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      • 删除IPSec VPN
        本节介绍删除IPSec VPN实例。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.在操作实例中点击“管理”,选择“删除”,即可删除IPsec VPN实例。
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      • 云备源
        本文介绍云备源的适用场景、注意事项和使用说明。 功能介绍 云备源服务可帮助天翼云客户实现定期将网站内容从主源自动同步至备源,如主源发生宕机,则AOne安全与加速可无缝切换至云备源,实现网站业务高可用。 适用场景 如源站需要割接或源站服务能力不稳定,希望边缘安全加速平台安全与加速提供一站式备源能力,保障网站服务高可用时,可使用云备源服务。 注意事项 云备源为付费服务,公测期间暂不收费,收费时间另行通知。 云备源服务仅实现定期将网站内容从客户网站同步至备源,如需实现AOne安全与加速业务高可用,需同步在客户控制台将其配置为备源。 使用说明 该功能目前为公测期间,暂不支持控制台自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请说明如下信息: 参数 说明 示例 任务类型 触发云备源的任务类型,分为即时和定时两种: 1. 如为即时类型,请说明任务的具体开始时间。 2. 如为定时类型,请说明任务的开始时间和结束时间,以及任务间隔周期,间隔周期支持按周、日、小时、分、秒来进行设置。 1. 即时任务示例: 按如下时间开始: 开始时间:2023年11月28日17:00分00秒。 效果:该任务于2023年11月28日17:00分00秒开始执行文件同步,后续不再执行。 2. 定时任务示例: 按如下周期执行任务: 开始时间:2023年11月28日17:00分00秒。 结束时间:2025年11月28日17:00分00秒。 间隔周期:每日。 效果:该任务于2023年11月28日17:00分00秒开始执行同步,后续会在每天17:00分00秒自动同步新文件至备源。 备份入口地址 待备份内容的入口地址。 例如: 备份层级 备份地址的层级深度。 例如:3,表示从入口地址往下同步三层。 备份域名 待备份网站中需备份内容对应域名。 www.ctyun.cn,img1.ctyun.cn,img2.ctyun.cn,支持多个;默认为入口地址对应域名。 备份资源类型 待备份网站中的文件资源类型。 html、htm、jpeg,支持多个;默认为html、htm、shtml、js、css、jpg、jpeg、png、gif、svg、ico、ttf、woff2、asp、jsp、php、perl、cgi。如需备份无后缀名的文件,请单独说明。 是否存在同名文件更新 若存在同名文件更新,请给出对应文件后缀或其他特征。 是,html文件后缀。 备份文件量级 指同步任务需要备份的文件量级大小。 20GB。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        云备源
      • 自定义引导操作
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的自定义引导特性。 特性简介 翼MR提供标准的云上弹性大数据集群,目前可安装部署包括hadoop、spark等9种大数据组件。当前标准的云上大数据集群不能满足所有用户需求,例如如下几种场景: 通用的操作系统配置不能满足实际数据处理需求,例如需调大系统最大连接数。 需要安装自身业务所需的软件工具或运行环境,例如须安装gradle、业务需要依赖R语言包。 根据自身业务对大数据组件包做修改,例如对hadoop或spark安装包做修改。 需要安装其他翼MR还未支持的大数据组件。 对于上述定制化的场景,可以选择登录到每个节点上手动操作,之后每扩容一个新节点,再执行一次同样的操作,操作相对繁琐,也容易出错。同时手动执行记录不便追溯,不能实现“按需创建、创建成功后即处理数据”的目标。 因此,翼MR提供了自定义引导操作,在启动集群组件前(或后)可以在指定的节点上执行脚本。用户可以通过引导操作来完成安装MRS还没支持的第三方软件,修改集群运行环境等自定义操作。如果集群扩容,选择执行引导操作,则引导操作也会以相同方式在新增节点上执行。翼MR会使用root用户执行您指定的脚本,脚本内部您可以通过su xxx命令切换用户。 客户价值 翼MR提供了自定义引导操作,用户可以以此为入口,灵活、便捷地配置自己的专属集群,自定义安装软件。
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        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        自定义引导操作
      • 海量文件概述
        本节介绍了用户指南: 海量文件概述。 云容器引擎支持挂载天翼云海量文件存储卷。cstorcsi插件支持使用海量文件动态存储卷和静态存储卷,通过将海量文件存储卷挂载到容器指定目录下,以满足数据持久化需求。 海量文件服务OceanFS为全托管、可扩展的海量文件系统,适用于海量数据及高带宽应用场景。OceanFS支持弹性扩展至PB级别,具备高可用性与数据持久性,适用于高性能计算、媒体处理、文件共享、内容管理及Web服务等多种场景。 使用限制 插件版本 使用海量文件存储功能,需要cstorcsi插件版本 >3.6.0 文件协议 当前cstorcsi插件仅支持NFS协议 容量 单个文件系统最小容量为100GB subpath模式 在subpath模式下,暂不支持目录配额,subpath使用的容量实际上是整个海量文件的容 其他限制 参见 海量文件使用限制 产品优势 共享访问 1. 支持多台客户端挂载访问同一文件系统,可支持连接上千个客户端实例。 2. 支持NFSv3/v4.1。 3. 支持IPv4和IPv6网络协议。 海量可扩展 1. 用户可以根据业务需要配置文件系统的初始存储容量,后续可以随着数据量的变化而扩容。 2. 支持PB级存储空间。 安全可信 1. 支持使用VPC用户隔离、权限组等安全管理功能进行访问权限控制,保障数据安全可靠。 2. 文件服务支持HA高可用,出现任何硬件故障时,业务自动切换到其他节点,服务可用性在99.95%及以上。 友好易用 1. 操作界面友好、简单易用,用户可通过控制台界面快速轻松地创建、配置和管理文件系统,省去复杂的文件系统部署工作。 2. 提供全托管服务,不必考虑复杂的安装、配置及性能调优工作,用户可轻松创建使用文件系统,只需几分钟便可使用高性能的文件系统。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        海量文件
        海量文件概述
      • 产品咨询类
        本小节是产品咨询类常见问题。 云防火墙支持线下服务器吗? 不支持,云防火墙支持云上Region级服务。 云防火墙支持防护哪些范围? 云防火墙是新一代的云原生防火墙,支持防护的范围如下: 互联网边界:支持防护EIP的流量,包括入方向(从互联网到防火墙)和出方向(从防火墙到互联网)的流量。 VPC边界:支持防护VPC与VPC之间、云上VPC与本地IDC之间的流量;不支持防护VPC内的流量。 NAT网关分为以下两种场景: 防护NAT网关绑定的EIP,仅审计EIP的流量。 防护SNAT和DNAT流量(依赖VPC边界防火墙),支持溯源到私网IP。 云防火墙支持的QPS、新建/并发连接数大小是多少? 云防火墙作为SaaS化服务,不受传统硬件防火墙在新建连接数、并发连接数以及QPS等方面的限制,衡量云防火墙性能的唯一标准是实际的防护带宽大小。 防护带宽定义如下: 防护带宽:所有经过云防火墙防护的业务带宽。 互联网边界防护带宽:所有经过云防火墙防护的EIP的流量总和最大值,按照入云流量(入流量)或出云流量(出流量)的最大值取值。 VPC边界防护带宽:所有经过云防火墙防护的VPC的流量总和最大值。
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        云防火墙
        常见问题
        产品咨询类
      • 上传示例数据和程序
        本章节主要介绍翼MapReduce如何上传示例数据和程序。 用户通过“文件管理”页面可以在分析集群进行文件夹创建、删除,文件导入、导出、删除操作。 背景信息 翼MR集群处理的数据源来源于OBS或HDFS,OBS为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力。翼MR可以直接处理OBS中的数据,客户可以基于管理控制台Web界面和OBS客户端对数据进行浏览、管理和使用。 导入数据 翼MR目前只支持将OBS上的数据导入至HDFS中。上传文件速率会随着文件大小的增大而变慢,适合数据量小的场景下使用。 支持导入文件和目录,操作方法如下: 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 选择“集群列表 > 现有集群”,选中一集群并单击集群名进入集群信息页面。 3. 单击“文件管理”,进入“文件管理”页面。 4. 选择“HDFS文件列表”。 5. 进入数据存储目录,如“bdapp1”。 “bdapp1”目录仅为示例,可以是界面上的任何目录,也可以通过“新建”创建新的文件夹。 新建文件夹时需要满足以下要求: 文件夹名称小于等于255字符。 不允许为空。 不能包含 : /:?"<>;&,'!{}[]$%+特殊字符。 不能以“.”开头或结尾。 开头和末尾的空格会被忽略。 6. 单击“导入数据”,正确配置HDFS和OBS路径。配置OBS或者HDFS路径时,单击“浏览”并选择文件目录,然后单击“是”。
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        翼MapReduce
        快速入门
        上传示例数据和程序
      • 趋势
        本章节主要介绍翼MapReduce的趋势操作。 选择“主机 > 资源概况 > 趋势”,可查看所有集群或者单个集群的资源趋势监控页面,如下图所示。默认显示1小时的监控数据。用户可单击自定义时间区间,缺省时间区间包括:1小时、2小时、6小时、12小时、1天、1周、1月。各指标趋势图默认显示整个集群的最大值、最小值、平均值。 详见下图:资源趋势 单击“为图表添加主机”,可在定制显示的趋势指标图中,添加个别节点的指标趋势线,最多可添加12个主机。 单击,选择“定制”,可以自定义需要在页面上显示的指标项,详细指标项参考分布中的表。 选择“导出数据”,可以导出集群中所有节点,在所有选中的指标项下,选中时间范围内的最大值、最小值、平均值。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        主机管理
        资源概况
        趋势
      • 使用云电脑
        本节介绍天翼云电脑客户端的使用操作。 锁定/解锁工具栏 窗口切换 控制中心入口 USB管理 显示设置 双屏显示 画面设置 系统重装 切换操作系统 设备调试 其他设置 救援模式 报障 一键优化 网络检测 安全中心登录设备管理 安全中心重置系统密码 悬浮球 音频设置 AI云电脑配置 最小化 窗口化/全屏 关机/重启/锁屏 开关机设置 文件拷贝 操作系统语言设置 锁定/解锁工具栏 进入AI云电脑后,可在桌面顶部看到工具栏,鼠标移入点击可左右移动。 工具栏默认3秒后自动隐藏,隐藏后的工具栏状态分两种: (1)Windows系统客户端、安卓瘦终端、国产化客户端工具栏隐藏成一条深颜色粗线的状态。 (2)Mac客户端工具栏隐藏成一个颜色方块,展示AI云电脑当前的网络时延值,并且根据网络时延值变化颜色。(Mac Os系统因操作区域主要在顶部,因此Windows系统客户端工具栏隐藏方式不合适)
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        使用云电脑
      • 产品规格
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的产品规格。 云主机 通用云主机 S7通用型 规格名称 核数(vCPU) 内存(GB) s7.2xlarge.4 8 32 s7.4xlarge.2 16 32 s7.4xlarge.4 16 64 s7.8xlarge.2 32 64 s7.8xlarge.4 32 128 C7通用计算增强型 规格名称 核数(vCPU) 内存(GB) c7.2xlarge.4 8 32 c7.3xlarge.2 12 24 c7.3xlarge.4 12 48 c7.4xlarge.2 16 32 c7.4xlarge.4 16 64 c7.6xlarge.2 24 48 c7.6xlarge.4 24 96 c7.8xlarge.2 32 64 c7.8xlarge.4 32 128 c7.12xlarge.2 48 96 c7.12xlarge.4 48 192 c7.16xlarge.2 64 128 c7.16xlarge.4 64 256 c7.24xlarge.2 96 192 c7.24xlarge.4 96 384 M7内存优化型 规格名称 核数(vCPU) 内存(GB) m7.2xlarge.8 8 64 m7.3xlarge.8 12 96 m7.4xlarge.8 16 128 m7.6xlarge.8 24 192 m7.8xlarge.8 32 256 m7.12xlarge.8 48 384 m7.16xlarge.8 64 512 m7.24xlarge.8 96 768
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        翼MapReduce
        计费说明
        产品规格
      • 接入概览
        天翼云日志服务支持采集计算、存储、网络安全、数据库等多种天翼云云产品的日志数据。以下介绍具体已支持的云产品以及日志类型。 概述 自动采集机制 当您开通云产品日志采集功能时,系统将自动从云产品中收集相关日志至指定的日志项目与日志单元,部分云产品已支持自动创建目标日志项目与日志单元,具体可见各云产品详细的操作说明。 停止计费的步骤说明 若需停止云产品日志采集的计费,需从数据采集和存储资源两方面操作: 1. 关闭日志采集:进入对应云产品的控制台,关闭日志服务集成功能开关。 2. 清理存储资源:在云日志服务控制台中删除对应云产品的 日志项目与日志单元。 支持的云产品以及日志类型 以下为已对接云日志服务的云产品: 云产品 日志类型 备注 弹性云主机 文本日志 物理机 文本日志 云容器引擎 容器标准输出 容器文件日志 分布式容器云平台CCEONE 容器标准输出 容器文件日志 弹性容器实例ECI 容器实例日志 关系型数据库MySQL版 数据库慢日志、错误日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 关系型数据库PostgreSQL版 数据库慢日志、错误日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 关系数据库SQL Server 数据库慢日志、错误日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 分布式关系型数据库 数据库慢日志、错误日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 文档数据库 数据库慢日志、错误日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 对象存储 访问日志 分布式缓存Redis 命令审计日志 重平衡日志 应用服务网格 控制面(control plane)、数据面(sidecar)日志以及应用服务网格网关日志 函数计算 函数调用日志 云审计 云服务操作日志 弹性负载均衡ELB 访问日志 NAT网关 会话日志 云搜索 Elasticsearch、OpenSearch、Logstash实例日志,包括运行日志(含错误日志)、GC日志、慢索引日志、慢查询日志、Logstash运行日志 翼MR 集群组件日志 微服务引擎云原生网关 网关访问日志 虚拟私有云VPC 流日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 内网DNS DNS解析日志 SDWAN 流日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 云安全中心 云堡垒机操作日志; 云防火墙威胁日志; 服务器安全卫士漏洞信息、弱口令、告警日志; 数据库审计日志; Web应用防火墙告警日志; 云等保专区V1.0日志 服务器安全卫士 告警日志 网页防篡改 告警日志
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        接入概览
      • 天翼云云硬盘备份服务等级协议
        天翼云为您提供云硬盘备份产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云硬盘备份服务等级协议
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        云硬盘备份 VBS
        相关协议
        天翼云云硬盘备份服务等级协议
      • 查看或修改内外网地址和端口
        本文介绍如何查看或修改SQL Server实例的内外网地址和端口。 操作步骤 查看或修改外网地址 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表的【弹性IP】列可以查看到目标实例的弹性IP(如未绑定弹性IP,则显示为空)。 4. 在实例列表中,单击【操作】列的【更多】按钮,在下拉框中点击【绑定/解绑弹性IP】按钮,可以进行绑定或解绑外网地址。 查看内网地址 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入【基本信息】页面。 4. 在【基本信息】页面,可以查看到实例的内网IP。 查看或修改端口号 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【更多】按钮,在下拉框中点击【修改数据库端口】按钮,可以进行修改端口号。 4. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入【基本信息】页面。 5. 在【基本信息】页面,可以查看到实例的端口号。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        连接数据库
        查看或修改内外网地址和端口
      • DNS设置
        本节介绍如何对DNS服务进行配置。 操作场景 用户配置本地DNS服务。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关实例的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”;进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例的名称。 5. 单击“设备管理”。 6. 开启“DNS代理”按钮,可编辑DNS地址。 7. 单击“√”,可保存DNS配置。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        DNS设置
      • 查看主机实例列表-实例操作
        本章节主要介绍翼MR Manager的查看主机实例列表的实例操作。 操作场景 对主机上实例,进行启动、停止、重启等批量操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“主机”,进入主机列表页面。 5. 单击指定主机的主机IP或主机名称进入到主机详情页面。 6. 单击“实例列表”tab,即可查看该主机上安装的实例服务,勾选想要进行批量运维操作的实例。 7. 点击“操作已选项”按钮,选择相应的运维操作,在提示弹窗中点击确定按钮。单次只支持批量进行同一种运维操作。如图所示: 8. 进入引导式运维操作界面,展示待操作的实例列表,点击下一步运行流水线。如图所示: 9. 进入流水线运行界面,可查看流水线的运行状态,如图所示。运维操作结束后会自动跳出界面,可在运维历史界面查看运维记录信息。
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        主机
        查看主机实例列表-实例操作
      • 关闭安全引流服务
        本节为您介绍关闭安全引流服务的操作步骤。 操作场景 用户关闭安全引流业务。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已启用安全引流业务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“安全引流”,单击对应目标智能网关实例“操作”列的“关闭安全引流”。 5. 单击“确定”,关闭安全引流服务。 6. 然后单击该智能网关实例“操作”列的“删除”,单击“确定”,即可删除不再需要引流的智能网关实例。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        安全引流
        关闭安全引流服务
      • 管理内网域名的标签
        在内网域名详情的标签区域,执行标签的增、删、改、查操作。 1. 登录管理控制台,并选择目标区域。 2. 选择“网络 > 内网DNS”。 3. 在“总览”页签,选择“我的资源”下的“内网域名”。 4. 在内网域名列表中,单击目标内网域名的名称。 5. 选择进入“标签”页面,可以对标签进行增、删、改、查。 查看 在“标签”区域,可以查看标签详情,包括标签个数,以及每个标签的键和值。 添加 1. 单击左上角的“添加标签”。 2. 在“添加标签”弹窗中,输入标签键和标签值并单击“添加”。 3. 单击“确定”,添加完成。 修改 1. 单击标签所在行“操作”列下的“编辑”。 2. 在“编辑标签”弹窗中,修改标签信息。 3. 单击“确定”。 删除 1. 单击标签所在行“操作”列下的“删除”。 2. 在“删除标签”弹窗中,单击“确定”。
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        内网DNS
        用户指南
        资源标签管理
        管理内网域名的标签
      • 产品规格
        本节主要介绍NAT的产品规格。 NAT网关的规格指公网NAT网关与私网NAT网关支持的SNAT最大连接数。 公网NAT网关 SNAT连接数:由源IP地址、源端口、目的IP地址、目的端口、传输层协议这五个元素组成的集合视为一条连接。其中源IP地址和源端口指SNAT转换之后的弹性IP和它的端口。连接能够区分不同会话,并且对应的会话是唯一的。 吞吐量:DNAT规则的弹性IP的带宽之和。例如,一个公网NAT网关有两条DNAT规则,其中绑定到第一条规则的EIP带宽为10Mbit/s,绑定到第二条规则的EIP带宽为5Mbit/s,则公网NAT网关的吞吐量为15Mbit/s。 说明 每个公网NAT网关支持的最大转发带宽为20Gbit/s。 公网NAT网关TCP SNAT的默认连接超时时间为900秒。 公网NAT网关UDP SNAT的默认连接超时时间为300秒。 在购买公网NAT网关时,请根据您的网络规划,合理选择公网NAT网关的规格。公网NAT网关支持的规格如下表所示。 表公网NAT网关规格 规格 SNAT最大连接数 带宽 每秒报文数(PPS) 每秒新建报文数(QPS) 小型 10000 20Gbit/s 2000000 10000 中型 50000 20Gbit/s 2000000 10000 大型 200000 20Gbit/s 2000000 10000 超大型 1000000 20Gbit/s 2000000 10000 说明 表格中所列的“每秒报文数(PPS)”是指入方向和出方向的PPS总和。 为避免因连接数超过公网NAT网关规格最大值,从而影响业务的情况,建议在云监控中设置公网NAT网关监控指标,并为SNAT连接数合理设置告警。 公网NAT网关支持的DNAT规则数与规格无关,每种规格的公网NAT网关最多支持添加200条DNAT规则。仅超大型规格支持提升DNAT规则数。 私网NAT网关 SNAT连接数:由源IP地址、源端口、目的IP地址、目的端口、传输层协议这五个元素组成的集合视为一条连接。其中源IP地址和源端口指SNAT转换之后的中转IP和它的端口。 在购买私网NAT网关时,请根据您的网络规划,合理选择私网NAT网关的规格。私网NAT网关支持的规格如下表所示。
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        NAT网关
        产品简介
        产品规格
      • 云电脑检测工具
        本机介绍云电脑在使用过程遇到问题,可通过检测工具进行自助检测和修复的操作。 在使用天翼云电脑过程中如果遇到无法上网、核心组件异常、使用卡顿等问题,可使用云电脑检测工具进行自助检测和修复问题,获取良好的使用体验。操作流程如下: (1)可通过桌面图标或“开始菜单”启动云电脑检测工具,若未找到检测工具应用,请在天翼云电脑应用市场下载。 (2)启动检测工具后,点击【立即体检】。在这过程中,工具将针对云电脑网络、组件服务、应用软件进行检测,并展示异常问题。若出现部分项目显示被“跳过”,是由于其依赖于前置问题的修复,可能需要进行多次的检测与修复操作。 (3)体检完成后,点击【一键修复】,工具将对异常项进行自动修复,显示最终修复情况。(注意:用户【忽略】的异常项,工具将不对其进行修复。部分异常若被忽略(如忽略网络模块中的硬件问题),将导致该模块的其余项目无法正常检修,建议谨慎操作。)
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        云电脑检测工具
      • 管理云手机
        本节介绍天翼云手机(政企版)管理操作流程 操作场景 您可以对已开通天翼云手机(政企版)进行重命名、开机、关机、重启、重装、规格变更、系统盘扩容、锁定、续订、用户解绑、用户绑定、退订、切换vpc、设置IP和Mac等操作。 管理云手机 1.登录“云手机”控制台; 2.点击“云手机管理”,进入“云手机管理”页面; 3.在需要重命名云手机所在行,点击云手机名称,弹出“云手机名称修改”对话框,可进行云手机名称的修改。 4.在需要进行远程操作的云手机所在行,点击“操作”,可对云手机进行“开机/关机/重启/重装”操作; 5.在需要进行管理的云手机所在行,点击“管理”,可对云手机进行“规格变更/系统盘扩容/锁定/续订/退订/用户解绑/用户绑定”等操作。 注意:由于退订操作会导致云手机资源回收和云手机系统盘清理,云手机数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 规格变更 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“云手机管理”,进入“云手机管理”页面; 3.在需要变更规格的云手机所在行,点击“管理”,点击“规格变更”操作,进入“规格变更”页面; 4.根据需求选择需要变更的规格; 5.点击“立即订购”,支付成功后,即完成云手机的规格变更。 系统盘扩容 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“云手机管理”,进入“云手机管理”页面; 3.在需要变更规格的云手机所在行,点击“管理”,点击“系统盘扩容”操作,进入“系统盘扩容”页面; 4.根据需求选择扩容的容量; 5.点击“立即订购”,支付成功后,即完成云手机的系统盘扩容。
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        天翼云手机
        云手机(政企版)
        管理云手机
      • 路由设置
        本文向您介绍企业版VPN中路由设置的常见问题。 如何理解VPN连接中的对端网关和对端子网? 对端网关和对端子网是两个相对的概念,在建立VPN连接时,从云的角度出发,VPC网络就是本地子网,创建的VPN网关就是本地网关,与之对接的用户侧网络就是对端子网,用户侧的网关就是对端网关。 对端网关IP就是用户侧网关的公网IP,对端子网指需要和VPC子网互联的子网。 Console界面在哪添加VPN远端路由? 云端在VPN连接创建时会自动下发到达远端子网的路由,无需手动配置。 ECS主机多网卡是否需要添加去往线下网络的路由? 如果客户使用主网卡与线下网络建立了VPN,不需要添加路由。 如果客户使用非主网卡与线下网络建立了VPN,需要添加去往线下网段的路由指向非主网卡的网关。 什么是NQA 什么是NQA 网络质量分析(Network Quality Analysis,NQA)是一种实时的网络性能探测和统计技术,可以对响应时间、网络抖动、丢包率等网络指标进行统计。NQA能够实时监视网络服务质量,在网络发生故障时进行有效的故障诊断和定位。 为什么需要NQA 随着运营商增值业务的开展,用户和运营商对QoS(Quality of Service)的相关要求越来越高,特别是在传统的IP网络承载语音和视频业务后,运营商与客户之间签订SLA(Service Level Agreement)成为普遍现象。 为了让用户看到承诺的带宽是否达到需求,运营商需要提供相关的时延、抖动、丢包率等相关的统计参数,以及时了解网络的性能状况。传统的网络性能分析方法(如Ping、Tracert等)已经不能满足用户对业务多样性和监测实时性的要求。NQA可以实现对网络运行状况的准确测试,输出统计信息。NQA可以监测网络上运行的多种协议的性能,使网络运营商能够实时采集到各种网络运行指标,例如:HTTP的总时延、TCP连接时延、DNS解析时延、文件传输速率、FTP连接时延、DNS解析错误率等。通过对这些指标进行控制,网络运营商可以为用户提供不同等级的网络服务。同时,NQA也是网络故障诊断和定位的有效工具。
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        VPN连接
        常见问题
        企业版VPN
        路由设置
      • 打印机配置
        本节介绍云电脑内使用打印机的配置操作。 在天翼AI云电脑里如何使用USB打印机? AI云电脑(公众版): 方式一:在AI云电脑里按常规打印机方法使用即可。 方式二:借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机,配置使用打印机。 AI云电脑(政企版): 方式一:如果AI云电脑开启“USB重定向”功能,按照常规打印机方法进行操作; 方式二:如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能,配置完成后,可直接使用自动创建的打印机。 方式三:通过借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机,配置使用打印机。 相关具体步骤,可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》 在天翼AI云电脑里如何使用网络打印机? AI云电脑(公众版): 借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机,来配置使用打印机。 AI云电脑(政企版): 方式一:如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能,配置完成后,可直接使用自动创建的打印机。 方式二:借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机,配置使用打印机。 相关具体步骤,可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        打印机配置
      • 服务韧性与故障恢复
        本节为您介绍云迁移服务CMS服务韧性相关内容。 CMS架构设计采用多组件服务保障及分层架构提供高可用服务。 CMS服务负载使用容器化部署,可灵活调整pod数快速扩缩容;工作负载进行pod级容灾,在部分pod损坏情况下保持服务正常运行。 Redis工作负载对迁移任务的数据进行缓存交互与读写,并对负载进行集群部署提供冗余,应对迁移任务压力峰值波动。 MySQL工作负载采用主备架构,在主服务器宕机或损坏时,保证迁移数据不丢失。 CMS支持断点续传,在迁移过程中出现断网或者迁移出错等故障,故障修复后可支持在之前的进度上继续迁移、同步。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        安全
        服务韧性与故障恢复
      • 修改备份策略
        操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。 4. 单击备份恢复 ,然后单击备份策略页签。 5. 单击基础备份策略右侧的编辑图标。 6. 根据实际情况修改备份相关的参数。 参数 说明 备份方式 选择备份方式: 全量备份 库表备份 注意 库表备份适用于备份整数据库文件过大,而其中只有部分库表较为重要,只需要备份部分库表的场景。具体库表备份的配置参数和相关操作,请参见库表备份。 备份保留天数 选择备份保留天数。 备份周期 选择备份周期,支持同时勾选多个备份周期: 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 备份开始时间 选择备份开始时间,支持设置的范围为00:00~24:00。 高频增量备份 您可以根据实际情况配置高频增量备份,具体信息,请参见高频物理备份。 7. 确认配置无误,并单击提交。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        修改备份策略
      • 日志配置管理
        配置VPCE操作流程 如果您需要使用云日志服务,必须在网络控制台VPC终端节点终端节点创建对应的VPCE。 1.访问对应资源池的VPCE界面,切换到对应资源池,选择服务:cn.ctyun.cnxxx.lts。 注意 如果已存在VPCE的记录指向 cn.ctyun.cnxxx.lts 则代表之前已经开通过,无需再次开通。 2.根据自己实例所在VPC和子网信息,选择VPC和子网。 3.高级配置中选择开启【私网域名】。 4.勾选【同意协议】,并点击【确认下单】。 5.等待创建成功即可。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        日志配置管理
      • 删除跨域互联
        本节介绍删除跨域互联的操作流程。 注:删除前确保跨域互联已解绑跨域带宽且无专线、iVPN或者IPSec实例绑定。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“管理”“删除”,确认删除即可。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        跨域互联
        删除跨域互联
      • 删除VPC
        本节介绍VPC的删除操作。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“跨域互联名称”; 4.进入跨域互联详情VPC管理,选择需要删除的vpc所在行,点击“移除”。 以下移除资源池B相关VPC。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        跨域互联
        删除VPC
      • 删除跨域带宽
        本节介绍删除跨域互联带宽的操作流程。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“跨域互联名称”; 4.进入跨域互联详情跨域带宽管理,点击“删除”。 注:如果已设置跨域互通带宽,需要先删除跨域互通带宽才能删除跨域带宽。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        跨域互联
        删除跨域带宽
      • 设备信息
        本文为您介绍查看设备信息的操作步骤。 操作场景 用户查看天翼云SDWAN中的智能网关列表。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 选择“天翼云SDWAN”,单击目标SDWAN名称; 3. 单击“设备信息”,可查看该SDWAN实例下的所有设备简要信息。 4. 单击“设备名称”,可进入对应智能网关实例的详情页面。
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        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        设备信息
      • 操作类
        如何关闭ZooKeeper的SASL认证? 1. 登录翼MR Manager。 2. 选择“集群服务 > ZooKeeper > 配置管理 ”。 3. 在左侧导航栏选择“配置组 > zoo.cfg”,然后,选择该配置文件右上角的“+”号,添加参数名称:zookeeper.sasl.disable,再添加参数值:false。 4. 在左侧导航栏选择“配置组 > 同步”,执行配置同步工作。 5. 重启ZooKeeper服务。 在翼MR集群外客户端中执行kinit报错“Permission denied”如何处理? 问题现象 在翼MR集群外节点上安装了客户端后并执行kinit命令报错如下: bash kinit Permission denied 执行java命令正常如下: bash: /xxx/java: Permission denied 执行 ll / java安装路径 /JDK/jdk/bin/java命令查看该文件执行权限信息正常。 原因分析 执行mount column t查看挂接的分区状态,发现java执行文件所在的挂载点的分区状态是“noexec”。当前环境中将安装翼MR客户端所在的数据盘配置成“noexec”,即禁止二进制文件执行,从而无法使用java命令。 解决方法 1. 以root用户登录翼MR客户端所在节点。 2. 移除“/etc/fstab”文件中翼MR客户端所在的数据盘的配置项“noexec”。 3. 执行umount 命令卸载数据盘,然后再执行mount a重新挂载数据盘。
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        翼MapReduce
        常见问题
        操作类
      • 产品优势
        本文介绍边缘安全加速平台的产品优势。 随着全球在线业务的发展,企业拓展业务的趋势日益增长,这也为用户体验和数据资产安全带来了更为复杂的挑战。 AOne边缘安全加速平台提供了加速、计算和安全为一体的服务,为您的业务运营提供全方位的保障。 极致的加速体验 优质的资源覆盖: CN2 和 163 互备支撑,所有节点和 IDC 出口并行,避免峰值带宽拥堵。 智能高效:智能分离站点内容,实现网络智能加速。 传输优化:基于先进的内核技术及自研的私有协议,大幅提升传输效率。 多业务加速:支持 http / https 协议加速、上传加速、websocket 加速、IPv6 升级等。 37层一体化防护 DDoS 防护:提供分布式DDoS攻击清洗,超百G节点大区粒度覆盖,防护总带宽超过12T。结合云原生、智能调度能力,实现资源动态扩容,攻击调度,满足用户三网防护需求,保障业务可用性。 Web 安全防护:基于 AI+ 规则的 Web 攻击识别,有效防御 SQL 注入、XSS 跨站脚本攻击等 OWASP TOP 10的关键 Web 风险。 Bot管理:基于已知Bot情报、精准访问控制、客户端特性识别、人机交互验证、机器学习等智能识别与检测技术,对业务流量进行实时检测和分析,智能识别并区分真实用户流量与各类Bot流量。 API 安全防护:基于安全可靠的接入认证方式,保证 API 访问安全。 持续认证动态评估:持续认证过程引入RBAC(基于角色的访问控制)与ABAC(基于属性的访问控制)鉴权体系,能根据角色及用户属性、环境属性、资源属性等综合授予用户访问权限。 全链路HTTPS:支持全链路HTTPS安全传输方案,防劫持防篡改,保护数据安全。 基于全网的HTTPDNS防劫持:支持用户通过HTTPDNS协议访问天翼云服务器,绕过运营商的LocalDNS解析,避免域名在解析阶段被劫持。 全周期安全保护:基于可信授权、最小授权、持续认证、业务隐身、终端安全、应用安全、链路安全等核心能力,对访问过程进行持续的安全保护,实现在任意网络环境中安全访问企业资源。
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品优势
      • 删除互联关系
        本文为您介绍如何删除互联关系。 操作场景 某一个智能网关不再需要访问时,可以在控制台进行删除操作。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入“组网管理”页签。 5. 在智能网关访问列表的“操作”列,单击“删除”选项。 6. 单击“确定”,完成互联关系删除。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        删除互联关系
      • 注册配置中心资源权限问题
        黑白名单填写的IP地址 是公网地址还是私网地址? 既可以是公网地址也可以是私网地址,取决于请求头中自动携带的客户端IP。
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        微服务引擎
        常见问题
        注册配置中心
        注册配置中心资源权限问题
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