 提交扩容实例请求失败 reliability extendDMSInstanceFailure 删除创建失败的DMS实例成功 reliability deleteDMSCreateFailureInstancesSuccess 删除创建失败的DMS实例失败 reliability deleteDMSCreateFailureInstancesFailure 提交批量删除DMS实例请求成功 reliability batchDeleteDMSInstanceSuccess 提交批量删除DMS实例请求失败 reliability batchDeleteDMSInstanceFailure 提交修改DMS实例信息请求成功 reliability modifyDMSInstanceInfoSuccess 提交修改DMS实例信息请求失败 reliability modifyDMSInstanceInfoFailure 批量删除DMS实例任务 reliability batchDeleteDMSInstanceTask 解冻DMS实例任务执行成功 reliability unfreezeDMSInstanceTaskSuccess 解冻DMS实例任务执行失败 reliability unfreezeDMSInstanceTaskFailure 冻结DMS实例任务执行成功 reliability freezeDMSInstanceTaskSuccess 冻结DMS实例任务执行失败 reliability freezeDMSInstanceTaskFailure 删除DMS实例任务执行成功 reliability deleteDMSInstanceTaskSuccess 删除DMS实例任务执行失败 reliability deleteDMSInstanceTaskFailure 创建DMS实例任务执行成功 reliability createDMSInstanceTaskSuccess 创建DMS实例任务执行失败 reliability createDMSInstanceTaskFailure 扩容DMS实例任务执行成功 reliability extendDMSInstanceTaskSuccess 扩容DMS实例任务执行失败 reliability extendDMSInstanceTaskFailure 修改DMS实例信息任务执行成功 reliability modifyDMSInstanceInfoTaskSuccess 修改DMS实例信息任务执行失败 reliability modifyDMSInstanceInfoTaskFailure

本文介绍使用专属云（计算独享型）过程中涉及相关产品的基本概念，方便您查询和了解相关概念。 云主机 专属云（计算独享型）产品提供物理隔离的公有云虚拟化环境，在已购买的专属云中可创建云主机来部署应用服务。 云硬盘 专属云（计算独享型）产品中，云主机使用的云硬盘为公有云中的云硬盘，类型包括普通IO、高IO、超高IO三种类型。这三种类型跟公有云云硬盘产品规格参数保持一致。若您同时购买了专属云（存储独享型）产品，创建的云硬盘为物理独享的云硬盘，具体云硬盘类型取决于购买类型。 虚拟私有云 虚拟私有云是通过逻辑方式为您提供一个完全隔离的网络环境。您可以在VPC中定义与传统网络无差别的子网，同时提供弹性IP、安全组、带宽、VPN等网络服务。

本节介绍了使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时的问题描述、约束与限制、可能原因、处理方法。 问题描述 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 约束与限制 该文档适用于本地主机Windows系统上的FTP服务。 可能原因 服务端防火墙或安全组拦截。 处理方法 检查服务端防火墙设置。 关闭防火墙或者添加相应规则。

参数 说明 服务 选择【自定义】 服务器 域名+发布点，例如rtmp://pushtest.ctyun.cn/live/ 串流密钥 流名

本章节主要介绍如何创建翼MapReduce服务的操作用户。 如果您需要对您所拥有的翼MapReduce服务进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），创建IAM子用户，并给子用户赋予不同的角色权限及企业项目权限。 如果主帐号已经能满足您的要求，不需要创建更多的子用户，您可以跳过本章节，不影响您使用翼MapReduce服务的其它功能。 创建用户 1. 管理员登录天翼云官网，点击页面右上角用户名，在下拉列表中点击“账号中心”。 2. 在账号中心页面，点击左侧菜单栏中的“统一身份认证”进入IAM用户管理页面。 3. 点击左侧菜单栏栏中的“用户”，在页面中点击“创建用户”按钮开启创建。 用户授权 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有翼MR操作权限，需要为其赋予角色权限后，才能使该用户获得集群操作权限。您可以通过下表中的功能，为新增用户授予权限。 功能 操作 权限作用范围 账号中心—统一身份认证服务 授予翼MR与企业项目权限 官网产品 翼MR控制台用户管理 同步IAM账号至翼MR 翼MR产品 翼MR控制台角色管理 管理集群角色（含角色的新增、编辑与删除） 翼MR产品 翼MR集群用户权限 在指定集群内，为用户授予集群角色，支持被授权用户使用集群 翼MR单集群

天翼云云日志服务等级协议

本小节介绍微隔离防火墙连接分析使用说明。 1.点击菜单栏连接分析，可进入连接分析界面。连接分析页面可帮助用户对于内部流量有针对性的进行筛选、钻取、分析。 2.按照提示，选择访问者、服务提供者，选择想要查看、分析的对应服务、端口（可添加多个服务），次数以及时间周期，如图所示。 3.添加好相应条件后，点击 ，即可根据查看如下界面。 4.如果访问者、提供者为工作组时，还可点击此工作组，进一步对信息进行钻取，如下图所示。

本章节主要介绍 配置跨集群互信 。 操作场景 集群A需要访问另一个集群B的资源前，需要管理员用户为这两个集群设置互信。 如果未配置跨集群互信，每个集群资源仅能被本集群用户访问。MRS自动为每个集群定义一个唯一且不重复的“域名”，用于表示用户的基本使用范围。 说明 该章节操作仅适用于MRS 3.x之前版本集群。 MRS3.x及之后版本集群请参考 对系统的影响 配置跨集群互信后，外部集群的用户可以在本集群中跨域使用，请根据业务与安全要求，定期检视集群中用户的权限。 安全集群配置跨集群互信，需要重启KrbServer服务，集群在重启期间无法使用。 配置跨集群互信后，互信的两个集群均会增加内部用户“krbtgt/ 本集群域名 @ 外部集群域名 ”、“krbtgt/ 外部集群域名 @ 本集群域名 ”，不支持删除。密码默认为“Crossrealm@123”。 操作步骤 在MRS管理控制台，分别查看两个集群的所有安全组。 当两个集群的安全组相同，请执行步骤3。 当两个集群的安全组不相同，请执行步骤2。 1. 在VPC管理控制台，分别为每个安全组添加规则。 规则的“协议”为“ANY”，“方向”为“入方向”。 “源地址”为“安全组”且是对端集群的安全组。 为A集群的安全组添加入方向规则，源地址选择B集群（对端集群）的安全组。 为B集群的安全组添加入方向规则，源地址选择A集群（对端集群）的安全组。 说明 未开启Kerberos认证的普通集群执行步骤1~步骤2即可完成跨集群互信配置，开启Kerberos认证的安全集群请继续执行后续步骤进行配置。 2. 参见访问MRSManager（MRS2.x及之前版本）分别登录两个集群MRS Manager，单击“服务管理”，查看全部组件的“健康状态”结果，是否全为“良好”？ 是，执行步骤4。 否，任务结束，联系支持人员检查状态。 3. 查看配置信息。 a.分别在两个集群MRS Manager，选择“服务管理 > KrbServer > 实例”，查看两个KerberosServer部署主机的“管理IP”.。 b.单击“服务配置”，将“基础配置”切换为“全部配置”并在左侧导航树上选择“KerberosServer>端口”，查看“kdcports”的值，默认值为“21732”。 c.单击“域”，查看“defaultrealm”的值。 4. 在其中一个集群的MRS Manager，修改配置参数“peerrealms”。 详见下表：相关参数 参数名 描述 “realmname” 填写互信集群的域名，即步骤4中获得的“defaultrealm”的值。 “ipport” 填写互信集群的KDC地址，参数值格式为：外部集群KerberosServer部署的节点IP 地址:kdcport。 两个KerberosServer的IP地址使用逗号分隔，例如KerberosServer部署在10.0.0.1和10.0.0.2上，则对应参数值为“10.0.0.1:21732,10.0.0.2:21732”。 说明 l 如果需要配置与多个集群的互信关系，请单击添加新项目，并填写参数值。删除多余的配置项请单击。 l 最多支持与16个集群配置互信，且本集群的不同互信集群之间默认不存在互信关系，需要另外添加。 5. 单击“保存配置”，在弹出窗口中勾选“重新启动受影响的服务或实例。”，单击“确定”重启服务。若未勾选“重新启动受影响的服务或实例。”，请手动重启受影响的服务或实例。 界面提示“操作成功”，单击“完成”，服务成功启动。 6. 退出MRS Manager，重新登录正常表示配置已成功。 7. 在另外一个集群的MRS Manager，重复步骤5到步骤7。

企业中心服务协议

本章节主要介绍翼MR Manager的首页特性。 操作步骤如下: 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab。 4. 单击“前往翼MR Manager”，默认进入到首页，如图所示： 主机：展示平台主机健康状态汇总、主机初始化状态汇总。 待处理集群服务：展示故障和告警的集群服务信息。 告警：展示待处理的告警信息，支持查看不同级别的告警信息。