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      • 磁盘类型概述与挂载_卸载_扩容
        操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”,此处我们选择华东1。 3. 单击左侧导航栏“计算 > 物理机服务”,进入物理机列表。 4. 在“实例名称/ID”列,单击目标物理机“实例名称”进入该物理机详情页。 5. 在下方页签单击“云硬盘”,在云硬盘页面右上角单击“挂载磁盘”,勾选需要进行挂载的磁盘,单击“确定”。 6. 命令下发完成后,稍等片刻刷新页面查看到已挂载磁盘,即完成挂载。 卸载云盘数据盘 操作场景 将挂载至物理机中的云硬盘卸载。 约束限制 对于Windows物理机,在在线卸载数据盘之前,请确保没有程序正在对该磁盘进行读写操作。否则,卸载过程中可能会导致数据丢失。 对于Linux物理机,在在线卸载数据盘之前,需要先登录物理机,并执行umount命令,取消待卸载磁盘与文件系统之间的关联。同时,确保没有程序正在对该磁盘进行读写操作。如果有读写操作进行中,卸载磁盘将失败。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”,此处我们选择华东1。 3. 单击左侧导航栏“计算 > 物理机服务”,进入物理机列表。 4. 在“实例名称/ID”列,单击目标物理机“实例名称“进入该物理机详情页。 5. 在下方页签单击“云硬盘”,在确保没有程序正在访问数据盘的情况下,在目标磁盘行的右侧单击“卸载”。 6. 在“卸载云硬盘”弹窗确认内容后,单击“确定”。 说明 云硬盘在卸载前,请保证该云硬盘在操作系统内的逻辑磁盘已通过umount等命令进行卸载操作,否则可能导致云硬盘卸载失败。 7. 命令下发完成后,提示“操作成功”稍等页面刷新即完成数据盘卸载。 扩容磁盘
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      • 快速部署DeepSeek的最佳实践
        本文介绍如何在虚拟机上快速部署DeepSeekR1系列模型。 简介 DeepSeek 是一款基于 Transformer 架构的大型语言模型,具备强大的自然语言理解和生成能力,能够处理多种复杂的语言任务。自发布以来,DeepSeek 凭借其卓越的性能和广泛的应用场景,迅速赢得了业界的关注和认可。 目前,智能边缘云ECX已经适配DeepSeekR1系列模型,包括1.5B、7B、8B、14B、32B及70B版本。 接下来将详细介绍如何在ECX上快速部署DeepSeek系列模型并使用Ollama运行。 注意 为维护良好的网络环境和公共秩序,禁止任何用户或机构利用天翼云平台从事违法活动、传播不良信息或实施违反社会公序良俗的行为。若发生此类行为,天翼云将依法采取必要措施,停止相关服务功能,并依法追究责任。 模型由DeepSeek公司提供,结果仅供参考,天翼云不对模型及模型的任何结果负责。 适配模型及推荐配置 DeepSeek配置 推荐虚拟机配置 标准价格 镜像 DeepSeekR1DistillQwen1.5B g6i.2xlarge.2,8核16G,A101 包月:3316元/月 Ubuntu22.04A10DeepSeek1.5b DeepSeekR1DistillQwen7B g6i.4xlarge.2,16核32G,A101 包月:3932元/月 Ubuntu22.04A10DeepSeek7b DeepSeekR1DistillLlama8B g6i.4xlarge.2,16核32G,A101 包月:3932元/月 Ubuntu22.04A10DeepSeek8b DeepSeekR1DistillQwen14B g6i2.8xlarge.2,32核64G,A102 包月:7864元/月 Ubuntu22.04A10DeepSeek14b DeepSeekR1DistillQwen32B g6i4.16xlarge.2,64核128G,A104 包月:15728元/月 Ubuntu22.04A10DeepSeek32b DeepSeekR1DistillLlama70B g6i6.22xlarge.5,90核494G,A106 包月:28154元/月 Ubuntu22.04A10DeepSeek70b 其他配置价格可参考计费说明,最终活动及价格请以下单页面为准。
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        智能边缘云
        最佳实践
        快速部署DeepSeek的最佳实践
      • RBAC授权
        本节介绍了RBAC授权的用户指南。 操作场景 角色绑定(Role Binding)是将角色中定义的权限赋予一个或者一组用户。它包含若干主体(用户、组或服务账户)的列表和对这些主体所获得的角色的引用。 RoleBinding 在指定的名字空间中执行授权,而 ClusterRoleBinding 在集群范围执行授权。一个 RoleBinding 可以引用同一的名字空间中的任何 Role。 或者,一个 RoleBinding 可以引用某ClusterRole 并将该 ClusterRole 绑定到RoleBinding 所在的名字空间。如果你希望将某 ClusterRole 绑定到集群中所有名字空间,你要使⽤ClusterRoleBinding。 前提条件 已创建云容器引擎集群,具体操作请参见创建⼀个集群。若已有容器集群,⽆需重复操作。 操作步骤 注意 子账号来自于天翼云的 ,请提前创建好子用户,并需子用户登陆天翼云后才可以同步到云容器引擎控制台。 为⼦账号授权或调整子账号权限: 1、登陆云容器引擎控制台, 点击左侧导航栏中的集群,进入集群列表页。 2、在集群列表中点击需要授权的集群,进入集群管理页面。 3、在集群管理页面导航栏中选择安全管理 > 授权,进入角色授权页面。 4、点击管理权限操作单个子账号权限,或选择多个子账号后点击添加权限为多个子账号批量授权,点击后进入集群RBAC配置页面。 5、在集群RBAC配置页面中,可以对子账号已有的用户权限进行调整或为子账号新增权限,权限可以限定单个命名空间或不限制命名空间(集群权限),⽤户可设置的权限有内置权限(管理员、运维人员、开发人员、受限人员)和自定义权限,选择自定义权限可选择集群中创建的任意Cluster Role进行授权。 6、点击下⼀步完成授权。
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        云容器引擎 专有版/托管版
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        安全管理
        RBAC授权
      • OpenClaw安全风险提示
        为保障您的账户安全、避免额外损失,请务必仔细阅读安全风险提示的全部内容。 OpenClaw 是运行于系统级环境的通用 AI Agent,支持文件读写、代码执行、多步任务编排,可通过聊天工具接收指令执行对应操作。因其具备较高系统操作权限,强烈建议您仅在隔离、可控的云端环境中部署运行。 天翼云提供的 OpenClaw 软件环境来源于第三方或开源社区,仅供您参考与合规使用。您需自行评估使用相关的全部风险,因部署、配置、使用该镜像及相关软件产生的任何直接或间接损失、安全与合规责任,天翼云不承担相关责任。请您确保所有使用行为符合国家法律法规、监管要求及对应开源许可协议。 请您结合自身业务需求与安全要求,合理配置系统与权限策略,保障运行环境安全可控。为降低潜在安全风险,请您重点关注以下使用注意事项: 1. 及时更新版本 定期升级OpenClaw 及相关组件,避免因已知漏洞带来安全风险。 2. 加强数据备份 建议建立定期备份机制,防止因系统故障或误操作导致数据丢失。 3. 控制网络暴露面 非必要情况下,不建议将OpenClaw 服务端口直接暴露至互联网,可通过安全组、内网访问或代理方式进行访问控制。 4. 遵循最小权限原则 仅启用必要的工具和功能,避免授予OpenClaw 过高的系统权限或无限制的自主执行能力。 5. 使用可信来源的Skills插件 建议优先使用官方或经过安全验证的Skills,避免使用来源不明的插件,以降低安全风险。 6. 部署主机安全防护措施 建议安装主机安全防护软件。天翼云为云主机提供免费的主机安全卫士,建议在创建实例时启用相关安全服务。 7. 妥善保护访问凭证 对API Key、Token 等敏感凭证进行安全存储与加密管理,避免泄露。 8. 开启日志与审计机制 建议启用操作日志与行为审计功能,以确保关键操作可记录、可追溯。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        OpenClaw 部署最佳实践
        OpenClaw安全风险提示
      • 弹性伸缩使用流程
        本文将介绍弹性伸缩的具体使用流程。 弹性伸缩服务是根据您的业务需求,通过策略自动调整其弹性计算资源的一种管理服务。该服务能够根据预设规则自动调整伸缩组内的云主机数量,弹性伸缩服务的主要使用流程如下图: 1. 准备工作:首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额,具体流程参见准备工作。 2. 创建伸缩组:创建弹性伸缩首先需要创建伸缩组,伸缩组是具有相同属性和应用场景的云主机实例和伸缩策略的集合。创建伸缩组的基本信息,包括配置最大实例数、最小实例数和关联的负载均衡服务等,具体操作请参见创建伸缩组。 3. 创建伸缩配置:在创建完伸缩组后,可以创建伸缩配置,伸缩配置即伸缩活动中添加的云主机的规格。通常为一个伸缩组内添加云主机实例规格的配置模板,包括云主机的类型、vCPU、内存等。一个伸缩组支持创建一个伸缩配置。具体操作请参见创建伸缩配置。 4. 确认伸缩启用状态:在创建伸缩策略之前,需要确认伸缩组是否处于启用状态,只有伸缩组启用状态为“已启用” 的伸缩组,系统才会监控该伸缩组的伸缩策略,才可能触发伸缩活动。伸缩组创建成功后,状态默认为“已启用”。仅当伸缩组状态为“已停用”才可以启用伸缩组。具体操作步骤请参见启用伸缩组。 5. 创建伸缩策略:确认伸缩组为启用状态,用户可以创建伸缩策略。天翼云弹性伸缩服务支持创建6种策略,分别为告警策略、定时策略、周期策略、目标追踪策略、智能预测策略、简单策略,可以根据业务实际需求来创建对应的策略。具体操作请参见创建伸缩策略。
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        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        快速入门
        弹性伸缩使用流程
      • 处理主机告警事件
        参数名称 告警事件状态说明 时间范围 支持选择固定周期,固定周期可选择如下: 最近24小时 最近3天 最近7天 最近30天 主机安全告警 存在告警的服务器 待处理告警事件 展示您资产中所有待处理告警的数量。 安全告警处理页面默认展示所有待处理告警信息。 已处理告警事件 展示您资产中所有已处理的告警事件数量。 已拦截IP 展示已拦截的IP。单击“已拦截IP”,可查看已拦截的IP地址列表。 已拦截IP列表展示“服务器名称”、“攻击源IP”、“登录类型”、“拦截状态”、“拦截次数”、“开始拦截时间”、“最近拦截时间”。 如果您发现有合法IP被误封禁(比如运维人员因为记错密码,多次输错密码导致被封禁),可以手工解除拦截。如果发现某个主机被频繁攻击,需要引起重视,建议及时修补漏洞,处理风险项。 须知 : 解除被拦截的IP后,主机将不会再拦截该IP地址对主机执行的操作。 每种软件最多拦截10000个ip。 如果您的linux主机不支持ipset,mysql和vsftp最多拦截50个ip。 如果您的linux主机既不支持ipset不支持hosts.deny,ssh最多拦截50个ip。 已隔离文件 主机安全可对检测到的威胁文件进行隔离处理,被成功隔离的文件会添加到“主机安全告警”的“文件隔离箱”中。 被成功隔离的文件一直保留在文件隔离箱中,您可以根据自己的需要进行一键恢复处理,关于文件隔离箱的详细信息,请参见管理文件隔离箱。 容器安全告警 存在告警的服务器 待处理告警事件 展示您资产中所有待处理告警的数量。 安全告警处理页面默认展示所有待处理告警信息。 已处理告警事件 展示您资产中所有已处理的告警事件数量。 威胁等级 将被告警按照不同等级进行统计:致命 、 高危 、 中危 、 低危。 TOP5事件类型 展示数量最多的前五种告警类型及数量。
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      • 跨VPC后端IP
        操作场景 天翼云后端主机组不仅可以添加同一VPC内的云主机作为后端主机,还支持通过跨VPC后端功能将其他VPC的IP地址添加为后端主机。 使用须知 添加跨VPC后端IP功能目前仅在集群模式资源池上线。主备、集群模式资源池列表见产品简介​>产品类型和规格​>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 跨VPC后端IP添加仅支持同账号对等连接的对端VPC后端主机以IP形式添加,不支持添加跨账号的VPC内资源。该功能需要加白名单开通。 您最多可添加100个跨VPC后端IP,如需要申请更多,则需申请增加配额。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 4. 在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。选定特定的后端主机组,选择跨VPC后端IP类型,点击“添加”按钮。 5. 在弹出添加跨VPC后端IP窗口,依据跨VPC后端IP参数配置完成添加跨VPC后端IP参数配置。 6. 点击“增加一条跨VPC后端IP”新增一行,可连续添加多行。点击“确定”按钮,完成添加跨VPC后端IP设置。 跨VPC后端IP参数配置 跨VPC后端IP配置 说明 选择网络 选择ELB实例所在VPC之外的其它VPC,从下拉列表框选择。 批量添加端口 跨VPC后端IP的服务端口一致时,可在此输入框输入端口,点击确定自动填充所有跨VPC后端IP的端口设置。 后端IP添加 填写跨VPC后端IP、端口、权重,权重不填写缺省为1,支持移除操作;端口范围为165535;权重取值范围为 1 256。 添加完成后,如有需要您可以移除跨VPC后端IP 或者修改端口、权重。
        来自:
      • 云日志服务Java SDK
        本文主要介绍云日志服务Java SDK接入指南。 1. 前言 安装使用Java SDK可以帮助开发者快速接入并使用天翼云的日志服务相关功能,目前支持同步上传,异步批量上传等功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK Java版本: 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,获取到相应编码(logProject、logUnit)。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装JDK1.8及以上环境。 2.2. 下载及安装 下载压缩包,放到相应位置后并解压,把包放在本地目录: 。如果您想直接使用SDK,可以不做修改,直接使用SDK源码,示例代码为example/SamplePutlogs.java。。 1. 把SDK源码构建成jar包,可通过构建工具构建。或者直接使用已有jar包(target目录下):”ctyunltsjavasdk1.6.0.jar”。 2. 把生成的jar包引入本地maven仓库。可以通过例如idea的maven工具install 到maven仓库。或者通过命令构建安装(在jar包所在目录执行下面命令)。 plaintext mvn install:installfile Dfilectyunltsjavasdk1.10.0.jar DgroupIdcn.ctyun.lts DartifactIdctyunltsjavasdk Dversion1.10.0 Dpackagingjar 3. 在您的maven工程的pom.xml文件中增加配置 plaintext cn.ctyun.lts ctyunltsjavasdk 1.10.0 4. 引入第三方依赖包 plaintext com.alibaba fastjson 1.2.83noneautotype net.jpountz.lz4 lz4 1.3.0 org.apache.httpcomponents httpclient 4.5.1 io.opentelemetry.proto opentelemetryproto 1.1.0alpha org.apache.httpcomponents httpmime 4.5.1 com.google.protobuf protobufjava 3.23.4
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      • 对象存储存储卷概述
        本文介绍对象存储存储卷概述。 Serverless集群支持使用天翼云对象存储作为存储卷。当前cstorcsi插件支持使用对象存储静态存储卷,通过将对象存储挂载到容器指定目录下,以实现数据持久化需求。 天翼云对象存储为客户提供海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。 使用限制 服务开通 使用前请在云容器引擎Serverless版所在资源池,相应开通对象存储服务,参照指引:点这里。开通地域选择参见:点这里。 存储类型 当前cstorcsi仅支持标准、低频两种存储类型。 数据加密 当前cstorcsi不支持上传对象以加密的方式存储在ZOS中。 其他 对象存储产品本身使用限制参见:点这里。 产品规格 cstorcsi支持标准存储、低频存储两种存储类型,这些存储类型具有不同的特点和适用场景,详见:对象存储性能说明。 使用场景 根据业务需求,对象存储类型的存储卷常见以下使用场景: 1. 使用对象存储动态存储卷(暂不支持):即用户无需预先创建bucket,只需创建PVC时指定存储类(StorageClass),存储插件cstorcsi就会自动创建bucket及对应PV资源。 2. 使用对象存储静态存储卷:即用户预先创建bucket,并创建对应的PV资源。之后在创建PVC时选择已有PV进行挂载。适用于已有可用的底层存储或底层存储需要包周期的场景。 3. 有状态负载挂载对象存储:支持有状态负载通过PVC模版的方式,实现为每一个Pod关联一个独有的PVC及PV,当Pod被重新调度后,仍然能够根据该PVC名称挂载原有的数据。
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        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        存储
        对象存储存储卷
        对象存储存储卷概述
      • 插件说明与使用介绍
        属性 名称 类型 必选项 默认值 有效值 描述 count integer 必须 count > 0 指定时间窗口内的请求数量阈值。 timewindow integer 必须 timewindow > 0 时间窗口的大小(以秒为单位),超过这个时间就会重置。 keytype string 可选 "var" ["var", "varcombination", "constant"] key 的类型。 key string 可选 "remoteaddr" 用来做请求计数的依据,详情参见key的使用小节。如果 key 的值为空,$remoteaddr 会被作为默认 key。 rejectedcode integer 可选 503 [200,...,599] 当请求超过阈值被拒绝时,返回的HTTP 状态码。 rejectedmsg string 可选 非空 当请求超过阈值被拒绝时,返回的响应体。 allowdegradation boolean 可选 false 当限流插件功能临时不可用时(例如,Redis 超时)是否允许请求继续。当值设置为 true 时则自动允许请求继续,默认值是 false。 showlimitquotaheader boolean 可选 true 是否在响应头中显示XRateLimitLimit 和XRateLimitRemaining (限制的总请求数和剩余还可以发送的请求数),默认值是true。 group string 可选 非空 配置同样的group 的 Route 将共享同样的限流计数器。 redishost string 当policy为redis时必填 当使用redis 限速策略时,该属性是 Redis 服务节点的地址。 redisport integer 可选 6379 [1,...] 当使用redis 限速策略时,该属性是 Redis 服务节点的端口。 redispassword string 可选 当使用redis 或者 rediscluster 限速策略时,该属性是 Redis 服务节点的密码。 redistimeout integer 可选 1000 [1,...] 当使用redis 或者 rediscluster 限速策略时,该属性是 Redis 服务节点以毫秒为单位的超时时间。 redisclusternodes array 当policy 为 rediscluster 时必填 当使用rediscluster 限速策略时,该属性是 Redis 集群服务节点的地址列表(至少需要两个地址)。 redisclustername string 当policy 为 rediscluster 时必填 当使用rediscluster 限速策略时,该属性是 Redis 集群服务节点的名称。 count说明 当使用本地计数策略,即policy设置为local时,count数值为每个网关节点的限流计数。整个集群的限流计数count 节点数; 当使用redis时,即policy设置为redis或rediscluster时,count记录在redis中,表示整个集群的全局限流计数。 key的使用说明 用来做请求计数的有效值。 key的类型 key的取值类型使用keytype标识,keytype支持三种值:"var", "varcombination", "constant" keytype为"constant"时,那么 key 会被当作常量。 keytype为"var"时, key 会被当作变量名称。 keytype 为 "varcombination",那么 key 会当作变量组。比如如果设置 "remoteaddr consumername" 作为 key,那么插件会同时受 remoteaddr 和 consumername 两个变量的约束。 例如,可以使用主机名(或服务器区域)作为关键字,以便限制每个主机名规定时间内的请求次数。我们也可以使用客户端地址作为关键字,这样我们就可以避免单个客户端规定时间内多次的连接我们的服务。 当前接受的 key如下: key keytype为var时填写 keytype为varcombination时填写 "remoteaddr"(客户端 IP 地址) remoteaddr $remoteaddr "serveraddr"(服务端 IP 地址) serveraddr $serveraddr 请求头中的值"XForwardedFor" httpxforwardedFor $httpxforwardedFor 请求头中的值"XRealIP" httpxrealip $httpxrealip "consumername"(consumer 的 username) consumername $consumername "serviceid" serviceid $serviceid
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
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        插件说明与使用介绍
      • 联合索引设置不当导致慢SQL的解决办法
        解决方案 1. 查询变慢首先确认是否由于CPU利用率达到性能瓶颈导致执行慢。 2. 库表结构设计不合理,索引缺失或索引设置不恰当会导致慢SQL。 3. 表数据大批量插入删除等操作可能会导致统计信息未能及时更新,建议定期执行ANALYZE TABLE防止执行计划走错。
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        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库性能类
        联合索引设置不当导致慢SQL的解决办法
      • 新建节点检查
        本文主要介绍新建节点检查。 检查内容 检查集群是否可以正常创建节点。 检查步骤 请登录CCE控制台,前往“资源>节点管理”,单击“创建节点”。 解决方案 若集群升级后您的集群无法创建节点,请联系技术支持人员。
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级后验证
        新建节点检查
      • 节点DNS检查
        本文主要介绍节点DNS检查. 检查项内容 当前检查项包括以下内容: 检查当前节点DNS配置是否能正常解析OBS地址 检查当前节点是否能访问存储升级组件包的OBS地址 解决方案 节点升级过程中,需要从OBS拉取升级组件包。此项检查失败,请联系技术人员支持。
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        升级前检查
        节点DNS检查
      • 提交工单显示系统错误
        当提交工单显示系统错误时,您可以参考本文,查看问题现象、问题原因和解决方案。 问题现象 提交工单显示系统错误。 查看日志发现是sql插入有问题,instmanager的vip列插入失败。 原因分析 开通实例使用到了8个vip,给的varchar字符窜长度不够。 解决方案 执行如下命令增加vip列的varchar长度,将其修改为255。 plaintext usedcp descinstmanager altertableinstmanagermodifycolumnvipvarchar(255);
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
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        安装部署手册
        常见问题
        提交工单显示系统错误
      • 提交工单显示主机cpu或内存不足
        本文为您介绍提交工单显示主机cpu或者内存不足的问题现象、问题原因和解决方案。 问题现象 提交工单时提示主机资源不足。 原因分析 通过查看错误日志发现需要的主机资源远超主机本身规格,实例主机规格是(96C256G),内存不够。 但是统计发现实例主机使用的资源是192G,与dcp计算的相差甚大。 解决方案 调整配置库的cgroupcluster表数据,降低比例。 plaintext usedcp selectoversaleratefromcgroupcluster updatecgroupclustersetoversalerate200;
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        常见问题
        提交工单显示主机cpu或内存不足
      • 提交工单显示主机CPU或者内存不足
        本文为您介绍提交工单显示主机cpu或者内存不足的问题现象、问题原因和解决方案。 问题现象 提交工单时提示主机资源不足。 原因分析 通过查看错误日志发现需要的主机资源远超主机本身规格,实例主机规格是(96C256G),内存不够。 但是统计发现实例主机使用的资源是192G,与dcp计算的相差甚大。 解决方案 调整配置库的cgroupcluster表数据,降低比例。 plaintext usedcp selectoversaleratefromcgroupcluster updatecgroupclustersetoversalerate200;
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        提交工单显示主机CPU或者内存不足
      • 提交工单显示主机cpu或者内存不足
        本文为您介绍提交工单显示主机cpu或者内存不足的问题现象、问题原因和解决方案。 问题现象 提交工单时提示主机资源不足。 原因分析 通过查看错误日志发现需要的主机资源远超主机本身规格,实例主机规格是(96C256G),内存不够。 但是统计发现实例主机使用的资源是192G,与dcp计算的相差甚大。 解决方案 调整配置库的cgroupcluster表数据,降低比例。 plaintext usedcp selectoversaleratefromcgroupcluster updatecgroupclustersetoversalerate200;
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        提交工单显示主机cpu或者内存不足
      • 提交工单显示系统错误
        当提交工单显示系统错误时,您可以参考本文,查看问题现象、问题原因和解决方案。 问题现象 提交工单显示系统错误。 查看日志发现是sql插入有问题,instmanager的vip列插入失败。 原因分析 开通实例使用到了8个vip,给的varchar字符窜长度不够。 解决方案 执行如下命令增加vip列的varchar长度,将其修改为255。 plaintext usedcp descinstmanager altertableinstmanagermodifycolumnvipvarchar(255);
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        分布式融合数据库HTAP
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        常见问题
        提交工单显示系统错误
      • 使用限制(1)
        数据库引擎 引擎版本 MySQL 5.5、5.6、5.7、8.0 说明 当前MySQL数据库审计功能基于堡垒机现有引擎架构实现,在少数复杂场景下可能存在命令日志记录不完全的情况,如需完整审计能力,请联系技术支持或关注产品动态了解新引擎上线进展。 PostgreSQL 10、11、12、13 Oracle 10g、11g、12c DB2 10.5、11.5、12 达梦 V8 金仓(Kingbase) V8、V9 万里(GreatSQL) 8.4.44 SQL Server 2016企业版 天翼云分布式关系型数据库(DRDS) 1.0 说明 建议关联MySQL5.7和8.0版本。
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      • 离线日志
        日志下载步骤 1. 登录边缘安全加速控制台,选择【边缘接入】控制台。 2. 进入【运营管理】【日志服务】【离线日志】页面。 3. 筛选对应域名/实例,选择时间后,单击下载对应域名/实例的日志。默认支持近30天的日志下载,同时支持单个日志下载和批量下载。 单日志下载:选中单个域名后面的文件下载键进行单个日志文件下载。 批量下载:第一列选中多个域名,并点击【批量下载】可进行批量日志下载。
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        边缘安全加速平台
        边缘接入
        运营管理
        日志服务
        离线日志
      • 可维护时间
        本页面介绍云数据库ClickHouse的集群的可维护时间设置。 功能简介 设置可维护时间功能允许用户设置已有云数据库ClickHouse集群的可维护时间,以便天翼云运维团队合理安排运维操作。 操作步骤 1. 登录云数据库ClickHouse控制台 2. 在实例列表处点击对应实例的 "更多" 选项。 3. 在下拉列表中选 "编辑可维护时间"。 4. 选择需要设置时间,点击 "确定" 按钮。 5. 在收到编辑成功的响应后,可以在实例列表的页面中查看刚才编辑的可维护时间。
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        云数据库ClickHouse
        用户指南
        集群管理
        可维护时间
      • 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
        尊敬的天翼云客户,分布式消息服务RocketMQ自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要23年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。 已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
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        分布式消息服务RocketMQ
        服务公告
        2025年
        【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
      • 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
        尊敬的天翼云客户,分布式消息服务Kafka自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要23年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。 已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
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        分布式消息服务Kafka
        服务公告
        2025年
        【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
      • 什么是对象存储网络?
        对象存储网络是天翼云推出的最新对象存储服务。对象存储网络中包含分布在全国多个省、市、自治区及直辖市的资源池,这些资源池间的存储桶(Bucket)、文件(Object)、访问密钥(AccessKeyId和SecretAccessKey)信息互通,可以实现全国数据的就近读取和写入。您可以在控制台页面右上角的地域切换下拉菜单中,选择“对象存储网络”。OOS推荐您使用“对象存储网络”来进行文件的管理。除对象存储网络之外的其他地域,存储桶、文件、访问密钥信息是不互通的。
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        产品咨询类
        什么是对象存储网络?
      • 发送短信
        返回数据 名称 类型 示例值 描述 :::: code String OK 请求状态码。 返回OK代表请求被成功接收。 实际短信发送状态,通过配置短信状态报告回调地址异步返回,错误码详见错误码列表。 message String success 状态码描述。 requestId String cknkbmqflsojbf48h8ng 请求ID。多个手机号码的请求ID使用","隔开。 示例 请求示例 json { "action": "SendSms", "signName": "天翼云", "phoneNumber": "13301110000", "templateCode": "SMS73419576145", "templateParam": "{"code":"123456","time":"1"}", "extendCode": "123" } 正常返回示例 json { "code": "OK", "message": "success", "requestId": "cknkbmqflsojbf48h8ng" }
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        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        发送短信
      • 退订
        本章节主要介绍数据湖探索(DLI)队列的退订操作。 按需计费 按需购买的队列无需退订,直接删除即可。 提示 : 退订前建议您做好数据备份 。 1.登录天翼云官网,进入控制中心; 2.进入控制中心,选择资源池,选择“数据湖探索”; 3.进入“队列管理”页面,找到需要退订的队列,在队列“操作”项下,点击“删除”即可;
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        数据湖探索
        计费说明
        退订
      • 快速入门
        第一步订购:登录天翼云官网,选择福建云专线产品页,点击“立即开通”按钮。 第二步填写订单:进入福建云专线订购页,填写福建云专线订购信息。 接入类型选择:PON、LAN、IPRAN 网络拓扑:网状、星状 云资源池名称:福建 云端IP:供调测使用,可以PING通的云主机IP。 装机地址:输入 “省/市/区”和详细地址。在地址列表中选择您的详细地址,完成地址选择。 联系人及电话:必须填写准确信息,否则无法及时安装。
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        云专线(福建)
        操作指导
        快速入门
      • 日志下载
        本文介绍如何通过日志下载功能查看对应域名的相关日志。 日志文件延迟时间:一般情况下延迟在24小时之内,但是也有可能超过24小时; 日志每隔一小时生成一次。具体分割成的文件数量根据该小时生成的日志量动态调整; 您可以下载最近15天的日志数据; 日志命名规则:log加速域名年月日时开始时间结束时间,例如: logwww.ctyun.cn202001010100005959.gz 图 日志下载
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        安全加速(文档停止维护)
        用户指南
        日志下载
      • 重启实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何重启实例。 操作场景 当实例处于停止和运行状态时,TeleDB支持手动重启实例,重新启动组件所有进程。 说明 重启实例会导致数据库业务短暂中断,请谨慎执行。 重启实例过程中,实例将会不可用。重启后实例会自动释放内存中的缓存,请注意对业务进行预热,避免业务高峰期出现阻塞。 存在大量慢SQL、会话或线程池满的情况下会增加一定的重启耗时。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表 。 2. 单击目标实例所在行的详情 ,进入实例详情页面。 3. 在实例详情页面,在操作下拉框,单击重启实例 ,出现提示 对话框。 4. 在提示 对话框中,单击确定 重启实例。 5. 您可单击立即前往 ,跳转至任务管理器查看任务详情。
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      • 命名规范
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的命名规范。 DB object:database, schema, table, column, view, index, sequence, function, trigger 等名称。 建议使用小写字母、数字、下划线的组合。 建议不使用双引号即"包围,除非必须包含大写字母或空格等特殊字符。 长度不能超过63个字符。 不建议以pg 开头或者 pgxc(避免与系统 DB object 混淆),不建议以数字开头。 禁止使用SQL 关键字,如 type, order 等。 table 能包含的 column 数目,根据字段类型的不同,数目在250到1600之间。 临时或备份的DB object:table、view 等,建议加上日期, 如 dbaops.b2cproductsummay20140712 (其中 dbaops 为 DBA 专用 schema)。 index命名规则为:普通索引为 表名列名idx,唯一索引为 表名列名uidx,如 studentnameidx,studentiduidx。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        开发手册
        进阶开发
        开发规范
        命名规范
      • 安装前检查
        您需要在部署天翼云TeleDB数据库之前,检查相关的机器、安装包、操作系统、端口等信息。 确保您的安装包与操作系统版本匹配。 检查机器之间是否存在通信问题或者拦截问题,确保主机之间网络互通。 确保已获取主机超级用户。 确保所有主机不能拥有teledbx用户,当安装或者开通实例会自动创建,无需手动创建。 若为高可用则需要配置vip,每组cn一个。 检查部署机器是否有空闲数据盘提供使用,已经挂载好磁盘不需要重新挂载。 安装之前请确保所有需要使用的服务端口未被占用。 安装的系统预先装好jdk 环境,建议 1.8.0201 版本及以上。 检查主机是否自带libaio0.3.10913.el7.x8664.rpm lz41.7.53.el7.x8664.rpmpv1.4.61.el7.x8664.rpm sshpass1.062.el7.x8664.rpm 依赖 perl 依赖。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装前准备
        安装前检查
      • 实例回收站
        本页介绍天翼云数据库TeleDB实例回收站。 操作场景 TeleDB支持将删除的实例,加入回收站管理。您可以在回收站中重建实例恢复数据。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台,在左侧导航树上单击实例回收站,进入实例回收站页面。 2. 恢复实例 1. 在回收站页面,单击需要恢复的目标实例所在行操作列的恢复 ,弹出恢复确认 对话框。 2. 在恢复确认 对话框,单击确定, 出现图标。 3. 您可在左侧导航树实例管理 > 工单管理 查看恢复进度。 3. 销毁实例 1. 您可在左侧导航树实例管理 > 实例回收站 页面,单击目标实例所在行的销毁 ,出现销毁确认 对话框。 2. 您可在左侧导航树实例管理 > 工单管理 查看销毁进度。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        实例回收站
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