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      • 产品优势
        本文介绍专属云(存储独享型)的产品优势。 专属云(存储独享型)是一种独特的数据存储服务,可以确保数据的安全性和完整性,同时也可以提供更好的性能和更低的延迟。 资源独享 计算和存储资源独享,无须担忧资源竞争,可提供稳定可靠的底层基础。 安全可靠 物理资源隔离,数据三副本冗余,数据持久性高达99.9999999%。 磁盘支持备份功能 ,为用户提供了强大的数据保护,提高了数据的可靠性和灵活性。 弹性扩展 可根据业务需求按需扩容存储池,同时支持在线扩容存储专属云下的云硬盘,并且性能线性增长,满足业务需求。
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        专属云(存储独享型)
        产品简介
        产品优势
      • 功能介绍
        本文主要介绍专属云(计算独享型)的功能 功能介绍 计算隔离 独享计算资源池,部署在独立的物理集群中,确保云主机资源运行在物理隔离的专属计算资源池内。 灵活部署 支持多区域,多可用区,多计算集群部署,集成对接专属分布式存储,用户可自配置网络,提供安全组策略,方便用户构建立体防护网络。 灵活创建 用户可指定不同专属计算池,不同专属物理机进行弹性云主机创建。 资源管控 用户可以查看专属计算集群下的物理机列表和计算资源总量和消耗量以及物理机上弹性云主机的列表,用户能直观的查看和管理计算资源。
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        专属云(计算独享型)
        产品介绍
        功能介绍
      • 文件注入
        本节介绍了文件注入的使用场景、使用限制、使用方法、使用场景等内容。 使用场景 当您有如下需求时,可以考虑使用文件注入功能将文件注入到弹性云主机: 需要通过脚本简化弹性云主机配置 通过脚本初始化系统 已有脚本,在创建弹性云主机的时候一并上传到服务器 其他可以使用脚本完成的事情 说明 虚拟化类型为KVM的弹性云主机,不支持文件注入功能,建议使用“用户数据注入”功能,请参见 使用限制 Linux: 具有注入文件运行权限的用户:root。 注入文件路径:Linux系统分区下的任意目录,路径只能包含字母、数字、下划线和点。例如/etc/foo.txt。 Linux系统盘的文件类型支持:ext3和ext4。 注入脚本的默认权限是:读写。修改默认权限的方式:以root用户登录云主机后,进入注入文件目录后执行如下命令:chmod 755 注入文件名。 注入文件执行方式:手工执行+自动执行 自动执行条件:注入文件的存放目录为/etc/init.d且已修改了注入文件权限。 文件大小限制:小于等于1KB。 Windows 具有注入文件运行权限的用户:administrator。 注入文件路径:默认是C盘根目录,不能在注入文件时修改文件注入路径。 Windows系统盘的文件类型支持:NTFS。 注入文件执行方式:手工执行。 文件大小限制:小于等于1KB。 使用方法 1. 根据实际需要写脚本,脚本符合操作系统要求即可。 2. 创建弹性云主机时,选择脚本并填写脚本保存路径。 3. 系统创建弹性云主机,自动注入脚本。 4. (Linux必选)修改脚本权限。 5. 执行脚本。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        使用用户数据和元数据
        文件注入
      • 查看云审计日志
        说明 运维安全中心(云堡垒机)仅支持二类节点部署的云审计服务。 开启了云审计服务后,系统开始记录运维安全中心(云堡垒机)实例的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在页面左上角单击,选择“管理与部署> 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 4. 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 5. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: “事件来源”、“资源类型”和“筛选类型”。 在下拉框中选择查询条件,例如:依次选择“CBH”>“cbh”>“按事件名称”>“createInstance”,单击“查询”,查询所有创建CBH实例的操作。 事件名称:选择具体的事件名称,例如createInstance。 资源ID:选择或者手动输入需要查看审计日志的CBH实例ID。 资源名称:选择或手动输入需要查看审计日志的CBH实例名称。 “操作用户”:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 “事件级别”:可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”,只可选择其中一项。 “起始时间”、“结束时间”:可通过选择时间段查询操作事件。 6. 在需要查看的记录左侧,单击展开该记录的详细信息。 7. 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,查看该操作事件结构的详细信息。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        审计实例关键操作
        查看云审计日志
      • 查看审计日志
        本章节主要介绍云搜索服务如何查看审计日志。 在您开启了云审计服务后,系统会记录云搜索服务的相关操作,且控制台保存最近7天的操作记录。本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 1.登录云审计服务管理控制台。 2.在管理控制台左上角单击图标,选择区域。 3.在左侧导航栏中,单击“事件列表”,进入“事件列表”页面。 4.事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: 事件来源、资源类型和筛选类型。 a.在下拉框中选择查询条件。 b.其中筛选类型选择事件名称时,还需选择某个具体的事件名称。 c.选择资源ID时,还需输入某个具体的资源ID。 d.选择资源名称时,还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 操作用户:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 事件级别:可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”,只可选择其中一项。 时间范围:可选择查询最近七天内任意时间段的操作事件。 5.在需要查看的事件左侧,单击展开该事件的详细信息。 6.单击需要查看的事件“操作”列的“查看事件”,可以在弹窗中查看该操作事件结构的详细信息。 更多关于云审计服务事件结构的信息,请参见《云审计服务用户指南》。
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        云搜索服务
        用户指南
        查看集群日志
        查看审计日志
      • 审计日志
        本页为您介绍DTS针对用户关键操作提供的日志管理功能。 功能介绍 天翼云数据传输服务DTS针对用户的关键操作和系统重要业务操作,提供了查看操作日志、及对接云审计和查看云审计日志的功能,帮助用户进行安全审计、故障排除、回顾操作流程、追踪错误等。 操作指引 查看DTS操作日志,请参见查看操作日志文档。 查看云审计日志,请参见查看云审计日志文档。
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        数据传输服务DTS
        产品概述
        安全
        审计日志
      • 产品优势
        服务质量稳定 依托天翼云平台,我们通过一系列的措施和技术手段,确保服务的稳定性和可用性,为用户提供可靠、高效的产品和服务。随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展,我们将继续致力于提升产品的性能和服务品质。 部署方式灵活 可以提供公共云、私有云的部署方式,满足客户部署需求。 对于希望利用云服务优势、注重灵活性和扩展性的客户,我们提供公共云服务方式。通过提供印刷文字识别产品的公有云服务,客户可以快速接入服务。 对于注重数据安全和隐私保护的客户,我们提供私有云部署方式。通过将印刷文字识别产品部署在本地私有云平台上,客户可以在保证数据安全的同时,享有产品带来的便利。
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        产品介绍
        产品优势
      • 产品基本概念
        本章节介绍了云硬盘备份产品的基本概念,包括备份,策略,增强备份,即时恢复等。 备份策略 备份策略指的是对备份对象执行备份操作时,预先设置的策略,策略包括备份策略的名称、备份任务的调度计划和备份数据的保留策略。其中调度计划包括备份执行的频率,备份执行的时间点,备份数据的保留策略包括备份数据的保存时间或保存数量。通过将云硬盘绑定到备份策略,可以为云硬盘执行自动备份。 备份 备份即一个备份对象执行一次备份任务产生的备份数据,包括备份对象恢复所需要的全部数据。备份可以通过一次性备份和周期性备份两种方式产生。 云硬盘备份提供两种配置方式,一次性备份和周期性备份。一次性备份是指用户手动创建的一次性备份任务。周期性备份是指用户通过创建备份策略并绑定云主机的方式创建的周期性备份任务。 一次性备份的备份名称支持用户自定义,也可以采用系统自动生成的名称。一次性备份产生的备份名称为“backupxxxx”。 周期性备份的备份名称由系统自动生成。周期性备份产生的备份名称为“autobkxxxx”。 即时恢复 即时恢复特性支持备份快速恢复磁盘数据和备份快速创建新磁盘,恢复磁盘数据和备份创建新磁盘的时间相较于特性启用之前将大大缩短。 云硬盘产生的历史备份(特性上线前产生的备份)不支持即时恢复。如需使用即时恢复特性,需要手工执行一次全量备份,同时在创建备份时勾选“全量备份”参数,该全量备份及其后续的增量备份方可支持即时恢复。具体操作请参见“创建云硬盘备份”。在即时恢复特性上线前未进行过备份的云硬盘,在特性上线后在创建备份时无需勾选“全量备份”参数,产生的备份即支持即时恢复特性。 产生过历史备份或特性上线前未进行过备份的云硬盘,在特性上线后创建成功的自动备份,不支持即时恢复特性。如需使用即时恢复特性,仍需手工执行一次全量备份。
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        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        云硬盘备份的相关概念
        产品基本概念
      • Linux服务器SSH登录的安全加固
        禁用root用户直接登录 Linux的默认管理员名即是root,只需要知道root密码即可直接登录SSH。禁止root从SSH直接登录可以提高服务器安全性。经过以下操作后即可实现。 1. 新建用户 useradd test 2. 配置密码 使用passwd命令即可给相应帐户设置或修改密码。 passwd test 根据图示,设置或修改密码需要填写两次,第二次为效验密码,输入完毕后请回车确认。 Changing password for user test. New password: Retype new password: passwd: all authentication tokens updated successfully. 3. 配置不允许root用户直接登录,修改相关文件 vi /etc/ssh/sshdconfig 查找 PermitRootLogin yes” 默认为132行 将“ ”去掉,末尾“Yes”改为“No” 并:wq保存 4. 重启SSHD服务 systemctl restart sshd 5. 测试连接,可以看到,直接使用root 连接服务器 ssh会直接拒绝 添加安全组规则 安全组中的入方向规则默认开启了22端口,当云服务器的SSH登录端口修改为2222时,需要为安全组新加一条规则。 登录管理控制台。 1. 选择“计算 > 弹性云主机”,进入云主机控制台。 2. 单击云服务器名称进入详情页面。 3. 选择“安全组”页签,单击展开安全组规则详情,单击列表右上角的“更改安全组规则”。 4. 添加一条入方向规则。 采用密钥登录 密钥对登录比起密码登录更加安全,因此在创建弹性云主机时您可以选择密钥对登录的方式。 1. 新建密钥对,或者选择已有的密钥对,并下载至本地。 2. 创建云主机时,登录方式选择密钥对。 3. 使用xshell登录弹性云主机 通过弹性公网IP,执行以下命令,SSH远程连接弹性云主机。 ssh 用户名@弹性公网IP 选择“Public Key”,并单击“用户密钥(K)”栏的“浏览”。 在“用户密钥”窗口中,单击“导入”。 选择本地保存的密钥文件,并单击“打开”。 单击“确定”,登录弹性云主机。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        Linux基础最佳实践
        Linux服务器SSH登录的安全加固
      • 删除备份
        用户可以根据实际情况删除无用的备份以节省空间和成本。 背景信息 云主机备份支持两种方式删除备份:手动删除和过期自动删除。过期自动删除备份可以通过设置备份策略中的保留规则来实现。 前提条件 至少存在一个备份。 备份的状态为“可用”或者“错误”。 操作步骤 1. 登录云主机备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 选择“存储 > 云主机备份”。 2. 选择“备份”页签,找到云主机所对应的备份。 3. 单击备份所在行的“更多”>“删除”,或批量勾选需要删除的备份,单击左上角的“删除”。 4. 根据界面提示,单击“确定”。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        备份
        删除备份
      • 查看失败任务
        事件类型 说明 创建失败 指未能成功处理的请求。对于创建失败的任务,系统会自动回退,同时在界面上直观的展示错误码,例如“(Ecs.0013)EIP配额不足”。 操作失败 变更规格用户申请变更规格后,如果规格变更失败,则“失败信息”栏将显示本次变更规格操作。创建弹性云主机时开启自动恢复功能用户创建弹性云主机时,如果设置启动自动恢复功能,但是弹性云主机创建成功后,系统开启自动恢复功能失败。此时,“失败信息”栏将显示本次创建弹性云主机的操作。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        查看弹性云主机信息
        查看失败任务
      • 弹性云主机ECS支持的事件列表
        弹性云主机 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 : 删除虚拟机 deleteServer 重要 删除云服务器。 包括: 1. 在管理控制台进行删除操作。 2. 通过API接口下发删除指令。 确认删除操作是否为主动执行。 业务中断。 重启虚拟机 rebootServer 次要 云服务器重启。 包括: 1. 在管理控制台进行重启操作。 2. 通过API接口下发重启指令。 1. 确认操作是否为主动执行。 2. 业务应用做成高可用。 3. 云主机开机后,确认业务是否自动恢复。 业务中断。 关闭虚拟机 stopServer 次要 云服务器关机。 包括: 1. 在管理控制台进行关机操作。 2. 通过API接口下发关机指令。 1. 确认操作是否为主动执行。 2. 业务应用做成高可用。 3. 云主机开机后,确认业务是否自动恢复。 业务中断。 删除网卡 deleteNic 重要 云服务器删除网卡。 包括: 1. 在管理控制台删除网卡。 2. 通过API接口下发删除网卡指令。 1. 确认操作是否为主动执行。 2. 业务应用做成高可用。 3. 删除网卡后,确认业务是否自动恢复。 网卡被删除,存在业务中断的可能。 变更规格 resizeServer 次要 云服务器规格变更。 包括: 1. 在管理控制台进行变更规格。 2. 通过API接口下发变更规格指令。 1. 确认操作是否为主动执行。 2. 业务应用做成高可用。 3. 变更规格后,确认业务是否自动恢复。 业务中断。 因硬件故障触发重启 startAutoRecovery 重要 弹性云主机所在的主机出现故障时,系统会自动将弹性云主机迁移至正常的物理机, 迁移过程中系统会自动重启云主机。 等待恢复成功,观察业务是否受到影响。 业务存在中断的可能。 因硬件故障重启已完成 endAutoRecovery 重要 当自动迁移完成后,弹性云主机已恢复正常。 当收到“恢复成功”时,云服务器已正常工作,可继续使用。 业务恢复正常。 恢复超时(后台处理中) faultAutoRecovery 重要 迁移弹性云主机至正常的物理机操作超时。 迁移业务至其他云服务器。 业务中断。 开机失败 faultPowerOn 重要 云主机开机失败。 重试开机,若仍开机失败,联系运维人员处理。 云服务器无法开机。 GPU链路故障 GPULinkFault 紧急 弹性云主机所在的主机上GPU卡故障。 包括: 1. GPU卡故障。 2. GPU卡故障恢复中。 业务应用做成高可用。GPU卡故障恢复后,确认业务是否自动恢复。 业务中断。 主机进程异常导致虚拟机故障 VMFaultsByHostProcessExceptions 紧急 云服务器所在宿主机服务进程异常,导致云服务器故障。 联系运维人员处理 云服务器故障。 GuestOS系统层重启告警 RestartGuestOS 一般 GuestOS内部重启。 联系运维人员处理。 在系统重启场景下,可能导致业务中断。 实例计划规格变更等待执行 instanceresizescheduled 重要 实例在计划时间规格变更,任务等待执行。 确认执行窗口对业务的影响。 实例等待执行规格变更操作。 实例计划迁移等待执行 instancemigratescheduled 重要 由于底层硬件、系统运维等影响,实例在计划时间迁移,任务等待执行。 确认执行窗口对业务的影响。 实例等待执行迁移操作。 实例计划停止等待执行 instancestopscheduled 重要 由于底层硬件、系统运维等影响,实例在计划时间停止,任务等待执行。 确认执行窗口对业务的影响。 实例中止等待。 实例计划重启等待执行 instancerebootscheduled 重要 由于底层硬件、系统运维等影响,实例在计划时间重启,任务等待执行。 确认执行窗口对业务的影响。 实例等待执行重启。 实例计划重新部署等待执行 instanceredeployscheduled 重要 由于底层硬件、系统运维等影响,实例在计划时间重新部署到新主机,任务等待执行。 确认执行窗口对业务的影响。 实例等待执行重部署。 GPU SRAM存在 Uncorrectable ECC告警 SRAMUncorrectableEccError 重要 GPU卡SRAM出现Uncorrectable ECC Error硬件故障。 如果业务受损,请提交工单。 可能GPU硬件问题导致SRAM故障,导致业务异常退出。 GPU存在infoROM告警 gpuInfoROMAlarm 重要 GPU可能存在硬件问题,导致驱动读取不到inforom信息。 非敏感业务可以继续使用该GPU卡,敏感业务请提交工单。 对业务暂时没有影响,当GPU硬件出现ECC故障时,可能无法自动完成故障页隔离,导致业务受损。 GPU发生double bit ECC告警 doubleBitEccError 重要 GPU硬件存在double bit ECC故障。 如果业务受损停止,建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复,请提交工单。 可能会造成业务中断,故障页隔离后业务可继续正常使用GPU。 GPU隔离页过多告警 gpuTooManyRetiredPagesAlarm 重要 GPU硬件存在过多ECC隔离页。 如果业务受损,请提交工单。 GPU硬件存在过多ECC故障,可能频繁影响业务正常运行。 GPU A100 硬件发生ECC告警 gpuA100EccAlarm 重要 GPU卡出现ECC硬件故障。 如果业务受损停止,建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复,请提交工单。 可能会造成业务中断,故障页隔离后业务可继续正常使用GPU。 GPU ECC内存页隔离失败告警 eccPageRetirementRecordingFailure 重要 GPU硬件存在ECC故障,驱动自动隔离内存页时失败。 如果业务受损,请提交工单。 可能会造成业务中断,故障页隔离隔离失败,可能导致业务无法使用GPU。 GPU ECC页隔离告警 eccPageRetirementRecordingEvent 一般 存在ECC硬件错误,发生内存页自动隔离。 如果业务受损停止,建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复,请提交工单。 一般随ECC故障告警出现,单独出现不影响业务。 GPU single bit ECC过多告警 highSingleBitEccErrorRate 重要 ECC硬件存在过高ECC single bit错误。 如果业务受损停止,建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复,请提交工单。 single bit的错误能够自动恢复,一般不影响GPU相关应用程序。 GPU驱动掉卡告警 gpuDriverLinkFailureAlarm 重要 GPU链路正常,NVIDIA驱动找不到GPU硬件 建议尝试重启虚拟机恢复业务。如果业务仍然无法恢复,请提交工单。 一般驱动问题导致找不到对应位置的GPU。 GPU卡链路故障告警 gpuPcieLinkFailureAlarm 重要 GPU链路异常,通过lspci查看GPU硬件出现故障。 如果业务受损,请提交工单。 硬件问题导致GPU链路异常,驱动无法使用GPU。 虚拟机GPU丢卡告警 vmLostGpuAlarm 重要 虚拟机实际有的GPU卡数量比规格里应分配的GPU卡数量少。 如果业务受损,请提交工单。 虚拟机GPU卡丢失。 GPU显存页告警 gpuMemoryPageFault 重要 GPU内存页发生故障,故障可能由应用、驱动或硬件引起 如果业务受损,请提交工单。 可能GPU硬件问题导致显存故障,导致业务异常退出。 GPU图像引擎异常告警 graphicsEngineException 重要 GPU图像引擎发生故障,可能由应用、驱动或硬件引起。 如果业务受损,请提交工单。 可能GPU硬件问题导致图像引擎故障,导致业务异常退出。 GPU温度过高告警 highTemperatureEvent 重要 GPU硬件温度过高。 如果业务受损,请提交工单。 GPU温度超过温度阈值,可能会引起GPU卡性能下降。 GPU NVLINK链路错误告警 nvlinkError 重要 NVLINK的链路出现硬件故障 如果业务受损,请提交工单。 NVLINK链路故障,影响业务使用GPU NVLINK能力。 nvidiasmi命令卡住 nvidiaSmiHangEvent 重要 nvidiasmi命令超时,该命令可能卡住 如果业务受损,请提交工单。 可能是命令执行过程中,触发驱动问题,导致命令卡住,同时可能出现业务使用驱动报错问题。 开始热迁移 liveMigrationStarted 重要 弹性云主机所在的主机可能出现故障,提前对虚拟机进行热迁移,避免宕机后导致业务中断。 等待虚拟机迁移成功,状态恢复正常。 实例热迁移开始。 结束热迁移 liveMigrationCompleted 重要 热迁移已经结束,弹性云主机已恢复正常。 确认业务是否受到影响。 实例热迁移结束。 热迁移失败 liveMigrationFailed 重要 弹性云主机热迁移出现问题,未热迁移成功。 确认应用集群业务是否受损。 实例热迁移失败。 宿主机存在宕机风险 hostMayCrash 重要 弹性云主机所在的宿主机存在宕机风险,且由于一些原因,无法通过热迁移手段规避该风险。 确认应用集群业务是否受损。 实例有重启风险。 说明 自动恢复:弹性云主机所在的硬件出现故障时,系统会自动将弹性云主机迁移至正常的物理机,该过程会导致云主机重启。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        事件监控支持的事件说明
        弹性云主机ECS支持的事件列表
      • 筛选和搜索备份策略
        本文带您熟悉如何筛选和搜索备份策略,方便您查找已有的备份策略。 操作场景 您可以通过各种筛选条件在备份策略列表查看已有备份策略,也可以搜索已有的备份策略。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签,点击“状态”列可筛选查看不同状态的备份策略。 备份策略各种状态的说明: 状态 状态属性 说明 全部 显示所有状态的备份策略。 启用 稳定状态 备份策略创建完成之后的稳定状态。该状态下可以执行各种操作。 停用 稳定状态 备份策略已停用,不可绑定存储库。 5. 您也可以在备份策略列表右上角的搜索框中输入要查找的备份策略名称进行搜索,搜索到的备份策略会显示在存储库列表中。
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        策略管理
        筛选和搜索备份策略
      • 【重要】默认安全组策略优化调整
        为了进一步提升云服务的安全性,加强实例访问的默认保护机制,对新创建注册配置中心/云原生网关实例的默认安全组策略进行优化调整。 调整内容 自本公告发布之日起,新开通注册配置中心/云原生网关实例使用的安全组未配置vpc内入方向安全组规则,将默认禁止同VPC内访问注册配置中心/云原生网关实例服务端口。此变更旨在遵循最小权限安全原则,降低因配置疏忽导致的安全风险。 影响说明 若您使用的安全组未进行额外配置,新建的实例将无法被同VPC内的云主机访问。 应对措施 如需恢复VPC内访问,请您手动配置安全组规则,具体操作如下: 在安全组入方向规则中添加以下策略: 授权策略:允许。 协议类型:TCP。 端口范围:注册配置中心/云原生网关的实例服务端口。 源地址:您的VPC网段(如:192.168.0.0/16)。 配置完成后,同VPC内的云主机即可正常访问注册配置中心/云原生网关实例服务。 建议 为保障业务安全,建议您根据实际需求精确设置访问源IP或网段,避免开放不必要的访问权限。 此次调整仅影响新创建的实例,已有实例的访问策略保持不变,不受此次调整影响。感谢您对云服务安全的支持与理解。如有疑问,请联系技术支持。 特此公告。
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        微服务引擎
        服务公告
        2025年
        【重要】默认安全组策略优化调整
      • 开通云专线流程
        本文主要介绍开通云专线的流程。 如果您需要在其他节点使用云专线服务,您可以咨询您的客户经理或天翼云客服。
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        云专线
        快速入门
        开通云专线流程
      • 磁盘脱机怎么办?
        本节介绍了磁盘脱机怎么办的问题描述、问题原因、处理方法。 问题描述 Windows操作系统的云主机由于管理员设置的策略,该磁盘处于脱机状态,提示:由于管理员设置的策略,该磁盘处于脱机状态,如下图所示。 图 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型:OnlineAll,OfflineShared,OfflineInternal 表 Windows操作系统SAN策略类型 类型 说明 OnlineAll 表示所有新发现磁盘都置于在线模式。 OfflineShared 表示所有共享总线上(比如FC, ISCSI)的新发现磁盘都置于离线模式,非共享总线上的磁盘都置于在线模式。 OfflineInternal 表示所有新发现磁盘都置于离线模式。 对于部分版本的Windows操作系统(如Windows 2008/2012 企业版、数据中心版),默认是共享离线OfflineShared模式。 处理方法 使用DiskPart磁盘分区管理工具来查询、设置云主机的SAN策略,将其修改为OnlineAll类型。 1. 登录Windows云主机。 2. 按快捷键“Win+R”,运行cmd.exe。 3. 执行以下命令,进入DiskPart。 diskpart 4. 执行以下命令,查看云主机当前的SAN策略。 san − 如果SAN策略为OnlineAll,请执行exit命令退出DiskPart。 − 否,请执行5。 5. 执行以下命令,修改云主机SAN策略为OnlineAll。 san policyonlineall 6. (可选)如需永久生效,您可以将修改过SAN策略的云主机制作为私有镜像。由该私有镜像创建的云主机,添加的磁盘只需执行初始化操作,磁盘默认是联机状态。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理
        其他
        磁盘脱机怎么办?
      • 更换弹性公网IP
        本节介绍了更换弹性公网IP的操作场景、约束限制、解绑弹性公网IP、绑定新的弹性公网IP。 操作场景 如果您的弹性云主机绑定了弹性公网IP,您可以参考本节操作更换弹性公网IP。 由于管理控制台暂不支持直接更换云主机弹性公网IP。请先解绑当前的弹性公网IP后,再重新绑定新的弹性IP。 约束限制 如需申请新的弹性公网IP地址,建议您先购买新的弹性公网IP后再释放旧的弹性公网IP。 解绑弹性公网IP 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 选择指定云主机,在云主机详情页点击弹性IP,在对应的弹性IP处点击解绑。 4. 确认弹性公网IP信息,解绑EIP。 说明 未绑定弹性云主机的弹性公网IP会继续计费,如果不再使用请根据控制台的引导释放弹性公网IP。 绑定新的弹性公网IP 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 选择指定云主机,在云主机详情页点击弹性IP,点击绑定弹性IP。。 4. 选择弹性公网IP,单击“确定”完成新的弹性公网IP的绑定。 说明 如果当前区域没有可用的弹性公网IP,则弹性公网IP列表为空,请购买弹性公网IP后重新执行绑定操作。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        弹性公网IP
        更换弹性公网IP
      • 网站域名如何设置合适的防护配置
        当您第一次在Web应用防火墙(边缘云版)控制台完成域名接入后,面对各种Web应用防火墙(边缘云版)防护配置项,您可能不知道如何进行配置。本文将引导您从不同角色的视角、场景快速熟悉Web应用防火墙(边缘云版)的防护模块和防护规则的配置,让您从最紧急、最关注的防护内容入手,了解如何使用Web应用防火墙(边缘云版)保护您的网站。 操作前提 已经在Web应用防火墙(边缘云版)控制台完成接入域名,并且域名已处于已启用的状态。更多信息见添加域名。 操作内容须知 本文描述都是建立在您已经完成域名新增,并且域名状态处于已启用的前提下进行操作,您可以参考功能的描述文档开启并设置相对应的功能。 除了特殊防护配置以外的内容,大部分的Web应用防火墙(边缘云版)防护配置均在域名列表中的“安全防护”页面完成。参照如下访问网站防护配置页面:登录Web应用防火墙(边缘云版)后,域名管理域名列表安全防护(详情见安全防护配置)。 选中需要配置的域名,点击安全防护开始配置域名安全防护内容。 本文会根据不同的角色或者业务视角来给您提供网站防护策略的配置建议。您可以根据您的实际需求和您对网站的熟悉程度来了解相关的网站防护配置。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        最佳实践
        网站域名如何设置合适的防护配置
      • 对等连接标签管理
        对等连接支持编辑标签的操作,本文帮助您快速熟悉对等连接编辑标签的操作。 操作场景 当您的云环境中存在多个对等连接时,使用标签可以帮助您对其进行分类分组管理,提高资源的管理效率。 在为对等连接编辑标签时,通常需要指定标签键和标签值来标识和分类对等连接。标签键用于描述标签的分类或属性,而标签值则用于具体区分不同的对等连接。 说明 该功能仅白名单用户可见,请以实际控制台页面为准。 使用须知 每个资源可以最多添加10个标签。 标签的“键”和“值”是一一对应的,其中“键”值是唯一的。 添加标签 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方单击图标,选择区域。 3. 在系统首页,选择“网络>对等连接”。 4. 在“对等连接”列表页面,单击对等连接所在行的“编辑标签”。 5. 输入标签键和标签值,点击“确定”。 6. 在对等连接列表,还支持对已创建的对等连接批量编辑标签/批量解绑标签。 修改标签 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方单击图标,选择区域。 3. 在系统首页,选择“网络>对等连接”。 4. 在“对等连接”列表页面,单击对等连接所在行的“编辑标签”。 5. 在弹出的标签页,输入修改的“键”和“值”。 6. 点击“确定”,完成标签修改。
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        对等连接(文档停止维护)
        用户指南
        对等连接标签管理
      • 远程连接云主机出现蓝屏
        问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器,本地使用远程桌面连接云服务器并启用redirected drive功能时,云服务器出现蓝屏。 可能原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能,同时加载了对应rdpdr.sys驱动,该驱动可能会导致云服务器操作系统崩溃,从而导致云服务器蓝屏。 解决方法 1. 打开“运行”窗口。 2. 输入“mstsc”,并单击“确定”,系统打开“远程桌面连接”窗口。 3. 单击左下角的“显示选项”,并选择“本地资源”页签。 4. 在“本地设备和资源”栏,单击“详细信息”。 5. 在“本地设备和资源”窗口中,取消勾选“驱动器”,保存修改。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        远程连接云主机出现蓝屏
      • 环境管理
        参数 参数说明 环境名称 环境的名称。 企业项目 设置企业项目。企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。开通企业项目后可以使用。 描述 环境说明信息。 单击 ,输入环境描述信息。 单击 ,保存描述。 虚拟私有云(VPC) 选择环境资源所在VPC。 新建VPC,请参考“帮助中心 > 虚拟私有云 > 用户指南 > 虚拟私有云和子网 > 虚拟私有云 > 创建虚拟私有云和子网”。 环境类型 根据
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        微服务云应用平台
        用户指南
        环境管理
      • 产品定义
        本文为您介绍云审计产品的定义。 云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。
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        云审计
        产品介绍
        产品定义
      • 应该什么时候使用函数计算,什么时候使用弹性云主机?
        函数计算与弹性云主机的应用场景对比 函数计算: 无服务器架构:函数计算抽象了底层基础设施,用户无需运维具体的服务器或操作系统,只需要编写代码,专注业务逻辑。 自动伸缩与负载均衡:函数计算平台会根据流量大小自动处理用户服务的弹性伸缩和负载均衡,确保高并发下的稳定性和可用性。 按需付费:用户只需为实际消耗的计算资源付费。 全面监控与日志:函数计算提供了强大的监控和日志功能,帮助用户快速定位问题。 弹性云主机: 高度可定制:弹性云主机提供了丰富的配置选项,允许用户根据需求定制操作系统、网络环境、安全策略等。 完全控制权:用户对弹性云主机拥有完全的控制权,可以自由安装软件、配置环境以及管理服务。 端到端解决方案:弹性云主机支持构建完整的软件栈解决方案,从前端Web服务器到后端数据库,用户可以一站式部署和管理。
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        函数计算
        常见问题
        通用类
        应该什么时候使用函数计算,什么时候使用弹性云主机?
      • 与其他服务的关系
        服务名称 交互功能 虚拟私有云(Virtual Private Cloud, VPC) 您可以将VPC接入企业路由器,快速打通云上网络,尤其对于多个VPC互通的组网,免去大量的对等连接配置。 统一身份认证服务(Identity and Access Management, IAM) 针对位于公有云上的企业路由器资源,您可以通过IAM进行精细的权限管理,即为不同的用户设置不同的使用权限,权限管理有助于实现资源的安全管控。 云监控(Cloud Eye) 使用云监控可以监控企业路由器实例以及企业路由器连接的网络情况,并对异常进行报警,保证业务的顺畅运行。 云审计服务(Cloud Trace Service, CTS) 使用云审计服务可以记录与企业路由器相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 云防火墙(Cloud Firewall,CFW) 您可以通过企业路由器、虚拟私有云VPC和云防火墙构建组网,实现云上VPC间的流量防护。
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        企业路由器
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 查询伸缩组
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 configID Integer 【Deprecated】伸缩组配置ID,仅伸缩配置数目为1时有值 375 configList Array of Integer 伸缩组配置ID列表 [375, 263] recoveryMode Integer 实例回收模式。取值范围:1: 释放模式。 2: 停机回收模式。 1 regionID String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b healthPeriod Integer 健康检查时间间隔(周期),单位:秒,取值范围:[300,10080] 300 maxCount Integer 最大云主机数,取值范围:[minCount,2147483647] 20 minCount Integer 最小云主机数,取值范围:[0,50] 1 expectedCount Integer 期望云主机数,取值范围:[minCount,maxCount],非多可用区资源池不支持该参数 1 moveOutStrategy Integer 实例移出策略。取值范围:1: 较早创建的配置较早创建的云主机。 2: 较晚创建的配置较晚创建的云主机。 3: 较早创建的云主机。 4: 较晚创建的云主机。 1 createDate String 创建时间 20221008 22:25:54 groupID Integer 伸缩组ID 468 updateDate String 更新时间 20221008 22:25:54 healthMode Integer 健康检查方式。取值范围:1: 云服务器健康检查。 2: 弹性负载均衡健康检查。 1 useLb Integer 是否使用负载均衡,1:是 2:否 1 zabbixName String 【Deprecated】监控设备ID scalca04095d2f19427095f52ba6a30b25a3468 subnetList Map of String 【Deprecated】子网ID与可用区信息列表,非多可用区该值为空数组。 [{"az1": ["subnet7q4b66v5h5"]},{"az2": ["subnet7q4b66v5h5"]}] subnetIDList Array of Strings 子网ID列表 ["subnet7q4b66v5h5","subnet7q4b66v5h5"] vpcCidr String 虚拟私有云网段 192.168.0.0/16 status Integer 伸缩组状态。取值范围:1: 启用。 2: 停用。 1 vpcName String 虚拟私有云名称 vpc21a4 instanceCount Integer 伸缩组包含云主机数量 20 projectIDEcs String 企业项目ID 0 configName String 【Deprecated】伸缩配置名称,仅伸缩配置数目为1时有值 asconfige928 name String 伸缩组名称 asgroupa1ac securityGroupIDList Array of Strings 多可用区资源池安全组ID列表。非多可用区资源池该值为空数组,可在查询弹性伸缩配置接口查询。 ["4b793e4c0d675978b23f06e966fc45db"] vpcID String 虚拟私有云ID fda71b1de4de586081eb77388b965da1 azStrategy Integer 扩容策略类型,仅多可用区资源池支持。非多可用区资源池该值为空。取值范围:1:均衡分布。 2:优先级分布。 1 deleteProtection Boolean 是否开启伸缩组保护。取值范围:true:开启伸缩组保护,此时不能删除该伸缩组。false:关闭伸缩组保护,可删除该伸缩组。 true
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        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        API(公测中)
        伸缩组
        查询伸缩组
      • 应用场景
        在同一区域中,VPC终端节点可以建立终端节点(VPC内云资源)到终端节点服务(用户私有服务、云服务)的便捷、安全、私密连接通道。 基于上述功能,VPC终端节点主要应用于以下场景。 高速上云 本地数据中心可以通过VPN或者云专线连通VPC,利用建立的终端节点通过内网访问终端节点服务(用户私有服务、云服务)。 如上图所示,本地数据中心通过VPN或者云专线与VPC 1连通,实现: 利用终端节点1,通过内网访问云服务(如OBS、DNS等)。 利用终端节点2,访问VPC 1的云资源(如ECS 1)。 利用终端节点3,跨VPC访问VPC 2的云资源(如ECS 2)。 这种场景具有以下优势: 简单快速 本地数据中心直连终端节点服务,无需经过公网,访问时延小,效率高。 成本低廉 本地数据中心访问云上资源不占用用户的公网资源,降低使用成本。 跨VPC连接 在同一区域中,由于VPC之间逻辑隔离,不同VPC内的云资源不能直接通信。利用在不同VPC间建立的终端节点到终端节点服务的连接通道,可以实现跨VPC的资源通信。 如上图所示,利用终端节点与终端节点服务建立的跨VPC连接通道,实现VPC 1中的云资源(如ECS)通过内网访问VPC 2中的云资源(如ELB)。 这种场景具有以下优势: 性能高效 每个网关节点可支持百万级会话。 简化操作 资源秒级创建,快速生效,操作简单。 具体示例请参考: 配置跨VPC通信的终端节点(同一帐号) 配置跨VPC通信的终端节点(不同帐号)
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        VPC终端节点 VPCE
        产品简介
        应用场景
      • 使用备份创建镜像
        本文主要介绍如何使用备份创建镜像。 云主机备份支持将弹性云主机的备份创建为镜像,可利用镜像发放弹性云主机,达到快速恢复业务运行环境的目的。 当云主机被误删除的时候,可以使用云服务备份创建镜像达到恢复数据的目的。 前提条件 在进行本文操作之前,您需要完成以下准备工作: 请确保弹性云主机在备份前已完成如下操作: Linux弹性云主机优化并安装Cloudinit工具 Windows弹性云主机优化并安装Cloudbaseinit工具 创建镜像前备份的状态必须为“可用”,或者状态为“创建中”并在备份状态列显示“可用于创建镜像”时,才允许执行创建镜像操作。 说明 备份开始创建后会进入“创建中”的状态,一段时候过后,“创建中”的下方会出现“可用于创建镜像”的提示。此时,虽然备份仍在创建中,不能用于恢复,但是可以执行创建镜像的操作。 用于创建镜像的备份必须包含系统盘的备份。 仅支持使用弹性云主机的备份创建镜像,不支持使用物理机的备份创建镜像。 功能说明 考虑到由同一个备份创建的镜像都是相同的,为了节省镜像配额,一个备份只允许创建一个包含系统盘和所有数据盘的整机镜像,可通过这一个整机镜像发放多个弹性云主机。 已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除,如果想要删除备份,需要先删除该备份创建的镜像。如果备份是随备份策略产生,那在创建镜像后,该备份将不再计算在备份策略的保留规则内,即不会过期自动清理。 使用备份创建镜像时,镜像会对备份进行压缩,所以产生的镜像可能会比备份小。
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        云服务备份
        操作指导
        备份管理
        使用备份创建镜像
      • 使用限制
        本文简要介绍组播的使用限制及使用前提。 使用限制 在VPC中创建的弹性网卡,如果未绑定到云服务器,不支持加入组播网络。 弹性网卡被指定为组播成员后,如果您在VPC中删除该弹性网卡,则该弹性网卡关联的组播对象关系自动解除,当前弹性网卡(辅助网卡)仅支持动态加入。 在云间组播场景时,若组播成员同时选择IGMPv2和IGMPv3加入组播组,则只会接受IGMPv2的(,G)的report。 同地域的多个组播域之间互不相通。 一个VPC下仅支持创建一个组播域。 一个组播域下支持创建多个组播组,各个组播组的IP地址不能相同。 仅支持弹性网卡的主私网IP地址作为组播网络通信对象,弹性网卡其余IP地址不支持组播通信。 当前不支持IPv6类型组播,仅支持IPv4类型。 对于知名组播地址(224.0.0.0~224.0.0.255,239.0.0.0~239.255.255.255)会做下发限制,暂不允许添加,如您的页面不支持添加知名组播地址的特殊入口,联系工单开放白名单功能。 组播资源的配额限制如下表所示。 资源 默认配额 提升配额 单个租户可以创建的组播域数量 50 不可申请 单个组播域可以创建的组播组数量 30 不可申请 使用前提 1、您已创建虚拟私有云、云服务器等实例。如有云上云下建立组播的需求,需提前准备好云专线。 2、您已配置好客户侧路由及云内专线与VPC的关系(专线的配置仅当云上云下建立组播的时候需要)。 3、确保安全组已放通组播源和组播成员对应的端口号。
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        虚拟私有云 VPC
        组播
        使用限制
      • 查看对等连接路由
        本文帮助您快速熟悉查看对等连接路由的操作方法。 操作场景 对等连接路由信息添加后,两端帐户均有权限在对等连接详情界面查看对等连接路由信息。 本节指导用户查看对等连接的路由,即查看本端VPC和对端VPC添加的路由信息。 如果您建立了对等连接,但是无法通信,可以参考本节检查本端VPC和对端VPC的路由配置详情。 查看相同账户对等连接的路由 1. 登录管理控制台,并选择目标区域。 2. 在管理控制台首页打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 对等连接”。 进入对等连接列表页面。 4. 在对等连接列表中,单击目标对等连接的名称。 进入对等连接详情页面。 5. 在页面下方的路由列表中,可以查看路由信息。 路由信息包括目的地址,对应的虚拟私有云、下一跳地址、路由表等信息。 查看不同账户对等连接的路由 通过本端账户查看本端VPC的路由,通过对端账户查看对端VPC的路由,查看方法相同。 1. 使用本端账户登录管理控制台,执行以下操作,查看本端VPC的路由。 1. 在控制台首页打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云列表页面。 2. 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 对等连接”。 进入对等连接列表页面。 3. 在对等连接列表中,单击目标对等连接的名称。 进入对等连接详情页面。 4. 在页面下方的路由列表中,可以查看路由信息。 路由信息包括目的地址,对应的虚拟私有云、下一跳地址、路由表等信息。 2. 使用对端账户登录管理控制台,参考上述操作步骤查看对端VPC的路由。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        对等连接
        查看对等连接路由
      • 访问防护域名响应403状态码
        本文介绍访问DDoS高防(边缘云版)内容响应403状态码可能的原因及解决方案。 问题现象 请求DDoS高防(边缘云版)域名资源时,边缘节点响应403状态码,无法访问资源。 可能原因及解决方案 场景一:加速域名在DDoS高防(边缘云版)控制台上未配置 若域名未在DDoS高防(边缘云版)平台进行配置,该域名请求访问到边缘节点时,边缘节点会直接响应403。具体报错如下: 解决方案:针对加速域名未在DDoS高防(边缘云版)控制台配置的情况,可以将需要加速的域名在DDoS高防(边缘云版)控制台上配置,配置完成后,进行对应的CNAME ,再重新请求对应的资源。 场景二:源站响应403问题 当用户端对该资源发起请求,边缘节点转发回源,源站如果响应403状态码给边缘节点,边缘节点会将403响应给用户端。具体报错如下: 解决方案:针对源站响应的403,需要源站排查对应原因,源站修改对应响应后,用户端再重新发起请求。 场景三:防护策略拦截 若在DDoS高防(边缘云版)控制台上配置访问控制、频率控制、CC防护,当请求触发拦截策略时,边缘节点会响应403。具体报错如下: 解决方案:如果IP为正常请求IP,可以在DDoS高防(边缘云版)控制台调整防护策略,配置生效后,再重新发起请求。
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问防护域名响应403状态码
      • 技术类
        多活数据面性能指标如何? 应用容灾多活协同其他云产品,用户可以通过查阅天翼云官方文档,了解使用到的产品组件指定规格实例的性能指标。 对于引入多活探针的性能变化,同城场景RT基本没增长,异地场景RT约有1~10ms增长,取决于具体业务与物理距离。 业务如何尽可能平滑地过渡到双活架构? 业务应用从原有架构向双活扩展时,应以标准化的多环境多步骤的流程进行渐进式迭代,尽可能避免产生大范围影响,从而实现平滑过渡。 多环境 : 应用发布按标准的日常、预发、灰度、生产等流程进行上线。 多步骤 : 1. 分析业务现状,明确流量、数据和代码改造点,包括服务拆分、数据拆分、流量染色等。 2. 规划物理架构,开通目标区域、可用区、网络和中间件等资源。 3. 完成架构升级,根据不同改造点兼容性,业务原集群多版本迭代更新。 4. 部署双活集群,对新集群进行复影流量、灰度流量等业务正确性验证。 5. 应用分层切换,微服务、消息、数据库等组件切换多活规则。
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        帮助文档
        应用高可用
        常见问题
        应用容灾多活
        技术类
      • 购买类
        资源包支持哪些操作? 资源包支持新增、续订、退订,不支持升级、降级。具体详见服务开通。 为什么购买的对象存储资源包在控制台不显示? 只要资源包订购成功,就可以正常抵扣。资源包展示存在一定延迟,请稍后12小时再查看。 对象存储OOS是否可以对接微信小程序? 对象存储OOS暂不支持对接微信小程序。 云主机访问跨资源池的对象存储是通过公网还是内网? 默认走公网。 如果用户需要走内网: 使用的云主机资源池和使用的对象存储资源池已经打通,可以联系天翼云客服帮助进行相关配置,实现内网传输。 使用的云主机资源池和使用的对象存储资源池未打通,客户可以自己购买专线与对象存储资源池互联。 把公有云资源内的数据传输到对象存储中是走内网还是外网? 默认走公网。 如果用户需要走内网: 使用的公有云资源和使用的对象存储资源池已经打通,可以联系天翼云客服帮助进行相关配置,实现内网传输。 使用的公有云资源和使用的对象存储资源池未打通,客户可以自己购买专线与对象存储资源池互联。
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        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        购买类
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