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      • 概述
        本章节会介绍公网连接天翼云关系型数据库的流程。 操作场景 本章介绍如何在管理控制台创建MySQL实例,并通过绑定弹性公网IP从公网连接访问MySQL实例。 使用流程 通过公网连接MySQL实例的使用流程介绍。 图 通过公网连接实例 步骤一:创建实例。根据业务需求,确认MySQL实例的规格、存储、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤二:设置安全组规则。从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时,需要为RDS实例所在安全组配置相应的入方向规则。 步骤三:绑定弹性公网IP。弹性公网IP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址和公网出口带宽服务。可以在虚拟私有云管理控制台申请弹性公网IP并将该弹性公网IP绑定至RDS实例。 步骤四:通过公网连接MySQL实例。提供两种连接方式通过MySQL客户端连接实例:普通连接和SSL连接。其中,SSL连接实现了数据加密功能,具有更高的安全性。
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过公网连接MySQL实例
        概述
      • 产品定义
        事件总线EventBridge是天翼云提供的一款Serverless事件总线服务,支持事件在总线中路由、过滤与转换,支持天翼云服务与自定义应用以标准化、中心化的方式接入,兼容CloudEvents 1.0协议,助力分布式事件驱动架构的快速构建。 核心概念 事件总线EventBridge涉及的核心概念如下: 事件:事件源状态变化的数据记录。 事件源:事件的来源,负责生产事件。 事件目标:事件的处理终端,负责消费事件。 事件总线:事件的中转站,负责事件的中间转储。 事件规则:用于匹配特定类型的事件。当事件成功匹配时,事件会被路由到与事件规则关联的事件目标。 事件总线总体架构 事件总线EventBridge的总体架构如下图所示: 事件源:事件的来源,将天翼云服务、自定义应用、SaaS应用等应用程序产生的事件消息投递至事件总线。 事件总线:存储接收到的事件消息,并根据事件规则将事件消息路由到事件目标。 事件目标:消费事件消息。 应用场景 事件总线EventBridge的典型应用场景如下: 构建事件驱动型架构:借助事件总线EventBridge,您无需了解事件源,就可以直接筛选并发布事件。 函数计算触发器:事件总线提供了统一的事件源接入方式,为函数计算服务提供SaaS应用事件或云服务事件的标准化接入。 应用事件流转:应用产生的事件可以通过事件总线触发其它相关联的应用,从而实现事件在应用与应用之间的流转。
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        事件总线
        产品简介
        产品定义
      • 服务协议
        请参见:天翼云DDoS高防IP服务协议
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        DDoS高防IP
        相关协议
        服务协议
      • 列举文件
        使用方式 说明 控制台 在ZOS管理控制台,点击特定桶进入“概览”页面。选择“文件管理”页签,当前页面将分页显示桶内的所有文件。 SDK ZOS支持多种SDK,关于SDK的代码示例请参见 API 详情请参见
        来自:
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        对象存储 ZOS
        用户指南
        对象管理
        其他文件管理操作
        列举文件
      • 清理碎片
        使用方式 参考文档 控制台 ZOS控制台提供了图形化的碎片列表界面,支持批量删除碎片。具体请参见 SDK ZOS支持多种SDK,关于SDK的代码示例请参见 API 详情请参见
        来自:
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        对象存储 ZOS
        用户指南
        对象管理
        删除
        清理碎片
      • 用户管理
        批量导入用户 如果您有大量的用户需要添加,可使用批量导入功能。 1. 使用管理员账号登录协同签名服务。 2. 在左侧导航栏选择“用户管理 > 用户管理”,进入“用户管理”页面。 3. 单击“批量导入/导出”按钮,进入“批量导入/导出”页面,单击“下载模板”。 4. 打开下载完成的Excel模板,认真阅读填写须知,并按照规则填写需要新增的用户信息。 5. 保存文件,上传至协同签名服务即可完成用户新增。 其他操作 编辑用户 在“用户管理”页面,选择需要编辑信息的用户,单击“操作”列的“编辑”按钮,即可编辑用户信息。 重置用户密码 1. 在“用户管理”页面,选择需要重置密码的用户,单击“操作”列的“更多 > 重置”按钮。 2. 在弹出的对话框中填写用户的新密码,单击“确定”即可完成密码重置。 说明 密码为832位大写字母、小写字母、数字、特殊字符中3种或以上组合。 锁定用户 处于“已激活”状态的用户,管理员可以对其进行锁定。 1. 在“用户管理”页面,选择需要锁定的用户,单击“操作”列的“锁定”按钮。 2. 在弹出的对话框中选择需要锁定的时间,支持选择:20分钟、1小时、8小时、24小时、3天、5天、30天、3个月。 3. 选择完成后,单击“确定”即可完成用户锁定。
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        密码服务
        用户指南
        密码服务—协同签名服务操作指南
        用户管理
      • 产品实例退订
        本页介绍了文档数据库服务的实例退订。 操作说明 退订操作涉及实例中断服务,请确认您是否需要退订。 更多退订信息及规则,请参考费用中心的订单管理退订管理相关章节。 管理控制台进行退订 用户可以在TeleDB数据库控制台的“实例管理”页面的实例列表中,进行实例退订。 1. 登录TeleDB数据库控制台。 2. 在“DDS”>“实例管理”页面,在需要退订的目标实例上,单击“更多>退订",跳转到退订页面。 3. 在退订页面中,您可以确认你的订单信息是否无误。 4. 单击“确定”按钮(部分资源池为“确认”按钮),即可发起退订,即进入到订单详情页面。 5. 在订单详情页,稍等片刻,点击刷新,即可看到实例已完成退订。 费用中心进行退订 用户可以登录天翼云用户个人费用中心,进行实例退订。 1. 登录天翼云官网。 2. 当您处于天翼云官网页面时,点击右上角“我的”,在下拉中点击“费用心中”,进入到个人费用中心页面。 3. 当您处于TeleDB数据库控制台页面时,点击右上角的“费用”,进入到个人费用中心页面。 4. 在“费用中心”页面依次点击“订单管理”“退订管理”,进入到退订管理页面。 5. 在“退订管理”页面,勾选您要退订的实例,点击右侧的“退订”按钮。 6. 在点击“退订”按钮后弹出确认框,点击“确定”按钮即可完成退订。
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        文档数据库服务
        计费说明
        产品实例退订
      • 参数模式
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的参数模式介绍。 存储过程中,参数模式当前只支持IN(传入参数,这个是默认方式) 。
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      • 参数模式
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
        参数详细介绍
        参数模式
      • 参数模式
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的参数模式介绍。 存储过程中,参数模式当前只支持IN(传入参数,这个是默认方式) 。
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      • ECS自建MongoDB迁移DDS
        迁移建议(重要) 数据库迁移与环境多样性和人为操作均有密切关系,为了确保迁移的平顺,建议您在进行正式的数据库迁移之前进行一次演练,可以帮助您提前发现问题并解决问题,如何最小化对数据库的影响请参考如下建议。 强烈建议您在启动任务时选择“稍后启动”功能,将启动时间设置在业务低峰期,相对静止的数据可以有效提升一次性迁移成功率,避免迁移对业务造成性能影响。 迁移须知(重要) 注意 在创建迁移任务之前,请您务必仔细阅读迁移须知。 参考《数据复制服务实时迁移》中具体链路的“使用须知”。 迁移准备 1.权限准备: 当使用 DRS 将ECS自建MongoDB数据库的数据迁移到本云DDS实例时,在不同迁移类型情况下,对源数据库和目标数据库的帐号权限要求如表1: 表 迁移帐号权限 迁移类型 全量迁移 全量+增量迁移 源数据库 副本集:连接源数据库的用户权限需要对admin数据库有readAnyDatabase权限。 集群:连接源数据库的用户权限需要对admin数据库有readAnyDatabase权限,对config数据库有read权限。 单节点:连接源数据库的用户权限需要对admin数据库有readAnyDatabase权限。 如果需要迁移源数据库用户和角色信息,连接源数据库的用户权限需要对admin数据库的系统表system.users,system.roles有读权限。 副本集:连接源数据库的用户权限需要对admin数据库有readAnyDatabase权限,对local数据库有read权限。 单节点:连接源数据库的用户权限需要对admin数据库有readAnyDatabase权限,对local数据库有read权限。 集群:连接源数据库mongos节点的用户权限需要对admin数据库有readAnyDatabase权限,对config数据库有read权限, 连接源数据库分片节点的用户权限需要对admin数据库有readAnyDatabase权限,对local数据库有read权限。 l 如果需要迁移源数据库用户和角色信息,连接源数据库的用户权限需要对admin数据库的系统表system.users,system.roles有读权限。 目标数据库 连接目标数据库的用户权限需要对admin数据库有readAnyDatabase权限,对目标数据库有readWrite权限。 源数据库权限设置: 需要确保源数据库MongoDB的帐号权限具备表1的要求。若权限不足,需要在源数据库端开通高权限的帐号。 目标数据库权限设置: 本云DDS实例使用初始帐号即可。 2.网络准备: 源数据库所在的region需要和目标DDS所在的region保持一致。 源数据库可以与目标DDS实例在同一个VPC,也可以不在同一个VPC。 当不在同一个VPC的时候,要求源数据库实例和目标端DDS实例所处的子网处于不同网段,此时需要通过建立对等连接实现网络互通,具体操作请参见《虚拟私有云用户指南》中“VPC对等连接”章节。 当在同一VPC的时候,网络默认是互通的。 3.安全规则准备: 同一VPC场景下,默认网络是连通的,不需要单独设置安全组。 不同VPC场景下,通过建立对等连接就可以实现网络互通,不需要单独设置安全组。 4.其他事项准备: 由于迁移过程不会迁移MongoDB数据库的用户信息以及相关参数,需要自行将上述信息导出后,手动添加到目标DDS中。 迁移步骤 1.创建迁移任务。 A.登录管理控制台,在服务列表中选择“数据库 > 数据复制服务”,进入数据复制服务信息页面。 B.在“实时迁移管理”页面,单击右上角“创建迁移任务”,进入迁移任务信息页面。 C.在“迁移实例”页面,填选任务名称、通知收件人、描述和迁移实例信息。 图 迁移实例信息 表 任务和描述 参数 描述 区域 当前所在区域,可进行切换。 任务名称 任务名称在450位之间,必须以字母开头,不区分大小写,可以包含字母、数字、中划线或下划线,不能包含其他的特殊字符。 描述 描述不能超过256位,且不能包含! & ' " 特殊字符。 表 迁移实例信息 参数 描述 数据流动方向 选择入云。 源数据库引擎 选择MongoDB数据库引擎。 目标数据库引擎 选择DDS数据库引擎。 网络类型 选择VPC网络。 目标数据库实例 您所创建的本云DDS实例。 迁移模式 此处以全量+增量模式为示例。 全量:该模式为数据库一次性迁移,适用于可中断业务的数据库迁移场景,全量迁移将非系统数据库的全部数据库对象和数据一次性迁移至目标端数据库,包括:表、视图、存储过程等。 说明 如果用户只进行全量迁移时,建议停止对源数据库的操作,否则迁移过程中源数据库产生的新数据不会同步到目标数据库。 全量+增量:该模式为数据库持续性迁移,适用于对业务中断敏感的场景,通过全量迁移过程中完成的目标端数据库的初始化后,增量迁移阶段通过解析日志等技术,将远端和目标端数据库保持数据持续一致。 说明 选择“全量+增量”迁移模式,增量迁移可以在全量迁移完成的基础上实现数据的持续同步,无需中断业务,实现迁移过程中源业务和数据库继续对外提供访问。 D.在“源库及目标库”信息页面,迁移实例创建成功后,填选源库信息和目标库信息,建议您单击“源库和目标库”处的“测试连接”,分别测试并确定与源库和目标库连通后,勾选协议,单击“下一步”。 图 源库及目标库信息 表 源库信息 参数 描述 源库类型 选择“自建库”。 VPC 源数据库实例所在的虚拟专用网络,可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云,请参见《虚拟私有云用户指南》。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全。子网在可用分区内才会有效,创建源数据库实例的子网需要开启DHCP功能,在创建过程中也不能关闭已选子网的DHCP功能。如何创建子网,请参见《虚拟私有云用户指南》。 IP地址或域名 配置源MongoDB数据库实例的访问地址或域名。 端口 配置源MongoDB数据库实例的服务端口,可输入范围为1~65535间的整数。 数据库用户名 访问源MongoDB数据库的用户名。 数据库密码 访问源MongoDB数据库的用户名所对应的密码。 SSL安全连接 您可以选择开启SSL安全连接,对迁移链路进行加密,开启之后,需要您上传加密证书。 表 目标库信息 参数 描述 数据库实例名称 默认为创建迁移任务时选择的已创建的本云DDS实例,不可进行修改。 数据库用户名 访问目标数据库本云DDS的用户名。 数据库密码 访问目标数据库本云DDS的用户名所对应的密码。 E.在“迁移设置”页面,设置迁移对象,单击“下一步”。 图 设置迁移对象 表 迁移对象 参数 描述 迁移用户 常见的迁移用户一般分为两类:支持迁移的用户和不支持迁移的用户。您可以根据业务需求选择“迁移”或者“不迁移”,其中,不支持迁移的账号或者未选择迁移的账号将在目标数据库中缺失,需要先确保业务不受影响。 迁移 当您选择迁移用户时,请参见《数据复制服务用户指南》中“迁移用户”章节进行数据库用户及角色的处理。 不迁移 迁移过程中,将不进行数据库用户及角色的迁移。 迁移对象 您可以根据业务需求,选择全部对象迁移、表级迁移或者库级迁移。 全部迁移:将源数据库中的所有对象全部迁移至目标数据库,对象迁移到目标数据库实例后,对象名将会保持与源数据库实例对象名一致且无法修改。 表级迁移:将选择的表级对象迁移至目标数据库。 库级迁移:将选择的库级对象迁移至目标数据库。 如果有切换源数据库的操作或源库迁移对象变化的情况,请务必在选择迁移对象前单击右上角的,以确保待选择的对象为最新源数据库对象。 说明 若选择部分数据库进行迁移时,由于存储过程、视图等对象可能与其他数据库的表存在依赖关系,若所依赖的表未迁移,则会导致迁移失败。建议您在迁移之前进行确认,或选择全部数据库进行迁移。 选择对象的时候,对象名称的前后空格不显示,中间如有多个空格只显示一个空格。 选择对象的时候支持搜索,以便您快速选择需要的数据库对象。 F.在“预检查”页面,进行迁移任务预校验,校验是否可进行任务迁移。 查看检查结果,如有不通过的检查项,需要修复不通过项后,单击“重新校验”按钮重新进行迁移任务预校验。预检查不通过项处理建议请参见《数据复制服务用户指南》中的“预检查不通过项修复方法”。 预检查完成后,且所有检查项结果均通过时,单击“下一步”。 图 预检查 说明:所有检查项结果均通过时,若存在待确认项,需要阅读并确认详情后才可以继续执行下一步操作。 G.在“任务确认”页面,设置迁移任务的启动时间、任务异常通知设置、时延阈值、任务异常自动结束时间,并确认迁移任务信息无误后,单击“启动任务”,提交迁移任务。 表 任务启动设置 参数 描述 启动时间 迁移任务的启动时间可以根据业务需求,设置为“立即启动”或“稍后启动”,优选“稍后启动”。 说明 预计迁移任务启动后,会对源数据库和目标数据库的性能产生影响,建议您将任务启动时间设定在业务低峰期,同时预留23天校对数据。 任务异常通知设置 该项为可选参数,开启之后,选择对应的SMN主题。当迁移任务状态异常时,系统将发送通知。 时延阈值 在增量迁移阶段,源数据库和目标数据库之间的实时同步有时会存在一个时间差,称为时延,单位为秒。 时延阈值设置是指时延超过一定的值后(时延阈值范围为1—3600s),DRS可以发送告警通知。告警通知将在时延稳定超过设定的阈值6min后发送,避免出现由于时延波动反复发送告警通知的情况。 说明 首次进入增量迁移阶段,会有较多数据等待同步,存在较大的时延,属于正常情况,不在此功能的监控范围之内。设置时延阈值之前,需要设置任务异常通知。 任务异常自动结束时间(天) 设置任务异常自动结束天数,输入值必须在14100之间,默认值14。 说明 异常状态下的任务仍然会计费,而长时间异常的任务无法续传和恢复。设置任务异常自动结束天数后,异常且超时的任务将会自动结束,以免产生不必要的费用。 2.任务管理。 迁移任务启动后,会经历全量迁移和增量迁移两个阶段,对于不同阶段的迁移任务,您可以进行任务管理。 全量迁移 查看迁移进度:全量迁移中的任务,您可单击任务名称,在“迁移进度”页签下,查看全量迁移进度,您可以查看结构、数据、索引迁移的进度,也查看具体迁移对象的迁移进度。当全量迁移进度显示为100%,表示全量迁移已经完成。 查看迁移明细:迁移明细中,您可以查看具体迁移对象的迁移进度,当“对象数目”和“已迁移对象”相等时,表示该对象已经迁移完成,可通过“查看详情”查看每个对象的迁移进度。仅白名单用户该支持功能,您可以通过提交工单的方式进行申请使用。 增量迁移 查看时延监控:全量迁移完成后,开始进行增量迁移。对于增量迁移中的任务,您可单击任务名称,在“迁移进度”页签下,查看增量迁移同步时延,当时延为0s时,说明源数据库和目标数据库的数据是实时同步的。您也可以使用“迁移对比”页签查看一致性。 图 查看时延监控 查看迁移对比:为了尽可能减少业务的影响和业务中断时间,增量迁移中的任务,您可单击任务名称,在“迁移对比”页签下,建议按照如下流程进行迁移对比,以便确定合适的业务割接时机。 图9 迁移对比流程 3.割接建议。 建议您选择一个业务低峰期,开始正式系统割接流程。割接前,请您确认至少在业务低峰期有过一次完整的数据对比。可以结合数据对比的“稍后启动”功能,选择业务低峰期进行数据对比,以便得到更为具有参考性的对比结果。由于同步具有轻微的时差,在数据持续操作过程中进行对比任务,可能会出现少量数据不一致对比结果,从而失去参考意义。 A.先中断业务(如果业务负载非常轻,也可以尝试不中断业务)。 B.在源数据库端执行如下语句,并观察在15分钟内若无任何新会话执行SQL ,则可认为业务已经完全停止。 db.currentOp() 说明 上述语句查询到的进程列表中,包括DRS迁移实例的连接,您需要确认除DRS迁移实例的连接外无任何新会话执行SQL,即可认为业务已经完全停止。 C.通过DRS迁移任务监控页面进行观察同步时延,保持实时同步时延为0,并稳定保持一段时间;同时,您可以使用数据级对比功能,进行割接前的最后一次数据级对比,耗时可参考之前的对比记录。 如果时间允许,则选择全部对比。 如果时间不允许,则推荐对比活跃表,关键业务表,第二步对比多次存在差异的表等。 D.确定系统割接时机,业务系统指向本云数据库,业务对外恢复使用,迁移完成。 4.迁移结束。 A.结束迁移任务:业务系统和数据库切换至本云后,为了防止源数据库的操作继续同步到目标数据库,造成数据覆盖问题,此时您可选择结束迁移任务,该操作仅删除了迁移实例,迁移任务仍显示在任务列表中,您可以进行查看或删除。结束迁移任务后,DRS将不再计费。 B.删除迁移任务:对于已结束的迁移任务,您可选择删除任务。该操作将一并删除迁移任务,删除迁移任务后,该任务将不会出现在任务列表中。
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      • 开通数据库专家服务
        本页为您介绍如何开通数据库专家服务。 操作步骤 第一步,打开天翼云官网 第二步,未实名认证的用户需按提示完成实名认证才能开通数据库专家服务。 第三步,实名认证后进入数据库专家服务产品详情页快速了解产品,如需订购数据库增值服务包的,务必请先咨询客服确认天翼云能否按您的需要提供相应的服务内容,确认后单击【立即开通】。 第四步,在购买页面选择适合的计费方式,确认订单,点击【立即开通】。 第五步,服务开通后,待数据库专家服务团队进行技术评估,评估通过后,便可进入施工环节享受专家团队的服务。
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        帮助文档
        数据库专家服务
        快速入门
        开通数据库专家服务
      • 基本概念
        以下是APM的一些常见术语。 实例 1个应用可以部署在多台机器上,实例指的是被监控的应用所部署的机器。 探针时(agenthour) 1个探针可以监控1个应用实例,1探针时(agenthour)表示一个探针使用了1小时。3600探针时可支持1个探针使用150天,也可以是5个探针使用30天。 拓扑图 拓扑图是一种图形工具,可以用于描述和图形化各个应用之间的连接和依赖关系。如下图,圆圈代表一个服务,可通过icon和名称识别具体服务;虚线代表服务之间存在请求,显示错误数、请求数与响应时间信息。
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        帮助文档
        应用性能监控 APM
        产品介绍
        基本概念
      • 安全成果展示
        本节介绍云安全中心安全成果展示页面,通过大屏向用户展示数据统计。 用户从日志接收解析到最终形成告警过程全流程的过程重要的数据统计。 前提条件 安全成果展示需要购买态势大屏扩展资源,具体操作请参见购买扩展资源。 查看安全成果展示大屏 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入产品服务页面。 3. 在左侧导航栏,选择“安全态势 > 安全成果展示”,进入安全成果展示大屏页面。 在右上角支持选择时间范围,也可以设置定时刷新时间。 单击右上角的图标,进入全屏模式。 单击左上角的图标,返回“安全概览”页面。 设置定时刷新时间 安全成果展示大屏支持定时刷新大屏数据,定时刷新时间最小为5分钟刷新一次,最大为720分钟刷新一次,进入大屏默认为30分钟刷新一次。 您可以执行以下步骤修改定时刷新时间: 1. 在威胁攻击态势大屏页面,单击右上角时间范围。 2. 单击“停止”,间隔时间变为可配置。配置完时间后,再单击“开始”,即可完成修改。
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      • 查看资源与引擎监控
        本章节主要介绍了如何在SQL Server管理控制台查看资源与引擎监控数据。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【监控告警】,可以看到实例资源与引擎的监控数据展示。 5. 支持历史数据查询,可以通过按钮快捷选择时间范围内(1小时,一天,近7天,近30天)的监控数据查看;也可以通过时间选择器选择自定义时间范围内的监控数据查看。 说明 除了控制台,也支持通过OpenApi门户提供的API接口来查询监控指标值。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        监控告警
        查看资源与引擎监控
      • 服务等级协议
        请参见天翼云Web应用防火墙(独享版)服务等级协议。
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        Web应用防火墙(独享版)
        相关协议
        服务等级协议
      • 客户端相关问题
        功能配置相关 花卷慧办客户端如何快速查看或导出日志? 客户端异常时将获取错误情况进行上报,主动并实时关注客户端情况,同时终端用户使用花卷慧办客户端的导出功能:右键点击客户端图标,弹出托盘,通过“日志>导出日志”菜单即可导出客户端日志。 GUI日志:主要是页面交互相关若出现问题可查看。 Client日志:主要针对客户端引擎相关问题可查看。 客户端打开后要求输入的企业标识如何获取? 企业认证标识是登录客户端的重要凭证,建议采用自身公司身份相关的进行定义。 可登录花卷慧办控制台企业服务进行获取。 问题故障分析 客户端短信验证码收不到如何解决? 若您选择将手机号直接设置为登录账号,发送账号新增通知时,短信会携带手机号则短信存在被运营商拦截的风险,可能导致您无法正常接收。这是因为运营商为防范诈骗风险,会对含 "手机号”的短信进行严格校验,易触发拦截规则。 其他情况下若未收到短信,您可按以下方式排查: 检查平台手机号填写准确性,若填写错误可修正后尝试; 检查手机系统的「骚扰拦截箱」或「垃圾短信箱」(如华为手机在【安全中心 骚扰拦截】中查看,小米手机在【手机管家 骚扰拦截】中查询); 查看第三方安全软件(如手机管家)的拦截记录,确认是否存在误拦截情况; 联系手机号所属运营商(移动 10086 / 联通 10010 / 电信 10000)查询短信发送状态。
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        花卷慧办
        常见问题
        客户端相关问题
      • 数据导出介绍
        本文介绍数据导出,数据导出旨在帮助您将数据从数据库中导出并以可用于其他用途的格式保存。无论您是企业所有者、数据分析师还是普通用户,数据导出都将是您获取和共享信息的重要工具。 主要特点 灵活的数据格式选择 数据导出功能支持多种常见的数据格式:CSV(逗号分隔值)、EXCEL、SQL、TXT、JSON文件。您可以根据需要选择最适合您工作流程的格式。 支持多种导出类型 整库导出,部分表导出,集合导出,也可以输入SQL语句或查询语句进行定制导出确保只导出您所需的数据,避免不必要的信息冗余。 支持大规模数据导出 当前支持最大数据量100万行,确保高效率、高质量的数据导出。对于MongoDB/DDS数据源,当前支持最大数据量10万行。 友好的用户界面 数据导出功能的用户界面简单直观,即使您不是技术专家,也能轻松上手使用。 应用场景 业务报告与分析: 通过导出数据,您可以生成详细的业务报告和数据分析,为管理层提供决策依据。 数据迁移: 在更换系统或平台时,数据导出可以帮助您将旧数据迁移到新系统中。 数据备份: 将数据导出为可读格式,可以作为紧急备份,防止数据丢失。 数据共享与合作: 将数据导出后,可以与合作伙伴或团队共享数据,推动合作与项目进展。 数据分析与挖掘: 通过导出数据到分析工具,您可以深入挖掘数据,发现潜在的模式和见解。
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        数据管理服务
        用户指南
        开发空间
        数据导出
        数据导出介绍
      • SSL网关监控
        如果您已经创建天翼云VPN网关,并且创建了SSL服务端,可以对SSL网关的客户端连接数情况进行监控。 操作场景 查看某个SSL网关的客户端连接数情况。 前提条件 您在该区域下有正常状态的启用了SSL功能的VPN网关,并且创建了SSL服务端。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“管理与部署”下的“云监控”产品。 3. 选择“云监控服务 ”下的“VPN监控”,进入VPN监控页面。 4. 单击“SSL网关”,进入SSL网关监控列表,可以查看SSL网关名称、企业项目、绑定的资源名称和网关IP等信息。 5. 选择需要查看监控的目标SSL网关,点击“操作”列中的“查看监控图表”按钮。 6. 在SSL网关监控详情页面,上方可以查看SSL网关的详情信息。 7. 在SSL网关监控详情页面,下方可以查看目标SSL网关的SSL客户端连接数等监控指标的数据。还可以选择查询的时间范围,设置自动刷新等。 8. 在SSL网关监控详情页面,针对每一项监控指标,单击图表右上角的“查看”按钮,可以查看该监控指标的详情信息。在该页面,支持修改数据的展示方法(原始值、最大值、最小值、平均值等),支持修改数据的取样间隔(5分钟、20分钟),支持选择查询的时间范围。 9. 选择需要查看监控的目标SSL网关,点击“操作”列中的“创建告警规则”按钮,可以配置告警服务,具体配置请参考“创建告警规则”。
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        VPN连接
        用户指南
        监控告警
        SSL网关监控
      • 文件备份存储库
        本节介绍如何创建文件备份存储库。 操作场景 使用文件备份服务,首先需要创建存储库用于存储备份文件,存储库底层为对象存储服务,该对象存储前台不可见。 操作须知 存储库不同地域的资源之间内网不互通,各地域需单独创建。请选择靠近您客户的区域,也可以降低网络时延,提高访问速度。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。 4. 单击左侧“存储库管理”按钮,进入存储库控制台,选择“文件备份”,单击右上角“创建存储库”,在弹出页面配置如下内容: 参数 参数说明 参考取值 地域 需要在页面左上角切换地域。 不同区域的资源之间内网不互通,请选择靠近您的区域,也可以降低网络时延,提高访问速度。 华东1 付费方式 目前云备份仅支持包年包月。 包年包月是一种先付费后使用的计费模式,按年/月购买或续订存储库。 包年包月 存储库名称 自定义填写存储库名称,长度范围在 2 到 63 之间,只能由数字、字母、组成,不能以数字和开头、且不能以结尾。 test 存储库容量 根据需求选择存储库容量,取值范围为1001024000 GB,可选择增减步长为10GB。 注意:当备份总容量超过存储库容量,备份将会失败,建议存储库容量大于待备份文件/目录的大小。 100GB 创建时长 根据需求选择存储库使用时长。 1个月 5. 配置完成后,勾选天翼云云备份服务协议,并单击“下一步”。 6. 确认配置,勾选云备份服务协议,单击“确认下单”,在支付界面完成支付。 7. 回到云备份存储库界面,等待存储库的状态变为可用,即完成存储库的创建。
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        云备份 CBR
        快速入门
        创建存储库
        文件备份存储库
      • 设置SSL数据加密
        本页介绍了关系数据库MySQL版如何设置SSL数据加密。 关系数据库MySQL版设置SSL数据加密指引如下。 操作场景 SSL(Secure Socket Layer,安全套接层),位于可靠的面向连接的网络层协议和应用层协议之间的一种协议层。SSL通过互相认证、使用数字签名确保完整性、使用加密确保私密性,以实现客户端和服务器之间的安全通讯。 认证用户和服务器,确保数据发送到正确的客户端和服务器。 加密数据以防止数据中途被窃取。 维护数据的完整性,确保数据在传输过程中不被改变。 前提条件 只有数据库状态为运行中的实例才可以执行设置SSL数据加密。 操作步骤 开启SSL加密 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 选择数据安全 二级目录,选择SSL加密页签,点击SSL设置按钮。 若开关关闭,单击图标,在提示框中,单击确定,开启SSL加密。 5. 单击服务器证书右侧的下载证书,下载ca.pem。 6. 将根证书(ca.pem)上传到ECS(弹性云主机)或本地机器。 7. 在ECS或本地机器上执行以下命令连接MySQL实例。 a. mysql h P u p sslca 参数 说明 1.如果在关系数据库MySQL版同资源池同vpc下开通了ECS主机,通过ECS主机连接数据库,则hostName为连接地址。 2.如果在关系数据库MySQL版同个资源池下未开通ECS主机,则需要绑定弹性IP,hostName为目标实例的弹性公网IP。 目标实例的数据库端口。 用户名,即关系型数据库帐号(默认管理员帐号为root)。 相应的SSL证书文件名,该文件需放在执行该命令的路径下。 b. 使用root用户SSL连接数据库实例,示例如下: mysql h P 13049 u root p sslcaca.pem 8. 出现如下提示时,输入数据库帐号对应的密码: Enter password:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        设置SSL数据加密
      • 概述
        关于媒体存储数据迁移的能力概述。 适用场景 媒体存储为客户提供在线迁移服务,客户可以通过在线迁移服务实现以下数据迁移场景: 将同个账号的媒体存储的某个bucket数据迁移至另一个bucket。 跨不同的天翼云账号迁移媒体存储间的数据。 将第三方数据,如阿里云、AWS等数据迁移到媒体存储。 说明 目前数据迁移为内测能力,如有需要,可联系客户经理或 功能说明 数据迁移具备以下能力: 用户可以通过媒体存储控制台页面,快速配置数据迁移策略;可指定需要迁移的对象范围、覆盖方式。 提供任务管理页面,用户可随时掌握迁移进度,管理迁移任务。 采用HTTPS数据加密通道,保证迁移传输安全;服务会自动比对数据,保证迁移数据的准确性。 提供迁移报告,用户可直观了解迁移总数、成功数、失败数,支持失败对象一键重试。 使用方式 操作途径 使用方式 控制台 可参考:创建迁移任务。
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        媒体存储
        用户指南
        数据迁移
        概述
      • 配置WORM
        您可以在创建桶时,选择是否开启WORM功能。 如果您在创建桶时开启WORM,那么可以在桶创建后配置WORM;如果在创建桶时未开启WORM,那么在桶创建后不支持开启和配置WORM。 开启WORM功能 开启WORM (一次写入多次读取) 功能后,当前桶支持配置保留策略,受保留策略保护的对象版本在指定时间段内不能被删除。WORM功能只能在创建桶时开启, 开启后无法关闭,当前桶默认开启多版本控制且不可关闭。 开启WORM后,需配置以下参数: 默认保留策略:可以选择在创建桶时配置WORM保留策略,也可以在桶创建后配置。 默认保留模式:默认保留策略选择“配置”时,需配置该参数。当前仅支持“合规模式”,即任何用户在保留期内都不能删除受保护的对象版本,或更改其保留模式。 默认保留期:默认保留策略选择“配置”时,需配置该参数。系统将阻止在保留期内删除受保护的对象版本。可按天或年配置,填写上限为100年。按年配置取值范围为1100,按天配置取值范围为136500。 配置桶级WORM 1. 在OBS管理控制台桶列表中,单击待操作的桶,进入“对象”页面。 2. 在左侧导航栏,单击“概览”,进入“概览”页面。 3. 在“基础配置”区域下,单击“WORM保留策略”卡片,系统弹出“配置保留策略”对话框。 4. 选择“配置”,保留策略模式默认为“合规模式”,输入默认保留期。 说明 保留策略当前仅支持合规模式,即任何用户在保留期内都不能删除受保护的对象版本,或更改其保留模式。 默认保留期:系统将阻止在保留期内删除受保护的对象版本。可按天或年配置,填写上限为100年。按年配置取值范围为1100,按天配置取值范围为136500。 桶开启WORM功能后,上传对象时可以在高级配置中继承桶策略,或者配置对象级WORM保留策略。对象级WORM保留策略优先于桶级WORM保留策略生效。
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        对象存储 OBS
        用户指南
        WORM
        配置WORM
      • 网络雷达
        按访问类型查看 在网络雷达图右侧的访问类型中,包含全部流量、正常流量、预发布流量、策略可视化。系统默认展示全部流量,单击其他类型即可切换查看不同类型的流量。 预发布流量指的是触发预发布策略的流量将会产生报警的情况。 查看命名空间之间的流量 系统默认隐藏命名空间之间的流量。点击网络雷达图右上方的视角切换按钮“命名空间”或“节点”,可清晰地了解到整个链路中跨命名空间和节点的访问信息。 查看历史访问流量 系统提供访问关系保留的功能,支持查看所选时间范围内的历史访问流量。支持选择的时间范围包括1小时、8小时、1天、7天、30天,可参照设置历史时间设置可选时间范围。 系统默认显示1小时内的访问流量,选择时间范围后,拓扑图中的访问连接关系将按选择的时间范围显示。 设置历史时间 1. 点击网络雷达图右上方的设置按钮。 2. 进入配置页面。支持选择1小时、8小时、1天、7天、30天的时间。 3. 单击“确定”,完成配置。 查看命名空间 单击某个命名空间内空白区域,即可查看该命名空间中工作负载的分布情况,包含工作负载名称、副本数、创建时间、工作负载个数(工作负载名称个数即为命名空间关联的工作负载个数)。 参数 说明 工作负载名称 命名空间关联的工作负载的名称。 副本数 该工作负载创建Pod副本的个数(由 replicas 字段标明)。 创建时间 该工作负载的创建时间。 查看工作负载 在工作负载的详情页面,可查看该工作负载的流量信息 、触发的隔离策略 、存在的风险信息 和工作负载其他基本信息。
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        容器安全卫士
        用户指南
        网络雷达
      • SLURM介绍(1)
        引言 天翼云弹性高性能计算 (EHPC) 基于SLURM作业调度系统,为用户提供开箱即用的超算级算力服务。本文档面向初次使用SLURM集群的用户,聚焦核心命令与快速上手流程,通过简明易懂的方式讲解日常作业管理的必备技能,帮助您快速掌握集群使用方法,充分发挥天翼云HCC高性能集群的算力优势。 Simple Linux Utility for Resource Management,简称SLURM(< 主要覆盖场景: 工业仿真: 完美适配 LSDYNA、STARCCM+、ANSYS、VASP 等主流 CAE/CFD 软件。通过 SLURM 调度器实现跨节点多核并行计算,结合天翼云底层 RDMA 高速网络,大幅缩短复杂流体力学、结构强度及材料科学计算的仿真周期。 生物信息: 针对 AlphaFold 3、GROMACS、Nextflow 、GATK 等批量化任务进行深度优化。支持在高性能容器化环境(如 Apptainer/Singularity)中一键部署复杂的生信流水线,实现海量基因组测序数据的高效并行处理。 芯片制造: 提供满足 EDA (电子设计自动化) 工具所需的超大内存节点与高性能存储支持。在电路仿真、物理验证与寄生参数提取等环节,利用 Slurm 的优先级调度机制,确保关键设计任务在高并发环境下依然稳定运行。 训练推理: 针对 NVIDIA Hopper/Ampere 及 华为昇腾 (Ascend) 等异构算力深度适配。兼容 vLLM、DeepSpeed、MegatronLM 等主流框架,支持百亿/千亿级参数大模型的分布式训练与高吞吐推理。通过高性能容器部署实现环境解耦,快速部署最新 AI 大模型,实现 Token 自由。
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      • 【上线】2026年5月20日起关系数据库MySQL版在II类型资源池开放部分邀测、内测功能(1)
        本页面主要介绍关系数据库MySQL版内测,邀测功能(Beta)开放的原因、影响和建议。 原因 为了更快地为您提供前沿的数据库能力,并持续提升产品创新速度,天翼云关系数据库MySQL版会将部分新功能以内测或者邀测(Beta)的形式开放体验。这些功能会在控制台清晰标注“内测”、“邀测”标识,您在充分了解规则后,可自行选择是否开启。 内测或者邀测期间,我们会正常收取费用,以覆盖产品研发与底层资源的必要投入。同时,我们也非常期望收到您的真实使用反馈,以便我们打磨功能,推动其尽快成熟转正。 影响 具体影响如下: 计费影响 :开启或使用内测、邀测功能会产生相应费用,具体计费规则请以控制台展示和计费文档为准。费用会正常出账,请您留意资源用量。 服务等级协议(SLA)影响 :内测、邀测功能暂处于快速迭代与验证阶段,不会提供任何可用性保证 。凡是由邀测功能引发的不可用、异常等问题,均不计入 您实例的整体可用性计算,也不适用 服务赔偿条款,具体协议说明可参考天翼云关系数据库服务协议。请您放心,实例中非内/邀测的标准功能仍受原有SLA的完整保护。具体的协议可参考天翼云关系数据库服务等级协议。 功能标识与启停:内测、邀测功能入口均带有“内测”、“邀测”标签,帮助您清晰辨识。 具体功能: 快照备份,备份类型转换,后续可能新增其他内侧、邀测功能,以控制台展示为准。
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      • 弹性容器实例系统权限策略参考
        本文描述弹性容器实例支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述,供您授权 IAM 身份时参考。 什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合,可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。天翼云访问控制(IAM)产品提供了两种类型的权限策略:系统策略和自定义策略。系统策略统一由天翼云创建,策略的版本更新由天翼云维护,用户只能使用不能修改。自定义策略由用户管理,策略的版本更新由用户维护。用户可以自主创建、更新和删除自定义策略。在产品迭代过程中,弹性容器实例会向系统策略中添加新的权限,用来支持新的功能和能力。系统策略的更新将会影响所有授予了该策略的 IAM 身份,包括 IAM 用户、IAM 用户组。 产品系统策略 CtyunECIFullPolicy 您可以将 CtyunECIFullPolicy 策略授权给IAM身份。本策略定义了管理弹性容器实例(ECI)的权限。 shell { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Action": [ "eci:containers:createContainerGroup", "eci:containers:deleteContainerGroup", "eci:containers:updateContainerGroup", "eci:containers:describeContainerGroup", "eci:containers:restartContainerGroup", "eci:containers:resizeContainerGroupVolume", "eci:containers:describeContainerGroups", "eci:containers:describeContainerGroupEvent", "eci:containers:describeContainerGroupStatus", "eci:containers:createCommitContainerTask", "eci:containers:deleteCommitContainerTask", "eci:containers:describeCommitContainerTask", "eci:containers:execContainerCommand", "eci:logs:describeContainerLog", "eci:dataCache:createDataCache", "eci:dataCache:deleteDataCache", "eci:dataCache:copyDataCache", "eci:dataCache:updateDataCache", "eci:dataCache:describeDataCaches", "eci:imageCache:createImageCache", "eci:imageCache:deleteImageCache", "eci:imageCache:updateImageCache", "eci:imageCache:describeImageCache", "eci:imageCache:describeImageCaches", "eci:monitors:describeConsoleContainerGroupMetric", "eci:monitors:describeMultiConsoleContainerGroupMetric", "eci:containers:createOpsTask", "eci:containers:describeOpsTask", "eci:virtualNode:createVirtualNode", "eci:virtualNode:deleteVirtualNode", "eci:virtualNode:updateVirtualNode", "eci:virtualNode:describeVirtualNodes", "eci:region:describeRegion", "eci:tag:bindTag", "eci:tag:unbindTag", "eci:tag:listTag", "eci:containers:describeAvailableResource", "eci:containers:describeContainerGroupPrice", "eci:resources:listUsage" ], "Resource": [ "" ], "Effect": "Allow" } ] }
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        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        安全合规
        使用IAM进行访问控制
        IAM策略
        弹性容器实例系统权限策略参考
      • 企业名称变更
        本文主要讲述了企业名称变更注意事项及操作流程。 企业名称变更认证仅有公司名称发生了变更,其他信息不变。 注意事项 实名认证变更生效(审批通过)之前,原实名认证信息仍然有效。 实名认证变更开始到变更生效(审批通过)期间,产生的欠费和新购的资源归属于变更后的主体。 实名认证变更开始到审批驳回期间,产生的欠费和新购的资源归属于原实名认证主体。 同一证件最多可认证5个天翼云账号,如果变更后的证件已经实名过5个天翼云账号(含已注销账号),则无法继续变更。 企业证件号不支持修改。 企业名称变更需根据页面提示填写变更后的企业信息,同时需要在变更后的企业营业执照扫描件上(必须带有最新年度年检记录)加盖现企业公章并上传。 操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的已实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“变更企业名称”。 3、阅读实名认证变更影响,并点击确认。 4、根据页面提示,填写变更后的企业信息并上传变更申请表、变更后企业的营业执照扫描件。 说明 上传变更后企业的营业执照扫描件(必须带有最新年度年检记录),并在空白处加盖现企业公章并上传。 企业名称变更申请模板 5、勾选协议并点击“提交“,进入审核页面。 说明 变更后的认证信息将在13个工作日内审核完成,请耐心等待审核结果,审核成功,变更即可生效。
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        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        实名认证
        企业实名认证变更
        企业名称变更
      • 消息订阅
        本页介绍天翼云TeleDB数据库消息订阅。 消息订阅可以对不同类型的消息进行订阅,选择需要的消息类型,保存后,订阅类型的消息会在触发时进行推送。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据库资源与生命周期管理服务操作指南
        消息中心
        消息订阅
      • 术语与缩略语
        本节主要介绍云存储网关的一些术语与缩略语。 术语与缩略语 描述 ALUA Asymmetric Logical Unit Access,非对称逻辑单元访问。 CHAP Challenge Handshake Authentication Protocol,质询握手认证协议。 DSM Device Specific Module,设备特定模块。 EndPoint OOS的域名地址。 IQN iSCSI Qualified Name,iSCSI限定名。 iSCSI Internet Small Computer System Interface,互联网小型计算机系统接口。 I/O Input/Output,输入/输出。 LUN Logical Unit Number,逻辑单元号。 MPIO MultiPath I/O,多路径IO管理。 NFS Network File System,网络文件系统。 NTP Network Time Protocol,网络时间协议。 OOS ObjectOriented Storage,天翼云对象存储(经典版)I型。是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、廉价、高可用的存储服务。 OOS Bucket OOS提供的存储Object的容器。OOS系统的每个Object都必须包含在一个Bucket中。 RAID Redundant Arrays of Independent Disks,独立磁盘冗余阵列。 SAN Storage Area Network,存储区域网络。 SPC SCSI(Small Computer System Interface,小型计算机系统接口) Primary Commands,SCSI基础命令。 SSD Solid State Disk,固态硬盘。 SSL Secure Sockets Layer,安全套接字协议。
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        帮助文档
        云存储网关
        产品简介
        术语与缩略语
      • 配置文件启用xstore引擎
        本页介绍天翼云TeleDB数据库启用xstore引擎需要配置的文件和参数。 postgresql.conf配置文件增加参数,用于启用xstore引擎: plaintext enablexstore on
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        xstore引擎
        基础使用介绍
        配置文件启用xstore引擎
      • 还原参数模板
        本页介绍了将天翼云关系数据库MySQL版参数模板的参数配置恢复为默认配置的方法。 操作场景 您可根据自己的业务需求,重置自己创建的参数模板对应的所有参数,使其恢复到默认值。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 参数模板,进入参数模板列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在参数模板列表中,找到目标参数模板,然后在操作 列选择更多 > 还原。 4. 单击确定。 还原后的参数值和默认参数模板的参数值一致。
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