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      • 产品咨询
        本节为您介绍数据迁移产品咨询相关问题。 我在什么场景下使用数据迁移工具? 当您需要将其余云服务商的数据迁移上天翼云时,您可以使用数据迁移工具帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数字资部分或完全迁移到天翼云,同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 数据迁移工具是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云? 支持。 数据迁移工具支持市面上主流云厂商的数据迁移至天翼云,如阿里云、天翼云、AWS以及腾讯云等; 数据迁移工具是否支持将天翼云上的数据,迁移到其余云服务商或本地? 不支持。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        数据迁移服务模块
        产品咨询
      • 为什么弹性云主机可以远程连接,但是无法ping通?
        问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云主机”。 在弹性云主机列表栏,单击目标弹性云主机名称。 系统进入弹性云主机详情页。 选择“安全组”页签,展开安全组,并单击安全组ID。 在“安全组”页面的“入方向”页签下,单击“添加规则”。 根据如下参数要求,添加安全组入方向规则,开启ICMP协议。 − 协议:ICMP − 源地址:IP地址 0.0.0.0/0
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置
        弹性IP类
        为什么弹性云主机可以远程连接,但是无法ping通?
      • 通过Windows弹性云主机访问
        说明 如果ECS的安全组和MRS集群的“安全组”不同,用户可以选择以下任一种方法修改配置:将ECS的安全组修改为MRS集群的安全组,请参见“弹性云主机> 用户指南 > 安全组 > 更改安全组”。在集群Master节点和Core节点的安全组中添加两条安全组规则使ECS可以访问集群,“协议”需选择为“TCP”,“端口”需分别选择“28443”和“20009”。请参见“虚拟私有云 > 用户指南 > 安全性 > 安全组 > 添加安全组规则”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        访问MRS集群上托管的开源组件Web页面
        通过Windows弹性云主机访问
      • 连接问题
        以下规则,远端可使用安全组,也可以使用具体的IP地址,本章节以安全组为例介绍。 客户端所在安全组需要增加如下规则,以保证客户端能正常访问Kafka实例。 表 安全组规则 方向 策略 协议端口 目的地址 出方向 允许 全部 Default_All 图配置客户端安全组 Kafka实例所在安全组需要增加如下规则,以保证能被客户端访问。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        连接问题
      • SNAT规则类
        在网络通信中,当内部网络的主机向外部网络发送数据包时,数据包的源IP地址会经过SNAT被转换为一个公共IP地址,这样外部网络就无法直接访问内部网络的真实IP地址。SNAT的主要作用是隐藏内部网络的真实IP地址,从而增强网络的安全性。 同时SNAT可以使多个内网主机通过同一个外网IP接入Internet,从而达到节省成本的目的。 什么是SNAT连接数 ? 由源IP地址、源端口、目的IP地址、目的端口、传输层协议这五个元素组成的集合视为一条连接。连接能够区分不同会话,并且对应的会话是唯一的。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        常见问题
        SNAT规则类
      • 云主机备份 CSBS
        云主机备份支持多云硬盘一致性快照技术的备份服务,支持利用备份数据恢复弹性云主机数据,提供数据备份和操作恢复的整体方案,具备实时增量备份、快速数据恢复能力,有效保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
      • 日志字段含义
        PolicyString安全策略名称。SrcIpString报文的源IP地址DstIpString报文的目的IP地址SrcPortString报文的源端口(对于ICMP报文,该字段为0)。DstPortString报文的目的端口(对于ICMP报文,该字段为0)。SrcZoneString报文的源安全域。DstZoneString报文的目的安全域。UserString用户名。ProtocolString签名检测到的报文所属协议。ApplicationString签名检测到的报文所属应用。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        日志审计
        安全分析
        日志字段含义
      • 操作指引
        安全专家将通过您提供的联系方式与您联系,并确定您订购的专属加密实例是否满足您的业务要求,若满足要求,安全专家将分配专属加密实例给您。 专属加密服务安全专家 3 邮寄UKey并提供配套初始化文档及软件 安全专家将通过您提供的Ukey收件地址将Ukey邮寄给您。Ukey是Dedicated HSM提供给您的身份识别卡,此卡仅购买专属加密实例的用户持有,请妥善保管。安全专家将会为您提供初始化专属加密实例的软件及相关指导文档。
        来自:
        帮助文档
        数据加密
        用户指南
        专属加密
        操作指引
      • SSL VPN远程拨入
        配置流程说明 序号 子流程 配置内容 1 梳理VPN用户及登录密码 梳理内部登录权限 2 创建VPC地址池 【网络】→【V...安全域及对应地址和链接隧道 5 配置安全策略 确认需要进行过滤的访问对象,进行安全策略配置 【策略】→【安全策略】→【新建】,详细配置参考配置安全策略 配置内容 1.配置VPN地址池 打开【网络→VPN→
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        最佳实践
        SSL VPN远程拨入
      • 节点维度的网络配置
        这些网卡,如eth1,默认使用配置项cubecni-config配置的Pod子网和安全组,其中Pod子网为订购时选择的子网,安全组为订购时委托自动创建或用户选择的安全组。可通过创建新的配置项,为特定节点或节点池配置单独的Pod子网和安全组,实现节点维度的容器网络配置。如下场景,为特定节点配置独立的子网和安全组,以实现节点C的Pod独享NAT出口IP和带宽:使用限制1. 仅新建的网卡会使用新配置的Pod子网和安全组,已创建的ENI会继续使用原有配置。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        网络
        容器网络插件
        Cubecni网络插件
        节点维度的网络配置
      • 操作
        可以通过输入操作系统密码进行解锁,如忘记密码,安全中心-点击"系统密码"进行重置系统密码,详见 安全中心-重置系统密码。天翼AI云电脑到期后,资源将会如何处理? 天翼AI云电脑(公众版):1. 预付费用户到期资源冻结15天,超期后第16天销毁。2.后付费用户到期资源冻结15天,超期后第16天销毁。3.主动退订立即销毁。天翼AI云电脑(政企版):1.预付费用户到期资源冻结15天,超期后第16天销毁 。2.后付费用户到期资源冻结45天,超期后第46天销毁 。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        操作
      • 网关代理
        客户的代理模型上传文件,再点击“内容安全 > 语料安全 > 文件检测”。该页面展示上传的文件,说明代理模型设置成功。
        来自:
        帮助文档
        智算安全专区
        用户指南
        大模型安全卫士
        资产中心
        模型代理
        网关代理
      • SWG网关日志
        功能说明日志菜单日志说明安全攻击日志当SWG高阶网关检测存在安全威胁时将实时进行告警,您可通过对应防护日志进行查询处置情况。域名安全防护分析介绍安全报表模块,支持查看六个月内、最长时间跨度为一个月的已防护域名的安全报表。在SWG高阶网关场景,仅需关注Web安全报表,您可以在这里查看实时或历史的攻击防护情况。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        公共服务
        零信任网络日志
        SWG网关日志
      • 如何在Windows主机上设置口令复杂度策略?
        为了确保系统的安全性,建议设置的口令复杂度策略为:口令最小长度不小于8位,至少包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符中的三种。 设置本地安全策略中的账户策略步骤如下: 1、以管理员账户Administrator登录。单击“开始 > 控制面板 > 系统和安全 > 管理工具”,进入管理工具文件夹,双击“本地安全策略”,打开“本地安全策略”控制面板。也可直接在开始菜单栏输入命令secpol.msc直接进入本地安全策略控制面板,如图所示。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        配置风险问题
        如何在Windows主机上设置口令复杂度策略?
      • 态势大屏
        背景说明 零信任态势大屏功能可协助企业快速查看对应的办公态势,内容包括企业终端安全、风险设备数、软件运行情况、设备资产、内网应用访问情况、内网安全防护、用户分布。 操作步骤 登录边缘安全加速平台控制台,进入【零信任】控制台。 在左侧导航栏,单击【态势大屏】。 功能说明 注意零信任态势大屏功能需零信任服务套餐版本为企业版,详细版本差异可查看零信任服务版本差异对比。 基本设置 管理员可选择统计周期,刷新间隔,支持切换到边缘安全加速平台其他产品的态势大屏。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        态势大屏
      • 按需计费实例转包周期
        在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 在“实例管理”页面,勾选目标实例,在实例列表上方单击“转包周期”,在弹出框中单击“是”,进入“按需转包周期”页面。 图2 批量转包周期 在“按需转包周期”页面,选择续费规格,以月为单位,最小包周期时长为一个月。 如果订单确认无误,单击“去支付”,进入“支付”页面。 选择支付方式,单击“确认付款”。 按需转包周期创建成功后,用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        计费管理
        按需计费实例转包周期
      • 配置CNAME
        本节介绍了如何获取天翼云提供的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云节点上,达到安全防护效果。 前提条件 您已经完成添加服务域名,如果您未添加,请参考添加服务域名。 操作步骤 在控制台【安全与加速】—【域名管理】中复制域名对应的CNAME。 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        快速入门
        站点安全与加速
        配置CNAME
      • IP地址组概述
        IP地址组应用示例 对于安全策略相同的多个IP地址,您可以将其添加到一个IP地址组内统一管理,并在安全组内添加针对该IP地址组的授权规则。当IP地址发生变化时,您只需要在IP地址组内修改IP地址,那么IP地址组对应的安全组规则将会随之变更,无需逐次修改安全组内的规则,降低了安全组管理的难度,提升效率。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        IP地址组
        IP地址组概述
      • 服务版本差异一览表
        产品版本体验版基础护航服务尊享护航服务基础安全护航服务尊享安全护航服务重保方式远程护航远程护航驻场值守远程护航驻场值守服务人员高级技术支持工程师高级技术支持专家资深技术支持专家高级安全专家资深安全专家支持产品CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙(边缘云版)、DDoS 高防(边缘云版)、智能边缘云CDN加速、视频直播、全站加速、智能边缘云CDN加速、视频直播、全站加速、智能边缘云CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        产品介绍
        服务版本差异一览表
      • 双向访问控制
        配置安全策略出入向地址转换策略配置完成后,需针对流量进行安全检测,该功能由安全策略实现。打开菜单栏,“策略→安全策略→策略”,单击“新建 > 策略”,新建策略。参数说明名称自定义名称。源安全域安全域可根据业务情况选择。源地址源地址可根据业务情况选择。目的地址目的地址地址可根据业务情况选择,请输入防火墙网卡地址。服务根据业务主机开放端口选择服务。配置出向路由和平台默认路由登录云防火墙:【网络→路由→源路由】,单击“新建”。参数说明源IP需要访问互联网的地址或网段。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        最佳实践
        N100最佳实践
        双向访问控制
      • 归档相关参数
        因此,如果你的服务器只产生很少的 WAL 流量(或产生流量的周期很长),那么在事务完成和它被安全地记录到归档存储之间将有一个很长的延迟。为了限制未归档数据存在的时间,你可以设置archive_timeout来强制服务器来周期性地切换到一个新的 WAL 段文件。当这个参数被设置为大于零时,只要从上次段文件切换后过了参数所设置的那么多秒并且已经有过任何数据库活动,包括一个单一检查点(如果没有数据库活动则跳过检查点),服务器将切换到一个新的段文件。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        预写式日志(WAL)相关参数
        归档相关参数
      • 实施流程
        阶段阶段描述具体内容责任方计划实施时间第一阶段:咨询服务启动等保测评技术指导、讲解介绍整体服务工作天翼云、客户1周测评内容介绍天翼云、客户确...安全自测评环境检查-系统检查-安全检查-差距分析依据等级保护要求,对客户系统进行安全自评估,进行差距分析天翼云、客户2周安全物理环境天翼云、客户安全通信网络天翼云、客户安全区域边界天翼云、客户安全计算环境天翼云、客户差距分析天翼云、客户输出
        来自:
        帮助文档
        等保咨询
        快速入门
        实施流程
      • 使用标签筛选资源
        执行结果 安全组按照标签筛选成功后,安全组列表将展示所有包含筛选标签项的资源。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        安全组
        安全组标签管理
        使用标签筛选资源
      • 连接约束
        3.当使用公网访问Redis实例时,Redis缓存实例配置了正确的安全组规则,其安全组入方向规则,必须允许外部地址访问实例端口。具体配置请参考常见问题-网络与连接-如何配置安全组。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        连接实例
        连接约束
      • ALM-14018 NameNode非堆内存使用率超过阈值
        对系统的影响 HDFS NameNode非堆内存使用率过高,会影响HDFS的数据读写性能。 可能原因 HDFS NameNode配置的非堆内存不足。 处理步骤 清除无用文件 1.以root用户登录HDFS客户端。执行cd命令进入客户端安装目录,然后执行 source bigdata_env 。 如果集群采用安全版本,要进行安全认证。 执行kinit hdfs命令,按提示输入密码。向管理员获取密码。 2.执行hdfs dfs -rm -r 文件或目录路径命令,确认删除无用的文件。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14018 NameNode非堆内存使用率超过阈值
      • ALM-14007 NameNode堆内存使用率超过阈值
        对系统的影响 HDFS NameNode堆内存使用率过高,会影响HDFS的数据读写性能。 可能原因 HDFS NameNode配置的堆内存不足。 处理步骤 清除无用文件 1.以root用户登录HDFS客户端。执行cd命令进入客户端安装目录,然后执行 source bigdata_env 。 如果集群采用安全版本,要进行安全认证。 执行kinit hdfs命令,按提示输入密码。向管理员获取密码。 2.执行hdfs dfs -rm -r 文件或目录路径命令,确认删除无用的文件。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14007 NameNode堆内存使用率超过阈值
      • 弹性IP绑定/解绑类
        为保证弹性云主机的安全性,每个弹性云主机创建成功后都会加入到一个安全组中,安全组默认Internet对内访问是禁止的,所以需要在安全组中添加对应的入方向规则,才能从外部访问该弹性云主机。 在安全组规则设置界面用户可根据实际情况选择TCP、UDP、ICMP或All类型。 当弹性云主机需要提供由公网可以访问到的服务且知道对端IP地址或无需提供由公网可以访问到的服务时,建议根据业务需要,将源地址设置为允许已知IP地址所在的网段访问该安全组。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP EIP
        常见问题
        弹性IP绑定/解绑类
      • 计费模式
        托管资产1元/台/年1800单个资产托管费用护航版前期评估1-50元/天10000对资产、网络、应用进行重保前的整体安全评估,协助用户完成安全加固最低5天重保服务1-50元/天12000提供7*24小时不间断人工重保服务,持续进行安全监控及应急响应-防护资产扩展包50元/天/个8000扩展重保服务监控资产数量每新增1个资产扩展包,安全检查最低天数增加1天蓝军攻击服务(3人*5天)-元/次450000提供3人*5天的蓝军攻击服务,提供攻击报告-应急响应服务应急响应服务1-20元/次35000提供远程应急响应服务
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        计费说明
        计费模式
      • 双向访问控制
        背景信息 云下一代防火墙作为云计算环境的边界网络安全,符合等级保护要求条例中边界安全访问控制要求项,能够实现内外网访问控制隔离等要求。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        最佳实践
        双向访问控制
      • 产品使用限制
        资源 配额 提升额度 单个资源池可创建的VPC 10 提交工单 单个VPC可创建的子网 5 提交工单 单资源池可以创建的安全组数量 100 提交工单 单个网卡支持绑定的安全组数量限制 10 不支持 单安全组下安全组规则数量(不分出入) 1000 不支持 单安全组下能够添加的远端安全组规则数量(不分出入) 100 提交工单 单VPC下的安全组数量(仅适用于可用区资源池) 100 不支持 单资源池可以创建的ACL数量 100 提交工单 单VPC下可创建的ACL数量
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        产品简介
        产品使用限制
      • 查看事件列表
        数据倾斜 43015 Spark2x SQL超大查询结果 43016 Spark2x SQL执行超时 43024 启动JDBCServer 43025 停止JDBCServer 43026 ZooKeeper连接成功 43027 ZooKeeper连接异常
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
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      • 资产运维细粒度权限管控
        背景 传统的权限网格比较粗放,围城内的大部分用户默认具有超范围的权限,外围用户通过VPN连接企业网络后,也默认具备“围城内用户”的身份和权限...数据泄露等安全事故后也难以审计追溯具体详情。 天翼云堡垒机提供完善的用户访问授权和精细的操作权限管控,非授权用户无法访问指定资产,授权用户访问资产后无法执行未授权的指定敏感操作。 解决方案 访问授权 1.管理员登录堡垒机。 2.左侧菜单选择“授权管理>资产访问授权”。
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        云堡垒机(原生版)
        最佳实践
        资产运维细粒度权限管控
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