Windows Installer服务被禁用解决办法 方法一： 1. 用鼠标右键点击【计算机】，再单击下拉菜单中的【管理】； 2. 在【计算机管理】的界面里单击【服务和应用程序】； 3. 单击【服务】； 4. 找到并点击【Windows Installer】，再点击【启动】生效该服务。 方法二： 1. 鼠标右键点击【开始】菜单，并单击【运行】； 2. 【运行】中输入【services.msc】，最后点击【确定】； 3. 找到并点击【Windows Installer】，再点击【启动】生效该服务。 5. 提示“系统盘容量不足”怎么办？ 请查看本地计算机系统盘（Windows系统下一般默认为C盘）剩余空间情况，建议彻底删除垃圾文件或将文件迁移到其他磁盘，以释放系统盘空间，确保其剩余容量大于600M。

本章主要介绍API安全常见问题。 怎样保护API？ 使用身份认证 创建API时，为API调用增加身份认证，如使用IAM认证或API网关提供的APP认证，防止API被恶意调用。 设置访问控制策略 从IP地址（或地址区间）以及帐号等不同维度，设置白名单/黑名单。 将API绑定流控策略，通过流控策略保护API。 API网关默认API流量控制为每秒200次，如果您的后端服务不能支撑单个API 200次/秒的调用请求，可设置流量控制策略，将限额调低。 怎样保证API网关调用后端服务器的安全？ 通过以下方法确保API网关调用后端服务器的安全： 为API绑定签名密钥。 在绑定签名密钥后，API网关到后端服务的请求增加签名信息，后端服务收到请求后计算签名信息，验证计算后的签名信息与API网关的签名信息是否一致。 使用HTTPS对请求进行加密。 需要确保已有相应的SSL证书。 使用后端认证： 您可以对后端服务开启安全认证，只受理携带正确授权信息的API请求。在创建API的定义后端服务阶段，可以开启后端认证。 能否针对VPC通道内的ECS私有IP进行访问控制 不支持。

本文介绍购买类常见问题。 云容器引擎服务与serverless容器服务的区别是什么？ 容器引擎将容器运行的集群资源也交付给了用户，用户能够感知到集群、节点的存在，能够对集群节点进行查看和管理，用户的操作权限及自由度更大，相应的也需要承担集群维护的责任。Serverless容器服务不涉及资源节点的管理，用户无法对集群节点进行操控，用户仅需要关注应用的运行。 说明： 关于云容器引擎服务产品的进一步详细信息可参照【产品定义】部分。 容器引擎是否需要购买镜像仓库？ 如若你开通了云容器引擎服务，云容器引擎平台将会提供一个免费的基础版镜像仓库供给用户使用，用户无需单独购买镜像仓库产品，也可以实现私有镜像的上传。若用户具有更高的需求，也可开通天翼云的容器镜像服务，服务目前为免费提供。 说明 ：镜像仓库的详细使用方式可参考容器镜像部分【创建容器镜像】。 云容器引擎常见的使用场景是什么？ 以下列举了几项使用云容器引擎的常见场景： 适用于传统IT架构渐进式转型的场景，实现单一架构解耦拆分为多个容器，系统更灵活，轻松应对市场变化。 适用于业务上线效率低下的场景，实现容器镜像贯穿从开发到运维各环节，统一环境配置，业务快速上线。 适用于访问量有明显波峰、波谷的应用，实现自动弹性伸缩，系统秒级自动弹性扩容，快速响应并发高峰。 适用于系统IT资源浪费严重的场景，使平均负载维持较高水平，每分钱都真正支持业务。 适用于复杂系统运维压力大的场景，基于容器服务实现自动化运维，基于实时日志快速问题定位，界面化操作和短信通知实现24小时自动监控。 说明： 更多场景应用可参考【应用场景】部分，或咨询客户。

可修改项 说明 实例名称 填写实例的名称，根据规划自定义。 描述 填写实例的描述信息。 时间窗 指允许云服务技术支持对实例进行维护的时间段。如有维护需要，技术支持会提前与您沟通确认。 建议选择业务量较少的时间段。 安全组 安全组用于设置端口访问规则，定义哪些端口允许被外部访问，以及允许访问外部哪些地址与端口。 例如，后端服务部署在外部网络，则需要设置相应的安全组规则，允许访问后端服务地址与API调用监听端口。 说明： 更换安全组时，新的安全组须满足专享版实例的前端API调用以及访问后端服务所需出入规则。 如果开启公网入口，安全组入方向需要放开80（HTTP）和443（HTTPS）端口的访问权限。 弹性IP地址 指允许外部服务通过弹性IP地址，调用专享版实例创建的API。开启“公网入口”，需要绑定一个“弹性IP地址”。 您需要使用独立域名/子域名访问，使用子域名访问时存在单日访问次数限制。 可在创建API分组后，为分组绑定独立域名，独立域名需要解析到专享版实例的弹性IP。 出口地址 指允许专享版实例API的后端服务部署在外部网络，API网关为实例开启公网出口。公网出口可随时关闭或开启。 出公网带宽 出公网带宽可配置范围为1~2000Mbit/s，费用按小时计算，以弹性公网IP服务的价格为准。

本章节主要介绍 翼MapReduce的管理资源分布功能。 用户需要了解服务和主机关键监控指标中最高、最低或平均监控数据形成的曲线，即资源分布情况时，可以在MRS Manager上查看，支持查询1小时以内的监控数据。 用户也可以在MRS Manager上修改资源分布，使服务和主机的资源分布图表中，可以按自定义的数值显示一条或多条最高、最低监控数据形成的曲线。 部分监控指标的资源分布不记录。 操作步骤 查看服务监控指标的资源分布 1. 在MRS Manager，单击“服务管理”。 2. 单击服务列表中指定的服务名称。 3. 单击“资源贡献排名”。 “指标”中选择服务的关键指标，MRS Manager将显示过去1小时内指标的资源分布情况。 查看主机监控指标的资源分布 1. 单击“主机管理”。 2. 单击主机列表中指定的主机名称。 3. 单击“资源贡献排名”。 “指标”中选择主机的关键指标，MRS Manager将显示过去1小时内指标的资源分布情况。 配置资源分布 1. 在MRS Manager，单击“系统设置”。 2. 在“配置”区域“监控和告警配置”下，单击“资源贡献排名配置”。 3. 修改资源分布的显示数量。 “TOP数量”填写最大值的显示数量。 “BOTTOM数量”填写最小值的显示数量。 说明 最大值与最小值的资源分布显示数量总和不能大于5。 4. 单击“确定”保存设置。 界面右上角提示“保存TOP数量和BOTTOM数量成功。”。

本章介绍云审计CTS服务接入LTS。 支持云审计服务CTS日志接入LTS。 具体的操作步骤请参见云审计的“用户指南配置追踪器”章节。

本节介绍网络的用户指南:ELB Ingress Controller。 ELB Ingress Controller基于天翼云弹性负载均衡ELB实现，用于将Kubernetes集群中的Service服务通过七层弹性负载均衡暴露给外部访问，用户可以通过不同域名、不同路径访问到对应的服务。 用户通过控制台或API创建elb类型的Ingress资源（注解kubernetes.io/ingress.class，值为elb），在Ingress资源中指定要使用的ELB实例、访问域名、访问路径、SSL证书及后端服务等。用户也可指定ELB规格，由ELB Ingress Controller新建ELB，新建的ELB为按需计费模式。 ELB Ingress Controller监听到Ingress资源变化时，会根据Ingress定义的转发规则，对指定的ELB配置对应的HTTP/HTTPS转发策略及其后端主机组。如果Service服务的外部流量策略为Local，则Controller只会将Service后端Pod所在节点作为该转发策略的后端主机组。 通过ELB实例访问服务时，流量根据ELB中配置的转发策略转发到对应的后端Service，然后再经由Service网络转发到对应的后端Pod。 注意 ELB Ingress Controller目前仅支持为NodePort/LoadBalancer类型的Service暴露到ELB，因ClusterIP类型的Service只限于集群内访问，暂不支持通过ELB直接暴露服务。

本章节主要介绍ALM38007 Kafka默认用户状态异常的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Kafka服务默认用户，当检测到该用户异常时发送此告警。 平滑次数为1，当用户状态恢复后，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 38007 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名称。 Trigger Condition Kafka默认用户状态异常。 对系统的影响 Kafka默认用户状态异常，会影响Broker之间的元数据同步，以及Kafka与ZooKeeper之间的交互，进而影响业务生产、消费和Topic的创建、删除等操作。 可能原因 Sssd服务异常导致。 部分Broker实例停止运行。 处理步骤 检查是否有"Sssd 服务异常" 告警 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > Kafka默认用户状态异常 > 定位信息”。查看告警上报的实例的主机名。 1. 根据告警提示的主机信息，登录到该节点上。 2. 执行 id Gn kafka ，查看返回结果是否报"No such user"。 是，记录当前节点主机名，并执行步骤4。 否，执行步骤6。 3. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”。查看所有告警信息中是否有"Sssd服务异常"告警，根据对应的告警指导进行处理。

本文主要介绍查看已归档事件 操作场景 云审计服务会定时将跟踪到的事件以事件文件的形式按周期保存至OBS桶。事件文件是按照服务、转储周期两个维度生成的事件集，系统会根据当前负载情况调整每个事件文件包含的事件数。 本节介绍如何在OBS中通过下载事件文件查看已保存至OBS桶的历史操作记录。 前提条件 已在云审计服务中成功配置追踪器。配置方法请参见《云审计服务用户指南》的“配置追踪器”章节。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“服务列表 > 管理与部署 > 云审计服务 CTS”，进入云审计服务页面。 3.单击左侧导航树的“追踪器”，进入追踪器信息页面。 4.单击“转储OBS桶”下的指定的OBS桶名称，页面跳转到OBS管理控制台中对应OBS桶的对象管理界面。 5.在OBS桶中选择需要查看的历史事件，按照事件文件存储路径选择“OBS桶名 > CloudTraces > 地区标示 > 时间标示：年 > 时间标示：月 > 时间标示：日 > 服务类型目录” ，文件将下载到浏览器默认下载路径，如需要将事件文件保存到自定义路径下，请单击右侧的“下载为”按键。 事件文件存储路径： OBS 桶名 >CloudTraces> 地区标示 > 时间标示：年 > 时间标示：月 > 时间标示：日 > 服务类型目录 例如：User Define>CloudTraces>region>2016>5>19>ECS 事件文件命名格式： 操作事件文件前缀 CloudTrace 区域标示 日志文件上传至 OBS 的时间标示：年 月 日 T 时 分 秒 Z 系统随机生成字符 .json.gz 例如： File Prefix CloudTraceregion20160530T162056Z21d36ced8c8af71e.json.gz 说明 OBS桶名和事件前缀为用户设置，其余参数均为系统自动生成。 关于云审计服务事件结构的关键字段详解，请参见“事件结构”和“事件样例”。 6.文件下载到本地后，通过解压可以得到与压缩包同名的json文件，下载解压后的json文件如图21所示，通过记事本等txt文档编辑软件即可查看到保存的追踪日志信息。 图下载解压后的json文件

本文介绍在使用科研助手服务前的准备工作。 1. 创建天翼云账号 如果您还没有天翼云账号，请登录天翼云官网，点击右上角“免费注册”创建天翼云账号，并完成账号实名制认证。 2. 开通科研助手服务 在科研助手产品主页，点击立即开通按钮，进入业务开通页开通科研助手服务。 注意 如果您的账号是自己注册的，开通服务后，您需要提前充值100元押金后方可使用资源；若您有客户经理协助您创建账号，请务必跟您的客户经理确认开通模式，或由客户经理代为开通。 完成服务开通后，点击【控制台】进入产品概览页。

在使用函数计算提供的日志、VPC、异步调用目标服务等功能时，函数计算需要访问其他的云服务。例如配置函数日志时，用户需要授权函数计算对指定日志的Logstore的写入权限，才能够将函数日志写入Logstore。函数计算支持服务内联委托，用户授权后，创建的函数默认将使用服务内联委托，函数不需要配置委托即可使用日志、VPC、异步调用目标服务等功能。而用户代码逻辑如果需要访问其他云服务，或需要更细粒度的授权，可以选择使用函数委托来授权。 功能原理 函数计算根据函数配置的委托，通过AssumeUserID获取一个临时密钥（STS Token）。然后通过环境变量将临时密钥传递给您的函数。此临时密钥包含了您所配置的权限的所有资源，您可以在函数代码中使用其访问其他天翼云服务。 临时密钥的有效期为36小时，且不支持修改。函数的最大执行时间为24小时，因此，执行函数过程中，临时密钥不会过期。

迁移时长 因迁移速度受网络带宽，磁盘IO，CPU和内存占用率，文件大小、数量等因素影响，主机迁移服务无法准确的评估出迁移时长，迁移任务中“剩余迁移时间预测”仅供参考。 建议30天内完成数据迁移和业务割接。 由于增量同步受源端文件数目，有效簇连续性以及源端增量数据大小等多方面因素影响，因此主机迁移服务无法评估和保障同步时长。 迁移过程操作须知 迁移过程中，禁止对目的端服务器的系统、磁盘进行操作，包括但不限于切换操作系统、重装系统等。 迁移过程中，会对目的端服务器的磁盘进行格式化并重新分区，请迁移前做好数据备份以及确认目的端服务器磁盘可被格式化。 迁移过程中，Windows迁移和Linux块级迁移禁止重启SMSAgent。 迁移过程中，Linux文件级迁移重启SMSAgent支持断点续传，但仍然有出现异常的风险，非必要，建议不要重启SMSAgent。 如果迁移过程中出现报错，请及时收集迁移日志，以供技术人员定位问题。 迁移后须知 主机迁移服务属于系统迁移，可以保证迁移前后数据一致性，但无法确保迁移后业务能正常运行。应用能否成功部署，需要用户根据实际情况进行调整，SMS只负责数据迁移，不负责用户的业务调整。 主机迁移服务暂时不提供数据一致性校验工具，如果需要对数据进行校验，请自行选择第三方工具进行校验。

本章节主要介绍翼MapReduce的添加子租户操作。 操作场景 根据业务对资源消耗以及隔离的规划与需求，管理员可以通过FusionInsight Manager创建子租户，将当前租户的资源进一步分配以满足实际使用场景。 前提条件 已添加父租户，且属于非叶子租户。 已根据业务需求规划租户的名称，不得与当前集群中已有的角色、HDFS目录或者Yarn队列重名。 已规划当前租户可分配的资源，确保每一级别租户下，直接子租户的资源之和不超过当前租户。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager，单击“租户资源”。 2. 在左侧租户列表，选择父租户节点然后单击，打开添加子租户的配置页面，参见下表为子租户配置属性。 子租户参数一览 参数名 描述 集群 显示上级父租户所在集群。 父租户资源 显示上级父租户的名称。 名称 指定当前租户的名称，长度为3~50个字符，可包含数字、字母或下划线（）。 根据业务需求规划子租户的名称，不得与当前集群中已有的角色、HDFS目录或者Yarn队列重名。 租户类型 指定租户是否是一个叶子租户： 选择“叶子租户”：当前租户为叶子租户，不支持添加子租户。 选择“非叶子租户”：当前租户为非叶子租户，支持添加子租户，但租户层级不能超过5层。 计算资源 为当前租户选择动态计算资源。 选择“Yarn”时，系统自动在Yarn中以子租户名称创建任务队列。− 如果是叶子租户，叶子租户可直接提交到任务队列中。− 如果是非叶子租户，非叶子租户不能直接将任务提交到队列中。但是，Yarn会额外为非叶子租户增加一个任务队列（隐含），队列默认命名为“default”，用于统计当前租户剩余的资源容量，实际任务不会分配在此队列中运行。 不选择“Yarn”时，系统不会自动创建任务队列。 默认资源池容量（%） 配置当前租户使用的计算资源百分比，基数为父租户的资源总量。 默认资源池最大容量（%） 配置当前租户使用的最大计算资源百分比，基数为父租户的资源总量。 存储资源 为当前租户选择存储资源。 选择“HDFS”时，系统将自动在HDFS父租户目录中，以子租户名称创建文件夹。 不选择“HDFS”时，系统不会分配存储资源。 文件目录数上限 配置文件和目录数量配额。 存储空间配额 配置当前租户使用的HDFS存储空间配额。 当存储空间配额单位设置为MB时，范围为1～8796093022208，当“存储空间配额单位”设置为GB时，范围为1～8589934592。 此参数值表示租户可使用的HDFS存储空间上限，不代表一定使用了这么多空间。 如果参数值大于HDFS物理磁盘大小，实际最多使用全部的HDFS物理磁盘空间。 如果此配额大于父租户的配额，实际存储量不超过父租户配额。 存储路径 配置租户在HDFS中的存储目录。 系统默认将自动在父租户目录中以子租户名称创建文件夹。例如子租户“ta1s”，父目录为“/tenant/ta1”，系统默认自动配置此参数值为“/tenant/ta1/ta1s”，最终子租户的存储目录为“/tenant/ta1/ta1s”。 支持在父目录中自定义存储路径。 描述 配置当前租户的描述信息 说明 创建租户时将自动创建租户对应的角色、计算资源和存储资源。 新角色包含计算资源和存储资源的权限。此角色及其权限由系统自动控制，不支持通过“系统 > 权限> 角色”进行手动管理，角色名称为“ 租户名称 集群ID ”。首个集群的集群ID默认不显示。 使用此租户时，请创建一个系统用户，并绑定租户对应的角色。具体操作请参见 子租户可以将当前租户的资源进一步分配。每一级别父租户下，直接子租户的资源百分比之和不能超过100%。所有一级租户的计算资源百分比之和也不能超过100%。 3. 当前租户是否需要关联使用其他服务的资源？ 是，执行步骤4。 否，执行步骤5。 4. 单击“关联服务”，配置当前租户关联使用的其他服务资源。 在“服务”选择“HBase”。 在“关联类型”选择： − “独占”表示该租户独占服务资源，其他租户不能再关联此服务。 − “共享”表示共享服务资源，可与其他租户共享使用此服务资源。 说明 创建租户时，租户可以关联的服务资源只有HBase。为已有的租户关联服务时，可以关联的服务资源包含：HDFS、HBase和Yarn。 若为已有的租户关联服务资源：在租户列表单击目标租户，切换到“服务关联”页签，单击“关联服务”单独配置当前租户关联资源。 若为已有的租户取消关联服务资源：在租户列表单击目标的租户，切换到“服务关联”页签，单击“删除”，并勾选“我已阅读此信息并了解其影响。”，再单击“确定”删除与服务资源的关联。 单击“确定”。 5. 单击“确定”，等待界面提示租户创建成功。

场景 授权项 说明 使用自定义镜像 SWR Admin SWR Admin：容器镜像服务（SWR）管理员，拥有该服务下的所有权限。 如何创建自定义镜像，请参见 挂载sfs turbo文件系统 SFS Administrator或Tenant administrator SFS Administrator：弹性文件服务（SFS）管理员，拥有该服务下的所有权限。 Tenant administrator：全部云服务管理员（除IAM管理权限），拥有该权限的用户可以对企业拥有的所有云资源执行任意操作。 挂载ECS共享目录 Tenant Guest及VPC Administrator Tenant Guest：全部云服务只读权限（除IAM权限）VPC Administrator：网络管理员需要给函数设置委托至少拥有Tenant Guest以及VPC Administrator权限。 配置跨域VPC访问 VPC Administrator 拥有VPC Administrator权限的用户可以对VPC内所有资源执行任意操作。 在函数配置跨VPC访问时，则函数必须配置具备VPC管理权限的委托。

如果您需要对您所拥有的TMS进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的账号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用标签管理服务。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将TMS资源委托给更专业、高效的其他账号或者云服务，这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用TMS服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法，操作流程如下图所示。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的TMS权限，并结合实际需求进行选择，TMS支持的系统权限，请参见：TMS权限。若您需要对除TMS之外的其它服务授权，IAM支持服务的所有权限请参见系统权限。 示例流程 图给用户授权TMS权限流程 1. 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，授予标签管理服务只读权限“TMS ReadOnlyAccess”。 2. 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户，将其加入步骤1中创建的用户组。 3. 用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，验证权限： 在“服务列表”中选择标签管理服务 TMS，进入标签管理服务界面，单击左侧的“预定义标签”，进入“预定义标签”页面，可以在预定义标签列表查看已存在的预定义标签，然后单击右上角的“创建标签”，尝试创建预定义标签，如果无法创建预定义标签（假设当前权限仅包含TMS ReadOnlyAccess），表示“TMS ReadOnlyAccess”已生效。 在“服务列表”中选择除标签管理服务外（假设当前权限仅包含TMS ReadOnlyAccess）的任一服务，若提示权限不足，表示“TMS ReadOnlyAccess”已生效。

本文介绍如何通过日志服务查询ECI实例容器日志。 日志控制台准备 1. 进入天翼云官网云日志控制台。 2. 开通云日志服务。若没有开通云日志服务，则点击订购云日志服务。 3. 创建日志项目、日志单元。 开通日志服务后，进入云日志控制台，若没有日志项目和单元，在日志管理标签页创建项目和单元： 4. 接入日志。 1. 有了日志项目和单元后，进入日志接入标签页，选择云主机： 2. 选择日志项目和单元，选择一个主机组，若没有主机组，则点击新建主机组，注意这里的主机组名字在创建ECI的时候需要： 3. 安装采集器这一步选择跳过，会有提示，点击确定： 4. 按需输入采集配置，注意采集路径必须准确，采集路径即为要采集的日志文件在容器内的路径： 5. 如果需要日志索引，按需配置。 到这里日志控制台的准备工作就完成了，接下来到ECI控制台创建ECI实例。

本章节主要介绍云搜索服务（ES）的计费模式。 计费项 云搜索服务对您选择的实例规格和使用时长计费。 云搜索服务计费说明 计费项 计费说明 : 节点实例 实例类型及规格（核数，内存），购买时长以及所购买的实例数量。 节点存储 磁盘类型： 您可以根据具体的业务场景选择对应的磁盘类型，不同的磁盘类型收费标准不一样。 云搜索服务提供了多种磁盘类型： 普通I/O、高I/O、超高I/O。 带宽 带宽大小： 当您对集群开通公网访问或者Kibana公网访问功能时，会产生带宽计费。 云搜索服务提供了两种带宽类型： 低带宽(05Mbit/s)、 高带宽(62000Mbit/s) ，根据您选择的带宽大小，计费时会自动归类到低带宽或者高带宽。 计费方式 按需计费 按需计费方式，即按实际使用时长计费，以自然小时为单位整点计费，不足一小时按一小时计费。这种购买方式比较灵活，可以即开即停。 包周期计费 根据集群购买时长，一次性支付集群费用。最短时长为1个月，最长时长为13年。 说明 目前部分资源池暂不支持包周期计费模式，请以订购页各资源池实际支持的计费模式为准。 对暂不支持包周期计费的资源池，我们将按计划逐步上线相应计费能力。 计费方式变更 暂不支持按需计费、包周期计费互相转换，相关能力正在开发调试中。 到期欠费

项目 描述 选择产品/服务 可以定义选择服务产品的类型： oos：对象存储。 cloudtrail：操作跟踪。 statistics：统计。 iam：用户身份管理与访问控制服务。 选择效果 对选择操作的效果： 允许：根据选择的操作类别，对选择的操作效果表现为允许。 拒绝：根据选择的操作类别，对选择的操作效果表现为拒绝。 操作类别 选择操作的类别。可以在搜索框中模糊搜索或者精准搜索，搜索出的操作会在操作列表中显示。 操作类别： Action：对指定的操作匹配。 NotAction：与指定的操作之外的其他操作匹配的策略元素。使用NotAction时：如果使用“允许”效果，则允许未列出的所有适用操作或服务；如果使用“拒绝”效果，则拒绝此类未列出的操作或服务。 操作列表 可以在操作列表中选择需要对操作实行的策略。各服务包含的策略见操作列表。 资源类别 资源是策略生效的实体： Resource：策略生效的资源。 NotResource：除指定资源外的其他资源，策略生效。 资源 可以指定所有资源，也可以指定特定资源。选特定资源时，必须添加具体的资源ARN。 说明 对于statistics，无法选择资源，默认所有资源。 条件 用户策略生效的条件，可选。 注意 如果条件值输入的是时间，将需要设置的时间转换为UTC+0时间。

本节介绍了容器镜像服务的退订说明。 容器镜像服务支持从订单管理中心发起实例退订，不支持从控制台发起退订。 退订说明详见：点这里

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用鉴权功能。 点击左侧导航栏的【系统管理系统设置】，顶部选择【鉴权】进入该页面，支持用户使用推流鉴权和播放鉴权功能。 推流鉴权 为防止RTMP设备的推流地址被盗链，用户可开启推流鉴权，鉴权Key及有效时长将应用于RTMP设备在平台生成的推流地址，可在RTMP设备详情页获取推流地址，RTMP设备接入流程请参考【设备管理RTMP设备接入】。 推流地址仅在用户设置的有效时长内可用来推流，已经发起的推流行为不会因超出有效期而中止。 播放鉴权 为防止平台设备被盗链播放，用户可开启播放鉴权，通过加密后的地址进行监控流的实时观看，提供默认鉴权和自定义鉴权两种鉴权方式。 默认鉴权：鉴权服务在智能视图服务侧，用户可自定义设置鉴权Key及有效时长等，智能视图服务侧将会对播放请求进行鉴权。 自定义鉴权：鉴权服务由用户提供，用户可自定义设置鉴权服务器地址，智能视图服务侧会将播放请求转发至用户设置的鉴权服务器进行鉴权。 默认鉴权 平台将使用用户设置的播放鉴权Key生成加密的实时预览播放地址，实时预览播放地址仅在用户设置的有效时长内可用来播放，已经发起的播放行为不会因超出有效期而中止。 若用户开启URL展示配置，可在设备详情页获取设备的实时预览播放地址。 地址自动更新选项默认为开启状态，将自动获取最新地址（历史有效地址仍可正常使用）；若用户关闭该选项，将固定展示当前有效地址（仅当该地址失效时才会自动返回最新地址），建议开启该选项。

本节介绍了使用故障类的问题描述和处理流程。 问题描述 购买Windows弹性云主机后，通过MSTSC远程连接，发现没有声音。通过MSTSC远程连接的Windows弹性云主机如何播放音频？ 约束限制 本节内容适用于Windows Server 2008 R2、Windows Server 2016系统的弹性云主机。 可能原因 Windows弹性云主机默认禁用音频设备，导致无法通过远程桌面的方式使用音频设备。如需播放音频、使用多媒体音频功能，可参见本节内容进行设置。 第1步：启动Windows Audio服务 启动Windows Audio服务，并设置为“自动”运行。 1. 打开“运行”窗口。 2. 输入“services.msc”，打开“服务”。 3. 找到“Windows Audio”服务，并按如下方式设置。 − 启动类型：自动 − 服务状态：启动 以2012操作系统为例，如下截图所示。 4. 关闭当前远程连接。 第2步：开启音频和视频播放功能 操作系统不同， “音频和视频播放”功能开启方法不同。 Windows 2008系统 步骤 1 启用RDPTCP的“音频和视频播放”以及“录制音频”。 1. 打开“远程桌面会话主机配置”控制台。 a. 打开“开始”菜单，选择“控制面板”。 b. 单击右上角的“查看方式”下拉菜单，选择“类别”。 c. 选择“系统和安全 > 管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机配置”。 2. 取消勾选“音频和视频播放”、“录制音频”。 在“连接”列表里面双击“RDPTcp”，选择“客户端设置”，取消勾选“音频和视频播放”和“录制音频”，如下图所示。 图 远程桌面会话主机配置 3. 单击“确定”，激活音频设备。 步骤 2 单击“发送 CtrlAltDel”按钮，重启弹性云主机并登录。 步骤 3 重启弹性云主机后，您会发现声卡的标识依旧是显示音频服务未运行，这是因为服务未开启，开启音频服务后如下图所示。 图 开启音频服务 步骤 4 打开网页播放音乐，即可验证播放音频成功。 Windows 2012系统 步骤 1 打开“运行”窗口。 步骤 2 输入“gpedit.msc”，打开“组策略”。 步骤 3 依次点击“计算机配置 > 管理模版 > windows 组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 设备和资源重定向”，打开“允许音频和视频播放重定向”。 步骤 4 选择“已启用”，按“应用”确定。 该配置为mstsc程序的默认配置，保持即可。 步骤 5 执行以下命令，刷新组策略。 gpupdate 第3步：远程音频设置 以上配置调整完成后，打开本地远程桌面软件（mstsc），点击“选项 > 本地资源”，在远程音频处单击“设置”，弹出的选项卡中的远程音频播放处，选择“在此计算机中播放”，单击“确定”。 至此完成远程音频设置，请通过MSTSC登录云主机，检查音频是否可以正常播放。

3、配置全局策略 1. 在全局配置 页面，按需添加保护策略 和监控指标。 2. 配置完成后，单击完成 按钮，创建演练任务。 4、发起故障注入 1. 发起演练 ：在演练管理 列表找到对应演练任务，单击操作列的执行演练， 在新页面中点击发起新演练。 2. 进入实验 ：系统将自动跳转到本次演练的运行详情 页，或在演练执行记录 列表点击对应执行实例的详情进入。 3. 注入故障 ：在动作组 中，找到端口占用动作卡片，单击执行。 4. 查看日志 ：单击动作卡片本身，在右侧弹出的侧边栏中查看执行详情。 效果验证 在故障注入期间，您可以通过以下方式验证演练效果： 1、观测实例指标： 登录应用性能监控 控制台，观测已接入应用的应用提供服务请求量、应用提供服务平均响应时间指标。 2、业务应用验证： 尝试启动原本需要使用该端口的业务服务。预期服务启动会失败，并在其日志或控制台输出中看到明确的错误信息，如 Address already in use 或 端口已被占用。

3、配置全局策略 1. 在全局配置 页面，按需添加保护策略 和监控指标。 2. 配置完成后，单击完成 按钮，创建演练任务。 4、发起故障注入 1. 发起演练 ：在演练管理 列表找到对应演练任务，单击操作列的执行演练， 在新页面中点击发起新演练。 2. 进入实验 ：系统将自动跳转到本次演练的运行详情 页，或在演练执行记录 列表点击对应执行实例的详情进入。 3. 注入故障 ：在动作组 中，找到端口占用动作卡片，单击执行。 4. 查看日志 ：单击动作卡片本身，在右侧弹出的侧边栏中查看执行详情。 效果验证 在故障注入期间，您可以通过以下方式验证演练效果： 1、观测实例指标： 登录应用性能监控 控制台，观测已接入应用的应用提供服务请求量、应用提供服务平均响应时间指标。 2、业务应用验证： 尝试启动原本需要使用该端口的业务服务。预期服务启动会失败，并在其日志或控制台输出中看到明确的错误信息，如 Address already in use 或 端口已被占用。

本文主要介绍使用须知 主机迁移服务SMS已上线，可直接在控制台使用，无需单独安装，主机场景的迁移推荐使用该服务。 对象存储迁移到二类节点资源池可使用RDA迁移工具，该产品为免费自助式迁移，需迁移人员具备一定的技术基础。迁移前请您联系天翼云客户经理，由天翼云专业人员进行迁移前评估工作，评估通过后，如果您需要迁移方案和迁移工具支持，天翼云侧会提供RDA迁移工具，帮助您平滑迁移业务。如项目迁移场景对支撑服务要求较高，可咨询并购买天翼云甄选商城迁移服务。

本章节会为您指导如何配置堡垒机相关通知的发送功能。 云堡垒机支持发送以下通知内容至您设置的接收邮箱或者站内信： CPU、内存、磁盘资源使用率超过80% 账号密码剩余3天过期 用户恶意登录情况告警 访问人员执行敏感命令(字符、数据库) 达到风险等级设置发送告警。 说明 邮件通知需校验，如果没有配置邮件服务器，“邮件通知“选项为禁用状态。 对于系统状态的告警，触发后，下一次提醒间隔时长为24小时。 敏感命令告警，可展开自定义选择风险等级，默认为勾选：警告、危险、致命。 设置邮件服务器 1. 使用“管理角色”账号登录云堡垒机。 2. 在左侧导航栏选择“系统管理 > 通知和告警”，进入“通知和告警”页面。 3. 在右侧邮件服务器模块，单击“编辑”按钮配置邮件服务器。 参数 参数说明 服务地址 填写您的邮件服务器地址。 服务端口 填写您的邮件服务器端口 安全通信 选择是否开启安全通信。安全通信支持TLS/SSL协议。 发送人账号 填写发送邮件的邮箱账号。 发送人密码 填写发送邮件的邮箱密码。 4. 单击“保存”完成邮件服务器配置。 5. 完成邮件服务配置后，单击“测试邮件服务”，在弹窗中填写发送测试邮件的邮件地址，单击“发送测试邮件”即可测试邮件是否可以正常发送。 邮件发送成功后在测试邮箱中会收到一封测试邮件，邮件服务配置正确。 若提示邮件发送失败，请检测配置的邮件服务信息，更正后再次测试。

对象存储服务等级协议生效，详情请参见这里。 中国电信天翼对象存储系统服务等级协议 历史版本（2012年11月10日）。

本文介绍Redis实例CPU使用率达到100%的原因 高并发请求：如果Redis实例接收到大量的并发请求，特别是大量的读写操作，会导致CPU负载增加。当请求处理量超过Redis实例的处理能力时，CPU使用率可能达到100%。 数据量过大：如果Redis实例中存储的数据量非常庞大，当进行一些复杂的操作或大规模的数据读写时，会导致CPU使用率升高。例如，当执行大规模的键扫描、排序、聚合操作或大量数据的持久化操作时，会占用较多的CPU资源。 非优化的命令操作：某些Redis命令操作可能会导致CPU使用率增加。例如，使用SCAN命令进行全量键扫描，或者使用SORT命令对大数据集进行排序等。这些操作可能在大规模数据集上消耗大量CPU资源，导致CPU使用率升高。 锁竞争：如果在Redis实例中使用了分布式锁或自定义锁机制，当多个线程或客户端竞争同一个锁时，会引发CPU的高负载。因为锁竞争会导致线程上下文切换和资源竞争，进而增加CPU的使用。 配置不合理：如果Redis的配置参数不合理，例如最大连接数设置过小、缓存大小设置不合理等，可能导致Redis实例无法有效地处理请求，从而造成CPU使用率过高。

命中率分析通过实时监测分布式缓存实例中各个Redis节点的键值查询效率，通过命中率指标定位缓存失效热点，为性能优化提供数据支撑。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 3. 在实例列表页，单击目标实例名称进入实例管理页面。 4. 左侧菜单点击CloudDBA>命中率分析，进入命中率分析页面。 5. 点击左上角Redis节点下拉框，可选择指定Redis节点查看命中率分析以及未命中key详细列表结果。 核心数据看板 区域 字段说明 示例值 运维关注点 概要统计 Redis节点 redis637975314 概要统计 总命中次数：统计周期内缓存直接响应的有效查询总量。 821 短期骤降需排查批量Key失效 概要统计 总Miss次数：缓存穿透到后端的查询次数 5 >0.5%即需介入优化（金融类需<0.1%） 概要统计 命中率(%)：命中次数/(命中+Miss)×100% 99.39% 持续<95%触发高危告警 概要统计 Top Missed Key：当前未命中次数最多的Key testkey 观察对应Top Missed Key是否为业务正常行为 趋势图表 命中率波动范围 最大值99.45%/最小值99.31% 陡降：突发流量导致穿透 周期性波动：缓存集中过期 持续下降：内存淘汰策略失效

分布式缓存Redis实例回收站可展示到期、已退订的实例，您可以在回收站对这些实例执行恢复、彻底销毁等操作。 说明 回收站功能目前为白名单特性，如需要使用该特性，请联系技术支持开通后使用。 注意事项 根据付费方式的不同，当实例到期或欠费后，各时间节点对应的影响有所不同。更多信息，请参见续费、到期与欠费。 手动退订的按需计费实例也会进入回收站，无法执行实例恢复，保留15天后会被彻底销毁。 警告：一旦实例到达被彻底销毁的时间点，实例中的数据将被彻底销毁且无法找回。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 3. 在左侧菜单导航栏，单击【回收站】。 4. 在回收站的实例列表中，根据业务需求执行目标实例操作列中对应的操作： 操作 说明 恢复 跳转到恢复实例页面，用户续订后，完整恢复退订前所有数据，按所选续订时长从恢复时间起自动顺延实例到期时间。 销毁 彻底删除实例及其数据备份。 ⚠️警告：执行该操作后，实例的数据将被彻底删除且无法找回，请谨慎操作。

本页介绍分布式融合数据库HTAP的告警配置。 告警模板简介 在TeleDB数据库控制台中，对于常用的告警策略， 可以通过在告警模板中新增模板，在多个实例上应用该告警模板。 告警模板 在告警模板页面，支持查看当前已有的告警模板信息，用户也可以自定义告警模板，对模板信息进行修改、删除等操作。 模板列表的信息及含义： 模板名称：模板唯一标识。 告警对象：告警策略针对的实例类型。 触发条件：告警动作发生的监测规则。 被使用策略：告警模板被使用的相关策略。 备注：告警模板的备注。 最后修改时间：模板配置最近一次改动的时间。 新建模板 在自定义标签页，点击新建模板，可以创建新的模板，需要填写模板名、版本、备注、规则列表、联系组列表。选择联系组时，所选联系组中所有联系人的联系方式必须包含所有的已选规则的通知方式。 编辑模板 点击对应模板的修改按钮修改模板的信息。 注意 模板名称和告警对象不可修改，并且需要先停止已使用的策略才可编辑。 删除模板 点击选定模板的删除按钮，可以删除该模板。 注意 不可删除正在使用的模板。 选择待删的模板，点击批量删除按钮，实现批量删除模板。

本文为您说明资源编排ROS的计费方式 计费项及计费方式 计费项 计费说明 计费方式 资源编排服务 资源编排服务本身完全免费 无 资源编排创建的云资源 由资源编排创建的云资源遵循对应云产品的标准计费规则，与天翼云平台其他创建方式费用一致 按照各云产品实际计费方式进行收费，具体请参考对应产品的计费说明 费用预览功能 资源编排服务提供费用预览功能，在资源栈执行计划阶段会展示预计产生的费用详情，帮助您在资源创建前清晰了解相关成本，便于进行预算规划和管理。 说明 1. 资源编排服务为免费服务，不收取任何服务费用 2. 实际产生的费用为通过资源编排创建的云资源费用，收费标准与各云产品官方定价保持一致 3. 费用结算遵循天翼云平台统一的计费规则和结算流程 4. 建议在执行资源栈前仔细查看费用预估，确保符合预算预期 5. 如需了解具体云产品的详细计费信息，请参考天翼云官方产品文档或联系客服咨询。

本章主要介绍删除追踪器。 操作场景 云审计服务管理控制台支持删除管理类事件追踪器，删除管理类事件追踪器对已有的操作记录没有影响。本章节介绍如何在管理控制台删除管理类事件追踪器。 使用限制 删除追踪器后，操作事件仍可以正常上报到云审计服务。您可以在事件列表查看已有的7天内的操作记录，也能查看新的操作记录和接收关键事件通知，但是您无法转储事件至OBS/LTS。 重新“开通云审计服务”可恢复管理类追踪器。 前提条件 已开通云审计服务。 删除管理类事件追踪器 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角单击图标，选择区域和项目。 3. 单击左上角，选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”，进入云审计服务详情页面。 4. 单击左侧导航树的“追踪器”，进入追踪器信息页面。 5. 单击管理类追踪器对应操作列的“删除”。 6. 在弹框中单击“确定”，完成删除管理类追踪器。