本节介绍公共算力服务的产品相关问题。 公共算力服务适用哪些场景？ 场景一：企业、个人的通用计算应用场景，平台实现了算力标准化、普惠化。 场景二：社会闲余算力接入，基于算力并网实现对社会算力并网，算力云化。 如何开通公共算力服务？ 请您提前准备天翼云账号，完成实名认证，登录公共算力服务控制台，即可使用公共算力的服务。 如何申请更多资源池权限？ 请您提前准备好您的业务场景、资源需求规模、资源分布等信息，联系您的客户经理，或者提交客服工单，或者直接拨打客服热线将您的需求告知相关人员。审核通过，权限开放后会有运营人员联系您。 公共算力服务支持哪些资源类型？ 公共算力服务提供包含计算、存储和网络在内的多类资源，如裸金属、VPC、弹性IP、子网ACL、NAT网关、通用文件存储、并行文件存储等资源类型（不同资源池的可用资源类型有差异）。资源按需开放，如需购买请联系您的客户经理，或者提交客服工单，亦或直接拨打客服热线。

性能优异 每个网关节点可提供百万级对话，满足多种应用场景需求。 即开即用 秒级创建，快速生效，迅速响应，方便用户及时使用。 使用灵活 无需弹性公网IP，直连内网，使用更加灵活。 安全性高 用户能够通过终端节点私密地连接到终端节点服务，避免泄漏服务端相关信息所带来不可知的风险。

可用区域 可用区（AZ，Availability Zone）：一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合，有独立的风火水电，AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 访问密钥AK/SK 访问密钥即AK/SK（Access Key ID/Secret Access Key），是用户通过开发工具访问云资源时的身份凭证。系统通过AK识别访问用户的身份，通过SK进行签名验证，通过加密签名验证可以确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。 动态授权 动态授权是授权用户运维操作触发规则集，系统对字符命令或数据库会话操作进行拦截，自动生成授权工单。授权用户若需继续执行操作，需管理员批准工单。 实例审计 云堡垒机实例审计，需开启云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS），实现对CBH实例的操作的记录，CTS管理控制台将保存最近7天的操作记录。 单点登录 单点登录（Single Sign On，SSO）是指在多个独立应用系统环境下，各个应用系统相互信任，在一个应用系统中将用户认证信息映射到其他系统中，多个系统共享用户认证数据。简言之，即用户通过登录一个应用系统，就可以访问其他所有相互信任的应用系统，实现用户单点多系统登录。 安全策略 安全策略是指容器运行时需要遵循的安全规则，如果容器违反了安全策略，系统会在容器运行时通报容器异常。安全策略由用户自定义，包括容器允许运行的进程和容器内只读的文件。

接入步骤 您可通过接入步骤指引进行相关配置快速接入、查看，必要配置指接入必须的配置，可选配置为增强服务，若您已完成必要配置，则可下载客户端，输入企业认证标识、账号信息进行相关测试。 必要配置 进行配置前，需要进行配置【企业认证标识】，订购后首次进入控制台则会引导进行配置【企业认证标识】，目前暂不支持自助修改，建议首次配置按照企业身份进行设置。 配置 说明 配置用户与组织 必要配置，配置或导入组织、用户信息，同时可自定义用户组，灵活根据账号归属进行零信任安全策略控制。 配置应用资源 必要配置，配置需使用的内网应用，可支持多种协议，如tcp、udp、http、https、ftp、ssh、rfp等。 配置应用授权 必要配置，可针对用户、组织、用户组力度对具体应用资源进行权限管控，建议最小权限进行分配。 部署连接器 必要配置，连接器是用来打通企业的内部网络，您只需要将对应的安装命令部署到内部VPC网络内，并保证连接器与零信任网关可连通。 安装并登录客户端 按照接入步骤配置进行相关配置，必要配置部署完成后，则可下载客户端，输入企业认证标识、账号进行相关测试。

背景介绍 当您的VPC内的一个或多个云主机需要面向公网提供服务时，可以通过NAT网关的DNAT功能实现对公网提供服务。 准备工作 环境准备 已创建VPC，具体操作参见虚拟私有云－创建 VPC 、子网搭建私有网络。 该VPC下已创建１台不带弹性IP弹性云主机（以CentOS 7.6为例）具体操作参见弹性云主机－创建弹性云主机。 操作步骤 步骤一：购买弹性IP（2个） 步骤二：搭建弹性云主机的Apache应用 步骤三：购买NAT网关 步骤四：配置路由（仅部分资源池需要） 步骤五：配置DNAT规则 步骤六：测试连通性 步骤一：购买弹性IP 步骤说明 此处我们购买两个弹性IP，一个用于绑定弹性云主机搭建Apache环境，环境搭建完成后，释放掉该弹性IP；另一个用于绑定DNAT规则。 操作步骤 1. 登录天翼云控制台，选择“网络>弹性IP”。 2. 进入弹性IP控制台，点击右上角“申请弹性IP”。 3. 按需求选择带宽规格，购买数量选择2，单击“下一步”。 4. 确定规格，选择我已阅读并同意相关协议，单击“确认下单”，完成弹性IP创建。 步骤二：搭建弹性云主机Apache应用

本小节主要介绍纳管资源后，如何添加资源账户。 一个主机或应用可能有多个登录主机或应用的帐户，每个被纳管的主机帐户或应用帐户对应一个资源账户。登录被纳管资源账户时，自动登录无需输入帐号和密码。 当添加主机或应用未纳管帐户和密码时，默认生成一个“Empty”帐户，登录“Empty”资源账户时需手动输入帐户名和相应密码。 约束限制 Edge浏览器应用资源不支持配置自动登录资源账户。 若资源安装了AD域服务，添加的资源账户为 域名 资源账户名 ，例如adadministrator。 前提条件 已获取“资源账户”模块操作权限。 已添加主机或应用资源。 新建单个资源账户 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“资源 > 资源账户”，进入资源账户列表页面。 3. 单击“新建”，弹出资源账户编辑窗口，配置资源账户的属性。 新建资源账户参数说明 参数 说明 :: 关联资源 选择已添加的主机或应用资源。 登录方式 选择登录方式，可选择“手动登录”、“自动登录”、“提权登录”。 选择“自动登录”，“资源账户”和“密码”为必填项。 选择“手动登录”，可选配置“资源账户”。 仅针对SSH协议类型主机，可选择“提权登录”。选择后，“切换自”和“切换命令”为必填项，可将原资源账户提权为特权帐户。 资源账户 输入资源的帐户名称。创建后不可修改，且系统内“资源账户”名唯一，不能重复。 勾选“特权帐户”，即该帐户可标识为管理资源的特权帐户，拥有改密权限。 密码 资源账户对应的密码。 默认勾选“验证”，配置完成确定后，自动验证资源账户的状态。 验证帐户通过后，直接保存资源相关信息。 验证帐户不通过，根据提示修改配置。 提示验证帐户超时，请修改资源的相关配置信息。 提示帐户密码错误，请返回配置窗口，确认并修改资源账户密码。 SSH Key 针对SSH协议类型主机，可配置登录SSH Key验证。 配置后优先使用SSH Key登录SSH主机资源。 Passphrase 针对SSH协议类型主机，SSH Key对应私钥序列。 切换自 针对SSH协议类型主机，选择已配置SSH主机资源账户，将该帐户提权为特权帐户。 切换命令 针对SSH协议类型主机，配置相应切换命令，例如su root。 帐户描述 对资源账户的简要描述。 4. 单击“确定”，返回资源账户列表页面，看到新建的帐户。

本节介绍边缘虚拟机支持的装机镜像类型及操作系统。 简介 镜像是一个包含了软件及必要配置的虚拟机模板，至少包含操作系统，还可以包含应用软件（例如：数据库软件）和私有软件。您可以使用镜像创建虚拟机。 镜像分为公共镜像和自定义镜像，公共镜像为系统默认提供的镜像，自定义镜像为用户自己创建的镜像。 用户可以灵活便捷的使用公共镜像或者自定义镜像申请虚拟机。同时，用户还能通过已有的虚拟机创建私有镜像，这样能快速轻松地启动能满足您一切需求的新虚拟机。例如，如果您的应用程序是网站或Web服务，您的自定义镜像可能会包含Web服务器、相关静态内容和动态页面代码，您通过这个镜像创建虚拟机之后，您的Web服务器将启动。 镜像类型 公有镜像：常见的标准操作系统镜像，所有用户可见，包括操作系统以及预装的公共应用。公共镜像具有高度稳定性，皆为正版授权，请放心使用，用户也可以根据实际需求自助配置应用环境或相关软件。目前ECX公有镜像也支持不同的国产化镜像，部分常见操作系统及支持的版本等信息见下表，具体清单可登录边缘虚拟机控制台，进入【镜像>公有镜像】进行查看。 操作系统 系统位数 版本 CentOS 64 8.2 CentOS 64 8.1 CentOS 64 7.9 CentOS 64 7.8 CentOS 64 7.7 CentOS 64 7.6 CentOS 64 7.4 CentOS 64 6.5 Ubuntu 64 22.04 Ubuntu 64 20.04 Windows Server 64 2019 Datacenter Windows Server 64 2016 Datacenter Windows Server 64 2016 Standard Windows Server 64 2012 R2 Datacenter Debian 64 10.12 Debian 64 10.9 Debian 64 9.13 KylinServer 64 10 CTyunOS 64 3.0 x86 CTyunOS 64 3.0 ARM UOSServer 64 20 自定义镜像：包含操作系统或业务数据、预装的公共应用以及用户的私有应用的镜像，仅用户个人可见。

本章节会介绍关系型数据库如何修改主备数据库同步方式 操作场景 关系型数据库服务支持切换主备实例的数据同步方式，以满足不同业务需求。可选择“异步”或者“半同步”两种方式。 异步： 应用更新数据时，主库执行完操作后立即向应用返回响应，通常具有较高的性能。 半同步（默认选择）： 应用更新数据时，主库需要等待备库收到日志才向应用返回响应，对性能有影响。 半同步方式下，如果备库异常，会导致主库等待备库响应数秒钟，在此期间会阻塞主库对业务写操作的响应，直至出现下列场景： 1.如果备库恢复正常，则主库恢复对业务写操作的响应。 2.如果备库等待时间段内没有恢复正常，实例会自动切换为异步方式，切换完毕后主库恢复对写操作的响应。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3、选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4、在“实例管理”页面，选择指定的主备实例，单击主实例名称。 5、在“基本信息”页面，在“数据库信息”模块的“数据同步方式”处，单击“修改”，在弹出框中，选择方式，单击“确定”，完成修改。 6、在实例的“基本信息”页面，查看修改结果。

本章节进行API网关整体介绍 概述 API网关是API 托管服务，提供 API 的完整生命周期管理，包括创建、维护、发布、运行、下线、运维监测、安全管控等阶段。通过API网关服务，可以将您的数据、业务逻辑或功能安全可靠的开放出来，以快速建设以API为核心的系统架构，为业务系统、合作伙伴提供连接。 消费者 消费者通常是网关的调用方，比如可以是客户端程序等，所以通常也可以称为应用；当消费者请求路由到网关时，网关会对消费者进行识别。网关要判断这个调用者有没有访问当前路由的权限，如果没有，网关就会拒绝当前请求，否则就会通过路由请求并对请求进行进一步的处理。识别过程我们叫做鉴权，那么鉴权之前，为确保具有路由请求的权限，以允许对应消费者访问路由，会给目标路由进行授权，也即是消费者授权或者叫做应用授权。 摘要签名认证 当前网关支持的认证鉴权方式为摘要签名认证方式。API网关提供前端签名及验签能力，前端签名及验签主要两点用途： 1. 验证客户端请求的合法性，确认请求中携带授权后的AK生成的签名。 2. 防止请求数据在网络传输过程中被篡改。 API的拥有者可以在网关控制台的应用管理页面生成APP，每个APP会携带一对签名密钥（APP Key和APP Secret），API拥有者将API授权给指定的APP（APP可以是API拥有者颁发或者API调用者所有）后，API调用者就可以用APP的签名密钥来调用相关的API了。

计费周期 包年/包月主机安全服务的计费周期是根据您购买的时长来确定的。 一个计费周期的起点是您开通或续费资源的时间，终点则是到期日。 例如，如果您在2023/03/08 15:50:04购买了一个时长为一个月的企业版主机安全服务，那么其计费周期为：2023/03/08 15:50:04 ~ 2023/04/08 23:59:59。 按需计费 适用场景 按需计费适用于具有不能中断的短期、突增或不可预测的应用或服务，例如电商抢购、临时测试、科学计算。 适用计费项 计费项 说明 :: 配额版本 包括企业版、容器版（待上线）。 计费周期 按需计费主机安全服务按秒计费，每一个小时整点结算一次费用（以GMT+08:00时间为准），结算完毕后进入新的计费周期。 计费的起点：以开启主机安全服务防护成功的时间点为准。 计费的终点：以关闭主机安全服务防护的时间点为准。

本节为您介绍如何通过私有镜像创建云主机。 操作场景 您可以使用公共镜像或私有镜像创建云主机。使用公共镜像和私有镜像创建云主机的区别是： 公共镜像：创建的云主机包含所需操作系统和预装的公共应用，需要您自行安装应用软件。 私有镜像：创建的云主机包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域，此处我们选择华东1为例。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 单击“私有镜像”进入对应的镜像列表。 5. 在私有镜像所在行的“操作”列下，单击“申请云主机”。 6. 系统会自动选中对应私有镜像，填写其他云主机配置信息，包括云主机名称、规格、网络、数量等信息。具体步骤可参照创建弹性云主机完成云主机创建。 7. 返回云主机列表页，单击云主机列表右上角的刷新按钮查看云主机创建情况。 说明 通过镜像申请云主机时，有些镜像具有独特的tag，例如，海光云主机的镜像，只适用于海光云主机，选择海光云主机后，只能选择海光独有的镜像。

本文从订购边缘接入、进入客户控制台、添加加速域名/实例、模拟访问验收、配置CNAME介绍如何启用边缘接入服务。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册，请参见：注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证，详情请参见：实名认证。 订购边缘接入服务 首先完成天翼云官网注册和实名制认证后，即可开通IP应用加速服务。步骤如下： 1. 进入边缘安全加速平台产品详情页，单击【立即开通】，进入订购页面。 2. 选择边缘接入服务页面。选择加速区域、计费方式、套餐版本、扩展服务、购买时长。点击【立即购买】后，进入订单确认页面 。阅读并同意服务协议后，点击【提交订单】。 3. 完成支付，即可开通成功。边缘接入服务开通后，就可以通过客户控制台来进行创建域名。

物理机如何进行时间同步？ 使用网络时间协议（NTP）：NTP是一种网络协议，用于同步计算机系统的时间。物理机可以通过配置NTP服务器来获取精确的时间信息。您可以指定要使用的NTP服务器地址，物理机会定期与NTP服务器进行时间同步。 使用操作系统的时间同步工具：不同操作系统提供了时间同步的工具，例如Windows系统的时间服务（Windows Time Service）和Linux系统的NTP客户端。您可以配置这些工具以与外部的时间源同步，以确保物理机的时间与标准时间保持一致。 手动设置时间：您也可以手动设置物理机的时间，但这种方法不够准确和自动化，不适用于大规模部署。 ELB中是否支持选择物理机作为后端实例？ 支持。ELB中可以选择物理机（弹性裸金属）作为后端实例，目前物理机仅弹性裸金属可作为负载均衡的后端实例。 弹性裸金属搭载ELB，可扩展应用系统对外的服务能力，实现更高水平的应用系统容错性能。ELB的详细信息参见弹性负载均衡。 物理机支持哪些Raid级别？ 默认提供NO RAID、Raid0、Raid1、Raid5、Raid10。本地盘支持RAID设置，云硬盘不支持RAID设置。 在创建物理机实例的“基础配置”页面，“本地磁盘”配置处，可以进行RAID设置。

相关服务 交互功能 弹性云主机(ECS) 关系数据库MySQL版服务配合弹性云主机 (Elastic Cloud Server，简称ECS)一起使用，通过内网连接关系数据库MySQL版可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。 虚拟私有云(VPC) 对您的关系数据库MySQL版实例进行网络隔离和访问控制。 对象存储服务(ZOS) 存储关系数据库MySQL版实例的自动和手动备份数据。 分布式数据库中间件服务(DRDS) 对于关系数据库MySQL版，使用分布式数据库中间件服务(Distributed Relational Database Service 简称 DRDS)，后端对接多个数据库实例，实现分布式数据库的透明访问。 数据迁移工具(DTS) 使用数据复制服务，实现数据库平滑迁移上云。 数据库管理工具(DMS) 使用数据管理服务，通过专业优质的可视化操作界面，提高数据管理工作的效率和安全。 数据库专家服务 专家团队为您提供数据库安装部署、健康巡检、应急响应、性能调优、架构规划设计、数据迁移咨询、备份恢复咨询等各类数据库专业服务，解决数据库各类问题，为您的数据库系统保驾护航。

本文主要介绍操作类问题 指标数据未采集上来，可能有哪些原因？ 1. 如果Agent刚接入，可以稍微等待几分钟后，就能看到数据。 2. 如果显示数据采集被停止，可能的原因有： 实例级别停止，Agent管理中采集被停止。 监控项级别停止，监控项状态列表某些监控项采集被人为停止。 全局配置（系统管理 > 通用配置）中字节码方式采集被停止。 3. 如果长时间未采集到指标数据，可能的原因有： java9启动提示找不到sql.time类 原因分析：Agent开发环境为jdk1.7，而java 9模块化后，sql包不会默认提供，需要应用引入模块。 出现概率：有条件出现。 规避措施：如果出现该问题，组件在moduleinfo.java主动引入java.sql。 java11提示找不到Caused by: java.lang.NoClassDefFoundError: sun/misc/Unsafe类 原因分析：Agent开发环境为jdk1.7，而java 11Unsafe类已经重新归到其他包下，需要使用兼容模式。 出现概率：必然出现。 规避措施：如果出现该问题，应用在moduleinfo.java主动引入 jdk.unsupported。 java9提示反射使用告警，后期针对java9以上版本会避免这个问题 规避措施：设置illegalaccess warn （仅提示）或者删除该选项。 为什么应用运维管理AOM中有一条调用链，在APM界面上没有显示？ 对于AOM应用运维管理这个服务因为使用的客户少，所以大家对这个产品不熟悉。这个产品有访问的数据才会显示调用链，而且在显示的时候，一般情况下会有几分钟的延时。如果没有访问或者没有数据，就不会显示调用链。

本小节介绍Web应用防火墙产品优势。 灵活的部署与应用方式 通过DNS解析方式接入，不需要安装任何软件，更不需要修改网站的任何代码，光速生效，一键启停，方便快捷。 灵活回源支持 WAF可以在云防护节点将HTTPS业务流量转化为HTTP业务流量回源，降低源站负载消耗，优化业务性能。 实时更新、智能学习的安全资料库 中国电信每天都在主动收集来自全世界的网站攻击手段、最新漏洞、补丁信息等安全资料，会比用户网站更早发现各类安全问题和攻击手段。一旦被认定为未知的安全问题和新型攻击手段，云防护平台将会自动更新所有安全节点的防护规则和监测范围，使所有加入云防护的网站免受未知攻击、漏洞等的危害。另外还会定期学习用户网站访问日志，不断细化为每一个网站量身定制的安全规则，无需用户人工干预，完善用户网站安全。 服务应急响应指标 网站安全防护服务为您提供7×24小时的专家团队技术支持，具备完善的故障监控、自动告警、快速响应等一系列应急响应机制。 专家级定制化安全报告 权威规则库，覆盖各类主流Web入侵类型，专业攻防团队实时更新防护系统。 特殊行为防护主动激励 主动识别绕过标准检测方法的恶意程序，在它们造成破坏之前减轻威胁。

本章节主要介绍云搜索服务产品咨询类常见问题。 什么是区域和可用区？ 什么是区域、可用区？ 用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）：从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region，通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region；专属Region指只承载同一类业务或只面向特定租户提供业务服务的专用Region。 可用区（AZ，Availability Zone）：一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合，有独立的风火水电，AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。 如何选择区域？ 建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。 如何选择可用区？ 是否将资源放在同一可用区内，主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力，建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低，则建议您将资源创建在同一可用区内。

本文为您提供zosutil工具。 工具介绍 zosutil 是一款用于管理天翼云对象存储服务的命令行工具，支持访问天翼云 S3 接口的对象存储服务（ZOS）。相比于 ZOS SDK ，zosutil 允许用户使用命令行的方式与 ZOS 进行交互，用户使用起来更加简洁、方便。 操作系统 zosutil 应用于 Windows/CtyunOS/CentOS/Ubuntu 平台。 用户使用指南下载 zosutil用户使用指南.pdf 工具下载 zosutil.zip

本章节主要介绍ALM12053 主机文件句柄使用率超过阈值。 告警解释 系统每30秒周期性检测主机文件句柄使用率，并把实际使用率和阈值（系统默认阈值80%）进行比较，当检测到主机文件句柄使用率连续多次（默认值为5）超过阈值时产生该告警。 用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 主机状态 > 主机文件句柄使用率”修改阈值。 平滑次数为1，主机文件句柄使用率小于或等于阈值时，告警恢复；平滑次数大于1，主机文件句柄使用率小于或等于阈值的90%时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12053 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 系统应用无法打开文件、网络等IO操作，程序异常。 可能原因 应用进程存在异常，如打开的文件或socket没有关闭。 文件句柄数不满足当前业务需求。 系统环境异常。 处理步骤

本节主要介绍计费类问题 专业版引擎是完全免费吗？ 微服务引擎专业版是为用户免费体验的引擎（名称为“Cloud Service Engine”），可以体验所有产品能力，比如服务治理、配置管理等。引擎资源为所有租户共享，性能可能会受其他租户影响；最大可支持部署20个微服务应用实例，超过20个后将以按需计费方式收取服务费用。 专业版不支持升级到专享版。

本节为您介绍Web应用防火墙（独享版）功能说明类常见问题。 Web应用防火墙是否能防护IP？ WAF可以对IP进行防护。在WAF中配置的源站IP支持私网IP或者内网IP。 有关域名接入WAF的流程说明，请参见网站接入WAF。 Web应用防火墙支持对哪些对象进行防护？ WAF支持对域名或IP进行防护。 Web应用防火墙支持哪些操作系统？ Web应用防火墙部署在云端，即与操作系统没有关系。故Web应用防火墙支持任意操作系统，任意操作系统上的域名服务器都可以接入WAF做防护。 Web应用防火墙提供的是几层防护？ Web应用防火墙提供的是七层（物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层）防护。 Web应用防火墙是否支持文件缓存？ WAF只缓存配置了网页防篡改的静态网页，用于将缓存的未被篡改的网页返回给Web访问者，以达到防篡改的目的。

原因三 原因：源站性能问题。 解决办法： 排查网站问题并联系您的网站负责人进行解决。 504 Gateway Timeout 现象：完成WAF域名接入配置之后，业务正常，但当业务量增加时，发生504错误的概率增加，直接访问源站IP也有一定概率出现504的返回码。 可能有以下几个原因： 原因一 原因：后端服务器性能问题（连接数，CPU内存占用过大等）。 解决办法： 1. 优化服务器的相关配置，包括TCP网络参数的优化配置，ulimit相关参数设置等。 2. 为了支撑业务量的大量增长，可按照方法一 或者方法二进行处理。 方法一 ：在ELB上增加后端服务器组。 方法二 ：创建新的ELB，并参照以下方法将ELB的EIP作为服务器的IP地址，接入WAF。 1. 登录管理控制台，单击页面上方的“服务列表”，选择“安全 > Web应用防火墙（独享版）”，进入Web应用防火墙控制界面。 2. 在左侧导航树中选择“网站设置”，进入“网站设置”页面。 3. 在目标域名所在行的“防护网站”列中，单击目标域名，进入域名基本信息页面。 4. 在“服务器信息”栏中，单击，进入“修改服务器信息”页面，单击“添加”，新增后端服务器。 3. 如果客户端协议即“对外协议”是HTTPS协议，可考虑在WAF设置HTTPS转发，回源走HTTP协议即“源站协议”设置为HTTP，降低后端服务器的计算压力。

操作步骤 1. 选择目标配置，点击同步按钮 2. 选择目标环境 3. 选择目标实例 4. 选择相同配置策略 策略 说明 终止导入 遇到相同Data ID和Group的配置，直接终止导入，后续的导入操作不再执行。 跳过 遇到相同Data ID和Group的配置直接跳过，不覆盖配置继续执行。 覆盖 遇到相同Data ID和Group的配置直接覆盖配置，继续执行。 最后点击确定即可。 在同步配置的弹出框中，可以修改待同步的配置的Data ID和分组，修改后的值仅在目标实例命名空间下生效，原配置不会被改变。 管理配置 微服务云应用平台微服务治理提供配置的增删改改查操作。您可以通过控制台页面管理配置，发布之后，可以动态生效，无需重启应用。 查看历史版本 微服务云应用平台微服务治理提供了配置历史查询功能。目前默认仅保存30天以内的变更记录。本文介绍如何查看配置历史版本。 1. 点击微服务治理历史版本菜单 字段 说明 Data ID 配置的Data ID Group 配置的Group 更新时间 配置更新发布的时间 所属应用 配置所属应用 操作类型 配置操作类型：插入、更新 2. 右侧操作列提供查看和会滚的操作。点击查看可以查看所选的历史版本的配置的详细信息。 3. 点击回滚会弹出框对比所选历史版本和当前最新版本的对比信息。点击确认回滚，即可将配置回滚至历史版本。

Agent管理列表用于管理您安装的所有探针 概述 Agent管理列表用于管理您安装的所有探针，包括“正常上报“和“未上报”的探针，显示各个探针的关键指标信息，提供查看应用详情的快捷入口和升级探针的功能入口。 1. 登录微服务云应用控制台，左侧菜单栏选择“应用监控 > agent管理”，进入列表查看数据。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>Agent管理的文档。

本节主要介绍设置数据存储 存储是为应用提供存储的组件，支持多种类型的存储，同一个应用组件可以使用任意数量的存储。 部署应用组件时，在“基本配置”界面，“部署系统”选择“云容器引擎”的应用组件，支持设置数据存储。 使用场景 表 存储项使用场景说明 项目 场景 :: 云硬盘存储 EVS目前支持普通I/O、高I/O、超高I/O三种规格。 普通I/O：后端存储由SATA存储介质提供，适用于大容量、读写速率要求不高、事务处理较少的场景，如：开发测试、企业办公应用。 高I/O：后端存储由SAS存储介质提供，适用于性能相对较高、读写速率要求高、有实时数据存储需求的场景，如：创建文件系统、分布式文件共享。 超高I/O：后端存储SSD存储介质提供，适用于高性能、高读写速率要求、数据密集型的场景，如：NoSQL、关系型数据库、数据仓库（如Oracle RAC、SAP HANA）。 文件存储 文件存储适用于媒体处理、内容管理、大数据和分析工作负载程序等场景。 对象存储 标准存储：适用于有大量热点文件或小文件，且需要频繁访问（平均一个月多次）并快速获取数据的业务场景。例如云应用、数据分析、内容分析、热点对象等。 低频访问存储： 适用于不频繁访问（平均一年少于12次），但需要快速获取数据的业务场景。例如静态网站托管、备份/活跃归档、作为云服务的存储资源池或者备份存储等。 主机路径挂载 将应用组件所在宿主机的文件目录挂载到应用指定的挂载点中，如应用组件需要访问/etc/hosts则可以使用HostPath映射/etc/hosts等场景。 临时路径挂载 用于临时存储，生命周期与应用组件实例相同。应用实例消亡时，EmptyDir会被删除，数据会永久丢失。 配置项挂载 将配置项中的key映射到应用中，可以用于挂载配置文件到指定应用组件目录。 密钥挂载 将应用认证信息、应用密钥等敏感信息存储在密钥中，并将密钥挂载到应用组件的指定路径中。

本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台计费说明。 平台名称 相关链接 公共算力服务 计费概述 通用计算计费项 欠费说明 训推服务 计费说明 模型推理服务 包周期计费模式 按需计费模式卡时 按需计费模式Tokens 应用托管 计费说明 科研助手 计费说明

sectionbd4d673de698b223)。 7. 选择套餐产品购买的规格/版本、数量，以及是否购买资源扩展包及资源扩展包数量。规格详细说明请参见产品版本规格。 说明 在“二类节点”区域（云等保专区支持的区域请参见支持的区域），除“云安全中心v2.0、主机安全v2.0、Web应用防火墙v2.0 SaaS版”外，购买其他原子能力时还需要单独购买不同原子能力配置的云主机（详细价格请参见云主机价格），并合计原子能力一起计费，统一下单。 系统预设了云主机的默认配置，如需调整，可单击“自定义”修改主机规格、系统盘、数据盘，系统盘和数据盘不能低于系统要求的最低限制，详情见购买页面。 8. 查看并配置云等保专区管理节点的云主机规格。单击“自定义”，可以修改管理节点的云主机配置。 说明 在“二类节点”区域（云等保专区支持的区域请参见支持的区域），除“云安全中心v2.0、主机安全v2.0、Web应用防火墙v2.0 SaaS版”外，购买其他原子能力时还需要单独购买云等保专区管理节点的云主机资源（详细价格请参见云主机价格），并合计原子能力一起计费，统一下单。 该管理节点将为该账户下同一VPC中所有云等保服务提供访问服务，在服务退订完之前，请勿删除，否则将无法访问该服务。当VPC下所有服务均退订后，请尽快删除该管理节点，避免持续收费。 9. （可选）填写交付联系方式。 说明 为保障产品顺利交付，天翼云提供免费交付服务，请提供交付联系方式，订购完成后，天翼云安全专家会与您取得联系。 10. 选择购买时长。 云等保专区仅支持“包年包月”计费模式。 11. 确认配置信息无误后，阅读并接受相关服务协议，单击“立即购买”下单。

同一个微服务引擎可能会有多个用户共同使用，而不同的用户根据其责任和权限，需要具备不同的微服务引擎访问和操作权限。开启了“安全认证”的微服务引擎专享版，根据用户接入引擎使用的帐号所关联的角色，赋予该用户不同的微服务引擎访问和操作权限。 安全认证具体内容，请参考系统管理。 您可根据实际业务需要，对微服务引擎专享版执行开启或关闭安全认证操作： 开启安全认证 未开启安全认证且状态可用的微服务引擎专享版，根据实际业务需要，可开启安全认证。 开启安全认证后，接入该引擎的微服务组件如果没有配置安全认证参数，或者微服务组件配置的安全认证帐号和密码不正确，会导致该微服务组件心跳失败，服务被迫下线。请参考如下方法进行处理： − Java Chassis：请参考“帮助中心 > 微服务云应用平台 > 开发指南 > 对接微服务应用 > Java Chassis接入CSE”中的配置安全认证操作。 − Spring Cloud：请参考“帮助中心 > 微服务云应用平台 > 开发指南 > 微服务开发指南 > 对接微服务应用 > Spring Cloud接入CSE”中的配置安全认证操作。 关闭安全认证 已开启安全认证且状态可用的微服务引擎专享版，根据实际业务需要，可关闭安全认证。 关闭安全认证后，无论接入该引擎的微服务组件是否配置了安全认证参数，微服务组件的正常业务功能不受影响。 开启安全认证 步骤 1 登录ServiceStage控制台，选择“微服务引擎 CSE”。 步骤 2 选择待操作的微服务引擎，单击引擎名称，进入引擎“基本信息”页面。 步骤 3 在“安全”区域，开启安全认证开关。 如果引擎版本低于1.2.0，执行步骤4。 如果引擎版本为1.2.0及以上版本，执行步骤5。 步骤 4 升级引擎至1.2.0或以上版本。 1. 单击“升级引擎至新版本”。 2. 选择“升级后版本”，查看版本说明，根据需要决定是否升级到该版本后，单击“确定”。 3. 等待升级成功后，单击“返回微服务引擎”。 4. 选择刚升级成功的微服务引擎，单击引擎名称，进入引擎“基本信息”页面。 5. 在“安全”区域，开启安全认证开关。 步骤 5 在微服务引擎控制台的“系统管理”页面，开启安全认证。 首次开启安全认证，单击“去开启安全认证”。 需先创建root帐号。输入root帐号的“密码”和“确认密码”，单击“立即创建”。 再次开启安全认证，单击“开启安全认证”。 输入引擎中已关联了admin角色的帐号名称及其密码。 步骤 5 （可选）参考角色管理，根据业务需要，创建角色。 步骤 6 （可选）参考帐号管理，根据业务需要，创建帐号。 步骤 7 在微服务引擎控制台的“系统管理”页面，单击“开启安全认证”。 步骤 8 根据提示确认已经完成所有配置后，勾选“确保已配置”。 步骤 9 单击“确定”。 等待微服务引擎更新完成，引擎状态由“配置中”变为“可用”，开启安全认证成功。

系统影响 升级服务版本和购买资源扩展包时，原已启用的防护服务不会暂停，对已防护的网站业务无任何影响。 升级云SaaS型实例规格 云SaaS型实例支持从较低版本的主套餐升级至任一更高版本。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“升级扩容”，进入“升配”页面。 6. “规格选择”默认为当前实例版本，可以对当前实例版本进行升级。 7. 选择升级的版本后，在页面下方确认支付费用，单击“立即购买”。 8. 在订单页完成订单确认并支付，付费成功后，购买的版本将生效。 扩增云SaaS型实例资源扩展包 云SaaS型实例支持扩增资源扩展包的数量，扩展包规格请参见产品规格。 说明 若需要购买规则扩展包提升重保防护场景配额，购买后，请联系技术支持进行配置。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“升级扩容”，进入升配页面。 6. 在“升配”页面下方，单击“去增项”，进入增项页面。 7. 设置资源扩展包数量，需高于当前已购买数量。 8. 设置完成后，在页面下方确认支付费用，单击“立即购买”。 9. 在订单页完成订单确认并支付，付费成功后，购买扩展包将生效。

操作步骤 步骤一：安装nginxingresscontroller插件 1. 登录容器服务控制台，在左侧菜单栏选择“集群”。 2. 在集群列表页面，选择目标集群名称，然后在左侧菜单栏选择“插件”下的“插件市场”，点击安装nginxingresscontroller插件。 3. 提交安装插件，稍后会在集群中创建2个nginxingresscontroller pod。 4. 查看nginxingresscontroller是否正常运行。 5. 您可以根据业务流量水平修改nginxingresscontroller deployment的副本数量。 步骤二：创建前端应用 这里使用nginx代表前端应用，部署2个副本。 1. 登录容器服务控制台，在左侧菜单栏选择“集群”。 2. 在集群列表页面，选择目标集群名称，然后在左侧菜单栏选择“工作负载”下的“无状态”，点击“创建deployment”。 也可以使用yaml创建工作负载，创建nginx工作负载参考如下： apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: nginxdeployment namespace: default spec: replicas: 2 selector: matchLabels: app: nginx template: metadata: labels: app: nginx spec: containers: image: registryhuadong1.crsinternal.ctyun.cn/opensource/nginx:1.25alpine imagePullPolicy: Always name: nginx ports: containerPort: 80 protocol: TCP 步骤三：创建service服务 1. 为前端nginx工作负载创建service，参考如下： apiVersion: v1 kind: Service metadata: name: nginxservice namespace: default spec: ports: port: 30003 protocol: TCP targetPort: 80 selector: app: nginx type: ClusterIP 2. 为nginxingresscontroller pod创建service，创建LoadBalance类型的service，并绑定ELB，参考如下： apiVersion: v1 kind: Service metadata: name: ngixningresssvc namespace: kubesystem spec: ports: name: nginxingress port: 30002 protocol: TCP targetPort: 80 selector: k8sapp: nginxingresscontroller type: LoadBalance

Windows 2008 Agent启动后无法粘贴AK/SK该如何处理？ SMSAgentPy2安装后启动Agent，在命令窗口右键无法弹出菜单进行粘贴AK/SK操作。 解决方案 1. 登录源端服务器。 2. 进入Agent安装目录（C:SMSAgentPy2），双击agentstart.exe。 3. 复制AK，然后单击窗口左上角图标，在弹出菜单中选择粘贴（Paste），然后按Enter键。 4. 复制SK，然后单击窗口左上角图标，在弹出菜单中选择粘贴（Paste），然后按Enter键。 Agent启动时提示“utf8 codec can't decode byte 0xce in position0: invalid continuation byte”该如何处理？ Linux系统使用 ./startup.sh或者 bash startup.sh启动Agent后，提示："utf8 codec can't decode byte 0xce in position0: invalid continuation byte"，当源端系统字符集错误，与SMS不兼容，会导致Agent启动失败。 解决方案 1. 登录源端系统。 2. 执行如下命令，设置字符集。 export LANG"enUS.UTF8" 3. 设置完成后，重新启动Agent，若还是有问题，可执行如下命令，设置字符集。 export LCALL"enUS.UTF8" export LANG"enUS.UTF8" 说明 设置字符集只会对当前shell以及当前shell中的应用产生影响，不会影响您的文件以及其他应用。 Agent启动时提示“加载wmi模块失败”该如何处理？ Agent启动时提示“SMS.1205 无法加载wmi模块”或 “failed to load wmi”。出现该问题可能是wmi相关文件缺失或者损坏导致。Windows系统进行源端信息采集时需要使用wmi模块采集cpu，内存，磁盘等信息，无法导入该模块将导致无法采集到源端信息。因此可以考虑修复wmi相关文件。修复过程中会停止winmgmt服务，请确保该操作不会对源端业务造成影响。此外该操作会对源端文件进行变更，可能存在风险，建议克隆源端之后在克隆机上先进行验证。 修复WMI 1. 在桌面上右击我的电脑，然后单击“管理”。 2. 在计算机管理页面下，单击"服务和应用程序 > 服务"，找到并停止Windows Management Instrumentation服务。 3. 将目录 C:WindowsSystem32wbemrepository重命名为 C:WindowsSystem32wbemrepositoryold。 4. 启动 winmgmt 服务。 5. 以管理员身份打开 cmd控制台。 6. 执行如下命令，进入 C:WindowsSystem32wbem目录。 cd C:WindowsSystem32wbem 7. 分别执行如下命令，修复WMI。 for /f %s in ('dir /b .mof') do mofcomp %s for /f %s in ('dir /b enus.mfl') do mofcomp enus%s 8. 重新启动Agent。

操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储：支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务（ZOS）下的ZOS桶。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。若您使用云审计提供的转储功能，需要开通对象存储服务并支付产生的费用，该费用以对象存储产品的计费为准，参考计费说明对象存储。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 操作事件 字段 创建数据密钥 generateDataKey 创建数据密钥（无明文） generateDataKeyWithoutPlaintext 导出数据密钥 exportDataKey 创建并导出数据密钥 generateAndExportDataKey 数据加密 encrypt 数据解密 decrypt 禁用主密钥 disableKey 启用主密钥 enableKey 创建主密钥 createKey 计划删除密钥 scheduleKeyDeletion 取消计划删除密钥 cancelKeyDeletion 密钥删除保护 deleteProtect 取消密钥删除保护 cancelDeleteProtect 转加密 reEncrypt 创建默认密钥 createDefaultKey 非对称签名 asymmetricSign 非对称验签 asymmetricVerify 非对称加密 asymmetricEncrypt 非对称解密 asymmetricDecrypt 获取公钥 getPublicKey 获取密钥列表 listAliasKeys 获取密钥详情 describeKey 更新密钥描述 updateKeyDescription 获取对称密钥详情 listSymmetricKeys 查询数据密钥详情 getDataKey 创建非对称密钥版本 createKeyVersion 查询密钥版本列表 listKeyVersions 获取密钥版本详情 describeKeyVersion 更新密钥轮转策略 updateRotationPolicy 创建密钥别名 createAlias 更新密钥别名 updateAlias 删除密钥别名 deleteAlias 获取别名列表 listAlias 获取密钥别名 listAliasByUuid 计算hmac hmaccompute 计算SM3摘要 messageDigest 获得导入密钥材料 getParametersForImport 导入密钥 importKeyMaterial 删除导入密钥材料 deleteKeyMaterial 证书公钥加密 certificatePublicKeyEncrypt 证书私钥解密 certificatePrivateKeyDecrypt 证书私钥签名 certificatePrivateKeySign 证书公钥验签 certificatePublicKeyVerify 获取随机数 getRandom Ukey证书公钥验签 certificatePublicKeyVerifyForUsbKey 创建证书csr createCertificate 更新证书状态 updateCertificateStatus 删除证书 deleteCertificate 获取证书详情 describeCertificate 获取证书链详情 describeCertificateChain 查询证书 getCertificate 导入证书 importCertificate 导入PKCS12证书 importCertificateByPKCS12 导出证书私钥 exportCertificatePrivatkey 查询证书列表 listCertificate 导入Ukey证书 importCertificateForUK 查询Ukey证书列表 listCertificateForUk 获取Ukey证书详情 describeCertificateForUk 查询Ukey证书信息 getCertificateForUk 更新Ukey证书状态 updateCertificateStatusForUk 删除Ukey证书 deleteCertificateForUk 获取vpc列表 listVpc 获取子网列表 listSubnet 创建应用接入点 createApplicationAccessPoint 查询接入点的接口权限列表 listAllUri 获取接入点的接口权限详情 listPointUriPolicy 接入点的接口权限变更 changePointUriPolicy 删除应用接入点 deleteApplicationAccessPoint 查询应用接入点列表 listApplicationAccessPoint 接入点的资源权限变更 changePointResourcePolicy 查询接入点的资源权限列表 listPointResourcePolicy 获取接入点的资源权限详情 describeResourcePolicy 关闭接入点权限控制 closePolicyCheck 检查接入点是否开启权限控制 policyCheckIsOpen 添加终端节点白名单 addEndpointWhitelist 查询终端节点白名单列表 showEndpointWhitelist 云产品关联检测 detectAssociation 创建租户ak createUserAk 启用租户ak enableUserAk 禁用租户ak disableUserAk 删除租户ak deleteUserAk 查询租户ak列表 listUserAk 查询资源信息 resourceInfo