本节主要介绍排查Redis实例带宽使用率高的问题 概述 Redis实例作为更靠近应用服务的数据层，通常会执行较多的数据存取并消耗网络带宽。不同的实例规格对应的最大带宽有所不同，当超过该规格的最大带宽时，将对应用服务的数据访问性能造成影响。本节讲述如何排查Redis实例带宽使用率高的问题。 操作步骤 步骤 1 查询带宽使用率。 查询实例在指定时段的带宽使用率。具体操作请参见查看监控指标。 通常来说，“网络瞬时输入流量”和“网络瞬时输出流量”快速上升，并持续大于实例最大带宽的80%时，需引起注意，可能流量不足。 需关注的监控指标为带宽使用率如下图。带宽使用率的计算公式：带宽使用率（网络瞬时输入流量+网络瞬时输出流量）/（2最大带宽限制） 100%。 带宽使用率示例 其中，带宽使用率超过100%，不一定导致限流，有没有被流控需要看流控次数指标。 带宽使用率没有超过100%，也有可能有限流，因为带宽使用率是上报周期实时值，一个上报周期检查一次。流控检查是秒级的，有可能存在上报周期间隔期间，流量有秒级冲高，然后回落，待上报带宽使用率指标时已恢复正常。 步骤 2 优化带宽使用率。 1. 当业务的访问量与预期带宽消耗不匹配，例如带宽使用率的增长趋势和QPS的增长趋势明显不一致（可结合网络瞬时输入流量和网络瞬时输出流量，分析业务是读业务和还是写业务导致的流量上涨）。对于单个节点带宽使用率上涨，您可以通过缓存分析功能，发现实例中存在的大Key，具体操作请参见缓存分析。对大Key（通常大于10 KB）进行优化，例如将大Key拆分、减少对大Key的访问、删除不必要的大Key等。 2. 经过上述步骤优化后流量使用率依旧较高，可评估升级至更大内存的规格，以承载更大的网络流量。具体操作请参见变更实例规格。 说明 在正式升级实例的规格前，您可以先创建一个实例，测试要升级到的目标规格是否能够满足业务的负载需求，测试完成后可将其释放。释放实例请参考

说明云电竞服务控制台的可用功能及使用方法。 控制台说明 云电竞租户控制台的功能包括数据概览、实例管理、客户端管理、订单查询。 查询业务用量 1.登录云电竞租户控制台。 2.默认进入数据概览页面，页面内默认展示今日实时数据，数据内容包括该账号下的正在使用中实例数量、剩余可用实例数量、按需使用中的实例数量，今日按需服务已使用时长。 3.数据概览页面同时还支持查询资源使用趋势，可修改时间查询周期如 20240122:00:00至20240222:00:00 及数据统计颗粒度如五分钟、半小时、一小时，从而变更趋势图所展示的数据范围及数据精度。 管理实例资源 1.登录云电竞租户控制台。 2.单击【实例管理】，进入实例管理页面。 3.页面展示该账号下当前正在使用中的实例信息，包括实例 ID、集群、调度状态、连接时间、连接的客户端名称。 4.对使用中资源可执行的操作为踢出，单击后将断开当前实例的串流。 管理已注册客户端终端 1.登录云电竞租户控制台。 2.单击【客户端管理】，进入客户端管理页面。 3.页面展示客户端归属集群、客户端名称及 id、区域、调度状态、最近一次连接时间、最近一次登出时间、最近一次连接的虚机 ID。 4.对于调度状态处于串流中的客户端，可单击踢出，停止该台客户端的串流。 5.对于调度状态处于串流中的客户端，可单击下载日志，下载该台客户端的使用日志。 6.对于所有调度状态的客户端，均可单击停用操作，使该台客户端无法再次发起串流，如操作时该台客户端正处于串流中，将直接踢出。 7.对于已被停用的客户端，可单击恢复操作，恢复客户端的串流许可。 8.单击页面右上角【 下载客户端 】按钮，可下载云电竞客户端软件Esports。

本文介绍如何进行日志接入。 ECI支持采集租户容器日志（标准输出+文件）并上传到租户的云日志服务。 接入方式 在容器环境变量里带上日志参数，每个容器分别设置，ECI会根据环境变量自动创建或校验日志资源并拉起日志采集器上传日志到租户的云日志服务：如果不存在则会调用云日志OpenAPI创建对应资源，如果资源存在不进行任何修改直接使用。 环境变量命令统一格式为：Ctyunlogseci{key}，key为云日志采集规则名称，只能包含小写字母、数字和短划线()，每组采集规则支持的环境变量如下： 环境变量 说明 是否必须 示例 Ctyunlogseci{key} key为采集规则名称，若不存在会创建。值为日志采集路径： 1.采集标准输出时：值必须为stdout 2.采集文件日志时：值为文件路径 是 Ctyunlogsecimyrule:stdout Ctyunlogseciotherrule:/tmp/1.l Ctyunlogseci{key}project 日志项目名称，若不存在会创建 注：取值服从云日志OpenAPI要求 否 默认日志项目：ecialsdefaultlogproject Ctyunlogsecimyruleproject: myproject Ctyunlogseci{key}unit 日志单元名称，若不存在会创建 注：取值服从云日志OpenAPI要求 否 默认日志单元：ecialsdefaultlogunit Ctyunlogsecimyruleunit: myunit Ctyunlogseci{key}ttl 日志单元TTL。默认值： 生产：365 开发：7 否 10 Ctyunlogseci{key}hostgroup 主机组。若主机组不存在，ECI会创建类型为自定义标签的主机组，包含的标签名同主机组名称。若主机组存在，ECI直接将该主机组名称传给采集器，不进行其他校验，请确保主机组名称和内容标签一致 否 默认主机组：ecialsdefaultloghostgroup Ctyunlogsecimyrulehostgroup: myhostgroup

本节以Windows Server 2008 标准版64位中文版弹性云主机为例,指导您修改IIS上绑定的域名。 问题描述 访问IIS搭建的网站的时候报错404。 原因分析 IIS上绑定的域名没有指定IP地址。 操作步骤 1. 登录弹性云主机，选择“开始 >管理工具 > 信息服务（IIS）管理器”。 2. 在IIS管理器界面，选择需要编辑的网站。单击右键选择“编辑绑定”。 3. 选择待修改的网站，选择相应的域名，单击“编辑”，添加指定弹性云主机的私有IP地址。单击确定，完成IP绑定。

本节为您介绍虚拟私有云服务的使用场景。 虚拟私有云就是为弹性云服务器构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。 当弹性云服务器无需访问公网时，例如用于搭建网站的数据库节点或服务器节点的弹性云服务器无需连接公网，该类型弹性云服务器的虚拟私有云配置请参考配置无需访问公网的弹性云服务器的VPC。 当弹性云服务器需要访问公网时，可通过配置弹性IP实现，例如用于搭建网站时允许接受访客通过网络访问的业务节点，该类型弹性云服务器的虚拟私有云配置请参考配置通过弹性IP访问公网的弹性云服务器的VPC。

步骤二：数据迁移 在这个阶段，您将把镜像和相关依赖服务的数据迁移到云端。可基于天翼云上提供的专业云迁移、云备份等迁移工具，或基于云产品提供的专门迁移指引进行迁移。例如： 自建镜像仓库迁移请参考：迁移自建Harbor至容器镜像服务企业版 自建数据库如mysql迁移请参考：本地MySql迁移到RDS For MySQL 自建PostgreSQL迁移请参考：本地PostgreSQL迁移到RDS For PostgreSQL 自建Redis迁移请参考：自建Redis迁移到DCS 其他类型存储迁移，请参考天翼云上对应云产品提供的迁移指引； 步骤三：云上集群创建与纳管 在这个阶段，您将评估目标集群所需规格信息并创建对应的天翼云CCE集群；然后将该目标集群关联到分布式容器云平台CCE One注册集群； 云容器引擎允许用户对集群资源进行个性化选取，以精准匹配其多样化的业务诉求。如下所示的表中，列举了集群的指标参数，并提供了参考规划选择；用户应依据自身业务的确切需求，对相关设置做出合理调配，其间，我们建议尽可能保持与原集群性能配置的一致性水平。 主要指标参数 指标参数说明 本示例规划 kubernetes版本 1.27.8 1.29.3 1.29.3 网络插件 cubecni：cubecni 是云容器引擎自研的网络插件，支持基于 Kubernetes 标准的网络策略来定义容器间的访问策略 calico：使用社区 calico CNI 插件的IP模式 cubecni apiserver访问 API Server的访问需要依赖ELB实例，您可根据需要选择合适的ELB规格，系统将根据该规格创建一个私网ELB实例。规格选择请见：[了解ELB实例规格](

计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 实例费用 计费因子：代理规格和代理数量 包年/包月、按需计费 实例规格单价 购买时长 实例规格的单价，请参见分布式消息服务RabbitMQ 存储空间费用 计费因子：云硬盘类型、容量 包年/包月、按需计费 存储空间单价 购买时长 存储空间的单价，请参见分布式消息服务RabbitMQ

本文主要介绍云审计服务支持的CCE操作列表。 CCE通过云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS）为您提供云服务资源的操作记录，记录内容包括您从云管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果，供您查询、审计和回溯使用。 表 云审计服务支持的CCE操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建用户委托 集群 createUserAgencies 创建集群 集群 createCluster 创建包周期集群 集群 createCluster/createPeriodicCluster 更新集群描述 集群 updateCluster 升级集群 集群 clusterUpgrade 删除集群 集群 claimCluster/deleteCluster 下载集群证书 集群 getClusterCertByUID 绑定、解绑eip 集群 operateMasterEIP 集群休眠唤醒、节点纳管重置（V2） 集群 operateCluster 集群休眠（V3） 集群 hibernateCluster 集群唤醒（V3） 集群 awakeCluster 按需集群规格变更 集群 resizeCluster 包周期集群规格变更 集群 resizePeriodCluster 修改集群配置 集群 updateConfiguration 创建节点池 节点池 createNodePool 更新节点池 节点池 updateNodePool 删除节点池 节点池 claimNodePool 迁移节点池 节点池 migrateNodepool 修改节点池配置 节点池 updateConfiguration 创建节点 节点 createNode 创建包周期节点 节点 createPeriodNode 删除集群下所有节点 节点 deleteAllHosts 删除单个节点 节点 deleteOneHost/claimOneHost 更新节点描述 节点 updateNode 创建插件实例 插件实例 createAddonInstance 删除插件实例 插件实例 deleteAddonInstance 上传模板 模板 uploadChart 更新模板 模板 updateChart 删除模板 模板 deleteChart 创建模板实例 模板实例 createRelease 升级模板实例 模板实例 updateRelease 删除模板实例 模板实例 deleteRelease 创建ConfigMap K8S资源 createConfigmaps 创建DaemonSet K8S资源 createDaemonsets 创建Deployment K8S资源 createDeployments 创建Event K8S资源 createEvents 创建Ingress K8S资源 createIngresses 创建Job K8S资源 createJobs 创建namespace K8S资源 createNamespaces 创建Node K8S资源 createNodes 创建PersistentVolumeClaim K8S资源 createPersistentvolumeclaims 创建Pod K8S资源 createPods 创建ReplicaSet K8S资源 createReplicasets 创建ResourceQuota K8S资源 createResourcequotas 创建密钥 K8S资源 createSecrets 创建服务 K8S资源 createServices 创建StatefulSet K8S资源 createStatefulsets 创建卷 K8S资源 createVolumes 删除ConfigMap K8S资源 deleteConfigmaps 删除DaemonSet K8S资源 deleteDaemonsets 删除Deployment K8S资源 deleteDeployments 删除Event K8S资源 deleteEvents 删除Ingress K8S资源 deleteIngresses 删除Job K8S资源 deleteJobs 删除Namespace K8S资源 deleteNamespaces 删除Node K8S资源 deleteNodes 删除Pod K8S资源 deletePods 删除ReplicaSet K8S资源 deleteReplicasets 删除ResourceQuota K8S资源 deleteResourcequotas 删除Secret K8S资源 deleteSecrets 删除Service K8S资源 deleteServices 删除StatefulSet K8S资源 deleteStatefulsets 删除卷 K8S资源 deleteVolumes 替换指定的ConfigMap K8S资源 updateConfigmaps 替换指定的DaemonSet K8S资源 updateDaemonsets 替换指定的Deployment K8S资源 updateDeployments 替换指定的Event K8S资源 updateEvents 替换指定的Ingress K8S资源 updateIngresses 替换指定的Job K8S资源 updateJobs 替换指定的Namespace K8S资源 updateNamespaces 替换指定的Node K8S资源 updateNodes 替换指定的PersistentVolumeClaim K8S资源 updatePersistentvolumeclaims 替换指定的Pod K8S资源 updatePods 替换指定的Replicaset K8S资源 updateReplicasets 替换指定的ResourceQuota K8S资源 updateResourcequotas 替换指定的Secret K8S资源 updateSecrets 替换指定的Service K8S资源 updateServices 替换指定的Statefulset K8S资源 updateStatefulsets 替换指定的状态 K8S资源 updateStatus 上传组件模板 K8S资源 uploadChart 更新组件模板 K8S资源 updateChart 删除组件模板 K8S资源 deleteChart 创建模板应用 K8S资源 createRelease 更新模板应用 K8S资源 updateRelease 删除模板应用 K8S资源 deleteRelease

本节介绍云等保专区产品的资源概览。 通过云等保专区的资源概览页面，可以查看当前账号下已经形成的订单状态、订单详情，也对订单执行续订、升配、退订等操作。 前提条件 已购买云等保专区。 查看资源概览 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区资源概览页面。 4. 在资源概览页面，查看如下信息。 参数 说明 资源ID 购买原子能力资源的资源ID。 状态 资源的状态，包括开通中、运行中、已退订、部署失败、已过期。 企业项目 资源所属的企业项目，企业项目说明可参考企业项目管理。 到期时间 资源的到期时间。 订单类型 在控制台上购买的订单，类型为“商用”。 区域 资源所在区域。 子资源ID 若一个订单关联了多个v1.0版本的资源，则每个资源还可通过子资源ID进行标识。 原子能力名称 资源对应的原子能力的名称。 版本 原子能力的版本，V1或V2。 规格 原子能力的规格。

本文描述云防火墙（原生版）用户身份认证与访问控制介绍 用户身份、角色、策略说明 用户在天翼云注册后自动创建主用户，该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限，拥有重置用户密码、分配用户等权限。若需多人共同使用天翼云资源，为确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。子用户是由拥有IAM权限的用户在用户管理中心创建，创建初期是没有任何权限，需要先创建用户组授予相应的策略并把创建的用户加到用户组，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 根据授权分为角色、委托和策略。 角色：权限控制针对所有天翼云用户，IAM需要识别访问者的角色身份并赋予相应的委托权限策略。 委托：包括用户和用户之间的委托等操作用户的资源属于委托的范畴。 策略：是描述一组权限集的语言，它可以精确地描述被授权的资源集和操作集，通过策略，用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略，用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。 云防火墙的身份认证与访问控制 天翼云云防火墙（原生版）已经对接了统一身份认证服务（Identity and Access Management，IAM）服务。通过IAM的权限定义可实现对云资源权限的访问控制。 通过IAM，可以将用户加入到一个用户组中，并用策略来控制他们对云资源的访问范围，也可以将用户加入到企业项目中，为用户赋予企业项目的权限。

中国电信天翼云服务协议 特别提示： 《中国电信天翼云服务协议》（“本协议”）系客户与天翼云科技有限公司（“天翼云”，客户与天翼云合称为“双方”）签订的，关于客户通过中国电信天翼云网门户（包括天翼云官网：www.ctyun.cn，天翼云Wap站m.ctyun.cn，“天翼云APP”，合称“天翼云网门户”）向天翼云购买、由天翼云向客户提供的云计算服务（“天翼云服务”）的约定。 客户在订购和使用天翼云服务前，敬请认真阅读、充分理解本协议全部内容，包括但不限于免除或者限制天翼云责任的条款、对客户权利进行限制的条款等，该等条款将以加粗字体或其他醒目形式提示。 如果客户对本协议有疑问，请通过本协议载明的方式询问，天翼云将向客户进行解释和说明。如果客户不同意本协议的任何内容或者无法准确理解天翼云的解释，请不要订购或使用天翼云服务。 当客户通过网络页面点击确认、订购或以其他任何方式实际使用天翼云服务，均表示客户已阅读并充分理解本协议之全部内容，同意接受本协议的全部内容，受其约束。如果客户不同意接受本协议，请勿订购和使用天翼云服务。 I．说明 1.客户与天翼云之间的天翼云服务受到本协议以及客户已接受的《中国电信天翼云网门户用户协议》、《中国电信天翼云网门户隐私政策》、天翼云网门户《法律声明》及天翼云网门户不时发布的规则和政策（合称“天翼云服务合同及规则”）的约束。客户接受天翼云服务合同及规则的形式包括但不限于客户在天翼云网门户注册、订购服务时线上点击同意。 2.本协议未约定的事项，以天翼云服务合同及规则为准；本协议与天翼云服务合同及规则就同一事项的约定存在冲突的，以本协议约定为准。 3.本协议由如下各项文件组成： （1）I.本说明； （2）II.《通用服务条款》； （3）III.《专用服务条款》及其附件； （4）天翼云网门户中（包括但不限于天翼云网门户帮助文档页面中）展示的具体产品/服务的相关服务规则，包括但不限于服务说明、技术规范、使用流程、续订规则、退订规则，以及明确双方关于使用和提供天翼云服务权利义务的其它法律文件； （5）订单（仅适用于包年/包月服务）。 上述各文件彼此相互解释、相互补充，如上述文件之间就同一事项的约定、解释出现冲突，应以本条上述排列次序在后的文件所表述的意思为准；当同一顺序的多份文件之间发生内容冲突时，应以文件形成时间较后的为准。当不同产品或服务的《专用服务条款》就同一事项约定、解释不一致时，各产品或服务应分别以其各自的《专用服务条款》为准。 4.本协议签订后，如客户就购买的本协议项下服务需要天翼云另行出具书面确认文件的，天翼云向客户提供的订购确认文件仅应客户要求出具，不是订立合同的确认书，不影响本协议、天翼云服务合同及规则的效力，不对双方已确认的订单、本协议、天翼云服务合同及规则构成任何修订与补充，也不对其效力产生任何影响。 II． 通用服务条款 1. 服务类型 1.天翼云向客户提供、客户使用天翼云提供的天翼云服务的具体内容和费用由客户通过天翼云网门户提交、并经天翼云确定的订单或天翼云根据客户实际使用服务情况发出的账单确定。 1.1客户可以根据自身需求选择订购天翼云网门户提供的天翼云服务，其中： （1）包年/包月服务：具体服务项目、服务期限由客户通过天翼云网门户向天翼云提交并经天翼云确认的订单确定。 （2）按需计费服务：具体服务项目根据客户实际使用情况确定。 1.2 天翼云将按照相应的《专用服务条款》约定的服务等级向客户提供服务。 2.服务开通、变更和终止；服务流程 2.1服务开通 2.1.1 根据客户选择的服务类型，天翼云分别按照以下方式为客户开通服务： （1）包年/包月服务的开通：客户在天翼网门户向天翼云提交相应的订单，经天翼云确认并在客户按照订单约定付费后，服务开通。 （2）按需计费服务的开通： 客户向天翼云账户充值支付相应费用后，服务开通。如客户账户余额不足，服务暂停。客户向天翼云账户充值支付服务所需的足额费用后，服务恢复。 2.1.2 服务开通后，天翼云按照本协议约定向客户提供天翼云服务，客户可以登录天翼云网门户，在管理控制台完成相关服务相关配置和操作。 2.1.3 客户理解并认可，服务开通后，为技术升级、服务体系升级、或因经营策略调整或配合国家重大技术、法规政策等变化，天翼云不保证永久的提供某种服务，并有权更新所提供服务的形式、规格或其他方面（如服务的价格和计费模式），在终止该种服务或进行此种变更前，天翼云将尽最大努力且提前以网站公告、站内信、邮件或短信等一种或多种方式事先通知客户。 2.2天翼云为客户提供7天×24小时客服服务，包括客服的售后热线（4008109889）咨询服务和在线工单服务，解答、处理客户在使用天翼云服务过程中遇到的问题，《专用服务条款》另有约定的，适用《专用服务条款》的约定。 2.3天翼云收到客户遇到的问题后，根据具体情况和客户需求，为客户提供技术支持，但相关故障或问题系因客户人为原因和/或不可抗力、以及其他非天翼云控制范围内的事项造成的除外。 2.4 天翼云在本协议约定范围内提供可用性保障。如客户对可用性的要求高于本协议的约定，则需要客户主动对自身系统进行高可用性部署，天翼云可提供必要的协助。如果需要天翼云配合做方案规划设计，由双方另行协商确认。 2.5 为了提供更优化的服务，天翼云有权定期或不定期地对服务平台或相关设备、系统、软件等进行检修、维护、升级及优化等（统称“常规维护”），如因常规维护造成天翼云服务在合理时间内中断或暂停的，天翼云无需为此承担责任。但就该等常规维护事宜，天翼云承诺至少提前24小时以公告形式通知客户。如因不可抗力、第三方原因等导致的非常规维护，天翼云承诺在可能的情况下尽快通知客户。 2.6 天翼云有权根据自身运营安排不时调整服务的系统默认配置，相关调整不构成天翼云违约。但是，天翼云承诺提前至少三十（30）日通知客户。收到天翼云通知后，客户应当予以协助（包括但不限于客户及时做好相关数据的转移备份、进行业务调整，以及应天翼云的需求，对天翼云的调整作出授权等）。如客户在收到通知后未及时协助，或者天翼云无法与客户取得联系，由此产生的后果由客户自行承担。因不可抗力、第三方原因等导致的服务调整或终止，天翼云将及时通知客户。 2.7 服务终止 2.7.1 在下述情形下，天翼云有权在服务期限届满前终止向客户提供服务，且不承担违约责任： （1）依据法律法规或政府主管部门的要求； （2）天翼云认为继续向客户提供服务将会对天翼云造成巨大的经济或技术负担或重大安全风险的； （3）由于任何法律或政策变动原因造成天翼云继续向客户提供服务不实际可行的； （4）客户未按时足额支付相关费用的； （5）客户如出现经营亏损，或者因重大债务无法正常经营，或者因违法经营被有关部门责令停业整顿或吊销营业执照或经营所需的其他证照； （6）天翼云提前三十（30）日在天翼云网门户上以发布公告、向客户发送站内通知或书面通知的方式终止相关服务； （7）本协议其他条款或天翼云服务合同及规则约定天翼云有权提前终止服务的情形。 2.7.2 天翼云依据本协议终止服务的，对客户已支付但未使用的服务费用的退费规则，按照《专用服务条款》或天翼云网门户公示的相关退费规则执行。 2.8本协议《专用服务条款》对天翼云服务的服务开通、变更和终止规则及服务流程等事项另有约定的，适用《专用服务条款》的约定。 3. 服务费用及支付 3.1计费规则 3.1.1客户使用天翼云服务应当按照约定向天翼云按时、足额支付服务费用。 （1）包年/包月服务：客户应当向天翼云支付的服务费用以经天翼云确定的订单载明的金额为准。 （2）按需计费服务：客户应当向天翼云支付的服务费用以天翼云向客户发送的账单载明的金额为准。服务期限内，服务价格将根据天翼云价格调整相应变化，服务费用的结算应当以客户实际使用相应服务时天翼云公布的有效的价格为准。 3.1.2天翼云有权根据技术演进、技术架构调整、市场营销等客观因素调整天翼云服务的价格。天翼云调整天翼云服务价格时，至少提前十五（15）日在天翼云网门户发布通知，客户有权决定是否继续使用相应的服务。如客户不接受天翼云调整后的价格，客户应当立即停用天翼云服务，如客户继续使用服务，视为客户接受调整后的价格。 3.2 结算方式：天翼云提供的天翼云服务为预付费服务。 3.2.1天翼云在客户支付服务费用后开始为客户提供服务。客户可以使用账户余额或代金券或微信、支付宝、翼支付或其他方式向天翼云支付费用。其中，代金券的使用应当遵守客户获得代金券时天翼云通过天翼云网门户公示的代金券规则。 3.2.2如客户在服务期限届满后继续使用服务的，客户应当在服务期限届满前支付续订款项，或在保证账户内的余额充足的情况下开启自动续订功能（续订流程详见天翼云网门户公示的服务续订规则）。客户续订服务时，如天翼云对相关服务的服务体系、名称和价格进行调整的，客户同意按照届时有效的新的服务体系、名称和价格续订和计费。 3.2.3如客户需要天翼云就其订购的天翼云服务开具发票的，客户应当在服务订购完成并支付服务费用后，在天翼云网门户的服务订购界面上申请开具发票，并按格式和要求填写付款单位、款项、发票类型及邮寄地址。对于客户使用代金券支付部分对应的金额，天翼云不提供发票。 3.3 天翼云保留在客户未按照约定支付全部费用前不向客户提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或技术支持的权利。如客户欠费，在欠费期间天翼云有权不提供相应服务，且客户不得申请业务的新装、续用、变更等。 3.4 客户理解并同意所有的赠送服务项目、营销活动等优惠措施均为天翼云在标准服务价格之外的一次性、限制优惠，优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用，并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。 3.5 客户对其应当支付的服务费用有异议的，应当以书面方式向天翼云提出核对申请。经双方确认核对确有错误的，天翼云应对相应费用予以调整。 4. 服务使用规范 4.1 客户资质 4.1.1 客户承诺以其经天翼云网门户实名认证的本人身份开通和使用天翼云服务，自本协议签订时至履行中，客户应当持续具有合法有效的主体资格和业务资质，并向天翼云提供真实、合法、有效、完整的各类主体资格、业务资质文件，包括但不限于： （1）开办网站的，客户应当保证所开办的全部网站均获得国家有关部门的许可或批准； （2）提供非经营性互联网信息服务的，客户应当办理非经营性网站备案，并保证所提交的所有备案信息真实有效，在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息；如因未及时更新而导致备案信息不准确，天翼云有权依法采取暂停或终止提供天翼云服务、断开网络接入等关闭处理措施； （3）网站提供经营性互联网信息服务的，客户应当自行在当地通信管理部门取得经营性网站许可证； （4）提供BBS等电子公告服务的，客户应当根据相关法规政策要求备案或获得相应批准； （5）经营互联网游戏网站的，客户应当依法获得网络文化经营许可证； （6）经营互联网视频网站的，客户应当依法获得信息网络传播视听节目许可证； （7）从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务，客户应当依照法律、行政法规以及国家规定经有关主管部门审核同意，在申请经营许可或者履行备案手续前，应当依法经有关主管部门审核同意。 除上述许可、批准外，如客户从事相关法律法规和监管要求应当具备的其他资质、许可和批准的，客户应当获得相应的资质、许可或批准。 4.1.2 自本协议签订时至履行中，如客户不具备本协议约定的资质条件，天翼云有权暂停提供天翼云服务、要求客户在限期内改正或直接解除本协议，并追究客户相应责任。如主体资格、资质证明文件所记载内容出现变更，客户应当在完成变更后尽快向天翼云提供最新的文件。 4.1.3 客户使用天翼云服务开展互联网信息服务等相关业务的，应当根据天翼云要求签订《网络及信息安全承诺书》（见《中国电信天翼云网门户用户协议》），并严格遵守该文件中的承诺。 4.2 账户安全 4.2.1 天翼云向客户提供天翼云服务时，将向客户提供在天翼云网门户中具有唯一识别性的账户，供客户通过该账户登陆天翼云网门户、使用天翼云服务。客户账号和密码是客户办理、使用天翼云服务的重要凭证，除非另有约定或说明，凡该账户所发出的指令及相关行为均视为客户或客户授权的行为，客户应承担由此造成的一切后果和责任。 4.2.2 客户负责其在天翼云网门户中的账号和密码的保密和使用安全，对于天翼云在天翼云服务中向客户提供相关账户的初始密码，客户应当第一时间重新设置密码，并妥善保管。 4.2.3 客户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的，应当及时根据天翼云公布的处理方式通知天翼云采取措施暂停该账号的登录和使用。天翼云在收到客户要求采取措施暂停其账号登录和使用的通知后，将要求客户提供客户的有效身份证明文件；经核实客户所提供身份证明文件信息与其注册的身份信息相一致的，天翼云应当及时采取措施暂停客户账号的登录和使用。客户没有提供其有效身份证明文件或者所提供身份证明文件所载信息与所注册的身份信息不一致的，天翼云有权拒绝客户前述请求，由此造成的损失由客户自行承担。因客户原因导致账号或密码泄露或为他人获取的，由客户自行承担损失和责任，但天翼云有义务协助客户或公安机关调查相关情况。 4.2.4 客户应当向天翼云提交执行本协议的联系人和管理客户在天翼云网门户中的账号和密码的人员名单和联系方式。如以上人员发生变动，客户应当自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知天翼云，因客户提供的信息不真实、不准确、不完整，以及以上人员的行为或不作为而产生的结果，均由客户承担。 4.3 客户使用天翼云服务，应当满足本协议、天翼云服务合同及规则的要求。客户应当按照本协议约定（包括但不限于《专用服务条款》）向天翼云提供必要技术参数，包括但不限于IP地址段及对应的应用类型、服务器相关参数、组网结构和网络资源等情况，积极配合天翼云完成相关服务工程的实施、调测，以确保服务的正常运行。 4.4 客户对由天翼云分配的IP地址具有使用权，且不可以任何方式转由他人使用。客户不得私自使用天翼云未分配给客户的IP地址。客户不再使用天翼云服务时，相关IP地址使用权由天翼云收回。 4.5 未经天翼云事先书面同意，客户不得将本协议项下的服务以任何方式提供给其他第三方（双方对允许客户下属机构使用本协议项下服务事宜另有约定的除外）使用。否则，天翼云有权终止本协议，并追究客户相应责任。 4.6 如客户违反在本协议及附件中任一项保证的，包括但不限于在本协议签订时不具备开展业务所需的全部资质许可、未履行相关手续，或在服务期限内丧失全部或部分资质许可的，天翼云有权暂停提供天翼云服务，并要求客户在限期内改正；如客户在限期内未改正的，天翼云有权解除本协议，并不承担任何责任。客户应当承担违约责任，并赔偿天翼云的相应损失。 5.网络及数据安全 5.1 客户使用天翼云服务必须遵守《中华人民共和国网络安全法》（“《网络安全法》”）《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和其他有关法律、法规或相关规定，不得存在任何违法违规行为，不得侵犯天翼云以及任何第三方的合法权益。 5.2 客户使用天翼云服务以及通过天翼云服务所发布、传输或存储的信息内容应当符合《中国电信天翼云网门户用户协议》等相关规则以及《网络及信息安全承诺书》的要求，不得有任何危害或可能危害天翼云网门户、天翼云服务相关业务平台、以及天翼云网络安全和信息安全的行为。 5.3客户应当对其存放在天翼云网门户上的数据以及进入和管理天翼云网门户上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责，并应采取必要、有效的保密和安全保护措施，包括但不限于规范数据访问和账号使用的权限管理、设置高强度密码并定期更换等。因客户维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的损失和后果均由客户承担。 5.4 客户使用相关服务时，应当自行对云主机上的数据进行定期备份（包括不限于应用程序、数据库、系统配置文件等）并承担由其自身原因造成的数据丢失、遗漏、毁损的风险，天翼云对此无需承担责任。 5.5 对于客户使用天翼云服务所涉自身信息和资料、数据（包括但不限于商业秘密等）、最终用户及其他相关主体的信息和资料、数据等，客户负责保密并依法承担网络及信息安全责任，并自行承担由此产生的一切后果和责任。 5.6客户须依照《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留其网站的访问日志记录，包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址（IP）、域名等，国家有关机关依法查询时应当配合提供。未按规定保留相关记录而引起的相应法律责任由客户承担。 5.7对于客户通过天翼云提供的天翼云服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据，天翼云承诺采取保密措施，不向第三方披露，不用于本协议之外的目的，但以下情况除外： （1）依据本协议或者用户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的； （2）依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的； （3）在不违反本协议约定的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得； （4）为提供客户所要求的软件或服务之需向第三方披露。 5.8客户可自行对其业务数据进行删除、更改等操作，但应谨慎操作。如客户释放服务或删除数据的，天翼云将按照客户的指令不再保留该数据。 5.9当服务期届满或服务因任何原因提前终止或客户发生欠费时，除法律法规明确规定、主管部门要求或双方另有约定外，天翼云仅在本协议约定的一定期限内继续存储客户的业务数据（如有），期限届满天翼云将删除客户的所有业务数据，包括所有缓存或者备份的副本。 5.10客户的业务数据一经删除，即不可恢复；客户应承担数据因此被删除所引发的后果和责任，客户理解并同意，天翼云没有继续保留、导出或者返还客户业务数据的义务。 5.11客户理解并同意，出于客户数据及系统安全的考虑，客户需要天翼云工程师直接对其相关服务进行操作时，客户应当以邮件、工单、电话等方式进行授权。客户应当指定唯一的联系人作为授权人（维护人）并由其在需要时指示天翼云进行相关操作，且仅有该授权人有权要求天翼云对相关服务进行操作。且天翼云仅负责操作系统以下的底层部分的运营维护，操作系统及之上部分（如客户在系统上安装的应用程序）由客户自行负责。此外，在授权期间客户未与天翼云沟通，自行进行操作而造成服务不可用等风险，由客户承担。 6. 知识产权 6.1客户使用天翼云服务时，对于客户自行提供并使用的软件、传输或存储的行为或内容，客户应保证该等软件、行为或内容的合法性和不侵权。如任何第三方主张客户的上述软件、行为或内容侵犯其所有权或者知识产权等合法权益，客户应当负责解决，并赔偿天翼云因此而承担的一切费用和损失；同时，天翼云有权视情况终止天翼云服务的全部或部分内容。 6.2 客户确认，天翼云向客户提供天翼云服务所涉相关软件、资料、数据等的知识产权属于天翼云或天翼云具有许可/使用权；未经天翼云同意，客户无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应当承担相应的责任。对于天翼云提供的操作系统等软件，客户不得采取修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让等方式，也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现天翼云提供的软件的源代码。 7. 保密条款 7.1天翼云承诺对客户使用天翼云服务时提交或知悉的信息采取保密措施，不向第三方披露，除非： （1）依据本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的； （2）依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的； （3）在不违反本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同约定的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得。 但是，天翼云向其关联公司提供或披露与客户业务有关的资料和信息的，不受此限。天翼云的关联公司是指天翼云现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。 7.2 未经天翼云书面许可，客户不得向第三方提供或者披露因本协议的签订和履行而得知的与天翼云业务有关的资料和信息，法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。 7.3 本保密条款在本协议有效期内及终止后持续有效。 8.违约责任 8.1任何一方未履行本协议项下的义务均被视为违约。违约方应承担因违约给对方造成的损失。 8.2 如客户发生以下任一情形的，天翼云有权视情节严重程度采取中止或终止履行本协议、解除本协议等措施并不承担违约责任。如该情形导致第三方向天翼云提出法律或行政程序，客户应负责解决。如该情形给天翼云损失的，客户应全额赔偿： （1）被行政机关纳入“严重违法失信”名单； （2）被人民法院纳入“失信被执行人”名单； （3）被天翼云（含天翼云上级单位）纳入违规失信合作商名单； （4）如存在网络和信息安全违法、违规行为的，包括但不限于因网络和信息安全问题承担刑事责任或受到行政处罚，被列入各级公安机关的涉通讯信息诈骗违法犯罪高危自然人或法人名单、电信业务经营不良名单、失信名单等; （5）其他相关法律法规规定或有权机关认定的违法失信情形，以及可能导致合同履行风险或侵害天翼云合法权益或声誉的违规失信情形。 9.责任限制 9.1客户理解并充分认可，天翼云系按照“现状”和“可得到”的状态向客户提供天翼云服务。天翼云对天翼云服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时，天翼云不对天翼云服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性做出任何承诺和保证。但天翼云承诺尽职尽责、诚实信用完成天翼云服务。 9.2 客户知悉并理解天翼云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵，但天翼云承诺不断提升服务质量及服务水平。客户确认并同意：若天翼云提供的服务瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，将不视为天翼云违约，客户将配合天翼云共同合作解决上述瑕疵问题。 9.3 天翼云将依照法律法规要求对其系统、设备等采取基础的安全保护措施。若客户对安全保护措施的要求高于前述基础的安全保护措施标准的，应当根据自身需求购买配置更高的安全保护服务或另行配置其他安全防护软件、系统等。因客户未自行对使用的计算机信息系统、设备等采取必要的、有效的安全保护措施导致权益受损的，由客户自行承担责任。 9.4 客户理解并充分认可，虽然天翼云已经建立（并将根据技术的发展不断完善）必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏（包括但不限于DDOS）等危害网络安全事项或行为（以下统称该等行为），但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性，以及用户操作不当、或用户通过非天翼云网门户授权的方式使用服务，以及可能发生的不可抗力事件，对服务的持续性、准确性、可靠性、适用性等造成影响的，天翼云不对该等情形导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、数据财产等损失的损害赔偿。如因客户账户遭遇该等行为而给天翼云或者天翼云网络或服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）带来危害，或影响天翼云与国际互联网或者天翼云与特定网络、服务器及天翼云内部的通畅联系，天翼云有权决定暂停或终止服务，如因客户原因给天翼云带来重大网络事故，天翼云将保留向客户主张赔偿的权利，涉及犯罪的，客户应当依法承担刑事责任。 9.5 如政府管理部门提出要求的，天翼云将暂停或终止提供相应服务，且不承担任何责任。 9.6本协议（包括但不限于在《专用服务条款》、天翼云服务等级协议、天翼云网门户展示的具体产品/服务的相关服务规则中）约定了在特定的“服务不可用”情况下，天翼云的补偿责任（如有）。尽管有该等约定，客户同意并认可，以下原因导致天翼云提供的天翼云服务不可用的情况不计在不可用时间内： （1）天翼云事先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练等； （2）任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的； （3）客户的应用程序或安装活动所引起的； （4）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的； （5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的； （6）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的； （7）客户自行升级操作系统所引起的； （8）由于操作系统漏洞导致的； （9）其他非天翼云原因所造成的不可用。 9.7《专用服务条款》可能会对天翼云的责任限制有进一步约定，客户使用天翼云提供的服务同样受到该等责任限制的约束，敬请客户关注。 10.不可抗力 如由于战争、骚乱、恐怖主义、自然灾害、突发公共卫生事件、国家法律法规或规章变动、停电、通信线路被人为破坏，导致天翼云和客户双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，受影响方不承担违约责任，但应当于该等情形发生后十五（15）日内将情况书面告知对方，并提供有关部门的证明。在影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。如因此导致本协议不能或者没有必要继续履行的，任何一方有权解除本协议。 11. 法律适用及争议解决 11.1本协议适用中华人民共和国法律。 11.2所有因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何一方可以向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼进行中，双方将继续履行本协议未涉诉讼的其它部分。 12.附则 12.1 本协议的章节标题仅为行文方便而设，不具有法律或合同效力。 12.2 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条款应视为可分的且不影响本协议及其他条款的有效性及可执行性。 12.3 天翼云有权通过在天翼云网门户上发布公告、发站内通知或邮件通知等本协议约定的方式将本协议的权利义务全部或者部分转移给天翼云的关联公司。 12.4 本协议项下之保密条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款（如客户对其向天翼云提交信息的真实性保证等），不因本协议的终止而失效。 12.5 附件为本协议不可分割的部分。如附件与本协议正文有任何冲突，以本协议正文为准。

七天无理由全额退订规则说明 用户使用新购资源（含该笔新购资源订单的续订资源）七天内（含第七天），可随时通过系统完成全额退订（全额退还实付金额，已使用的代金券全额退还）。同一用户（含已注销账号）累计可享有15次七天无理由全额退订。每个账号享有3次七天无理由全额退订。 促销活动中说明“不支持七天无理由退订”的云服务，无法申请七天无理由退订。 七天无理由退订次数计算规则 支持一个订单下的退订一个或多个资源，每退订一个资源则计算一次退订次数； 支持退订整个订单，退订次数以资源数量为准，每退订一个资源计算一次退订次数； 支持多订单退订资源，每退订一个资源计算一次退订次数； 对于明确需要用户订购多个不同资源才能提供某类服务或功能，即具备绑定关系的资源群退订，退订其中任一资源，每退订一次，则记为1次退订次数； 对于成套订购的资源，成套退订时视为1次退订次数。 示例： 用户A一个订单购买12台云主机，在开通的7天内全部退订，此时七天无理由退订计为3次，其余9个资源按照非七天无理由退订规则执行； 用户B一个订单购买12台云主机，在开通的7天内全部退订，退订时又勾选了其中一台云主机挂载的额外购买的云硬盘，此时7无理由退订计为3次，其余10个资源按照非七天无理由退订规则执行； 用户C订购一套由云主机、磁盘、带宽组成成套资源，退订云主机时，磁盘、带宽同时退订，此时7无理由退订计为1次。

本章节介绍应用容灾多活的计费模式、计费项目与计费规则。 计费说明 应用容灾多活当前处于公测阶段，公测期间暂不收取费用。 注意 本产品计费不包括云原生网关、注册配置中心、数据传输服务等关联产品的费用，您需要为这些产品服务付费。

当应用出现异常情况时，您可以通过SAE控制台查看Pod的实时日志或者持久化日志，以便定位问题。 查看持久化日志 创建或者升级应用时，如果您启用了持久化日志功能，云应用引擎会将业务文件日志收集并输入云日志服务中，您可以无限制行数的查看任意指定时间段的日志，具体步骤如下： 1. 登录云应用引擎控制台，在左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表，选择目标应用。 2. 在应用详情页面，在左侧导航栏选择日志管理 > 持久化日志。 3. 在持久化日志页面，您可以新建或者使用已有的日志项目，并配置采集相关的参数。 4. 单击提交。

本节介绍了云容器引擎的其他类常见问题。 节点NTP时间不同步怎么排查？ 检查 NTP 服务状态 在每个节点上，检查 NTP 服务是否正在运行。使用如下命令： bash sudo systemctl status ntp 如果 NTP 服务没有运行，使用以下命令启动它： bash sudo systemctl start ntp 也可以使 NTP 服务在启动时自动运行： bash sudo systemctl enable ntp 检查 NTP 配置 检查 /etc/ntp.conf 文件，确保 NTP 服务器的配置是正确的。可以选择使用公共的 NTP 服务器，或者在网络内部运行一个 NTP 服务器。 检查网络连通性 节点需要能够访问 NTP 服务器。可以使用 ping 或 nc 来检查节点是否可以连接到 NTP 服务器。 ping c 3 [yourntpserver] 手动同步时间 如果以上步骤不能解决问题，可以尝试手动同步节点的时间。ntpdate 是一个可以立即同步时间的命令： sudo ntpdate [yourntpserver] 使用 Chrony 如果 NTP 无法满足需求，可以考虑使用 Chrony。Chrony 是一个可以替代 NTP 的时间同步服务，它对网络延迟有更好的处理，而且配置也比较简单。

本节主要介绍重置管理员密码。 操作场景 GeminiDB Influx支持重置数据库管理员密码，建议您定期修改密码，以提高系统安全性，防止出现密码被破解等安全风险。 使用须知 实例状态为“正常”、“备份中”、“恢复检查中”、“存储扩容中”，以及个别节点异常时，支持重置密码。 开启操作保护的用户，在进行敏感操作时，通过进行二次认证再次确认您的身份，进一步提高账号安全性，有效保护您安全使用云产品。 方法一 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击操作列“更多 > 重置密码”。 4. 输入新管理员密码及确认密码，单击“确定”。 所设置的密码长度为8～32位，必须是大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@ %^+?的组合。 5. 若您已开启操作保护，在弹出框，单击“去验证”，跳转至验证页面，单击“免费获取验证码”，正确输入验证码并单击“认证”，页面自动关闭。 方法二 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入“基本信息”页面。 4. 在“数据库信息”区域，单击“管理员账户名”处的“重置密码”。 5. 输入新管理员密码及确认密码，单击“确定”。 所设置的密码长度为8～32位，必须是大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@ %^+?的组合。 6. 若您已开启操作保护，在弹出框，单击“去验证”，跳转至验证页面，单击“免费获取验证码”，正确输入验证码并单击“认证”，页面自动关闭。

实例基础信息页介绍 在实例的基础信息页面，可以获取实例的内网地址，版本节点信息等等。 1. 登录云搜索服务控制台，进入实例管理列表页，选择需要设置的实例点击名称进入详情页。 2. 在实例的详情页可查看实例的购买信息、健康情况、内网地址、和节点的服务健康情况。 1. 健康：对应OpenSearch实例健康状态为绿色（Green）时的状态，实例健康。 2. 可用：对应OpenSearch实例健康状态为黄色（Yellow）时的状态，主分片可用，部分副本缺失。 3. 异常：对应OpenSearch实例健康状态为红色（Red）时的状态，部分主分片不可用，可能已经丢失数据。 3. 右侧实例架构图中展示的为当前实例所在区域、节点数量和节点服务状态。

实例基础信息页介绍 在实例的基础信息页面，可以获取实例的内网地址，版本节点信息等等。 1. 登录云搜索服务控制台，进入实例管理列表页，选择需要设置的实例点击名称进入详情页。 2. 在实例的详情页可查看实例的购买信息、健康情况、内网地址、和节点的服务健康情况。 1. 健康：对应Elasticsearch实例健康状态为绿色（Green）时的状态，实例健康。 2. 可用：对应Elasticsearch实例健康状态为黄色（Yellow）时的状态，主分片可用，部分副本缺失。 3. 异常：对应Elasticsearch实例健康状态为红色（Red）时的状态，部分主分片不可用，可能已经丢失数据。 3. 右侧实例架构图中展示的为当前实例所在区域、节点数量和节点服务状态。

本文为您介绍VPC终端节点产品的定义、产品架构及其访问方式。 VPC终端节点（VPC Endpoint）是一种能够将VPC私密地连接到终端节点服务（云服务、用户私有服务）的解决方案。通过使用VPC终端节点，VPC中的云资源无需使用弹性IP就可以直接访问终端节点服务，从而提高了访问效率。这种灵活、安全的组网方式为用户提供了更高效的连接方式，保障了数据的安全性和隐私。 产品架构 VPC终端节点由两种资源实例组成：终端节点服务和终端节点。 终端节点服务：将云服务或用户私有服务配置为VPC终端节点支持的服务，允许终端节点连接和访问这些服务。 终端节点：用于建立VPC和终端节点服务之间便捷、安全、私密的连接通道。 通过访问已连接到服务的终端节点的地址，服务使用方主机可方便地访问该终端节点连接的服务，同时利用私有网络通信的优势来确保数据的安全性和隔离性。 如何访问VPC终端节点 VPC终端节点提供了方便的Web化管理控制台，供用户直接使用。同时，也提供了API方式，以便用户可以将终端节点集成到自己的系统中进行二次开发和自动化管理。 控制台方式：用户可以直接登录管理控制台来访问VPC终端节点。 如果用户已经注册了帐户，可以直接登录管理控制台，并从主页选择“网络 > VPC终端节点”来访问。 如果用户尚未注册，需要先在天翼云官网进行注册，然后再登录管理控制台。 API方式： 如果用户需要将VPC终端节点集成到第三方系统，以进行二次开发，可以使用API方式访问VPC终端节点。具体可参考VPC终端节点API参考。 这种方式允许用户通过基于HTTPS的请求来管理VPC终端节点，从而实现对终端节点的各种操作。

本文主要介绍C3P0连接池监控 介绍APM采集的C3P0连接池监控指标的类别、名称、含义等信息。 表 C3P0连接池监控采集参数 参数名 数据类型 应用类型 默认值 Agent支持的起始版本 Agent支持的终止版本 描述 获取连接调用链上报时间阈值(ms) integer JAVA 1 2.1.3 getConnection方法调用链上报阈值，不超过该阈值不上报。 getConnection时是否获取池内信息 radio JAVA false 2.1.3 getConnection时是否获取池内信息。 表 C3P0连接池监控指标说明 指标类别 指标 指标名称 指标说明 单位 数据类型 默认聚合方式 ::::::: 数据源（dataSource，数据源。） url url url ENUM LAST 数据源（dataSource，数据源。） driverClass 驱动 驱动 STRING LAST 数据源（dataSource，数据源。） initialPoolSize 初始化连接数 初始化连接数 INT LAST 数据源（dataSource，数据源。） minPoolSize 连接池大小下限 连接池大小下限 INT LAST 数据源（dataSource，数据源。） maxPoolSize 连接池大小上限 连接池大小上限 INT LAST 数据源（dataSource，数据源。） numIdleConnections 空闲连接数 空闲连接数 INT LAST 数据源（dataSource，数据源。） numBusyConnections 活跃连接数 活跃连接数 INT LAST 数据源（dataSource，数据源。） numConnections 获取连接总数 获取连接总数 INT LAST 数据源（dataSource，数据源。） maxIdleTime 连接最大空闲时间 连接最大空闲时间 INT LAST 数据源（dataSource，数据源。） idleConnectionTestPeriod 空闲连接检查周期 空闲连接检查周期 INT LAST 数据源（dataSource，数据源。） testConnectionOnCheckout 检出连接有效性校验 检出连接有效性校验 STRING LAST 数据源（dataSource，数据源。） testConnectionOnCheckin 检入连接有效性校验 检入连接有效性校验 STRING LAST 数据源（dataSource，数据源。） acquireRetryAttempts 获取连接重试次数 获取连接重试次数 INT LAST 数据源（dataSource，数据源。） acquireRetryDelay 获取连接重试间隔 获取连接重试间隔 INT LAST 数据源（dataSource，数据源。） acquireIncrement 无连接可用时创建连接数 无连接可用时创建连接数 INT LAST 获取连接详情（connection,获取连接详情。） url 连接地址 连接地址 ENUM LAST 获取连接详情（connection,获取连接详情。） invokeCount 调用次数 调用次数 INT LAST 获取连接详情（connection,获取连接详情。） totalTime 总时间 总时间 INT LAST 获取连接详情（connection,获取连接详情。） errorCount 错误次数 错误次数 INT SUM 获取连接详情（connection,获取连接详情。） maxTime 最慢调用 最慢调用 INT SUM 获取连接详情（connection,获取连接详情。） range1 010ms 响应时间在010ms范围请求数 INT SUM 获取连接详情（connection,获取连接详情。） range2 10100ms 响应时间在10100ms范围请求 INT SUM 获取连接详情（connection,获取连接详情。） range3 100500ms 响应时间在100500ms范围请求 INT SUM 获取连接详情（connection,获取连接详情。） range4 5001000ms 响应时间在5001000ms范围请求 INT SUM 获取连接详情（connection,获取连接详情。） range5 110s 响应时间在110s范围请求数 INT SUM 获取连接详情（connection,获取连接详情。） range6 10s以上 响应时间在10s以上请求数 INT SUM 获取连接详情（connection,获取连接详情。） concurrentMax 最大并发 最大并发 INT MAX 版本（version，版本。） 异常（exception，C3P0调用的异常信息统计。） version 版本 版本 STRING LAST 版本（version，版本。） 异常（exception，C3P0调用的异常信息统计。） exceptionType 异常类型 异常类型 ENUM LAST 版本（version，版本。） 异常（exception，C3P0调用的异常信息统计。） causeType 异常类 发生异常的类 ENUM LAST 版本（version，版本。） 异常（exception，C3P0调用的异常信息统计。） count 次数 该异常的发生次数 INT SUM 版本（version，版本。） 异常（exception，C3P0调用的异常信息统计。） message 异常消息 该异常产生的异常消息 STRING LAST 版本（version，版本。） 异常（exception，C3P0调用的异常信息统计。） stackTrace 异常堆栈 该异常产生的堆栈信息 CLOB LAST

查看训练任务 1. 待训练任务状态变为“运行中”时进入训练任务详情页查看对应的日志和监控。 2. 训练任务正常结束后状态会变为“成功”。

查看训练任务 1. 待训练任务状态变为“运行中”时进入训练任务详情页查看对应的日志和监控 2. 训练任务正常结束后状态会变为“成功”。

本节介绍如何升级基础版服务托管资产数量。 基础版支持升级托管资产数，在服务概览界面，点击升级进入基础版升级页面进行托管资产数升级，用户可在【升级内容】模块根据自身需求选择要增加的资产数。然后点击立即购买并支付。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务（原生版）控制台。 2. 点击基础版服务列表内的“升级”按钮，跳转到基础版升级界面。 3. 在基础版升级页面，输入“扩展托管云主机”数量，并点击“立即购买“按钮，跳转到支付页面。 4. 在“支付”页面，请选择付款方式进行付款。 5. 付款成功后，返回产品控制台，查看扩展结果。

密钥是由用户自己远程创建，且创建过程需要仅用户持有的Ukey参与认证。 加密机的配置和内部密钥的准备，都必须要使用这一组Ukey作为鉴权凭证才能操作。 用户作为设备使用者完全控制密钥的产生、存储和访问授权，Dedicated HSM只负责监控和管理设备及其相关网络设施。

2.4 编排与并行设置 串行编排 ：在一个并行动作 块内，可以单击立即添加多次，以添加多个串行动作。 并行编排： 单击添加并行动作 ，可以在同一个动作组内创建多个并行执行的动作块。 可以创建多个动作组 ，不同的动作组之间同样并行执行。 2.5 配置高级设置 全部注入 ：向动作组内所有选定的实例注入故障。 按比例随机注入：根据设定的百分比，在选定的实例中随机选择目标注入故障。 按数量随机注入：根据设定的数量，在选定的实例中随机选择目标注入故障。 执行方式： 手动推进：手动控制整个演练流程的推进，执行故障注入或恢复节点的时机由您决定。 自动推进：依次执行动作组 内的故障注入节点，到达设定的持续时间后，自动执行故障恢复节点。 说明 自动推进模式下，演练出现异常会切换到手动推进模式，您仍然可以手动执行剩余节点。 3、进行全局配置 单击下一步 进入全局配置页面。 配置监控指标：为本次演练关联的应用添加监控指标，方便在演练时观测。 设置演练超时时间 ：设定一个总体超时时长，系统会自动为当前演练创建一个超时保护策略。 配置完成后，单击完成 按钮，完成演练任务创建。

本章节主要介绍云搜索服务如何重启集群。 集群停止工作时，您可通过重启集群恢复运行。处于“可用”或“异常”状态集群能执行重启操作，“处理中”或“创建中”的集群不能进行重启操作。 快速重启 确保集群处于“可用”或“异常”状态。 确认集群无执行中的任务，如导入数据、搜索数据等。 须知 快速重启集群过程中会导致集群不可用。如果快速重启失败，将有可能会丢失数据或导致集群不可用，请谨慎操作。 当集群处于可用状态时，请排查集群没有正在处理业务数据的任务，再执行快速重启操作。如果集群正在处理业务数据，如导入数据、搜索数据时，一旦快速重启集群，有可能导致数据丢失，如传输的数据丢失等。所以，建议停止所有集群任务后，再快速重启集群。 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.单击“集群管理”进入集群列表界面，在对应集群的“操作”列中单击“更多>重启>快速重启”。 快速重启过程中，集群不可用。 3.重启集群后，请刷新页面，观察集群状态。重启过程中，集群状态为“处理中”，任务状态为“重启中”。如果集群状态变更为“可用”，表示集群已重启成功。如果集群状态变更为“异常”，建议联系管理员排查故障。 滚动重启 须知 滚动重启过程中可能出现数据丢失，请谨慎操作。建议您在业务空闲时操作。 只有当集群节点数大于等于3个时，才能支持滚动重启。 当数据量比较大时，滚动重启耗时较长。 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.单击“集群管理”进入集群列表界面，在对应集群的“操作”列中单击“更多>重启>滚动重启”。 滚动重启过程中，集群可以提供服务，只有正在重启的节点不可用。如果客户端访问某个节点失败，可以访问其他节点。 3.重启集群后，请刷新页面，观察集群状态。重启过程中，集群状态为“处理中”，任务状态为“重启中”。如果集群状态变更为“可用”，表示集群已重启成功。如果集群状态变更为“异常”，建议联系管理员排查故障。

本章会介绍天翼云RDS产品应用场景。 读写分离 PostgreSQL数据库的主实例和只读实例都具有独立的连接地址，每个云数据库PostgreSQL单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。 用户只需通过添加只读实例的个数，即可不断扩展系统的处理能力，无需更改应用程序。 数据多样化存储 关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用，实现多样化存储扩展。

本节介绍智算容器应用场景。 AI 训练 AI训练需要大量的GPU算力，通过为集群添加物理GPU节点，开通对应规格的智算版容器，可快速部署训练集并完成训练任务，例如：大模型算法、AI框架算法等。 AI 推理 在已完成训练的情况下，可以通过为集群添加GPU云主机，开通对应规格的智算版容器，可快速部署AI推理服务，提供AI服务，例如：AI客服，AI对话，AI文生图，AI图像处理等。

本文介绍如何使用rsync工具实现天翼云弹性文件服务中两个NFS协议文件系统之间的数据迁移。 应用场景 本文适用于同地域同一VPC不同文件系统之间的数据迁移。 前提条件 已拥有两个NFS协议文件系统，并且准备一台与源文件系统在同一VPC网络下的弹性云主机。两个文件系统分别作为源文件系统和目标文件系统，源文件系统指含业务数据的源文件系统，目标文件系统指即将投入使用的新文件系统。 准备工作 1. 注册天翼云官网账号，并完成实名认证，具体操作请参考注册天翼云账号。 2. 登录天翼云官网页面，找到控制中心，具体操作请参考天翼云控制中心。 3. 分别创建一个文件系统和一台弹性云主机，具体操作请参考创建弹性文件系统、创建弹性云主机。 4. 挂载文件系统至弹性云主机，具体操作请参考使用弹性云主机挂载文件系统。 操作步骤 两个文件系统之间的数据迁移可以分为几个关键步骤： 挂载文件系统 >迁移存量数据>迁移增量数据>迁移应用 。具体操作步骤如下： 1. 将文件系统挂载到云主机 将文件系统挂载至云主机中，为了方便区分，源文件系统挂载到“/mnt/src/“路径上，目标文件系统挂载到“/mnt/dst/“路径上。

操作场景 本节将介绍如何通过云主机控制台操作界面的远程登录功能（VNC方式）登录到Linux云主机。 约束与限制 Linux云主机状态处于“运行中”。 Linux 操作系统首次登录的用户名一般可以设置为 root 或 ecsuser，出于安全考虑，推荐您使用ecsuser，CoreOS的默认用户名为“core”。 云主机控制台操作界面的远程登录方式，需要使用用户名和密码。如果创建Linux云主机时登录方式设置的为密钥，请通过重置密码功能，设置Linux云主机的登录密码后执行本节操作。重置密码请参考：在控制台重置弹性云主机密码。 远程登录功能使用系统配置的自定义端口进行访问。确保所需使用的端口未被防火墙屏蔽。例如，如果远程登录的链接是“xxx:8002”，请确保端口8002没有被防火墙屏蔽。 如果客户端操作系统使用了本地代理，且用户无法配置代理的防火墙端口，请在使用远程登录功能之前关闭代理模式。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选择要登录的Linux弹性云主机，单击“操作”列下的“远程登录”，弹出带有操作系统界面的远程登录窗口。 5. 输入用户名，回车。 6. 输入密码，回车。 说明 Linux的命令行界面，输入密码时无任何字符显示。输入完成后按下回车键，如果用户名和密码准确，将会自动登录成功。如果用户名和密码任何一个信息错误，将会提示重新输入。

不同操作系统切换须知 不同操作系统间的切换是指Windows与Linux操作系统之间的互相切换。 Windows系统更换为Linux系统：请安装读写Windows系统的NTFS分区工具，例如NTFS3G等。 Linux系统更换为Windows系统：请安装可以识别ext3、ext4等分区的识别软件，例如Ext2Read、Ext2Fsd等。 说明 云平台不推荐您将Linux系统更换为Windows系统，当Linux系统中存在LVM分区时，切换为Windows系统后可能会导致LVM逻辑分区无法识别。 前提条件 待切换操作系统的弹性云主机挂载有系统盘。 切换操作系统会清除系统盘数据，包括系统盘上的系统分区和所有其它分区，请做好数据备份。 如果原服务器使用的是密码登录方式，切换操作系统后使用密钥登录方式，请提前创建密钥文件。 如果您使用私有镜像切换操作系统请参考《镜像服务用户指南》提前完成私有镜像的制作。 − 如果需要指定弹性云主机器的镜像，请提前使用指定弹性云主机创建私有镜像。 − 如果需要使用本地的镜像文件，请提前将镜像文件导入并注册为云平台的私有镜像。 − 如果需要使用其他帐号的私有镜像，请提前完成镜像共享。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在待切换操作系统的弹性云主机的“操作”列下，单击“更多 > 镜像/磁盘 > 切换操作系统”。 切换操作系统前请先将云主机关机。 4. 根据需求选择需要更换的弹性云主机规格，包括“镜像类型”和“镜像”。 相关参数说明请参见创建弹性云主机。 5. 设置登录方式。 如果待切换操作系统的弹性云主机是使用密钥登录方式创建的，此时可以更换使用新密钥。 6. 单击“确定”。 7. 在“切换云主机操作系统”页面，确认切换的操作系统规格无误后，单击“提交申请”。 提交切换操作系统的申请后，弹性云主机的状态变为“切换中”，当该状态消失后，表示切换结束。 说明 切换操作系统过程中，会创建一台临时弹性云主机，切换操作系统结束后会自动删除。

本教程将详细介绍如何借助天翼云 SDWAN 实现 DeepSeek 访问海外资源时，进行定向加速。 应用场景 企业在云上部署私有化DeepSeek平台，进行企业知识库、智能问答等大模型开发工作，在此过程中会使用到ollama、huggingface、github等境外开发工具或平台实现大模型高效迭代优化。 天翼云SDWAN通过优化对合规境外网站的访问过程，可以为客户提供更加流畅的海外资源访问体验。用户只需在云上DeepSeek主机业务环境中部署SDWAN软件CPE(vCPE)，即实现可对定向海外资源的加速访问。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建了云主机用于部署DeepSeek服务，并通过网络配置将其加入到VPC子网中。 操作步骤 本教程的配置流程如下： 步骤一：部署 vCPE 1. 创建并配置云主机 ：在天翼云控制台创建一台用于部署天翼云 SDWAN vCPE 的云主机，为其创建和绑定弹性公网 IP（EIP），并通过网络配置将其加入到创建的VPC子网中，请参考创建弹性云主机。 2. 创建vCPE资源，并部署到云主机中：您可通过以下两种方式开通 vCPE 资源。 天翼云官网自助开通：若选择通过天翼云官网自行下单，具体操作步骤如下： 1. 登录天翼云 SDWAN 控制台，在界面中选择“智能网关”选项，随后在“智能网关”页面点击“创建智能网关”按钮。 2. 按照页面给出的提示，选择“软件版”vCPE和接入带宽等关键业务配置。 3. 参数配置完毕后，点击“提交订单”。在确认订单信息准确无误后，勾选产品服务协议，接着点击“确认下单”。 4. 完成订单支付，支付成功即完成 vCPE 资源的购买。 客户经理协助开通：您也可以直接联系客户经理，由其协助完成 vCPE 资源的开通。 购买完成后，及时联系 SDWAN 客户经理进行交付。届时，天翼云 SDWAN 交付团队会协助您将创建好的 vCPE 实例资源部署到云主机上，并接入天翼云 SDWAN 网络。