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      • 客户端故障案例
        可能原因: 本地的DNS服务器不能解析公有云公网域名。 解决方案: 编辑本地主机的resolv.conf文件,查看是否配置域名服务器;如果是公网访问天翼云,可以将域名服务器配置为“8.8.8.8”。 重新安装客户端。 安装失败,提示“Incorrect IAM authentication information” 问题现象: 安装客户端时失败,提示“Incorrect IAM authentication information”。 可能原因: 安装时,填写参数AK、SK可能不正确。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        文件备份
        客户端故障案例
      • 查询堡垒机列表
        接口约束 天翼云用户。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        API参考
        API
        2023-08-10
        堡垒机控制台
        查询堡垒机列表
      • 实例概述
        如果想要保留存储的文件,建议使用外挂数据卷,支持挂载云盘、弹性文件和对象存储等天翼云存储数据卷。 创建方式 根据业务场景和使用场景,ECI支持实例的定义方式: 指定vCPU和内存:您创建ECI实例时可以按需指定vCPU和内存。 指定ECS规格:您创建ECI实例时可以按需指定ECI实例底层使用ECS规格族,来获取相应规格族的指定能力。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        实例
        实例概述
      • 云迁移时限制数据访问
        本节为您介绍云迁移服务迁移时限制数据访问相关内容。 云迁移期间限制对数据的访问对于力求安全传输信息的企业来说是至关重要的一步。您应该采取多个步骤来确保只有预期的用户才能在必要时访问数据。这些步骤包括如下: 实现和实施用户级身份验证和授权规则。 建立可靠的双因素身份验证流程。 使用来自云提供商的内置安全策略。 传输之前加密所有数据。 迁移期间定期审计谁拥有访问权。 迁移过程中,对拥有敏感信息的系统完成定期的漏洞扫描。 删除与被解雇员工相关的任何凭据或访问密钥。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        安全
        云迁移时限制数据访问
      • 产品定义
        态势感知为用户提供统一的威胁检测平台。态势感知能够帮助用户检测云上资产遭受到的各种典型安全风险,还原攻击历史,感知攻击现状,预测攻击态势,为用户提供强大的事前、事中、事后安全管理能力。 态势感知系统通过资产管理、脆弱性评估、威胁检测等手段完成用户网络的安全检查、风险评估、可视化呈现。同时,通过与国家应急响应中心(CNCERT)权威监测平台的威胁情报、知识库对接,动态实时地完成应急协同、威胁情报接入、信息流转、防护规则更新等信息交换,做到用户安全风险的快速发现和信息闭环。
        来自:
        帮助文档
        态势感知
        产品介绍
        产品定义
      • 堡垒机v1.0
        堡垒机是否支持API接口供其它平台调用?堡垒机提供开放的API接口,允许第三方平台调用堡垒机的用户数据、主机数据、授权数据、审计数据。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        常见问题
        产品配置类
        堡垒机
        堡垒机v1.0
      • 零信任访问云上资源场景介绍
        本地访问云专线或者IPesc VPN连接的IDC内的资源 在零信任连接器部署在VPC后,需要做如下配置来支持本地访问IDC内的资源: 创建云专线或者IPsec VPN,其所属VPC为部署零信任连接器的VPC,其中云专线的云端网段或者IPsec VPN的本端子网选择零信任连接器所在子网,云专线的用户端网段或者IPsec VPN的远端子网为线下IDC资源所在的网段,创建成功后,需要在零信任连接器所在子网对应的路由表中添加自定义路由,目地地址为访问资源所在网段,下一跳为云专线或者IPsec VPN,同时对应的
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        零信任接入
        零信任访问云上资源场景介绍
      • 域名/端口相关
        当用户业务有其他情况,天翼云WAF根据用户订购的版本不同,为用户提供了不同的防护端口数,WAF SaaS版端口防护限制数见下表:服务版本端口防护限制数基础版2个标准版20个企业版30个旗舰版60个WAF支持哪些非标准端口?WAF SaaS模式基础版仅支持标准80、443端口的防护。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        常见问题
        网站接入类
        域名/端口相关
      • 主机运维
        用户在主机上执行的所有操作,被云堡垒机记录并生成审计数据。 “协同分享”指会话创建者将当前会话链接发送给协助者,协助者通过链接登录创建者的会话中参与运维,实现运维协同操作。 “文件管理”指参与会话的用户获取操作权限后,可对云主机和主机网盘中文件或文件夹进行管理。 支持新建文件夹。 支持修改文件或文件夹名称。 支持批量删除。 “文件传输”指参与会话的用户获取操作权限后,可对云主机和主机网盘中文件进行上传或下载。 支持上传/下载文件。 支持上传文件夹。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        运维管理
        主机运维
      • DDoS高防(边缘云版)服务协议
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)服务协议。 DDoS高防(边缘云版)服务协议,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        相关协议
        DDoS高防(边缘云版)服务协议
      • 资源创建查看
        本节为您介绍云迁移服务CMS资源创建查看相关内容。 云迁移服务CMS平台可以为您查看资源创建信息,您需要在左侧导航栏选择资源规划,点击【资源创建】按钮,进入 [ 资源创建 ] 界面,弹出 [ 迁移计划选择 ] 界面,您可以根据需要选择迁移计划,点击【确定】进入[ 资源创建 ]界面,如图所示。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        资源创建
        资源创建查看
      • 资源创建
        本节为您介绍云迁移服务资源创建操作。 云迁移服务平台中内置资源创建,您可以根据迁移计划选择,选择创建资源。 前提条件: 已完成资源管理。 已完成迁移组创建。 已完成迁移计划。 操作步骤: 1.在左侧导航栏中选择资源规划,点击【资源创建】按钮,选择迁移计划,进入资源创建页面。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        云迁移服务模块
        资源规划
        资源创建
      • 入门操作
        具体步骤如下: 登录天翼云控制中心,选择资源节点;本文我们选择的是华东-华东1。 在控制中心页面,依次选择“网络 > 弹性负载均衡”。 在负载均衡页面,点击名称为elb-01的负载均衡器。 在“监听器”页签,点击“添加监听器”。 在“协议&监听器”页面,根据界面提示配置参数。 参数项 描述 参数值 名称 监听器的名称,名称应为2-32位,英文开头,支持大小写英文和数字。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        快速入门
        入门操作
      • 将SQL Server迁移到SQL Server
        目标库为天翼云RDS for SQL Server无需额外进行赋权,DTS会自动创建数据库并将该数据库的db_owner权限授予配置的连接目标库的普通用户。目标库为自建库或其他云数据库时,授予用户sysadmin角色权限:ALTER SERVER ROLE sysadmin ADD MEMBER 用户名; 注意当目标库为天翼云RDS SQL Server时,客户配置迁移实例的目标数据库连接时只需要填入普通用户即可,DTS会自动创建数据库并将该数据库的db owner权限授予配置的用户。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        入云
        将SQL Server迁移到SQL Server
      • 使用容器镜像部署函数
        示例: 使用容器镜像部署函数,开发HTTP函数示例,请参见开发HTTP函数示例。 使用容器镜像部署函数,开发事件函数示例,请参见开发事件函数示例。
        来自:
        帮助文档
        函数工作流
        用户指南
        构建函数
        使用容器镜像部署函数
      • 使用现有云主机创建伸缩配置
        登录方式 是 天翼云提供两种登录方式供您选择,密钥对和密码。- 密钥对:指使用密钥作为弹性云主机的鉴权方式进行登录。选择此方式,请您在密钥对配置项中导入密钥对。如果您直接从下拉列表中选择已有的密钥,请确保您已在本地获取该文件,否则,将影响您正常登录弹性云主机。- 密码:指使用设置 root 用户(Linux 操作系统)和 Administrator 用户(Windows操作系统)的初始密码方式作为弹性云主机的鉴权方式,如果选择此方式,您可以通过用户名密码方式登录弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩配置管理
        创建伸缩配置
        使用现有云主机创建伸缩配置
      • 创建伸缩配置
        您可以根据实际需求选择以下两种方式:不使用:弹性云主机不能对外提供访问服务,仅可在虚拟私有云内部进行内网互通。自动分配:自动为每台弹性云主机分配独享带宽的弹性IP,带宽值可以由您设定。 登录方式 是 天翼云提供两种登录方式供您选择,密钥对和密码。密钥对指使用密钥作为弹性云主机的鉴权方式进行登录。选择此方式,请您在密钥对配置项中导入密钥对。说明: 如果您直接从下拉列表中选择已有的密钥,请确保您已在本地获取该文件且可以登录云主机,否则,将影响您正常登录弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        快速入门
        快速扩缩容弹性云主机
        创建伸缩配置
      • 应用服务网格
        前提条件天翼云账号已经开通了云日志服务,如果没有开通可以通过服务网格控制台->网格实例->自定义配置->创建云日志服务。网格控制面和数据面集群已经安装了日志采集插件log-operator。可以通过ccse控制台->插件->插件市场安装。启用服务网格日志采集登录服务网格控制台,在左侧的导航栏中选择网格实例->自定义配置。选择启用日志服务,可以选择已有的日志项目或者新建日志项目,支持为数据面、控制面和网关分别创建日志单元,您可以参考云日志服务-管理日志项目查看已有的项目。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        应用服务网格
      • 视频直播是否限制播放并发数
        天翼云视频直播服务对并发数未做限制。 但如果并发数过高,则有可能无相应资源影响播放。 若能够预知对应流量,建议提交工单提前准备对应的分发资源。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播播放类
        视频直播是否限制播放并发数
      • 计费说明
        退订 购买云防火墙后,如需停止使用,请到费用中心执行退订操作。 续费 购买的服务版本到期后,如果没有按时续费,公有云平台提供一定的保留期。 如需续费,请在管理控制台续费管理页面进行续费操作。 到期与欠费 服务到期:服务到期后,如果没有按时续费,公有云平台会提供一定的资源保留期,保留期结束后,您的相关资源会被自动删除,且不能再找回资源,也不能再续费。 欠费:当您的账户欠费后,可查看欠费详情,此时账户将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。为避免相关服务不被停止,请及时为账户充值。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        计费说明
        计费说明
      • 购买
        前提条件:1、提前开通专属云(计算独享型),并存留足够未分配的计算资源;2、提前开通VPC、安全组等网络侧资源;购买操作步骤:步骤一:登录天翼云账号,切换至专属云(计算独享型)节点; 如已购买了专属云(计算独享型),在控制台的右上角节点区域,可见有独立专属云“dec”标识的节点,选择用户需要进行Kafka购买的专属云节点进入。
        来自:
        帮助文档
        专属云分布式消息服务Kafka
        计费说明
        购买
      • 容器镜像函数创建
        创建函数 前提条件 具备已通过实名认证的天翼云账号 已开通函数计算服务 操作步骤 登录函数计算控制台,在左侧导航栏,单击函数,进入函数列表页面。 在函数列表页中,点击创建函数按钮,进入函数创建页面。 在函数创建页面,选择创建函数的方式,并配置以下配置项,然后单击确定。以下操作以容器镜像创建函数为例。 基本设置 配置项 说明 函数名称 设置函数名称 企业项目 支持将本次创建的函数上报到用户的企业项目中。若不配置该项,则默认上报到"default"企业项目。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        函数创建
        容器镜像函数创建
      • websocket加速计费
        如果您的websocket加速月消费金额大于10万元,天翼云可提供更灵活优惠的按月计费方式。您可以提交工单或拨打400-810-9889电话联系客服咨询。 websocket加速计费按照1000进制换算,例如:1Gbps=1000Mbps;1GB=1000MB。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        按量计费
        websocket加速计费
      • 批量HTTPS证书配置
        功能介绍 天翼云全站加速支持HTTPS加速服务,您可以通过控制台上传证书,并批量关联域名启用HTTPS加速服务,实现全网数据加密传输。 适用场景 该功能适用于多域名需同时开启HTTPS服务的场景。 注意事项 批量HTTPS证书配置一次最多能关联100个域名,筛选范围仅包含域名状态为已启用且无在途工单的域名。 域名绑定证书后会开启域名HTTPS功能。 配置说明 登录客户控制台。 单击左侧导航栏【证书管理】-【证书列表】。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS相关配置
        批量HTTPS证书配置
      • 上传加速计费
        如果您的上传加速月消费金额大于10万元,天翼云可提供更灵活优惠的按月计费方式。您可以提交工单或拨打400-810-9889电话联系客服咨询。 上传加速计费按照1000进制换算,例如:1Gbps=1000Mbps;1GB=1000MB。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        按量计费
        上传加速计费
      • 查看文件系统
        操作步骤 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 选择“存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。 在文件系统列表中查看所有文件系统的基本信息,参数说明如表所示: 参数 说明 名称 支持用户自定义修改,不可重复。文件系统名称只能由数字、“-”、字母组成,不能以数字和“-”开头、且不能以“-”结尾,2~255字符。 状态 文件系统的状态,包含正在创建、可用、已冻结、已过期和创建失败。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        查看文件系统
      • 操作审计审计规则列表查询接口
        String 返回信息 成功 returnObj Object 返回对象 data 表 data 参数 参数类型 说明 ...天翼云用户
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        操作审计
        操作审计审计规则列表查询接口
      • 接入CDN后域名无法访问
        如果以上解决方法均无效,建议您通过提交工单联系天翼云客服帮助您解决问题。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        接入CDN后域名无法访问
      • 组播计费说明
        说明从2025年4月15日起,组播将开始收取相关费用,届时请关注天翼云官网公告通知。 计费说明 组播是一种网络通信模式,通常应用于一个服务器同时向一组客户端(点对多点)发送相同数据报文的网络通信场景。例如在线直播、视频会议、金融交易行情数据同步、远程教育和网络电视等。 组播采用按量计费的方式,您可以通过按量计费方式灵活开通和释放资源,无需提前购买。按量付费是一种后付费模式,即先使用再付费。 计费方式 按量计费每一个小时整点结算一次费用,结算完毕后进入新的结算周期。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        组播
        组播计费说明
      • SQL限流
        创建限流规则在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击SQL限流,进入SQL限流管理页面。单击设置限流开关,将其打开,打开后限流规则才会生效。单击创建限流规则,根据实际情况选择按照SQL语句限流或者库表维度限流。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        SQL限流
      • 备份与恢复说明
        备份方式 天翼云分布式缓存服务Redis提供自动备份与手动备份两种策略。 自动备份 Redis 支持在管理控制台中设置定时自动备份策略,可根据实际需求设置备份周期与备份时段(备份周期以天为单位)。在指定的备份时段,Redis 实例的缓存数据将会自动备份并存储。可按实际业务设置适当的备份频率。具体操作请参考自动备份实例数据。 自动备份可让您购买的的Redis实例始终拥有一个完整的数据副本,在必要时可以及时恢复实例数据,保证数据的完整性。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例备份恢复管理
        备份与恢复说明
      • redis-cli连接方式
        操作步骤 登录安装redis-cli的设备,例如天翼云弹性云主机实例或本地设备。如未安装redis-cli,请参见连接实例-操作步骤进行安装。 进入redis-cli安装目录下。 Windows:打开命令行窗口,进入redis-cli所属的目录。 Linux:进入..\redis\src所属的目录,例如cd /home/redis-5.0.5/src。
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        连接实例
        redis-cli连接方式
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