IAM帐户权限异常该如何处理？ 如果您需要使用主机监控功能，则用户组下子用户必须带有Security Administrator权限，若无Security Administrator权限会出现权限异常提示，请联系帐号管理员修改权限。 进入云监控服务提示权限不足？ 此问题与权限配置有关，一般为IAM子帐号权限不足，需检查IAM配置的权限。 1. 管理员使用主账户登录管理控制台。 2. 在统一身份认证服务，左侧导航窗格中，单击“用户组”。 3. 展开子帐号所属的用户组的详情。 4. 为子帐号所属的用户组添加相应权限。

本文主要介绍统计分析概述。 云日志服务提供日志分析功能，支持通过自定义SQL语句与交互模式构造分析场景，本文介绍日志分析功能的基本操作。 通过SQL语句分析 云日志服务提供一套查询分析语句，由查询条件与SQL语句组成，两者通过管道符竖线 分割。 查询条件：通过查询条件指定日志内容需要匹配的条件，返回符合该条件的日志。例如使用 'status:404' 查询响应状态码为404的日志。检索条件为空代表无检索条件，即所有日志均可被查询出来。 SQL语句：通过SQL语句可针对符合检索条件的日志进行统计分析，返回统计分析结果。例如使用以下查询分析语句，统计响应状态码为404的日志数量 plaintext status:404 select count() as num SQL语法与使用说明请查看SQL语法。 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 在日志管理页面的日志项目列表中，点击已创建的日志单元名称，进入日志单元详情页面。 3. 在日志单元详情页面中，即可查看当前日志单元中的日志数据。 4. 查询框由查询语句和SQL分析语句组成，两者通过管道符联动。详情请见查询语句语法与SQL语法。 5. 选择需要查询分析日志的时间段范围，时间范围有两种方式，分别是相对时间和自定义时间。您可以根据自己的实际需求，选择时间范围。 1. 相对时间：表示查询距离当前时间5分钟、1小时等时间区间的日志数据。例如当前时间为20:10:05，设置相对时间1小时，表示查询19:10:05~20:10:05的日志数据，可在时间选择界面左侧直接选择相对时间。 2. 自定义时间：表示查询指定时间范围的日志数据，可在界面右侧设置自定义时间。

本节主要介绍如何对SFS Turbo进行性能测试。 场景介绍 客户购买弹性文件服务后，如何验证弹性文件服务的性能指标呢？可以使用fio工具对SFS进行吞吐量和IOPS的性能测试。fio是一个开源的I/O压力测试工具。 说明：测试性能依赖client和server之间的网络带宽及文件系统的容量大小。 前提条件 创建一台与SFS Turbo同VPC内的云主机CTECS 已购买SFS Turbo服务并挂载给主机ECS，挂载步骤见官网介绍。 已在云服务器上安装fio工具。fio可从官网或GitHub下载。 操作步骤 安装I/O压测工具fio 以Linux CentOS系统为例说明： 1. 在官网下载fio。 yum install fio 2. 安装libaio引擎。 yum install libaiodevel 3. 查看fio版本。 fio version 文件系统性能数据 SFS Turbo文件系统的性能主要有IOPS和吞吐量等指标，具体各指标数据参见下表。 参数 SFS Turbo标准型 SFS Turbo性能型 最大容量 32TB 32TB 最大IOPS 5000 20000 最大吞吐量 150 MB/s 350 MB/s IOPS性能计算公式 IOPS min (5000, 1200 + 6 × 容量) IOPS min (20000, 1500 + 20 × 容量) IOPS性能计算公式举例说明： 单个文件系统IOPS性能 “最大IOPS”与“基线IOPS + 每GB文件系统的IOPS × 文件系统容量”的最小值。 以SFS Turbo性能型文件系统为例，单个SFS Turbo性能型文件系统的最大IOPS为20000。 假如SFS Turbo性能型文件系统容量为500 GB，则该文件系统IOPS性能 min (20000, 1500 + 20 × 500 )，取20000与11500中的最小值，即该文件系统的IOPS性能为11500。 假如SFS Turbo性能型文件系统容量为1000 GB，则该文件系统IOPS性能 min (20000, 1500 + 20 × 1000 )，取20000与21500中的最小值，即该文件系统的IOPS性能为20000。 标准版增强版和性能型增强版的文件系统无性能计算公式。标准版增强版文件系统的IOPS性能为15K，性能型增强版文件系统的IOPS性能为100K。

工具/命令/服务 特点 说明 DCS控制台数据迁移功能 操作简单，同时支持全量同步+增量同步 数据迁移涉及到SYNC/PSYNC命令，当源Redis实例开放了SYNC/PSYNC命令时， 支持全量同步+增量同步，否则仅支持全量同步 Rediscli Redis自带命令行工具，支持将RDB文件、AOF文件整库导入 RedisShake 在线迁移和离线迁移均支持的一款开源工具。 自行开发迁移脚本 灵活，可根据实际场景进行定制化适配

方式二：IAM控制台创建自定义策略 您也可以直接在IAM 控制台创建自定义策略。 1. 使用天翼云账号登入IAM控制台[]( 2. 在左侧导航栏，选择策略管理 创建自定义策略。 3. 输入策略名称和策略描述（可选），点击下一步。 4. 设置策略内容，本文介绍使用可视化视图的方式设置，如果需要使用更灵活的JSON视图，请参考IAM文档。 效果：允许（允许策略中配置的权限），拒绝（拒绝策略中配置的权限）。 云服务 ：搜索关键字容器镜像服务。 操作：根据需求勾选需要配置的操作（即权限）。 资源 ：具体见CRS资源权限管控。 条件 ：该配置参考IAM文档。 5. 点击保存，完成自定义策略的创建。 为子账户设置自定义权限策略 1. 使用天翼云账号登入IAM控制台。 2. 在左侧导航栏，选择用户授权子账户。 3. 选择操作 查看 ，进入用户界面，选择权限管理 标签页，选择个人权限 的新增权限。 4. 搜索框 输入自定义权限策略名称，勾选创建的自定义权限策略。 5. 点击下一步，由于CRS自定义权限为全局服务资源，无需设置资源池。 6. 点击确定，即可完成为子账户授权。

本文介绍HBlock、CSI插件和Cinder驱动插件的生命周期策略。 通过HBlock、CSI插件和Cinder驱动插件的产品生命周期支持策略，您可以了解各生命周期阶段的服务变化，以便合理规划产品使用与续保服务，有序实施版本更新或升级，最大限度保证数据安全及业务连续性。 定义 阶段 服务支持 全面支持阶段（General Availability，GA） 产品发布，进入全面支持阶段，针对该阶段发现的软件缺陷和安全漏洞提供修复版本，维护产品更新和升级。 终止支持阶段（End of Support Life，EOSL） 停止该版本产品所有支持，请尽快升级到提供支持的产品版本。 HBlock各版本生命周期 版本 全面支持阶段 终止支持阶段 4.0 2026年03月24日 2028年09月24日 3.10 2025年09月25日 2028年03月25日 3.9 2025年04月21日 2027年10月21日 3.8 2025年02月14日 2027年08月14日 3.7 2024年08月08日 2027年02月08日 3.6 2024年06月03日 2026年12月03日 3.5 2024年03月04日 2026年09月04日 3.4 2023年07月12日 2026年01月12日 3.3 2022年12月23日 2025年06月23日 3.2 2022年09月26日 2025年03月26日 3.1 2022年06月14日 2024年12月14日 3.0 2022年01月18日 2024年07月18日 2.1 2021年08月27日 2024年02月27日 2.0 2021年05月28日 2023年11月28日

本文汇总了使用云主机备份产品相关的概念类问题。 什么是云主机备份？ 云主机备份（CTCSBS，Cloud Server Backup Service）提供对弹性云主机的备份保护服务，支持基于云硬盘快照技术的备份服务，并支持利用备份数据恢复弹性云主机数据。通过云主机备份服务，可以在发生数据丢失、系统故障、人为错误或恶意攻击等情况下，还原云主机数据，确保业务的连续性和数据的安全性。 云主机备份和云硬盘备份的区别是什么？ 两者的主要差异如下： 对比维度 云主机备份 云硬盘备份 恢复对象 以云主机为单位进行备份，云主机中的所有云硬盘（系统盘和数据盘）。 以云硬盘为单位进行备份，指定的单个或多个云硬盘（系统盘或数据盘）。 推荐场景 需要对整个云主机进行保护时，确保业务稳定性及数据安全。 仅对数据盘中的个人数据、隐私数据、重要数据进行备份时。 优势 对云主机进行备份指的是同时对其上的所有云硬盘同时进行备份，具有一致性，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 能以更低的成本，更精细的粒度来确保数据安全。 什么是备份策略？ 备份策略指的是对备份对象执行备份操作时，预先设置的策略。策略包括备份策略的名称、备份任务的调度计划和备份数据的保留策略。其中调度计划包括备份执行的频率和备份执行的时间点，备份数据的保留策略包括备份数据的保存时间或保存数量。通过将云主机绑定到备份策略，可以为云主机执行自动备份。

典型架构图 安全增强措施 1. 数据加密 1. 使用SSL/TLS加密公网传输流量（如HTTPS） 2. 数据库启用透明数据加密（TDE）和天翼云KMS服务 2. 安全防护 1. 根据业务情况使用天翼云提供的安全产品进行公网防护。 成本优化建议 1. 按需分配公网IP：公网流量通过NAT网关共享出口，仅对必须暴露的服务使用独享的弹性IP（需要为云主机所在的子网配置指向IPv4网关的默认路由）。 2. 合理选择带宽： 1. 优先使用共享带宽降低弹性IP带宽成本。 2. 根据业务峰谷情况选择弹性IP的固定带宽或按流量计费模式。 3. 清理闲置资源：定期删除未使用的EIP、安全组、路由表等资源。 运维与监控 1. 自动化部署：使用天翼云原生API实现VPC、子网、安全组等资源的自动化编排。 2. 监控告警：配置云监控对使用的云资源进行告警，重点关注以下指标： 1. 弹性IP、共享带宽网络出入带宽利用 2. NAT网关并发连接数 3. 弹性负载均衡健康/异常后端主机数 常见问题规避 1. IP地址耗尽：预留至少20%的IP空间（如使用/16的VPC，按/24划分子网）。 如果出现VPC地址不足的情况，可以通过为VPC增加扩展网段的方式，扩容地址。 2. 安全组配置错误：遵循最小权限原则，禁止开放0.0.0.0/0到高危端口（如22、3389）。 3. 单可用区风险：确保关键服务（如数据库）部署在至少2个可用区。 通过以上设计，可在天翼云单地域单VPC环境下构建安全、高可用且易于扩展的网络架构，适用于中小型企业或独立业务系统。

本文向您介绍不同负载均衡产品类型和规格。 按网络类型区分 根据网络类型的不同，负载均衡服务可分为外网负载均衡和内网负载均衡。 外网负载均衡 外网负载均衡可以将来自公网的流量均衡地分发到多个后端主机组，实现高可用性和性能的提升。 外网负载均衡在使用中具有以下特点： 外网负载均衡使用公网弹性IP作为负载均衡器的虚拟IP地址，作为对外提供服务的入口。 外网负载均衡的公网流量费用是按照所使用的弹性IP的带宽进行计费。 外网负载均衡支持将IPv4和IPv6类型的弹性IP绑定到负载均衡器上，以适应不同网络环境和协议的需求，使负载均衡器能够同时处理IPv4和IPv6的流量。 用户可以根据实际需求，调整负载均衡器所使用的弹性IP的带宽大小。 外网负载均衡还支持对IPv4流量的带宽进行调整。 内网负载均衡 内网负载均衡通过内网IP地址对内部主机进行负载均衡，实现内部服务的高可用性和性能优化，同时确保内网环境的安全性。 内网负载均衡具有以下特点： 内网负载均衡支持自动分配IP地址或手动指定一个内网IP地址作为负载均衡器的虚拟IP地址（VIP）。 支持绑定弹性IP以实现公网流量负载。通过将EIP与内网负载均衡器绑定，可以将公网流量通过EIP转发到内网负载均衡器，再分发到后端主机组。 内网负载均衡器同时支持IPv4和IPv6实例，以满足不同类型的网络需求。 按产品性能区分 天翼云弹性负载均衡产品按性能可划分如下性能保障型负载均衡和经典型负载均衡，您可以根据实际需求选择适合的负载均衡器型号和配置。

删除访问密钥 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击左侧，选择“应用性能管理 APM”，进入APM服务页面。 步骤 3 在左侧导航栏选择“系统管理 > 访问密钥”，进入访问密钥页面。 步骤 4 在访问密钥页面，单击待删除的访问密钥所在行的“删除”。 步骤 5 单击“确认”，删除该访问密钥。 启用、停用访问密钥 新创建的访问密钥默认为启用状态，如需停用该访问密钥，步骤如下： 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击左侧，选择“应用性能管理 APM”，进入APM服务页面。 步骤 3 在左侧导航栏选择“系统管理 > 访问密钥”，进入访问密钥页面。 步骤 4 在访问密钥页面，单击待停用的访问密钥所在行的“停用”。 步骤 5 单击“确认”，停用该访问密钥。 若想重新启用，则单击该访问密钥所在行的“启用”，单击“是”，启用该访问密钥。 通用配置 通用配置可以设置数据采集的最大行数，慢请求阈值，以及停止Agent字节码方式拦截。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击左侧，选择“应用性能管理 APM”，进入APM服务页面。 步骤 3 在左侧导航栏选择“系统管理 > 通用配置”，进入通用配置页面。 如下图，在这里可以设置数据采集的最大行数、慢请求阈值以及是否停止agent字节码方式拦截。 图 编辑通用配置 说明 停止Agent字节码方式拦截，将停止除JVM指标、GC指标、tomcat线程监控以外的所有监控指标采集。

社区1.22 ReleaseNotes Ingress资源不再支持networking.k8s.io/v1beta1和extensions/v1beta1 API。如果使用旧版本API管理Ingress，会影响应用对外暴露服务，请尽快使用networking.k8s.io/v1替代。 CustomResourceDefinition资源不再支持apiextensions.k8s.io/v1beta1 API。如果使用旧版本API创建自定义资源定义，会导致定义创建失败，进而影响调和（reconcile）该自定资源的控制器，请尽快使用apiextensions.k8s.io/v1替代 ClusterRole、ClusterRoleBinding、Role和RoleBinding资源不再支持rbac.authorization.k8s.io/v1beta1 API。如果使用旧版本API管理RBAC资源，会影响应用的权限服务，甚至无法在集群内正常使用，请尽快使用rbac.authorization.k8s.io/v1替代。 Kubernetes版本发布周期由一年4个版本变为一年3个版本。 StatefulSets 支持minReadySeconds。 缩容时默认根据Pod uid排序随机选择删除Pod（LogarithmicScaleDown）。基于该特性，可以增强Pod被缩容的随机性，缓解由于Pod拓扑分布约束带来的问题。更多信息，请参见KEP2185和issues 96748。 BoundServiceAccountTokenVolume特性已稳定，该特性能够提升服务账号（ServiceAccount）Token的安全性，改变了Pod挂载Token的方式，Kubernetes 1.21及以上版本的集群中会默认开启。 参考链接 关于Kubernetes 1.23与其他版本的性能对比和功能演进的更多信息，请参考： Kubernetes v1.23 Release Notes Kubernetes v1.22 Release Notes

本节主要介绍产品定义。 什么是云容器引擎？ 云容器引擎(CT Cloud Container Engine，简称CCE)提供高可靠、高性能的企业级Kubernetes集群托管服务，支持运行Docker容器，帮助用户在云上轻松部署、管理和扩展容器化应用程序。 为什么选择云容器引擎？ 云容器引擎深度整合高性能的计算（ECS）、网络（VPC/EIP/ELB）、存储（EVS/OBS/SFS）等服务，支持多可用区（Available Zone，简称AZ）、多区域（Region）容灾等技术构建Kubernetes高可用集群。 产品形态 云容器引擎包含多种产品形态。 集群类型 CCE Standard CCE Turbo 产品定位 标准版本集群，提供高可靠、安全的商业级容器集群服务。 面向云原生2.0的新一代容器集群产品，计算、网络、调度全面加速。 使用场景 面向有云原生数字化转型诉求的用户，期望通过容器集群管理应用，获得灵活弹性的算力资源，简化对计算、网络、存储的资源管理复杂度。 适合对极致性能、资源利用率提升和全场景覆盖有更高诉求的客户。 网络模型 云原生网络1.0：面向性能和规模要求不高的场景。 容器隧道网络模式 VPC网络模式 云原生网络2.0：面向大规模和高性能的场景。 组网规模最大支持2000节点 hostPort 支持 不支持 网络性能 VPC网络叠加容器网络，性能有一定损耗 VPC网络和容器网络融合，性能无损耗 容器网络隔离 容器隧道网络模式：集群内部网络隔离策略，支持NetworkPolicy。 VPC网络模式：不支持 Pod可直接关联安全组，基于安全组的隔离策略，支持集群内外部统一的安全隔离。 容器资源隔离 普通容器：Cgroups隔离 安全容器：当前仅物理机支持，提供虚机级别的隔离 普通容器：Cgroups隔离 边缘基础设施管理 不支持 支持管理智能边缘小站

本章节主要介绍数据目录相关问题。 数据目录组件有什么用？ 数据目录的核心是通过元数据采集任务，采集并展示企业的数据资产地图，包括所有的元数据信息和数据血缘关系。 数据目录支持采集哪些对象的资产？ 数据目录目前支持采集的资产有：数据仓库服务（DWS）、MapReduce服务（MRS HBase）、MapReduce服务（MRS Hive）、MySQL、云数据库 RDS（DataArts Studio仅支持MySQL和PostgreSQL数据库）。 什么是数据血缘关系？ 大数据时代，数据爆发性增长，海量的、各种类型的数据在快速产生。这些庞大复杂的数据信息，通过联姻融合、转换变换、流转流通，又生成新的数据，汇聚成数据的海洋。 数据的产生、加工融合、流转流通，到最终消亡，数据之间自然会形成一种关系。我们借鉴人类社会中类似的一种关系来表达数据之间的这种关系，称之为数据的血缘关系。与人类社会中的血缘关系不同，数据的血缘关系还包含了一些特有的特征： 归属性 ：一般来说，特定的数据归属特定的组织或者个人，数据具有归属性。 多源性 ：同一个数据可以有多个来源（多个父亲）。一个数据可以是多个数据经过加工而生成的，而且这种加工过程可以是多个。 可追溯性 ：数据的血缘关系，体现了数据的生命周期，体现了数据从产生到消亡的整个过程，具备可追溯性。 层次性 ：数据的血缘关系是有层次的。对数据的分类、归纳、总结等对数据进行的描述信息又形成了新的数据，不同程度的描述信息形成了数据的层次。 如图所示数据血缘关系示例

问题现象 Flink Jar作业运行异常，作业日志中有如下报错信息： org.apache.flink.shaded.curator.org.apache.curator.ConnectionState Authentication failed 问题原因 因为帐号没有在全局配置中配置服务授权，导致该帐号在创建跨源连接访问外部数据时因为权限不足而导致跨源访问失败。 解决方案 1.登录DLI管理控制台，选择“全局配置 > 服务授权”。 2.在服务授权界面，全选委托权限。 3.单击“更新委托授权”。界面会提示“委托权限更新成功”，表示修改成功。 4.委托授权完成后，重新创建跨源连接和运行作业。 Flink Jar作业设置backend为OBS，报错不支持OBS文件系统 问题现象 客户执行Flink Jar作业，通过设置checkpoint存储在OBS桶中，作业一直提交失败，并伴有报错提交日志，提示OBS桶名不合法。 原因分析 1.确认OBS桶名是否正确。 2.确认所用AKSK是否有权限。 3.设置依赖关系provided防止Jar包冲突。 4.确认客户esdkobsjava3.1.3.jar的版本。 5.确认是集群存在问题。 处理步骤 1.设置依赖关系provided。 2.重启clusteragent应用集群升级后的配置。 3.去掉OBS依赖，否则checkpoint会写不进OBS。 Hadoop jar包冲突，导致Flink提交失败 问题现象 Flink 提交失败，异常为： Caused by: java.lang.RuntimeException: java.lang.ClassNotFoundException: Class org.apache.hadoop.fs.obs.metrics.OBSAMetricsProvider not found at org.apache.hadoop.conf.Configuration.getClass(Configuration.java:2664) at org.apache.hadoop.conf.Configuration.getClass(Configuration.java:2688) ... 31 common frames omitted Caused by: java.lang.ClassNotFoundException: Class org.apache.hadoop.fs.obs.metrics.OBSAMetricsProvider not found at org.apache.hadoop.conf.Configuration.getClassByName(Configuration.java:2568) at org.apache.hadoop.conf.Configuration.getClass(Configuration.java:2662) ... 32 common frames omitted

本节主要介绍示例场景 您可以根据用户职责规划用户组。使用安全管理员访问IAM并创建用户组，再根据职责赋予用户组对应的权限。 前提条件 请确保您已拥有天翼云帐号，若您还没有帐号，请先进行注册。 业务场景 A公司是一家负责网站开发的公司，公司中有三个职能团队。为了方便A公司统一创建、分配资源并管理用户，A公司的人员不需要每人都注册帐号，而是由公司的管理员注册一个帐号，在这个帐号下创建IAM用户并分配权限，然后将创建的IAM用户分发给公司的人员使用。 本节以A公司使用IAM创建用户及用户组为例，帮助您快速了解，企业如何使用IAM完成服务权限的配置。 A公司人员组成 负责管理公司的人员以及资源的管理团队（对应下图中的“admin”），进行权限分配，资源调配等。团队成员包括James和Alice。 负责开发公司网站的开发团队（对应下图中的“开发人员组”）。团队成员包括Charlie和Jackson。 对开发团队开发出的网站进行测试的测试团队（对应下图中的“测试人员组”）。团队成员包括Jackson和Emily。其中Jackson同时负责开发及测试，因此他需要同时加入“开发人员组”及“测试人员组”，以分别获得两个用户组的权限。 图 用户管理模型 A公司业务组成 admin组主要负责公司人员权限分配，需要使用IAM服务。 开发人员组在网站开发过程中，需要使用弹性云主机（ECS）、虚拟私有云（VPC）以及云硬盘（EVS）。 测试人员主要负责网站的监控及测试，需要使用云监控服务（CES）。

Agent管理页面中用户自定义接入主机的IP是如何获取的？ AOM会默认遍历虚机上的所有网卡设备，按照以太网卡、Bond网卡、无线网卡等优先级顺序获取IP，如果获取到的不是期望的地址，可以在启动ICAgent时设置进程的环境变量ICNETCARD网卡名，获取指定网卡IP。 举例： 1、在/etc/profile中增加export ICNETCARDeth2。 2、执行source /etc/profile使环境变量在当前shell生效。 3、进入/opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/manual/目录，停止并重新启动icagent。 bash mstop.sh bash mstart.sh 4、查看该环境变量是否正确传递到应用中。 strings /proc/{icagentprocid}/envrion grep ICNETCARD 说明 如果ICAgent显示的IP地址是127.0.0.1，则可能是ICAgent启动时未获取到本机的IP导致，例如VM掉电重启时会出现。此时您需要重启ICAgent即可。 若您的主机IP发生变更（例如续租时分配了新的IP），此时Agent管理页面中显示的可能还是原来的IP，需要您重启ICAgent即可。 Windows环境下安装icagent失败，并提示SERVICE STOP 现象：在Windows环境下安装icagent失败，提示SERVICE STOP。任务管理器中不存在icagent任务。系统服务列表中不存在icagent服务。命令行下执行sc query icagent提示未找到。 原因：一般为360安全卫士等杀毒软件拦截了icagent服务注册。 解决方法： 1. 检查360安全卫士等杀毒软件是否正在运行。 2. 关闭360安全卫士后再进行icagent安装。 说明 Windows下icagent采集文件类型需要手动配置采集路径.log、 .trace、 .out等文本文件，不支持二进制文件、不支持Windows系统日志。

本节指导您通过专属加密服务创建专属加密实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角，选择区域或项目。 步骤 3 单击页面上方的“服务列表”，选择“安全> 数据加密服务”。 步骤 4 在左侧导航树中，选择“专属加密”，进入专属加密实例列表页面。 步骤 5 在界面右上角，单击“创建专属加密实例”。 步骤 6 在弹出的“创建专属加密实例”窗口中，选择“当前区域”和“可用区”。 步骤 7 填写网络信息。相关参数说明如表所示。 网络参数说明 参数名称 说明 取值样例 虚拟私有云 可以选择使用已有的虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）网络，或者单击“申请虚拟私有云”创建新的虚拟私有云。 vpcsec 安全组 界面显示专属加密实例已配置的安全组。选择专属加密实例的安全组后，该专属加密实例将受到该安全组访问规则的保护。 sg533c 网卡 界面显示所有可选择的子网，系统自动分配一个未使用的IP地址。 subnet1（10.1..0.0/16） 实例名称 专属加密实例的名称。 DedicatedHSM 步骤 8 配置完成后，单击“确定”，页面右上角弹出“专属加密实例开始创建”，则说明系统开始创建专属加密实例。 用户可在专属加密实例列表中查看到创建的专属加密实例信息，默认状态为“创建中”。专属加密实例包含以下三种状态： 创建中：系统正在分配专属加密实例给用户，等待510分钟，可分配完成。 创建失败：资源不够或网络故障等原因可能导致创建专属加密实例失败。 运行中：系统给用户分配专属加密实例已完成，专属加密实例处于“运行中”。

本章节会介绍关系型数据库使用备份恢复时遇到的常见问题。 RDS能够保存多长时间的备份 关系型数据库实例的自动备份有效期根据用户设置的备份天数而定。 手动备份没有时间限制，用户可根据需要进行删除。 备份存储在对象存储服务上，不占用您创建的数据库空间。 如何清理云数据库RDS的备份空间 RDS的备份空间中存放的是自动备份、手动备份文件，以及SQL审计日志。 清理自动备份（全量备份+增量备份） 自动备份文件不支持手动删除，可通过修改备份策略调整备份保留天数，超出备份保留天数的已有备份文件会被自动删除。 清理手动备份（全量备份） 手动备份文件支持手动删除，具体请参见删除手动备份。 清理SQL审计日志 修改SQL审计的保留天数，超出保留天数的SQL审计日志会被自动删除。具体请参见修改SQL审计。 关闭SQL审计时，可以选择同步删除所有SQL审计日志文件。 数据库在备份时间段中是否可用 备份窗口是用户定义的时间段，在该时间段内关系型数据库实例将进行备份。关系型数据库服务借助这些定期数据备份，让您能够将关系型数据库实例还原到保留期内的备份点。 在备份时段期间，业务不受影响，但不能在关系型数据库服务的管理控制台做重启操作。 全量备份时，会连接备份所属的实例，校验该实例的状态。如果校验存在以下两种情况，则校验不通过，会自动进行校验重试。如果重试结束后，仍然无法满足，则备份失败。

本节介绍了设置同区域备份策略的操作场景、约束限制、操作步骤等相关内容。 操作场景 创建关系型数据库实例时，系统默认开启自动备份策略，安全考虑，实例创建成功后不可关闭。您可根据业务需要设置自动备份策略，关系型数据库服务按照您设置的自动备份策略对数据库进行备份。 关系型数据库服务的备份操作是实例级的，而不是数据库级的。当数据库故障或数据损坏时，可以通过备份恢复数据库，从而保证数据可靠性。备份以压缩包的形式存储在对象存储服务上，以保证用户数据的机密性和持久性。由于开启备份会损耗数据库读写性能，建议您选择业务低峰时间段设置自动备份。 设置自动备份策略后，会按照策略中的备份时间段和备份周期进行全量备份。实例在执行备份时，按照策略中的保留天数进行存放，备份时长和实例的数据量有关。 在进行全量备份的同时系统每5分钟或一定数据量时会自动生成增量备份，用户不需要设置。生成的增量备份可以用来将数据恢复到指定时间点。 约束限制 当数据库实例被删除时，实例的自动备份将被同步删除，手动备份不会被删除。 全量备份时不允许重启数据库，请谨慎选择备份时间段。 全量备份时，会连接备份所属的实例，校验该实例的状态。如果校验存在以下两种情况，则校验不通过，会自动进行校验重试。如果重试结束后，仍然无法满足，则备份失败。 − 备份所属的实例正在执行DDL操作。 − 从备份所属的实例获取备份锁失败。 全量备份会占用节点资源，尤其是磁盘带宽。可能会导致实例吞吐量下降，复制时延等问题。

操作场景 如果在创建弹性云主机时未设置密码，或者密码丢失或过期，您可以通过以下步骤在控制中心重置密码。 前提条件 弹性云主机处于开机状态。 弹性云主机在密码丢失或过期前已安装qemuguestagent。 弹性云主机的qemuguestagent正常运行，否则无法使用重置密码功能。Linux云主机执行 systemctl status qemuguestagent查看运行状态，Windows云主机在cmd执行 services.msc 进入服务窗口，查看运行状态。 说明 公共镜像创建的弹性云主机默认安装qemuguestagent。 没有安装qemuguestagent或未正常运行的云主机不支持重置密码，您可以通过重装云主机为其设置新密码。 弹性云主机使用的VPC网络DHCP不能被禁用。 弹性云主机的网络正常通行。 单台云主机重置密码操作步骤 1. 登录控制中心，单击顶部的，选择“地域”。 2. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 将鼠标移动至目标云主机的“操作”列，选择“更多”。 4. 点击“重置密码”，在“重置密码”弹框中输入要重置的云主机新密码。 5. 点击“确定”，完成弹性云主机密码重置。 多台云主机重置密码操作步骤 1. 登录控制中心，单击顶部的，选择“地域”。 2. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 选中多台需要重置密码的云主机，点击云主机列表左上角的“更多重置密码”按钮。 4. 在弹框中输入要重置的云主机新密码。 5. 点击“确定”，完成多台弹性云主机密码重置。

资源包参数 说明 地域 地域表示ZOS的数据中心所在物理位置。地域一旦指定之后就不允许更改。资源包有地域属性，只能抵扣所选择地域产生的用量。 存储类型 标准存储：提供高可靠、高可用、高性能和低延迟的存储服务，适用于对数据访问速度要求较高且频繁访问（平均一月访问多次）的存储场景。 低频存储：提供高可靠、低成本的存储服务，适用于不频繁访问（平均一月访问一次）的存储场景，提供更低的存储成本，但在需要时也能快速实时访问数据的业务场景。 归档存储：提供高可靠、更低成本的存储服务，需要解冻后访问，适用于长期存储、极少访问（平均一年访问一次）的存储场景。 资源包类型及规格 单AZ存储容量包：该资源包用于抵扣该地域数据冗余策略为单AZ（数据存储在一个可用区）的存储容量，1GB起订。 多AZ存储容量包：该资源包用于抵扣该地域数据冗余策略为多AZ（数据存储在同一地域的多个可用区）的存储容量，1GB起订。 公网流出流量包：该资源包用于抵扣在使用对象存储时产生的公网流出流量，1GB起订。 请求次数包：该资源包用于抵扣在使用对象存储时发出的请求指令次数即调用API的次数，1万次起订。 数据取回流量包：该资源包用于抵扣访问低频或归档对象时产生的数据取回流量费用，1GB起订。（仅低频、归档存储类型支持） 购买时长 1个月≤购买时长≤3年。 购买数量 按需选择购买的资源包数量。

将外部镜像文件导入镜像服务控制台 将外部镜像文件导入镜像服务控制台，详细操作请参考镜像服务通过镜像文件创建系统盘镜像。 使用私有镜像创建弹性云主机 使用注册好的私有镜像创建弹性云主机。在配置参数时，需要注意以下两点： 区域：必须选择私有镜像所在的区域。 镜像：选择“私有镜像”，并在下拉列表中选择需要的镜像。 执行网卡多队列的配置脚本 Windows操作系统使用的半虚拟化驱动pvdriver有一套动态调整网卡队列数的策略，会根据vCPU数计算队列数并进行动态调整，因此无需对Windows网卡多队列数进行设置。 Linux操作系统提供了自动开启网卡多队列功能的配置脚本，配置成功后，弹性云主机支持网卡多队列功能。 下载配置脚本“multiqueuectyun”。 下载地址。 执行以下命令，添加执行权限。 plaintext chmod +x multiqueuectyun 执行以下命令，将脚本“multiqueuectyun”放到目录/etc/init.d下。 plaintext mv multiqueuectyun /etc/init.d 执行以下命令，运行脚本“multiqueuectyun”。 plaintext /etc/init.d/multiqueuectyun start 运行脚本后，立即生效。但关机后，网卡多队列功能将自动失效。 为了使网卡多队列功能开机自动生效，各个OS需要增加开机启动配置： − CentOS/Redhat/Fedora/EulerOS/Suse/OpenSuse使用如下命令，增加开机启动项，使网卡多队列配置开机： plaintext chkconfig multiqueuectyun on − Ubuntu使用如下命令，增加开机启动项： plaintext updaterc.d multiqueuectyun defaults 90 10 − Debian使用如下命令，增加开机启动项： plaintext systemctl enable multiqueuectyun

本节介绍如何创建混合备份存储库。 操作场景 使用混合备份服务，首先需要创建存储库用于存储备份文件，存储库底层为对象存储服务，该对象存储前台不可见。 操作须知 存储库不同地域的资源之间内网不互通，各地域需单独创建。请选择靠近您客户的区域，也可以降低网络时延，提高访问速度。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”，进入云备份控制台。 4. 单击左侧“混合备份（存储版）”按钮，进入混合备份控制台，单击右上角“创建存储库”，在弹出页面配置如下内容： 参数 参数说明 参考取值 地域 需要在页面左上角切换地域。 不同区域的资源之间内网不互通，请选择靠近您的区域，也可以降低网络时延，提高访问速度。 华东1 付费方式 目前混合备份存储库仅支持包年包月。 包年包月是一种先付费后使用的计费模式，支持按年购买或续订存储库。 包年包月 存储库名称 自定义填写存储库名称，长度范围在 2 到 63 之间，只能由数字、字母、组成，不能以数字和开头、且不能以结尾。 test 存储库容量 根据需求选择存储库容量，取值范围为1TB1000 TB，可选择增减步长为1TB。 注意：当备份总容量超过存储库容量，备份将会失败，建议存储库容量大于待备份数据的大小。 10TB 创建时长 根据需求选择存储库使用时长，范围为15年。 1年 5. 配置完成后，单击“下一步”，确认配置，勾选云备份服务协议，单击“确认下单”，在支付界面完成支付。 6. 回到混合备份存储库界面，等待存储库的状态变为正常，即完成存储库的创建。

Linux弹性云主机插件更新方法 步骤 1 卸载插件。 1.登录弹性云主机。 2.执行以下命令，进入bin目录，删除服务cloudResetPwdAgent。 cd /CloudrResetPwdAgent/bin sudo ./cloudResetPwdAgent.script remove 3.执行以下命令，进入bin目录，删除服务cloudResetPwdUpdateAgent。 cd /CloudResetPwdUpdateAgent/bin sudo ./cloudResetPwdUpdateAgent.script stop sudo ./cloudResetPwdUpdateAgent.script remove 4.执行以下命令，删除插件。 sudo rm rf /CloudrResetPwdAgent sudo rm rf /CloudResetPwdUpdateAgent 步骤 2 请参考获取并校验一键式重置密码插件完整性（Linux），下载对应的一键式重置密码插件CloudResetPwdAgent.zip并完成完整性校验。 安装一键式重置密码插件对插件的具体放置目录无特殊要求，请您自定义。 步骤 3 执行以下命令，解压软件包CloudResetPwdAgent.zip。 安装一键式重置密码插件对插件的解压目录无特殊要求，请您自定义。 unzip o d 插件解压目录 CloudResetPwdAgent.zip 示例： 假设插件解压的目录为/home/linux/test，则命令行如下： unzip o d /home/linux/test CloudResetPwdAgent.zip 步骤 4 安装一键式重置密码插件。 1.进入解压目录，执行以下命令，进入文件CloudResetPwdAgent.Linux。 cd CloudResetPwdAgent/CloudResetPwdAgent.Linux 2.执行以下命令，添加文件setup.sh的运行权限。 chmod +x setup.sh 3.执行以下命令，安装插件。 sudo sh setup.sh 4.执行以下命令，检查密码重置插件是否安装成功。 service cloudResetPwdAgent status 如果服务CloudResetPwdAgent的状态均不是“unrecognized service”，表示插件安装成功，否则安装失败。 说明 您也可以根据步骤1，检查密码重置插件是否安装成功。 如果密码重置插件安装失败，请检查安装环境是否符合要求，并重试安装操作。 步骤 5 修改重置密码插件的文件权限。 chmod f 640 /CloudrResetPwdAgent/logs/.log chmod 700 /CloudrResetPwdAgent/bin/cloudResetPwdAgent.script chmod 700 /CloudrResetPwdAgent/bin/wrapper chmod 600 /CloudrResetPwdAgent/lib/

本节介绍如何通过免Agent方式审计天翼云上数据库。 操作场景 天翼云关系数据库MySQL版、关系数据库PostgreSQL版、关系数据库SQL Server版、文档数据库服务支持通过免Agent安装的方式进行数据库审计。 前提条件 通过免Agent方式审计天翼云上数据库之前，首先需要开启SQL审计日志功能： 关系数据库MySQL版：具体操作请参考关系型数据库MySQL版开启SQL审计日志。（II类资源池中仅支持一类节点的资源池） 关系数据库PostgreSQL版：具体操作请参考关系数据库PostgreSQL版数据库审计设置。 关系数据库SQL Server版：具体操作请参考关系数据库SQL Server版开启审计日志。 文档数据库服务： 具体操作请参考文档数据库服务开启审计日志。 云数据库Clickhouse：无需单独配置审计日志开启，可直接在数据库审计中添加资产采集。 步骤一：购买数据库审计实例 请根据您的业务需求选购数据库审计规格，数据库安全审计参数及详细操作请参见购买数据库审计实例。 注意 数据库审计实例、数据库实例，需要在同一区域。 步骤二：启用天翼云RDS日志 说明 最新版本的数据库审计实例，购买后已自动开启天翼云RDS日志采集功能。若实例已开启该功能，可跳过该步骤。 1. 登录数据库审计实例。 2. 在左侧导航栏选择“系统管理 > 系统配置 > 日志采集方式”。 3. 确保已启用天翼云RDS日志采集。若未启用，单击“修改”按钮，在弹出的日志采集方式对话框中进行修改。

本章节介绍人脸识别关于操作类的常见问题与解答。 人脸识别在什么时候进入可使用状态？ 公测及商用类产品：将该产品加入到应用，并购买相应资源包，方可进入使用状态。 如何获取图片base64编码？ 以Chrome浏览器为例作以下说明： 1、将需转码的图片拖拽至Chrome浏览器中，浏览器上显示该图片。 2、按下“F12”，在弹出窗口中选择“Sources”，在左侧导航树中选择需要编码的图片所在路径，单击“{ } Pretty print”按钮。 3、图片的base64编码显示在右侧界面中，如下图箭头中内容，选中图片的base64编码信息，Ctrl+A全选base64编码，Ctrl+C复制，注意不可使用鼠标右键方式进行复制，以免拷贝不全。 人脸识别服务支持批量识别吗？ 人脸识别服务目前只支持调用一次接口识别一张图片（人脸比对调用一次识别一组两张图片）。 批量识别需要进行二次开发，编码循环调用API，实现批量调用服务识别图片。 人脸识别的并发是多少？ 动作活体识别默认支持1个QPS，其他能力默认支持10个QPS。建议您在程序中可以进行一定的请求限制，避免收到大量限流报错。 如果因业务需要QPS超过默认数量，请提前线下咨询沟通再购买下单。 注意：如果您的程序在失败时有重试机制，当您扩大并发量后接口返回错误码时，请不要重试，否则可能加重限流报错情况。

本节介绍了事件中心的用户指南。 K8S Event是集群中某个事件的报告，它一般表示系统的某些状态变化，通过事件可以查看集群的状态变更，包括创建Pod、运行Pod、删除Pod、组件异常等。事件中心提供集群中最近一小时的所有事件的查询；通过安装日志插件及事件中心插件，可以把集群的事件持久化到日志服务，从而能够查询更长时间的事件。 操作步骤 查询集群最近一小时的事件 可以通过以下两种方式查询集群最近一小时的事件。 方式一：在集群概览页中查看集群一小时内事件 1、选择指定容器集群，在菜单栏【集群信息】中选择【概览】Tab页即可查看集群一小时内的事件。 2、您也可以点击【下载】将事件保存为Excel文件。 方式二：在事件中心中查看集群一小时内事件 1、选择指定容器集群，在菜单栏【运维管理】中选择【事件中心】。 2、选择【事件列表】Tab页即可查看集群一小时内的事件。您也可以选择级别、命名空间、类型、名称对事件列表进行过滤。 将集群事件持久化到日志服务 1、选择指定容器集群，确保已开通云日志服务并安装ctglogoperator插件和cubeeventer插件，插件安装可参考 用户指南 > 插件 章节。 2、在菜单栏【运维管理】中选择【事件中心】。 3、选择【事件查询】，可以通过开始时间、结束时间、关键词过滤事件日志。

本节主要介绍灰度发布概述 灰度发布概述 应用程序升级面临最大挑战是新旧业务切换，将软件从测试的最后阶段带到生产环境，同时要保证系统不间断提供服务。如果直接将某版本上线发布给全部用户，一旦遇到线上事故（或BUG），对用户的影响极大，解决问题周期较长，甚至有时不得不回滚到前一版本，严重影响了用户体验。 长期以来，业务升级逐渐形成了几个发布策略：金丝雀发布、蓝绿发布、A/B测试、滚动升级以及分批暂停发布，尽可能避免因发布导致的流量丢失或服务不可用问题。ASM当前支持金丝雀发布和蓝绿发布两种发布方式。 金丝雀发布 又称灰度发布，是版本升级平滑过渡的一种方式，当版本升级时，使部分用户使用新版本，其他用户继续使用老版本，待新版本稳定后，逐步扩大范围把所有用户流量都迁移到新版本上面来。这样可以最大限度地控制新版本发布带来的业务风险，降低故障带来的影响面，同时支持快速回滚。 图 金丝雀发布流程 蓝绿发布 蓝绿发布提供了一种零宕机的部署方式，是一种以可预测的方式发布应用的技术，目的是减少发布过程中服务停止的时间。在保留老版本的同时部署新版本，将两个版本同时在线，新版本和老版本相互热备，通过切换路由权重的方式（非0即100）实现应用的不同版本上线或者下线，如果有问题可以快速地回滚到老版本。 图 蓝绿发布流程

2.请求失败返回值示例 json 示例1: { "statusCode": 4004, "message": "error", "details": "data字段图片数据不是list格式", "error":"AIOP4004" } 示例2:处理失败返回值示例 { 'statusCode': 0, 'message': {'success': 0, 'fail': 1}, 'returnObj': [{'errcode': 4008, 'errmsg': 'base64数据处理异常'}] } 状态码 http状态码 描述 200 表示请求成功。 错误码说明 4 开头为业务错误码，5 开头为服务错误码。全局请求返回错误码请参考章节API概览>状态码 错误码 错误信息 错误描述 CTAPI0009 无效json的body参数 AIOP4002 body传入不是字典 body传入不是字典 AIOP4003 请求中未包data字段 请求中未包data字段 AIOP4004 data字段图片数据不是list格式 data字段图片数据不是list格式 AIOP4005 图片list内图片数量为0 图片list内图片数量为0 AIOP4006 图片list内图片数量超过50张 图片list内图片数量超过50张 AIOP4008 base64数据处理异常 base64数据处理异常 AIOP4009 请求文件格式不合法，仅支持 jpeg/png/jpg/bmp 格式 请求文件格式不合法，仅支持 jpeg/png/jpg/bmp 格式 AIOP4010 单张图片大小超过10M 单张图片大小超过10M AIOP4011 图片尺寸不符合要求,分辨率长宽尺寸应不高于5000不低于32 图片尺寸不符合要求,分辨率长宽尺寸应不高于5000不低于32 AIOP5000 OCR服务接口异常，请联系管理员 OCR服务接口异常，请联系管理员

本章主要介绍翼MapReduce的启用集群间拷贝功能。 操作场景 当用户需要将保存在HDFS中的数据从当前集群备份到另外一个集群时，需要使用DistCp工具。DistCp工具依赖于集群间拷贝功能，该功能默认未启用。拷贝数据的集群双方都需要配置。 管理员可以根据以下指导，在FusionInsight Manager修改参数以启用集群间拷贝功能。启用之后即可创建将数据备份至远端HDFS（RemoteHDFS）的备份任务。 对系统的影响 启用集群间复制功能需要重启Yarn，服务重启期间无法访问。 前提条件 拷贝数据的集群的HDFS的参数“hadoop.rpc.protection”需使用相同的数据传输方式。默认设置为“privacy”表示加密，“authentication”表示不加密。 对于安全模式的集群，集群之间需要配置系统互信。 操作步骤 1.登录其中一个集群的FusionInsight Manager。 2.选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务> Yarn > 配置”，单击“全部配置”。 3.左边菜单栏中选择“Yarn > 集群间拷贝”。 4.修改参数“dfs.namenode.rpcaddress”，在“haclusterX.remotenn1”右侧填写对端集群其中一个NameNode实例的业务IP和RPC端口，在“haclusterX.remotenn2”右侧填写对端集群另外一个NameNode实例的业务IP和RPC端口。 “haclusterX.remotenn1”和“haclusterX.remotenn2”不区分主备NameNode。NameNode RPC端口默认为“8020”，不支持通过Manager修改。 修改后参数值例如：“10.1.1.1:8020”和“10.1.1.2:8020”。 说明 如果本集群数据要备份至多个集群的HDFS中，可以继续配置对应的NameNode RPC地址至haclusterX1、haclusterX2、haclusterX3、haclusterX4。 5.单击“保存”，并在确认对话框中单击“确定”。 6.重启Yarn服务。 7.登录另外一个集群的FusionInsight Manager，重复2~6。

本章主要介绍翼MapReduce的恢复Kafka元数据功能。 操作场景 在用户意外修改、删除或需要找回数据时，系统管理员对ZooKeeper进行重大操作（如升级、重大数据调整等）后，系统数据出现异常或未达到预期结果，导致Kafka组件全部故障无法使用，或者迁移数据到新集群的场景中，需要对Kafka元数据进行恢复数据操作。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建恢复Kafka任务。只支持创建任务手动恢复数据。 须知 只支持进行数据备份时的系统版本与当前系统版本一致时的数据恢复。 当业务正常时需要恢复Kafka元数据，建议手动备份最新Kafka元数据后，再执行恢复操作。否则会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的Kafka元数据信息。 对系统的影响 元数据恢复后，会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的数据。 元数据恢复后，Kafka的消费者在ZooKeeper上保存的offset信息将会回退，可能导致重复消费。 前提条件 如果需要从远端HDFS恢复数据，需要准备备集群。如果主集群部署为安全模式，且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理，则必须配置系统互信，请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式，则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝，请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致，而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 先停止Kafka服务，待恢复完成后，再启动Kafka服务。 登录FusionInsight Manager，请参见登录管理系统。

恢复备份数据 注意 恢复备份数据会使用备份的历史数据覆盖微服务引擎当前数据，可能导致微服务、服务实例错乱，动态配置丢失等问题，请谨慎操作！ 1、进入微服务引擎页面，单击左侧菜单栏的“引擎列表”。 2、单击专享版的引擎名称，进入微服务引擎的详细页面。 3、单击“备份与恢复”页签。 4、单击指定备份数据后面“操作”列下的“恢复”按钮。 5、勾选“我已阅读并充分了解该风险”，然后单击“确定”进行恢复备份数据。 删除备份数据 1、进入微服务引擎页面，单击左侧菜单栏的“引擎列表”。 2、单击专享版的引擎名称，进入微服务引擎的详细页面。 3、单击“备份与恢复”页签。 4、单击指定备份数据后面“操作”列下的“删除”按钮。 5、在弹出对话框输入“DELETE”确认删除备份，单击“确定”。