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      • 文档下载
        天翼云为您提供云硬盘备份产品使用手册,请您点击下载查看。 天翼云云硬盘备份用户使用手册.pdf
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        云硬盘备份
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      • 计费概述
        本节介绍天翼云SD-WAN的计费资源项和各项资源的计费规则。 计费模式 天翼云SD-WAN支持包年包月计费模式。具体说明如下: 预付费方式:按年或者按月购买资源,先付费后使用。用户需先充值个人账号费用,天翼云根据用户具体的订购内容进行计费扣费。 后付费方式:根据签订合同及每月账单情况进行缴费,先使用后付费。 计费资源 天翼云SD-WAN产品费用项目由带宽、智能网关、增值服务和装维服务组成,根据订购的项目不同,收费不同。
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        天翼云SD-WAN
        计费说明
        计费概述
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供物理机服务协议,请您点击查看。 天翼云物理机服务协议
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        物理机
        相关协议
        产品服务协议
      • 使用云容器引擎接入云原生网关
        本章节介绍如何使用云容器引擎快速接入云原生网关 概述 云原生网关体验流程如下: 创建网关实例 > 绑定ELB > 添加服务来源 > 添加服务 > 配置路由规则 > 测试验证 > 查看监控 前置条件 已创建云原生网关实例; 已创建ELB实例; 已开通天翼云日志服务(LTS)和应用性能监控服务(APM),网关实例开启了指标监控、链路追踪和日志服务; 绑定ELB 实例开通成功后,需要绑定到ELB提供外部访问;当前支持私网ELB和公网ELB;可以到ELB开通页面在网关同VPC下创建ELB实例; 从网关列表页选择指定网关进入网关详情页
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        微服务引擎
        快速入门
        云原生网关
        使用云容器引擎接入云原生网关
      • 产品优势
        弹性云主机 各省中心云 提供传统中心云计算涉及的计算、存储、网络等IaaS功能。 密集算力需求,对于可靠性要求高、时延及本地化相对要求低的场景。 一体机iStack 客户现场机房 预装场景化PaaS能力的软硬一体化服务。 物联网、智能工厂、城市智能化等场景。
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        智能边缘云
        产品简介
        产品优势
      • 产品退订
        本节介绍了天翼云电脑(公众版)支持在天翼云电脑移动客户端进行退订操作。 天翼云电脑(公众版)是支持退订的。 登录“天翼云电脑”安卓移动客户端; 选择“云电脑”列表查看需要退订的云电脑; 点击“管理”进入管理页面,选择“退订“; 点击“确认退订”后即退订成功(退订后所有数据将不会保留)。 说明1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
        产品退订
      • 服务等级
        此小节介绍天翼云日志审计(原生版)服务等级。 天翼云日志审计服务等级协议
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        日志审计(原生版)
        相关协议
        服务等级
      • 加载SD-WAN网络实例
        参数 说明 云间高速 请选择已经创建的云间高速实例。 云企业路由器(区域) 请选择已经创建的云企业路由器实例。 资源归属 请选择资源归属类型“本账号”/“跨账号”。 关联路由表 请选择关联的路由表。 实例类型 请选择类型:“SD-WAN”。 网络实例 请选择已经创建的SD-WAN实例。 子网 请选择云专线中需要加载的客户侧网段。 自动路由学习 自动传播网络实例系统路由至云企业路由器路由表(默认开启)。
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        云间高速(标准版)
        用户指南
        网络实例
        加载SD-WAN网络实例
      • 创建IAM用户并登录
        本节主要介绍创建IAM用户并登录 步骤1已完成用户组的创建并完成了授权,本节将描述A公司使用已注册的天翼云帐号,给公司成员创建IAM用户并加入用户组的操作,使得他们拥有独立的用户和密码,可以独立登录天翼云并管理权限范围内的资源。 创建IAM用户 步骤 1 A公司管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户”。
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        统一身份认证(二类节点)
        快速入门
        创建IAM用户并登录
      • 服务协议
        此小节介绍天翼云日志审计(原生版)服务协议。 天翼云日志审计(原生版)服务协议
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        日志审计(原生版)
        相关协议
        服务协议
      • 登录
        本节介绍天翼云手机移动终端的登录操作说明 1.打开“天翼云手机”移动客户端,可查看到登录页面; 2.可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录云手机; 3.登录后,在本地手机主屏中,左划划入手机负一屏,点击“云手机”卡片-“进入”按钮即可连接并进入云手机。 4.进入后,即可连接使用云手机。
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        天翼云手机
        移动端使用指南
        登录
      • 使用指南
        本节提供了天翼云手机相关使用指南文档下载 天翼云手机终端用户使用指南.pdf
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        天翼云手机
        文档下载
        使用指南
      • 用户使用手册
        本章节提供天翼云人脸识别产品用户操作手册的下载。 参考《天翼云人脸识别用户操作手册》,点击下方链接下载查看。 天翼云人脸识别用户操作手册.pdf
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        人脸识别
        文档下载
        用户使用手册
      • 服务协议
        天翼云性能测试PTS服务协议链接地址。 天翼云性能测试PTS服务协议,详情请参见这里。
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        性能测试PTS
        相关协议
        服务协议
      • 服务条款
        本章节是关于天翼云内容审核服务条款的介绍。 本产品服务条款请参见天翼云内容审核服务协议。
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        内容审核
        相关协议
        服务条款
      • 数据存储
        天翼云电脑(公众版)系统盘无法分区,门户官网订购的云电脑数据盘可以分区,右键点击“我的电脑”,点击“管理”,在“文件和存储服务”中可以对数据盘进行分区。天翼云电脑(公众版)移动端如何读取手机文件?安卓移动终端支持读取手机文件,iOS系统由于系统限制不支持读取手机文件。建议:在天翼云电脑(公众版)内下载天翼云盘软件,建议手机也可以安装天翼云盘App,使用同一个账号,通过手机上传至天翼云盘,在云电脑内的天翼云盘下载到天翼云电脑(公众版)解决。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        数据存储
      • 服务条款
        本节展示天翼云印刷文字识别产品的服务条款。 本产品服务条款请参见天翼云印刷文字识别服务协议。
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        印刷文字识别
        相关协议
        服务条款
      • 网络配置
        操作场景 用户购买智能网关实例后,需要配置智能网关实例的私网网段地址,以便接入天翼云。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 私网网段之间如果存在包含/重复关系,可能会造成路由冲突,请谨慎配置。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关“操作”列的“网络配置”。 根据页面提示填写私网网段。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        网络配置
      • 解除OSPF路由主备
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建,且完成OSPF路由主备的设置。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“OSPF路由备份”,单击目标主备关系“操作”列的“解除”。 单击“确定”,解除目标主备关系。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        路由管理
        解除OSPF路由主备
      • 资源拓扑查看
        说明其它设备中涵盖弹性网络图标名称如下虚拟私有云、Subnet、弹性IP、弹性负载均衡、共享流量包、NAT网关、对等连接、DNS、内网DNS、公网DNS、VPC终端节点、Endpoint、二层连接网关。其他设备中涵盖广域网络图标名称如下VPN连接、云专线、云间高速其他设备中涵盖通用图标名称如下用户、Prometheus监控服务、用户数据中心
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        资源管理
        资源拓扑查看
      • 权限描述
        本文介绍了天翼云APP涉及的权限。 天翼云APP在使用过程中,需要用户对部分应用权限进行授权。 iOS 相机权限:授权后可使用扫一扫功能和活体认证功能 相册权限:授权后可在新建工单时上传图片 安卓 拨打手机权限:授权后可快捷拨打客服电话 使用摄像头权限: 授权后可使用扫一扫功能和活体认证功能 存储空间权限: 授权后可上传/发送图片或文件功能
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        天翼云APP
        产品简介
        权限描述
      • 用户账号激活
        本节介绍天翼云手机(政企版)用户账号激活操作流程 完成开通云手机后,用户邮箱会收到天翼云手机(政企版)开通提醒邮件,根据流程激活账户即可。
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        帮助文档
        天翼云手机
        快速入门
        用户账号激活
      • 新建子用户
        适用场景 媒体存储自2024年11月13日起与天翼云统一身份认证IAM(简称CTIAM)主子用户体系互通,用户可通过天翼云统一身份认证控制台创建相应的子账号。 说明媒体存储已于2024年11月13日对主子账号权限体系成功进行割接,您原先在CDN+IAM创建的子用户将被全量迁移至天翼云统一身份认证IAM(简称CTIAM)。原通过CDN+IAM新建媒体存储子用户的入口已关闭,后续创建子用户请至天翼云统一身份认证操作。 适用区域 本功能目前仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。
        来自:
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        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据安全
        主子账号
        新建子用户
      • 准备工作
        创建天翼云账号 如果您还没有天翼云账号,请登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”创建天翼云账号,并完成账号实名制认证。 2. 开通科研助手服务 在科研助手产品主页,点击立即开通按钮,进入业务开通页开通批量计算服务(预付费账户余额大等于100元进行开通)。
        来自:
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        科研助手
        快速入门
        准备工作
      • 服务等级协议
        天翼云为您提供云间高速(标准版)产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云间高速服务等级协议
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        帮助文档
        云间高速(标准版)
        服务协议
        服务等级协议
      • 微服务引擎-云原生网关
        本文主要介绍云原生网关访问日志。 云原生网关对接天翼云日志服务实现了访问日志采集、上报和查询能力;使用此功能前需要先开通云日志服务,同时在云原生网关控制台开启日志功能。每个云原生网关实例在云日志服务中会创建一个日志项目,项目名称为MSEGW-${网关实例名称},项目内有一个日志单元对应访问日志,单元名称为网关实例名称,您可以在云原生网关控制台 观测分析 > 日志中心 菜单 或者在云日志服务控制台查看网关访问日志。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        微服务引擎-云原生网关
      • 购买方式概述
        本节内容为您介绍购买弹性云主机的方式,以及购买前注册天翼云账户并实名认证的操作步骤。 购买方式简介 说明 自定义购买弹性云主机:自定义购买可以灵活地选择计费模式、配置项,针对不同的应用场景,可以选择不同规格的弹性云主机,全方位贴合您的业务诉求。我们以自定义购买方式、创建密码鉴权方式的弹性云主机为例,以“图+文字”的形式为您介绍弹性云主机创建流程:新手入门:弹性云主机购买 注册天翼云并实名认证 如果您已有一个天翼云帐户,请跳到下一个任务。如果您还没有天翼云帐户,请参考以下步骤创建。
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        帮助文档
        弹性云主机
        快速入门
        购买方式概述
      • 验收
        客户应于服务完成7天内进行验收,如客户不主动验收,系统将自动完成验收,验收结束即表示客户与天翼云的合同关系到期,天翼云将不再继续对本次订购提供服务。 数据库增值服务包 不涉及验收环节。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        快速入门
        验收
      • Oracle数据迁移到云搜索服务
        如果Oracle数据库是在本地数据中心或第三方云上,需要确保Oracle可通过公网IP访问,或者已经建立好了企业内部数据中心到的VPN通道或专线。 用户已参考管理驱动,上传了Oracle数据库驱动。 创建CDM集群并绑定EIP 1.参考创建CDM集群,创建CDM集群。 关键配置如下: CDM集群的规格,按待迁移的数据量选择,一般选择cdm.medium即可,满足大部分迁移场景。 CDM集群的VPC必须和云搜索服务集群所在VPC一致,且推荐子网、安全组也与云搜索服务一致。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        使用教程
        Oracle数据迁移到云搜索服务
      • 更换手机号
        (2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的手机号替换成工单中填写的新手机号。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的手机号重置密码。 (3)如果您提供的账户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。
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        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        更换手机号
      • 国标设备接入
        平台侧确认注册成功 GB35114设备注册完成后,等待大约1分钟后(不同的设备等待时间略有差异),在天翼云智能视图服务控制台的设备管理页面查看该设备,如果是在线状态,说明设备接入成功。
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        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南
        设备管理
        国标设备接入
      • 链路设置
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建。 经济版设备不支持用户自定义链路配置,仅支持系统默认配置。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“链路设置”。 用户根据实际网络拓扑设置端口和链路传输网络。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备配置
        链路设置
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