本节介绍了如何查看云数据库GaussDB 的监控指标。 操作场景 云服务平台提供的云监控，可以对数据库的运行状态进行日常监控。您可以通过管理控制台，直观地查看数据库的各项监控指标。您可以查看实例监控。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间，因此，云监控显示的是当前时间5～10分钟前的数据库状态。如果您的数据库刚创建完成，请等待5～10分钟后查看监控数据。 前提条件 数据库正常运行。 故障、删除状态的数据库，无法在云监控中查看其监控指标。当数据库再次启动或恢复后，即可正常查看。 说明 故障24小时的数据库，云监控将默认该数据库不存在，并在监控列表中删除，不再对其进行监控，但告警规则需要用户手动清理。 数据库已正常运行一段时间（约10分钟）。 对于新创建的数据库，需要等待一段时间，才能查看上报的监控数据和监控视图。 查看实例监控 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 在“所有服务”或“服务列表”中选择“管理与监管 > 云监控”，进入“云监控”服务信息页面。 步骤 4 在左侧导航栏选择“云服务监控 > 云数据库 云数据库GaussDB ”。 步骤 5 在云监控页面，单击需要查看监控的实例，可以查看指定实例的监控信息。 云监控支持的性能指标监控时间窗包括：近1小时、近3小时、近12小时、1天、7天。

此场景仅支持增加或减少天翼云备案的公网IP，不能修改IP以外的其他备案信息，此备案类型无需上传证件信息，非天翼云IP无法在天翼云备案。 第一步：登录天翼云官网，www.ctyun.cn 第二步：点击备案“备案” 第三步：点击“我的备案” 第四步：点击已备案信息管理、变更接入 第五步：点击“编辑”，进入信息编辑页面 第六步：点击“编辑”修改信息并保存、提交 第七步：天翼云审核。

本文为您介绍查看事件的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 事件监控提供了事件类型数据的展示功能，帮助您关注业务中的各类重要事件。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“事件监控”>"系统事件"，进入“系统事件监控”页面，可查看事件监控列表。 5. 您可以查看“近1小时”、“近4小时”、“近6小时”、“近12小时”、“近1天”、“近3天”、“近7天”的历史事件记录；也可以在右上角的日历中选择查看1个月内任意时间段的事件历史。 6. 点击待选择监控事件操作下“查看监控图表”，进入相应事件监控图表详情。

本文为您介绍云监控服务使用限制信息。 限制概述 使用云监控服务有以下限制： 使用主机监控/云服务监控需先订购对应资源实例 使用语音通知渠道需先订购语音套餐包 服务限制 模块 限制项 最大值 是否可以调整 自定义监控面板 单个用户资源池下可以创建的监控面板数量 20 提交工单可提升配额 自定义监控面板 单个面板下创建的资源视图数量 30 提交工单可提升配额 自定义监控面板 单个面板下创建的视图分组数量 10 提交工单可提升配额 资源分组 单个用户资源池下可以创建的资源分组数量 10 提交工单可提升配额 站点监控 单个用户可以创建的公网拨测站点任务 20 提交工单可提升配额 自定义告警模板 单个用户可以创建的自定义告警模板数量 50 提交工单可提升配额 数据订阅 单个用户可以创建的数据订阅任务数量 10 提交工单可提升配额 自定义进程监控 单台云主机下可以配置的自定义进程名称数量 10 告警记录 历史告警数据保留时长为90天 任务中心 创建成功的下载数据保留时长为7天 数据存储时长 基础监控数据存储时长与数据类型相关，分为原始数据及降采样数据。降采样数据即通过原始数据按聚合方法（最大值/最小值/平均值/求和值）获取。 原始数据：最大存储周期为31天。 降采样数据：最大存储周期为180天。 通知渠道 单个账号免费短信 1000条/月 通知渠道 单个账号免费邮件 50封/日

3、硬件配置 软件配置选择完成后，点击“下一步”进入硬件配置页面。硬件配置页面如下图所示，参数说明如下： 计费模式：可选择计费模式，默认为包年/包月。 购买时长：可按需选择订购时长。 自动续费：可按需开启自动续费功能。 操作系统：可按需选择CTyunOS或麒麟系统。 注意 当前麒麟镜像为不提供license的免费公共镜像，license需要用户自行购买。天翼云将为客户辅助提供技术支持。 主机类型：可按需选择云主机或物理机。 CPU类型：可按需选择X86或ARM。 规格类型：可按需选择通用主机或国产化主机。 节点组：根据您自身需要选择集群节点规格及数量，包括对节点组类型、选项配置、云盘参数和性能的选择，可根据需要对core和task节点进行增加/删除。 企业项目：企业项目提供统一的云资源管理能力，支持对项目及项目内的资源、成员进行管理。此处请根据用户的资源管理需求，选择翼MR集群的企业项目归属。仅支持选择用户有权限的企业项目。 虚拟私有云：不同虚拟私有云（VPC）网络之间的逻辑彻底隔离。请按需选择需要使用的虚拟私有云。如果目前没有VPC可以点击“创建虚拟私有云”跳转到虚拟私有云页面创建。 子网：选择虚拟私有云后，子网可以根据需要进行选择。若所选子网已开通IPv6，可按需选择是否开启IPv6访问实例资源的功能。 安全组：设置集群内实例的网络访问控制。当前天翼云虚拟私有云安全组策略强安全要求，默认服务器内网互相不通，需要客户勾选安全组规则自动配置授权，翼MR会默认添加下述安全组中相关的规则。 拓扑调整：从V2.16.0版本起，数据湖、数据服务、实时数据流与自定义场景支持拓扑调整功能，用户可以手动调整已选组件的各角色在节点的部署位置，平均分配各个节点上的资源。系统默认已按照各组件角色的部署原则自动分配实例，您可按需开启该功能进行配置调整。

本节介绍天翼云手机在数据存储方面的常见问题。 数据信息是否可以长期保持？ 已购的天翼云手机会保留数据。切换天翼云手机的使用平台，或重装APP均不影响，用户的文档和相关设置等数据信息在付费情况下是可以长期保持。如果退订天翼云手机或者欠费拆机，数据将不再保留且无法恢复。 云手机内的个人信息和数据安全吗？ 云手机内个人信息和数据存在云端，不落地，传输经过多重加密，有效防止被恶意泄露或窃取，提供云上安全防护保障。

服务后缀 服务说明 zos dns msgc crs apm lts faas gts 全局事务：该服务由天翼云全局事务服务提供，全局事务服务是一款专为实现分布式环境下高性能事务一致性而设计的服务工具。它可以与MySQL、PostgreSQL等数据源，以及Spring Cloud、Dubbo等RPC框架和消息队列等中间件产品配合混合使用，以支持用户各种分布式数据库事务、多库事务、消息事务和服务链路级事务的组合需要 prome 应用性能监控：Prometheus监控为云上托管Prometheus服务，可为您的容器集群提供多种开箱即用的预置监控大盘与监控规则，实现免搭建的高效运维场景。 ags Agent沙箱：Agent 沙箱提供安全、弹性、可扩展的云端沙箱运行环境。在使用Agent沙箱产品时，通过连接该终端节点服务，可实现在内网调用沙箱服务。

本文介绍弹性文件服务的监控概述。 云监控概述 云监控服务是天翼云针对云网资源的一项监控服务，弹性文件服务通过云监控服务提供监控和告警能力。通过查看文件系统的监控数据，您可以了解到文件系统的使用情况。通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况，保障业务正常进行。 弹性文件服务自动接入云监控内，无需开通。通过云监控查看文件系统的监控数据，您可以了解到文件系统的使用情况。

实时云渲染平台已停止新购,现阶段您无法开通、续订、升配、降配资源订单。已有订单用户,我们将继续为您提供服务直至包周期订单到期为止。为您带来的不便,敬请谅解。天翼云实时云渲染平台,是一个三维应用的托管运行平台,在云端提供强大的图形实时渲染计算服务,平台配备弹性GPU资源集群,支持自动负载均衡和伸缩扩容,支持海量用户同时安全访问应用,让任意设备,随时随地访问在线的3D应用。利用云端显卡性能将3D应用通过数据流的方式实时推送到终端浏览器上,并可与终端实时交互。

实时云渲染平台已停止新购,现阶段您无法开通、续订、升配、降配资源订单。已有订单用户,我们将继续为您提供服务直至包周期订单到期为止。为您带来的不便,敬请谅解。天翼云实时云渲染平台,是一个三维应用的托管运行平台,在云端提供强大的图形实时渲染计算服务,平台配备弹性GPU资源集群,支持自动负载均衡和伸缩扩容,支持海量用户同时安全访问应用,让任意设备,随时随地访问在线的3D应用。利用云端显卡性能将3D应用通过数据流的方式实时推送到终端浏览器上,并可与终端实时交互。

云监控提供默认的系统告警模板,同时您也可将相应产品的告警规则保存在自定义告警模板中。可以直接通过模板创建告警规则时,节省配置时效。 操作场景 如果您拥有大量云资源，可以通过系统默认告警模板及自定义告警模板，快捷创建告警规则。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 查看模板 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 选择“告警服务>告警模板”菜单，即可进入告警模板页面，默认为系统默认告警模板。

本文带您了解如何查看监控面板。 操作场景 监控面板可以根据您的需要自定义呈现要查看的监控数据，将您所关注的主要监测指标集中展示在一张监控面板中，帮助您打造一个多维度、个性化的监控平台。 同时监控面板还支持在一个监控项内对不同服务、不同维度的数据进行对比查看，帮助你实现不同云服务间性能数据对比查看的需求。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“监控面板”，即可进入监控面板界面并查看。 说明 单击“创建面板”，可以添加监控面板。面板支持收藏/取消收藏、修改及删除。 单击面板名称进入面板详情，单击“添加分组”，可以配置视图分组至当前监控面板。 单击面板名称进入面板详情，单击“添加图表”配置指标/实例/图表类型等，可以添加监控视图至当前监控面板下对应视图分组。

查看监控图表 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表中“管理与部署 > 云监控服务”，进入云监控服务主页面。 3. 在左侧导航栏，选择“云服务监控”，单击“数据库审计”产品。 4. 在数据库审计监控列表中选择目标实例，单击操作列的“查看监控图表”，进入监控详情页。 5. 在监控详情页，可以查看实例详情和监控图表。 切换不同的时间周期，查看不同周期内监控指标的情况。

本节主要介绍云存储网关的技术支持。 联系我们 天翼云官网咨询热线4008109889。 天翼云官网工单管理系统。 开启远程协助 如果您已安装云存储网关但未初始化 与天翼云工作人员联系后，根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT（默认端口号是18100），开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员，此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 如果您已完成安装、初始化云存储网关 您可以使用已安装云存储网关但未初始化时的方式操作。也可以先获取云存储网关ID，将问题和云存储网关ID一起发给天翼云工作人员。并根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT（默认端口号是18100），开启远程协助功能，此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 默认情况下，远程协助功能处于禁用状态，用户可以随时启用或禁用此功能。启用后，天翼云工作人员有权登录用户环境中的云存储网关系统以诊断问题。天翼云工作人员远程协助登录时，具有以下两种用户的权限：开启远程协作操作的用户、安装云盘阵的用户。用户可以通过logs/remoteaccess/remoteaccess.log查看工作人员远程协助时的所有操作。 注意 如果用户启用了远程协助功能，则意味着用户相信天翼云工作人员并授权天翼云工作人员访问云存储网关系统中的所有数据。天翼云工作人员将尽力诊断问题并确保数据安全，但是由于系统环境的复杂性，我们对远程协助引起的任何后果不承担任何责任。如果用户对远程协助功能有疑问，并希望使其保持禁用状态，则可以通过咨询热线或者工单管理系统联系我们以获取帮助。

3、硬件配置 软件配置选择完成后，点击“下一步”进入硬件配置页面。硬件配置页面如下图所示，参数说明如下： 计费模式：可选择计费模式，默认为包年/包月。 购买时长：可按需选择订购时长。 自动续费：可按需开启自动续费功能。 操作系统：可按需选择CTyunOS或麒麟系统。 注意 当前麒麟镜像为不提供license的免费公共镜像，license需要用户自行购买。天翼云将为客户辅助提供技术支持。 主机类型：可按需选择云主机或物理机。 CPU类型：可按需选择X86或ARM。 规格类型：可按需选择通用主机或国产化主机。 节点组：根据您自身需要选择集群节点规格及数量，包括对节点组类型、选项配置、云盘参数和性能的选择，可根据需要对core和task节点进行增加/删除。 企业项目：企业项目提供统一的云资源管理能力，支持对项目及项目内的资源、成员进行管理。此处请根据用户的资源管理需求，选择翼MR集群的企业项目归属。仅支持选择用户有权限的企业项目。 虚拟私有云：不同虚拟私有云（VPC）网络之间的逻辑彻底隔离。请按需选择需要使用的虚拟私有云。如果目前没有VPC可以点击“创建虚拟私有云”跳转到虚拟私有云页面创建。 注意 为保障网络互通，请选择与软件配置中所填数据库相同的虚拟私有云（VPC）。 子网：选择虚拟私有云后，子网可以根据需要进行选择。若所选子网已开通IPv6，可按需选择是否开启IPv6访问实例资源的功能。 安全组：设置集群内实例的网络访问控制。当前天翼云虚拟私有云安全组策略强安全要求，默认服务器内网互相不通，需要客户勾选安全组规则自动配置授权，翼MR会默认添加下述安全组中相关的规则。 拓扑调整：从V2.16.0版本起，数据湖、数据服务、实时数据流与自定义场景支持拓扑调整功能，用户可以手动调整已选组件的各角色在节点的部署位置，平均分配各个节点上的资源。系统默认已按照各组件角色的部署原则自动分配实例，您可按需开启该功能进行配置调整。

查看监控图表 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表中“管理与部署 > 云监控服务”，进入云监控服务主页面。 3. 在左侧导航栏，选择“云服务监控”，单击“Web应用防火墙（原生版）”产品。 4. 在Web应用防火墙监控列表中选择目标的实例，单击操作列的“查看监控图表”，进入监控详情页。 5. 在监控详情页，可以查看实例详情和监控图表。 切换不同的时间周期，查看不同周期内监控指标的情况。

项目影响 交投集团现已在全市建设“交投能源”充电站数十个，充电车位400多个。市民通过小程序接入充电，平台访问快速，用户感知良好。 项目平台采用云原生架构，使用了天翼云众多高阶产品，包括云容器引擎、消息队列、云数据库等，为新能源充电桩上云场景树立了一个标杆。 云容器引擎整体方案介绍 业务痛点 客户期望使用xc架构主机构建容器集群，基于天翼云海光、鲲鹏主机开通容器。 业务缺乏云原生架构弹性扩展和智能运维能力。 小程序访问具有明显波峰波谷特征，需实现应用弹性扩展，又能节省不必要的成本。 技术方案 云容器引擎产品的架构图如下： 提升业务稳定性：选择天翼云容器引擎部署业务应用，经过电信上云容器大规模场景实践验及证优化，业务无需过多改造，只需注册到容器集群，不仅提升了稳定性，还节省了大量运维人力成本。 快速弹性应对突发流量：容器可以快速弹性扩展，一次性扩容多台云主机，业务负载能水平、定时伸缩。 简化用云体验：容器整合了天翼云IaaS和PaaS多种能力，如集成了应用性能监控、云日志服务，可以快速定位性能问题，更好地保证业务的连续性

云日志服务是天翼云打造的一款云原生日志观测分析平台产品,可为应用的海量日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务,具备一站式的日志采集、加工、查询分析、可视化、告警等能力,全面满足应用研发、运维、服务监控与业务分析等应用场景。

天翼云弹性云主机具有广泛的应用场景,既可以作为应用服务器单独使用,又可以与其他天翼云产品集成丰富的解决方案。本文介绍弹性云主机的网站应用、电子商务、大数据分析等应用场景。 应用场景：网站应用 场景说明 个人或企业搭建门户网站、办公OA等压力适中的网站，需要保证业务顺畅运行，系统稳定可靠。 场景痛点 传统服务器成本较高，费用投入大，且容易造成资源浪费； 访问量不定时激增，弹性扩容不足，现有服务器无法负荷，用户体验差。 应用推荐 网站初始阶段访问量小，只需要一台低配置的弹性云主机实例即可运行Apache或Nginx等Web应用程序、数据库、存储文件等； 随着网站发展，您可以随时升级弹性云主机实例的配置，或者增加云主机实例数量，无需担心低配计算单元在业务突增时带来的资源不足。 产品优势 天翼云弹性云主机即开即用，分钟级交付，快速接入部署在全国范围的数据中心； 可按需变更规格、按需扩容，不影响业务正常运行，既兼顾成本，又能保障用户体验； 通过负载均衡方式将业务分摊到多台云主机，提升业务处理能力； 通过对象存储的高并发支持能力，解决网站频繁访问时的页面崩溃问题。

本文将为您介绍云硬盘相关的安全技术。 数据保护技术 天翼云云硬盘通过加密技术，保护存储在天翼云云硬盘中的静态数据的机密性。详细信息请参见云硬盘加密功能介绍。 支持创建空白加密数据盘。 支持通过快照、备份创建加密数据盘。 支持行业标准的AES256 算法，利用天翼云自研密钥管理（KMS，Key Management Service）服务加密云硬盘数据。 从加密云硬盘创建的快照、备份默认加密。 监控安全风险 天翼云云硬盘提供基于云监控服务的资源监控能力，支持自动实时监控用户监控账号下的云硬盘使用情况，用户可以实时监控云硬盘的IOPS、带宽、时延等信息。 更多支持的监控指标，以及查看监控的方式请参见查看云硬盘监控数据。 故障恢复 天翼云云硬盘提供多种故障后恢复数据的方式，如下表： 恢复数据方式 描述 详细介绍 从回收站中恢复云硬盘 天翼云云硬盘回收站开启后，支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中。 在7天内，您可以在回收站内恢复云硬盘数据。 以防止误删除导致的云硬盘数据丢失。 从回收站恢复云硬盘 使用快照回滚云硬盘 当发生误操作或系统故障等问题时，您可以使用已创建的快照来回滚数据。 云硬盘的数据将恢复至创建快照的时刻，从而实现云硬盘数据的恢复。 快照回滚 使用快照创建云硬盘 您可以通过快照创建新的云硬盘，使云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。 从快照创建云硬盘 使用备份恢复云硬盘 当云硬盘发生故障，或者由于人为误操作导致云硬盘数据丢失时，您可以使用已经创建成功的备份恢复数据至源云硬盘。 使用备份恢复云硬盘 使用备份创建云硬盘 您可以使用备份创建新的云硬盘，新建的云硬盘在初始状态就具有备份中的数据。 使用备份创建云硬盘

本文为您介绍配置监控视图的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 随着云上服务的业务日趋增长，监控视图已添加的监控指标可能已经无法满足您当前的监控需求。您需要对监控指标进行增加、修改、删除等日常操作。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成监控视图的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“监控面板”，选择要修改的监控面板，在待配置的“监控视图”区域单击，进入“修改监控视图”页面。 5. 在配置监控项页面，用户可以对监控视图标题进行编辑，也可以增加监控指标、删除监控指标或修改当前已添加的监控指标。

查看监控图表 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表中“管理与部署 > 云监控服务”，进入云监控服务主页面。 3. 在左侧导航栏，选择“云服务监控”，单击“日志审计（原生版）”产品。 4. 在日志审计（原生版）监控列表中选择目标的实例，单击操作列的“查看监控图表”，进入监控详情页。 5. 在监控详情页，可以查看实例详情和监控图表。 切换不同的时间周期，查看不同周期内监控指标的情况。

监控说明 当需要查看特定NAT网关的某个监控指标下后端实例对应的该监控指标情况，可以使用监控明细进行查看。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，选择目标区域节点。选择“管理与部署>云监控”，进入云监控页面。 2. 点击左侧导航栏云服务监控下拉菜单中的NAT网关监控，在待查看的NAT网关操作栏点击“查看监控图表”。 3. 进入监控详情页，根据需求选择监控周期、监控指标。 4. 在下方监控明细TOP20可以展示NAT网关后端云主机的内网IP监控明细数据，支持按照监控指标进行排序。

天翼云账号登录场景 账号登录 1. 点击客户端左上角图标，弹出天翼云官网登录界面，支持短信登录 和账号登录。 2. 完成登录后，会同步用户云端的组织、个人、实例 等信息：悬停左上角首字母图标 可查看个人信息 、我的团队 、我的组织 ；实例列表新增智护模式 实例列表，智护实例列表 中包括了云端的团队实例 +客户端录入的内网实例。 3. 天翼云账号登录场景下，菜单栏新增安全协作 ，用户点击左侧图标也可进入。 说明 安全协作 ：包括团队管理 、用户与角色 、操作审计等功能。 实例录入 1. 天翼云账号登录后，默认进入开发空间 首页。 2. 点击左上方菜单栏开发空间 > 添加实例， 或直接在首页 点击添加实例 按钮，或首页 右侧实例列表 上方点击，打开添加实例弹窗。 3. 个人模式 ：实例录入详情可见免登录场景 实例录入。 4. 智护模式 ：新增所在团队 、数据来源 。数据来源可选天翼云 和内网 ，输入账密点击测试连接可验证网络连通性。 说明 智护模式 ：增强智能安全协作的实例模式，支持团队协作、工单审批、审计等企业级特性。 天翼云 ：即天翼云数据库。选择该数据来源，用户可添加在天翼云官网开通的云数据库并进行纳管，通过选择资源池及其下实例列表中的实例的方式进行添加。 内网 ：即用户本地直连数据库 ，支持内网地址，解决服务端无法连接用户局域网实例的问题。 5. 确认实例连接正常后，点击确定，完成实例录入。

尊敬的天翼云客户： 您好！ 因业务调整，天翼云计划终端杀毒产品自2025年4月30日00:00起将停止服务，您将无法订购、续订、扩容终端杀毒产品，您可通过订购服务器安全卫士（原生版）产品（ 停止服务影响范围： 新增客户：2025年4月30日00:00起，您将无法订购终端杀毒产品。 存量客户：2025年4月30日00:00起，您将无法续订、扩容终端杀毒产品，但将持续提供产品服务至您当前订单周期结束。 同时天翼云可免费为存量客户退订终端杀毒产品替换为服务器安全卫士（原生版）产品，如需要迁移技术支持，可随时通过在线工单、客服热线（4008109889）联系我们，也可联系您的客户经理获取帮助，天翼云服务团队将全程配合您完成迁移工作，为您的业务顺利迁移保驾护航。 感谢您对天翼云一如既往的支持与理解！ 天翼云服务团队

本节介绍了遭受DDoS攻击如何向网监报案。 当您的业务遭受大规模DDoS攻击，除了使用DDoS高防（边缘云版）服务来保障您的业务安全与稳定，也建议您立即向网监部门进行报案。 报案流程 1. 遭受到大规模DDoS攻击后，您可尽快向当地网监部门进行报案，并根据网监部门的要求提供相关信息。 2. 网监部门判断是否符合立案标准，并进入网监处理流程。（具体立案标准请向您当地的网监部门进行咨询） 3. 正式立案后，天翼云将配合网监部门接口人提供攻击取证等信息。 天翼云能提供什么相关证据？ 您的报案在网监部门立案后，天翼云将配合网监部门提供以下协助： 天翼云会及时响应网监部门的协助调查要求，配合开展工作。 天翼云会配合网监部门，向网监接口人提供您在天翼云平台上的业务的流量日志、遭受的攻击详情等。 说明 向网监部门提供的流量日志、攻击详情等信息将作为法律证据，因此无法直接提供给您。您可以在天翼云控制台中自行查看攻击流量的相关信息。 天翼云作为证据提供方，不对流量日志和攻击信息等进行分析，直接给出谁是攻击者的结论。

通过智能巡检可以帮助您快速识别当前云资源的风险及问题。 操作场景 用于快速识别您当前所拥有的云资源的风险及问题，同时提供处置建议。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 说明 智能巡检功能当前为受限开放阶段，仅支持部分资源池，如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看告警记录 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“迁移与管理”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 选择“智能巡检”菜单，即可进入智能巡检页面，默认为巡检总览。 5. 切换至“风险列表”、“巡检治理”、“巡检记录”、“巡检项管理”、“巡检订阅”，可以查看对应的风险列表、巡检项及历史巡检记录等。

如何使用多块云硬盘构建RAID组？ 天翼云支持使用多块云硬盘来构建RAID组，以提供更高的性能、更好的数据可靠性和可用性。 具体操作请参考使用云硬盘构建RAID磁盘阵列。 购买或扩容云硬盘资源提示售罄怎么办？ 每个区域有多个可用区，如果当前可用区资源售罄，建议您更换其他可用区购买。 如仅有一个可用区，您可以通过提交工单，申请处理。 如何通过云监控实时了解云硬盘状态变化？ 云硬盘监控提供自定义告警规则和告警通知功能，支持对云硬盘添加告警并在告警规则中开启消息通知服务。当云硬盘的状态变化触发告警规则设置的阈值时，系统会通过邮件实时通知您，让您能够实时掌握云硬盘运行状态变化。具体操作请参考告警规则。 告警通知邮件中包括告警名称、资源池名称、告警触发时间、监控对象、监控指标、告警数据值。其中监控对象展示的是磁盘ID，仅展示前20位字符，您仍可以通过该20位磁盘ID定位到具体的磁盘。 为什么在不同AZ下测试相同规格磁盘性能，或相同AZ不同时间点测试相同规格磁盘性能，测试结果会存在差异？ 磁盘性能与测试时刻的存储集群节点数、存储集群容量利用率、业务并发量、网络带宽负载等诸多因素相关，因这些因素动态变化，在满足云硬盘宣称性能规格的情况下，测试结果出现波动属于正常情况。

本节为您介绍云迁移平台功能。 成本评估（TCO） 云迁移（Cloud Migration Service）提供全面的企业上云成本分析，包括自建IDC上云与从其他云厂商迁移至天翼云场景。此功能旨在帮助用户或企业快速进行天翼云产品映射与成本分析比较，通过成本角度比较不同云服务提供商之间的优势和劣势，进而辅助用户做出符合其需求的上云选择。 异构评估 云迁移（Cloud Migration Service）提供上云异构工具可用性评估，主要评估组件或应用程序是否能够使用异构迁移套件Devkit与二进制指令动态翻译软件。通过平台指引进行前项评估确认，进而辅助选出符合其需求的上云工具。 资源规划 云迁移（Cloud Migration Service）提供全面的企业上云资源规划管理，提供资源发现，新建资源详单，支持在线与离线采集，创建迁移组与迁移计划获取资源信息，便于简单高效管理资源。 迁移管理 云迁移（Cloud Migration Service）提供全面迁移管理包括工具中心、调度管理、进度大盘、迁移报告，用户能够一站式了解迁移动态，监控所有迁移任务。 服务器迁移服务 服务器迁移服务（CMSSMS，Server Migration Service）是天翼云自主研发的一种P2V/V2V迁移平台，可将物理服务器、私有云、公有云平台上的单台或多台源主机迁移到天翼云，从而帮助客户解决上云成本高、操作复杂、迁移周期长、业务中断等迁移难题。

在开始 API 接入前，请确保已完成以下准备工作： 1. 开通产品：已在天翼云控制中心成功开通大模型安全护栏服务。 2. 创建应用：在控制台“应用管理”中创建至少一个应用，并从应用的编辑页面获取以下鉴权凭证： 凭证名称 说明 获取位置 accountid 租户 ID 天翼云控制台账号信息页 XAPPCODE 应用编码 应用管理 > 操作 > 编辑 publicKey 公钥 应用管理 > 操作 > 编辑 privateKey 私钥 应用管理 > 操作 > 编辑 （请妥善保管，勿泄露） 获取服务地址 ：确认服务的{host}和{port}（由天翼云平台提供，请通过工单或者服务热线（4008109889）获取）。

监控云主机 监控是保持弹性云主机可靠性、可用性和性能的重要部分，通过监控，用户可以观察弹性云主机资源。为使用户更好地掌握自己的弹性云主机运行状态，公有云平台提供了云监控。您可以使用该服务监控您的弹性云主机，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解弹性云主机的各项性能指标。 主机监控分为基础监控和操作系统监控。 基础监控 基础监控无需安装Agent，是ECS自动上报的监控指标。基础监控指标的监控周期为5分钟（KVM实例）。 操作系统监控 操作系统监控需要在弹性云主机中安装Agent插件，为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。操作系统监控的监控周期为1分钟（KVM实例）。 增加登录密码的强度 “密钥对”方式创建的弹性云主机安全性更高，建议选择“密钥对”方式。如果您习惯使用“密码”方式，请增强密码的复杂度，如下表所示，保证密码符合要求，防止恶意攻击。 系统不会定期自动修改弹性云主机密码。为安全起见，建议您定期修改密码。 密码设置建议： 密码应该长度不少于10位。 建议不要使用有一定特征和规律容易被破解的常用口令的密码（如：在常用彩虹表中的密码、滚键盘密码等），且密码复杂度至少包含大写字母、小写字符、数字、特殊字符四类中的三种。 密码尽量不要包含账户名如：adminstrator/administrator，test/test，root/root，oracle/oracle，mysql/mysql。 建议至少每90天更改一次密码。 建议不要重复使用最近5次（含5次）内已使用的密码。 建议根据不同应用设置不同的账号密码，不建议多个应用使用同一密码。 创建云主机时密码的设置规则 参数 规则 样例 ::: 密码 密码长度范围为8到26位。 密码至少包含以下4种字符中的3种： 大写字母 小写字母 数字 特殊字符，包括“$”、“!”、“@”、“%”、“”、“”、“”、“+”、“[”、“]”、“:”、“.”、“/”、“^”、“,”、“{”、“}”和“?” 密码不能包含用户名或用户名的逆序。 Windows系统的云主机，不能包含用户名中超过两个连续字符的部分。 YNbUwp!dUc9MClnv 说明 样例密码随机生成，请勿复制使用样例。

本文介绍如何查看海量文件服务的监控数据。 目录 操作场景 操作步骤 方式一：通过文件系统详情页查看 方式二：通过云监控服务控制台查看 方式三：通过OpenAPI获取 操作场景 文件系统创建后自动接入云监控内，无需手动开通。通过云监控查看文件系统的监控数据，您可以了解到文件系统的使用情况。 操作步骤 方式一：通过文件系统详情页查看 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“存储>海量文件服务OceanFS”，进入OceanFS文件系统列表页面。 3. 点击文件系统名称进入详情页，页面下方点击“监控图表”即可查看监控指标。 方式二：通过云监控服务控制台查看 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 单击“管理与部署>云监控服务”，进入云监控控制台页面。 3. 单击“云服务监控”下拉菜单，选择"弹性文件监控”。 4. 在弹性文件监控页面选定“OceanFS"页签，需要查看的文件系统名称，单击操作栏下面的“查看监控图标”，即可进入监控数据页面。 5. 您可以选择监控时间段，查看对应的文件系统监控数据。也可以点击具体监控项图标右上角的“查看”按钮设定所需查看的监控时间段、周期等，获取想要的监控数据。