本页介绍天翼云TeleDB数据库高可用管理。 操作场景 该任务用于对实例进行高可用设置。包括数据可靠策略、自动切换、优先切换和切换频率等。 数据可靠策略：在同region全强同步、First或Any复制模式下，如果备节点丢失，系统会自适应调整数据同步方式，并将对应的备机同步方式降级为异步，避免主节点写操作阻塞，保证系统响应能力。 自动切换：当主节点故障时，会自动选择一个最新的备节点升主。该操作只针对主节点，如果没有开启优先切换开关，会先尝试拉起操作，无法拉起则执行主备切换。如果开启了优先切换开关，则不尝试拉起操作，直接主备切换。该开关只在主从复制为同步模式时才能触发。 优先切换：当主节点故障时，系统会尝试先拉起节点，节点拉起失败时才进行主备切换。当该开关开启时，则不进行拉起操作直接进行主备切换。该开关只在自动切换开启的情况下才生效。 切换频率：一个小时以内允许触发自动切换的最大次数，当自动切换开关开启时才生效。 注意 自动切换和优先切换有关联关系，只有在自动切换开启的情况下，优先切换才会生效，所以自动切换关闭的情况下，优先切换也要关闭。但是自动切换开启的情况下，优先切换可以不开启。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表。 2. 单击目标实例所在行的详情，进入实例详情页面。 3. 进入详情页面，单击高可用管理。 4. 单击配置，修改为需要的配置。 5. 单击提交，完成高可用设置。

本页介绍天翼云TeleDB数据库查看实例详情。 实例详情页面向我们展示了目标实例的基本信息、高可用管理、定时任务和节点组管理。 基本信息：包括实例信息、GTM节点信息、协调节点信息和数据节点信息。 高可用管理：您可参考《高可用管理》章节。 定时任务：您可参考《定时任务》章节。 节点组管理：您可参考《节点组管理》章节。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库 控制台。 2. 在左侧导航树中，单击实例列表 ，进入实例列表页面。 3. 您可通过以下两种方式查看实例详情页面。 在实例列表页面，单击目标实例的实例名称 可跳转至实例详情页面。 在实例列表页面，单击目标实例所在行的详情 可进入实例详情页面。 4. 在实例详请页面，您可查看实例基本信息。 实例信息：实例ID、实例名称、账户、字符集和创建日期。 说明 您可单击修改 来修改实例名称，单击重置密码 修改root用户密码。 GTM节点信息：规格、节点名称/ip/端口、角色、同步类型、日志同步状态、状态、操作状态、更新时间、版本号、VIP和操作。 数据节点信息：规格、节点名称/IP/端口、角色、同步类型、日志同步状态、状态、操作状态、更新时间、版本号和操作。 协调节点信息：规格、节点名称/IP/端口、角色、同步类型、日志同步状态、状态、操作状态、更新时间、版本号和操作。 数据库实例状态 数据库实例状态是数据库实例的运行情况。用户可以使用管理控制台和API操作查看数据库实例状态。 状态 说明 运行中 数据库实例正常运行。 停止 数据库实例已停止。 已退订 数据库实例已退订。 恢复中 正在恢复备份到数据库实例中。 恢复失败 数据库实例恢复失败。 启动失败 数据库实例启动失败。 停止失败 数据库实例停止失败。 创建中 正在创建数据库实例。

本页介绍天翼云TeleDB数据库2pc残留类问题。 2pc残留问题问题 问题描述 2pc为两阶段提交，正常运行也会有两阶段提交事务，大量分布式事务并行执行，可能会造成2pc事务堆积，数据库响应变慢等问题；而操作系统故障、实例节点异常重启等都可能会造成2pc事务残留，2pc残留会导致访问到该事务相关的SQL卡住，一直处理等待状态，影响业务运行，因此当有2pc残留时须尽快清理，正常情况Center可以定时发起2pc残留事务清理动作，当遇到一些异常情况时，2pc残留任务未发起或清理失败，会导致2pc残留下来，进一步阻塞相关SQL执行。 可能影响 可能会导致部分SQL执行一直处理等待状态，通过pgblockingpids(pid)返回pid为0，则表示事务被2pc两阶段事务阻塞； 可能会导致节点启动失败。 解决步骤 1. 2pc是在每个CN主节点上各自管理，需要在每个CN主节点上执行 2. 执行2pc残留检查SQL： select pgcleanchecktxn(); 返回结果如： pgcleanchecktxn ($XC$1017222:cn001:F:2:0,test,TXNSTATUSABORTED,"cn001 :TXNSTATUSINITIAL+ cn002 :TXNSTATUSINITIAL + dn001 :TXNSTATUSPREPARED + dn002 :TXNSTATUSPREPARED") ($XC$1017223:cn001:F:2:0,test,TXNSTATUSABORTED," cn001 :TXNSTATUSINITIAL+ cn002 :TXNSTATUSINITIAL + dn001 :TXNSTATUSPREPARED + dn002 :TXNSTATUSPREPARED") (2 rows) 3. 在检查有2pc残留的CN节点上清理SQL： > select pgcleanchecktxn(); 4. 上述这方法通常可以清理掉2pc残留，还有可能在清理时提示pgxact或pgcommitts文件失败的问题，可参考文档补全缺失文件后再执行2pc清理SQL。

本页介绍分布式融合数据库HTAP的SQL基本操作。 查看、创建和删除数据库 执行 SHOW DATABASES 语句查看系统中的所有数据库列表： sql SHOW DATABASES; 执行 USE 切换默认数据库，如切换为 test 的数据库： sql USE test; 执行 SHOW TABLES 语句查看当前数据库的所有表： sql SHOW TABLES; 执行 CREATE DATABASE 语句创建数据库，语法参考 MySQL 5.7，如创建数据库 testdb： sql CREATE DATABASE testdb; 使用 DROP DATABASE 语句删除数据库，如删除数据库 testdb： sql DROP DATABASE testdb; 创建、查看和删除表 执行 CREATE TABLE 语句创建表，语法参考 MySQL 5.7，如创建一张 student 表： sql CREATE TABLE student ( id INT(11), name VARCHAR(255), birthday DATE ); 使用 SHOW CREATE 语句查看建表语句，如查看 student 表的建表语句： sql SHOW CREATE TABLE student; 使用 DROP TABLE 语句删除表，如删除 student 表： sql DROP TABLE student; 创建、查看和删除索引 执行 CREATE INDEX 或 ALTER TABLE 语句创建普通索引，语法参考 MySQL 5.7，如给表 student 添加 idxstudentname 索引： sql CREATE INDEX idxstudentname ON student(name); ALTER TABLE student ADD INDEX idxstudentname(name); 执行 CREATE UNIQUE INDEX 或 ALTER TABLE 语句创建唯一索引，语法参考 MySQL 5.7，如给表 student 添加 uidxstudentid 索引： sql CREATE UNIQUE INDEX uidxstudentid ON student(id); ALTER TABLE student ADD UNIQUE uidxstudentid(id); 使用 SHOW INDEX 语句查看表内所有索引，如查看 student 表的所有索引： sql SHOW INDEX FROM student; 使用 ALTER TABLE 或 DROP INDEX 语句来删除索引，语法参考 MySQL 5.7，如删除 student 表的索引 idxstudentname ： sql DROP INDEX idxstudentname ON student; ALTER TABLE student DROP INDEX idxstudentname; 注意 DDL 操作不是事务，在执行 DDL 时，不需要对应 COMMIT 语句。

本文介绍如何解绑弹性IP地址。 前提条件 只有已绑定云资源的弹性IP地址才可以进行解绑操作。 操作须知 绑定云资源的弹性IP，有些需要到对应的云资源页面进行解绑。 弹性IP解绑后不会暂停收费。 操作步骤 1. 登录网络控制台，在服务列表中点击“弹性IP”按钮。 2. 在弹性IP列表找到待解绑的弹性IP地址，单击操作列中的“解绑”按钮。 3. 在弹出的提示框中单击“确定”完成解绑。 如果您要从弹性云主机解绑弹性IP地址，操作步骤如下： 1. 进入云主机控制台，在服务列表点击“弹性云主机”按钮。 2. 在弹性云主机列表找到要解绑弹性IP的云主机，点击主机名称进入到该云主机详情页。 3. 找到弹性公网IP，点击操作列的“解绑”按钮，在弹出的提示框中选择“确定”即可完成解绑。 说明 与云主机组合下单的弹性IP，生命周期与云主机保持一致，此类弹性IP后续若想进行解绑操作，点击解绑按钮后首先进行订单拆分动作，拆分成功后再次点击解绑按钮完成解绑。

本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:由于协议错误会话中断如何处理。 问题描述 远程桌面提示：由于协议错误，会话将会被中断，请重新连接到远程计算机。 图 协议错误 可能原因 注册表中的“Certificate”子键被损坏，导致用户无法与终端服务进行正常通信。 解决方法 1.在运行窗口输入“regedit”回车，打开注册表编辑器。 图 打开注册表 2.找到HKEYLOCALMACHINESYSTEMControlSet001ControlTerminal ServerRCM 3.删除Certificate。 图 删除Certificate 4.重启云主机。 5.打开远程桌面会话主机配置。单击“开始”，打开“管理工具 > 远程桌面服务 >远程桌面会话主机配置” 图 打开远程桌面会话主机配置 6.右键单击RDPTCP，选择“属性”，打开RDPTCP属性对话框，修改安全性中的安全层为RDP安全层。 图 RDPTCP属性

BGP BGP（Border Gateway Protocal），边界网关协议，是一种在自治系统之间动态交换路由信息的路由协议。一个自治系统就是处于一个管理机构控制之下的路由器和网络群组。 ECMP ECMP（EqualCost Multipath Routing）等价多路径路由，存在多条不同链路到达同一目的地址的网络环境中，如果使用传统的路由技术，发往该目的地址的数据包只能利用其中的一条链路，其它链路处于备份状态或无效状态，并且在动态路由环境下相互的切换需要一定时间，而等价多路径路由协议可以在该网络环境下同时使用多条链路，不仅增加了传输带宽，并且可以无时延无丢包地备份失效链路的数据传输。 链路聚合 链路聚合（Link Aggregation）是一种技术，用于将多个物理网络链路（例如以太网连接）合并成一个逻辑链路，从而增加带宽、提高可靠性和实现负载均衡。在云专线服务中，企业可以将多个物理专线接入同一个接入设备，并绑定到一个专线网关，形成一个更大带宽的逻辑连接。这可以提高数据传输速率，从而更好地支持企业的应用和服务。

FAQ 盘不够了，我应该怎么办？ 如果您在模型部署过程中发现云盘的容量不够，可以采取如下措施: 1. 根据云硬盘扩容概述云硬盘用户指南扩容云硬盘 天翼云对已有云盘进行扩容。 2. 新建一块数据盘并挂载，相关操作见挂载云硬盘云硬盘快速入门 天翼云、初始化数据盘弹性云主机快速入门 天翼云。 如何修改ollama模型的存储位置？ 在linux环境下，ollama默认模型存储目录是 /usr/share/ollama/.ollama/models/，我们建议您使用云硬盘独立挂载数据盘，将模型存储到数据盘中。模型存储位置是由环境变量控制的，我们需要修改ollama的环境变量重启服务才能修改存储目录，我们以 /data/ollama/models 目录为例： 1. 打开 ollama.service 文件 plaintext vi /etc/systemd/system/ollama.service 注意 请确保 ollama 用户组中的 ollama 用户具备访问该目录的读写权限。 2. 新增相关环境变量 3. 重启服务 plaintext systemctl daemonreload systemctl restart ollama

本文介绍数据迁移、同步、恢复这三个概念的区别。 数据迁移 数据迁移用于将数据从源实例迁移至目标实例，属于一次性任务，非实时、持续性任务。数据迁移适用于上云迁移场景，可以通过数据迁移服务（DTS）对同构或异构数据库实例之间进行数据迁移，也可以对云下数据库的数据迁移至云上数据库。 数据同步 数据同步用于源实例和目标实例之间的实时数据同步，属于持续性任务，任务创建后会一直进行同步，保持目标实例和源实例间的数据一致。数据同步适用于数据灾备、异地多活、数据分析等场景。数据同步一般仅支持同构数据库实例之间进行数据同步。 数据恢复 数据恢复是通过数据备份和日志备份，将数据从源实例的某个备份集恢复至目标实例，属于一次性任务。另外，通过数据备份和日志备份，可以将数据恢复到某个时间点。数据迁移虽然也能将数据复制到实例，但是其并不是利用备份来进行，而是通过数据迁移服务，且数据迁移无法实现将数据恢复至某个时间点的状态，数据恢复则可以。

本章节介绍应用容灾多活的架构地图功能。 概述 架构地图展示应用系统的容灾架构拓扑。 前提条件 已创建应用系统。 查看架构地图 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 单击左侧菜单栏应用容灾多活 ，在应用容灾多活菜单下单击数据双活/应用双活 ，进入数据双活/应用双活管理页面。 3. 在应用系统列表中找到需要查看的应用系统，单击应用系统名称 ，进入应用系统概览页。 4. 在左侧导航栏选择运维监控 ，在运维监控菜单下单击架构地图，进入架构地图页面。 5. 点击接入层节点图标，可以查看该节点的基本信息、接入信息、路由信息、节点列表和告警信息。 6. 点击应用层节点图标，可以查看该节点基本信息、服务列表、节点列表和告警信息。 7. 点击数据层节点图标，可以查看该节点的基本信息、节点列表和告警信息。 8. 点击数据同步节点图标，可以查看该节点的基本信息、同步配置和告警信息。 9. 鼠标悬停在任意节点上方，可以查看与此节点相关的数据流向信息。 说明 数据同步节点：未开启同步时会显示成红色，开启同步后则显示成黑色。

本章节主要介绍操作类问题中有关客户端使用的问题。 怎么关闭ZooKeeper SASL认证？ 1.登录FusionInsight Manager。 2.选择“集群 > 服务 > ZooKeeper > 配置 > 全部配置”。 3.在左侧导航栏选择“quorumpeer > 自定义”添加参数名称和值：zookeeper.sasl.disable false。 保存配置后，重启ZooKeeper服务。 在MRS集群外客户端中执行kinit报错“Permission denied”如何处理？ 问题现象 在MRS集群外节点上安装了客户端后并执行kinit命令报错如下： bash kinit Permission denied 执行java命令也报错如下： bash: /xxx/java: Permission denied 执行 ll / java 安装路径 /JDK/jdk/bin/java命令查看该文件执行权限信息正常。 原因分析 执行mount column t查看挂接的分区状态，发现java执行文件所在的挂载点的分区状态是“noexec”。当前环境中将安装MRS客户端所在的数据盘配置成“noexec”，即禁止二进制文件执行，从而无法使用java命令。 解决方法 1.以root用户登录MRS客户端所在节点。 2.移除“/etc/fstab”文件中MRS客户端所在的数据盘的配置项“noexec”。 3.执行umount 命令卸载数据盘，然后再执行mount a重新挂载数据盘。

支持的迁移对象 数据复制服务提供的实时迁移任务支持不同维度的迁移对象的选择，支持情况如下表。 支持的迁移对象 迁移方向 数据流向 全部迁移 表级迁移 库级迁移 入云 MySQL>MySQL 支持 支持 支持 入云 MySQL>GaussDB(for MySQL) 支持 支持 支持 入云 MySQL>DRDS 暂不支持 支持 暂不支持 入云 MongoDB>DDS 支持 支持 支持 入云 MySQL分库分表>DRDS 暂不支持 支持 暂不支持 出云 MySQL>MySQL 支持 支持 支持 出云 DDS>MongoDB 支持 支持 支持 支持的高级特性 数据复制服务提供的实时迁移任务支持多种特性，有效的帮助您提高数据迁移的成功率。 高级特性列表 特性 说明 迁移限速 实时迁移支持自由控制迁移速度，从而把握迁移对源带宽、数据库IO的影响，做到迁移影响自主可控。限速只对全量迁移阶段生效，增量迁移阶段不生效。 迁移用户 实时迁移通过单独处理迁移用户、权限及密码，从而实现用户、权限及密码的迁移。 参数对比 参数对比功能从常规参数和性能参数两个维度，展示了源数据库和目标数据库的参数值是否一致，可以帮助您迁移成功后业务应用的使用不受影响。

本章节主要介绍操作类问题中有关Kerberos使用的问题。 已创建的MRS集群如何修改Kerberos认证的开启状态？ MRS服务暂不支持集群创建完成后手动开启和关闭Kerberos服务。 如需更换Kerberos认证状态，建议重新创建MRS集群，然后进行数据迁移。 Kerberos认证服务的端口有哪些？ Kerberos认证服务的常用端口有21730（TCP）、21731（TCP/UDP）、21732（TCP/UDP）。 如何避免Kerberos认证过期？ 对于JAVA应用 在连接HBase、HDFS或者其他大数据组件前，先调用loginUserFromKeytab()创建UGI，然后启动一个定时线程进行检查是否过期并在过期前重新登录。 private static void startCheckKeytabTgtAndReloginJob() { //10分钟循环，达到距离到期时间一定范围就会更新凭证 ThreadPool.updateConfigThread.scheduleWithFixedDelay(() > { try { UserGroupInformation.getLoginUser().checkTGTAndReloginFromKeytab(); logger.warn("get tgt:{}", UserGroupInformation.getLoginUser().getTGT()); logger.warn("Check Kerberos Tgt And Relogin From Keytab Finish."); } catch (IOException e) { logger.error("Check Kerberos Tgt And Relogin From Keytab Error", e); } }, 0, 10, TimeUnit.MINUTES); logger.warn("Start Check Keytab TGT And Relogin Job Success."); } 对于Shell客户端方式执行的任务 1.先执行kinit命令认证用户。 2.通过操作系统定时任务或者其他定时任务方式定时执行kinit命令认证用户。 3.提交作业执行大数据任务。 对于Spark作业 通过sparkshell、sparksubmit、sparksql方式提交作业，可以直接在命令行中指定Keytab和Principal以获取认证，定期更新登录凭证和授权tokens，避免认证过期。 例如： sparkshell principal spark2x/hadoop. @ keytab ${BIGDATAHOME}/FusionInsightSpark2xXXX/install/FusionInsightSpark2x2.4.5/keytab/spark2x/SparkResource/spark2x.keytab master yarn

参数名 参数解释 参数值 SFTP IP 模式 目标IP的IP地址模式，可选择“IPv4”或者“IPv6”。 IPv4 SFTP IP 指定审计日志转储后存放的SFTP服务器，建议使用基于SSH v2的SFTP服务，否则存在安全风险。 192.168.10.51（举例） SFTP端口 指定审计日志转储后存放的SFTP服务器连接端口。 22（举例） 保存路径 指定SFTP服务器上保存审计日志的路径。 /opt/omm/oms/auditLog（举例） SFTP用户名 指定登录SFTP服务器的用户名。 root（举例） SFTP密码 指定登录SFTP服务器的密码。 SFTP服务器的密码 SFTP公共秘钥 可选参数，指定SFTP服务器的公共密钥，建议配置SFTP的公共密钥，否则可能存在安全风险。 转储模式 指定转储模式 “按数量”：日志到达指定条数（默认10万条）时开始转储 “按时间”：指定某一日期开始转储，转储频率为一年一次。 按数量 按时间 转储日期 当选择“按时间”转储模式时可用。选择一个转储日期后，系统将在此日期开始转储。转储的日志范围为当前年份1月1日0时之前的所有审计日志。 1106（举例）

本节主要介绍如何使用API批量查询采集的日志。 此操作用来批量查询采集的日志。 请求语法 plaintext GET /rest/v1/system/logcollect?filterfilter HTTP/1.1 Date: date Host: ip:port Authorization: authorization 请求参数 参数 类型 描述 是否必须 filter String 查询的过滤条件。 支持的查询条件为： status：日志采集的状态。 Processing：日志采集中。 Succeeded：采集成功。 PartiallySucceeded：部分采集成功。 Failed：采集失败。 logTypes：采集日志的类型 Config：配置相关的日志。 System：系统相关的日志。 Data：数据处理相关的日志（仅集群版支持）。 Coordination：内部协调服务相关的日志（仅集群版支持）。 否 响应结果 名称 类型 描述 logs Array of log 日志列表信息，详见“表1 响应参数log说明”。 message String 收集失败或者部分收集成功的原因，如果收集成功，则不会返回此项。 表1 响应参数log说明 名称 类型 描述 id String 日志ID。 startTime Long HBlock日志采集的起始时间。 endTime Long HBlock日志采集的结束时间。 servers Array of String HBlock日志采集的服务器ID。 logTypes Array of logType 采集的HBlock日志类型： Config：配置相关的日志。 System：系统相关的日志。 Data：数据处理相关的日志。 Coordination：内部协调服务相关的日志（仅集群版支持）。 file String 日志文件存储路径及名称。 status Enum 日志采集的状态： Processing：日志采集中。 Succeeded：采集成功。 PartiallySucceeded：部分采集成功。 Failed：采集失败。 size Long 采集到的日志文件大小，单位是bytes。 createTime Long 日志采集请求的创建时间。

本节介绍什么是边缘裸金属实例。 定义 ECX裸金属（Edge Bare Metal, EBM）是为用户提供的独享物理机服务，兼具虚拟机弹性能力和物理机的高性能，可由一个或多个独立服务器组成，支持用户自定义装机，适配超多场景。 适用场景 高性能计算场景，这类场景处理的数据量大，对服务器的计算性能要求很高。例如，科研计算、基因测序等高性能计算场景。虚拟化带来的性能损耗和超线程等对裸金属服务器影响不大，裸金属服务器可以满足高性能计算的需求。 高度定制化场景，这类场景需要高度定制化的服务器环境，且对具体硬件配置等有专业要求。例如，某些关键的数据库业务不能部署在虚拟机上，一定要通过资源专享、网络隔离、性能有保障的物理服务器承载。裸金属服务器为用户提供独享的高性能的物理服务器，可以满足此类场景下的业务需求。 对安全和监管要求高的场景，这类场景是客户对业务部署的合规性，以及数据安全有苛刻的要求。例如，金融、证券等。采用裸金属服务器部署，能够确保资源独享、数据隔离、可监管可追溯。

等保合规检查 帮助客户实现主机系统安全基线的建立，形成针对不同系统的详细漏洞要求和Checklist要求，为标准化的技术安全操作提供了框架和标准，主要的应用场景有新业务系统上线安全检查，合规性安全检查（上级检查）、日常安全检查等。通过对目标主机系统展开合规安全检查，找出不符合的项并选择和实施安全措施来控制安全风险。 统一安全管理 主机安全服务提供统一的主机安全管理能力，帮助用户更方便地管理云服务器的安全配置和安全事件，降低安全风险和管理成本。

500MB免费额度怎么算？ 云日志服务的计费功能包括： 1. 日志读写和索引； 2. 日志存储。 每个月免费赠送每个用户500MB免费额度，具体说明如下： 日志读写、索引：按流量计费，免费赠送每个用户每个月500MB额度，超过后按需收费。 日志存储：按存储空间计费，免费赠送每个用户每个月500MB额度，超过后按需收费。

OpenAPI门户提供了产品的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云镜像服务产品API的详细介绍，请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容，配合在线测试、sdk，API调试将更加方便。

使用大模型进行推理计算 1. 文本对话大模型（LLaMA2/LLaMA3） 首先需要在Model标签页点击LLaMA2/LLaMA3大模型，然后点击Load按钮进行加载。 稍等一会，提示“Successfully loaded”，即可点击左上角的“chat”按钮，体验使用文本对话大模型（LLaMA2/LLaMA3）啦！ 注意 在加载Llama 2或者LLaMA3模型时, Pi2和s7.2xlarge.4规格使用默认配置会因为显存/内存不足加载失败, 需要通过勾选loadin8bit选项降低模型精度或关闭StableDiffusion服务后再加载Llama 2/LLaMA3模型. 参考文档:大模型学习机服务启停。 使用文本多轮对话页面: 文章生成页面: 2. AI图片生成大模型（Stable Diffusion）： AI图片生成大模型登录后可以直接使用，以下为图片生成页面。

【FAQ】 提问：升级连接器过程中，零信任业务是否会中断？ 答：连接器在升级过程中会自动重启，重启的时候无法正常服务，持续时间大概在 1 分钟以内，故建议您选择在业务低峰期进行升级。 提问：连接器如果升级失败了会怎么样？ 答：连接器如果升级失败，会自动回滚到之前的版本，回滚完成后会自动启动服务，业务随即恢复正常。 提问：如果我的连接器显示为“最新版”无法进行升级怎么办？ 答：连接器如果版本显示为 1.31 且提示为最新版，则无需处理，维持 1.31 即为维持最新版。如果是 1.21 及以前的版本提示为“最新版”，请通过客服工单联系后台寻求技术支持。 提问：如果点击“待升级”无反应，或者在版本号列没有“待升级”按钮，甚至不显示版本信息怎么办？ 答：请检查连接器的“中心连通”是否为在线状态，仅有中心连通在线的连接器才可以通过控制台进行操作。如中心连通异常，请检查连接器宿主机网络，或连接器实例是否在宿主机上被误删除。如您不知道怎么排查，请通过客服工单寻求技术帮助。

态势感知到期后，不会继续收费。 若到期后，未及时续费，会根据“客户等级”和“订购方式”定义不同的保留期时长，保留期内服务可继续使用，不收取费用。若保留期到期后，仍未及时续费，专业版会变为基础版。

产品名称 端口 端口用途 综合安全网关 18443 使用综合安全网关的SSL VPN服务必开的端口。 综合安全网关 1844418454 此端口范围为您新增网关安全服务时预留的端口范围，请您按需选择。

本页介绍如何查数据传输服务DTS的操作日志。 数据传输服务DTS记录用户在使用服务过程中的关键操作行为，便于帮助用户进行安全审计、故障排除、回顾操作流程、追踪错误等。 操作步骤 1. 在数据传输服务DTS控制台页面，点击左侧菜单栏“操作日志”按钮进入【操作日志】页面。 2. 【操作日志】页面分页展示用户的所有详细操作日志，包括：操作时间、操作来源（IP地址）、接口URL、请求参数、操作行为、接口返回、错误信息、操作者等信息。 3. 在页面顶部的查询条件中，输入URL、或者在操作行为下拉列表中选择某种操作行为作为查询条件，点击“查询”按钮，可根据需要查看操作日志。 说明 关键操作行为包括：创建任务、编辑任务、启动任务、暂停任务、启动节点、暂停节点、新增节点、预检查。

本文为您介绍如何通过密钥管理控制台实现外部密钥及证书导入。 当您需要将其他证书系统的证书迁移并托管至天翼云证书管理服务中，需要先从其他证书系统导出PFX/PKCS12格式的密钥文件，并将其导入到密钥管理服务证书管理控制台。 操作步骤 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表，选择服务所在的区域。 3. 在左侧导航栏，点击证书管理 ，在证书列表右上方，点击导入密钥及证书 。 4. 在导入密钥及证书对话框，输入PKCS12文件保护口令，并输入或上传PKCS12格式文件。 5. 完成填写后，点击确定。

本章会按照数据库实例规格大小介绍收费模式。 按照版本不同分为MySQL、PostgreSQL。基于云计算平台，稳定可靠、可弹性伸缩、即开即用的在线数据库服务。资费包括主备实例、主实例、只读实例、存储和备份租用费。 收费标准（根据天翼云价格调整策略，2021年6月1日零点采用新的资费标准）。 计费项 服务费计价因子 标准资费（元/小时） ::: MYSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 PGSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 备注： 服务费总价 服务费单价内存； 存储价格及备份空间价格参照已发文云硬盘及备份空间价格执行。

参数 类型 说明 ETag string 本次上传对象后对应的Entity Tag Bucket String 执行分片上传的桶的名称 Key String 上传文件到对象存储服务后对应的key Location String 合并生成对象的URL信息

实例类型 生效策略 存量云主机实例（VPC和DHCP选项集更换关联后， 如VPC原来关联DHCP选项集1 更换后为DHCP选项集2） 执行以下任意操作后，云主机实例会取消DHCP选项集1中的DHCP选项配置，恢复为DHCP选项集2中的DHCP选项配置： 重启云主机实例 重启DHCP Client服务 重启网络服务。 新建云主机实例（VPC和DHCP选项集更换关联后） 云主机会按照DHCP选项集中的DHCP选项配置生效。

本文介绍了备案管家的退订说明。 自备案信息提交管局开始，如无不可抗力、政策变更等特殊原因，则不予退订； 备案成功后，则不予退订； 天翼云承诺，在备案信息提交管局前或是提交后但备案不成功，均可退订并全额退还备案管家服务费用。 为更好的给您办理退款，如需退订，请联系您的专属备案管家或提交在线工单进行退订。 注意 如有不可抗力、客户材料虚假、不符合相关法律法规等情况，天翼云有权利终止服务。

问题现象 请求KMS报错或使用云服务加密功能报错。 报错信息为：httpcode401,codeAPIGW.0301,MsgIncorrect IAM authentication information: current ip:xx.xx.xx.xx refused。 可能原因 用户在IAM服务中设置了访问控制。 IAM控制策略默认范围为全地址访问，若用户设置了允许访问的IP地址或者网段，则未允许的IP地址/网段均无法访问KMS，或无法使用云服务加密特性。 解决方法 通过云服务控制台访问KMS（如OBS加密）：需要开放10.0.0.0/8、11.0.0.0/8、26.0.0.0/8网段。 通过API调用KMS接口：根据访问的源IP地址设置开放。 开放IP地址操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击页面左侧，选择“管理与监督 > 统一身份认证服务 IAM”，默认进入“用户”界面。 步骤 3 选择“安全设置 > 访问控制”，查看“允许访问的IP地址区间”和“允许访问的IP地址或网段”是否包含请求的源IP地址。 说明 需在“控制台访问”和“API访问”中都包含请求的源IP地址。

配置安全组白名单 操作步骤 1. 在控制台点击实例所在安全组，入方向规则点击添加规则，在弹出的填写框内的端口处填写“5601,9200,9000”，选择需要配置的策略为IPv4或IPv6，在源地址下方的IP地址格子中填写需要访问设备的出口公网IP地址，点击确定保存。 2. 成功后会在安全组增加对应规则，此时可以通过绑定的公网IP地址端口访问对应对象。 通过公网IP地址接入实例 公网访问配置完成后，实例将会获得一个“公网访问”的IP地址，用户可以通过公网IP地址和端口接入实例。 例如，Dashboards可直接点击页面链接进行访问。 OpenSearch实例可以通过Curl命令查询索引信息： plaintext curl u username:password k ' 其中IP为绑定的公网IP，username和password表示实例的用户名和密码。 开启/关闭实例HTTPS访问 云搜索服务默认开启对OpenSearch实例的HTTPS访问模式，仅在该模式下可以绑定公网IP，您可关闭开关，实例将切换为HTTP访问模式，该模式下实例仅可通过内网访问，已绑定的公网IP将自动解绑。 该功能仅针对购买云搜索服务V1.2.0以上版本适用。

本文向您介绍裸金属集群列表,帮助您了解裸金属集群的基本情况。 使用前提 当前用户是主账号。 操作步骤 1. 登录公共算力服务控制台。 2. 单击左侧导航栏的【集群>裸金属集群】，集群列表页可以查看已创建的裸金属集群信息。 3. 操作栏可对集群进行重试配置、删除操作。