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      • 计费方式
        本节介绍了专属云(计算独享型)的计费方式。 1、 计费模式 :支持包年包月的计费模式。2 、计费量纲 :以物理服务器台数为计费量纲。3、 购买 :项目制销售,请联系客户经理,如果没有客户经理可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。4、 退款 :不支持无理由退款。5、计费方式变更:计费周期内不允许计费方式变更。6、 到期欠费 :为防止相关资源不被停止或者释放,请及时缴费。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        计费说明
        计费方式
      • 概述
        本文主要介绍云日志服务的日志接入概述。 云日志服务支持实时日志采集,通过采集器的方式方便您在各种数据源场景下采集日志,采集日志后,您可在云日志服务控制台实时查询、分析日志数据。 日志源接入 目前支持接入天翼云弹性云主机以及云容器引擎日志接入。 弹性云主机:支持采集云主机文本日志,将弹性云主机待采集日志的路径配置到日志单元中,采集器将按照配置的采集规则采集日志至云日志服务。接入详情请参考接入云主机-文本日志。 云容器引擎:支持采集云容器引擎的标准输出日志与文件日志。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        概述
      • 容器化Web访问MySQL
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:容器化Web访问MySQL。 本篇以实际场景介绍如何发布无状态工作负载,并连接有状态数据库,并配合使用持久存储,在本片教程中,我们使用Local PV作为持久存储介质,在生产使用中建议使用Ceph存储。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        存储
        容器化Web访问MySQL
      • 登录系统故障
        若配置了黑名单,请根据配置的IP/MAC地址,使用未被限制的服务器登录。 登录系统,系统提示“404:服务错误”怎么办? 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统,弹出系统提示框,提示“/3.0/AUTHSERVICE/CONFIG-404:服务错误”。 可能原因 云堡垒机系统网盘空间满了,可使用数据盘空间不足。 解决办法 单独挂载系统数据盘,并重启云堡垒机即可恢复。 变更云堡垒机规格,提高系统整体规格性能。 不允许对原有的系统盘或数据盘进行扩充,只能单独挂载数据盘,重启云堡垒机自动挂载。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        登录系统故障
      • 删除按量付费文件系统
        删除文件系统后,该文件系统的数据将无法被访问。注意删除文件系统时,会同时删除所有文件系统数据,请谨慎操作。已经删除的文件系统不可恢复,请谨慎操作。删除文件系统前,须解绑所有VPC。 操作步骤登录天翼云控制中心,在控制台左上角选择地域。选择 “存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。点击文件系统名称进入详情页,在VPC页签下,点击VPC名称操作下的“解绑”按钮,解绑VPC,重复该动作解绑该文件系统所绑定的所有VPC。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        删除按量付费文件系统
      • 购买
        是的,瘦终端设备需要自行购买,您可以查询终端适配列表获取天翼云电脑(公众版)兼容的瘦终端型号。 是否支持购买带宽? 不支持单独购买,默认情况下,天翼云电脑基础版包含下行带宽为50M,上行带宽为2M。标准版和精英版云电脑包含下行带宽为50M,上行带宽为4M。 是否支持单独购买数据盘? 支持。用户在订购天翼云电脑(公众版)过程中可以选择数据盘进行加购。天翼云电脑(公众版)创建成功后,也可以单独对天翼云电脑进行数据盘扩容(包括加购数据盘,以及对已有数据盘进行扩容)。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        购买
      • 手动续费
        在云服务控制台续费 1、登录管理控制台。 2、在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”,选择兼容接口为InfluxDB的数据库实例。 3、在“实例管理”页面,选择需要续费的实例,单击操作列“续费”。 图1 实例列表续费 您也可以单击目标实例名称,进入实例的“基本信息”页面,在“计费信息”模块的“计费模式”处,单击“续费”。 图2 续费 说明系统支持批量续费操作,即一次性为多个包年/包月的实例续费。操作如下:1. 勾选待续费的多个实例。2. 单击实例列表上方“续费”。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        计费说明
        续费
        手动续费
      • 产品优势
        扫描全面 天翼云漏洞扫描服务是一个具有高效、报告详尽、漏洞准确性强等特性的漏洞扫描服务产品,拥有超过 50,000 个漏洞的漏洞库和插件,每天自动更新漏洞库插件,可以更加全面的覆盖最新漏洞,准确发现扫描目标系统漏洞风险。 专业报告 结合资深安全专家、最新业界安全形势、大数据分析、威胁情报分析等输出有深度、有广度的专业漏洞扫描评估报告,并提出切实可行的安全整改建议,有利于用户全面掌握漏洞风险态势,合理高效安排加固工作。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描
        产品介绍
        产品优势
      • 安全成果展示
        本节介绍云安全中心安全成果展示页面,通过大屏向用户展示数据统计。 用户从日志接收解析到最终形成告警过程全流程的过程重要的数据统计。 前提条件 安全成果展示需要购买态势大屏扩展资源,具体操作请参见购买扩展资源。 查看安全成果展示大屏 登录天翼云控制中心。 在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入产品服务页面。 在左侧导航栏,选择“安全态势 > 安全成果展示”,进入安全成果展示大屏页面。 在右上角支持选择时间范围,也可以设置定时刷新时间。 单击右上角的图标,进入全屏模式。
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        用户指南
        安全态势
        安全成果展示
      • 从策略中解绑存储库
        当绑定策略的存储库不再需要自动备份时,可以从策略中解绑。 当绑定策略的存储库不再需要自动备份时,可以从策略中解绑。 前提条件 存储库已绑定策略。 操作步骤 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 在任一备份页面,找到目标存储库,单击存储库名称查看存储库详情。 在“策略”一栏,单击“解绑策略”。如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
        策略管理
        从策略中解绑存储库
      • 后台任务
        AK/SK:访问密钥即AK/SK(Access Key ID/Secret Access Key),是您通过开发工具(API、CLI、SDK...服务时的身份凭证。 选择OBS桶,输入AK/SK,单击测试AK/SK。 测试成功后,单击“确定”。 在列表页单击“新建数据库备份任务”,进入设置页面。 输入任务名称,选择任务类型、周期表达式、数据库、存储位置等信息。 确认无误后,单击“确定”。 在列表页面单击“查看详情”,可以查看具体任务信息。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        分布式关系型数据库DRDS数据库管理(开发工具)
        后台任务
      • 创建双栈云主机
        如果没有,需要手动开启IPv6协议。如果要访问IPv6公网,将IPv6地址加入共享带宽,并查看网络ACL和安全组的出入方向是否已放通所需IPv6协议。 ::/0 表示全部IPv6地址,0.0.0.0/0 表示全部IPv4地址。网络控制台>访问控制>网络ACL,点击“添加规则”。尝试访问网站,正常显示网页则成功。如果失败,可将IPv6 DNS设置为 240c::6666 再尝试。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        创建双栈云主机
      • SQL规范
        规则内容 MySQL数据库默认SQL规范包含43条规则,DRDS数据库默认SQL规范包含27条规则,PostgreSQL数据库默认SQL规范包含53条规则,具体如下表: 规则类型适用的数据库适用的SQL语句规则名称在线/离线规则库MySQL、PostgreSQLCREATE DATABASE限制创建库的字符集离线表MySQL、PostgreSQLCREATE TABLE表要有主键离线MySQL、PostgreSQL表要有备注离线MySQL、PostgreSQL限制表名大小写离线MySQL限制表存储引擎离线
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        SQL治理
        SQL规范
      • 服务端加密
        媒体存储支持以下加密方式: 密钥托管于服务端:即XOS完全托管,使用媒体存储服务端的密钥进行加密,用户无需管理密钥,用户可以通过控制台、API或SDK配置此加密。支持以存储桶维度配置加密,配置完成后,上传对象到该存储桶均默认进行加密。 适用区域 本功能目前仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。 如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 使用说明 用户控制台默认只允许设置行业标准的AES256加密算法。 桶加密开关关闭后,访问加密对象必须使用HTTPS协议。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        用户指南
        数据安全
        服务端加密
      • 授权书模板
        范本案例【案例】天翼云认证账号类型为:企业用户,认证企业名称为:A公司。A公司在天翼云平台提交了一个名为“B”的签名,就需要获得B公司的授权。那授权书正确填写的内容应该为下图所示案例:说明: 建议授权书有效期不能太短,如果授权书过期也会导致您平台短信内容需要重新提供授权,为了不影响您短信的正常使用,建议有效期时间保证在1年以上。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        用户指南
        签名
        授权书模板
      • 进入客户控制台
        1.打开天翼云官网http://www.ctyun.cn,注册并登录。 2.右上角选择“控制中心”。 3.在【CDN与视频】下拉选择【应用加速服务】,点击进入客户控制台。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        快速入门
        进入客户控制台
      • redis的落盘策略是怎样?
        本文介绍redis的落盘策略 redis的落盘策略分为三种:always、everysec、no 落盘策略为no代表不落盘,没有数据高可靠特性。 落盘策略为always,代表每一笔redis写操作均需要落盘,这种方式数据高可靠特性最强,但是频繁的落盘会对磁盘IO带来极大负载。 落盘策略为everysec,代表每秒批量落盘,天翼云实例默认采取everysec落盘模式,兼顾了性能与数据高可靠特性。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        Redis使用
        redis的落盘策略是怎样?
      • 变更说明
        轻量型云主机升配计费规则详情请参考天翼云帮助中心-费用中心-变更。 套餐升级操作详情请参考天翼云帮助中心-轻量型云主机-用户指南-升级轻量型云主机。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        计费说明
        变更说明
      • 提升DDoS防护能力
        天翼云Anti-DDoS流量清洗服务为普通用户免费提供2Gbps的DDoS攻击防护,最高可达5Gbps,系统会对超过黑洞阈值的受攻击公网IP进行黑洞处理,正常访问流量会丢弃。 如果急需恢复业务,建议您购买DDoS高防IP服务,提升DDoS防护能力。
        来自:
        帮助文档
        Anti-DDoS流量清洗
        最佳实践
        提升DDoS防护能力
      • 告警模板
        本页介绍分布式融合数据库HTAP的告警配置。 告警模板简介 在TeleDB数据库控制台中,对于常用的告警策略, 可以通过在告警模板中新增模板,在多个实例上应用该告警模板。 告警模板 在告警模板页面,支持查看当前已有的告警模板信息,用户也可以自定义告警模板,对模板信息进行修改、删除等操作。 模板列表的信息及含义: 模板名称:模板唯一标识。 告警对象:告警策略针对的实例类型。 触发条件:告警动作发生的监测规则。 被使用策略:告警模板被使用的相关策略。 备注:告警模板的备注。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        告警服务
        告警模板
      • 变更副本数量
        本节介绍了如何变更云数据库GaussDB 的副本数量。 操作场景 云数据库GaussDB 提供了将分片中的三副本降低为两副本功能,从原先的1主2备,降低为1主1备。其他类型的节点,例如CN,CMS/ETCD,GTM的副本数保持不变。 注意事项 降副本操作仅支持部署在单AZ上的实例。 实例状态异常,或者存在节点状态异常时,不允许执行降副本操作。 降副本操作仅支持按需实例,包周期实例由于涉及到订单退费,不支持降副本操作。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        用户指南
        实例管理
        变更副本数量
      • 云硬盘删除问题
        云硬盘状态为“可用”、“错误”、“扩容失败”、“恢复数据失败”和“回滚数据失败”。 云硬盘未被加入到存储容灾服务的复制对中。如果云硬盘已经被加入到复制对中,需要先删除复制对,再删除云硬盘。 云硬盘资源未被其他服务资源占用锁定时。 对于共享云硬盘,必须从其所挂载的所有的弹性云主机上卸载成功时,才可以删除。 包年/包月云硬盘 您无法直接删除该云硬盘,但是可以根据需求退订该云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        云硬盘删除问题
      • DTS如何保护用户的数据
        本页为您介绍数据传输服务DTS如何保护用户的数据。 数据传输服务DTS通过多种数据保护手段和特性,保障传输中数据的安全性和完整性。 断点续传 当用户暂停任务,或源库发生异常不可连接时,DTS数据传输服务会记录最后迁移的位点,待用户重新启动任务、源库恢复正常时,继续从当前位点开始迁移,保障用户迁移数据的完整性。 回收任务完成资源 在用户的迁移、同步任务完成后,DTS数据传输服务将会销毁迁移、同步的工作节点,不保留任何用户数据,充分保障用户的数据安全。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        产品概述
        安全
        DTS如何保护用户的数据
      • 规格和使用限制
        SD-WAN网络实例数 1 此限制不能提高 每个云企业路由器可加载天翼云VPN连接实例数 5 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器可加载天翼云云电脑网络实例数 5 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器支持默认路由表数 1 此限制不能提高 每个云企业路由器支持自定义路由表数 5 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器支持创建路由策略数 20 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器支持创建流量策略数 10 可通过工单申请提高配额 云企业路由器路由表 资源
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        产品简介
        规格和使用限制
      • 压缩算法
        本文为您介绍天翼云云搜索服务的压缩算法能力及使用方法。 功能简介 天翼云云搜索服务,在OpenSearch和Elasticsearch都实现了对多种压缩算法的支持,其中包括 Zstandard (zstd) 压缩算法。 Zstandard 是一种无损压缩算法,具有高压缩率和高速压缩/解压速度的优点。相较于传统的压缩算法(如 Gzip 或 LZ4),Zstandard 可以在更短的时间内实现更好的压缩比,这对于需要处理大量数据的搜索引擎尤其有利。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        增强特性
        压缩算法
      • 用户使用手册
        天翼云为你提供产品使用手册,您可以点击下载查看。 物理机用户使用手册
        来自:
        帮助文档
        物理机
        文档下载
        用户使用手册
      • 字符集类型选项
        操作场景 创建数据库时设置字符集类型。 操作步骤 创建数据库时可以通过with encoding指定字符集。 示例如下,其中dbname为创建的数据库名称。 create database dbname with encoding 'utf8';
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        最佳实践
        创建数据库
        常见问题
        字符集类型选项
      • 升级分布式服务
        完成修改后,勾选服务协议,点击【确认】即可启动升级流程。
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        用户指南
        智能计算
        分布式服务
        升级分布式服务
      • 更换手机号
        (2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的手机号替换成工单中填写的新手机号。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的手机号重置密码。 (3)如果您提供的账户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        更换手机号
      • 高性能网络
        本文介绍高性能网络增值服务的适用场景和配置说明。 功能介绍 高性能网络是天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务的一项跨境能力进阶型增值服务,当普通国际网无法满足客户跨境传输需求时,通过开通高性能网络,利用其单独直连性、轻负载、高稳定性的特性,能帮助客户实现全链路低延时,低丢包率,高稳定性的跨境加速效果。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        高性能网络
      • 产品定义
        EasyCoding天翼云敏捷开发平台,以产品价值在线化,交付价值自动化为设计理念,提供敏捷开发SaaS服务。用户可随时订阅,按须开通,助力企业高价值、高质量、高效率发布产品,开启企业高效研发之旅!
        来自:
        帮助文档
        EasyCoding敏捷开发平台
        产品简介
        产品定义
      • 计费类
        Anti-DDoS流量清洗计费类问题 天翼云所有节点都支持Anti-DDoS流量清洗服务么? 目前仅适用于广州4、苏州、华北、西安2、贵州、 成都3、 芜湖、 上海4、 杭州、 长沙2、 福州、 武汉2、 兰州、 南昌、北京2、深圳、西宁、重庆、乌鲁木齐(新疆)、青岛、 石家庄、 郑州、南宁、昆明、海口、中卫(银川)、太原、哈尔滨、天津、沈阳3、长春、内蒙3节点。 Anti-DDoS服务是付费的吗? Anti-DDoS服务作为安全服务的基础服务,目前属于免费服务。
        来自:
        帮助文档
        Anti-DDoS流量清洗
        常见问题
        计费类
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