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      • 通用类问题
        如果将创建备份的云硬盘删除,对应的备份不会被同时删除,还会独立存储于对象存储。业务恢复通过快照回滚来恢复云硬盘数据,或者以快照作为数据源来创建新的云硬盘,恢复业务。用户可以恢复备份数据到云硬盘,或者以备份作为数据源来创建新的云硬盘,恢复业务。云主机备份与云硬盘备份的区别是什么?两者的主要差异如下:对比维度云主机备份云硬盘备份备份/恢复对象以云主机为单位进行备份,云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)。以云硬盘为单位进行备份,指定的单个或多个云硬盘(系统盘或数据盘)。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        常见问题
        通用类问题
      • 功能类
        首次使用科研助手服务,用户需要先创建资源池和队列,作业、开发环境等都需要归属到队列内。如需要使用自定义镜像功能,需提前登录容器镜像服务(CRS)设置访问凭证并创建私有组织。 科研助手的开发环境可以提供哪些快捷工具? 当前可提供Jupyter和VSCode在线代码编辑器,同时用户可自行安装所需的其他插件。 调试和查错常见问题 如何进行开发调试? 科研助手提供了开发环境,可在开发环境进行单机调试。 如果程序执行失败怎么调试? 程序失败时可以通过查看作业和实例事件获取更多的作业运行信息。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        常见问题
        功能类
      • 队列管理
        Consumer Tag是消费者客户端的标识符。您可以在分布式消息服务 RabbitMQ 版的消费者客户端设置Consumer Tag。 操作步骤 创建队列 1.登录管理控制台。 2.进入RabbitMQ管理控制台。 3.在实例列表页在操作列,目标实例行点击“管理”。 4.点击“队列”后,点击“新建”按钮。 5.点击“新建”后出现以下窗口,选择虚拟主机,输入队列名字,选择存储节点,然后点击确定即可创建队列。
        来自:
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        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        队列管理
      • 微服务治理中心
        √ √ 服务鉴权 支持为提供者的服务设置鉴权规则,允许或拒绝某个消费者访问服务。 √ √ 服务测试 支持在控制台填写调用参数、发起服务调用,并得到服务调用的结果。 √ √ 自动化回归 支持通过用例管理和用例集管理能力实现功能快速回归。 √ √ 服务Mock 支持模拟真实后端服务。 √ √ 事件中心 支持通过事件类型和事件来源维度查询事件记录,感知微服务治理事件。 √ √ 操作日志 支持记录关键治理中心操作日志。
        来自:
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        微服务引擎
        产品简介
        产品规格
        微服务治理中心
      • 在云日志服务控制台查看不到原始日志怎么办?
        问题描述 云日志服务控制台原始日志页签下无内容。 可能原因 未安装ICAgent日志采集工具。 采集路径配置错误。 LTS控制台上的“配置中心 > 日志采集开关”未开启 当前账号欠费,故采集器停止采集。 日志流写入速率和单行日志长度超出使用限制。 日志请求量较大,浏览器处理过慢。 解决办法 安装ICAgent,方法请参见:安装ICAgent。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        日志搜索与查看
        在云日志服务控制台查看不到原始日志怎么办?
      • 备份管理
        选择实例,点击“进入控制台”,选择对应工作空间的“数据开发”模块,进入数据开发页面。 详见下图:选择数据开发 在数据开发模块控制台的左侧导航栏,选择“备份管理”。 选择“还原管理”页签,单击“还原备份”。 在还原备份对话框中,从OBS桶中选择待还原的资产存储路径,设置重名处理策略。 说明 待还原的资产存储路径为备份资产中生成的文件路径。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        运维调度
        备份管理
      • 生产消息
        场景描述 通过生产消息,确保Kafka集群能够稳定接收并传递生产者发送的消息,同时消费者能够成功订阅并处理这些消息,以此确认集群的基本功能和网络连接均处于正常状态。 操作步骤 (1)登录管理控制台。 (2)进入Kafka管理控制台。 (3)在实例列表页在操作列,目标实例行点击“管理”。 (4)点击“Topic管理”后进入主题管理页面。 (5)选择需要生产消息的Topic,点击其右侧“更多”,在下拉框中点击“生产消息”按钮。 (6)在弹窗中,输入消息内容、消息条数等信息,点击确认即可发送。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        Topic管理
        生产消息
      • 用户事件
        可以根据模块、请求者IP、事件名称进行搜索。点击“导出全部”,可以导出全部用户事件信息。说明该页面最多显示最近的1000条用户事件。图1 用户事件项目描述请求时间HBlock接收到事件请求的时间。事件名称用户事件名称,详见用户事件列表。模块用户事件所属模块:卷。服务器。系统。iSCSI目标。存储池(仅集群版支持)。集群拓扑(仅集群版支持)。快照。一致性快照。QoS策略。请求者IP发起请求的源IP地址。状态码响应状态码。操作点击“查看”,可以查看事件的详细信息。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        事件和日志
        用户事件
      • 后台工程师能否导出我存在媒体存储中的数据
        访问桶或对象时,如果桶或对象权限为私有,则只有桶或对象的拥有者才能够访问,且访问时需要提供访问密钥(AK/SK)。 建议您对无需提供公开对外访问的存储桶和对象设置为私有权限。您可以登录媒体存储用户控制台,进入桶列表-权限管理进行相关操作,具体操作可参考权限管理。 对象的拥有者,可以登录对象存储用户控制台,选择目标桶,在对象列表找到需要操作的对象,选择【设置权限】。具体可参考:更改对象访问权限。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        数据安全
        后台工程师能否导出我存在媒体存储中的数据
      • 媒体存储如何保证我的数据不会被盗用
        在存储桶和文件是私有权限的前提下,只有桶或对象的拥有者才能访问,访问时需要提供访问密钥(AK/SK),即使用(AK/SK)加密的方法来验证某个请求发送者身份,并可通过用户控制台进行对密钥的管理。 另外还有ACL、桶策略、防盗链等多种访问控制机制保证数据的访问安全,所以不用担心您存储在媒体存储的数据会被盗用。 关于管理密钥可参考:密钥管理。 关于访问安全ACL、桶策略可参考:访问权限。 关于设置防盗链可参考:防盗链。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        数据安全
        媒体存储如何保证我的数据不会被盗用
      • 功能简介
        概要慧政是一个集知识管理、智能办公和分析辅助于一体的智能体应用平台。该平台深度融合了 DeepSeek 等大模型技术,专注于办公垂直场景,实现全流程智能化,助力企业构建高效、精准的数字化工作闭环。用户可以在平台上使用不同的智能体并进行系统级别的管理配置。目前一期已上线知识库问答智能体,后续将逐步增加其他办公场景的智能体。页面结构介绍平台主要有两部分结构构成:智能体应用与通用功能。页面功能简述说明文档智能体应用智能体应用的主要产品界面,目前一期仅有知识库问答。用户可在该页面进行智能体应用的使用。
        来自:
        帮助文档
        知识库问答
        用户指南
        慧政智能体
        功能简介
      • 证书管理概述
        查看证书 客户完成证书新增后,可通过边缘安全加速平台控制台界面查看已添加的证书及其详细信息,包括:证书备注名、证书通用名称、证书品牌、颁发时间、到期时间、创建时间等。 删除证书 当证书过期或者不再使用时,可通过边缘安全加速平台控制台删除证书。 批量绑定域名 当您需要更新证书时,如果涉及到大量域名需要绑定证书,可以通过批量绑定域名进行快捷操作。 使用免费证书 如果您的网站没有购买HTTPS证书,可以通过边缘安全加速平台提供的免费证书来支持HTTPS访问。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        证书管理
        证书管理概述
      • 节点移除
        操作步骤 将非平台开通的资源与资源组解绑并移除出节点列表。 1.进入节点列表页。 2.点击左侧菜单资源-节点,选择未绑定页签。 3.选择节点,点击”退订“按钮进行退订。 4.选择节点,点击“移除“按钮,将纳管节点移除出一体化计算加速平台·异构计算平台。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        资源
        节点
        节点移除
      • 步骤二:创建企业路由器
        开启 自动接受共享连接 关闭“自动接受共享连接”功能,接受者创建的连接需要所有者审批,所有者接受后才会创建。 关闭 企业项目 将企业路由器加入已有的企业项目内,支持修改。 default 标签 为企业路由器绑定标签,用来标识资源,支持修改。 “标签键”:test“标签值”:01 描述 该企业路由器的描述信息,支持修改。 - 步骤4:基本信息设置完成后,单击“立即创建”。
        来自:
        帮助文档
        企业路由器
        快速入门
        通过企业路由器实现同区域VPC互通
        步骤二:创建企业路由器
      • 列举桶列表
        请求体body参数 无 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ListAllMyBucketsResult...者信息
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        API参考
        API(原生接口)
        关于服务的操作
        列举桶列表
      • 总览
        新手入门 新手入门主要是针对科研助手产品使用流程不熟悉,通过步骤指引操作,快速搭建开发环境或计算作业。如不需要“新手入门”可点击“收起介绍”关闭。 数据概览 数据概览分成作业执行情况、开发机运行概况、热门镜像、套餐包使用概况。 作业执行情况指当前运行中、删除中、运行成功等作业状态对应的作业数量。 开发机运行概况指当前待创建、启用中、运行中等开发环境状态对应的开发机数量。 热门镜像展示的是基于用户实际使用行为,点击量与使用率靠前的镜像内容。 套餐包使用概况指当前套餐包GPU、CPU、内存用量情况。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        用户指南
        总览
      • 基础版/企业版服务接入流程
        同客户签署《保密协议》、《风险告知函》,并输出《会议纪要》;并完善《客户信息表》会议达成一致后输出《项目启动会会议纪要》并邮件发送建立客户专...平台进行资产指纹梳理,输出资产指纹信息表,在平台完善资产指纹信息录入-组件接入梳理客户侧已有的关键安全设备及版本,配置相关的安全组件连接平台确认相关安全组件能正常从平台登录,数据能够正常上报平台-上线检查针对本次对接上
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        快速入门
        基础版/企业版服务接入流程
      • 收发事务消息
        图1 事务消息交互流程 事务消息生产者首先发送半消息,然后执行本地事务。如果执行成功,则发送事务提交,否则发送事务回滚。服务端在一段时间后如果一直收不到提交或回滚,则发起回查,生产者在收到回查后重新发送事务提交或回滚。消息只有在提交之后才投递给消费者,消费者对回滚的消息不可见。 收发事务消息前,请参考收集连接信息收集RocketMQ所需的连接信息。 准备环境 执行以下命令,检查是否已安装Go。 go version 返回如下回显时,说明Go已经安装。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        开发指南
        Go
        收发事务消息
      • 安全治理
        服务鉴权 在微服务场景中,若提供者和消费者使用的是同一个注册中心,则消费者默认可以调用同一个注册中心下的提供者服务。服务鉴权可以为提供者的服务设置鉴权规则,允许或拒绝某个消费者访问服务。 版本限制 框架 限制 详情 Spring Cloud Spring Cloud Dalston及以上版本 客户端:Feign、RestTemplate Dubbo 2.5.3+ 无 jdk版本 1.8+ 无 开通服务鉴权 登录微服务治理控制台。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        微服务治理中心
        安全治理
      • 创建微服务引擎专享版
        企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。开通企业项目,创建并启用新的企业项目后可以使用,默认选择default。 *规格 选择微服务引擎规格。须知引擎创建成功后,不支持规格变更。 引擎类型 选择微服务引擎的类型。集群集群模式部署,主机级容灾。单机单节点部署,不支持容灾。须知“引擎类型”为“单机”的微服务引擎专享版仅适用于开发测试环境,不适用于生产环境;不支持变更引擎类型。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        微服务引擎 CSE
        创建微服务引擎专享版
      • 手工搭建Ghost博客(Ubuntu 20.04)
        Ghost是基于Node.js开发的一款免费的非常出色的开源博客平台,具有即时预览、极致简约、支持多用户等特性,本文将指导用户在Ubuntu20.04操作系统上的云主机实例上部署Ghost博客。 前置条件 使用本文的操作步骤,弹性云主机实例必须满足以下前置: 实例需要分配公网IP或绑定弹性公网IP。 操作系统:Ubuntu 16.04、Ubuntu 18.04、Ubuntu 20.04、Ubuntu 22.04。 实例所在的安全组入方向安全规则放行22、80、4423、2368端口。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        手工搭建Ghost博客(Ubuntu 20.04)
      • 产品咨询类
        云密评专区的防护功能是否就能满足密评合规需求?云密评专区可满足密评二级、三级的安全技术合规要求,密评第一级~第四级密码应用基本要求见下表。对于“可”的条款,由信息系统责任单位自行决定是否纳入标准符合性测评范围。若纳入测评范围,则密评人员应按照相应的测评指标要求进行测评和结果判定;否则,该测评指标为“不适用”。
        来自:
        帮助文档
        云密评专区
        常见问题
        产品咨询类
      • 勒索软件概念
        勒索软件可以锁定受害者的数据或资产设备,攻击者会要求在支付赎金后才能赎回数据,防止数据被盗,也存在即使支付赎金也无法赎回数据情况。 一旦被勒索软件攻击成功,可能导致您的业务中断、数据泄露、数据丢失等严重问题,从而可能对企业的运转、经济、形象、信誉造成重大损失和不良影响,出现的安全问题可能对企业发展产生重大阻碍,出现一蹶不振的现象。 近年来,勒索病毒攻击量呈倍增趋势,且隐蔽性极强、变种多、变化快,攻击目标更多元,攻击路径更多样,应对勒索软件攻击当下刻不容缓。 图 勒索概述
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        最佳实践
        勒索病毒防护最佳实践
        勒索软件概念
      • 账号权限列表
        账号类型 数据库 权限类型 角色 高权限账号 所有数据库 所有者 Server级别角色: dbcreator processadmin setupadmin 用户Database级别角色: public db_owner 服务器权限: ALTER ANY CONNECTION ALTER ANY EVENT SESSION ALTER ANY LOGIN ALTER ANY LINKED SERVER
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        账号与权限
        账号权限列表
      • 安全分析
        生产者是用来构建并传输数据到服务端的逻辑概念,负责把数据放入消息队列。订阅器用于订阅态势感知(专业版)管道消息,一个管道可由多个订阅器进行订阅,态势感知(专业版)通过订阅器进行消息分发。消费者是用来接收并处理数据的运行实体,负责通过订阅器把态势感知(专业版)管道中的消息进行消费并处理。消息队列是数据存储和传输的实际容器。威胁检测模型是一种被训练的AI智能识别算法模型。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        产品介绍
        基本概念
        安全分析
      • 创建迁移任务
        表 迁移实例信息 参数 描述 数据流动方向 选择入云。入云指目标数据库为本云数据库的场景。 源数据库引擎 选择MySQL。 目标数据库引擎 选择MySQL。 网络类型 此处选择VPC网络。默认为公网网络类型,可按照需求选择VPC网络、VPN网络、专线网络、公网网络。VPC网络:适合云上数据库之间的迁移。公网网络:适合通过公网网络把其他云下或其他平台的数据库迁移到目标数据库,该类型要求目标数据库绑定弹性公网IP(EIP)。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时迁移
        任务管理
        创建迁移任务
      • 变更镜像
        前提条件 开发机实例状态必须为“停止”才可以进行变更镜像。 操作步骤 登录科研助手管理控制台。 在控制台左侧导航栏中,选择【开发机】。 在开发机列表中定位到想要保存为镜像的开发机实例,点击右侧操作栏【变更镜像】,进入【变更镜像弹窗】。 在变更镜像对话框中,选择【公共框架】、【社区镜像】、【自定义镜像】、**【共享镜像】**中具体的镜像,点击【确认】完成变更镜像,点击【取消】放弃变更镜像
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        帮助文档
        科研助手
        用户指南
        开发机
        变更镜像
      • 变更镜像
        前提条件 开发机实例状态必须为“停止”才可以进行变更镜像。 操作步骤 登录科研助手管理控制台。 在控制台左侧导航栏中,选择【开发机】。 在开发机列表中定位到想要保存为镜像的开发机实例,点击右侧操作栏【变更镜像】,进入变更镜像对话框。 在变更镜像对话框中,选择【公共框架】、【社区镜像】、**【自定义镜像】或【共享镜像】**具体的镜像,点击【确认】完成变更镜像,点击【取消】放弃变更镜像。
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      • 开通类问题
        本服务支持客户自主订购或委托客户经理订购本服务与一站式智算服务平台有何关系?在客户已经基于一站式智算服务平台下单的情况下,若智算服务平台提供的已适配的模型清单能满足客户需求,则客户无需开通模型适配服务;若不满足,则可享受折扣下单模型适配专家服务产品。开通服务是否有硬性算力购买要求?无购买高规格算力的硬性要求,基于国产化算力即可提供服务。
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        模型适配专家服务
        常见问题
        开通类问题
      • 按量付费
        注意根据天翼云服务开通规则,开通按量付费资源需保证账户余额大于100元。 适用场景 业务发展有较大波动性,且无法进行准确预测。 资源使用有临时性和突发性特点。 产品价格 请参考产品价格。 计费项 根据存储类型按照配置的容量空间大小计费,并非按照实际使用量计费。 注意按量付费的文件系统在开通完成后即开始计费。 计费周期 按量付费的弹性文件服务每小时结算一次费用。
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        弹性文件服务
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      • 用户管理
        系统内置了以下四个默认用户: 说明admin初始密码请联系天翼云技术支持获取。 admin:超级管理员,具备系统所有权限。系统只有一个超级管理员。 security:具备安全管理员权限,可配置数据库与规则、查看各类告警报告、管理安全员。 system:具备系统管理员权限,进行系统权限的配置和维护。 audit:具备审计管理员权限,查看其他用户的操作日志、管理审计员。 添加用户操作步骤 1.在左侧菜单栏选择“系统管理 > 用户管理”进入“用户管理”页面,单击“添加用户”。
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        数据库审计
        用户指南
        其他操作
        用户管理
      • 网络与连接常见问题
        建议通过同一虚拟私有云下的弹性云主机来访问缓存实例,以确保缓存数据的安全。 缓存实例是否支持跨VPC访问? 在一些情况下,由于实例未开启公网访问,不同虚拟私有云(VPC)间的网络通常是不互通的。这会导致无法直接访问分布式缓存服务(DCS)实例。为了解决这个问题,可以考虑创建VPC对等连接,以实现两个VPC之间的网络互通。 关于创建和使用VPC对等连接,请参考 VPC对等连接说明 实例是否支持自定义或修改端口? 不支持指定端口,也不支持修改。 实例是否支持修改访问地址?
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        网络与连接
        网络与连接常见问题
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