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      • 产品咨询类常见问题
        不能,天翼云没有数据快递服务,可以使用OOS数据迁移工具,将本地数据上传至对象存储OOS,详见常用工具-OOS数据迁移工具。 OOS的文件夹与文件系统的文件夹是否一样? 不一样。 OOS并没有文件系统中的文件和文件夹概念。为了使用户更方便进行管理数据,OOS提供了一种方式模拟文件夹。实际上在OOS内部是通过在文件(Object)的名称中增加“/”,将该文件在OOS管理控制台上模拟成一个文件夹的形式展现。 OOS的数据存储在哪里?
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        产品咨询类
        产品咨询类常见问题
      • RDS for MySQL 5.6版本升级到5.7
        使用主账号登录天翼云,在右上角单击“控制台”。b. 在控制台页面管理与部署页面,选择“统一身份认证服务”。c. 在统一身份认证页面,单击左侧导航窗格中“委托”,进入“委托”页面。d. 在“委托”页面,单击右上方的“创建委托”进行委托创建。e. 填写委托名称为“DRS_AGENTCY” ,委托类型为 “普通账号”时, 委托的账号为 “op_svc_rds”;持续时间为“永久”,完成后单击“完成”。图 创建委托f.
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        版本升级
        RDS for MySQL 5.6版本升级到5.7
      • 手工搭建LAMP环境(CentOS 7.8 PHP7.0)
        本文主要介绍了在天翼云上如何使用弹性云主机的Linux实例手工搭建LAMP平台的web环境。该指导具体操作以CentOS 7.8 64位操作系统为例。 前提条件 1、弹性云主机已绑定弹性公网IP。 2、弹性云主机所在安全组添加了如下表所示的安全组规则 方向 协议/应用 端口/范围 源地址 入方向 HTTP(80) 80 0.0.0.0/0 资源规划 本次实践所用的资源配置及软件版本如下表中所示。
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        弹性云主机
        最佳实践
        手工搭建LAMP环境(CentOS 7.8 PHP7.0)
      • 手工搭建LNMP环境(Ubuntu 20.04)
        简介 本文主要介绍了在天翼云上如何使用弹性云主机的Linux实例手工搭建LNMP平台的Web环境。本文档以Ubuntu 20.04 64位操作系统为例。 前提条件 1、弹性云主机已绑定弹性公网IP。 2、弹性云主机所在安全组添加了如下表所示的安全组规则。 方向 协议/应用 端口/范围 源地址 入方向 HTTP(80) 80 0.0.0.0/0 资源规划 本次实践所用的资源配置及软件版本如下表中所示。
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        弹性云主机
        最佳实践
        手工搭建LNMP环境(Ubuntu 20.04)
      • 缓存key设置
        当前缓存URI和缓存参数可自助配置,如需设置缓存协议及缓存host,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        缓存配置
        缓存key设置
      • 备份类
        跨区域备份能力后续会规划上线,请您关注,具体上线时间以天翼云官网说明为准。 支持在存储库之间进行备份迁移吗? 目前部分资源池已支持备份在规格相同的存储库间迁移,通过迁移资源功能,您可以将某个资源从当前存储库中解绑并重新绑定至另一存储库,该资源产生的所有备份也会从当前存储库迁移至目标存储库中。详情请参考操作指导章节,存储库管理,迁移资源。 删除备份会对服务器造成性能影响吗? 不会。备份不存储在服务器中,删除后不会对服务器造成任何性能影响。 删除资源后还可以使用备份恢复数据吗? 可以。
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        云服务备份
        常见问题
        备份类
      • 产品定义
        云服务备份上线后,天翼云官网服务目录的CSBS与VBS会跳转到CBR,旧版CSBS与VBS入口将会关闭。 针对已经在使用CSBS和VBS的用户,可以选择同时使用CBR和CSBS、VBS,也可以通过CBR提供的迁移功能将原CSBS、VBS的备份策略、备份数据一键迁移到CBR,迁移后的备份数据将按照CBR的计费模式进行计费。 新客户(新注册用户或存量未使用旧版产品的用户)请直接使用云服务备份(CBR)产品。
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        云服务备份
        产品介绍
        产品定义
      • 配置HTTPS监听器安全策略
        修改HTTPS监听器时配置安全策略 具体操作如下: 登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 在顶部左侧选择弹性负载均衡所属区域。 单击已创建的负载均衡器实例名称。 在该负载均衡界面的“监听器”区域,单击HTTPS监听器所在行的“修改”选项。 在“修改监听器”界面高级配置,可查看当前HTTPS监听器的安全策略设置,并根据应用需要修改安全策略。 单击“确定”按钮,完成配置。
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        弹性负载均衡
        用户指南
        监听器
        配置HTTPS监听器安全策略
      • 健康检查
        在天翼云健康检查中,如果主机返回了5xx状态码,通常表示主机出现了故障或内部错误。 健康检查异常排查 当健康检查探测到您的后端主机异常时,弹性负载均衡将不再向异常的后端主机转发流量。直到健康检查检测到后端主机恢复正常时,弹性负载均衡才会向此主机继续转发流量。那么当您遇到健康检测异常可以按如下思路进行排查: 检查后端主机组是否关联监听器 检查健康检查配置:检查健康检查配置参数信息,例如域名、协议是否正确,检查您配置的健康检查端口和监听的端口是否一致,检查路径是否正确等。
        来自:
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        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机组
        健康检查
      • 管理加密云硬盘
        密钥创建者密钥类型密钥算法服务版本云产品默认密钥AES_256(默认)按需版&包周期版用户自行创建用户主密钥-软件AES_256按需版用户主...天翼云账号下的每个云产品,在每个资源支持创建1个默认密钥。默认密钥的别名定义为alias_<云产品代码>,例如alias_ecs。
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        云硬盘
        用户指南
        管理加密云硬盘
      • 支持挂载主机规格族清单
        根据业务场景和vCPU、内存、网络性能、存储吞吐等配置划分,天翼云云主机提供了多种实例规格类型,一种类型又包括多个实例规格。实例规格名称格式为x<规格类型>x<代系>.xxxx.x<内存数/vCPU数比>:<规格类型>:如s、m、c、k、h、f、ip、d等,代表云主机规格类型。其中s为通用型,m为内存优化型,c为计算增强型,k代表鲲鹏,h代表海光,f代表飞腾,ip代表超高IO本地盘云主机、d代表磁盘增强云主机。<代系>:如2、6等,代表不同硬件规格,更大数字一般拥有更高的性能。
        来自:
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        云硬盘
        产品介绍
        产品规格
        支持挂载主机规格族清单
      • 什么是开发者平台-边缘函数
        开发者平台-边缘函数可以让企业研发人员将自定义的JavaScript代码和轻量存储,秒级一键部署到天翼云全球1800多个边缘节点上,就近生成千人千面的个性化响应结果。 研发人员只需要关注业务逻辑,剩下机器资源的扩容、运维、调度,都由边缘函数自动完成。 产品优势 在边缘节点就近响应用户请求,大大减少了回源带来的网络时延。 采用WebAssembly技术,将函数冷启动优化到5微秒,把对网络时延的影响降到最低。 相对于传统的容器技术,无需预留实例资源。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        开发者平台
        什么是开发者平台-边缘函数
      • 登录类
        如果上述指导无法帮助您远程登录物理机,请记录资源信息和问题发生时间,然后新建工单,联系天翼云技术支持。 远程登录物理机时,对浏览器版本有什么要求? 用户使用远程登录方式访问物理机时,需要使用兼容的浏览器版本。以下是支持的浏览器版本列表: 浏览器 版本 Google Chrome 31.0-75.0 Mozilla FireFox 27.0-62.0 Internet Explorer 10.0-11.0 请确保您使用的浏览器版本在上述范围内,以获得最佳的远程登录体验。
        来自:
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        物理机
        常见问题
        登录类
      • 副本集实例
        说明天翼云文档数据库服务DDS对Ⅰ类型资源池和Ⅱ类型资源池的价格有所区分。部分Ⅰ类型资源池已加载国产化处理器,相关价格见下方说明。具体资源池类型请见资源池及功能概览。 三节点副本集价格 三节点副本集等同于一主两从实例类型。
        来自:
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        文档数据库服务
        计费说明
        产品资费
        副本集实例
      • 计费说明
        目前天翼云每个用户可领取1个免费按需套餐包进行体验。 按需计费 计费项 计费项 说明 产品单价(元/VUM) VUM=VU(虚拟并发用户数)*M(压测时长,单位为分钟)。 压测时长(分) 使用性能测试服务压测的时间长度,单位为分钟。 压测费用=产品单价(元/VUM)*压测时长(分)。 计费周期 按需计费时,性能测试服务资源按秒计费,每一个小时整点结算一次费用(以GMT+8时间为准),结算完毕后进入新的计费周期。
        来自:
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        性能测试PTS
        计费说明
        计费说明
      • 使用OceanFS动态存储卷
        云容器引擎支持使用天翼云海量文件存储持久卷。当前cstor-csi插件支持使用海量文件服务动态存储卷和静态存储卷,通过将存储卷挂载到容器指定目录下,以实现数据持久化需求。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        存储
        海量文件
        使用OceanFS动态存储卷
      • 使用SFS动态存储卷
        云容器引擎支持使用天翼云t弹性文件存储持久卷。当前cstor-csi插件支持使用弹性文件存储动态存储卷和静态存储卷,通过将存储卷挂载到容器指定目录下,以实现数据持久化需求。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        存储
        弹性文件存储(CT-SFS)
        使用SFS动态存储卷
      • 购买云防火墙
        标准版防火墙登录天翼云控制中心。在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。单击“购买云防火墙”,进入“购买云防火墙”页面,相关参数如下表所示。参数名称参数说明计费模式包年/包月,按配置周期计费。区域购买云防火墙的区域。版本规格-选择版本:标准版。
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        云防火墙
        用户指南
        购买及变更云防火墙
        购买云防火墙
      • 使用HPFS动态存储卷
        云容器引擎支持使用天翼云并行文件存储持久卷。当前cstor-csi插件支持使用并行文件存储动态存储卷和静态存储卷,通过将存储卷挂载到容器指定目录下,以实现数据持久化需求。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        存储
        并行文件(CT-HPFS)
        使用HPFS动态存储卷
      • 科研助手解锁 OWL 智能体,启动任务 “开挂” 模式
        本产品中的模型由第三方主体提供,尽管天翼云已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。 如您在使用过程中遇到了问题或需要反馈的内容,可通过客服工单的方式,向我们进行咨询和反馈,我们将及时进行回复和处理。
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        科研助手
        最佳实践
        科研助手解锁 OWL 智能体,启动任务 “开挂” 模式
      • 通过Pod环境变量采集应用日志
        为了简化日志管理流程,天翼云提供一套完整的日志服务解决方案,让您免开发即可实现日志的快速获取、存储、检索和分析。在 Serverless集群中,借助其内置的日志服务托管功能,您可以通过设置相应的环境变量,轻松地将业务容器的标准输出和相关日志文件接入云日志服务。前提条件确保您已经创建Serverless集群,具体操作请参阅创建Serverless集群。确保kubectl工具已经连接目标集群。
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        Serverless容器引擎
        用户指南
        日志
        通过Pod环境变量采集应用日志
      • 短信验证能力
        短信验证是天翼云平台为保证云产品重要操作账号本人许可提供的短信验证能力。开启能力做重要操作会向天翼云账号绑定的手机号发送操作验证。
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        短信验证能力
      • 客户支持计划
        天翼云客户支持计划致力于为您打造定制化、专业化全流程的上云及用云方案,助您专注自身业务发展。天翼云客户支持计划急您所急、想您所想、专注您所关注。
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        客户支持计划
      • 支持审计的云产品及关键操作列表
        SSO用户的关键操作列表事件来源资源类型事件名称天翼云官网用户登录用户登出云SSO用户创建云SSO用户云SSO用户编辑云SSO用户云SSO用户删除云SSO用户云SSO用户禁用云SSO用户云SSO用户启用云SSO用户云SSO用户组创建云SSO用户组云SSO用户组编辑云SSO用户组云SSO用户组删除云SSO用户组云SSO用户组添加云SSO用户组用户云SSO用户组删除云SSO用户组用户密钥管理服务的关键操作列表密钥管理服务的关键操作列表
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        云审计
        用户指南
        支持审计的云产品及关键操作列表
      • DNS解析异常问题排查
        VPC、地域内部域名:在VPC、地域内DNS服务器中注册的天翼云各产品内部服务域名,默认以.cnsp-internal.ctyun.cn结尾,这类域名通常与地域、VPC相关,由CoreDNS的上游DNS服务器负责解析,CoreDNS仅做解析请求转发。公网域名:在第三方DNS服务商、天翼云DNS云解析等产品注册的权威解析,这类域名由CoreDNS的上游DNS服务器负责解析,CoreDNS仅做解析请求转发。
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        云容器引擎
        常见问题
        域名DNS
        DNS解析异常问题排查
      • 迁移网络
        图 主机迁移服务网络示意图 源端能连接到天翼云API Gateway 主机迁移服务依赖部分服务:IAM、ECS、EVS、IMS、VPC、SMS、OBS、DNS,在迁移过程中要确保源端agent能调用目的端服务器所在region相关依赖服务的API。在 SMS-Agen/config中的 cloud-region.json文件中,可以查看依赖服务的URL。
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        迁移网络
      • 使用自定义镜像提交训练的最佳实践- 昇腾+Pytorch
        创建和使用一体化计算加速平台·异构计算之前,需要先注册天翼云门户的账号。如果已拥有天翼云的账号,可登录后直接使用一体化计算加速平台·异构计算。 准备工作 创建扩展资源组 资源组是运行所需要的资源组合,资源组内可以有不同规格的节点。根据自己的需求选择创建“标准资源组”或者“扩展资源组”。本文主要介绍依赖扩展资源组进行训练。 在左侧导航栏选择“资源>资源组”,进入“扩展资源组”页面,点击“创建资源组”按钮,选择“扩展资源组”。具体创建步骤参见创建资源组。
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        一体化计算加速平台·异构计算
        最佳实践
        使用自定义镜像提交训练的最佳实践- 昇腾+Pytorch
      • 域名/端口相关
        当用户业务有其他情况,天翼云WAF根据用户订购的版本不同,为用户提供了不同的防护端口数,WAF SaaS版端口防护限制数见下表:服务版本端口防护限制数基础版2个标准版20个企业版30个旗舰版60个WAF支持哪些非标准端口?WAF SaaS模式基础版仅支持标准80、443端口的防护。
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        Web应用防火墙(原生版)
        常见问题
        网站接入类
        域名/端口相关
      • 计费模式
        天翼云DDoS 高防(边缘云版)提供三个计费项可供选择:套餐、扩展服务、弹性防护。其中,套餐计费的保底防护带宽、CC防护能力、业务带宽和接入域名数为包年包月预付费,在套餐的基础上可以叠加购买扩展服务,和套餐一样,扩展服务也是包年包月预付费;弹性防护带宽为按需后付费,按天结算。
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        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        计费模式
      • 创建虚拟私有云和子网
        此处默认填写天翼云的DNS服务器地址,可实现云主机在VPC内直接通过内网域名互相访问。同时,还支持不经公网,直接通过内网DNS访问云上服务。若您由于业务原因需要指定其他DNS服务器地址,您可以修改默认的DNS服务器地址。如果您删除默认的DNS服务器地址,可能会导致您无法访问云上其他服务,请谨慎操作。您也可以通过“DNS服务器地址”右侧的“重置”将DNS服务器地址恢复为默认值。DNS服务器地址最多支持2个IP,请以英文逗号隔开。
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        虚拟私有云
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        虚拟私有云
        创建虚拟私有云和子网
      • 安全组配置示例
        方向 优先级 策略 类型 协议端口 源地址 入方向 1 允许 IPv4 自定义TCP: 80 IP地址:0.0.0.0/0 入方...天翼云备案中心完成备案后,才可放开流量通路。 使用ping命令验证网络连通性 ICMP协议用于网络消息的控制和传递,因此在进行一些基本测试操作之前,需要开通ICMP协议访问端口。
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        虚拟私有云
        用户指南
        安全组
        安全组配置示例
      • 通过mongodump和mongorestore工具迁移数据
        您可以在本地设备或ECS中安装MongoDB客户端,通过mongodump和mongorestore工具将自建MongoDB数据库或其他云数...天翼云DDS实例。 使用须知 mongodump和mongorestore工具仅支持全量数据迁移。为保障数据一致性,迁移操作开始前请停止源数据库的相关业务,并停止数据写入。 建议您尽量选择在业务低峰期迁移数据,避免在迁移过程中对业务造成影响。 不支持迁移系统库admin和local。
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        文档数据库服务
        用户指南
        数据迁移
        通过mongodump和mongorestore工具迁移数据
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