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      • MCP工具-文件搜索
        本节介绍MCP工具文件搜索的使用方法。 在日常办公、项目协作等场景下,当用户需要快速找到特定文件(如项目方案、合同文档等),但不确定文件具体存储位置时,可通过该功能,从多个入口快速进入搜索界面,精准查找文件。 注意:工具入口仅对开通企业智库的租户成员开放此入口 【操作步骤】 1. 对话页面点击工具入口,进入MCP工具; 注意 首次使用会进行插件安装,可以在 设置工具 查看安装情况。 2. 勾选需要搜索的文件范围,支持本机云电脑、其他云电脑和翼共享搜索。 3. 在对话框输入需要搜索的文件名关键词进行搜索,在对话列表页面查看搜索结果。安设备进行搜索结果分类,可以云智助手中支持打开对应路径和打开文件。 4. 关闭工具,可以在设置工具页面,查看插件安装状态和关闭工具入口。
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        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        使用模式用户指南
        AI工具
        MCP工具-文件搜索
      • 通用型
        s6弹性云主机的规格 规格名称 CPU( 核) 内存( GB ) 最大带宽( Gbps ) 基准带宽( Gbps ) 最大收发包(万 pps ) 网卡多队列 s6.small.1 1 1 0.8 0.1 10 1 s6.medium.2 1 2 0.8 0.1 10 1 s6.medium.4 1 4 0.8 0.1 10 1 s6.large.2 2 4 1.5 0.2 15 1 s6.large.4 2 8 1.5 0.2 15 1 s6.xlarge.2 4 8 2 0.35 25 1 s6.xlarge.4 4 16 2 0.35 25 1 s6.2xlarge.2 8 16 3 0.75 50 2 s6.2xlarge.4 8 32 3 0.75 50 2 s6.4xlarge.2 16 32 6 2 100 4 s6.4xlarge.4 16 64 6 2 100 4
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        产品规格
        通用云主机
        通用型
      • XEN主机实例关机-开机操作
        本节介绍了弹性云主机XEN主机实例关机、开机操作。 天翼云XEN虚拟化主机实例主要为c1、c2、m1、s1。 请客户根据以下步骤对XEN主机实例进行关机开机操作: 步骤1:客户登陆天翼云官网,进入对应资源池控制台; 步骤2:客户根据虚机ID以及实例规格,确定需要操作的XEN主机实例; 步骤3:客户在需操作的主机行操作列点击“更多”,先点击“关机”等待1分钟后再点击“开机”,切勿点击“重启”;
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        产品咨询类
        XEN主机实例关机-开机操作
      • 指向整个VPC网段的对等连接配置(1)
        VPC名称 VPC网段 子网名称 子网网段 子网关联VPC路由表 弹性云主机名称 私有IP地址 VPCA 10.0.0.0/16 SubnetA01 10.0.0.0/24 RouterA A01 10.0.0.10 VPCA 10.0.0.0/16 SubnetA02 10.0.1.0/24 RouterA A02 10.0.1.20 VPCB 192.168.0.0/16 SubnetB01 192.168.0.0/24 RouterB B01 192.168.0.15 VPCB 192.168.0.0/16 SubnetB02 192.168.1.0/24 RouterB B02 192.168.1.25
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      • 应用场景
        介绍云电竞服务的主要应用场景。 为电竞酒店、网吧、网咖或电竞赛事提供专业的电竞游戏服务 以边缘云为基础,将游戏运行服务迁移上云端,匹配高配置的算力环境,终端客户无需再购买高配主机,仅需一台具备基础解码能力的终端即可发起串流,畅玩游戏。 大幅降低硬件投建成本,较之原方案初期投建成本降低 70%,缩短网吧投建部署周期,终端登录即用,无需部署相应环境。
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        云电竞
        产品介绍
        应用场景
      • 应用监控
        本文介绍如何应用监控。 应用创建成功后,可通过性能监控,来监控容器的CPU和内存使用的情况,监控查看可以通过应用管理界面列表操作【监控】进入监控页面,也可以通过点击具体的应用进入详情页点击【监控】页签进入监控页面。 操作步骤 1.登录云容器引擎控制台,单击左侧控制台导航栏的【工作负载】,选择【无状态】或【有状态】应用,进入应用管理列表; 2.单击已创建应用的名称,进入应用详情页面>单击【监控】页签; 3.查看相应用的CPU使用率、内存使用率、网络速率。
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        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        应用资源
        应用管理运维
        应用监控
      • 角色
        本节介绍云电脑(政企版)创建角色以及角色授权等操作。 创建角色 通过角色管理,您可以对登录AI云电脑管理台的子账号配置管理台菜单权限,实现不同角色的管理员拥有不同的菜单权限。 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“角色管理”,进入“角色管理”页面; 3.选择需要创建角色的所在行,点击“新建角色”; 4.填写“角色名称”和“描述”,完成角色创建。 角色授权 可对角色进行授权管理台的菜单权限和对应的功能权限。而绑定该角色的子账号则可以使用对应的角色权限。 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“角色管理”,进入“角色管理”页面; 3.选择需要编辑角色的所在行,点击“授权”; 4.进入角色授权页面,可对该角色进行授权菜单以及相应的功能权限; 5.根据您的需要,对角色配置“AI云电脑(政企版)”控制台菜单权限。 编辑角色 可以编辑角色的名称,以及设置角色的状态为有效或无效。 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“角色管理”,进入“角色管理”页面; 3.选择需要编辑角色的所在行,点击“编辑”; 4.可对角色的名称以及设置角色的状态为有效或无效; 5.点击“确定”,则完成角色基本信息的修改。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        组织管理
        角色
      • IPv6改造服务最佳实践
        前置条件 执行本文操作之前, 请完成以下准备工作: 注册天翼云账号,并完成实名认证。您可以登录天翼云控制中心,并前往实名认证查看是否完成实名认证。 天翼云账户余额需要大于100元。您可以登录天翼云管理中心,并前往账户总览页面查看账户余额。 开通以下产品或服务: 产品或服务 本文示例 备注 边缘安全加速平台>安全与加速服务 开通服务:免费版至旗舰版 支持IPv6访问功能 支持IPv6支持度检测功能 边缘安全加速平台>安全与加速服务 开通服务:基础版至旗舰版 支持IPv6访问功能 支持IPv6支持度检测功能 支持IPv6外链改造功能 注意: 本方案仅作为实践演示,具体环境以用户实际需求为准。 开通边缘安全加速平台安全与加速服务 步骤1 注册并登录天翼云官网。 步骤2 未实名认证的用户请按提示完成实名认证才能开通服务。 步骤3 实名认证后从产品—网络与CDN—CDN与边缘,找到边缘安全加速平台,点击进入产品详情页快速了解产品,并单击【立即开通】,进入产品开通页面。 步骤4 在订购/升级页面选择安全与加速基础版及以上版本,支持IPv6访问、IPv6外链改造、IPv6检测等功能,勾选并阅读服务协议,确认无误后点击“立即开通”,边缘安全加速平台—安全与加速服务(边缘云版)服务即开通。 步骤5 边缘安全加速平台—安全与加速服务(边缘云版)服务开通后,便可以边缘安全加速平台控制台进行新增域名的操作。 新增域名
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        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        IPv6改造服务最佳实践
      • 复制镜像
        本节介绍了复制镜像的流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【镜像服务】; 3、在镜像服务列表,选择私有镜像页签,在操作列点击【更多 > 复制】 4、填写相关信息,点击确认,完成镜像复制。
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        镜像服务 IMS
        快速入门
        复制镜像
      • 修改私有镜像
        本节介绍了修改私有镜像的流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【镜像服务】; 3、在镜像服务列表,选择私有镜像页签,在操作列点击【修改】 4、修改其中的参数,点击确定,完成修改。
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        镜像服务 IMS
        快速入门
        修改私有镜像
      • 新增证书
        本文通过图文说明新增证书的操作步骤。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务基于边缘云底座,HTTPS为边缘云网络内容传输提供了更好的保障,客户端在极速访问内容的同时,可以更安全有效地浏览网站内容。本文主要指导客户如何新增证书。 HTTPS功能的具体介绍,详情请见:HTTPS相关配置。 配置说明 新增证书时,客户需要填写证书备注名、证书公钥以及证书私钥。其中公钥和私钥支持PEM格式。具体操作步骤如下: 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.进入【域名】【证书管理】【AOne 证书管理】页面,找到添加自有证书按键。 3.单击【添加自有证书】。 4.输入证书备注名、证书公钥和证书私钥。 注意 证书备注名,是指在添加自有证书时,为了方便识别和记忆,可以支持客户自定义所上传证书的名称,方便在域名配置关联证书选择时,选定正确的证书与域名进行关联。 5.填写完成后,单击【确定提交】。 参数说明 参数名 说明 证书备注名 在添加自有证书时,为了方便识别和记忆,可以支持客户自定义所上传证书的名称,方便在域名配置关联证书选择时,选定正确的证书与域名进行关联。 证书公钥(PEM格式) 证书公钥,需使用PEM格式。以“BEGIN CERTIFICATE”开头,以“END CERTIFICATE”结尾。 证书私钥(PEM格式) 证书私钥,需使用PEM格式。以“BEGIN RSA PRIVATE KEY”开头,“END RSA PRIVATE KEY”结尾。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        证书管理
        新增证书
      • 配置IP白名单
        地域 云数据库 公网直连 华东1 33.2.1.0/24 117.89.250.178 上海36 33.2.2.0/24 117.89.250.178 西南1 33.2.0.0/24 117.89.250.178 长沙42 33.2.3.0/24 117.89.250.178 华北2 33.2.3.0/24 117.89.250.178 南昌5 33.2.2.0/24 117.89.250.178 华南2 33.2.0.0/24 117.89.250.178 青岛20 33.2.1.0/24 117.89.250.178 南宁23 33.2.0.0/24 117.89.250.178 郑州5 33.2.0.0/24 117.89.250.178 武汉41 33.2.0.0/24 117.89.250.178 太原4 33.2.0.0/24 117.89.250.178 苏州 33.2.0.0/24 117.89.250.178 广州4 33.2.0.0/16 117.89.250.178 ecx郑州4 198.17.5.0/24 117.89.250.178 ecx北碚1 198.17.5.0/24 117.89.250.178 杭州7 33.2.0.0/24 117.89.250.178 西南2贵州 33.2.0.0/24 117.89.250.178 庆阳2 33.2.0.0/24 117.89.250.178 西安7 33.2.2.0/24 117.89.250.178 北京行业云20 33.2.0.0/24 117.89.250.178 乌鲁木齐7 33.2.0.0/24 117.89.250.178 呼和浩特3 33.2.0.0/24 117.89.250.178 芜湖4 33.2.0.0/24 117.89.250.178 佛山7 33.2.0.0/24 117.89.250.178 香港2 33.2.0.0/24 117.89.250.178 河北张家口IT上云1 33.2.0.0/24 117.89.250.178 印尼1 10.203.3.0/24 117.89.250.178
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        数据管理服务
        快速入门
        配置IP白名单
      • 使用Redis-cli离线迁移自建Redis(AOF文件)
        本节主要介绍使用Rediscli迁移自建Redis(AOF文件) Rediscli是Redis自带的一个命令行工具,安装Redis后即可直接使用Rediscli工具。本文档主要介绍如何使用Rediscli将自建Redis迁移到DCS缓存实例。如果是需要通过OBS桶将源端备份数据迁移到DCS缓存实例,请参见使用备份文件离线迁移自建Redis。 AOF文件的生成较快,适用于可以进入Redis服务器并修改配置的场景,如用户自建的Redis服务。 约束与限制 如果目标实例规格小于源实例规格,可能会导致离线迁移失败。 建议选择业务量较少的时间段进行迁移。 正式进行迁移操作前,建议先暂停业务,确保不会在迁移过程中丢失新产生的数据变动。 前提条件 如果您还没有目标Redis,请先创建目标Redis,具体操作请参考创建实例。 如果您已有目标Redis,则不需要重复创建,为了对比迁移前后数据及预留足够的内存空间,建议在数据迁移之前清空目标实例数据,清空操作请参考清空实例数据。如果没有清空实例数据,数据迁移后,目标Redis与源Redis实例重复的数据迁移后会被覆盖,源Redis没有、目标Redis有的数据会保留。 已创建弹性云主机ECS。 生成AOF文件 1. 登录弹性云主机。 2. 安装Rediscli客户端。该操作以客户端安装在Linux系统上为例进行说明。 a. 执行如下命令下载Redis。您也可以安装其他Redis版本。具体操作,请参见[Redis官网](
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        数据迁移指南
        自建Redis迁移至DCS
        使用Redis-cli离线迁移自建Redis(AOF文件)
      • 启用伸缩组
        本文将为您介绍如何将已停用状态的伸缩组转变为已启用状态。 操作场景 弹性伸缩的伸缩组状态如下表所示: 状态 状态说明 已启用 创建的弹性伸缩组处于“已启用”状态,此时可以对弹性伸缩组做任何操作。 已停用 将处于启用状态的伸缩组停用后,此时伸缩组处于停用状态,此时伸缩组无法触发伸缩活动。 注意 仅当伸缩组状态为“已停用”才可以启用伸缩组。只有状态为“已启用” 的伸缩组,此伸缩组才可能触发伸缩活动。启用伸缩组后,当伸缩组内的当前云主机数量小于“最小实例数”或大于“最大实例数”时,系统自动添加或减少相应数量的云主机,使其满足当前伸缩组的创建信息。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。 4. 在状态为“已停用”且待修改启用状态的伸缩组所在行,单击“操作”列的“启用”。 5. 在跳出的“启用”确认弹窗中,确认待启用的伸缩组信息,点击“确定”,即可启用此伸缩组。 说明 您也可以单击待启用的伸缩组名称,在伸缩组详情信息页面的右上角点击“启用”进行伸缩组状态的更改。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组管理
        启用伸缩组
      • 添加HTTP监听器
        参数 说明 示例 后端主机组 把具有相同特性的后端云主机放在一个组。说明:使用已有后端主机组时,请确保此后端主机组未被使用。并且只能选择前端协议匹配的后端主机组。例如前端协议是TCP时,后端协议只能是TCP。 新创建 名称 后端主机组名称。 servergroupsq4v 后端协议 云云主机开通的协议。前端协议为HTTP时,后端协议默认为HTTP,不支持修改。 HTTP 分配策略类型 负载均衡采用的算法。说明:用户可以根据自身需求选择相应的算法来分配用户访问流量, 提升负载均衡能力。对于加权轮询算法和加权最少连接,当云主机的权重为“0”时,将不会被分发访问请求。 加权轮询算法 会话保持 开启会话保持后,弹性负载均衡将属于同一个会话的请求都转发到同一个云主机进行处理。 说明:当分配策略类型为“加权轮询算法”时,可配置会话保持。 会话保持类型 共享型负载均衡,HTTP和HTTPS协议支持负载均衡器cookie、应用程序cookie类型。 负载均衡cookie cookie名称 当会话保持选择应用程序cookie时,需要填写cookie名称。 cookieNameqsps 会话保持时间(分钟) 当分配策略类型选择“加权轮询算法”或“加权最少连接”,会话保持开启后,需添加会话保持时间。 四层会话保持的会话保持时间取值范围为[1,60]。七层会话保持的会话保持时间取值范围为[1,1440]。 20 描述 后端主机组的描述。字数范围:0/255。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        监听器
        添加HTTP监听器
      • IP通过独享模式接入WAF防护最佳实践
        本节介绍同时使用WAF独享版、云防火墙防护业务时WAF侧的网络配置。 (必选)步骤一:添加WAF独享管理地址通信路由 注意 该步骤用于保障WAF节点升级及系统升级,如果不添加则可能会导致WAF无法正常使用。 自研池路由表优先级>EIP,因此需要确认WAF所在子网的路由表将WAF管理地址指向IPv4网关。 如果默认路由指向IPv4网关则无需执行此步骤。(默认可以加上没有其他影响。) 如果默认路由未指向IPv4网关则需要执行此步骤。 1. 进入虚拟私有云,查看VPC及子网信息。 2. 进入子网详情,查看绑定路由表信息。 3. 新建两条路由,将WAF管理内网地址指向IPv4网关。 4. 添加完成后,可以看到路由表有两条新增规则。 步骤二:给WAF实例新增网卡 该步骤用于代理防火墙与业务之间的网络,新增网卡需指定在防火墙内网接口所在子网。 1. 进入独享引擎详情,新增辅助网卡。 2. 选择所在子网,然后单击“确定”。 说明 根据客户业务状况进行选择,通常选择和防火墙内网接口地址的同一网段。 3. 添加完毕后可以看到辅助网卡,且没有任务下发中的提示,则表示WAF侧添加完成。 辅助网卡内的虚拟IP为实际WAF对外IP,即防火墙需要转发到该虚拟IP。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        最佳实践
        IP通过独享模式接入WAF防护最佳实践
      • 修改域名DNS
        修改域名DNS解析 若用户网站前使用了代理类服务(高防、CDN服务等),则需要将代理类服务的回源地址修改为该域名对应的WAF CNAME地址。 注意 为保证WAF的安全策略能够对真实的源IP生效,请确保网站接入时的“代理情况”参数已配置为“是”。 若用户网站前未使用代理类服务(高防、CDN服务等),则应到该域名的DNS服务商处,配置防护域名的别名解析,具体操作请咨询您的域名服务提供商。 以下以天翼云云解析产品为例,介绍修改域名DNS解析记录的方法,仅供参考。如与实际配置不符,请以各自域名服务商的信息为准。 使用天翼云云解析DNS修改域名DNS解析 1. 进入云解析产品控制台。 2. 点击“解析管理”,进入域名维护页面。 3. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 4. 单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。 5. 填写以下信息: 主机记录:一般是指子域名的前缀。(如需实现www.ctyun.cn, 主机记录输入“ www”;如需实现ctyun.cn,主机记录输入“@”)。 记录类型:选CNAME记录。 线路类型:通常选择默认(默认为必填项,否则会导致部分用户无法解析)。 记录值:填写刚获取的WAF CNAME地址。 TTL:缓存时间,默认为3600秒。 6. 单击“✓”完成记录添加。 7. DNS解析修改完成之后,待DNS记录生效,云WAF即可对访问网站的流量进行防护了。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(域名接入)
        修改域名DNS
      • CDN回源的流量为什么按照公网下行流量计费了
        本文介绍CDN回源的流量为什么按照公网下行流量计费了。 媒体存储CDN回源流出流量是指数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量,这部分流量将按照CDN回源流出流量计费。具体可参考:计费项。 如您发现CDN回源流量按照公网流量计费,可参考一下原因并根据指引进行操作: 如您的CDN为其他云厂商的产品,则产生的回源流量会按照公网下行流量计算。 如您使用天翼云CDN,需要在源站配置中,选择【媒体存储源站】,此配置下产生的回源流量会按照CDN回源流量进行计费。如您选择【IP或域名】,产生的回源流量将按照公网下行流量计费。 CDN回源流量计费模式说明: CDN回源流量支持按需+资源抵扣包计费,如您为按需计费模式,且源站配置正确,则回源流量会按照CDN回源流量资费进行计费,如您需订购资源抵扣包,可联系您的客户经理或致电服务热线:4008109889。 目前包周期(用量封顶模式)不支持CDN回源量流量计费,如您为包周期计费模式,则所有下行流量(包括CDN回源)均会按照公网下行流量计费,如您需转换计费方式,可联系您的客户经理或致电服务热线:4008109889。 关于您服务具体的计费模式查询,可参考:订购管理。
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        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        CDN回源的流量为什么按照公网下行流量计费了
      • VPN连接服务创建方式二
        本章节向您主要介绍第二种VPN连接服务创建方式。 操作场景 通过执行该操作,您可以创建VPN,以便在您的数据中心与天翼云VPC之间建立一条保密而安全的通信隧道。 前提条件 请确认虚拟私有云VPC已经创建完成。 请确认虚拟私有云VPC的安全组规则已经配置,ECS通信正常。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台上方选择区域和项目。 3. 在系统首页,单击“网络 > 虚拟专用网络”。 4. 在“虚拟专用网络”界面,单击“购买VPN”。 5. 根据界面提示配置参数,并单击“立即购买”。 6. 提交申请。 创建成功后云为该IPsec VPN分配一个公网出口IP地址。该地址为VPN页面中,已创建的VPN的本端网关地址。在您自己数据中心配置对端隧道时,远端网关需要配置为该IP地址。 7. 因为隧道的对称性,还需要在您自己数据中心的路由器或者防火墙上进行IPsec VPN隧道配置。 说明 IKE策略指定了IPsec 隧道在协商阶段的加密和认证算法,IPsec策略指定了IPsec在数据传输阶段所使用的协议,加密以及认证算法;这些参数在VPC上的VPN和您数据中心的VPN中需要进行相同的配置,否则会导致VPN无法建立连接。 以下算法安全性较低,请慎用: 认证算法:SHA1、MD5。 加密算法:3DES。 DH算法:Group 1、Group 2、Group 5。 配置对端设备 配置对端设备可参见以下示例,帮助您配置本地的VPN设备,实现您本地网络与天翼云VPC子网的互联互通。
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        VPN连接
        快速入门
        VPN连接服务创建方式二
      • 产品定义
        VPC终端节点(VPC Endpoint)使您能够将 VPC 私密地连接到终端节点服务(天翼云服务、 用户私有服务) VPC终端节点(VPC Endpoint)使您能够将 VPC 私密地连接到终端节点服务(天翼云服务、 用户私有服务),该连接使用天翼云内部网络进行连接,不再绕行公网,为您提供性能更加强大、更加灵活的网络。 VPC终端节点为您提供“终端节点服务”和“终端节点”两种资源。 终端节点服务 终端节点服务(VPC Endpoint Service)指将云服务或用户私有服务配置为VPC终端节点支持的服务。分为“网关”和“接口”两种类型。 网关型:由系统配置的受VPC终端节点支持的云服务,用户可直接使用。 接口型:包括系统配置的云服务和用户自己创建的私有服务。 说明 云服务:指云平台上的一些服务被配置为终端节点服务,默认由系统直接配置。用户没有权限配置云服务,您在创建终端节点时可以根据区域直接选择系统中相应的云服务。 用户私有服务:指用户将自己VPC中的服务资源配置为终端节点服务,这些服务资源为增强型负载均衡或者云服务器。 终端节点服务通过专属网关,可以将 VPC 中的服务方便的提供给其它 VPC 中的资源使用,实现跨 VPC 的访问,而不必暴露服务端相关的网络信息,使您的访问更加安全、可靠。 终端节点 终端节点(VPC Endpoint)在VPC和终端节点服务之间提供连接通道。您可以在VPC中创建自己的应用程序并将其配置为终端节点服务,同一区域下的其他VPC可以通过创建在自己VPC内的终端节点访问终端节点服务。包括“接口终端节点”和“网关终端节点”两种类型。 接口终端节点:是指具备私有IP地址的弹性网络接口,作为接口型终端节点服务的通信入口。 网关终端节点:是一个网关,在其上配置路由,用于将流量指向网关型终端节点服务。
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        VPC终端节点 VPCE
        产品简介
        产品定义
      • 服务月报
        服务月报是帮助客户总结云上资源运行状态,找出痛点问题和优化建议的专业报告。 服务月报是为企业级支持计划客户呈现的资源总体情况、服务总结、云上资源可用性分析、健康状态分析等,帮助客户总结云上资源运行状态,找出痛点问题和优化建议的专业报告。 天翼云在客户加入企业级支持计划次月起提供月报服务,根据客户要求,按需于每月第15个工作日前向客户要求的邮箱发送上月服务月报。 服务月报核心内容包括: 资源总结情况: 各产品线资源数量,月度周期的资源变化量; 服务总结: 月度工单整体情况,重点报障信息及需求跟进情况; 云上资源可用性分析: 识别各产品线风险项,提出优化建议,整改进展和当前状态; 主要云资源和网络健康状态分析: 描述使用概览,月度运行情况,以及提出优化建议; 安全防护: 依据客户使用的安全产品出具安全报表和建议。 注意 在一些特殊情况下,可能因数据采集制约导致天翼云无法生成和发送月报。例如,尚处于上云POC阶段的部署架构可能变动较大不适宜生成月报;专属云特定部署场景也可能导致工具无法采集到月报数据;部分资源池暂时无法对接,月报中部分数据可能存在一定差异。 在输出服务月报的过程中,天翼云需采集客户的基础设施运维数据。所有数据仅用于制作服务月报,不会用于其他任何目的。数据采集类型和用途说明如表1所示。 表1 数据采集类型和用途说明 数据类型 说明 采集和存储方式 数据用途 ::: 服务工单数据 技术类、业务类工单清单。 工单的编号、描述、问题分类、创建时间、解决时间等工单信息。 经自动化工具调用工单API查询结果,中途不存储数据,月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析,生成月报“服务工单”内容。 云服务资源实例数据 客户创建的资源列表,各资源数量。 资源id、名称、状态、规格、创建时间、IP地址、使用量及服务资源相关的基本配置信息。 经自动化工具调用云服务API查询结果,中途不存储数据,月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析,生成月报“资源概况”内容。 资源负载监控数据 CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、磁盘读写速率、 IP出口带宽、IP入口带宽、并发连接数、新建连接数、网络延迟、网络丢包率等资源监控指标。 经自动化工具调用云服务API查询结果,中途不存储数据,月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析,生成月报“资源概况”内容。
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        服务月报
      • 新增备份目录
        本章介绍如何新增备份目录。 场景说明 完成安装客户端后,云服务备份系统会自动识别已安装成功的客户端,并显示在“云服务备份 > 文件备份 > 文件备份”客户端列表中。需要手动将已安装客户端资源中需要备份的文件路径添加至云服务备份中。 约束与限制 单个备份资源最多支持添加8个文件目录。 单个目录下文件数不超过50万个,建议执行文件备份的主机配备4GB以上可用内存。 每个目录支持的数据量不超过500GB。 文件路径只能为绝对路径,如以/、C:、D:开头的文件路径。 操作步骤 1. 登录云服务备份控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 2. 单击目标服务器名称。进入服务器基本信息。 3. 单击“新增备份目录”。 4. 将需要备份的文件路径粘贴至“备份文件路径”中。单击“确定”。 5. 添加成功后,待备份的文件路径将会出现在下方。 移除目录 如果不再需要备份目录,或者已超出目录上限需要删除,可以进行移除目录操作。 1. 登录弹性云主机控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 2. 单击目标服务器名称。进入服务器基本信息。 3. 单击目标目录的“移除目录”。移除目录后,将无法对该文件进行备份操作。已产生的备份将不会被删除,可用于恢复数据。未产生备份的目录路径将会被彻底移除,请谨慎操作。 4. 单击“确定”,完成目录移除。
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        云服务备份
        文件备份
        新增备份目录
      • 数据迁移工具使用流程
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据迁移服务使用流程。 使用数据迁移工具,您需在数据迁移工具控制台进行操作。将数据源的相关信息填写到数据迁移工具数据源管理功能模块中;通过数据迁移工具控制台进行后续的任务配置等操作。 数据迁移服务使用流程总览如下图所示: 迁移任务需要数据迁移工具平台与数据源之间网络打通,具体请见如下组网视图:
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        云迁移服务CMS
        快速入门
        对象存储迁移模块
        数据迁移工具使用流程
      • 服务发现DNS
        操作步骤 对于已经创建的Serverless集群,您可以安装CoreDNS的相关插件来为集群提供DNS服务发现能力: 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 在控制台的左侧导航栏中点击“集群 ”。 3. 在集群列表页面中,单击目标集群的名称进入集群详情界面。 4. 在集群管理页面的左侧导航栏中,选择“运维管理” ,然后单击“组件管理” 。 5. 在组件管理页面找到coredns插件,点击“安装”。 6. 如果安装成功,则会显示“已安装”。
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      • 考虑分阶段迁移策略
        本节为您介绍云迁移服务分阶段迁移策略相关内容。 分阶段迁移策略是一种将系统、应用程序或数据分成多个阶段进行迁移的策略。它可以帮助组织、企业或个人逐步迁移到新的环境,以降低风险、减少中断,并提供更好的控制和可管理性。通过采用分阶段迁移策略,可以将迁移过程分解为可控制、可管理和可验证的小步骤,降低了风险,并提供了更好的灵活性。这种策略允许组织逐步迁移,同时保持业务连续性,最终实现平稳的迁移过程。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        安全
        考虑分阶段迁移策略
      • 节点管理
        本文介绍如何 节点管理。 云容器引擎平台提供了节点【详情】、【事件】、【监控】等查看信息,监控提供了节点运行状态,资源占用情况等信息,提供了节点【重启】的基本操作。 操作步骤 1.控制台导航页选择【资源管理】,选择【节点管理】,即可进入节点管理界面,用户可通过筛选集群,展示该集群下所有节点的部分信息; 2.在节点管理界面,用户可执行【监控】查看、节点【重启】等操作; 3.点击节点名称可进入节点【详情】页面,展示该节点更详细的信息,并提供【监控】及【事件】查看。
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        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        节点
        节点管理
      • 删除签名
        本文将为您介绍删除签名的操作方法。 操作步骤 1. 登录云通信控制台。 2. 根据短信类型选择不同的签名管理页面入口。 3. 在左侧导航栏中单击签名管理。 4. 在签名管理 页签下的搜索框中输入签名名称,并单击查询 ,找到指定签名。 5. 单击对应操作 列中的删除 。 6. 在弹出对话框中单击确定删除。 注意事项 审核中的签名不允许修改或删除。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        用户指南
        签名
        删除签名
      • 备份空间扩容
        本小节主要介绍对RDSPostgreSQL实例进行备份空间扩容。 操作场景 RDSPostgreSQL实例支持备份类型为云硬盘的备份空间进行扩容操作。若原先的数据库实例的备份磁盘空间不足,您可以根据数据库业务的实际需求进行备份空间扩容。 约束限制 用户账户余额需大于0元,方可进行备份磁盘空间扩容。 备份磁盘扩容后的磁盘空间不能小于实例磁盘容量。 扩容次数没有限制。 备份磁盘容量只允许扩容,不允许缩容。 备份类型为云硬盘类型。 操作步骤 Ⅰ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“上海7”。 3. 选择【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。 4. 在实例管理页面,选择需要备份空间扩容的实例,点击"操作"列的"更多"选项。 5. 在"更多"选项中点击选择"备份空间扩容",跳转到"备份空间扩容"页面。 6. 在"备份空间扩容"界面,您只需要选择当前备份空间需要扩容到的"存储空间"。确认最新备份磁盘容量大小无误后,点击"提交"。 7. 跳转到"订单支付详情"界面,请您确认订单信息无误后,点击"立即支付"。 8. 再次跳转到"订单支付详情"页面后,请您二次确认订单信息无误后,点击"立即支付"按钮。 9. 订单支付完成后,系统开始执行备份空间扩容操作,您可以在控制台的"实例管理"中查看对应的"实例状态"为"扩容中"。当备份空间扩容完成后刷新页面,"实例状态"显示"运行中"。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        备份空间扩容
      • 高频问题
        本文介绍弹性容器实例ECI的高频问题。 ECI实例如何收费? 请参考计费说明。如果您在使用过程中关联天翼云其他云产品资源,您需要为您使用的资源付费。 如何查看vCPU的使用额? 您可以创建的ECI的实例数依赖于对应地域您的vCPU配额(quota)和已使用量。在控制台查看配额的方法如下: 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“权益配额”进行查看。其中权益配额包含已使用量和使用上限。 如何创建GPU实例? ECI支持指定ECS的GPU规格来创建GPU实例,具体操作,请参见指定ECS规格创建实例。 为什么ECI控制台和监控数据显示的实例规格不一致? 问题描述 创建了一个1 vCPU、1 GiB内存的ECI实例,但是在监控数据查到的ECI实例的规格为不一致。 问题说明 上述现象是正常的,监控数据查到的实例规格是ECI实例宿主机的规格,而非ECI实例的规格。如果您购买的是1 vCPU、1 GiB内存的ECI实例,最终也只能使用对应规格的资源。 是否支持私有镜像? 支持私有镜像,支持使用天翼云镜像仓库搭建私有镜像。 镜像缓存是否支持更新? 支持更新。对于状态为创建完成(Ready)或者UpdateFailed(更新失败)的镜像缓存,支持调用UpdateImageCache接口来更新镜像缓存,包括更新容器镜像、保留时长、镜像仓库信息等。
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        弹性容器实例
        常见问题
        高频问题
      • 术语解释
        双因子认证 双因子认证是指结合密码以及验证码两种条件对用户登录行为进行认证的方法。 网页防篡改 网页防篡改为用户的文件提供保护功能,避免指定目录中的网页、电子文档、图片等类型的文件被黑客、病毒等非法篡改和破坏。 集群 集群是同一个子网中一个或多个弹性云主机(又称:节点)通过相关技术组合而成的计算机群体,为容器运行提供计算资源池。 节点 在容器中,每一个节点对应一台弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS),容器运行在节点上。 镜像 镜像(Image)是一个特殊的文件系统,除了提供容器运行时所需的程序、库、资源、配置等文件外,还包含了一些为运行时准备的配置参数。镜像不包含任何动态数据,其内容在构建之后也不会被改变。 容器 容器(Container)是镜像的实例,容器可以被创建、启动、停止、删除、暂停等。 安全策略 安全策略是指容器运行时需要遵循的安全规则,如果容器违反了安全策略,容器安全服务控制台的“运行时安全”页面会显示容器异常。 防护配额 目标主机开启检测防护需要绑定的对象,即防护配额。 在主机安全服务购买的不同版本的数量在控制台中是以防护配额的描述呈现。 示例: 购买了1个企业版,即企业版可用防护配额数量为1个,只能绑定任意1台主机; 购买了10个旗舰版,即旗舰版可用防护配额数量为10个,可分配至10台不同主机进行分别绑定;
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        企业主机安全
        产品介绍
        术语解释
      • 高计算型
        本节包含了高计算型弹性云主机的概述、规格、功能和使用场景。 高性能计算型实例每一个vCPU都对应一个英特尔® 至强® 可扩展处理器核心的超线程,主要适用于高性能计算业务场景,能够提供海量并行计算资源和高性能的基础设施服务,达到高性能计算和海量存储的要求,保障渲染效率。 规格名称 计算 磁盘类型 网络 高性能计算型h3 CPU/内存配比:1:2/1:4 vCPU数量范围:232 处理器:英特尔® 至强® 可扩展处理器 基频/睿频:3.2GHz/4.2GHz 超高IO 通用型SSD 高IO 超高网络收发包能力 实例网络性能与计算规格对应,规格越高网络性能越强 最大网络收发包:400万PPS 最大内网带宽:17Gbps 类型 CPU基频/睿频 CPU型号 ::: H3 3.2GHz/4.2GHz 6146(48HT) 规格 表 H3型弹性云主机的规格 规格名称 vCPU 内存(GiB) 最大带宽/基准带宽(Gbps) 最大收发包能力(万PPS) 网卡多队列数 虚拟化类型 ::::::: h3.large.2 2 4 2/1 30 2 KVM h3.xlarge.2 4 8 4/2 60 2 KVM h3.2xlarge.2 8 16 6/3.5 120 4 KVM h3.3xlarge.2 12 24 6/5.5 160 4 KVM h3.4xlarge.2 16 32 12/7.5 200 8 KVM h3.6xlarge.2 24 48 15/11 300 8 KVM h3.8xlarge.2 32 64 17/15 400 16 KVM h3.large.4 2 8 2/1 30 2 KVM h3.xlarge.4 4 16 4/2 60 2 KVM h3.2xlarge.4 8 32 6/3.5 120 4 KVM h3.3xlarge.4 12 48 6/5.5 160 4 KVM h3.4xlarge.4 16 64 12/7.5 200 8 KVM h3.6xlarge.4 24 96 15/11 300 8 KVM h3.8xlarge.4 32 128 17/15 400 16 KVM
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      • 存储类别简介
        对比项目 标准存储 低频访问存储 归档存储 特点 高性能、高可靠、高可用的对象存储服务 高可靠、较低成本的实时访问存储服务 归档数据的长期存储,存储单价更优惠 应用场景 云应用、数据分享、内容分享、热点对象 网盘应用、企业备份、活跃归档、监控数据 档案数据、医疗影像、视频素材、带库替代 最低存储时间 无 30天 90天 图片处理 支持 支持 不支持
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        帮助文档
        对象存储 OBS
        用户指南
        存储类别简介
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