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      • 已配置HTTPS证书,HTTPS访问仍然失败可能是什么原因
        请检查您的服务器防火墙设置、安全策略和访问控制列表,确保它们不会阻止访问。 配置生效延迟:如果您最近更改了视频直播相关配置或HTTPS证书,可能需要等待一段时间,确认对应工单已完结,以使更改生效。 如果问题依然无法解决,建议您提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播安全类
        已配置HTTPS证书,HTTPS访问仍然失败可能是什么原因
      • 已配置HTTPS证书,HTTPS访问仍然失败可能是什么原因
        请检查您的服务器防火墙设置、安全策略和访问控制列表,确保它们不会阻止访问。 配置生效延迟:如果您最近更改了极速直播相关配置或HTTPS证书,可能需要等待一段时间,确认对应工单已完结,以使更改生效。 如果问题依然无法解决,建议您提交工单联系天翼云客服团队,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        直播安全类
        已配置HTTPS证书,HTTPS访问仍然失败可能是什么原因
      • 变更集群实例的节点
        步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,在添加节点失败的集群实例上,选择“更多 > 回退”。 步骤 5 在弹出框中,单击“是”,开始回退。 回退过程中,实例运行状态显示为“删除节点中”,此过程约1~3分钟。 单个删除 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        变更集群实例的节点
      • ALM-14021 NameNode RPC处理平均时间超过阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 NameService名 产生告警的NameService名称。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 NameNode无法及时处理来自HDFS客户端、依赖于HDFS的上层服务、DataNode等的RPC请求,表现为访问HDFS服务的业务运行缓慢,严重时会导致HDFS服务不可用。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14021 NameNode RPC处理平均时间超过阈值
      • 添加加速域名
        注意添加完加速域名后,天翼云CDN会给您分配对应的CNAME地址,还需要配置CNAME后CDN服务才生效,详情请见:配置CNAME。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        快速入门
        添加加速域名
      • 项目管理类
        本节主要介绍项目管理类问题 IAM与企业项目管理的区别 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IA...服务是提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能的身份管理服务。 企业项目管理是提供给企业客户的与多层级组织和项目结构相匹配的云资源管理服务。主要包括企业项目资源管理和权限管理。 与IAM相同的是,企业项目管理可以进行人员管理及权限分配;企业项目管理对资源的授权粒度比IAM的更为精细,建议中大型企业使用企业项目管理服务。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        常见问题
        项目管理类
      • 创建告警规则
        关于云监控的其他操作和更多信息,请参考《云监控服务》。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        云主机备份监控
        创建告警规则
      • 权限管理
        IAM是提供权限管理的基础服务,无需付费即可使用,您只需要为您帐号中的资源进行付费。 TaurusDB权限 默认情况下,管理员创建的IAM用户没有任何权限,需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 TaurusDB部署时通过物理区域划分,为项目级服务。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        产品介绍
        权限管理
      • 将PostgreSQL同步到PostgreSQL
        本页为使用数据传输服务DTS将PostgreSQL数据同步到PostgreSQL的详细介绍,包括数据同步支持的源库、目标库,支持的同步对象及SQL,数据库账号权限说明,操作须知,操作步骤等。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据同步
        入云
        将PostgreSQL同步到PostgreSQL
      • 将PostgreSQL迁移到PostgreSQL
        本页为使用数据传输服务DTS将PostgreSQL数据迁移到PostgreSQL的详细介绍,包括数据迁移支持的源库、目标库,支持的迁移对象及SQL,数据库账号权限说明,操作须知,操作步骤等。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        入云
        将PostgreSQL迁移到PostgreSQL
      • RDA相关术语解释
        SMS 主机迁移服务。 OMS 对象存储迁移服务 。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        产品介绍
        RDA相关术语解释
      • 管理审计报表
        选择“安全 数据库安全服务”,进入数据库安全防护实例列表界面。 在左侧导航树中,选择“数据库安全审计 > 报表”,进入报表界面。 在“选择实例”下拉列表框中,选择需要查看报表模板的实例。 选择“报表管理”页签。 查看报表模板信息,如下所示。 说明 报表类型为系统自动生成,包括“合规报表”、“综合报表”、“数据库专项报表、“客户端专项报表”和“数据库操作专项报表”。计划任务状态可手动设置开启或关闭,可设置为“每日”、“每周”或“每月”。
        来自:
        帮助文档
        数据库安全
        用户指南
        其他操作
        管理审计报表
      • SDK版本发布
        tyy-yjdl-wxxcx 微信小程序一键登录 微信小程序接入 魏超凡 微信小程序一键登录_V1.0.0.zip 一键登录服务端工具类 V1.0.1 技术对接过程中需使用的服务端工具类 - 后端服务接入工具包 服务端接入 刘志彬 一键登录服务端工具类.zip 历史版本日志 IOS版本(按时间倒叙排列,即最新发布时间在最上面) 版本号 发布时间 更新内容 V1.2.7 20240912 支持多语言切换 V1.2.6 20240419 1.认证品牌文本自定义2.新增授权页属性
        来自:
        帮助文档
        一键登录(文档停止维护)
        开发指南
        SDK版本发布
      • 公网通过Mongo Shell连接实例
        您可以为文档数据库服务实例绑定弹性公网IP,通过公网方式访问文档数据库服务实例。 当应用部署在天翼云弹性云服务器上,且该弹性云服务器与文档数据库服务实例处于不同区域时,或者应用部署在其他厂商的云服务器上时,建议通过弹性公网IP连接文档数据库服务实例。 本文以部署在弹性云服务器上的应用场景为例,介绍如何使用Mongo Shell通过公网方式连接实例。 连接实例的方式有SSL连接和非SSL连接两种方法,其中SSL连接进行了加密,具有更高的安全性。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        连接文档数据库服务实例
        公网连接实例
        公网通过Mongo Shell连接实例
      • 配置了泛域名证书后,访问三级及以上域名时浏览器报错是什么原因
        如您需要为三级域名提供全站加速服务,且需开启HTTPS,则关联证书需要使用对应三级域名的泛域名证书。如*.document.ctyuncdn.cn的泛域名证书可以支持关联三级域名example.document.ctyuncdn.cn。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        安全类
        配置了泛域名证书后,访问三级及以上域名时浏览器报错是什么原因
      • 关联云产品
        若您需要使用云点播实现主子账号分权管理、CDN分发等功能,您还需要开通其它依赖服务,如下表所示。 交互功能 相关服务 相关链接 主子账号功能 CTIAM 主子账号体系 CDN加速 CDN加速 CDN加速
        来自:
        帮助文档
        云点播
        产品介绍
        关联云产品
      • 访问CDN加速内容响应403状态码
        以及当客户开启CDN内容审核增值服务,在平台发现违规资源时,CDN会自动下发封禁任务,此时如果客户对该域名配置启用了URL封禁的策略,此时也会响应403。这两类均归结为URL违规问题。当因为URL违规而进行封禁出现403时,Deny-Reason响应头可能会出现如下几种:deny by block_catchkey_ignore_url、deny by block_full_url、deny by block_ignore_url、deny by block_catchkey_plus_url。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        访问CDN加速内容响应403状态码
      • 使用限制
        本节主要介绍使用限制 配额 应用编排服务对单个用户的模板数量和堆栈数量限定了配额,如表所示。 如果您需要添加更多的模板或创建更多的堆栈,请提交工单申请。 表 应用编排服务配额: 资源类型 配额 模板数量 100 堆栈数量 200
        来自:
        帮助文档
        应用编排服务
        产品简介
        使用限制
      • 计费说明
        弹性高性能计算提供的集群管理平台免费,集群内所涉及的天翼云其他产品,如:弹性云主机、物理机、弹性文件服务、海量文件服务、弹性IP等,按照各产品实际定价收费。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        购买指南
        计费说明
      • 使用数据迁移工具是否会产生费用
        目前迁移服务暂不收取服务费用,但因迁移数据时会产生数据的上传下载以及API请求,所以会产生对应的下行流量费用以及API请求次数费用。 具体计费说明可参考:计费说明 。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        数据迁移
        使用数据迁移工具是否会产生费用
      • 配置管理说明
        说明 当实例的部分节点出现故障时:由于DCS服务的高可用性,您可以正常读写实例,缓存实例状态仍然处于“运行中”。DCS服务内部会自动修复故障,或者由服务运维人员手工修复故障。故障修复期间,管理域的部分操作暂不支持,包括修改配置参数、修改密码、重置密码、备份恢复、规格变更等,您可以等故障节点恢复之后进行重试操作或联系管理员。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        实例配置管理
        配置管理说明
      • 使用系统自带磁盘清理工具清理磁盘空间
        本文以操作系统为“Windows Server 2016 Standard 64bit”的云服务器为例。不同操作系统的云服务器清理步骤可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应操作系统的产品文档。 操作步骤 在云服务器桌面,单击左下方开始图标。 弹出常用程序窗口。 在左侧导航栏中,选择“Windows管理工具 > 磁盘清理”。 弹出“磁盘清理:驱动器选择”窗口。 图 磁盘清理:驱动器选择 在下拉框中,选择待清理的磁盘,以“C盘”为例。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        最佳实践
        处理Windows云主机磁盘空间不足的办法
        使用系统自带磁盘清理工具清理磁盘空间
      • 版本发布说明
        版本说明目前文档数据库DDS兼容社区3.4、4.0、4.2、4.4和5.0版本,详情请参见文档数据库服务版本与社区版本的对应关系说明。DDS各版本的生命周期规划说明在正式EOM/EOS前会发布公告,在此期间客户可以通过数据库复制DRS将文档数据库DDS版本在EOS之前切换到高版本。EOM:End of Marketing,停止该版本的销售。EOS:End of Service&support,停止该版本的服务,建议您在执行作业时选择最新版本的引擎。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        产品介绍
        版本发布说明
      • 修改实例名称
        本章主要介绍修改实例名称 文档数据库服务支持修改数据库实例名称,以方便您区分和识别实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,单击目标实例名称后的,编辑实例名称,单击“确定”,即可修改实例名称。 您也可以进单击目标实例名称进入实例“基本信息”页面,在“数据库信息”区域的“实例名称”处,单击,修改实例名称。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        修改实例名称
      • 产品定义
        分布式消息服务Kafka是一款基于开源社区版Kafka提供的消息队列服务,向用户提供计算、存储和带宽资源独占式的Kafka专享实例。使用分布式消息服务Kafka,资源按需申请,即买即用,您将有更多精力专注于业务快速开发,不用考虑部署和运维。 关于Kafka的帮助手册阅读指引 受限于篇幅,我们提供的Kafka帮助手册重点描述产品相关的内容,以及与开源社区版Kafka的差异部分,例如Kafka的产品规格、控制台操作、客户端对接等。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        产品定义
      • 规则说明
        若资源到期后续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2020年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。成套订购的套餐类组合产品,续订时套餐内产品整体续订;非成套订购、具有挂载关系的资源,续订时需要对单资源分别续订。续费后,若实例停机前为运行中,系统会尝试自动重启。如果偶尔出现自动重开机失败的情况,您也可以手动启动实例。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        购买指南
        续费说明
        规则说明
      • 创建告警规则
        在您使用告警模板创建告警规则之前,云监控已经根据各个云服务的应用属性以及云监控多年的开发、维护经验,为各个云服务量身定做了默认使用的告警模板,供您选择使用。同时云监控为用户提供了自定义创建告警模板的功能,您可以选择在默认模板推荐的监控指标上进行修改,或自定义添加告警指标完成自定义告警模板的添加。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心顶部的,选择“地域”,此处我们选择内蒙6。 单击“左侧导航栏>服务列表”,选择“管理与部署>云监控”。 在左侧主机监控功能列表,单击“物理机监控”。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        最佳实践
        物理机监控最佳实践
        创建告警规则
      • 一键检测
        参数介绍 参数 说明 节点检测 产品的服务节点,数量与产品购买时所选的CPU内存规格相关。当存在有不可用的节点时,整体服务可用,但服务能力会有所下降。 分片检测 检测MySQL上的数据库是否正常可用。如果有异常,需检查MySQL状态是否正常。 序列检测 检测全局序列是否可用。 注意 没有创建全局序列时,会提示序列不可用,可忽略该异常。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        一键检测
      • 使用限制
        使用云容灾服务前,请您先了解本章节中描述的使用限制。 限制项 说明 单用户单个资源池客户端数量 默认配额为20。可提交工单修改,最大支持200。 受保护服务器的CPU&内存 受保护的服务器规格不能小于2CPU+4GB内存。 物理机 不支持物理机。 磁盘 建议源端机器磁盘保持15%的空闲空间,以保证容灾复制的稳定性。建议为数据盘格式化好文件系统再开始进行复制。若数据盘上无文件系统,则需要在系统盘中预留数据盘容量15%大小的空闲空间。
        来自:
        帮助文档
        云容灾
        产品简介
        使用限制
      • 计费项及计费模式
        云容灾产品涉及的自身及相关产品的计费项说明 云容灾服务会收取容灾客户端的费用,容灾中产生的云主机费用、云硬盘费用、云硬盘快照费用由对应的服务收取。 计费项 说明 计费方式 收费方 容灾客户端 指授权部署在被保护主机的客户端。 公测期间免费试用。注意:容灾使用的其他服务云主机、云硬盘、云硬盘快照等正常计费。 云容灾 云主机费用 当故障切换或容灾演练时,对连续复制时使用的容灾中心复影云主机或云上容灾恢复拉起时部署的云主机进行收费。 仅支持按需计费。收费标准按照云主机标准资费收取。
        来自:
        帮助文档
        云容灾
        计费说明
        计费项及计费模式
      • 概述
        在同一帐号、同一地域的情况下,如果您希望VPC1中的弹性云主机(CT-ECS)实例通过私网IP访问VPC2中的ELB,实现了跨VPC的私网通...服务。 在VPC1中,购买终端节点,通过“按名称查找服务”关联VPC2中已创建的终端节点服务。 操作流程
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        快速入门
        配置同帐号跨VPC通信的终端节点
        概述
      • 更改日志存储时长
        存储时长越长,占用存储容量越大,如需转储至其它云服务中长期保存,请参见“云日志服务用户指南> 日志转储”。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        查看云防火墙防护日志
        日志管理
        更改日志存储时长
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