DTS服务等级协议变更说明。 尊敬的用户您好，我们将于2026年2月14日更新《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》以期向您展示更加清晰完整的条款内容，帮助您更加清楚高效地了解我们的产品服务。 本次更新内容如下： 1. 将原协议第二条 服务承诺 和第三条 服务说明 的内容合并到新的第二条 服务说明与承诺，并更新关于服务不可用的定义，修改后内容如下： 服务不可用：指依照数据传输服务平台的系统日志，显示用户使用的数据迁移、数据同步功能因天翼云原因导致的从源数据库到目标数据库写入数据失败，且失败状态连续超过五分钟视为服务不可用，低于五分钟的不可用时间不视为服务不可用。 2. 将原协议第四条 赔偿方案 变更为 第三条服务补偿，并更新关于补偿申请时限的说明，新增关于补偿申请方法的说明，相关修改和新增内容如下： 补偿申请时限：用户可在每服务周期账单结清后对该服务周期没有达到服务可用性承诺的云服务提出补偿申请，且补偿申请必须在该云服务没有达到服务可用性承诺的服务周期结束后两个月内提出。超出申请时限的补偿申请将不被受理。天翼云将对用户的申请进行合理评估，并依据本SLA约定及诚信原则就是否适用补偿做出决定。 补偿申请方法：用户可以在天翼云用户中心提交工单申请补偿。 3. 将原协议第五条 不可抗力及免责 变更为第四条 限制，并新增如下条款： 以下原因导致的甲方数据传输服务不可用的情况不计在不可用时间内： 甲方的应用程序或安装活动所引起的； 任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的； 系统或服务日常维护而引起的； 甲方使用DTS免费任务或处于收费任务的免费阶段的； 甲方未遵循天翼云产品官方使用文档或使用建议引起的； 甲方的源端数据库或目标端数据库自身原因导致的； 由于源端数据库或者目标端数据库用户名、密码修改后，甲方未及时在DTS控制台更新导致的； 由甲方操作所引起的不可用，包括但不限于实例被意外重启、源端数据库或者目标端数据库参数修改不当以及删改数据库账户、权限后未及时在DTS控制台更新等； 依照法律法规，应监管部门要求或依照协议及协议中援引的政策用户的服务被暂停或终止的。 4. 将原协议第五条 不可抗力及免责 中关于协议生效的内容放到新增的第五条 协议生效及其他并更新说明，修改后内容如下： 本服务等级协议自用户申请天翼云数据传输服务之日起生效并遵行。终止日期以《天翼云数据传输服务DTS版服务协议》的终止为准。 天翼云有权对本SLA条款作出修改。如本SLA条款有任何修改，天翼云将提前30天以网站公示或发送邮件的方式通知用户。如用户不同意天翼云对SLA所做的修改，用户有权停止使用DTS服务，如用户继续使用DTS服务，则视为用户接受修改后的SLA。 本次更新将于2026年2月14日正式更新至官网协议文档，请您务必认真阅读上述变更内容，若您不同意天翼云即将对SLA所做的修改，您有权停止使用DTS服务，如您继续使用DTS服务，则视为您接受修改后的SLA。

本文主要介绍如何通过控制台管理日志单元。 概述 日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元。每个日志单元隶属于一个日志项目，每个日志项目中可创建多个日志单元。本文介绍如何通过控制台管理日志单元。 创建日志单元 1. 登录云日志服务控制台日志管理首页。 2. 点击日志项目名称对应的下拉按钮，点击【创建日志单元】。 3. 在创建日志单元弹窗，输入以下参数： 1. 日志单元名称：输入单元名称，注意单元名称在当前项目内不可重复，且创建后不可修改。 2. 日志存储时间：日志采集后在云日志服务中的存储时长，超出存储时长后，日志数据将被老化删除。目前最长保存时间为365天。 4. 点击保存，日志单元创建成功，即可在目标日志项目下方生成一条日志单元信息。 注意 日志单元名称在当前日志项目内全局唯一，创建后不可修改。 查询日志单元 进入日志管理页面后，在指定的日志项目下（点击项目名称左侧的下拉按钮），可通过单元名称、单元ID、备注、标签查询指定的日志单元。 将鼠标悬浮在日志单元名称上，可查看日志单元id、日志单元原始名称信息。

本节介绍如何进入数据分类分级制台,及如何使用数据分类分级。 进入控制台 方式一： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“数据分类分级”，跳转到数据分类分级控制台。 方式二： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 数据安全专区”，进入数据分类分级控制台。 使用数据分类分级 请参见数据分类分级。

本节介绍如何进入数据分类分级制台,及如何使用数据分类分级。 进入控制台 方式一： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“数据分类分级”，跳转到数据分类分级控制台。 方式二： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 数据安全专区”，进入数据分类分级控制台。 使用数据分类分级 请参见数据分类分级。

1.2、网络互通 应用双活架构存在跨数据中心调用的场景，需要您提前打通两个数据中心之间的网络。 您可以根据选定的物理架构，选择合适粒度的网络连通方案，例如连通两个区域的云间高速 产品和连通两个VPC的对等连接产品等。 1.3、应用准备 在这个示例中，对应用的部署方式没有强制要求，可以开通弹性云主机ECS 实例自行部署应用服务，也可以开通微服务云应用平台MSAP进行应用部署管理。 还需要您开通： 关系型数据库MySQL版 实例，并结合数据传输服务DTS进行业务数据跨中心同步。 微服务引擎注册配置中心用于注册中心和管控通道。 微服务引擎云原生网关用于前端服务转发。 图 部署架构 2、开通应用容灾多活服务，创建多活应用系统 2.1、创建应用 1. 登录应用高可用 控制台，单击左侧菜单栏应用容灾多活 ，在应用容灾多活菜单下单击应用双活。 2. 进入应用双活 管理页面，然后单击创建 应用系统，输入lilishop商城系统， 勾选应用系统需要开通的模块（微服务引擎注册配置中心、微服务引擎云原生网关、Dubbo、关系数据库MySQL版）、勾选“我已阅读，理解并接受《应用容灾多活计费规则》”，单击确定按钮完成创建。

解绑定操作 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标，打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 4. 在“弹性网卡”页面，选择“辅助弹性网卡”页签。 5. 在辅助弹性网卡列表，单击操作列的“解绑定弹性公网IP”，选择需要解绑定的弹性IP。 6. 单击“确定”，完成解绑定。 约束与限制 辅助弹性网卡与弹性IP绑定将受弹性IP相关配额限制，具体可参看弹性IP服务约束与限制内容。

本节介绍如何为子账号配置统一身份认证（IAM）的云等保专区控制台权限。 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供给用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全地控制云服务和资源的访问及操作权限。 默认情况下，天翼云主账号拥有所有权限，而主账号创建的IAM子账号没有任何权限。IAM子账号需要授权相应策略，或加入用户组并给用户组授权相应策略后，IAM用户才能获得策略对应的权限，才可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 说明 如需要为子账号配置购买权限，还需要配置支付下单，弹性IP、弹性云主机等权限，具体策略请参见依赖策略说明。 云等保专区IAM策略，仅针对云等保专区的控制台，若想具体查看各原子能力的控制台或系统，还需针对各原子能力配置对应的策略，具体请参考云等保专区IAM策略说明。 云等保专区IAM策略说明 云等保专区提供如下系统策略： 策略名称 策略描述 类别 授权范围 云等保商用管理员 拥有云等保专区控制台所有权限，可操作云等保控制台所有的菜单。 系统策略 全局级 云等保业务管理员 拥有云等保专区控制台所有操作权限，但无法进行新购，续订，升配，退订相关订单操作。 系统策略 全局级 云等保云安全中心 仅可查看、操作云等保专区云安全中心菜单；其他原子能力菜单不可见。 系统策略 全局级 云等保主机安全 仅可查看、操作云等保专区主机安全菜单，包括v1.0，v2.0二级菜单，其他原子能力菜单不可见。 系统策略 全局级 云等保Web应用防火墙 仅可查看、操作云等保专区Web应用防火墙菜单，包括v1.0，v2.0二级菜单，其他原子能力菜单不可见。 系统策略 全局级 云等保下一代防火墙 仅可查看、操作云等保专区下一代防火墙菜单，包括v1.0，v2.0二级菜单，其他原子能力菜单不可见。 系统策略 全局级 云等保堡垒机 仅可查看、操作云等保专区堡垒机菜单，包括v1.0，v2.0二级菜单，其他原子能力菜单不可见。 系统策略 全局级 云等保漏洞扫描 仅可查看、操作云等保专区漏洞扫描菜单，包括v1.0，v2.0二级菜单，其他原子能力菜单不可见。 系统策略 全局级 云等保数据库审计 仅可查看、操作云等保专区数据库审计菜单，包括v1.0，v2.0二级菜单，其他原子能力菜单不可见。 系统策略 全局级 云等保日志审计 仅可查看、操作云等保专区日志审计菜单，包括v1.0，v2.0二级菜单，其他原子能力菜单不可见。 系统策略 全局级 云等保安全体检 仅可查看、操作云等保专区安全体检菜单，其他原子能力菜单不可见。 系统策略 全局级 部分v2.0原子能力需要单独配置原子能力IAM权限才可使用，具体请参考下表： 能力名称 参考链接 主机安全v2.0 主机安全v2.0权限管理 Web应用防火墙v2.0 Web应用防火墙v2.0权限管理 下一代防火墙v2.0 下一代防火墙v2.0权限管理 数据库审计v2.0 数据库审计v2.0权限管理 堡垒机v2.0 堡垒机v2.0权限管理

配置日志 函数计算支持与日志服务进行集成，函数配置日志后，函数计算会自动收集日志，并把日志投递到指定的日志库。您可以在函数计算控制台查看单请求日志、实例日志、函数日志，也可以在日志服务控制台利用日志分析能力对日志进行自定义检索。 背景信息 云日志服务是天翼云提供的日志数据的一站式服务。通过云日志服务存储函数日志，需要在函数中配置日志项目和日志库，函数日志会打印到配置的日志库中。 计费说明 函数计算不会为配置日志功能收取额外的费用，日志投递到日志服务，日志服务会收取相关费用。更多信息，请参见云日志计费概述。 配置日志功能 前提条件 函数计算 创建函数 可选：天翼云日志服务 创建日志项目和日志库 操作步骤 1. 登录函数计算控制台，在左侧导航栏，单击函数。 2. 然后在函数页面，单击目标函数。 3. 在函数详情页面，选择配置 > 日志 ，单击编辑 ，在日志 面板设置以下配置项，然后单击部署 。 配置项 是否必填 说明 日志功能 是 是否启用日志服务，取值说明如下：启用 ：启用后，函数计算会将日志导入到您的日志项目。您可以在函数计算控制台、日志服务控制台查询与检索日志，追踪并定位问题。禁用：不启用日志功能，无法持久化函数日志，无法对问题进行追踪和定位。 配置方式 是 选择自动配置 或自定义配置 。如果选择自定义配置 ，日志项目 和日志库必填。 日志项目 是 指定存储函数调用日志的目标日志项目。 日志库 是 指定存储函数调用日志的目标日志库。 日志分割规则 否 函数计算将按日志分割规则进行切分，切分成多个日志段，并逐条写入日志服务。配置说明如下：默认 ：启用后，将按照日期格式(yyyyMMdd)分割长日志内容，具体来说，如果您的日志中包含多个以特定日期格式（例如 “20240910”）开头的行，当前日期以及下一个日期前的所有内容将作为一条独立日志写入云日志。自定义：选中自定义后，需要配置容器标准输出和文件日志，采集策略：增量/全量：函数计算将按日志分割规则进行切分，切分成多个日志段，并逐条写入日志服务。切割模式支持当行全文，多行全文，json 模式 说明 如果您在创建函数时启用日志功能，函数计算控制台会自动创建以ctyunfcfunction开头的日志项目和该日志项目下的默认日志库functionlog。该日志项目每个地域仅创建一个，不会重复创建，如系统查询到该地域下曾经自动创建过日志项目，将直接使用。 如果您在创建函数时未启用日志功能，更新函数时需要手动选择自定义日志项目和日志库。 控制台会自动启用日志分割规则，并创建查询日志需要的全部索引。

此小节介绍云堡垒机的安全声明。 在操作CBH前请仔细阅读，避免出现网络安全事件。 账户管理 云堡垒机系统的系统管理员默认账号为 admin ，登录密码为申请实例时自定义设置的密码。 在首次登录云堡垒机系统后，请按照系统提示修改密码，否则无法进入系统运行页面。 密码管理 为充分保证安全，建议您设置的各类密码满足以下要求： 在首次登录云堡垒机系统后，请按照系统提示修改密码和配置手机号码，否则无法进入云堡垒机系统。 密码必须满足密码安全策略： 长度范围：8~32个字符，不能低于8个字符，且不能超过32 个字符。 规则要求：可设置英文大写字母（A～Z）、英文小写字母（a～z）、数字（0～9）和特殊字符，且需同时包含其中三种。 不能设置为用户名或倒序的用户名。 建议定期修改密码，以提高登录账户的安全性。 特性声明 您购买的产品、服务或特性等应受天翼云科技有限公司商业合同和条款的约束，本文档中描述的全部或部分产品、服务或特性可能不在您的购买或使用范围之内。 由于产品版本升级或其他原因，本文档内容会不定期进行更新。除非另有约定，本文档仅作为使用指导，本文档中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。 云堡垒机支持HTTPS访问协议，不支持HTTP访问协议。 请在法律法规允许的目的和范围内使用。

本文主要介绍专属云（存储独享型）的基本操作流程 专属云（存储独享型）的基本操作流程如下图所示。 1. 使用专属云（存储独享型）服务前，需要先申请存储池，请参见申请存储池。一个专属云下可申请多个存储池。 2. 使用专属云（存储独享型）服务的存储能力由磁盘实现，存储池申请成功后，需要在存储池中创建磁盘后才可使用，请参见创建磁盘。 3. 将创建的磁盘挂载至云主机，请参见： 挂载非共享磁盘 挂载共享磁盘 4. 磁盘挂载至云主机后，还不能直接使用，需要登录云主机初始化后才可以使用。初始化场景介绍及方法请参见： 初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍 Windows： 初始化Windows数据盘（Windows 2008） 初始化Windows数据盘（Windows 2016） 初始化容量大于2TB的Windows数据盘（Windows 2008） 初始化容量大于2TB的Windows数据盘（Windows 2012） Linux 初始化Linux数据盘（fdisk） 初始化Linux数据盘（parted） 初始化容量大于2TB的Linux数据盘（parted）

本节介绍如何进入Web应用防火墙v2.0版本控制台，及如何使用Web应用防火墙v2.0。 Web应用防火墙v2.0 版本由Web应用防火墙（原生版）提供服务。 进入控制台 方式一： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“Web应用防火墙 > Web应用防火墙v2.0”，跳转到Web应用防火墙（原生版）控制台。 方式二： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”，进入Web应用防火墙（原生版）控制台。 使用Web应用防火墙v2.0 请参见Web应用防火墙（原生版）。

本节主要介绍弹性文件服务的其它常见问题。 如何从云主机访问文件系统？ 要访问您的文件系统，如果是Linux云主机，您需要在Linux云主机上安装NFS客户端后使用挂载命令挂载文件系统；如果是Windows云主机，您需要在Windows云主机上安装NFS客户端，修改NFS传输协议后使用挂载命令挂载文件系统。或使用正确的用户和权限，直接输入CIFS文件系统的共享路径，挂载CIFS类型的文件系统。挂载完成后，可共享您的文件系统中的文件和目录。 如何确认如何确认Linux云主机上的文件系统处于可用状态？ 以root用户登录云主机，执行如下命令，将会回显指定域名下所有可用的文件系统。 showmount e 文件系统域名。 弹性文件服务会占用用户的哪些资源？ 为保证文件系统能够正常使用，弹性文件系统将会占用用户以下资源。 SFS容量型文件系统： 创建文件系统时，会在用户填写的安全组下，开通111、445、2049、2051、2052端口的入规则。默认的源地址为0.0.0.0/0，用户后续可根据自己的实际情况，修改该地址。 如果创建加密的SFS容量型文件系统，将会使用用户填写的kms密钥进行加密。注意，该密钥如果删除，该文件系统的数据将无法使用。 SFS Turbo文件系统： 创建SFS Turbo文件系统时，会在用户填写的子网下创建两个私有IP和一个虚拟IP。 创建SFS Turbo文件系统时，会在用户填写的安全组下，开通111、445、2049、2051、2052、20048端口的入规则。默认的源地址为0.0.0.0/0，用户后续可根据自己的实际情况，修改该地址。 如果创建加密的SFS Turbo文件系统，将会使用用户填写的kms密钥进行加密。注意，该密钥如果删除，该文件系统的数据将无法使用。 在往文件系统的文件夹写数据的过程中会占用服务器的运行内存，但不会占用服务器磁盘的存储空间，文件系统使用的是独立空间。

本文介绍了虚拟私有云服务的特性及优势。 灵活配置 自定义虚拟私有网络，按需划分子网，配置IP地址段、DHCP、路由表等服务。支持跨可用区部署弹性云主机。 安全可靠 VPC之间通过隧道技术进行100%逻辑隔离，不同VPC之间默认不能通信。 网络ACL对子网进行防护，安全组对云主机进行防护，多重防护您的网络更安全。 互联互通 默认情况下，VPC与公网是不能通信访问的，可以使用弹性公网IP、弹性负载均衡、NAT网关等多种方式连接公网。 默认情况下，两个VPC之间也是不能通信访问的，可以使用对等连接的方式，使用私有IP地址在两个VPC之间进行通信。 对于云上和云下网络二层互通问题，企业交换机支持二层连接网关功能，允许您在不改变子网、IP规划的前提下将数据中心或私有云主机业务部分迁移上云。 提供多种连接选择，满足企业云上多业务需求，让您轻松部署企业应用，降低企业IT运维成本。 优势对比 对比项 虚拟私有云 传统IDC 部署周期 用户无需工程规划，布线等复杂工程部署的工作。 用户基于业务需求在华为云上自主规划私有网络、子网和路由。 用户需要自行搭建网络并进行测试，整个周期很长，而且需要专业技术支持。 总成本 天翼云网络服务提供了多种灵活的计费方式，加上客户无需前期投入和后期网络运维，整体上降低了总体拥有成本（Total Cost of Ownership，TCO）。 用户需要机房、供电、施工、硬件物料等固定重资产投入，也需要专业的运维团队来保障网络安全。随着业务变化，资产管理成本也会随之上升。 灵活性 天翼云提供多种网络服务，用户可以根据具体需求搭配服务。当业务发展需要更多的网络资源（如带宽资源）时，可以方便快捷地进行动态扩展。 业务部署需要严格遵守前期网络规划，当业务需求发生变化时，无法便捷地动态调整网络。 安全性 VPC逻辑隔离，结合网络控制网络ACL、安全组功能和DDoS等安全服务，保障了云上资源的安全使用。 网络很难得到专业维护，安全性较差，需要配置专业的网络安全人员来看护。

操作场景 云容器引擎（CCE）与云监控服务无缝集成，可以实时查看每个集群工作节点的资源使用情况，您可以使用该服务监控您的节点，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解节点的各项性能指标。 云监控服务可以对节点运行状态进行日常监控。您可以通过CCE控制台或云监控服务控制台，直观地查看节点的各项监控指标。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间，因此，云监控显示的是当前时间5～10分钟前的节点状态。如果您的节点刚刚创建完成，请等待5～10分钟后查看监控数据。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“资源管理 > 节点管理”。 步骤 2 在列表右上角选择所需的集群，在该集群下选择所需的节点。 步骤 3 单击节点名称后的“监控”，在云监控服务中可查看监控信息。 步骤 4 在弹出节点监控窗口中，可查看该节点的基本监控信息，包括CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、CPU/内存/磁盘使用记录、上行速率、下行速率、网络监控等指标。 监控指标 指标含义 CPU使用率 该指标为从物理机层面采集的CPU使用率，数据准确性低于从弹性云主机内部采集的数据。 内存使用率 该指标用于统计节点的内存使用率。 磁盘使用率 节点的磁盘使用率，统计对象是使用率最大的磁盘，而非所有磁盘的平均使用率； 节点的磁盘剩余容量，统计对象是剩余容量最大的磁盘，而非所有磁盘的剩余容量之和。 CPU/内存/磁盘使用记录 可查看一小时内的CPU使用率、内存使用率和磁盘使用率的曲线。 下行速率 一般指从网络下载数据到节点的速度，单位KB/S。 上行速率 一般指从节点上传网络的速度，单位KB/S。 网络监控 可查看一小时内的下行速率、上行速率的曲线。

本文将为您介绍如何在专有宿主机上创建云主机 操作步骤 进入创建云主机页面 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 >弹性云主机 > 弹性云主机”，进入弹性云主机列表页。选中页面右上角“创建云主机”；或选择“计算 >弹性云主机 > 专有宿主机”，进入专有宿主机列表页，点击宿主机操作栏中“创建实例”按钮。 4. 选择专有宿主机，支持系统随机指定或手工指定，也可以不使用专有宿主机，在共享宿主机上对云主机进行创建。 5. 云主机相关配置项可查看++创建弹性云主机++，在专有宿主机上的云主机仅支持按量付费的计费模式。 6. 对云主机相关参数进行确认，如果您确认配置无误，单击“立即购买”。

本文将为您介绍如何在专有宿主机上创建云主机 操作步骤 进入创建云主机页面 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 >弹性云主机 > 弹性云主机”，进入弹性云主机列表页。选中页面右上角“创建云主机”；或选择“计算 >弹性云主机 > 专有宿主机”，进入专有宿主机列表页，点击宿主机操作栏中“创建实例”按钮。 4. 选择专有宿主机，支持系统随机指定或手工指定，也可以不使用专有宿主机，在共享宿主机上对云主机进行创建。 5. 云主机相关配置项可查看++创建弹性云主机++，在专有宿主机上的云主机仅支持按量付费的计费模式。 6. 对云主机相关参数进行确认，如果您确认配置无误，单击“立即购买”。

服务月报是帮助客户总结云上资源运行状态，找出痛点问题和优化建议的专业报告。 服务月报是为企业级支持计划客户呈现的资源总体情况、服务总结、云上资源可用性分析、健康状态分析等，帮助客户总结云上资源运行状态，找出痛点问题和优化建议的专业报告。 天翼云在客户加入企业级支持计划次月起提供月报服务，根据客户要求，按需于每月第15个工作日前向客户要求的邮箱发送上月服务月报。 服务月报核心内容包括： 资源总结情况： 各产品线资源数量，月度周期的资源变化量； 服务总结： 月度工单整体情况，重点报障信息及需求跟进情况； 云上资源可用性分析： 识别各产品线风险项，提出优化建议，整改进展和当前状态； 主要云资源和网络健康状态分析： 描述使用概览，月度运行情况，以及提出优化建议； 安全防护： 依据客户使用的安全产品出具安全报表和建议。 注意 在一些特殊情况下，可能因数据采集制约导致天翼云无法生成和发送月报。例如，尚处于上云POC阶段的部署架构可能变动较大不适宜生成月报；专属云特定部署场景也可能导致工具无法采集到月报数据；部分资源池暂时无法对接，月报中部分数据可能存在一定差异。 在输出服务月报的过程中，天翼云需采集客户的基础设施运维数据。所有数据仅用于制作服务月报，不会用于其他任何目的。数据采集类型和用途说明如表1所示。 表1 数据采集类型和用途说明 数据类型 说明 采集和存储方式 数据用途 ::: 服务工单数据 技术类、业务类工单清单。 工单的编号、描述、问题分类、创建时间、解决时间等工单信息。 经自动化工具调用工单API查询结果，中途不存储数据，月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析，生成月报“服务工单”内容。 云服务资源实例数据 客户创建的资源列表，各资源数量。 资源id、名称、状态、规格、创建时间、IP地址、使用量及服务资源相关的基本配置信息。 经自动化工具调用云服务API查询结果，中途不存储数据，月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析，生成月报“资源概况”内容。 资源负载监控数据 CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、磁盘读写速率、 IP出口带宽、IP入口带宽、并发连接数、新建连接数、网络延迟、网络丢包率等资源监控指标。 经自动化工具调用云服务API查询结果，中途不存储数据，月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析，生成月报“资源概况”内容。

本文介绍了弹性IP的基本概念,以便于您更好地理解弹性IP服务。 弹性IP（Elastic IP，简称EIP）提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与弹性云主机、物理机、虚拟IP、弹性负载均衡、NAT网关等资源灵活地绑定及解绑。 一个弹性IP只能绑定一个云资源使用，且弹性IP和云资源必须在同一个区域，不支持跨区域使用弹性IP。 图通过EIP访问公网

本章节主要介绍云搜索服务如何进行标签管理。 标签是集群的标识。为集群添加标签，可以方便用户识别和管理拥有的集群资源。 您可以在创建集群时添加标签，也可以在集群创建完成后，在集群的详情页添加标签。 为集群添加标签 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在创建集群页面，“高级配置”选择“自定义”后，为集群添加标签。 您可以选择预定义标签，并为此标签设置“标签值”。您可以单击“查看预定义标签”，进入“标签管理服务”，了解此用户下已有的标签。 您也可以自定义“标签键”和“标签值”。 云搜索服务的每个集群最多可以设置10个标签。当设置不正确时，可单击标签右侧的“删除”按钮，删除此标签。当不设置标签时，可保持为空。 标签命名规则 参数 说明 标签键 不能为空。 对于同一个集群，标签键值唯一。 长度不超过36个字符。 只能包含数字、英文字母、下划线、中划线和中文。 标签值 长度不超过43个字符。 只能包含数字、英文字母、下划线、中划线和中文。 不能为空。 通过标签搜索集群 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在集群管理页面，单击集群列表右上角的“标签搜索”。 3.输入需要搜索的标签键和标签值。 标签键和标签值仅支持从下拉列表中选择，当标签键和标签值全匹配时，系统可以自动查询到目标集群。当有多个标签条件时，会取各个标签的交集，进行集群查询。 系统最多支持10个不同标签的组合搜索。 4.单击“搜索”。 系统根据标签键和标签值搜索目标集群。

本章介绍函数工作流如何配置网络。 访问公网 函数创建成功后，默认具有公网访问权限，即函数可直接访问公网上的服务。函数访问公网上的服务需要固定公网出口IP的场景（例如被访问服务需要白名单验证），可以通过开启VPC，在VPC内配置NAT网关绑定EIP的方式实现。 访问VPC 函数支持用户创建虚拟私有云（VPC）并访问自己VPC内的资源。VPC开启后，函数不再具有默认的公网访问权限，如果需要访问公网，可通过在VPC内配置NAT网关绑定EIP的方式实现。 相关权限 配置委托权限请参见配置委托权限。 操作步骤 1. 登录函数工作流控制台，在左侧的导航栏选择“函数 > 函数列表”。 2. 选择待配置的函数，单击进入函数详情页。 3. 选择“设置 > VPC”，开启VPC，配置VPC和子网 配置VPC 4. 配置域名（可选）：如果函数需要通过内网域名访问VPC内的服务，可配置和VPC绑定的域名，域名可以配置多个。 5. 开启IPv6（可选）。 1. 创建虚拟私有云，确保默认子网配置中支持开启IPv6，具体详情请参见《虚拟私有云服务》的“开启/关闭虚拟私有云IPv6”章节。 2. 在步骤3的“VPC”和“子网”中选择已开启IPv6的VPC和子网。 6. 配置完成后单击“保存”。 配置固定公网IP 函数需要在VPC内访问公网或者需要固定公网IP的场景，可以选择给VPC添加NAT网关并绑定EIP的方式。

云主机备份支持多云硬盘一致性快照技术的备份服务,支持利用备份数据恢复弹性云主机数据,提供数据备份和操作恢复的整体方案,具备实时增量备份、快速数据恢复能力,有效保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。

本文主要介绍云日志服务的查询语句语法。 云日志服务提供一套查询分析语句，由查询条件与SQL语句组成，两者通过管道符竖线 分割。 查询条件：通过查询条件指定日志内容需要匹配的条件，返回符合该条件的日志。例如使用 'status:404' 查询响应状态码为404的日志。检索条件为空代表无检索条件，即所有日志均可被查询出来。 SQL语句：通过SQL语句可针对符合检索条件的日志进行统计分析，返回统计分析结果。例如使用以下查询分析语句，统计响应状态码为404的日志数量。 plaintext status:404 select count() as num 本文主要介绍查询语句语法，SQL语法与使用说明请查看SQL语法。若您只需要查询日志，不需要进行统计分析，则可省略其中的管道符及SQL语句。 查询方式 根据索引配置方式可分为全文搜索和字段搜索，根据搜索精确程度可分为精确搜索和模糊搜索。 以下为云日志服务提供的各种查询方式介绍以及查询语句示例。 全文查询 前提条件：配置索引时开启了全文索引，详情请查看索引配置。 语法说明：日志单元配置全文索引后，日志服务将原始日志拆分成多个关键词。您可直接输入关键词进行检索。 plaintext keyword1 [ [ and or not ] keyword2 ] ... 使用示例：以下示例均为搜索原文中同时包含ERROR和INFO关键词的日志 plaintext ERROR INFO plaintext ERROR and INFO 注意 message为日志原文对应的内置字段，查询语句ERROR等同于message:ERROR，默认匹配日志原文的内容。 多个关键词默认通过AND连接，查询语句ERROR INFO等同于ERROR and INFO。

本文介绍天翼云云搜索服务OpenSearch实例的监控信息。 实例提供支持查看云搜索服务实例的核心指标监控能力，方便用户掌握实例情况，及时处理实例异常。 使用限制 每次查询最多可选择10个节点/索引进行查看。 操作步骤 1. 登录云搜索服务控制台，进入实例管理列表页，选择需要查看的实例点击操作栏的监控按钮或点击实例名称，进入实例详情页。 2. 在实例详情页选择实例监控。 3. 实例监控共提供3种维度的指标查看： 1. 实例级：提供当前实例的整体情况，部分指标可切换查看各项指标的最大值和平均值。 2. 节点级：选择单个或多个节点查看对应指标。 3. 索引级：选择实例中已有的open状态的索引一个或多个进行查看。 云搜索服务支持的指标清单 实例支持查看的指标 指标名称 指标含义 取值范围 健康状态 该指标用于统计测量监控对象的状态 green（健康）、yellow（可用）、red（异常） 磁盘使用率 该指标用于统计测量对象的磁盘使用率 0100% JVM 内存使用率 实例各个节点平均/最大JVM使用率 0100% CPU 使用率 实例各个节点平均/最大CPU使用率 0100% 实例写入QPS 当前实例的每秒写入速率 ≥ 0 实例查询QPS 当前实例的每秒查询速率 ≥ 0 实例索引数量 当前实例的索引数量 ≥ 0 实例分片数量 当前实例的分片数量 ≥ 0 实例文档数量 当前实例的文档数量 ≥ 0 写入延迟 完成单次索引写入的平均/最大时间 ≥ 0 ms 查询延迟 完成单次搜索操作所需的平均/最大时间 ≥ 0 ms 1分钟负载 实例1分钟所有节点的平均/最大负载 ≥ 0

本文介绍天翼云云搜索服务Elasticsearch实例的监控信息。 实例提供支持查看云搜索服务实例的核心指标监控能力，方便用户掌握实例情况，及时处理实例异常。 使用限制 每次查询最多可选择10个节点/索引进行查看。 操作步骤 1. 登录云搜索服务控制台，进入实例管理列表页，选择需要查看的实例点击操作栏的监控按钮或点击实例名称，进入实例详情页。 2. 在实例详情页选择实例监控。 3. 实例监控共提供3种维度的指标查看： 1. 实例级：提供当前实例的整体情况，部分指标可切换查看各项指标的最大值和平均值。 2. 节点级：选择单个或多个节点查看对应指标。 3. 索引级：选择实例中已有的open状态的索引一个或多个进行查看。 云搜索服务支持的指标清单 实例维度支持查看的指标 指标名称 指标含义 取值范围 健康状态 该指标用于统计测量监控对象的状态 green（健康）、yellow（可用）、red（异常） 磁盘使用率 该指标用于统计测量对象的磁盘使用率 0100% JVM 内存使用率 实例各个节点平均/最大JVM使用率 0100% CPU 使用率 实例各个节点平均/最大CPU使用率 0100% 实例写入QPS 当前实例的每秒写入速率 ≥ 0 实例查询QPS 当前实例的每秒查询速率 ≥ 0 实例索引数量 当前实例的索引数量 ≥ 0 实例分片数量 当前实例的分片数量 ≥ 0 实例文档数量 当前实例的文档数量 ≥ 0 写入延迟 完成单次索引写入的平均/最大时间 ≥ 0 ms 查询延迟 完成单次搜索操作所需的平均/最大时间 ≥ 0 ms 1分钟负载 实例1分钟所有节点的平均/最大负载 ≥ 0

本页为您介绍WPS云文档天翼云版的产品规格 产品规格 版本 提供方式 收费方式 规格 业务类型 WPS云文档天翼云版 标准版 SaaS 用户数订阅年份 含商业基础版所有功能 100GB/人安全存储 完整的文件安全管控和企业管理模块 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 高级版 SaaS 用户数订阅年份 含商业标准版所有功能 200GB/人安全存储 Office二次开发接口 1对1专属售后支持 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 基础版 SaaS 用户数订阅年份 无账号数上限 50GB/人安全存储 大文件上传（2G） 可禁止文件移动到企业外 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 WPS会员 SaaS 用户数订阅年份 75种文档格式转换 65项办公特权 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 稻壳会员 SaaS 用户数订阅年份 800万+办公模板免费下载海量字体、图标、图表、图片资源任性用尊享60+项特权服务 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 超级会员 SaaS 用户数订阅年份 含稻壳会员、普通会员权益 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 咨询服务 SaaS 用户数订阅年份 对于非结构化数据管理、企业内文档资产管理提供咨询服务 支持订购、续订、不支持试用

查看转储状态 日志转储任务的转储状态共分为正常、异常、关闭三种状态。 正常：日志转储任务正常进行。 异常：日志转储任务异常，可能是如下原因导致： OBS桶被删除，请您重新指定已创建的OBS桶。 OBS桶策略异常，请您在对象存储服务中设置访问控制策略。 OBS加密桶的密钥被删除或被取消授权，请您确保授权密钥的合法性。 关闭：日志转储任务停止。 修改日志转储 在云日志服务管理控制台，单击左侧导航栏“日志转储”，进入日志转储页面。 在日志转储列表中，单击待修改配置转储任务所在行的“修改”，弹出“修改转储”对话框，进行修改。 修改完成后，单击“确定”。 删除转储任务 如果日志不再需要转储，可以删除转储任务。 说明 转储任务一旦删除将不再对日志进行转储，请谨慎操作。 删除转储任务后，之前已经转储日志将会继续保存在OBS。 创建转储任务时，选中的OBS桶会将读写策略授权给云日志服务。当多个转储任务使用同一OBS桶时，如您需要删除转储任务，请按如下操作： 如果仅使用该OBS桶创建了一个转储任务，删除该转储任务时，请在对象存储服务（Object Storage Service，OBS）中，“访问权限控制”>“桶ACLs”里删除特定用户的桶访问权限。 如果使用该OBS桶创建了多个转储任务，请勿删除桶访问权限，否则会导致转储失败。 1. 在云日志服务管理控制台，单击左侧导航栏“日志转储”，进入日志转储页面。 2. 在日志转储列表中，单击待删除的日志组所在行的“删除”，弹出“删除”对话框。 3. 单击“确认”，删除转储任务。

安装ICAgent完成后，在云日志服务控制台主机管理页面的主机页签，不显示主机如何解决？请参考如下步骤排查。 前提条件 已登录云日志服务控制台。 操作步骤 步骤 1 若是ECS接入时，安装ICAgent完成后在主机页面不显示。 1. 在安装ICAgent页面确认安装命令复制正确，不能使用跨region的安装命令。 2. 检查已获取的AK/SK是否正确，且AK/SK没有被删除。 3. 执行“netstat nap grep icagent”命令查看主机网络是否正常。 步骤 2 若是CCE接入时，安装ICAgent完成后在主机页面不显示。 确保CCE集群已安装ICAgent并且已创建相关节点自定义标识的主机组，若没有安装ICAgent，请到主机管理页面进行升级。

本章节主要介绍云搜索服务（ES）集群的退订操作。 按需计费 按需购买的集群无需退订，请参考包月计费退订流程，进入“控制中心”，在“集群管理”页面找到需要删除的集群，在集群列表中直接删除即可。 提示 删除前建议您做好数据备份 。 包月计费 提示 退订前建议您做好数据备份 。 1.登录天翼云官网，进入控制中心； 2.进入控制中心，选择资源池，选择“云搜索服务”； 3.进入“集群管理”页面，找到需要退订的集群，选择资源信息，点击“退订/释放”。

控制台功能 依赖服务 需配置角色/策略 VPC流日志功能 云日志服务LTS IAM用户设置了VPC FullAccess权限后，需要增加LTS ReadOnlyAccess权限，才可以使用流日志功能。

本节介绍了什么是云硬盘、云硬盘的类型、云硬盘的磁盘模式等内容。 什么是云硬盘 云硬盘（Elastic Volume Service，EVS）可以为弹性云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务，满足不同场景的业务需求，适用于分布式文件系统、开发测试、数据仓库以及高性能计算等场景。 云硬盘的类型 不同类型云硬盘的性能各不相同，您可根据应用程序要求选择您所需的云硬盘。 云硬盘的磁盘模式 云硬盘的磁盘模式分为VBD (虚拟块存储设备 , Virtual Block Device) 类型和SCSI (小型计算机系统接口, Small Computer System Interface) 类型。 VBD类型： 当您通过管理控制台创建云硬盘时，云硬盘的磁盘模式默认为VBD类型。VBD类型的云硬盘只支持简单的SCSI读写命令。 SCSI类型： 您可以通过管理控制台创建SCSI类型的云硬盘，该类型的云硬盘支持SCSI指令透传，允许弹性云主机操作系统直接访问底层存储介质。除了简单的SCSI读写命 令，SCSI类型的云硬盘还可以支持更高级的SCSI命令。

本文主要介绍虚拟私有云 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，以下简称VPC）为弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，提升用户企业云中资源的安全性，简化用户的网络部署。 通过云审计服务，您可以记录与虚拟私有云相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 表 云审计服务支持的VPC操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 修改Bandwidth bandwidth modifyBandwidth 创建EIP eip createEip 释放EIP eip deleteEip 绑定EIP eip bindEip 解绑定EIP eip unbindEip 创建PrivateIp privateIps createPrivateIp 删除PrivateIp privateIps deletePrivateIp 创建Security Group securitygroup createSecurityGroup 创建Subnet subnet createSubnet 删除Subnet subnet deleteSubnet 修改Subnet subnet modifySubnet 创建VPC vpc createVpc 删除VPC vpc deleteVpc 修改VPC vpc modifyVpc 创建VPN vpn createVpn 删除VPN vpn deleteVpn 修改VPN vpn modifyVpn 上表中VPC的操作，为底层（OpenStack）服务触发；部分事件名称与表68中重复，是因为这些事件采用了异步调用的模式：操作下发会产生上表中描述的事件，而操作结果响应会产生表69中描述的事件。 表 云审计服务支持的VPC操作列表（由底层服务触发） 操作名称 资源类型 事件名称 创建虚拟网络 network createNetwork 更新虚拟网络 networks updateNetwork 删除虚拟网络 networks deleteNetwork 创建虚拟子网 subnets createSubnet 更新虚拟子网 subnets updateSubnet 删除虚拟子网 subnets deleteSubnet 创建虚拟端口 ports createPort 更新虚拟端口 ports updatePort 删除虚拟端口 ports deletePort 创建浮动IP floatingips createFloatingip 更新浮动IP floatingips updateFloatingip 删除浮动IP floatingips deleteFloatingip 创建虚拟路由 routes createRouter 更新虚拟路由 routes updateRouter 删除虚拟路由 routes deleteRouter 添加虚拟路由的接口 routes addRouterInterface 删除虚拟路由的接口 routes removeRouterInterface 为当前vpcrouter添加扩展路由 routes addExtraRoute 为当前vpcrouter删除指定的扩展路由 routes removeExtraRoute 创建安全组 securitygroups createSecuritygroup 删除安全组 securitygroups deleteSecuritygroup 更新安全组 securitygroups updateSecuritygroup 创建安全组规则 securitygrouprules createSecuritygrouprule 删除安全组规则 securitygrouprules deleteSecuritygrouprule 创建一个vpnservice vpn createVpnService 更新vpnservice vpn updateVpnService 删除vpnservice vpn deleteVpnService 创建密钥交换策略 vpn createVpnIkepolicy 更新密钥交换策略信息 vpn updateVpnIkepolicy 删除租户指定ikepolicy vpn deleteVpnIkepolicy 创建一个ipsecpolicy vpn createVpnIpsecpolicy 更新指定ipsecpolicy vpn updateVpnIpsecpolicy 删除指定的ipsecpolicy vpn deleteVpnIpsecpolicy 创建一个ipsec连接 vpn createVpnIpsecsiteconnection 更新ipsec连接 vpn updateVpnIpsecsiteconnection 删除指定ipsec连接 vpn deleteVpnIpsecsiteconnection Create VPN endpoint group vpn createVpnEndpointgroup Update VPN endpoint group vpn updateVpnEndpointgroup Remove VPN endpoint group vpn deleteVpnEndpointgroup 更新代理 agent updateAgent 删除代理 agent deleteAgent 指定网络使用的DHCP Agent agent createAgentDhcpnetwork 移除网络使用的DHCP Agent agent deleteAgentDhcpnetwork 更新指定租户的配额值 quota updateQuota 重置指定租户的配额值 quota deleteQuota 创建firewall group FWaaS v2 createFirewallGroup 更新firewall group FWaaS v2 updateFirewallGroup 删除firewall group FWaaS v2 deleteFirewallGroup 创建firewall policy FWaaS v2 createFirewallPolicy 更新firewall policy FWaaS v2 updateFirewallPolicy 删除firewall policy FWaaS v2 deleteFirewallPolicy firewall policy中插入firewall rule FWaaS v2 insertFirewallPolicyRule firewall policy中移除firewall rule FWaaS v2 removeFirewallPolicyRule 创建firewall rule FWaaS v2 createFirewallRule 更新firewall rule FWaaS v2 updateFirewallRule 删除firewall rule FWaaS v2 deleteFirewallRule 创建loadbalancer loadbalancer createLBaaSLoadbalancer 更新指定的loadbalancer loadbalancer updateLBaaSLoadbalancer 删除指定的loadbalancer loadbalancer deleteLBaaSLoadbalancer 创建listener listener createLBaaSListener 更新指定的listener listener updateLBaaSListener 删除指定的listener listener deleteLBaaSlistener 创建pool pool createLBaaSPool 更新指定的pool pool updateLBaaSPool 删除指定的Pool pool deleteLbaasPool 创建Member member createLBaaSPoolMember 更新指定的Member member updateLBaaSPoolMember 删除指定的member member deleteLBaaSPoolMember 创建healthmonitor healthmonitor createLBaaSHealthMonitor 更新指定的healthmonitor healthmonitor updateLBaaSHealthMonitor 删除指定的healthmonitor healthmonitor deleteLBaaSHealthMonitor

本节介绍注册集群常见问题及其解决方法。 注册集群是否收费？ 接入分布式容器云平台注册集群，其计费项由集群管理服务费与部分关联云资源费用组成。其中，集群管理服务费由分布式容器云平台向您收取，而部分关联云资源产生的费用，则由云资源直接向您收取。 注册集群接入对云下用户集群本身有什么要求？ 注册集群接入对成员集群并无特别要求，理论上只需要确保其符合CNCF规范即可。但为确保接入注册集群后，云上其他关联功能可正常使用，建议参照以下约束规范执行： 云下Kubernetes版本，建议 > 1.19；若考虑后续接入集群联邦使用多集群分发能力，建议云下Kubernetes版本>1.21。 云下容器集群对应发行版符合CNCF规范，例如开源K8S、K3S，或天翼云Anywhere发行版等。 注册集群接入对网络连通性有什么要求？ 天翼云分布式容器云平台注册集群提供公网和内网两种接入方式。默认支持内网方式接入，可通过给注册集群apiserver绑定EIP方式，启用公网接入能力。 在以下场景必须使用内网接入，否则可能导致功能异常： 使用注册集群节点池功能为云下集群扩容天翼云ECS或弹性裸金属服务器。 使用注册集群virtualnode组件为云下集群弹性扩容云上ECI实例。 后续考虑接入集群联邦，通过联邦南北向多集群服务/路由实现流量跨集群自动调度。 请确保云下集群网络可以正常访问注册集群接入端点的9443端口，以及云下集群需可正常访问公网（日志、监控及部分插件，依赖公网访问方式与云上互通）。