当Linux操作系统云主机/etc/passwd文件损坏时,可参考此文进行修复 操作场景 本节操作适用于Linux操作系统云主机，出现因/etc/passwd文件损坏导致云主机无法登录的问题。 说明 本节操作为紧急恢复系统方法，需要在单用户模式下会将系统备份初始备份/etc/passwd文件替换已损坏的/etc/passwd文件，该操作会造成自行添加的用户丢失（包括应用运行的用户，可以参考/etc/shadow文件添加其他账号）。 本节操作涉及重启云主机操作，重启云主机会造成业务中断，请谨慎操作。 问题描述 Linux系统中多个服务启动失败：Failed to start Login service 、Filed to start Authorization service。 待系统启动后登录，提示密码错误。 根因分析 /etc/passwd和/etc/shadow文件记录所有的用户信息，每个用户都有一个对应的记录行，如果该文件损坏或者误删除会导致登录服务（systemdlogind.service）启动失败，因此用户无法登录。 处理方法 1. 使用控制台提供的远程登录方式登录云主机。单击远程登录操作面板上方的“发送CtrlAltDel”按钮，重启虚拟机。 2. 确认开始重启后，立即反复单击上下键，阻止系统继续启动，在出现内核选项时按字母键e进入内核编辑模式。 3. 找到linux16行末尾，删除不需要加载的参数（ro参数开始到末尾）。修改ro为rw，以读写方式挂载根分区。并添加rd.break，然后执行Ctrl+X。 4. 执行以下命令切换至/sysroot目录。

参数说明 功能 说明 URL预取 输入需要预取的完整URL，每个URL要以 注意事项 预取功能可以将指定的资源主动预热到节点上，用户首次访问即可直接命中缓存。 大批量的文件预取可能会引发高并发回源，如果源站出口带宽较小，建议分多次小批量操作。 每条URL一行（回车换行）一次最多50行，并注意区分URL中的字母的大小写，预取任务一般5~30分钟生效。 URL预取额度限制：2000条/日。 说明 ： 说明 为防止资源滥用，天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务限定了各服务资源的额定用量，如果当前用量无法满足使用需要，请

本小节介绍支持云审计的HSS操作列表 企业主机安全通过云审计服务（Cloud Trace Service，CTS）为用户提供云服务资源的操作记录，记录内容包括用户从管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果，供用户查询、审计和回溯使用。 云审计服务支持的HSS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 取消忽略端口 hss notIgnorePortStatus 忽略端口 hss ignorePortStatus 取消忽略配置检测项 hss notIgnoreCheckRuleStat 忽略配置检测项 hss ignoreCheckRuleStat 重新进行基线检测 hss runBaselineDetect 解绑配额 hss cancelHostsQuota 关闭容器防护 hss closeContainerProtectStatus 开启容器防护 hss openContainerProtectStatus 解除已拦截IP hss changeBlockedIp 处理事件状态 hss changeEvent 恢复已隔离文件 hss changeIsolatedFile 删除告警白名单 hss removeAlarmWhiteList 添加登录白名单 hss addLoginWhiteList 删除登录白名单 hss removeLoginWhiteList 新增服务器组 hss addHostsGroup 分配到服务器组 hss associateHostsGroup 修改服务器组 hss changeHostsGroup 删除服务器组 hss deleteHostsGroup 关闭主机防护 hss closeHostsProtectStatus 开启主机防护 hss openHostsProtectStatus 卸载agent hss uninstallAgents 运行镜像扫描 hss runImageScan 从SWR服务同步镜像列表 hss runImageSynchronizeTask 更新并扫描SWR镜像 hss runSwrImageScan 重新体检 hss resetRiskScore 添加策略组 hss addPolicyGroup 删除策略组 hss deletePolicyGroup 部署策略组 hss deployPolicyGroup 修改策略内容 hss modifyPolicyDetail 修改策略组 hss modifyPolicyGroup 关闭自动隔离查杀 hss closeAutoKillVirusStatus 开启自动隔离查杀 hss openAutoKillVirusStatus 设置常用登录IP hss modifyLoginCommonIp 设置常用登录地 hss modifyLoginCommonLocation 设置SSH登录白名单 hss modifyLoginWhiteIp 修复漏洞 hss changeVulStatus 添加防护目录 hss addHostProtectDirInfo 添加特权进程 hss addPrivilegedProcessInfo 添加定时关闭防护配置 hss addTimingOffConfigInfo 删除远端备份服务器 hss deleteBackupHostInfo 删除防护目录 hss deleteHostProtectDirInfo 删除特权进程 hss deletePrivilegedProcessInfo 删除定时关闭防护配置 hss deleteTimingOffConfigInfo 设置定时关闭防护周期 hss setDateOffConfigInfo 修改防护目录开启状态 hss setProtectDirSwitchInfo 修改动态网页防篡改状态 hss setRaspSwitch 设置远端备份服务器 hss setRemoteBackupInfo 修改定时关闭防护状态 hss setTimingOffSwitchInfo 关闭网页防篡改防护 hss closeWtpProtectionStatusInfo 开启网页防篡改防护 hss openWtpProtectionStatusInfo 修改远端备份服务器 hss updateBackupHostInfo 修改防护目录 hss updateHostProtectDirInfo 修改特权进程 hss updatePrivilegedProcessInfo 修改Tomcat bin目录 hss updateRaspPathInfo 修改定时关闭防护时间段 hss updateTimingOffConfigInfo

功能 说明 天翼云全站加速支持URL刷新、目录刷新、正则刷新三种方式。不同刷新方式实现机制稍有不同，但最终都能确保用户访问时获得最新的内容。常用于客户对源站内容做更新后，需要节点上对该内容做同步更新。 执行预取请求后，节点自动触发向源站请求内容并缓存，完成预取之后，节点缓存的是源站最新的内容。此时，如果客户端向节点请求内容，节点会响应缓存的内容给用户。常用于热门文件发布或是大型推广活动前做内容预取，可以降低热点文件发布后源站的回源压力，提升缓存命中率，优化首批用户的访问体验。 支持客户自定义查询刷新或预取任务的执行状态。

本节介绍Kafka发送告警最佳实践 场景描述 如果您想要在消费组的消息堆积数超过阈值时，通过短信/邮件及时收到通知信息，可以参考本章节设置告警通知。 前提条件 已购买Kafka实例、创建Topic，并且已成功消费消息。 操作步骤 1. 登录Kafka实例控制台，单击待创建告警通知的实例名称，进入实例详情页。 2. 在左侧导航栏，选择“告警管理”，进入告警管理页面。 3. 点击“通知组”页签，创建联系人。 4. 点击“通知策略”页签，点击右上角“创建通知策略”按钮。 通知对象：选择前面流程中创建的联系人，在右侧选择联系方式邮件短信。 通知模板：可选择邮件、短信、翼连三种告警方式。 5. 点击“告警规则”页签，点击左上角“创建告警规则”按钮。 说明 告警名称：用于区别不同告警。 告警分组：可选择实例节点、主题和消费组，可根据具体需求选择，本文涉及情况应选择消费组。 告警指标：不同的告警分组包含不同的告警指标，本文涉及情况选择的是消费组中的堆积数告警。 告警条件：根据具体业务需求填写信息。 告警内容：不同的告警指标对应不同的告警内容，不建议改动。 持续时间：可选择马上告警，也可选择持续一段时间后才告警。 告警等级：可选择一般、次要、重要、紧急四个等级。 通知策略：选择前面流程中创建的通知策略。 通知频率：可选择隔多长时间告警一次。 6. 规则创建成功后可在告警规则页面查看其状态。

媒体存储满足海量视频、图片及其它非结构化数据存取、处理及弹性扩展要求等场景。 应用场景 场景优势 场景示例 搭配产品/功能指引 视频监控存储 不限制存储空间大小，可根据所需存储量弹性扩展存储空间。 属地化建设与服务，支持专网接入，保障客户数据安全。 提供标准化存储协议，应用无缝接入。 智能视图服务 线上教育培训 支持防盗链，黑白名单等多重安全保护措施。 推荐搭配云点播服务，提供媒资管理一站式服务，支持海量媒资记录检索。 转码等媒体处理能力与存储服务共址建设。 推荐搭配CDN加速服务，快速对接加速分发，保证热点内容观看体验。 云点播 CDN加速 企业视图存储应用 支持海量数据存储，能够处理高并发的数据读写操作。 支持弹性扩展，根据容量和性能付费，无需预先投入大量硬件资源。 自动化的数据生命周期管理实现冷热数据分离，节省成本。 高可用性和异地容灾备份，满足业务连续性的要求。 提供多重安全措施和数据冗余措施，包括加密传输、权限控制和数据跨区备份等。 提供多种存储接入协议，兼容多类上层应用的接入和使用需求。 数据迁移 支持主流厂商的数据迁移。 可灵活配置迁移规则，支持多种迁移策略以及数据覆盖规则。 采用HTTPS数据加密通道，保证迁移传输安全。 数据迁移 数据云上备份 因业务运行需要，希望所有写入媒体存储的数据能够在另一存储区域进行备份，以防止在数据发生不可逆损毁时，有安全、可用的备份数据，可实时切换业务访问路径，保证业务不中断。 存储桶复制 图片文件处理 媒体存储提供一体化图片处理能力以及视频截帧能力，用户上传文件后，可对图片或视频文件进行数据处理，如：图片裁剪、图片缩放、水印、视频截帧等。 数据处理

限制项 说明 带宽 访问对象存储的带宽同时受用户本地公网带宽限制和单用户带宽上限影响。 单个天翼云账号在各地域的上行和下行带宽上限各为10Gbit/s。如果带宽达到阈值，请求会触发流控。 每TB存储量的保障带宽为16Mbit/s，即实际存放的数据容量每达到1TB，可获得16Mbit/s的保障带宽。存储的容量越大，获得的保障带宽越大，上限为10Gbit/s。 保障带宽为承诺可达到的带宽，闲时带宽可能高于该标准。 每秒请求数QPS（Query Per Second, QPS） 单个天翼云账号在每个地域的QPS上限均为10000，其中写请求上限是5000请求每秒，读请求上限是5000请求每秒。 存储桶 存储桶一旦创建成功，名称和所处地域不能修改。 桶名称全局唯一且不支持重命名。 用户在每个资源池的默认配额为100个桶，用户可通过工单申请扩大配额，最大配额1000个桶。 贵州3（2024年4月25日）、长沙42（2024年11月5日）、成都4（2024年11月12日）、华东1（2024年11月12日）、上海7（2024年11月12日）、杭州7（2024年12月3日）、内蒙6（2025年1月10日）、华北2（2025年3月28日）、重庆2（2025年4月15日）、昆明2（2025年4月15日）、北京5（2025年4月22日）、西南1（2025年5月9日）、华南2（2025年7月1日）、武汉41（2025年10月17日）、合肥2（2025年10月28）、芜湖4（2025年12月5日）已于括号内的时间完成升级。在资源池升级之后新创建的桶不再有对象数量上限，您可以放心使用。在升级之前已创建的桶，对象数量上限为4亿。除上述已完成升级的地域外，其余地域暂未升级，单桶的对象数量上限仍为4亿。当桶的对象数量达到该上限后，涉及新增对象的操作有被限制的风险。 对象 通过控制台上传单个对象最大为5GB。 通过SDK、API、客户端工具采用分段上传的方式，上传对象最大为48.8TB。 桶没有开启多版本控制功能时，对象删除后不可恢复，请谨慎操作。 资源包 只有开通了对象存储服务后才能购买资源包。 对象存储资源包各资源池节点需要单独订购，不可通用，资源包订购完即生效。 当月使用量超出已购资源包的额度，计费模式将自动转为按需付费。新购资源包不能抵扣已产生的资源用量。 归档存储的存储容量资源包不支持包年优惠，其他规格资源包支持包年优惠。 资源包可叠加订购，但不支持升级。 日志转存 开通日志转存会立刻生效，12个小时内的整点小时生成，比如8:05开通的，8点后的12个整点，即9点或10点生成。 版本控制 开启版本控制后将无法关闭，仅能暂停。 数据冗余策略 一旦选定后不可更改。 选择多 AZ 存储，数据会存储在同一地域的多个可用区中,可用性更高;单 AZ 则存储在一个可用区。 多 AZ 采用相对较高的计费标准。 生命周期规则 一个桶内最多可配置1000条生命周期规则。

功能 说明 天翼云CDN支持URL刷新、目录刷新、正则刷新三种方式。不同刷新方式实现机制稍有不同，但最终都能确保用户访问时获得最新的内容。常用于客户对源站内容做更新后，需要CDN节点上对该内容做同步更新。 执行预取请求后，节点自动触发向源站请求内容并缓存，完成预取之后，节点缓存的是源站最新的内容。此时，如果客户端向CDN节点请求内容，节点会响应缓存的内容给用户。常用于热门文件发布或是大型推广活动前做内容预取，可以降低热点文件发布后源站的回源压力，提升缓存命中率，优化首批用户的访问体验。 支持客户自定义查询刷新或预取任务的执行状态。

本章节主要介绍修改备份任务. 操作场景 该任务指导用户通过MRS Manager修改已创建的备份任务的配置参数，以适应业务需求的变化。不支持修改任何恢复任务配置参数，只能查看恢复任务的配置参数。 对系统的影响 修改备份任务后，新的参数在下一次执行任务时生效。 前提条件 已创建备份任务。 已根据业务实际需求，规划新的备份任务策略。 操作步骤 在MRS Manager，选择“系统设置 > 备份管理”。 1. 在任务列表指定任务的“操作”列，单击“修改”，打开修改配置页面。 2. 在新页面中修改任务参数。 手动备份支持修改的参数项如下： −目的端路径 −最大备份数 周期备份支持修改的参数项如下： −开始时间 −周期 −目的端路径 −最大备份数 说明 当备份任务的“路径类型”为“LocalHDFS”时，修改备份任务时参数“目的端路径”有效。 修改某个备份任务参数“目的端路径”后，第一次执行此任务默认为全量备份。 3. 单击“确定”保存。

本节介绍天翼云电脑Web客户端中的云电脑管理操作。 卡片/列表视图切换 登录成功后，在桌面列表页左上角，点击“卡片视图和列表视图”切换图标，可进行卡片视图和列表视图切换，还可以查看云电脑账号有多少台云电脑。 进入云电脑 在卡片/列表视图，点击“进入云电脑”按钮进入云电脑。 重启 在卡片/列表视图，点击“关机”、“重启”，可对云电脑进行“关机”、“重启”操作。 管理 在卡片/列表视图，点击“管理”，查看云电脑信息ID、名称以及修改名称、云电脑的CPU、内存、系统盘、数据盘配置信息。 列表拖动排序 鼠标左键点击选择对应的云电脑，按住拖动进行云电脑列表排序。

本文介绍镜像服务产品的使用约束和配额限制。 创建私有镜像 限制内容 限制条件 单个区域最多创建的私有镜像数量 10个。 如果您需要创建更多的私有镜像，可以通过提交工单的方式，申请扩大配额上限。 通过云主机创建系统盘镜像 已有安装操作系统的云主机。 云主机为关机状态。部分资源池支持云主机开机状态创建私有镜像，运行中的云主机由于存在缓存数据未落盘的情况，制作出来的镜像数据可能会和实例数据不完全一致，推荐关机后制作镜像。 请勿在创建镜像过程中对选择的云主机及相关联资源进行其他操作。 基于云主机创建系统盘镜像时，建议先注释了fstab再做镜像；否则用创建出来的私有镜像创建云主机时，会因为找不到数据盘而进入维护模式，需要再次注释或者删除fstab中挂载数据盘后再重启虚机。 通过镜像文件创建系统盘镜像 镜像链接必须是当前资源池对象存储产品中镜像的URL地址；如未上传过镜像文件，请先去对象存储产品中上传镜像文件，镜像文件链接可以到对应的对象存储桶里面文件详情页查看或复制。 目前支持RAW、qcow2、vmdk、vhd格式的镜像文件的上传，如果想要较快创建镜像，建议使用qcow2格式镜像。其他类型文件请做格式转换。 通过云主机创建数据盘镜像 创建数据盘镜像的云主机必须有数据盘，如果只有系统盘，则不满足创建数据盘镜像的条件。 创建数据盘镜像时，选择云主机的数据盘，只能选择其中一个数据盘，不能选择多块数据盘。 数据盘镜像不能像系统盘镜像一样申请云主机，只能用于申请数据盘。 通过镜像文件创建数据盘镜像 目前支持RAW、qcow2、vmdk、vhd格式的镜像文件的上传。其他类型文件请做格式转换。 此种方式创建数据盘镜像的前提是当前资源池具备对象存储，且当前用户已经创建对象存储桶。 导入的数据盘镜像不能像系统盘镜像一样申请云主机，只能用于申请数据盘。 通过云主机快照创建系统盘镜像 选择快照时只能选择系统盘，不能选择数据盘。 只有状态为“正常”的快照才能选择。 通过云主机创建整机镜像 系统盘或数据盘加密的云主机不可创建整机镜像。 仅允许关机状态的云主机创建整机镜像，请确保云主机为关机状态。 整机镜像只能通过云主机创建，不能通过镜像文件创建。 使用整机镜像购买云主机时，在磁盘选项里面，系统盘与数据盘的类型与整机镜像的系统盘数据盘类型相同，不可更改。数据盘大小不可更改，系统盘大小必须大于等于整机镜像中的系统盘大小。如整机镜像有多块数据盘，则购买页面亦有多块数据盘，且不能删除数据盘。收费与正常挂载数据盘收费一致。 整机镜像不支持导入、导出功能。 磁盘容量 系统盘磁盘容量需≤1TB。系统盘容量大于1TB时，不支持创建系统盘镜像，此时推荐使用备份功能。 数据盘磁盘容量需≤1TB。数据盘容量大于1TB时，不支持创建数据盘镜像，此时推荐使用备份功能。 整机镜像磁盘容量总和≤2TB。磁盘容量总和大于2TB时，不支持创建整机镜像，此时推荐使用备份功能。

本文主要介绍通过自定义脚本实现MySQL一致性备份。 准备工作 本章节以SuSE 11 SP3操作系统下MySQL 5.5单机版为例，介绍如何通过自定义脚本来冻结、解冻MySQL数据库，以实现对于MySQL数据库的应用一致性备份。 场景介绍 某企业购买了云主机，并在云主机中安装了MySQL 5.5数据库用于存放业务数据。随着数据量的增加，之前的崩溃一致性保护已经满足不了RTO、RPO的要求，决定采用应用一致性备份，减小RTO与RPO。 数据准备 数据准备 准备项 说明 示例 MySQL用户名 连接MySQL数据库时使用的用户名 root MySQL密码 连接MySQL数据库时使用的密码 Example@123 详细步骤 步骤1、加密MySQL密码，供自定义脚本使用 登录MySQL服务器，输入cd /home/rdadmin/Agent/bin/ ，进入Agent目录。 执行 /home/rdadmin/Agent/bin/agentcli encpwd ，回显如下： Enter password: 输入MySQL密码，并按“Enter”，屏幕上就会打印出加密后的密码，将其拷贝到剪贴板中。 步骤2、执行cd /home/rdadmin/Agent/bin/thirdparty/ebkuser ，进入自定义脚本目录，然后执行 vi mysqlfreeze.sh， 打开MySQL示例冻结脚本。 步骤3、将下图所示的MYSQLUSER 与MYSQLPASSWORD 修改为实际值，其中MYSQLPASSWORD为步骤1的屏幕输出。 也可以使用sed命令来直接进行修改： sed i 's/^MYSQLPASSWORD./MYSQLPASSWORD" XXX "/' mysqlfreeze.sh mysqlunfreeze.sh ，其中XXX为步骤1中打印出的密码。 此操作会同时修改冻结解冻脚本，所以无需再执行步骤3。 步骤4、执行 vi mysqlunfreeze.sh ，打开MySQL示例解冻脚本，修改此脚本中的用户名和密码。 mysqlunfreeze.sh 与mysqlfreeze.sh脚本实现了基本的数据库冻结与解冻操作，如果你在冻结、解冻时有其它额外步骤需要执行，可以自行在其中进行修改。 注意 MySQL的冻结是通过FLUSH TABLES WITH READ LOCK指令来实现的，此指令不会触发bin log刷盘操作，如果开启了bin log，且syncbinlog参数不为1，则可能出现保存的备份映像中部分SQL操作未记录到bin log的情况，如果bin log也需要完整保护，请设置syncbinlog1。

操作步骤 注意 扩容会导致业务闪断甚至短时间停服，请保证业务有重连机制。 自动扩容成功后，将产生额外计费。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 在配置信息 区域，单击性能自动扩容 参数右侧的设置。 5. 打开性能自动扩容开关。 注意 性能自动扩容开关默认关闭。如果您已开启，请跳过该操作。 6. 选择CPU扩容触发阈值 、扩容规格上限 和观察窗口。 CPU扩容触发阈值：取值范围为50%~90%，超过设定阈值将进行规格扩容。 扩容规格上限：选择扩容的规格上限，具体以控制台显示为准。 观察窗口：观察窗口用于统计实例观察窗口内的CPU使用率平均值是否超过阈值。 7. 单击确定。

天翼云为您提供云防火墙服务等级协议说明，请您点击查看。 天翼云云防火墙服务协议

内容审核资源包可以转移给到别人的账号么？ 该产品目前不支持转移，建议购买前评估真实调用量，资源包可以叠加购买。 若后期支持转移功能，我们会发公告通知，请您留心注意。 内容审核服务开通后能否关闭？不使用是否会产生费用？ 内容审核的图片鉴黄、图片涉暴恐识别、文本涉黄审核、文本涉政审核服务开通后7天内如无调用接口支持退订，退订后即可关闭。 如您暂时无使用需求，不调用已开通的接口即无相关费用产生。同时，请您保管好AppKey和AppSecret信息，保证后期无人调用。 退订地址：我的—费用中心—订单管理—退订管理。另外，您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通申请退款，款项会原路退回。 内容审核购买后不开通服务可以使用吗？ 目前不支持不开通服务使用。 使用方式：购买后需要开通服务方可使用。

为了回馈广大用户的支持与厚爱，天翼云分布式缓存服务Redis版产品决定推出包年优惠，用户9月27日起订购和续订Redis1年可享受目录价83折优惠 ，1011月将陆续开放2年7折，3年5折优惠选项，具体开放时间敬请关注产品公告。 生效时间 2024年9月27日起。 优惠范围 基础版：开放订购资源池的新购和续订实例。 增强版：开放订购资源池的新购和续订实例。 经典版：华东1等默认白名单开放资源池存量实例续订。 各版本详细资源池清单请参阅产品资费。 优惠内容 优惠范围内实例订购和续订选择1年即可享受目录价83折优惠，2年7折和3年5折优惠陆续开放中。

本节关于恢复方案的相关内容。 云数据库RDS提供了多种方式恢复实例的数据，用以满足不同的使用场景，如数据故障或损坏，实例被误删除。 恢复误删除的实例 回收站：退订的包年包月实例和删除的按需实例，支持加入回收站管理。通过数据库回收站中重建实例功能，可以恢复1~7天内删除的实例。 已删除实例的备份：通过保留的手动备份，可以恢复实例数据，详见全量数据恢复：按备份文件恢复。 恢复误删除或修改的数据 表 恢复方案说明 恢复方案 分类 支持的存储类型 恢复时间点 恢复范围 恢复位置 恢复时长 恢复方案 分类 其他 极速型SSD 备份文件所在时间点 所有库表 部分库表 恢复到新实例 恢复到当前实例 恢复到已有实例（非原实例） 恢复时长 全量恢复 备份文件恢复 √ √ x √ x √ x √ 与实例的数据量有关 全量恢复 时间点恢复 √ √ √ √ x √ x √ 与实例的数据量有关 库表恢复 库表恢复 √ √ √ x √ x √ x 与实例以及库表的数据量有关

本节介绍天翼云电脑客户端的使用操作。 锁定/解锁工具栏 窗口切换 控制中心入口 USB管理 显示设置 双屏显示 画面设置 系统重装 切换操作系统 设备调试 其他设置 救援模式 报障 一键优化 网络检测 安全中心登录设备管理 安全中心重置系统密码 悬浮球 音频设置 AI云电脑配置 最小化 窗口化/全屏 关机/重启/锁屏 开关机设置 文件拷贝 操作系统语言设置 锁定/解锁工具栏 进入AI云电脑后，可在桌面顶部看到工具栏，鼠标移入点击可左右移动。 工具栏默认3秒后自动隐藏，隐藏后的工具栏状态分两种: （1）Windows系统客户端、安卓瘦终端、国产化客户端工具栏隐藏成一条深颜色粗线的状态。 （2）Mac客户端工具栏隐藏成一个颜色方块，展示AI云电脑当前的网络时延值，并且根据网络时延值变化颜色。（Mac Os系统因操作区域主要在顶部，因此Windows系统客户端工具栏隐藏方式不合适）

网页防篡改版 您可以为已购买的服务器开启网页防篡改版安全防护，开启后按照网页防篡改版所提供的能力对服务器进行安全防护。 网页防篡改原理 网页防篡改原理 防护类型 原理说明 静态网页防护 1.锁定本地文件目录 驱动级锁定Web文件目录下的文件，禁止攻击者修改，网站管理员可通过特权进程进行更新网站内容。 2.主动备份恢复 若检测到防护目录下的文件被篡改时，将立即使用本地主机备份文件自动恢复被非法篡改的文件。 3. 远端备份恢复 若本地主机上的文件目录和备份目录失效，还可通过远端备份服务恢复被篡改的网页。 动态网页防护 1. 基于RASP过滤恶意行为 采用自研RASP检测应用程序行为，有效阻断攻击者通过应用程序篡改网页内容的行为。 2. 网盘文件访问控制 精细化定义网盘文件中的文件访问权限，包括新增，修改，查询等，确保防篡改同时不影响网站内容发布。 前提条件 在“资产管理>主机管理”页面“云服务器”列表中目标服务器“Agent状态”为“在线”、“防护状态”为“未防护”。 设置防护目录 网页防篡改功能需要有防护目录才能起到防护作用，网页防篡改提供以下目录防护模式： 保护指定目录 您最多可在主机中添加50个防护目录，详细操作请参见保护指定目录。 为实时记录主机中的运行情况，请排除防护目录下Log类型的文件，您可以为日志文件添加等级较高的读写权限，防止攻击者恶意查看或篡改日志文件。

本节主要介绍实例操作审计。 支持审计的关键操作列表 通过云审计服务，您可以记录与GeminiDB Influx相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 表1 GeminiDB Influx的关键操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建实例 instance NoSQLCreateInstance 删除实例 instance NoSQLDeleteInstance 扩容节点 instance NoSQLEnlargeInstance 缩容节点 instance NoSQLReduceInstance 重启实例 instance NoSQLRestartInstance 恢复到新实例 instance NoSQLRestoreNewInstance 磁盘扩容 instance NoSQLExtendInstanceVolume 重置密码 instance NoSQLResetPassword 修改实例名称 instance NoSQLRenameInstance 规格变更 instance NoSQLResizeInstance 绑定弹性公网IP instance NoSQLBindEIP 解绑弹性公网IP instance NoSQLUnBindEIP 实例冻结 instance NoSQLFreezeInstance 实例解冻 instance NoSQLUnfreezeInstance 创建备份 backup NoSQLCreateBackup 删除备份 backup NoSQLDeleteBackup 设置备份策略 backup NoSQLSetBackupPolicy 添加实例标签 tag NoSQLAddTags 修改实例标签 tag NoSQLModifyInstanceTag 删除实例标签 tag NoSQLDeleteInstanceTag 创建参数模板 parameterGroup NoSQLCreateConfigurations 修改参数模板 parameterGroup NoSQLUpdateConfigurations 修改实例参数 parameterGroup NoSQLUpdateInstanceConfigurations 复制参数模板 parameterGroup NoSQLCopyConfigurations 重置参数模板 parameterGroup NoSQLResetConfigurations 应用参数模板 parameterGroup NoSQLApplyConfigurations 删除参数模板 parameterGroup NoSQLDeleteConfigurations 删除扩容失败的节点 instance NoSQLDeleteEnlargeFailNode 切换SSL instance NoSQLSwitchSSL 修改实例安全组 instance NoSQLModifySecurityGroup 实例导出参数模板 instance NoSQLSaveConfigurations 回收站策略 instance NoSQLModifyRecyclePolicy

CCE通过云硬盘为您提供快照功能，云硬盘快照简称快照，指云硬盘数据在某个时刻的完整拷贝或镜像，是一种重要的数据容灾手段，当数据丢失时，可通过快照将数据完整的恢复到快照时间点。 您可以创建快照，从而快速保存指定时刻云硬盘的数据。同时，您还可以通过快照创建新的云硬盘，这样云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。 使用须知 快照功能仅支持 v1.15 及以上版本的集群，且需要安装基于CSI的Everest插件才可以使用。 基于快照创建的云硬盘，其子类型（普通IO/高IO/超高IO）、磁盘模式（VBD/SCSI）、共享性(非共享/共享)、容量等都要与快照关联母盘保持一致，这些属性查询和设置出来后不能够修改。 使用场景 快照功能可以帮助您实现以下需求： 日常备份数据 通过对云硬盘定期创建快照，实现数据的日常备份，可以应对由于误操作、病毒以及黑客攻击等导致数据丢失或不一致的情况。 快速恢复数据 更换操作系统、应用软件升级或业务数据迁移等重大操作前，您可以创建一份或多份快照，一旦升级或迁移过程中出现问题，可以通过快照及时将业务恢复到快照创建点的数据状态。 例如，当由于云服务器 A的系统盘 A发生故障而无法正常开机时，由于系统盘 A已经故障，因此也无法将快照数据回滚至系统盘A。此时您可以使用系统盘 A已有的快照新创建一块云硬盘 B并挂载至正常运行的云服务器 B上，从而云服务器 B能够通过云硬盘 B读取原系统盘 A的数据。 说明：当前CCE提供的快照能力与K8S社区CSI快照功能一致：只支持基于快照创建新云硬盘，不支持将快照回滚到源云硬盘。 快速部署多个业务 通过同一个快照可以快速创建出多个具有相同数据的云硬盘，从而可以同时为多种业务提供数据资源。例如数据挖掘、报表查询和开发测试等业务。这种方式既保护了原始数据，又能通过快照创建的新云硬盘快速部署其他业务，满足企业对业务数据的多元化需求。 操作概览 1. 您可以创建快照.docx

修改已有白名单分组 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击白名单与安全组，进入白名单与安全组管理页面。 5. 选择想要修改的白名单分组，单击修改 或者删除。 设置IP白名单情况下连接MySQL实例 1. 下载客户端，选择客户端版本和操作系统，下载mysqlcommunityclient8.0.261.el6.x8664.rpm客户端安装包。 2. 上传客户端安装包到linux系统。 3. 安装客户端。 plaintext rpm ivh nodeps mysqlcommunityclient8.0.261.el6.x8664.rpm 4. 连接MySQL实例。 plaintext mysql h 192.168.XX.XX P 3306 u root p 5. 返回访问报错。

本文汇总了云备份的存储库类常见问题。 存储库可以合并吗？ 云备份服务不支持合并存储库。 如果您的存储库容量不足，建议您扩容存储库。 如果您确定不再需要某个存储库，可以退订存储库。退订后存储在存储库中的数据无法恢复，请谨慎操作。 存储库存储容量不足怎么办？ 当存储库存储容量不足时，您可以采取以下措施： 扩容存储库，具体操作请参见扩容存储库。 暂停备份计划，具体操作请参见暂停备份计划。暂停后，周期性自动备份将停止，存储库容量将不再增加。 通过将自动备份周期变长，缩短备份保留时间，减缓存储库的使用速度。 如何缩小存储库容量？ 暂不支持缩小存储库容量。 建议您在创建存储库时进行合理规划，避免资源浪费。 支持备份数据跨可用区存储么？ 不支持，当前未提供多AZ存储库。用户创建的存储库均为单AZ存储库。 如果您有具体需求，可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理，我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。

项目 描述 卷名称 源卷的名称。 对象存储服务 指定还原卷的对象存储服务名称： OOS ： 天翼云对象存储经典版I型。 S3：兼容S3的其他对象存储。 说明 源卷和还原卷必须使用相同的对象存储服务。 Endpoint 源卷的Endpoint。 注意 如果仅输入域名将会使用HTTPS协议进行访问。 OOS Endpoint详见 。 存储桶 存储桶信息。输入源卷的存储桶的名称和前缀名称。如果源卷未指定前缀名称，此处不填写。 前缀取值：字符串形式，长度范围是1~256。 注意 请勿开启Bucket的生命周期设定和合规保留。 签名版本 指定上云签名认证的类型： v2：V2签名认证。 v4：V4签名认证。 默认值为v2。 区域 Endpoint资源池所在区域。 V4签名时，此项必填。 存储类型 设置还原卷上传数据至对象存储的存储类型： 标准存储。 低频访问存储。 默认为源卷的存储类型。 AK/SK 卷的Access Key和Secret Access Key。 卷标识码 源卷的唯一标识码。 压缩 还原卷是否压缩数据上传至对象存储： 启用：压缩数据上传至对象存储。 禁用：不压缩数据上传至对象存储。 默认值为源卷的配置。

本章节主要介绍ALM12034 周期备份任务失败。 告警解释 系统每60分钟执行周期备份任务，如果周期备份任务执行失败，则上报该告警，如果下次备份执行成功，则恢复告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12034 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 任务名 任务名称。 对系统的影响 周期备份任务失败，可能会导致长时间没有可用的备份包，在系统出现异常时，无法恢复。 可能原因 该告警产生原因依赖于该任务的详细情况，直接获取日志和任务详情来处理该告警。 处理步骤 查看磁盘空间是否不足 1. 在FusionInsight Manager管理界面，选择“运维 > 告警 > 告警”。 2. 在告警列表中单击该告警的，从“定位信息”处获得“任务名”。 3. 选择“运维 >备份恢复 > 备份管理”。 4. 根据“任务名”查找对应备份任务，单击“操作”栏下的“更多”按钮，在弹出的窗口中单击“查询历史”按钮，查看备份任务的详细信息。 5. 在弹出的日志详情窗口中，单击，查看是否有“Failed to backup xx due to insufficient disk space, move the data in the /srv/BigData/LocalBackup directory to other directories.”的信息。 是，执行步骤6。 否，执行步骤13。 6. 单击“备份路径”下的“查看”，获取备份路径。 7. 以root用户登录节点，执行以下命令查看节点挂载详情： df h 8. 在挂载详情中查看备份路径挂载点的剩余空间是否小于20GB。 是，执行步骤9。 否，执行步骤13。 9. 查看备份目录下是否有很多备份包。 是，执行步骤10。 否，执行步骤13。 10. 将备份包移出备份目录，或者直接删除备份包，直到备份目录挂载节点剩余空间大于20GB。 11. 再一次启动该备份任务，查看备份任务是否执行成功。 是，执行步骤12。 否，执行步骤13。 12. 等待2分钟，检查告警是否消除。 是，结束操作。 否，执行步骤13。

本章节主要介绍查看备份恢复任务。 操作场景 该任务指导用户通过MRS Manager查看已创建的备份恢复任务，以及任务的运行情况。 操作步骤 在MRS Manager，单击“系统设置”。 1. 单击“备份管理”或“恢复管理”。 2. 在任务列表中，查看“当次任务进度”列获取上一次任务运行的结果。绿色表示运行成功，红色表示运行失败。 3. 在任务列表指定任务的“操作”列，单击“更多 > 查询历史”，打开备份恢复任务运行记录。 在弹出的窗口中，在指定一次执行记录的“详情”列，单击“查看”，打开此次任务运行的日志信息。 相关任务 修改备份任务 参考修改备份任务。 查看恢复任务 在任务列表指定任务的“操作”列，单击“查询详情”，查看恢复任务。恢复任务的参数只能查看但不能修改。 运行备份恢复任务 在任务列表指定任务的“操作”列，单击“启动”，启动处于准备或失败状态的备份、恢复任务。已成功执行过的恢复任务不能重新运行。 停止备份任务 在任务列表指定任务的“操作”列，单击“更多 > 停止”，停止处于运行状态的备份恢复任务。 删除备份恢复任务 在任务列表指定任务的“操作”列，单击“更多 > 删除”，删除备份恢复任务。删除任务后备份的数据默认会保留。 挂起备份任务 在任务列表指定任务的“操作”列，单击“更多 > 挂起”，挂起备份任务。仅支持周期备份的任务，挂起后周期备份任务不再自动执行。挂起正在执行的备份任务时，该任务会停止运行。需要取消任务的挂起状态时，单击“更多 > 重新执行”。

概 念 介绍 提供了运行实例所需的信息，包括操作系统和运行环境、初始化应用数据等。 分布式持久块存储设备、可弹性扩展的数据块级存储设备，可以用作实例的系统盘和数据盘使用。 虚拟私有云（Virtual Private Cloud），为云主机、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。 防火墙是保障轻量型云主机网络安全的重要手段，用户可以通过配置防火墙规则，允许或禁止公网或私网对轻量型云主机的访问。 弹性 IP（Elastic IP Address，简称EIP）指公网 IP 地址，将弹性 IP 地址和子网中关联的各项云资源绑定和解绑，可以实现 VPC 中的云资源通过固定的公网 IP 地址与互联网互通。 某一时间点云盘数据状态的备份文件，用于备份或者恢复整个云盘的数据。

操作步骤 查看备份数据位置 1. 在MRS Manager，选择“系统设置 > 备份管理”。 2. 在任务列表指定任务的“操作”列，单击“更多 > 查询历史”，打开备份任务执行历史记录。 在弹出的窗口中，在指定一次执行成功记录的“备份路径”列，单击“查看”，打开此次任务执行的备份路径信息，查找以下信息： “备份对象”表示备份的数据源。 “备份路径”表示备份文件保存的完整路径。 3. 选择正确的项目，在“备份路径”手工选中备份文件的完整路径并复制。 创建恢复任务 1. 在MRS Manager，选择“系统设置 > 恢复管理”。 2. 单击“创建恢复任务”。 3. 在“任务名称”填写恢复任务的名称。 选择恢复源 在“恢复配置”，勾选待恢复数据的元数据组件。 设置恢复参数 1. 选择不同的备份目录时，对应设置如下： 2. 在“路径类型”，选择一个备份目录的类型。 “LocalDir”：表示备份文件保存在主管理节点的本地磁盘上。选择此参数值，还需要配置“源端路径”，表示备份文件保存位置的完整路径。例如，“数据存放路径/LocalBackup/备份任务名任务创建时间/数据源任务执行时间/版本号数据源任务执行时间.tar.gz”。 “LocalHDFS”：表示备份文件保存在当前集群的HDFS目录。选择此参数值，还需要配置以下参数： “源端路径”：表示备份文件在HDFS中保存的完整路径。例如“备份路径/备份任务名任务创建时间/版本号数据源任务执行时间.tar.gz”。 “源实例名称”：选择恢复任务执行时备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 3. 单击“确定”保存。

当用户认为存储库的总容量不足时，可以通过执行扩容操作来增加存储库的容量。 自动扩容 如果希望存储库在容量达到上限时，自动进行扩容，可以开启自动扩容功能。 开启自动扩容后，当存储库的已存储容量超过上限时，存储库将自动扩容至原存储库容量的1.25倍。 如果存储库超出容量后开启自动扩容，自动扩容不生效。 计费模式为“包年包月”的存储库不支持开启自动扩容。 1. 登录云服务备份管理控制台。 2. 在任一备份页面，找到目标存储库，单击目标存储库名称。 3. 在存储库详情页面，找到“自动扩容”，编辑自动扩容状态，修改为开启。“自动扩容”一栏已变更为“是”时，表示自动扩容开启成功。 4. （可选）如不再需要自动扩容功能，编辑自动扩容状态，修改为关闭即可。“自动扩容”一栏已变更为“否”时，表示已关闭自动扩容。 扩容存储库 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在任一备份页面，找到目标存储库，单击存储库所在列的“更多 > 扩容”。如下图所示。 图 扩容存储库 3. 输入需要新增的容量。最小值为1GB。 4. 单击“立即申请”。确认信息无误后，单击“提交”。系统会自动为存储库扩容。 5. 返回存储库列表，可以看到存储库已成功扩容。

本节介绍天翼云电脑Web客户端中的云电脑管理操作。 1.卡片/列表视图切换 登录成功后，在桌面列表页左上角，点击“卡片视图和列表视图”切换图标，可进行卡片视图和列表视图切换，还可以查看AI云电脑账号有多少台AI云电脑。 2.进入AI云电脑 在卡片/列表视图，点击“进入AI云电脑”按钮进入AI云电脑。 3.重启 在卡片/列表视图，点击“关机”、“重启”，可对AI云电脑进行“关机”、“重启”操作。 4.管理 在卡片/列表视图，点击“管理”，查看AI云电脑信息ID、名称以及修改名称、AI云电脑的CPU、内存、系统盘、数据盘配置信息。 5.列表拖动排序 鼠标左键点击选择对应的AI云电脑，按住拖动进行AI云电脑列表排序。

如果您的日志节点性能不能满足您的业务需求,您可以手动修改已有日志节点的规格以满足业务需求。 注意 仅V5.1.9.6020.2541及以后版本的实例，支持该功能。 注意事项 变更规格后，将会重启日志节点。请选择业务低峰期，避免业务异常中断。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例并查看对应的日志节点（日志节点名称为xxxbinlog）。然后在日志节点的操作 列，选择更多 > 规格变更。 4. 在日志节点规格变更 页面的变更后配置区域，配置日志节点规格。 注意 暂不支持降低日志节点规格。 5. 在页面右下角阅读并勾选协议，然后单击提交。

如果您的日志节点性能不能满足您的业务需求,您可以手动修改已有日志节点的规格以满足业务需求。 注意 仅V5.1.9.6020.2541及以后版本的实例，支持该功能。 注意事项 变更规格后，将会重启日志节点。请选择业务低峰期，避免业务异常中断。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例并查看对应的日志节点（日志节点名称为xxxbinlog）。然后在日志节点的操作 列，选择更多 > 规格变更。 4. 在日志节点规格变更 页面的变更后配置区域，配置日志节点规格。 注意 暂不支持降低日志节点规格。 5. 在页面右下角阅读并勾选协议，然后单击提交。