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      • MDR使用相关问题
        MDR创建应用管理失败,错误信息为“ELB XX 监听器后端主机中添加后端主机 XX 失败,请检查云主机状态是否正常运行”,怎么解决? ELB中的该监听器中可能已经存在该云主机,或者云主机不存在,或云主机状态异常,请检查后重试。 如果仍不能解决,请删除该应用管理后重试。 创建容灾管理失败,错误信息为“容灾保护组创建失败,请移至【控制中心-存储-云容灾】检查是否开通云容灾服务”,怎么解决?
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        常见问题
        MDR使用相关问题
      • 入侵告警类
        建议咨询安全SA提供安全解决方案,或者推荐使用安全的其他产品(WAF,DDOS等)。 源IP被HSS拦截后,如何解除? 源IP被帐户暴力破解、源IP隶属于全网IP黑名单,以及开启IP白名单后,源IP不在IP白名单中时,均会被拦截,请根据具体场景解除拦截。 帐户暴力破解 若发现暴力破解主机的行为,HSS会对发起攻击的源IP进行拦截,SSH类型攻击默认拦截12小时,其他类型攻击默认拦截24小时。若被拦截的IP 在默认拦截时间内没有再继续攻击,系统自动解除拦截 。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        入侵告警类
      • 远程桌面链接Windows云主机报错:连接被拒绝未授权此用户
        解决方法 步骤 1 检查云主机远程桌面权限配置。 在运行窗口输入secpol.msc,打开组策略编辑器 打开"本地策略 > 用户权限分配 > 允许通过远程桌面服务登录"。 图 本地策略 包含已经被赋予远程登录服务器权限的用户组或单独的用户名。 如果缺少上述配置,请单击“添加用户或组”进行添加。 图 允许通过远程桌面服务登录 步骤 2 检查用户的用户组属性。 在运行窗口输入lusrmgr.msc,打开"本地用户和组"配置管理单元。 双击左侧功能树中的“用户”节点,切换到用户管理。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面链接Windows云主机报错:连接被拒绝未授权此用户
      • 如何预防账户暴力破解攻击?
        本章介绍预防帐户暴力破解攻击方案。 帐户破解风险 一旦主机帐户被破解,入侵者就拥有了对主机的操作权限,主机上的数据将面临被窃取或被篡改的风险,企业的业务会中断,造成重大损失。 如何预防 配置SSH登录白名单 SSH登录白名单功能是防护帐户破解的一个重要方式,配置后,只允许白名单内的IP登录到服务器,拒绝白名单以外的IP。 开启双因子认证 双因子认证功能是一种双因素身份验证机制,结合短信/邮箱验证码,对云服务器登录行为进行二次身份认证。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        账户暴力破解问题
        如何预防账户暴力破解攻击?
      • 鉴权方式A
        天翼云全站加速为您提供了三种鉴权方式,本文为您详细介绍鉴权方式A的原理和示例说明。 原理说明 鉴权方式A访问URL构成: http://DomainName/Filename?auth_key=timestamp-rand-uid-md5hash。 下文以如下URL作为示例:http://test.ctyun.cn/test/test.mp4?auth_key=timestamp-rand-uid-md5hash。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        URL鉴权配置
        鉴权方式A
      • 支持的监控指标
        本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版支持的监控指标。 关系数据库MySQL版支持的监控指标如下。注意关系数据库MySQL版实例中的Agent只用于监控实例运行的指标、状态,不会收集除监控指标外的其它数据。功能说明本文定义了关系数据库MySQL版上报云监控的监控指标的命名空间,监控指标列表和维度定义。用户可以通过云监控提供的API接口来检索关系型数据库产生的监控指标和告警信息。监控指标频率目前支持15秒、60秒、300秒,默认监控频率为30秒。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        监控与告警
        支持的监控指标
      • 首页
        首页栏目介绍 功能界面说明 功能名称 说明 顶部菜单栏 SQL操作 库管理 导入·导出结构方案 数据方案后台任务 DBA智能运维服务 账号管理 账户信息及退出登录 显示当前账户信息及退出该数据库登录。 实例信息 显示当前数据库信息,如引擎标志、实例名称、版本类型等信息。 数据库列表 显示当前实例所创建的数据库列表信息,分为用户库、系统库两大类型。 支持通过数据库名称快速查找功能。 支持新建数据库功能。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        MySQL数据库管理(开发工具)
        首页
      • 域名DNS异常排查
        解决方法:修改集群安全组,放开UDP协议的53端口规则。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        常见问题
        域名DNS异常排查
      • 使用在线迁移自建Redis
        前提条件 在迁移之前,请先阅读迁移方案概览,了解当前场景的各类方案,并选择适合于自身场景的方案。 如果目标集群为Cluster原生集群,则源Redis的所有DB(0-255)数据将自动合并至DB(0)中,发生key冲突时按照迁移勾选的进行处理。 准备工作 获取源Redis的实例名称与实例ID、连接地址(IP:PORT)。 获取目标Redis的实例名称与实例ID。 发起在线迁移操作 1.
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        数据迁移指南
        自建Redis迁移到DCS
        使用在线迁移自建Redis
      • 数据恢复
        恢复方案 GeminiDB Influx支持数据恢复,您可以根据业务需要选择合适的恢复方法。 表1 恢复方案 恢复方案 使用场景 恢复备份到新实例 使用已有的备份文件恢复实例数据到新建实例。 恢复备份到新实例 操作场景 GeminiDB Influx支持使用已有的自动备份或手动备份恢复实例数据到新建实例,恢复后的数据与该备份生成时的实例数据一致。 选择通过备份文件恢复到实例上,会从OBS备份空间中将该备份文件下载到实例上进行全量恢复,恢复时长和实例的数据量有关。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        数据恢复
      • 服务发现DNS
        DNS使得Serverless集群支持应用的服务发现,为集群内的工作负载提供域名解析服务方案。本文将介绍Kubernetes集群中 DNS 域名解析的原理以及Serverless集群中的域名服务方案CoreDNS。 注意事项 对于已经部署的Serverless集群,如果后续安装了coredns插件,这将只对新部署的工作负载生效。那些在启动DNS服务发现之前创建的工作负载不会自动更新它们的DNS配置。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        网络
        服务发现DNS
      • 工作负载伸缩原理
        为了解决这个问题,CCE提供了定时策略,对于一些有周期性变化的应用,提前扩容资源,而业务低谷时,定时回收资源。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        弹性伸缩
        工作负载弹性伸缩
        工作负载伸缩原理
      • 性能类
        本章节介绍关于性能的常见问题有哪些及解决办法。 RDS实例是否会受其他用户实例的影响 关系型数据库实例不会受其他用户实例影响,因为每个用户的关系型数据库实例与其他用户的实例是相互独立的,并且有资源隔离,互不影响。 为何使用了RDS后网站登录较慢 推荐您做如下两个处理: 通过关系型数据库服务的管理控制台查看关系型数据库实例的性能情况。 与应用程序有很大关系,使用命令查看当前数据库连接状态,比较本地数据库和关系型数据库的差异。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        性能类
      • 安装NetworkManager后,使用Cloud-Init注入密钥或密码失败怎么办?
        本节介绍了安装NetworkManager后,使用Cloud-Init注入密钥或密码失败的解决办法。 问题描述 安装NetworkManager后使用Cloud-Init注入密钥或密码失败的主要是由于Cloud-Init版本与NetworkManager不兼容导致。目前Debian 9.0及以上版本中NetworkManager与Cloud-Init 0.7.9版本存在兼容性问题。 处理方法 请卸载当前版本Cloud-Init,安装0.7.6及以下版本的Cloud-Init。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        Cloud-init操作类
        安装NetworkManager后,使用Cloud-Init注入密钥或密码失败怎么办?
      • Agent安装失败问题排查
        ECS主机的磁盘空间不足 磁盘空间不足: 解决方法 : 清理磁盘,预留足够空间。 调用iamtoken请求,获取iamtoken失败 问题现象 当日志出现如下图所示信息时,则表示调用iamtoken请求,获取iamtoken失败。 获取iamtoken失败: 排查步骤和解决方法 确认执行命令中的IAM账号或用户名是否有误。 IAM用户名和密码: 有误,修改命令中的IAM账号或用户名后再次执行安装命令。 无误,继续执行步骤2。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        产品咨询
        Agent安装失败问题排查
      • 出现错误或失败的磁盘该如何处理
        删除失败请提交工单或者联系客服解决。扩容失败请提交工单或者联系客服解决,在此之前建议不要对该磁盘做其他操作。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        常见问题
        操作类
        出现错误或失败的磁盘该如何处理
      • 创建自定义拓扑集群
        MN × 2 + CN × 5 + DN × n(推荐)数据节点数100-500时采用此方案MN × 2 + CN × 3 + DN × n(推荐)数据节点数30-100时采用此方案管理节点和控制节点合并部署,数据节点单独部署(MN+CN) × 3 + DN × n(推荐)数据节点数3-30时采用此方案集群内节点部署在同一子网,集群内通过汇聚交换机二层互联。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        创建自定义拓扑集群
      • 语音合成
        详见文档:Python3调用示例20211221T163014Z host是String终端节点域名,固定字段ai-global.ctapi...天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求 id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。
        来自:
        帮助文档
        智能语音交互
        API参考
        API
        语音合成
      • 创建实例
        订购前准备 在创建天翼云分布式消息服务RocketMQ实例之前,您需要做一些准备工作。 首先,您需要设置一个虚拟私有云(VPC),这是一个隔离的网络环境,用于托管RocketMQ实例。 接下来,您需要创建一个子网,它是VPC内部的一个子网络,用于划分不同的部分和区域。 最后,您需要配置一个安全组,用于控制入站和出站的流量规则,以保证RocketMQ实例的安全性。 每个分布式消息服务RocketMQ实例都会被部署在特定的VPC中,并与特定的子网和安全组相关联。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        创建实例
      • 接入配置最佳实践
        服务保障 您在业务接入DDoS高防(边缘云版)过程中遇到任何问题,可通过工单或服务热线方式联系天翼云安全专家。 安全专家将针对您的业务特征,结合业务攻击情况进行相应评估,基于业务实际情况指导您进行防护策略配置,更好帮助您使用DDoS高防(边缘云版)保护您的网站安全。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        最佳实践
        接入配置最佳实践
      • IAM权限管理
        如果当前的天翼云账号已经能满足您的要求,您可以跳过本章节,不需要创建独立的IAM用户,不影响您使用ZOS的其他功能。 默认情况下,天翼云主账号拥有对资源的完全控制权限,而主账号创建的IAM用户没有任何权限。主账号将IAM用户加入用户组,并给用户组授予策略或角色之后,IAM用户获得相应的权限,这一过程称为授权。授权后,IAM用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 使用场景 以下场景,您可以使用IAM进行权限控制。 对同一账号下的不同IAM用户授予相同权限。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        权限管理
        IAM权限管理
      • 人脸检测
        详见文档:Python3调用示例20211221T163014Z host是String终端节点域名,固定字段ai-global.ctapi...天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容
        来自:
        帮助文档
        人脸识别
        API参考
        API
        人脸检测
      • 设计预案阶段
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“预案编排”-“预案阶段”,进入预案阶段列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案阶段操作的命名空间。点击预案阶段列表中的“预案阶段设计”按钮。若当前预案阶段状态为草稿,直接进入预案阶段设计页面。若当前预案阶段状态为已启用,且未被预案关联,直接进入预案阶段设计页面。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        预案编排
        预案阶段
        设计预案阶段
      • 备份功能简介
        备份原理及方案 DRDS实例支持自动备份和手动备份,其数据备份能力依赖于所关联的MySQL实例的备份能力。您可以定期对数据库进行备份,当数据库故障或数据损坏时,可以通过备份文件恢复数据库,从而保证数据可靠性。 使用场景备份方案说明使用场景自动备份DRDS会根据您配置的备份策略帮助您自动完成数据备份,DRDS的备份策略同步其所关联的MySQL实例的备份策略。自动备份通常应用于以下场景:数据备份和恢复:在生产系统中使用DRDS自动备份功能可以轻松备份所有数据,并在数据丢失或出现故障时快速恢复数据。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        备份功能简介
      • 应用场景
        方案优势 减少无效告警:通过不同安全产品之间的数据关联,减少孤立的数据点,降低无效告警信息的产生。 提升告警精准度:提高告警信息的精准度,使得安全团队能够专注于真正重要的安全告警,从而提升整体运维效率。 高效统一的安全运营工具:用户云上的安全工具互相独立,每种工具只能有限防范几种常见攻击。云安全中心提供统一的安全运营平台,帮助用户高效统一地进行安全运营。 场景示意图 场景二:安全合规场景 满足国家行业监管要求,帮助企业业务安全合规。
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        产品介绍
        应用场景
      • 云监控服务
        天翼云云监控服务是一项可对云产品资源实时监控和告警的服务。云监控为用户提供一个针对弹性云服务器、云硬盘、弹性IP等资源的立体化监控平台。使您全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况,并及时收到异常告警做出反应,保证业务顺畅运行。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
      • 最佳实践概述
        技术架构图 本实践方案基于如下图所示的技术架构和主要流程。 方案优势 操作便捷、简单,实现数据库的迁移和同步“人人都会”。传统场景中,需要专业的技术背景,步骤复杂,技术门槛比较高。 仅需分钟级就能搭建完成迁移任务,让整个环境搭建“高效快速”。传统场景下需要人工部署,短则几天,长则上周或上月。 通过服务化迁移,免去了传统的DBA人力成本和硬件成本,并允许按需购买,实现了服务“人人都能用上”。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        自建MySQL迁移上云
        最佳实践概述
      • 应用场景
        方案优势 覆盖ATT&CK全阶段:提供业务命令执行、文件读写、网络活动、主机风险等多个维度的安全检测策略,且可自定义。覆盖ATT&CK各个阶段,确保风险及时发现。 资产/风险联动性强:通过任一资产,都可查看其关联的其他资产,在发现风险时,也会提供攻击链条及详尽的关联数据,辅助判断。 确认风险极速处置:确认风险后,对存在风险的业务容器,可一键进行隔离、重启,或暂停容器。再通过历史信息对风险进行溯源。 场景示意图
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        产品介绍
        应用场景
      • 客户端指南
        网络参数配置:支持在国产化AI云电脑使用安全云应用中配置的网络代理,解决在国产化AI云电脑下无相关的vpn软件。 关闭所有应用:支持通过客户端从进程上直接结束应用,从而解决应用本身的卡死问题。 重启应用服务器:支持通过客户端直接重启安全云应用的实例虚机,从而重启整个服务,解决绝大部分的异常问题。 安全云应用输入法:输入法切换,使用安全云应用内输入法还是本机输入法。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        安全云应用
        客户端指南
      • 产品价格
        收费标准(根据天翼云价格调整策略,2021年6月1日零点采用新的资费标准) 包年预付费优惠政策:一年85折,2年7折,3年享受5折优惠。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        产品价格
      • 计费类
        登录天翼云官网 选择“产品>存储>弹性文件服务”进入弹性文件服务详情页 点击“订购资源包”按钮进入资源包订购页面,依据您的需求完成购买。 完成支付后,返回弹性文件服务管理控制台开始使用弹性文件服务 说明 资源包的大小与文件系统的计算吞吐能力无关。SFS容量型资源包是抵扣包,存储数据使用的容量会自动抵扣资源包中的额度。SFS容量型资源包购买成功后,立即生效,若资源包大于文件系统使用量,则按需计费即刻停止。使用文件系统时会自动使用购买的资源包的容量。
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        弹性文件服务
        常见问题
        计费类
      • 计费详情
        按量服务 前置须知 通过天翼云官网购买全站加速产品的客户,计费方式仅支持在“流量”和“日带宽峰值”之间操作变更,且计费方式变更将于次日00:00生效。全球(不含中国内地)不同计费区域的计费方式需保持一致。计费方式变更生效前,允许多次变更操作,按照最终变更修改为准。
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