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      • 服务目录
        本文介绍了客户支持计划与标准服务的权益对比。 服务动作 标准服务 轻量级支持计划 商业级支持计划 企业级支持计划 热线电话支持 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 云产品工单支持 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤30分钟 一般工单≤60分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 官网在线客服 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 VIP电话专属接入 支持 支持 支持 IM专属支持群 支持 支持 支持 响应人员 客服 VIP专席 VIP专席 VIP专席 处理人员 技术工程师 高级技术工程师 资深技术工程师 技术专家 帮助文档 访问帮助中心 访问帮助中心 访问帮助中心 访问帮助中心 API支持 访问API中心 访问API中心 访问API中心 访问API中心 割接、故障通知 公告,站内信 公告,站内信 专席人工 专属服务经理人工 故障优先恢复 第三优先级 第二优先级 第一优先级 备案服务 自助,可咨询备案客服 自助,优先分配高星级备案客服 自助,应急情况可一对一指导 备案管家远程指导,可提供3次全业务流程代备案服务 上云评估与架构咨询 可申请提供 按需提供 上云配置 可申请提供 按需提供 可用性检查 一类提供场景 · 加入“轻量级支持计划”,主动提供 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,可申请提供 · 重大变更,可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,主动提供 · 重大变更,主动提供 · 每年一次,主动提供 资源监控与优化 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,可申请提供 · 重大变更,可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,主动提供 · 重大变更,主动提供 · 每年一次,主动提供 服务月报 支持 需求沟通服务例会 磨合期按需组织 磨合期周例会,平稳期月例会 需求沟通现场走访 每年一次+按需走访 需求沟通评价反馈 支持 支持 支持 支持,优先入选客户体验官 客户活动 优先受邀出席天翼云中国行等大型品牌活动,并列尊享席位 重保支持 最多1次三级重保 最多4次三级重保 最多4次重保,包含限定次数的一级、二级或三级重保 关联账号 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先
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        客户支持计划
        产品简介
        服务目录
      • 修复节点操作系统CVE漏洞
        本节介绍了修复节点操作系统CVE漏洞的用户指南。 节点操作系统中的CVE漏洞可能导致集群出现远程代码执行、数据泄露与篡改、服务中断等问题,威胁集群的安全性、稳定性、和合规性。使用操作系统(OS)CVE漏洞修复功能,扫描节点上的安全漏洞,获取修复建议和方法,快速修复出现的漏洞威胁。 本文主要介绍如何使用修复节点操作系统CVE漏洞功能。 前提条件 本功能是天翼云服务器安全卫士(原生版)提供的高级功能,使用时需要开通服务器安全卫士(原生版)的企业版或旗舰版,且保证配额大于或等于集群节点数量。云容器引擎不额外收取费用。具体操作,请参见开通服务器安全卫士(原生版)、计费模式。 因节点修复漏洞需要拉取外部软件源,所以请确保在修复前节点有公网访问能力。开通公网能力可参考使用SNAT访问公网或绑定弹性IP。 约束与限制 CVE的兼容性由服务器安全卫士(原生版)保证,请自行检查集群应用与CVE的兼容性。 如果您的CVE漏洞修复时需要通过重启节点来实现,请在重启节点前将业务Pod调度到其他节点。 同一时间段内,一个节点池中仅支持一个CVE漏洞修复任务运行。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        节点与节点池
        节点池
        修复节点操作系统CVE漏洞
      • 工作流设计器
        CloudFlow Studio编辑页 当在顶部菜单栏 选中CloudFlow Studio 按钮时, 在工作流编辑区即可出现状态浏览器 、流程画布区 以及参数配置区方便用户对工作流流程进行可视化编排。 状态浏览区 操作tab 包含集成优化后的常用操作 以及包含网络与CDN、计算、存储、容器与中间件、数据库以及人工智能在内的天翼云云产品的OpenAPI列表;状态浏览器顶部的搜索栏可进行模糊搜索API, 即可展示匹配到的API列表。可以将操作tab 、流程tab下 所需状态节点拖拽到流程画布区。 目前常用操作中集成优化后的包含函数调用(InvokeFunction)、工作流执行(ExecuteWorkflow)、Http请求、发送信息(SendMsg)、CheckObject、LLMTextGeneration等。其中SendMsg支持基于webhook发送信息到飞书、企业微信、钉钉。CheckObject支持检查目标对象存储object是否存在并生成临时共享下载链接方便用户在任务中使用。LLMTextGeneration可以调用天翼云息壤和阿里云百炼平台支持的部分比较流行的开源通用大模型。 流程画布区 选择状态浏览区 的Operation类状态或流程控制类状态并拖曳至右侧的画布,待出现一条横线或竖线时放开鼠标,将其放至所需位置,编排和定制完全符合用户业务的流程图。生成流程图的同时将自动生成工作流流程定义,无需手动编写。 拖拽放入流程画布区前状态 拖拽放入流程画布区后状态 另外, 还可以点击流程画布区左上角的功能按钮进行撤销上一步动作、删除选中的状态节点、缩放画布、居中流程图等操作。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        云工作流
        控制台操作
        工作流设计器
      • 分布式Session
        业务背景 在web应用中,为了应对大规模访问,必须实现应用的集群部署.要实现集群部署主要需要实现session共享机制,使得多台应用服务器之间会话统一,weblogic tomcat等多数主流web服务器都采用了session复制以及实现session的共享. 但问题是很明显的:在节点持续增多的情况下,session复制带来的性能损失会快速增加。特别是当session中保存了较大的对象,而且对象变化较快时,性能下降更加显著。这种特性使得web应用的水平扩展受到了限制。session共享的另一种思路就是把session集中起来管理,首先想到的是采用数据库来集中存储session,但数据库是文件存储相对内存慢了一个数量级,同时这势必加大数据库库系统的负担。并且session里面的数据结构是MAP类型,和分布式缓存的MAP数据结构天然匹配。 业务要求 良好的扩展性,100个节点以上web服务器; Session操作的性能能横向扩展,容量横向扩展; 共享session数据支持超时机制 需求分析 天翼云分布式缓存单分组支持1000个web服务器100个线程以上的连接池连接、后端redis存储节点支持1000个redis节点水平扩展,存储容量最大可支持500TB、支持按key设置超时时间 实现思路:通用实现思路,与web容器选型无关 1. 使用filter拦截cookie中的sessionId,通过sessionId构造新的HttpServletRequestWrapper对象,传给后面的应用; 2. 继承重构HttpServletRequestWrapper,HttpSessionWrapper类,覆盖原来和session存取相关的方法,都通过SessionService类来实现; 3. 使用HttpSessionSidWrapper实现httpsession接口,对容器的session的属性存取操作进行包装; 4. Session对象 map ,缓存中是 map ,需要把session中的object序列化成byte[] 。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        最佳实践
        分布式Session
      • 检测IP地址
        本文简述如何查询指定IP是否为天翼云IP。 功能介绍 天翼云应用加速产品提供一种IP地址检测工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云节点IP,同时获取IP所属城市、运营商、机房地址、节点层级等信息。 应用场景 场景一:配置应用加速产品后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云节点IP。如果不是天翼云节点IP,则代表应用加速配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。 场景二:当您的应用访问异常时,可通过该工具查询用户访问的IP是否为天翼云节点IP,来排查应用异常的原因。如果IP地址是天翼云IP,您可以继续排查问题原因或者反馈给我们处理。如果IP地址不是天翼云IP,则要查看CNAME是否配置正确,DNS解析是否正常等。 使用方法 您可以使用查询IP所属城市,运营商,机房地址,节点层级接口检测IP是否属于天翼云IP。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        工具管理
        检测IP地址
      • 开发规范
        本节介绍了云数据库GaussDB 的开发规范。 如果用户在APP的开发中,使用了连接池机制,那么需要遵循如下规范: 如果在连接中设置了GUC参数,那么在将连接归还连接池之前,必须使用“SET SESSION AUTHORIZATION DEFAULT;RESET ALL;”将连接的状态清空。 如果使用了临时表,那么在将连接归还连接池之前,必须将临时表删除。 否则,连接池里面的连接就是有状态的,会对用户后续使用连接池进行操作的正确性带来影响。
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        帮助文档
        云数据库GaussDB
        快速入门
        使用驱动连接实例
        开发规范
      • 设置相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库设置相关参数。 wallevel (enum) wallevel决定多少信息写入到 WAL 中。默认值是logical, 它写入足够的数据以支持WAL归档和复制,包括在备用服务器上运行只读查询。 minimal删除除了从崩溃或立即关闭中恢复所需的信息之外的所有日志记录。 最后,logical会增加支持逻辑解码所需的信息。每个层次包括所有更低层次 记录的信息。这个参数只能在服务器启动时设置。在minimal级别中,某些批量操作的 WAL 日志可以被安全地跳过,这可以使那些操作更快。这种优化可以应用的操作包括:CREATE TABLE ASCREATE INDEXCLUSTERCOPY到在同一个事务中被创建或截断的表中但最少的 WAL 不会包括足够的信息来从基础备份和 WAL 日志中重建数据,因此,要启用 WAL 归档(archivemode)和流复制,必须使用replica或更高级别。在logical层,与replica相同的信息会被记录,外加上 允许从 WAL 抽取逻辑修改集所需的信息。使用级别 logical将增加 WAL 容量,特别是如果为了REPLICA IDENTITY FULL配置了很多表并且执行了很多UPDATE和DELETE 语句时。 fsync (boolean) 如果打开这个参数,数据库服务器将尝试确保更新被物理地写入到磁盘,做法是发出fsync()系统调用或者使用多种等价的方法(见walsyncmethod)。这保证了数据库集簇在一次操作系统或者硬件崩溃后能恢复到一个一致的状态。虽然关闭fsync常常可以得到性能上的收益,但当发生断电或系统崩溃时可能造成不可恢复的数据损坏。因此,只有在能很容易地从外部数据中重建整个数据库时才建议关闭fsync。能安全关闭fsync的环境的例子包括从一个备份文件中初始加载一个新数据库集簇、使用一个数据库集簇来在数据库被删掉并重建之后处理一批数据,或者一个被经常重建并却不用于失效备援的只读数据库克隆。单独的高质量硬件不足以成为关闭fsync的理由。当把fsync从关闭改成打开时,为了可靠的恢复,需要强制在内核中的所有被修改的缓冲区进入持久化存储。这可以在多个时机来完成:在集簇被关闭时或在fsync因为运行initdb synconly而打开时、运行sync时、卸载文件系统时或者重启服务器时。在很多情况下,为不重要的事务关闭synchronouscommit可以提供很多关闭fsync的潜在性能收益,并不会有的同时,关闭fsync可以提供很多潜在的性能优势,而不会有伴随着的数据损坏风险。fsync只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。如果你关闭这个参数,请也考虑关闭fullpagewrites。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        预写式日志(WAL)相关参数
        设置相关参数
      • 教程:使用GDS从远端服务器导入数据
        本章节主要介绍使用GDS从远端服务器导入数据的最佳实践。 教程指引 本教程旨在演示使用GDS(General Data Service)工具将远端服务器上的数据导入DWS中的办法,帮助您学习如何通过GDS进行数据导入的方法。 在本教程中,您将: 生成本教程需要使用的CSV格式的数据源文件。 将数据源文件上传到数据服务器。 创建外表,用于对接GDS和DWS,及将数据服务器上的数据引流到DWS集群中。 启动DWS并创建数据库表后,将数据导入到表中。 根据错误表中的提示诊断加载错误并更正这些错误。 准备ECS作为GDS服务器 创建Linux弹性云主机的操作步骤,请参见《弹性云主机用户指南》中的“创建弹性云主机”。创建后,请参见《弹性云主机用户指南》中的“登录Linux弹性云主机”章节进行登录。 说明 l ECS操作系统必须是GDS工具包所支持的操作系统。 l ECS与DWS处于同一区域、同一虚拟私有云和子网。 l ECS安全组规则需放通DWS集群的访问,即安全组入规则: l 协议:TCP l 端口范围:5000 l 源地址:选择“IP地址”,输入DWS 集群地址,例如“192.168.0.10/32”。 l ECS内部如果启用了防火墙,需要保证防火墙打开了GDS服务的监听端口: iptables I INPUT p tcp m tcp dport j ACCEPT
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        数据仓库服务
        最佳实践
        导入导出
        教程:使用GDS从远端服务器导入数据
      • 查询整体统计数据
        时间粒度 可查询历史数据时间范围 数据延迟 单次可查询的时间跨度 1m 最近7天 5分钟 1小时 5m 最近186天 20分钟 5小时 1h 最近186天 20分钟 1天 24h 最近186天 20分钟 31天
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        全站加速
        API参考
        API
        统计分析
        查询整体统计数据
      • 团队管理
        修改成员角色 1. 在左侧菜单栏依次选择 安全协作 > 团队管理 。 2. 在团队成员管理页中,团队下拉列表选中要修改成员角色的团队,系统显示该团队下所有成员。 3. 点击要修改角色的成员的团队内角色下拉列表,选择新的团队角色。 4. 系统自动保存成员的新角色。 删除团队成员 1. 在左侧菜单栏依次选择 安全协作 > 团队管理 。 2. 在团队成员管理页中,团队下拉列表选中要删除成员的团队,系统显示该团队下所有成员。 3. 点击某个成员右侧的从团队移除按钮,系统显示团队移除确认弹窗。 4. 点击确定完成团队成员的删除操作。 数据授权 具体的操作流程请参考数据授权。 录入实例到团队 1. 在左侧菜单栏依次选择 安全协作 > 团队管理 。 2. 在团队资产管理页中,团队下拉列表选中要录入实例的团队,系统显示该团队下所有实例。 3. 点击 添加实例至团队 ,系统显示添加实例弹窗。 4. 在实例弹窗中,实例已默认绑定到当前团队,填写其他信息进行实例的录入。具体如何填写,参见数据资产 >实例管理 >实例列表 >添加云数据库中关于实例录入的说明。 5. 点击确定完成团队实例的录入操作。
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        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        安全协作
        团队管理
      • 通过ISO文件创建Linux系统盘镜像
        约束与限制 使用ISO文件注册的ISO镜像无法在创建云主机页面选择到,也无法用来切换操作系统,必须完成操作系统及驱动安装做成系统盘镜像后才能使用。 ISO镜像在镜像服务页面创建的临时云主机只建议用来装机,部分功能受限。如:不支持挂载磁盘操作。 将ISO文件注册为镜像(Linux) 操作场景 通过注册镜像操作,将外部镜像ISO文件注册为云平台的私有镜像,即ISO镜像。注册镜像前,需先将ISO文件上传到OBS桶中。 使用ISO文件注册的ISO镜像不支持复制、导出和加密。 前提条件 待注册文件需为iso格式。 已上传ISO镜像文件到OBS的个人桶中。具体操作请参见上传镜像文件(Linux)。 说明: ISO镜像文件名称只能包含英文字母、数字、中划线()和下划线()。如果不符合要求,请先修改名称再上传至OBS桶。 操作步骤 1、登录控制台。 a.登录管理控制台。 b.选择“镜像服务”。 进入镜像服务页面。 2、创建ISO镜像。 a.单击右上角的“创建私有镜像”,进入创建私有镜像页面。 b.在创建方式选择“导入私有镜像”,在“镜像类型”区域,选择镜像的创建方式为“ISO镜像”。 c.从镜像文件列表中先选择保存ISO镜像文件的桶,再选择对应的ISO文件。 使用ISO文件创建私有镜像 d.在“配置信息”区域,填写镜像的基本信息。 操作系统:选择ISO镜像文件对应的操作系统。为保证镜像的正常创建和使用,请确保选择的操作系统与镜像文件的操作系统类型一致。 系统盘:设置系统盘容量,要求不小于镜像文件的系统盘大小。 名称:输入镜像的名称。 企业项目:选择资源所属的企业项目。 标签:可选配置,根据需要为待创建私有镜像添加资源标签。 描述:可选配置,根据需要输入描述信息。 e.单击“立即创建”。 f.根据界面提示,确认镜像参数。阅读并勾选《天翼云镜像服务协议》,单击“提交申请”。 3、返回私有镜像界面,查看创建的ISO镜像的状态。 当镜像的状态为“正常”时,表示创建成功。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        创建私有镜像
        通过ISO文件创建Linux系统盘镜像
      • 设置安全组规则
        操作步骤 1、登录云数据库 GaussDB NoSQL控制台。 2、 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 3、设置安全组规则。 方法一: 在“基本信息”页面,单击“网络信息 > 内网安全组”后面的安全组名称,进入安全组页面。 方法二: 在“基本信息”页面,单击左侧导航栏中的“连接管理”,在右侧“内网安全组”区域,单击内网安全组名称,进入安全组页面。 4、根据界面提示配置安全组规则。 5、单击“确定”。
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        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        连接管理
        设置安全组规则
      • 启用安全引流服务
        本文为您介绍启用安全引流服务的操作步骤。 操作场景 用户选择需要引流的智能网关实例,并开启安全引流。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经开通安全引流业务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“安全引流”,单击“添加智能网关”。 5. 选择需要引流的智能网关实例。 6. 单击“确定”,完成添加目标智能网关实例。 7. 添加成功后,单击“操作”列的“开启安全引流”,即可为该智能网关实例启用安全引流服务。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        安全引流
        启用安全引流服务
      • 解绑智能网关
        本节为您介绍如何解绑智能网关。 操作场景 当智能网关不需要连通SDWAN网络时,您可以在控制台解绑智能网关。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SDWAN实例、智能网关的创建,且完成绑定智能网关的操作。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”;进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 单击目标SDWAN实例名称,进入SDWAN实例详情页。 5. 单击“设备信息”页签,单击“解绑智能网关”按钮,进入解绑智能网关页面。 6. 确认无误后,单击“确认”按钮。
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        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        解绑智能网关
      • DNS策略(1)
        采用天翼云主机的DNS配置 当Pod不需要访问集群内的其他服务,只需要通过云主机DNS来做解析,也不希望DNS解析经过CoreDNS,可以采用Default策略,示例配置如下: apiVersion: v1 kind: Pod metadata: name: nginxdemo namespace: default spec: containers: image: registryvpcgzsyj.crs.ctyun.cn:30015/library/nginxphoton:v1.8.6 name: demo imagePullPolicy: Always name: alpine dnsPolicy: Default 在HostNetwork网络模式下访问集群服务 当Pod使用hostNetwork作为容器网络,此时若需解析集群内Service域名,可使用ClusterFirstWithHostNet策略,示例配置如下: apiVersion: v1 kind: Pod metadata: name: nginxdemo namespace: default spec: hostNetwork: true dnsPolicy: ClusterFirstWithHostNet containers: image: registryvpcgzsyj.crs.ctyun.cn:30015/library/nginxphoton:v1.8.6 name: demo 使用HostAliases配置容器Pod的/etc/hosts 当需要配置Pod的静态域名解析,可声明HostAliases字段,以修改Pod内/etc/hosts,示例配置如下: apiVersion: v1 kind: Pod metadata: name: hostaliasespod spec: hostAliases: ip: "127.0.." hostnames: "foo.local" "bar.local" ip: "10.1.." hostnames: "foo.remote" containers: image: registryvpcgzsyj.crs.ctyun.cn:30015/library/nginxphoton:v1.8.6 name: demo command: cat args: "/etc/hosts" Pod启动后,/etc/hosts文件会被添加如下内容: Kubernetesmanaged hosts file. 127.0.. localhost ::1 localhost ip6localhost ip6loopback fe00::0 ip6localnet fe00::0 ip6mcastprefix fe00::1 ip6allnodes fe00::2 ip6allrouters 10.200.. hostaliasespod
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      • 诊断工具
        本文简述如何通过诊断工具查询指定IP是否为天翼云CDN节点IP以及对应归属地。 功能介绍 天翼云CDN加速服务提供IP归属查询工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云CDN节点IP,同时获取IP归属地。 应用场景 场景一:配置CDN加速服务后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云CDN节点IP。如果不是天翼云CDN节点IP,则代表配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。 场景二:当您的网站访问异常时,可通过该工具查询用户访问的IP是否为天翼云CDN节点IP,来排查网站访问异常的原因。如果IP地址是天翼云CDN节点IP,您可以继续排查问题原因或者反馈给我们处理。如果IP地址不是天翼云CDN节点IP,则要查看CNAME是否配置正确,DNS解析是否正常等。 诊断工具说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【诊断工具】,进入【IP归属查询】页面,输入查询的地址。 3. 输入查询后将显示该地址是否为天翼云CDN节点以及对应归属地。 说明 查询IP为天翼云CDN节点IP,验证结果显示为CDN节点,显示IP归属地。 查询IP不为天翼云CDN节点IP,验证结果显示为不是CDN节点,IP归属地未知。
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        CDN加速
        用户指南
        诊断工具
      • 通过备份文件恢复实例
        本节介绍了如何通过备份文件恢复云数据库GaussDB 实例。 操作场景 云数据库GaussDB 支持使用已有的自动备份和手动备份,将实例数据恢复到备份被创建时的状态。该操作恢复的为整个实例的数据。 限制条件 恢复时目标实例异常、实例磁盘满将会导致恢复失败。 不支持跨大版本恢复。例如:1.4.x的实例仅可以恢复到1.4.y版本的实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在左侧导航栏单击“备份恢复管理”,选择需要恢复的备份,单击操作列的“恢复”。 您也可在“实例管理”页面,单击指定的实例名称,在左侧导航栏单击“备份恢复”,在“全量备份”页签下单击目标备份对应的操作列中的“恢复”。 步骤 3 单击“确定”,恢复实例。 说明 如果打开并行恢复功能,那么恢复过程中,所有主、备副本会同时从OBS服务器下载备份数据,与默认的串行恢复相比,OBS带宽消耗量增加到N倍(N等于每个分片的副本个数)。因此,为了防止OBS带宽达到上限导致恢复速度反而下降的情况,当待恢复集群的分片个数大于5个时,建议先咨询运维当前OBS服务器空闲带宽,然后再决定是否开启并行恢复功能。 主备版实例只支持并行恢复。 数据库内核版本小于1.4时,不支持开启并行恢复。 全量备份和增量备份除了备份数据文件之外,也会备份这个过程中的增量日志文件,用于保证该备份集恢复以后数据的一致性。由于增量日志文件的备份和上传需要一定时间(受网络、OBS存储介质流控等影响),因此,需要注意的是,备份结束时间并不代表该备份集恢复后的数据一致性时间点(该恢复一致性点一般在备份结束时刻之前的几分钟以内)。如果用户对于恢复后数据的一致性时刻点有严格要求,请使用指定时间点恢复。 恢复到新实例: − 数据库大版本与原实例相同。例如:1.4.x的实例仅可以恢复到1.4.y版本的实例。 − 存储空间大小默认和备份时实例磁盘空间相同,且必须大于或等于备份时实例存储空间大小。 − 数据库密码需重新设置。 − 新实例的规格默认和原实例相同,如果需要修改规格,新实例的规格必须大于或等于原实例的规格。 − 新实例的节点配置需要与备份时保持一致。 步骤 4 查看恢复结果。 恢复到新实例 为用户重新创建一个和该备份数据相同的实例。可看到实例由“创建中”变为“正常”,说明恢复成功。 恢复成功的新实例是一个独立的实例,与原有实例没有关联。
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        云数据库GaussDB
        用户指南
        数据恢复
        通过备份文件恢复实例
      • 怎样注册天翼云
        本文介绍怎样注册天翼云 1. 登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”按钮。 2. 在注册页面,选择短信注册或账号注册,并填写相应的信息。点击获取验证码,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮。 3. 阅读并勾选协议,点击“注册” 按钮。 4. 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 5. 如需实名认证,请参考会员服务实名认证。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        产品咨询类
        怎样注册天翼云
      • 计费模式与退订说明
        计费模式 一体机采用云服务模式向客户提供服务,产权归天翼云科技有限公司所有。初次订购服务期为3年,3年服务期结束后,用户可按年增购维保服务,原则上最长2年。维保到期后,天翼云将对设备进行回收处理。 一体机按内置超融合节点数量收费,前3年订购费用中已包含交换机、集成、运维费用。 退订说明 服务期内,产品不允许退订。
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        混合云一体机
        计费说明
        计费模式与退订说明
      • 查询订单和费用
        本章节主要描述订单及费用查询的快速入门。 查看资源 可以通过ECX控制台,查看开通的资源实例情况。 边缘虚拟机:控制台边缘虚拟机实例 。 边缘裸金属:控制台边缘裸金属裸金属服务器。 边缘存储:根据选购的存储类型不同,在控制台边缘存储本地盘、云硬盘、本地裸盘、文件存储等板块中查看。 边缘网络:根据选购的网络产品不同,在控制台边缘网络公网访问公网IP、控制台边缘网络公网访问共享带宽、控制台边缘网络公网访问IPv6网关、控制台边缘网络NAT网关、控制台边缘网络弹性负载均衡等板块中查看。 切换不同节点,查看在不同节点开通的资源实例情况。 查看订单 在天翼云官网我的费用中心订单管理中查看。 订单与资源实例的区别:一个订单中可能包含多种、多个资源实例。资源实例开通、升配、续订、退订都会产生新的订单。在ECX控制台查看到的订单号为资源的开通订单号。 您可以在ECX控制台查看资源的计费资源ID,在ECX控制台费用板块、官网首页我的费用中心板块中,通过该ID查询到相应的订单记录。 部分资源实例在我的订单中不展示,有效的资源实例以控制台中展示的为准。
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        智能边缘云
        快速入门
        查询订单和费用
      • 参数引用
        本页介绍天翼云TeleDB数据库PL/pgsql函数的参数引用方法。 PL/pgsql函数的参数是以$1,$2这样标识符来进行传递,也支持命名参数,所以参数的定义可以用下面的方式。 无命名参数 plaintext teledb CREATE OR REPLACE FUNCTION f2(text) RETURNS TEXT AS teledb $$ teledb$ BEGIN teledb$ RETURN $1; teledb$ END; teledb$ $$ teledb LANGUAGE PLPGSQL; CREATE FUNCTION teledb SELECT FROM f2('teledb'); f2 teledb (1 row) 给标识符指定别名 plaintext teledb CREATE OR REPLACE FUNCTION f2(text) RETURNS TEXT AS teledb $$ teledb$ DECLARE teledb$ axm ALIAS FOR $1; axm是$1的别名 teledb$ BEGIN teledb$ RETURN axm; teledb$ END; teledb$ $$ teledb LANGUAGE PLPGSQL teledb ; CREATE FUNCTION teledb SELECT FROM f2('teledb'); f2 teledb (1 row) 命名参数 plaintext teledb CREATE OR REPLACE FUNCTION f2(axm text) RETURNS TEXT AS teledb $$ teledb$ DECLARE teledb$ vxm ALIAS FOR $1; teledb$ BEGIN teledb$ RAISE NOTICE 'axm % ; vxm % ; $1 %',axm,vxm,$1; teledb$ RETURN $1; teledb$ END; teledb$ $$ teledb LANGUAGE PLPGSQL; CREATE FUNCTION teledb SELECT FROM f2('teledb'); NOTICE: axm teledb ; vxm teledb ; $1 teledb f2 teledb (1 row)
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        开发手册
        PL:pgsql开发
        参数详细介绍
        参数引用
      • 参数引用
        本页介绍天翼云TeleDB数据库PL/pgsql函数的参数引用方法。 PL/pgsql函数的参数是以$1,$2这样标识符来进行传递,也支持命名参数,所以参数的定义可以用下面的方式。 无命名参数 plaintext teledb CREATE OR REPLACE FUNCTION f2(text) RETURNS TEXT AS teledb $$ teledb$ BEGIN teledb$ RETURN $1; teledb$ END; teledb$ $$ teledb LANGUAGE PLPGSQL; CREATE FUNCTION teledb SELECT FROM f2('teledb'); f2 teledb (1 row) 给标识符指定别名 plaintext teledb CREATE OR REPLACE FUNCTION f2(text) RETURNS TEXT AS teledb $$ teledb$ DECLARE teledb$ axm ALIAS FOR $1; axm是$1的别名 teledb$ BEGIN teledb$ RETURN axm; teledb$ END; teledb$ $$ teledb LANGUAGE PLPGSQL teledb ; CREATE FUNCTION teledb SELECT FROM f2('teledb'); f2 teledb (1 row) 命名参数 plaintext teledb CREATE OR REPLACE FUNCTION f2(axm text) RETURNS TEXT AS teledb $$ teledb$ DECLARE teledb$ vxm ALIAS FOR $1; teledb$ BEGIN teledb$ RAISE NOTICE 'axm % ; vxm % ; $1 %',axm,vxm,$1; teledb$ RETURN $1; teledb$ END; teledb$ $$ teledb LANGUAGE PLPGSQL; CREATE FUNCTION teledb SELECT FROM f2('teledb'); NOTICE: axm teledb ; vxm teledb ; $1 teledb f2 teledb (1 row)
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
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        PL:pgsql开发
        参数详细介绍
        参数引用
      • 导出DRDS实例数据
        本文介绍如何导出DRDS实例数据。 本文介绍了如何通过mysqldump 工具导出DRDS实例数据,并生成一个包含所有数据以及表结构的 SQL 文件。本方案适用于需要将 DRDS 实例中的数据备份、迁移或导出到其他系统的场景。 使用场景 数据备份:将 DRDS 实例中的数据导出到 SQL 文件,用于长期保存或备份。 数据迁移:将 DRDS 数据导出为 SQL 文件后,迁移至其他数据库系统。 约束与限制 1. 业务暂停:为确保导出数据的一致性,建议在业务低峰期执行导出操作,并在导出前暂停业务。 2. 权限要求:进行数据导出时,确保使用的DRDS数据库用户对该schema拥有SELECT权限。 3. 存储空间:确保目标存储有足够的空间保存导出的 SQL 文件,特别是在数据量较大的情况下。 4. 为防止因会话超时问题导致mysqldump提前退出,导出不完整的数据文件,建议在系统后台执行导出命令: nohup {mysqldump 命令行} & 数据导出步骤 步骤一:导出表结构 如果需要导出 DRDS 实例中的表结构,不包含数据,可以使用以下命令。该命令将生成一个包含所有指定表结构的 SQL 文件: mysqldump h {DBPROXYIP} P {DBPROXYPORT} u {DBUSER} p nodata skiplocktables setgtidpurgedOFF defaultauthmysqlnativepassword skiptzutc notablespaces {DBNAME} {TABLENAME} > {drdstablestructure.sql} MySQL客户端版本为8.0时请执行以下命令: bash mysqldump h {DBPROXYIP} P {DBPROXYPORT} u {DBUSER} p nodata skiplocktables setgtidpurgedOFF defaultauthmysqlnativepassword columnstatistics0 skiptzutc notablespaces {DBNAME} {TABLENAME} > {drdstablestructure.sql}
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        分布式关系型数据库
        最佳实践
        导出DRDS实例数据
      • 接入日志数据
        本节介绍如何接入数据并查看日志存储位置。 操作场景 态势感知(专业版)支持一键接入多种云产品的日志数据。接入后,可以统一管理日志信息,以及检索并分析所有收集到的日志。 说明 建议将态势感知(专业版)管理的资产以及资产的告警、基线检查结果、漏洞数据、日志数据接入同一个工作空间,便于统一运营,进行安全分析关联。 约束与限制 日志接入操作成功后,日志数据订阅预计在十分钟内生效。 态势感知(专业版)支持一键接入CFW日志数据,若接入的是新购买的CFW的日志数据,由于日志上报存在一定的延迟,如果您当天在态势感知(专业版)执行了接入CFW日志操作,则将会隔天才能在态势感知(专业版)中查看到上报的CFW日志数据。 接入云服务日志 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 云服务接入”,进入云服务日志接入页面。 5. 在云服务日志接入页面,配置日志接入。请根据当前region已开通云服务按需进行接入。 6. 一键接入多个云服务产品的日志 ,在云服务日志接入页面,单击“一键接入”按钮,右侧弹出“一键接入”配置页面。在一键接入配置页面,下拉选择数据源区域,下拉勾选需要接入的云服务日志。配置完成后,单击右下角“确定”,完成设置。 7. 云服务日志接入也支持设置单个云产品的日志接入。在云服务接入管理页面,单击云服务产品所在行操作列的“设置”,右侧弹出日志接入设置配置页面。 8. 在设置页面,根据需要配置接入开关。 参数名称 参数说明 日志类型 日志的类型。 日志接入 设置日志接入开关。按钮打开表示日志接入态势感知(专业版)。 自动转告警 在“自动转告警”列,单击,开启后,当接入的云服务日志满足告警触发条件时,自动转为告警,并且在“告警管理”页面中进行展示。 生命周期 日志接入后的存储时长。 日志状态 日志接入的状态。 已接入:日志已接入且执行成功。 未接入:日志未接入。 接入失败:日志接入且执行失败。 最近活跃时间 最近日志接入时间,即活跃时间。 操作 单击“编辑”,可设置该日志类型的生命周期,单位天。生命周期指的是日志接入后的存储时长。 9. 云服务日志接入配置完成后,在“日志审计> 云服务接入”页面可查看云服务产品的日志接入状态。 说明 操作成功后,日志数据订阅预计在十分钟内生效。接入完成后,将创建默认数据空间和管道。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        日志审计
        云服务接入
        接入日志数据
      • 设置主从复制模式
        本页介绍天翼云TeleDB数据库设置主从复制模式。 操作场景 该任务用于设置主从复制模式。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表 。 2. 在实例列表页面,单击目标实例所在行的详情 ,进入实例详情页面。 3. 在实例详情页,单击操作列下拉框主从复制 ,弹出设置主从复制对话框。 4. 进入设置主从复制模式 对话框,在节点组 下拉框选择节点组和在新复制模式 下拉框选择对应的复制模式。 新复制模式包括全异步、全同步、Any1、Any2、First1和First2。 全异步:主数据提交事务后,不需要等待任何备节点将WAL记录复制完成即可进行下一步操作。 全同步:基于优先的同步复制,会让事务提交等待,直到它们的WAL记录被复制到所有备节点上为止。 Any1:基于规定数量的同步复制,会让事务提交等待,直到它们的WAL记录被复制到所列出备节点中的至少1个上为止。 Any2:基于规定数量的同步复制,会让事务提交等待,直到它们的WAL记录被复制到所列出备节点中的至少2个上为止。 First1:基于优先的同步复制,会让事务提交等待,直到它们的WAL记录被复制到基于优先级选择的1个备节点上为止。 First2:基于优先的同步复制,会让事务提交等待,直到它们的WAL记录被复制到基于优先级选择的2个备节点上为止。 说明 节点组中ALL 代表所有同类型节点。 5. 单击确定 完成主从复制。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        设置主从复制模式
      • 启用告警规则
        本文为您介绍启用告警规则的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警规则被停用后,您可以根据需要再次启用该告警规则。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警规则的创建,且告警规则的状态是停用。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则详情页面。 5. 在“告警规则”界面,单击告警规则所在行“操作”列的“启用”,在弹出的“启用”界面,单击“确定”,可以开启告警规则。 6. 或在“告警规则”界面,可勾选多个告警规则,单击批量“启用”,在弹出的“启用”界面,单击“确定”,可以批量启用多个告警规则。
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        云监控服务
        用户指南
        告警规则
        启用告警规则
      • 天翼云证书管理服务协议
        本小节介绍天翼云证书管理服务协议。 天翼云证书管理服务协议
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      • 同步/删除天翼云对象存储桶
        本文为您介绍同步/删除天翼云对象存储桶的具体操作。 同步天翼云对象存储桶 使用条件 单次同步天翼云对象存储资源上限为10个。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“对象存储”,进入对象存储列表页。 5. 点击页面右上角“同步天翼云对象存储桶”按钮,弹出同步天翼云对象存储弹窗。 6. 选择资源所属地域,选中同步的对象存储实例,点击“确定”按钮,完成对象存储同步操作。 删除天翼云对象存储桶 使用条件 仅未被容灾管理中心关联的对象存储允许删除。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“对象存储”,进入对象存储列表页。 5. 选中对象存储列表中需删除的对象存储,点击列表上方“删除”按钮,弹出删除对象存储弹窗。 6. 确认需删除的对象存储和相关信息后,若存在不可进行删除操作的对象存储时,可点击“点击查看”按钮查看实例及不可删除原因。点击“确认”按钮,完成对象存储实例删除操作。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步对象存储资源
        同步/删除天翼云对象存储桶
      • 同步/删除天翼云负载均衡
        本文为您介绍同步/删除天翼云负载均衡的具体操作。 同步天翼云负载均衡 使用条件 单次同步天翼云负载均衡实例上限为10个。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“负载均衡”,进入负载均衡列表页。 5. 点击页面右上角“同步天翼云负载均衡”按钮,弹出同步天翼云负载均衡弹窗。 6. 选择资源所属地域,选中同步的负载均衡实例,点击“确定”按钮,完成负载均衡实例同步操作。 删除天翼云负载均衡 使用条件 仅未被容灾管理中心关联的负载均衡允许删除。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“负载均衡”,进入负载均衡列表页。 5. 选中负载均衡列表中需删除的负载均衡,点击列表上方“删除”按钮,弹出删除负载均衡弹窗。 6. 确认需删除的负载均衡和相关信息后,若存在不可进行删除操作的负载均衡实例时,可点击“点击查看”按钮查看实例及不可删除原因。点击“确认”按钮,完成负载均衡实例删除操作。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步负载均衡资源
        同步/删除天翼云负载均衡
      • 磁盘模式及使用方法
        本文为您介绍云硬盘的磁盘模式以及不同磁盘模式的主要应用场景以及使用注意事项。 磁盘模式的定义与分类 云硬盘的磁盘模式分为三种,分别是: VBD(Virtual Block Device):虚拟块存储设备。 SCSI (Small Computer System Interface):小型计算机系统接口。 FCSAN(Fibre Channel SAN):光纤通道协议的SAN网络。 根据其是否支持高级的SCSI命令来判断划分磁盘模式。其中,VBD为默认模式,相较于SCSI,只支持较简单的读写命令。而SCSI类型的磁盘则可以提供一些高级特性,如命令队列、多点访问、热插拔等,支持更高级的SCSI指令。 磁盘模式在订购完成后不能修改,在购买时请谨慎选择。 说明 FCSAN协议仅支持物理机使用,当前仅支持在上海7开通。 VBD模式是所有资源池默认的磁盘模式。 选择的资源池和磁盘类型同时决定了创建的云硬盘是否支持SCSI模式,逻辑如下: HDD磁盘选择SCSI模式的资源池为:拉萨3/西南2贵州/西宁2/庆阳2/呼和浩特3。 SSD磁盘选择SCSI模式的资源池为:西南2贵州/庆阳2/呼和浩特3/华北2/郑州5/上海36/西南1/西宁2。 不同磁盘模式的主要应用场景 VBD模式:作为云硬盘的默认磁盘模式,VBD可以应用于绝大多数业务场景,作为云主机的驱动器,提供持久化存储,用于操作系统、应用程序和数据的安装和存储,也可以作为数据库服务器的存储设备等等。 SCSI模式:天翼云共享盘需要在集群环境下使用,多数集群在配置使用过程中是需要使用SCSI锁的,例如Windows MSCS集群等,因此在集群应用场景中推荐使用SCSI模式共享盘。 FCSAN模式:目前仅支持物理机使用。
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        云硬盘 EVS
        产品介绍
        产品规格
        磁盘模式及使用方法
      • 快速体验ECS应用托管
        本章节介绍如何部署Demo微服务应用到ECS 概述 在微服务云应用平台中接入您的应用进行发布,所支持的介质类型大体上可分为制品(JAR/WAR/TAR包等)、镜像等,您可以按实际需求选择接入的方式。 为了帮助您快速体验将微服务应用托管到ECS。微服务云应用平台提供了官方Demo应用,您可以将该Demo应用托管到ECS中。本文介绍部署两个Demo应用:consumer和provider应用,并验证consumer调用provider。 托管Demo微服务应用 前提条件 1.您已开通微服务云应用平台 2.您已订购2台ECS虚机实例 3.您已订购一个nacos注册中心实例 4.您已开通微服务治理中心 【可选】 5.您已开通应用性能监控 【可选】 注意 一台ECS机器只能部署一个应用实例副本,订购ECS时请根据部署应用所需资源选择规格订购。 目前支持ECS发布的资源池如下:华东1、华北2、华南2、西南1、西安7。 目前只支持导入CPU架构为x86或ARM, 以及操作系统是64位, 且是以下版本:ctyunos2.0.1和centos7.x的ECS。 创建环境和导入资源 说明 环境:即我们常说的开发环境、生产环境,是用于应用部署和运行的计算、网络、中间件等资源的集合。 例如可以把同VPC下的云容器引擎、注册中心、数据库等实例组成一个环境。 资源:是支撑应用运行的设施,资源可以导入到环境里供应用使用。例如常用资源包括:云容器引擎、ECS、注册中心、微服务治理中心、应用性能监控、数据库实例等。 在左侧导航栏,选择环境管理。在环境列表左上角点击创建环境。 进入环境详情,将nacos注册中心导入到环境。在环境里创建ECS集群,将ECS导入到ECS集群。
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        微服务云应用平台
        快速入门
        快速体验ECS应用托管
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