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      • 使用AI云电脑
        显示设置(分辨率) 如需设置AI云电脑分辨率,前往控制面板,进入“设置显示设置”。 分辨率,缩放设置:分辨率和缩放设置默认与终端本地保持一致。 Direct 3D特性:关闭Direct 3D特性,可能导致某些涉及到Direct 3D功能的软件不正常,如果播放视频卡顿(使用爱奇艺、腾讯视频等)建议临时关闭此功能。 显示设置(竖屏模式) AI云电脑桌面支持横竖屏一键切换,自动适配办公、阅读、娱乐等多场景。进入“设置显示设置”即可体验。 画面设置 AI云电脑提供四种画面模式一键切换:默认均衡、清晰优先、流畅优先,以及支持手动微调的自定义模式,满足不同场景需求。 系统重装 如需重装系统,进入“设置系统重装”,系统恢复会将系统还原至初始状态,该操作会清空系统盘内所有程序与数据,非特殊情况请勿使用,并请务必提前备份重要资料耐心等待完成。 切换操作系统 政企版支持用户在客户端切换操作系统,包含租户下公共镜像、自定义镜像、共享镜像的同系统切换,如Windows系统、统信UOS系统、麒麟V10系统镜像,不支持不同系统之间切换。如果用户只有系统盘,支持切换至整机镜像,但是数据盘不展示。 切换镜像需注意以下几点: 1. 切换操作系统将会清除安装在系统盘的程序、数据; 2. 数据盘的图片、视频、文档等数据可继续使用; 3. 如非AI云电脑故障,一般情况下不建议使用切换操作系统。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        移动终端指南
        使用AI云电脑
      • 修改基本信息
        本节为您介绍如何对智能网关实例基本信息进行修改。 操作场景 用户修改智能网关实例基本信息。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关实例的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例的名称。 5. 单击“基本信息”。 6. 单击“名称/描述”后的 “编辑”,可修改智能网关实例的名称/描述。 7. 修改完成后单击“√”,保存修改结果。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        修改基本信息
      • 产品定义
        本章节会介绍关系型数据库的定义以及包含哪些数据库引擎 关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)是一种基于云计算平台的即开即用、稳定可靠、弹性伸缩、便捷管理的在线关系型数据库服务。关系型数据库支持以下引擎: MySQL PostgreSQL SQL Server 关系型数据库服务具有完善的性能监控体系和多重安全防护措施,并提供了专业的数据库管理平台,让用户能够在云中轻松的进行设置和扩展关系型数据库。通过关系型数据库服务的管理控制台,用户几乎可以执行所有必需任务而无需编程,简化运营流程,减少日常运维工作量,从而专注于开发应用和业务发展。 Microsoft SQL Server Microsoft SQL Server是老牌商用级数据库,成熟的企业级架构,轻松应对各种复杂环境。一站式部署、保障关键运维服务,大量降低人力成本。被广泛应用于政府、金融、医疗、教育和游戏等领域。云数据库SQL Server具有即开即用、稳定可靠、安全运行、弹性伸缩、轻松管理和经济实用等特点。 拥有高可用架构、数据安全保障和故障秒级恢复功能,提供了灵活的备份方案。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        产品定义
      • 查询伸缩组不健康主机
        查询伸缩组内不健康云主机的信息 接口功能介绍 查询伸缩组内不健康云主机信息 接口约束 无 URI POST /v4/scaling/group/unhealthyinstancelist 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必选 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID 是 Integer 伸缩组ID 471 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功,900为失败) 900 errorCode String 业务细分码,为product.module.code三段式码 Scaling.Group.NotFound 错误码 message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 scaling group info not found description String 失败时的错误描述,一般为中文描述 未找到弹性伸缩组信息 returnObj Object 成功时返回的数据,参见表returnObj returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 result Array of Objects 不健康云主机列表,元素为instanceInfo instanceInfo 表 instanceInfo 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 instanceID String 云主机ID regionID String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID Integer 伸缩组ID 472 zabbixName String 【Deprecated】监控设备ID projectIDEcs String 企业项目ID 0 createDate String 创建时间 20221009 14:40:32 id Integer 实例ID 316 status Integer 伸缩组实例状态,取值范围:1: 已启用,2: 正在移入,3: 正在移出 2 instanceName String 虚机名称 executionMode Integer 执行方式,取值范围:1: 自动执行策略,2: 手动执行策略,3: 手动移入实例,4: 手动移出实例,5: 新建伸缩组满足最小数,6: 修改伸缩组满足最大最小限制,7: 健康检查移入,8: 健康检查移出 3 healthStatus Integer 实例健康状态,取值范围:1: 正常,2: 异常,3: 初始化 3 configName String 伸缩配置名称 asconfiga8ab configID String 伸缩配置ID 389 activeID Integer 伸缩活动ID 938 protectStatus Integer 实例保护状态,取值范围:1: 已保护,2: 未保护 2 joinDate String 实例加入伸缩组时间 20221009 14:40:32
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        API(公测中)
        伸缩组云主机
        查询伸缩组不健康主机
      • 注册天翼云账号
        本章节主要介绍如何注册天翼云账号。 在创建和使用数据湖探索服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,请跳转到“数据湖探索服务”。 1.登录天翼云门户 2.在注册页面,有“账号注册”、“短信注册”两种注册方式供您选择。 此处以“账号注册”为例进行介绍: 您可根据页面引导填写“登录名”、“登录密码”、“手机号码”,“短信验证码”并勾选协议,点击“注册”按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮; 3.注册成功后,可到邮箱激活您的账号,立即体验天翼云。
        来自:
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        数据湖探索
        快速入门
        注册天翼云账号
      • Flink作业管理概述
        参数 参数说明 ID 所提交Flink作业的ID,由系统默认生成。 名称 所提交Flink作业的名称。 类型 所提交Flink作业的类型。包括: Flink SQL:Flink SQL作业 Flink Jar:Flink Jar作业 状态 作业的状态信息,包括: 草稿 提交中 提交失败 运行中(提交作业后,返回正常结果) 运行异常(作业发生运行时异常,停止运行作业) 下载中 空闲 停止中 已停止 停止失败 保存点创建中 已完成 描述 所提交Flink作业的描述。 用户名 提交作业的用户名称。 创建时间 每个作业的创建时间。 开始时间 Flink作业开始运行的时间。 运行时长 作业运行所消耗的时间。 操作 编辑:编辑已经创建好的作业。具体请参见 说明 如果是新建队列,在该队列提交作业后,如果立即单击FlinkUI,因为后台大约需要10分钟创建集群,会导致缓存空的projectID,从而导致无法查看FlinkUI。 建议作业选择使用专属队列,后台集群不会被释放,避免上述问题产生。或者等待作业运行中时再查看FlinkUI,确保集群已经拉好了,不要立即单击FlinkUI。 − 停止:停止Flink作业。如果该功能置灰,表示当前状态的作业不支持停止。 − 删除:删除作业。 说明 作业删除后不可恢复,请谨慎操作。 − 名称和描述修改:修改作业名称和描述。具体请参见
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        用户指南
        作业管理
        Flink作业管理
        Flink作业管理概述
      • 计费概述
        本节介绍天翼云SDWAN的计费资源项和各项资源的计费规则。 计费模式 天翼云SDWAN支持包年包月计费模式。具体说明如下: 预付费方式:按年或者按月购买资源,先付费后使用。用户需先充值个人账号费用,天翼云根据用户具体的订购内容进行计费扣费。 后付费方式:根据签订合同及每月账单情况进行缴费,先使用后付费。 计费资源 天翼云SDWAN产品费用项目由 POP接入带宽/直连软件授权、智能网关设备、增值服务和装维服务组成,根据订购的项目不同,收费不同。详细说明如下表所示: 计费项 计费说明 计费方式 相关文档 POP接入带宽 根据带宽大小、区域和购买时长收取费用 包年包月、按天 SDWAN接入带宽 直连软件授权 根据软件授权的设备类型、购买时长收取费用 包年包月 SDWAN互联网直连软件授权 智能网关 根据实例规格、购买时长、购买数量收取费用 包年包月 SDWAN智能网关 增值服务 天翼云智能网关提供5G、WIFI、LTE模块等,可按需购买 包年包月 SDWAN增值服务 装维服务 天翼云提供上门安装服务,可按需购买 包年包月、按次 SDWAN装维服务
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        计费说明
        计费概述
      • 转码后的视频如何获得播放地址
        转码后的视频如何获得播放地址? 转码后的视频如何获得播放地址? 【点播模式】下,您可以通过以下三种方式获得播放地址: 在【媒体库】中选择任意视频,在操作栏找到【信息】【视频地址】【复制地址】,即可获得临时播放地址。请注意,如果该点播区域的权限配置为【私有】,则在此入口获得的地址为携带签名的播放地址,链接有效期为1小时。 使用云点播服务器端SDK使用签名功能对播放地址进行重签名。详情可查看对视频文件进行签名。 通过接收回调信息获得播放地址,详情可查看视频上传完成点播模式和音视频转码完成点播模式。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频转码类
        转码后的视频如何获得播放地址
      • 远程连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限
        问题描述 远程连接windows云服务器时提示:要远程连接,你需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 处理方法 1. 打开cmd运行窗口,并输入“gpedit.msc”。 2. 单击“确定”,打开“本地组策略编辑器”。 3. 选择“计算机配置 > windows设置 > 安全设置 > 本地策略 > 用户权限分配”。 a. 查找并双击“允许通过远程桌面服务登录”。确保已添加“Administrators”和“Remote desktop users”。 b. 查找并双击“拒绝通过远程桌面服务登录”。如果有Administrator帐号,则需要删除。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        远程连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限
      • 经典分析样例
        本文主要介绍经典分析样例。 本章以Nginx日志为例进行介绍,对云日志服务中的Nginx原始日志进行查询分析。 操作步骤 1. 在目标日志单元下,进入日志查询页面。 2. 在查询分析框中,输入查询分析sql语句进行统计分析,以下为两个具体统计分析案例。 统计前3访问来源 输入sql分析语句如下: plaintext select count(1) as pv, httpreferer group by httpreferer order by pv desc limit 3 展示结果如下 使用饼图统计各请求状态占比 输入sql分析语句如下: plaintext select "status", count() as "num" from log group by "status" order by "num" 展示结果如下
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        查询与分析
        SQL统计分析
        经典分析样例
      • 在云日志服务控制台查看不到原始日志怎么办?
        问题描述 云日志服务控制台原始日志页签下无内容。 可能原因 未安装ICAgent日志采集工具。 采集路径配置错误。 LTS控制台上的“配置中心 > 日志采集开关”未开启 当前账号欠费,故采集器停止采集。 日志流写入速率和单行日志长度超出使用限制。 日志请求量较大,浏览器处理过慢。 解决办法 安装ICAgent,方法请参见:安装ICAgent。 采集路径如果配置的是目录,示例:/var/logs/,则只采集目录下后缀为“.log”、“.trace”和“.out”的文件;如果配置的是文件名,则直接采集对应文件,只支持文本类型的文件。 登录LTS控制台,在“配置中心 > 日志采集开关”页签,将采集开关置于“开启”状态。 更换Google Chrome 或Firefox 浏览器查询日志。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        日志搜索与查看
        在云日志服务控制台查看不到原始日志怎么办?
      • 强制重启集群
        本章节主要介绍如何强制重启集群。 当Logstash集群由于长时间运行或者其它未知原因导致Logstash故障不可用时,您可通过强制重启集群恢复集群运行。重启过程中集群不可用,请谨慎操作。 您可以通过以下步骤强制重启集群: 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.单击“集群管理”>“Logstash”,进入Logstash类型的集群列表界面,在对应集群的“操作”列中单击“更多>强制重启”。 3.在“强制重启集群VMs”对话框中,仔细阅读注意事项后,单击“确定”。 强制重启集群 集群重启过程中,集群状态为“处理中”,任务状态为“重启中”。如果集群状态变更为“可用”,表示集群已重启成功。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Logstash
        管理Logstash集群
        强制重启集群
      • 升级或降级NVIDIA驱动
        驱动类型 操作系统 安装方法 Tesla驱动 Windows操作系统 参见 Tesla驱动 Linux操作系统 参见 GRID驱动 Windows操作系统
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        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        升级或降级NVIDIA驱动
      • 查看监控图表
        IPv6带宽可查看详细的流量数据,本文帮助您查看IPv6带宽监控详情。 您可以查看IPv6带宽的监控信息,观测该IPv6带宽的带宽速率及流量大小,帮助您及时调整业务。 前提条件 只有正常可用状态的IPv6带宽才可查看监控详情,到期状态的IPv6带宽请先进行续订后操作。 操作须知 IPv6带宽若未绑定任何云资源,则暂无流量数据,无法展示监控信息。 操作步骤 1. 进入网络控制台,登录控制台IPv6带宽页面; 2. 选择目标IPv6带宽操作列,点击【更多】,单击【查看更多监控】,可跳转至该IPv6带宽的监控详情页。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP EIP
        IPv6带宽
        IPv6带宽管理
        查看监控图表
      • 自定义临时存储
        本文介绍ECI实例如何自定义临时存储。 临时存储空间可以为ECI实例提供默认大小的根目录空间,提供给用户充足的临时存储空间。如果该存储空间大小无法满足您的需求,您可以自定义增加临时存储空间大小。 其中ECI实例默认提供40GiB的免费的临时存储空间。 配置说明 1.在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“容器组”,进入容器组列表页。 2.点击“创建弹性容器组”,进入弹性容器实例订购页。 3.在容器组配置中打开“高级设置”,为ECI实例自定义临时存储大小。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        存储
        自定义临时存储
      • 频繁收到HSS暴力破解告警如何处理?
        本章介绍处理HSS暴力破解告警的方法。 说明 收到告警事件通知说明您的云服务器被攻击过,不代表已经被破解入侵。 您可在收到告警后,及时对告警进行分析、排查,采取相应的防护措施即可。 可能原因:由于您服务器的远程连接端口没做访问控制,导致网络上的病毒频繁攻击您服务器端口。 解决方案:您可通过以下方式来改善被频繁暴破攻击的情况,降低风险: 1、配置白名单 2、修改端口 3、设置安全组规则 4、开启双因子认证 5、设置高强度口令 操作详情请参见如何预防账户暴力破解攻击?
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        账户暴力破解问题
        频繁收到HSS暴力破解告警如何处理?
      • MySQL实例间的双向同步
        配置 说明 是否迁移数据库账号和权限 请根据实际情况选择是否迁移源库的账号和权限。若选择“是”: 会对源库账号的授权信息和目标库登录用户的授权信息进行检查;如果目标库登录用户不包含源库账号所需的授权信息,则该源库账号的权限不进行迁移。 如果源库和目标库存在相同的账号信息,则在目标端会跳过该账号和权限的迁移。 账号迁移在所有表,视图,函数等结构迁移完成之后再迁移。 是否将目标库实例属性设置为只读 请根据实际情况选择是否将目标库实例属性设置为只读,仅当目标库为云实例时可设置。若选择“是”,则DTS任务运行时,目标库实例只允许DTS进行写操作,其它均不可写。 是否限制全量迁移速率 请根据实际情况选择是否设置全量限速。若选择“限速”,则可以按每秒全量迁移的行数RPS、每秒全量迁移的数据量(MB)两个维度进行设置,可单独设置任一维度,也可同时设置;同时设置时,系统以先达到的限速条件为准。 是否限制增量迁移速率 请根据实际情况选择是否设置增量限速。若选择“限速”,则可以按每秒增量迁移的行数RPS、每秒增量迁移的数据量(MB)两个维度进行设置,可单独设置任一维度,也可同时设置;同时设置时,系统以先达到的限速条件为准。 大小写策略 请根据实际情况选择大小写策略。大小写策略适用于当前配置页面上未选择或修改的级别数据,如选择了整库则针对表名和列名做转换, 如果选择了表,则对列名做转换。 选择"源和目标保持一致"时,目标库将和源库保存一致。 选择“转换为小写”时,目标库的对象名将转换为小写。 双向同步方案 请根据实际情况选择双向同步方案。 选择“回环表方式”,兼容性强,但会对数据库CPU造成额外开销。 选择“内核打标方式”时,性能优、延迟低、数据一致性高,但依赖数据库内核能力,仅当两端数据库为云实例,且均支持打标时可选。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据同步
        入云
        MySQL实例间的双向同步
      • 存储卷
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:存储卷。 存储基础知识 云容器引擎使用Kubernetes编排系统作为集群、应用、存储、网络等模块的管理平台。本文为您介绍容器存储相关的基础知识,以便在使用容器服务的存储能力时,了解相应模块的基础知识和使用原则。 数据卷(Volume) 因为容器中的文件在磁盘上是临时存放的,所以Kubernetes定义了数据卷(Volume)以解决容器中的文件因容器重启而丢失的问题。数据卷(Volume)是Pod与外部存储设备进行数据传递的通道,也是Pod内部容器间、Pod与Pod间、Pod与外部环境进行数据共享的方式。数据卷(Volume)定义了外置存储的细节,并内嵌到Pod中作为Pod的一部分。实质是外置存储在Kubernetes系统的一个资源映射,当负载需要使用外置存储的时候,可以从数据卷(Volume)中查到相关信息并进行存储挂载操作。 数据卷(Volume)分类 描述 本地存储 适用于本地存储的数据卷,例如HostPath、emptyDir等。本地存储卷的特点是数据保存在集群的特定节点上,并且不能随着应用漂移,节点停机时数据即不再可用。 网络存储 适用于网络存储的数据卷,例如Ceph、GlusterFS、NFS、iSCSI等。网络存储卷的特点是数据不在集群的某个节点上,而是在远端的存储服务上,使用存储卷时需要将存储服务挂载到本地使用。 Secret和ConfigMap Secret和ConfigMap是特殊的数据卷,其数据是集群的一些对象信息,该对象数据以卷的形式被挂载到节点上供应用使用。 PVC 一种数据卷定义方式,将数据卷抽象成一个独立于Pod的对象,这个对象定义(关联)的存储信息即存储卷对应的真正存储信息,供Kubernetes负载挂载使用。 数据卷(Volume)使用原则:一个Pod可以挂载多个数据卷(Volume)。一个Pod可以挂载多种类型的数据卷(Volume)。每个被Pod挂载的Volume卷,可以在不同的容器间共享。Kubernetes环境推荐使用PVC和PV方式挂载数据卷(Volume)。虽然单Pod可以挂载多个数据卷(Volume),但是并不建议给一个Pod挂载过多数据卷。
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        存储
        存储卷
      • 通过安全看板查看攻击防御信息
        本节介绍如何通过安全看板查看IPS防护信息。 您可通过安全看板快速查看攻击防御功能(IPS、反弹Shell、敏感目录扫描、病毒防御)的防护信息,及时调整IPS防护。 通过安全看板查看IPS防护信息 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中,选择“攻击防御> 安全看板”,进入“安全看板”页面。 5. 在页面上方,选择“互联网边界”或“VPC边界”页签。 6. 查看防火墙实例下防护规则的统计信息,您可以在下拉框中选择查询时间。 安全看板:IPS检测到的攻击总数、放行/拦截的总数、被攻击的端口个数。 攻击趋势:IPS阻断或放行的流量次数。 可视化统计:IPS检测/拦截到的攻击参数TOP 5的排行,参数说明如下。单击单条数据查看攻击事件详情。 参数名称 参数说明 攻击类型 攻击的类型。 TOP内部攻击来源IP 云内资产攻击外部IP时,云内资产的IP。 TOP外部攻击来源IP 外部IP攻击云内资产时,外部的IP。 TOP外部攻击来源地区 外部IP攻击云内资产时,外部IP的来源地区。 TOP攻击目的IP 攻击事件中的目的IP。 TOP被攻击端口 攻击事件中受到攻击的端口。 TOP攻击统计: 查看指定时间段内IPS检测/拦截中攻击次数TOP 50信息。 TOP攻击来源统计:来源IP、来源类型等信息。 TOP攻击目的统计:目的IP、目的端口、目的应用等信息。 说明 该IP地址是正常数据:单击“操作”列的“加白名单”,快速将该IP地址加入至白名单中,后续CFW将直接放行该IP地址的流量。 该IP地址是恶意攻击:单击“创建为地址组”或“添加到地址组”快速将多个IP地址添加至地址组中,添加后手动配置阻断的防护规则拦截恶意攻击,配置防护规则请参见“通过添加防护规则拦截/放行流量”。
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        云防火墙
        用户指南
        拦截恶意攻击
        通过安全看板查看攻击防御信息
      • 系统工单
        后续管理 运维用户提交工单后,相关管理员即可在“消息中心”收到提醒,查看详细工单内容。并可在工单审批页面收到工单,可对工单进行批准或驳回操作。 相关管理员审批工单通过后,运维用户权限立刻生效,即可在授权范围和时间段拥有命令操作权限。 相关管理员撤销工单权限后,运维用户权限立刻失效,操作命令会再次被拦截。 数据库授权工单 云堡垒机支持对数据库操作进行“动态授权”管理,加强对数据库关键操作的限制管理。 当运维用户登录数据库进行运维操作时,触发“动态授权”数据库控制策略的操作命令,系统会自动拦截操作命令,生成数据库授权工单。管理员将会收到工单审批申请。当管理员用户批准工单后,运维用户才有执行该数据库“动态授权”操作命令的权限。 本小节主要介绍如何管理数据库授权工单。 约束限制 仅专业版实例支持数据库运维操作审计。 仅针对MySQL和Oracle类型数据库,支持拦截敏感操作生成工单。 数据库授权工单由运维用户触发命令策略,自动创建,不能手动创建。 前提条件 已获取“数据库授权工单”模块管理权限。 已触发操作拦截,生成数据库授权工单。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“工单 > 数据库授权工单”,进入数据库授权工单页面。 数据库授权工单列表 3 提交工单。 单击指定工单“操作”列的“提交”,手动提交工单给管理员审批。 若工单被管理员驳回,可修改工单信息后再次提交工单。 4 撤回工单。 单击指定工单“操作”列的“撤回”,即可取消已提交的工单申请,工单状态变为“已撤回”。 5 修改工单信息。 单击“管理”,进入工单详情页面,即可查看工单基本信息。 单击工单详情页面编辑,即可修改工单授权运维时间。 “审批中”状态的工单仅能查看工单详情信息,不能修改工单内容。“已撤回”和“待提交”状态的工单才能被修改。 6 删除工单。 单击指定工单“操作”列的“删除”,可以删除该工单。 同时勾选多个工单,单击列表下方的“删除”,批量删除多个工单。 删除后工单信息不能找回,请谨慎操作。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统工单
      • 概述
        关于媒体存储数据迁移的能力概述。 适用场景 媒体存储为客户提供在线迁移服务,客户可以通过在线迁移服务实现以下数据迁移场景: 将同个账号的媒体存储的某个bucket数据迁移至另一个bucket。 跨不同的天翼云账号迁移媒体存储间的数据。 将第三方数据,如阿里云、AWS等数据迁移到媒体存储。 说明 目前数据迁移为内测能力,如有需要,可联系客户经理或 功能说明 数据迁移具备以下能力: 用户可以通过媒体存储控制台页面,快速配置数据迁移策略;可指定需要迁移的对象范围、覆盖方式。 提供任务管理页面,用户可随时掌握迁移进度,管理迁移任务。 采用HTTPS数据加密通道,保证迁移传输安全;服务会自动比对数据,保证迁移数据的准确性。 提供迁移报告,用户可直观了解迁移总数、成功数、失败数,支持失败对象一键重试。 使用方式 操作途径 使用方式 控制台 可参考:创建迁移任务。
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        媒体存储
        用户指南
        数据迁移
        概述
      • 检测IP地址
        本文简述如何查询指定IP是否为天翼云IP。 功能介绍 天翼云应用加速产品提供一种IP地址检测工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云节点IP,同时获取IP所属城市、运营商、机房地址、节点层级等信息。 应用场景 场景一:配置应用加速产品后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云节点IP。如果不是天翼云节点IP,则代表应用加速配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。 场景二:当您的应用访问异常时,可通过该工具查询用户访问的IP是否为天翼云节点IP,来排查应用异常的原因。如果IP地址是天翼云IP,您可以继续排查问题原因或者反馈给我们处理。如果IP地址不是天翼云IP,则要查看CNAME是否配置正确,DNS解析是否正常等。 使用方法 您可以使用查询IP所属城市,运营商,机房地址,节点层级接口检测IP是否属于天翼云IP。
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        应用加速(文档停止维护)
        工具管理
        检测IP地址
      • 通过添加防护规则拦截/放行流量
        对业务的影响 配置拦截的防护规则时,如果涉及地址转换或者存在代理的场景,需要谨慎评估拦截IP的影响。 互联网边界防护规则 1. 开启弹性公网IP防护,请参见“开启互联网边界流量防护”。 2. 在左侧导航栏中,选择“访问控制> 访问策略管理”,进入“访问策略管理”页面。 3. 添加新的防护规则。 在“互联网边界”页签中,单击“添加”,在弹出的“添加防护规则”中,填写新的防护信息,填写规则请参见下表。 参数名称 参数说明 规则类型 选择“EIP规则”:防护EIP的流量,仅支持配置公网IP;配置私网IP请参见“NAT流量防护规则”。 名称 自定义安全策略规则的名称。 方向 “防护规则”选择EIP规则时,需要选择流量的方向: 外内:互联网访问云上资产(EIP)。 内外:云上资产(EIP)访问互联网。 源 设置会话发起方。 IP地址:填写公网IP地址,支持设置单个IP地址、多个连续IP地址、地址段。 单个公网IP地址,如:xx.xx.10.5 多个连续的公网IP地址,中间使用“”隔开,如:xx.xx.0.2xx.xx.0.10 公网IP地址段,使用"/"隔开掩码,如:xx.xx.2.0/24 IP地址组:支持多个公网IP地址的集合,添加自定义IP地址组请参见“添加自定义IP地址组和IP地址”,预定义地址组请参见“查看预定义地址组”。 说明 “方向”配置为“外内”时,“源”地址支持配置“预定义地址组”。 地域:“方向”选择“外内”时,支持地理位置防护,通过指定大洲、国家、地区配置防护规则。 Any:任意源地址。 目的 设置会话接收方。 IP地址:填写公网IP地址,支持设置单个IP地址、多个连续IP地址、地址段。 单个公网IP地址,如:xx.xx.10.5 多个连续的公网IP地址,中间使用“”隔开,如:xx.xx.0.2xx.xx.0.10 公网IP地址段,使用"/"隔开掩码,如:xx.xx.2.0/24 IP地址组:支持多个公网IP地址的集合,添加自定义IP地址组请参见3.6.6.1 添加自定义IP地址组和IP地址。 地域:“方向”选择“内外”时,支持地理位置防护,通过指定大洲、国家、地区配置防护规则。 域名:“方向”选择“内外”时,支持多级别单域名(例如,一级域名example.com,二级域名www.example.com等)和泛域名(例如,.example.com)。 说明 如果域名为单个域名,输入后需单击右侧“测试”,以测试域名有效性,并进行DNS解析,请参见《云防火墙用户指南》中“配置DNS解析”章节(目前单个域名解析出的ip地址上限个数为600个)。 如果域名为泛域名,无需DNS解析,仅支持添加http/https的应用类型。 域名组:“方向”选择“内外”时,支持多个域名的集合,添加域名组请参见《云防火墙用户指南》中《添加域名组》。 说明 当您需要防护域名时,建议您优先选择“域名组”。 Any:任意目的地址。 服务 服务:设置协议类型、源端口和目的端口。 协议类型:支持选择TCP、UDP、ICMP。 源/目的端口:“协议类型”选择“TCP”或“UDP”时,需要设置端口号。 说明 如您需设置该IP地址的全部端口,可配置“端口”为“165535”。 如您需设置某个端口,可填写为单个端口。例如设置22端口的访问,则配置“端口”为“22”。 如您需设置某个范围的端口,可填写为连续端口组,中间使用“”隔开。例如设置80443端口的访问,则配置“端口”为“80443”。 服务组:支持多个服务(协议、源端口、目的端口)的集合,添加自定义服务组请参见3.6.8.1 添加自定义服务组和服务,预定义服务组请参见3.6.8.2 查看预定义服务组。 Any:任意协议类型和端口号。 防护动作 设置流量经过防火墙时的处理动作。 放行:防火墙允许此流量转发。 阻断:防火墙禁止此流量转发。 启用状态 设置该策略是否立即启用。 :表示立即启用,规则生效。 :表示立即关闭,规则不生效。 策略优先级 设置该策略的优先级: 置顶:表示将该策略的优先级设置为最高。 移动至选中规则后:表示将该策略优先级设置到某一规则后。 说明 设置后,优先级数字越小,策略的优先级越高。 添加的第一条防护规则默认优先级是1,无需选择“策略优先级”。 时间计划管理 (可选)单击“时间计划管理”设置规则的生效时间段,选择已设置的时间计划或“新增时间计划”。 配置长连接 当前防护规则仅配置一个“服务”且“协议类型”选择“TCP”或“UDP”时,可配置业务会话老化时间。 是:设置长连接时长。 否:保留默认时长,各协议规则默认支持的连接时长如下: TCP协议:1800s。 UDP协议:60s。 说明 最大支持50条规则设置长连接。 长连接时长 “配置长连接”选择“是”时,需要配置此参数。 设置长连接时长。输入“时”、“分”、“秒”。 说明 支持时长设置为1秒~1000天。 标签 (可选)用于标识规则,可通过标签实现对安全策略的分类和搜索。 描述 (可选)标识该规则的使用场景和用途,以便后续运维时快速区分不同规则的作用。 4. 单击“确认”,完成配置防护规则。
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        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        通过配置防护规则拦截/放行流量
        通过添加防护规则拦截/放行流量
      • 如何清理云搜索服务搜索引擎的缓存?
        原因分析 缓存用于加速查询操作,云搜索服务会将常见的查询结果或热数据缓存在内存中,但在某些情况下,缓存可能需要手动清理,例如缓存命中率下降或内存占用过高时。 解决方案 1. 清理字段数据缓存: 字段数据缓存用于存储字段值,可以通过以下命令清理字段缓存: POST /cache/clear?fielddatatrue 2. 清理查询缓存: 查询缓存用于缓存查询结果,可以通过以下命令清理查询缓存: POST /cache/clear?querytrue 3. 清理整个缓存: 如果希望清理所有缓存,包括字段数据缓存、查询缓存和请求缓存,可以使用: POST /cache/clear 4. 监控缓存使用: 定期监控缓存使用情况,避免缓存过度占用内存。例如,使用以下命令查看缓存统计信息: GET /nodes/stats/indices/fielddata?human
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        云搜索服务
        常见问题
        问题排查类
        云搜索实例使用类
        如何清理云搜索服务搜索引擎的缓存?
      • 产品规格
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的产品规格。 CPU架构 节点规格类型 CPU内存比 适合场景 x86计算 通用计算型 1:4 默认规格,使用较频繁,各种场景都能使用,如果没有特别要求,可选择该规格。 x86计算 内存优化型 1:8 内存特别大,优势较明显,在内存使用量较多并且对时延没有太大要求的场景可优先选择该规格,比如多聚合(filedata堆内)、排序、列存docvalue(系统堆外内存)等场景。 鲲鹏计算 鲲鹏通用计算型 1:2和1:4 同上X86计算型场景,相比于X86计算型,ARM性价比较高。 说明 因各资源池部署规格不尽相同,且可选资源会根据用户订购情况动态变化,故实际可选规格请以开通资源时各资源池展示为准。
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        云搜索服务
        计费说明
        产品规格
      • 应用场景
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)应用场景。 场景一:入侵行为检测 实时监测发现云服务器的漏洞、异常登录、暴力破解、弱口令等问题,全面了解服务器的安全状态,实现服务器安全的持续保护。 方案优势 提供异常登录、暴力破解的告警和防御,可以快速地发现黑客对企业服务器的渗透扫描行为,及时预警。 提供病毒查杀能力,有效检出恶意病毒文件,并提供病毒文件隔离和删除功能。 场景二:安全管理 提供统一的服务器安全管理能力,帮助用户更方便地管理云服务器的安全配置和安全事件,降低安全风险和管理成本。 方案优势 支持多操作系统:支持在Windows、CentOS、Ubuntu等多种操作系统的物理/虚拟主机上部署。 统一的安全管理能力:帮助用户统一查看所有的服务器资产、资产指纹以及安全事件,便于精细化安全运营。 场景三:等保合规 服务器安全是等保合规的关键项,服务器安全卫士提供的入侵检测功能,能协助各企业保护企业云服务器账户、系统的安全。 方案优势 满足入侵防范条款:入侵检测、漏洞管理功能满足等保的主机入侵防范条款。 满足不同行业监管要求:基于基线检测功能,提供多种基线标准模板,企业可自定义基线策略,支持一键检测和定时检测,根据检测结果提供处理建议。
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        服务器安全卫士(原生版)
        产品介绍
        应用场景
      • 计费概述
        本文介绍了科研助手提供的计费模式概览和主要区别。 计费概述 提供三种类型的云服务器购买方式:按需计费、包年包月和套餐包,分别适用于不同场景下的用户需求。 下表列出了三种计费模式的区别: 计费类型 按需付费 包周期 套餐包 付款方式 每小时结算 预付费 预付费 计费单位 元/秒 元/月 元/月 最小时长 按秒计费,按小时结算 至少一个月 至少一个月 适用场景 按需计费适用于短期或不可预测的应用或任务。 适用于规格固定的长期稳定的成熟业务。 适用于规格多变,访问波动大的成熟业务。
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        科研助手
        计费说明
        计费概述
      • 存储费用
        计费项 存储类型 含义 计费模式 单AZ存储空间费用 标准存储 按标准存储(单AZ冗余)类型文件的存储容量和存储时长计费。 存储容量按照文件的实际大小计算。 存储时长按照文件在ZOS中存储的实际天数计算。 按需计费 包年包月 单AZ存储空间费用 低频存储 按低频存储(单AZ冗余)类型文件的存储容量和存储时长计费。 存储容量按照文件的实际大小计算。 存储时长小于30天按30天计算,大于30天按实际天数计算。 注意 低频存储有30天的最低存储时长限制,当数据提前删除或转换为其他存储类别时,即存储时间低于限制的最低存储时间,系统仍会按照限制的30天收齐费用。 按需计费 包年包月 单AZ存储空间费用 归档存储 按归档存储(单AZ冗余)类型文件的存储容量和存储时长计费。 存储容量按照文件的实际大小计算。 存储时长小于90天按90天计算,大于90天按实际天数计算。 注意 归档存储数据解冻后,会产生一个指定时长的标准存储对象副本,在解冻的有效期内,会同时收取该对象在标准存储和归档存储中的存储费用,有效期到期后副本自动删除。 归档存储有90天的最低存储时长限制,当数据提前删除或转换为其他存储类别时,即存储时间低于限制的最低存储时间,系统仍会按照限制的90天收齐费用。 按需计费 包年包月 多AZ存储空间费用 标准存储 按标准存储(多AZ冗余)类型文件的存储容量和存储时长计费。 存储容量按照文件的实际大小计算。 存储时长按照文件在ZOS中存储的实际天数计算。 按需计费 包年包月 多AZ存储空间费用 低频存储 按低频存储(多AZ冗余)类型文件的存储容量和存储时长计费。 存储容量按照文件的实际大小计算。 存储时长小于30天按30天计算,大于30天按实际天数计算。 注意 低频存储有30天的最低存储时长限制,当数据提前删除或转换为其他存储类别时,即存储时间低于限制的最低存储时间,系统仍会按照限制的30天收齐费用。 按需计费 包年包月
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        对象存储 ZOS
        计费说明
        计费项
        存储费用
      • 天翼云官方事件源与用户自定义事件源的区别是什么?
        1:计费方式不同。天翼云官方事件源产生的事件不收费 。用户自定义事件源产生的事件收费。 2:创建对象不同。天翼云官方事件源为天翼云事件总线预设,用户不可创建与删除 。用户可按需自行创建与删除自定义事件源。
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        事件总线
        常见问题
        通用类
        天翼云官方事件源与用户自定义事件源的区别是什么?
      • 诊断工具
        本文简述如何通过诊断工具查询指定IP是否为天翼云CDN节点IP以及对应归属地。 功能介绍 天翼云CDN加速服务提供IP归属查询工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云CDN节点IP,同时获取IP归属地。 应用场景 场景一:配置CDN加速服务后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云CDN节点IP。如果不是天翼云CDN节点IP,则代表配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。 场景二:当您的网站访问异常时,可通过该工具查询用户访问的IP是否为天翼云CDN节点IP,来排查网站访问异常的原因。如果IP地址是天翼云CDN节点IP,您可以继续排查问题原因或者反馈给我们处理。如果IP地址不是天翼云CDN节点IP,则要查看CNAME是否配置正确,DNS解析是否正常等。 诊断工具说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【诊断工具】,进入【IP归属查询】页面,输入查询的地址。 3. 输入查询后将显示该地址是否为天翼云CDN节点以及对应归属地。 说明 查询IP为天翼云CDN节点IP,验证结果显示为CDN节点,显示IP归属地。 查询IP不为天翼云CDN节点IP,验证结果显示为不是CDN节点,IP归属地未知。
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        CDN加速
        用户指南
        诊断工具
      • 日志中心
        本节介绍日志中心用户指南。 概述 分布式容器云平台提供日志采集和分析能力,包括容器日志、事件日志、控制面组件日志,辅助定位集群中出现的异常问题。 日志维度 说明 容器日志 采集集群中容器应用的标准输出日志。 事件日志 配合cubeevent插件,采集集群中的event信息,并持久化到日志中。 控制面组件日志 采集控制面组件的日志,包括kubeapiserver、kubecontrollermanager、kubescheduler和etcd。 前提条件 1. 已完成集群注册,具体操作请参见 本地注册集群 / 三方云注册集群。 2. 集群已安装ctglogoperator、cubeevent插件,具体操作请参考 插件。 操作步骤 开启日志采集 1. 登陆分布式容器云平台,在左侧导航栏中选择集群资源 > 集群管理,进入注册集群列表页。 2. 在注册集群列表中点击需要配置日志采集的集群,进入单集群管理页面。 3. 在单集群管理页面导航栏中选择运维管理 > 日志中心,进入日志中心页面。 4. 在日志中心页面顶部,可切换容器日志、事件日志、控制面组件日志页签,点击下方“立即开启”按钮,配置容器日志、事件日志和控制面组件日志接入。 配置完成后,在对应页签下即可查看、搜索应用日志。
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        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        注册集群
        注册集群控制台
        运维
        日志中心
      • 应用类
        本文介绍科研助手的应用类常见问题。 科研助手适用哪些场景? HPC:适用于视频渲染、视频转码(视频格式转换、视频分辨率变化、添加水印/logo的)、科研教育等领域。 科学计算:适用于仿真模拟、化学分子计算、流体计算等。 生物分析:适用于基因测序、药物检测等领域。 科研助手的核心功能有哪些? 多资源池管理: 底层资源池ECK专有资源、Serverless共享容器资源池、ECX虚拟机资源池满足不同价格区间的业务需求。 队列管理: 提供对作业队列管理,支持CPU/GPU作业和队列管理。 开发环境: 以云原生的资源使用和开发工具链的集成,为不同类型开发、探索、教学用户,提供更好云化开发体验。
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        科研助手
        常见问题
        应用类
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