本章节主要介绍例行维护。 为了保证系统长期正常、稳定的运行，管理员或维护工程师需要定期对下表所示的项目进行检查，并根据检查出的异常结果排除故障。建议检查人员根据企业管理规范，记录每个任务场景的结果并签名确认。 项目一览表 例行维护周期 任务场景 例行维护内容 每天 检查集群服务状态 l 检查每个服务的运行状态和配置状态是否正常，是否为绿色。 l 检查每个服务中，角色实例的运行状态和配置状态是否正常，是否为绿色。 l 检查每个服务中，角色实例的主备状态是否可以正常显示。 l 检查服务与角色实例的“概览”显示结果是否正常。 每天 检查集群主机状态 l 检查每个主机当前的运行状态是否正常，是否为绿色。 l 检查每个主机当前的磁盘使用率、内存使用率和CPU使用率。关注当前内存与CPU使用率是否处于上升趋势。 每天 检查集群告警信息 检查前一天是否生成了未处理异常告警，包含已自动恢复的告警。 每天 检查集群审计信息 检查前一天是否有“高危”和“危险”的操作，是否已确认操作的合法性。 每天 检查集群备份情况 检查前一天OMS、LDAP、DBService和NameNodeOMS、LDAP和DBServiceOMS、LDAP是否自动备份。 每天 检查健康检查结果 在FusionInsight Manager执行健康检查，下载健康检查报告确认当前集群是否存在异常状态。建议启用自动健康检查，并及时导出最新的集群健康检查结果，根据检查结果修复不健康项目。 每天 检查网络通讯 检查集群网络工作状态，节点之间的网络通讯是否存在延时。 每天 检查存储状态 检查集群总体数据存储量是否出现了突然的增长： l 磁盘使用量是否已接近阈值，排查原因，例如是否有业务留下的垃圾数据或冷数据需要清理。 l 业务是否有增长需求，磁盘分区是否需要扩容。 每天 检查日志情况 l 检查是否有失败、失去响应的MapReduce、Spark任务，查看HDFS中“/tmp/logs/${username}/logs/${application id}”日志文件并排除问题。 l 检查Yarn的任务日志，查看失败、失去响应的任务日志，并删除重复数据。 l 检查Storm的worker日志。 l 备份日志到存储服务器。 每周 用户管理 检查用户密码是否将要过期并通知修改。“机机用户”用户修改密码需要重新下载keytab文件。 每周 分析告警 导出指定周期内产生的告警并分析。 每周 扫描磁盘 对磁盘健康状态进行检查，建议使用专门的磁盘检查工具。 每周 统计存储 分批次排查集群节点磁盘数据是否均匀存储，筛选出明显数据增加或不足的硬盘，并确认硬盘是否正常。 每周 记录变更 安排并记录对集群配置参数和文件实施的操作，为故障分析处理场景提供依据。 每月 分析日志 l 收集集群节点服务器的硬件日志，例如BMC系统日志，并进行分析。 l 收集集群节点服务器的操作系统日志，并进行分析。 l 收集集群日志，并进行分析。 每月 诊断网络 对集群的网络健康状态进行分析。 每月 管理硬件 检查设备运行的机房环境，安排清洁设备。

本章主要介绍清空实例数库 Redis 4.0及以上版本的实例，支持在控制台执行“清空实例数据”的功能。 数据清空操作无法撤销，且数据被清空后将无法恢复，请谨慎操作 。 前提条件 只有当Redis版本为4.0、5.0和Redis 6.0的实例处于“运行中”状态，才能执行此操作。 操作步骤 1. 登录分布式缓存服务管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 3. 单击左侧菜单栏的“缓存管理”。 4. 勾选“名称”栏下的相应实例名称左侧的方框，可选一个或多个。 5. 单击信息栏左上侧的“ 数据清空”。 6. 单击“是”，清空实例数据。

工单审批 1. 登录云堡垒机系统。 2. 在左侧导航栏单击“工单管理”>“工单审批”，进入工单审批页面。 3. 查找需要待审批的工单，单击“操作”列的“审批”按钮。 4. 在弹出的“工单审批”对话框中，查看待审批的工单内容，选择是否批准。

安全计算环境：身份鉴别 等保条例：应对登录的用户进行身份标识和鉴别，身份标识具有唯一性，身份鉴别信息具有复杂度要求并定期更换； 本条款主要考察如下三点： 是否对登录用户进行身份识别和鉴别使用浏览器访问堡垒机页面，证明需要对用户身份进行鉴别之后才可正常使用产品功能。 身份标识是否具有唯一性：每名用户创建必须填写姓名、手机号、邮箱及角色，并且一名用户只能配置一个角色。 身份鉴别信息是否具有复杂度要求并定期更换：云堡垒机支持“手动执行”、“定时执行”、“周期执行”三种改密执行方式，还支持“生成不同密码”、“生成相同密码”、“指定相同密码”三种改密方式。具体操作详见云堡垒机改密策略。 等保条例：应采用口令、密码技术、生物技术等两种或两种以上组合的鉴别技术对用户进行身份鉴别，且其中一种鉴别技术至少应使用密码技术来实现; 云堡垒机采用多因子认证的登录方式，具体登录认证的方法有：手机短信、手机令牌、USBkey和动态令牌登录四种方式。 等保条例：应具有登录失败处理功能，应配置并启用结束会话、限制非法登录次数和当登录连接超时自动退出等相关措施； 云堡垒机可配置用户登录安全锁，可设置锁定方式、锁定时长、可尝试密码次数等。 访问控制 等保条例：应授予管理用户所需的最小权限，实现管理用户的权限分离； 云堡垒机支持对用户的操作权限进行限制，分别为三大类：访问控制策略、命令控制策略和数据库控制策略。 云堡垒机可以对登录用户角色的一些操作权限进行控制，比如您可以对运维主管的账号授予删除和修改代理服务器的权限。 您可以对各个账户进行访问控制，具体可细分到文件管理、上行剪切板、下行剪切板、显示水印、控制登录时间和上传下载文件，并且可以对登录的角色进行IP的黑白名单限制。 等保条例：应对登录的用户分配账户和权限； 云堡垒机支持对用户进行角色分配和用户组分配。 对于长期不登录或过期的账户，应及时删除。云堡垒机可以设定僵尸用户判定时间，超过此时间的账户就会被禁用。

本文主要介绍通过内网连接副本集实例 操作场景 本章节指导您使用MongoDB客户端，通过内网连接副本集实例。 用户可以直接操作副本集主节点和备节点。主节点用于读写请求，您可以连接主节点对数据进行读写操作。备节点复制主节点数据，用于读请求，连接备节点仅可读取数据。 操作系统使用场景： 弹性云主机的操作系统以Linux为例，客户端本地使用的计算机系统以Windows为例。 使用限制 通过内网连接副本集实例的使用限制，请参见使用限制。 前提条件 创建并登录弹性云主机，请参见《弹性云主机用户指南》中“创建弹性云主机”的内容。 在弹性云主机上，安装MongoDB客户端。 使用MongoDB客户端连接实例 步骤 1 连接弹性云主机。 连接文档数据库实例。 方式一：通过Linux命令连接实例 ./mongo host port u p authenticationDatabase admin 出现如下提示时，输入数据库帐号对应的密码： Enter password: 方式二：通过界面内网连接地址连接实例 ./mongo "mongodb://rwuser: @ : , : /test?authSourceadmin&replicaSetreplica" 通过连接信息的方式连实例时，需要在连接信息前后添加双引号。连接信息可在“实例管理”页的“连接地址”列获取。 DBHOST是连接的远程数据库实例IP，即实例“连接管理”页面，节点列表中的“内网IP”。 DBPORT是端口，即实例“连接管理”页面，“基本信息”区域的“数据库端口”。 DBUSER是帐号名，即数据库帐号，默认为rwuser。 是数据库帐号对应的密码。目前，通过界面连接信息连接实例时： 如果密码中包含特殊字符“@”，请将“@”转化为“%40”。 如果密码中包含特殊字符“!”，请在“!”前添加转义符“”。 通过Linux命令连接实例，示例如下： ./mongo host 192.168.1.6 port 8635 u rwuser p authenticationDatabase admin 通过界面内网连接地址连接实例，示例如下： /mongo "mongodb://rwuser:@192.168.1.6:8635,192.168.1.80:8635/test?authSourceadmin&replicaSetreplica" 检查连接结果。出现如下信息，说明连接成功。 针对副本集主节点的连接结果： replica:PRIMARY> 针对副本集备节点的连接结果： replica:SECONDARY>

与虚拟私有云的关系 虚拟私有云为云服务器、云容器、云数据库等资源构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，提升用户云上资源的安全性，简化用户的网络部署。

对比维度 云服务备份 镜像服务 概念 备份是将云主机或者云硬盘某一时间节点的状态、配置和数据信息保存下来，以供故障时进行恢复，其目的是为了保证数据安全，提升高可用性。 镜像相当于云主机的“装机盘”，它提供了启动云主机所需的所有信息，其目的是为了创建云主机，批量部署软件环境。系统盘镜像包含运行业务所需的操作系统、应用软件，数据盘包含业务数据。整机镜像是系统盘镜像和数据盘镜像的总和。 使用方式 数据存储位置：与主机/磁盘数据分开存储，存储在对象存储（OBS）中。如果将创建备份的云硬盘删除，对应的备份不会被同时删除。 操作对象：保存云主机/磁盘指定时刻的数据，可以设置自动备份和过期自动删除。 用途：备份可以恢复数据至原主机/磁盘中，也可以直接创建新的磁盘或整机镜像。 是否可以导出至本地：否。 数据存储位置：与主机/磁盘数据分开存储，存储在对象存储（OBS）中。如果将创建镜像的主机/磁盘删除，对应的镜像不会被同时删除。 操作对象：可以将主机的系统盘和数据盘制作为私有镜像，也可以通过外部镜像文件制作私有镜像。 用途：系统盘镜像或整机镜像可以创建新的主机，数据盘镜像可以创建新的磁盘，实现业务迁移。 是否可以导出至本地：部分可以，整机镜像不支持导出至本地，详见 应用场景 适用场景： 数据备份与恢复 业务快速部署和迁移 适用场景： 服务器上云或云上迁移 部署特定软件环境 批量部署软件环境 服务器运行环境备份 优势 支持自动备份，可以定时定量保留服务器/磁盘某一时间节点的数据。 可以备份系统盘。可以将本地或者其他云平台的服务器数据盘镜像文件导入至镜像服务中。导入后，可使用该镜像创建新的云硬盘。

本页介绍天翼云TeleDB数据库记录什么到日志相关参数。 applicationname (string) applicationname可以是任意的小于NAMEDATALEN字字符 （标准编译是64字符）的字符串。它通常由一个连接服务器后的的应用程序设置。 名字会记录在pgstatactivity和CSV日志条目中。 也可以通过loglineprefix参数，包含在规律的日志条目中。 只有可打印的ASCII字符可以被用于applicationname。 其他字符会被问号(?)替换。 applicationname可以是任意小于NAMEDATALEN个字符（标准编译中是 64 个字符）的字符串。这通常由一个应用通过到服务器的连接设置。该名称将被显示在pgstatactivity视图中并被包括在 CSV 日志项中。它也会被通过loglineprefix包括在普通日志项中。只有可打印 ASCII 字符能被使用在applicationname之中。其他字符将被替换为问号（?）。 debugprintparse (boolean) debugprintrewritten (boolean) debugprintplan (boolean) 这些参数将会让多种调试输出被发出。当被设置时，它们为每一个被执行的查询打印结果分析树、查询重写器输出或执行计划。这些消息在LOG消息级别上被发出，因此默认情况下它们将出现在服务器日志中但不会被发送到客户端。你可以通过调整clientminmessages和/或logminmessages来改变这种情况。这些参数默认是关闭的。 debugprintplanonerror（boolean） 报错时打印查询计划。默认是off。 debugprettyprint (boolean) 当被设置时，debugprettyprint会缩进由debugprintparse、 debugprintrewritten或 debugprintplan产生的输出。这将导致比关闭参数时使用的“紧凑”模式可读性更强但是更长的输出。它默认是打开的。

本文介绍 AIuse 云电脑在接入、凭证管理、资源隔离和文件传输方面的安全建议。 凭证安全 AIuse 云电脑通过 AccessKey 进行调用鉴权。AccessKey ID 和 AccessKey Secret 应作为敏感信息管理。 建议： 不要将 AccessKey Secret 提交到代码仓库。 不要在前端页面或客户端安装包中内置 Secret。 不要在日志、截图或错误信息中输出完整 Secret。 不同项目、环境和任务批次使用不同 AccessKey。 AccessKey 疑似泄露时立即禁用并更换。 权限最小化 AccessKey 应只关联必要的云电脑。对于临时任务、测试任务和生产任务，建议使用不同 AccessKey，并分别控制其可访问资源。 桌面环境隔离 AIuse 云电脑任务运行在云端桌面环境中。为降低任务之间的相互影响，建议： 高风险任务使用独立云电脑。 不同业务线使用不同云电脑。 批量任务按资源池分配桌面。 任务完成后清理临时文件和中间结果。 文件安全 FileSystem 能力可读取和写入云电脑中的文件。业务系统应对可访问路径进行限制，避免误操作系统目录或敏感目录。 建议： 为任务分配独立工作目录。 对输入和输出文件进行命名规范管理。 对临时下载地址设置有效期。 对重要文件写入前进行路径校验。 对任务输出中的敏感数据进行脱敏或加密处理。 截图安全 截图可能包含业务数据、个人信息或系统敏感信息。建议： 仅在必要时保存截图。 对截图设置访问权限和保存期限。 对外共享截图前进行脱敏。 不在公开文档、工单或即时通讯中传播包含敏感信息的截图。

身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥，IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户，IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中，避免直接共享天翼云账号的密码等信息，缩小不同IAM子用户的信息可见范围，可为IAM子用户和IAM用户组按需授权，即使不慎泄露机密信息，也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容，权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等，更多信息，请参见“通过IAM用户控制资源访问创建自定义策略”。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后，即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略 预置的系统策略，您只能使用不能修改。科研助手相关的系统策略包含如下： bc admin：科研助手服务的管理者权限，包含科研助手所有控制权限（不含订单类权限）； bc user：科研助手服务的使用者权限，科研助手部分读写访问权限，包含主流功能模块的创建、使用、删除等读写功能，不包括权限的配置、核心策略规则等写入权限； bc viewer ：科研助手服务的观察者权限，仅可访问受控范围内的只读权限，部分权限类功能无法访问。

本文进行了云防火墙（原生版）产品的术语说明。 VPC 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC），为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。您可以完全掌控自己的专有网络，VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络，包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。 互联网边界防火墙 互联网边界防火墙主要用于检测互联网和云上资产间的通信流量，也称为南北向流量。 访问控制 是流量过滤规则的集合，通过防火墙的访问控制功能可以对内网的计算机进行访问限制，比如限制访问的Internet网站、限制使用的端口号，这样可以保证局域网的安全性。 黑名单规则 访问控制规则的一种。配置成功后，可对配置地址的入或出通信流量进行阻断。 白名单规则 访问控制规则的一种。配置成功后，可对配置地址的入或出通信流量进行放行。 五元组 包括源IP地址、目的IP地址、协议号、源端口、目的端口。 入侵防御 主动发现外部入侵与恶意外联等未知风险，在检测到可疑事件时，提供实时的防护与告警。如果检测到攻击，入侵防御会在攻击扩散到网络的其他地方之前阻止该恶意通信。 主动外联访问 主动外联访问是指云主机主动访问外部IP的行为，通过对主动外联访问防护，可以帮助您有效管理和控制主机外联行为。

本文介绍了数据库安全设置相关说明。 密码复杂度要求 RDSPostgreSQL实例要求数据库用户密码复杂度需要符合以下要求： 长度为832个字符。 由大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的任意三种组成。 特殊字符为!@$%^&~()+。 创建用户建议 用户在使用CREATE USER或CREATE ROLE命令时，建议制定VALID UNTIL 'timestamp' 参数，设置用户密码的过期时间。 账户说明 您在创建RDSPostgreSQL实例时，系统会自动为实例创建如下系统账户（用户不可使用），用于给数据库实例提供完善的后台运维管理服务。 注意 如果试图删掉、重命名、修改这些帐户的密码和权限，会导致实例出错，请谨慎操作。 Ⅱ类资源池实例系统账户 ctgadmin：管理帐户，拥有最高的superuser权限，用于查询和修改实例信息、故障排查、恢复等操作。 ctgagent：高可用功能专用账号，用于高可用组件对实例进行相关操作。 ctgbackup：备份功能专用帐户，用于后台的备份。 ctgmonitor：监控采集专用账户，用于读取各种监控视图。 ctgproxy：数据库代理组件专用账号，用于数据库代理组件对实例进行相关操作。 Ⅰ类资源池实例系统账户 telepg：管理帐户，拥有最高的superuser权限，用于查询和修改实例信息、故障排查等操作。 repmgr：高可用功能专用账号，用于高可用组件对实例进行相关操作。 rdsorzdba：监控采集专用账户，用于读取各种监控视图。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本章节主要介绍ALM18022 Yarn队列资源不足的告警。 告警解释 告警模块按60秒周期检测Yarn队列资源，当队列可用资源或队列AM（ApplicationMaster）可用资源不足时，产生该告警。 当可用资源充足时，该告警自动消除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 18022 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 队列名 产生告警的队列名。 队列指标名 产生告警的队列指标名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 应用任务结束时间变长。 新应用提交后长时间无法运行。 可能原因 NodeManager节点资源过小。 队列最大资源容量设置过小。 AM最大资源百分比设置过小。 处理步骤 检查告警详情 1.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 告警 > 告警”，弹出告警页面。 2.查看“Yarn队列资源不足”告警详情中的“定位信息”，查看“定位信息”是否为“队列名root;队列指标名Memory”或“队列名root;队列指标名vCores”。 是，执行步骤3。 否，执行步骤4。 3.出现该定位信息表示Yarn集群内存或CPU不足，登录NodeManager节点，分别使用命令free g和 cat /proc/cpuinfo ，查询节点可用内存和可用CPU，据此在FusionInsight Manager界面增大Yarn NodeManager的资源参数“yarn.nodemanager.resource.memorymb”和“yarn.nodemanager.resource.cpuvcores”的值，然后重启NodeManager实例。查看该告警是否消除。 是，处理完毕。 否，执行步骤4。 4.查看“定位信息”为“队列名 ;队列指标名Memory”或“队列名 ;队列指标名vCores”，然后查看“附加信息”是否包含“available Memory ”或“available vCores ”。 是，执行步骤5。 否，执行步骤7。 5.出现该附加信息表示该租户队列内存或者CPU不足，选择“租户资源 > 动态资源计划 > 资源分布策略”，调大“最大资源容量”的值，查看该告警是否消除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。 6.选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Yarn >配置 > 全部配置”，输入搜索关键字“threshold”，单击“ResourceManager”，调整如下参数阈值： 如果“附加信息”中包含“available Memory ”，调整“yarn.queue.memory.alarm.threshold”的阈值使其小于“附加信息”中的“available Memory ”的值。 如果“附加信息”中包含“available vCores ”，调整“yarn.queue.vcore.alarm.threshold”的阈值使其小于“附加信息”中的“available vCores ”的值。 等待5分钟，查看该告警是否消除。 是，处理完毕。 否，执行步骤9。 7.查看“附加信息”包含“available AmMemory ”或“available AmvCores ”，表示该租户队列的ApplicationMaster内存和CPU不足，选择“租户资源 > 动态资源计划 > 队列配置”，增大“AM最大资源百分比”，查看该告警是否消除。 是，处理完毕。 否，执行步骤8。 8.选择“集群 > 待操作集群的名称 >服务 > Yarn > 配置 > 全部配置”，输入搜索关键字“threshold”，单击“ResourceManager”：调整如下参数阈值： 如果“附加信息”包含“available AmMemory ”，调整“yarn.am.memory.alarm.threshold”的阈值使其小于“附加信息”中的“available AmMemory ”的值。 如果“附加信息”包含“available AmvCores ”，调整“yarn.am.vcore.alarm.threshold”的阈值使其小于“附加信息”中的“available AmvCores ”的值。 等待5分钟，查看该告警是否消除。 是，处理完毕。 否，执行步骤9。

说明：本章节会介绍如何通过公网连接数据库实例 提供两种连接方式通过MySQL客户端连接实例：普通连接和SSL连接。其中，SSL连接实现了数据加密功能，具有更高的安全性。 前提条件 ①　对目标实例绑定弹性公网IP。 ②　获取本地设备的IP地址。 ③　设置安全组规则。 ④　使用ping命令连通1.a中绑定的弹性公网IP地址，确保本地设备可以访问该弹性公网IP地址。 ⑤　使用客户端连接实例。 使用MySQLFront连接实例 步骤 1 启动MySQLFront客户端。 步骤 2 在连接管理对话框中，单击“新建”。 图1 连接管理 步骤 3 输入需要连接的关系型数据库实例信息，然后单击“确定”。 图2 添加信息 表 参数说明 参数 说明 名称 连接数据库的任务名称。若不填写，系统默认与Host一致。 主机 目标实例的弹性公网IP。 端口 输入RDS实例的内网端口。 用户 需要访问RDS实例的账号名称。默认root。 密码 要访问关系型数据库实例的帐号所对应的密码。 步骤 4 在打开登录信息窗口，选中创建的连接，单击“打开”，如下图所示。 若连接信息无误，即会成功连接实例。 图3 打开登录信息 若连接失败，请确保各项前提条件正确配置后，重新尝试连接。 SSL连接 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，单击实例名称进入“基本信息”页面，单击“数据库信息”模块“SSL”处的，下载根证书或捆绑包。 步骤 5 将根证书导入弹性云服务器Linux操作系统。 关系型数据库服务在2017年4月提供了20年有效期的新根证书，该证书在实例重启后生效。请在原有根证书到期前及时更换正规机构颁发的证书，提高系统安全性。 关系型数据库服务还提供根证书捆绑包下载，其中包含2017年4月之后的新根证书和原有根证书。 步骤 6 连接关系型数据库实例。以Linux系统为例，执行如下命令。 mysql h P u p sslca 表 参数说明 参数 说明 目标实例的弹性公网IP。 目标实例的数据库端口。 用户名，即关系型数据库帐号（默认管理员帐号为root）。 相应的SSL证书文件名，该文件需放在执行该命令的路径下。 使用root用户SSL连接数据库实例，示例如下： mysql h 172.16.0.31 P 3306 u root p sslcaca.pem 出现如下提示时，输入数据库帐号对应的密码： Enter password: 若连接失败，请确保各项前提条件正确配置后，重新尝试连接。

参数 说明 <host> 服务IP，即多模态向量数据库Milvus版 实例管理 页面下，该集群对应的实例列表中，服务的 连接地址 。 <port> 数据库端口，为实例 基本信息 页面中的 数据库端口 ，默认为19530 <User> 用户名，即Milvus数据库帐号（默认管理员帐号为root）。 <Password> 密码，即数据库帐号对应的密码，为创建数据库实例时指定的密码。

本章节为您介绍VPN服务的基本功能。 VPN服务管理：用于维护VPN服务，提供配置VPN服务；对内网控制新增和删除；对静态路由表的新增，修改，删除等功能。 VPN服务证书：SSL VPN服务使用VPN服务证书来进行安全认证工作，使用SSL VPN服务的前提是必须安装相关VPN服务证书，提供新增，查看详情，启用，停用，可信证书链管理，CSR请求，证书应答，导入证书等功能。

本节为您介绍认证证书相关内容。 合规证书 天翼云拥有众多合规资质（ISO/SOC/PCI等），按照国内国际和行业的合规要求，为用户提供合规、高效、稳定的安全云服务。您可在信任中心合规资质进行查看。 隐私保护 天翼云建立数据安全管理制度，采用适当的物理、管理和技术保障措施来防止您的信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。您可以在隐私中心进行查看。

本节为您介绍认证证书相关内容。 合规证书 天翼云拥有众多合规资质（ISO/SOC/PCI等），按照国内国际和行业的合规要求，为用户提供合规、高效、稳定的安全云服务。您可在信任中心合规资质进行查看。 隐私保护 天翼云建立数据安全管理制度，采用适当的物理、管理和技术保障措施来防止您的信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。您可以在隐私中心进行查看。

【2019】633号关于调整非经营性互联网信息服务备案编号的通知 接工信管函【2019】633号关于调整非经营性互联网信息服务备案编号的通知：为进一步落实网络实名管理要求，加强非经营性物联网信息服务备案域名管理工作，现定于2019年4月22日起对现有ICP备案编号规则进行调整，调整后的规则为“一个域名对应一个备案号”，新申请ICP备案编号按照新规则发放，已备案ICP编号逐步进行调整。 特此通知。

本章节介绍了如何创建Topic。 操作场景 Topic，即消息主题，消息发送与接收的基本单元。购买RocketMQ实例成功后，需要手动创建Topic，然后才能进行生产消息和消费消息。 前提条件 已购买RocketMQ实例。 操作步骤 1. 登录分布式消息服务RocketMQ控制台。 2. 单击RocketMQ实例的名称，进入实例详情页面。 3. 在左侧导航栏，单击“Topic管理”，进入“Topic管理”页面。 4. 单击“创建Topic”，弹出“创建Topic”页面。 5. 参考表1，填写Topic名称和配置信息。 表 Topic参数说明 参数 说明 :: Topic名称 您可以自定义Topic名称，用于区分不同的Topic。 Topic名称不能设置为相同，否则会创建失败。 创建Topic后不能修改名称。 说明： 如果Topic名称中包含“%”或“ 权限 Topic的权限，包括发布+订阅、发布和订阅。 关联代理 选择在某个代理上创建Topic，并设置Topic的队列个数。 如果实例部署在多个代理上，单击“添加关联代理”，可以在其他代理上创建Topic，并设置Topic的队列个数。 图 创建Topic 6. 配置完成后，单击“确定”，完成Topic的创建。

6.救援模式 当AI云电脑故障无法登录AI云电脑时，使用救援模式提供临时访问通道，尝试登录及修复AI云电脑，或备份关键用户数据并重装系统。 注意 由于云电脑故障可能涉及底层虚拟化错误、存储损坏、网络基础设施故障等复杂原因，救援模式无法保证对所有故障都能成功救援。在极少数情况下，可能出现无法进入救援模式或无法恢复数据的情况。 7.报障 使用AI云电脑过程中，如遇到问题，选择“工具”，可点击“报障”，填写故障信息或者拨打服务热线：4008109889。 8.安全中心登录设备管理 在工具栏，选择“工具安全中心”，查看账号名称，登录设备，IP地址，登录时间以及下线时间。如需查看AI云电脑登录的设备或移除设备，点击“设备管理”。 9.电脑信息 工具栏，选择“工具”，偏好设置点击“电脑信息”，查看AI云电脑的配置信息。

本节介绍了容器镜像服务的续订说明。 到期前续费 手动续订：对于包年/包月订购的容器镜像服务，用户在资源到期前进行续费操作，可以延长原有资源到期时间，避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。详细操作请参考：费用中心续订管理手动续订 自动续订：自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源。详细操作请参考：费用中心续订管理自动续订 到期处理 到期后，容器镜像服务进入保留期，您将不能正常访问及使用天翼云容器镜像服务企业版，但对于您存储在镜像服务中的数据予以保留。 若您在到期后15天内续费，续费成功后系统将从原到期时间开始计算新的服务有效期并计算费用； 若到期15天后您仍未续费，镜像服务中的数据将被删除(用户对象存储桶中的数据不会删除)。 充值 为防止相关资源不被停止或者释放，请及时进行充值，为避免帐号将进入欠费状态，需要在约定时间内支付欠款。

本节介绍了GeminiDB Redis的恢复备份到新实例操作说明。 操作场景 GeminiDB Redis支持使用已有的备份，将备份数据恢复到新实例，您可根据业务需要进行恢复。 操作步骤 1.登录云数据库 GeminiDB控制台。 2.恢复备份。 方法一 1.在“实例管理”页面，单击目标实例的名称。 2.在左侧导航栏中选择“备份恢复”页签，单击目标备份对应操作列中的“恢复”。 方法二 在“备份管理”页面，单击目标备份对应操作列中的“恢复”。 1.在“恢复实例”弹出框中确认当前实例信息及恢复方式，单击“确定”，跳转到“恢复到新数据库实例”的服务选型页面。 新实例的接口类型和版本，默认与原实例相同，不可修改。 数据库密码需重新设置。 其他参数，用户可修改，具体请参见各引擎快速入门中购买创建实例的内容。 2.查看恢复结果。 为用户重新创建一个和该备份数据相同的实例。可看到实例由“创建中”变为“正常”，说明恢复成功。 创建或恢复完成后，系统会自动执行一次全量备份。 恢复成功的新实例是一个独立的实例，与原有实例没有关联。

DCS缓存实例创建后，若需要修改实例维护时间窗，可进入管理控制台的实例基本信息页面进行修改。 前提条件 已成功创建DCS缓存实例。 操作步骤 1. 登录分布式缓存服务管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 3. 单击左侧菜单栏的“缓存管理”。 4. 单击需要修改的DCS缓存实例名称。 5. 在打开的DCS缓存实例基本信息页面，单击“维护时间窗”后的。 6. 下拉选择新的维护时间窗。单击保存修改，单击取消修改。 修改操作立即生效，可在实例对应的“概览”页面查看修改结果。

本章节为您介绍企业路由器的产品功能。 产品功能介绍 企业路由器提供丰富的功能供您灵活配置服务，具体说明如下表所示。 提供添加连接、创建自定义路由表、创建关联、创建传播、添加路由等丰富的网络构建和路由管理功能。 提供权限管控、标签管理、配额管理等提升服务使用安全和便捷的多种实用功能。 功能 功能描述 企业路由器 您可以将企业路由器看作一个支持路由学习的高性能集中路由器，创建企业路由器时，您可以设置部署区域、可用区、名称等参数。 企业路由器创建完成后，您可以根据业务使用情况灵活调整部分参数。 连接 为企业路由器添加网络实例对应的连接，即表示将网络实例接入企业路由器中。 路由表 路由表是企业路由器发送报文的依据，包含连接的关联关系、传播关系以及路由信息。 一个企业路由器可以拥有多个路由表，您可以将连接关联至不同的路由表，从而实现网络实例的灵活互通或者隔离。 关联 关联是将连接关联至ER路由表中，您可以通过以下方法创建关联： 手动创建：选择任意路由表，并在路由表中为连接创建关联。 自动创建：开启“默认路由表关联”功能，指定默认路由表，系统会自动为连接在默认路由表中创建关联。 传播 传播是企业路由器和连接的路由学习关系，您可以通过以下方法创建传播： 手动创建：选择任意路由表，并在路由表中为连接创建传播。 自动创建：开启“默认路由表传播”功能，指定默认路由表，系统会自动为连接在默认路由表中创建传播。 路由 路由是目的地址、下一跳以及路由类型等信息组成。路由分为两种： 自动学习的传播路由。 手动添加的静态路由。 企业路由器支持IPv4和IPv6路由。 共享 所有者可以将自己的企业路由器同时共享给多个其他帐号，称为接受者。 接受者可以在共享企业路由器中添加连接，将自己名下的网络实例加入该企业路由器中，实现多个帐号内的网络实例接入同一个企业路由器构建组网的需求。 对于“虚拟私有云（VPC）”连接，通过共享功能，可以在同一个企业路由器中接入不同帐号下的虚拟私有云，构建云上同区域组网。 流日志 通过流日志功能可以实时记录企业路由器中连接的流量日志信息。通过这些日志信息，您可以监控连接的网络流量、进行网络攻击分析等，帮助您实现高效的网络运维。 监控 通过云监控服务，您可以监控企业路由器实例以及企业路由器连接的网络情况。 审计 通过云审计服务，您可以记录与企业路由器相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 权限 针对位于云上的企业路由器资源，您可以通过IAM进行精细的权限管理，为企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，从而实现资源的安全管控。 标签 标签用于标识云资源，可通过标签实现对云资源的分类和搜索。你可以为企业路由器和路由表添加标签。 配额 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少个企业路由器、每个企业路由器添加多少个连接、每个路由表可以添加多少条路由等。

说明：本章节会介绍如何设置自定义列表项 操作场景 您可以根据自身业务需要，自定义设置实例信息列表项。 操作步骤 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4 在“实例管理”页面，单击，选择自定义列表项。 系统默认展示以下列表项：实例名称/ID、实例类型、数据库引擎、运行状态、计费模式、内网地址、操作。 默认实例信息列表项不可更改。 单project情况下，您最多可选择9个列表项：实例名称/ID、实例类型、数据库引擎、运行状态、计费模式、内网地址、创建时间、数据库端口、存储空间类型、操作。 多project情况下，需要同时开通项目管理服务权限，您最多可选择9个列表项：实例名称/ID、实例类型、数据库引擎、运行状态、计费模式、内网地址、创建时间、数据库端口、存储空间类型、操作。

本章节会介绍如何设置自定义列表项。 操作场景 您可以根据自身业务需要，自定义设置实例信息列表项。 操作步骤 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4 在“实例管理”页面，单击，选择自定义列表项。 系统默认展示以下列表项：实例名称/ID、实例类型、数据库引擎、运行状态、计费模式、内网地址、操作。 默认实例信息列表项不可更改。 单project情况下，您最多可选择9个列表项：实例名称/ID、实例类型、数据库引擎、运行状态、计费模式、内网地址、创建时间、数据库端口、存储空间类型、操作。 多project情况下，需要同时开通项目管理服务权限，您最多可选择9个列表项：实例名称/ID、实例类型、数据库引擎、运行状态、计费模式、内网地址、创建时间、数据库端口、存储空间类型、操作。

本文介绍如何开启SQL Server的慢日志。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页，然后单击【慢日志】，进入慢日志页面。 5. 单击【慢日志】按钮，打开慢日志设置弹窗。打开慢日志采集开关，然后设置慢日志的采集阈值（默认1秒），单击确认，开启慢日志采集功能。

如果满足静默策略则不会触发告警通知,您可以通过静默策略对告警进行收敛,避免同一时间出现大量重复告警或关联告警。 功能入口 1. 选择目标资源池，并登录APM组件控制台。 2. 在左侧导航栏中选择「 告警管理 」「 静默策略 」。 功能说明 支持增删改查静默策略。 事件规则 ：支持通过且或关系组合创建事件规则，使得在满足当前事件规则时，触发静默策略。 静默时段 ：设置静默规则的生效时间段。

本章介绍如何删除追踪器。 操作场景 云审计服务管理控制台支持删除已创建的数据类事件追踪器，删除数据类事件追踪器对已有的操作记录没有影响。本章节介绍如何在管理控制台删除数据事件追踪器。 使用限制 删除数据类追踪器后，操作事件无法上报到云审计服务。您可以在事件列表查看已有的7天内的操作记录，但是您无法查看新的操作记录、转储事件至OBS/LTS。 前提条件 已成功创建数据类事件追踪器。 删除数据类事件追踪器 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角单击图标，选择区域和项目。 3. 单击左上角，选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”，进入云审计服务详情页面。 4. 单击左侧导航树的“追踪器”，进入追踪器信息页面。 5. 单击目标追踪器对应操作列的“删除”。 6. 在弹框中单击“确定”，完成删除追踪器。

解绑目标机 若绑定操作出现错误或因其他原因需要解绑目标机，您可以在“主机管理”的“操作”下拉菜单中选择并点击“解绑目标机”来进行相应处理。

以上配置完成后，进入控制台界面，选择“管理与部署 > 云监控”，在左侧导航栏选择“主机监控 > 物理机”，列表展示该物理机的名称/ID、主机状态、插件状态等信息。