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      • 如何配置安全组?
        本文介绍Redis如何配置安全组 客户端只能部署在与Redis缓存实例处于相同虚拟私有云(VPC)和相同子网的弹性云主机(CTECS)上。 除了CTECS、Redis缓存实例必须处于相同VPC之外,还需要他们的安全组分别配置了正确的规则,客户端才能访问Redis缓存实例。 如果CTECS、Redis缓存实例配置相同的安全组,安全组创建后,默认包含组内网络访问不受限制的规则。 如果CTECS、Redis缓存实例配置了不同安全组,可参考如下配置方式: 说明: 假设CTECS、Redis缓存实例分别配置了安全组:sgsCTECS、sgsDCS。 以Redis访问端口33016为例,其它实例请以实际情况为准。 以下规则,远端可使用安全组,也可以使用具体的IP地址。 配置CTECS所在安全组。CTECS所在安全组需要增加如下出方向规则,以保证客户端能正常访问Redis缓存实例。如果出方向规则不受限,则不用添加。 配置Redis缓存实例所在安全组。Redis实例所在安全组需要增加如下入方向规则,以保证能被客户端访问。
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        网络与连接
        如何配置安全组?
      • 产品类型简介
        本章介绍天翼云关系型数据库的产品类型分类。 目前,云数据库RDS的实例分为如下几个类型: 单机实例 主备实例 集群版实例 不同系列支持的引擎类型和实例规格不同,请以实际界面为准。 实例类型简介 实例类型 简介 使用说明 适用场景 :::: 单机实例 采用单个数据库节点部署架构。与主流的主备实例相比,它只包含一个节点,但具有高性价比。 单机版出现故障后,无法保障及时恢复。 个人学习。 微型网站。 中小企业的开发测试环境。 主备实例 采用一主一备的经典高可用架构,支持跨AZ高可用,选择主可用区和备可用区不在同一个可用区(AZ)。主实例和备实例共用一个IP地址。 备机提高了实例的可靠性,创建主机的过程中,会同步创建备机,备机创建成功后,用户不可见。 当主节点故障后,会发生主备切换,数据库客户端会发生短暂中断,数据库客户端需要支持重新连接。 大中型企业的生产数据库。 覆盖互联网、物联网、零售电商、物流、游戏等行业的应用。 集群版实例 采用微软AlwaysOn高可用架构,支持1主1备5只读集群模式,拥有更高可用性,可靠性,可拓展能力。 仅限RDS for SQL Server使用。 金融行业。 互联网行业。 酒店行业。 在线教育。
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        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        关系型数据库的产品系列
        产品类型简介
      • 一键告警:批量修改产品通知策略(1)
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b dimension 是 String ecs dimension 是 String 本参数表示云监控维度。取值范围: ecs:云主机。 disk:磁盘。 pms:物理机。 ... 详见 ecs alarmType 是 String 本参数表示告警类型。 取值范围: series:时序指标。 event:事件。 根据以上范围取值。 series service 是 String 本参数表示产品名称。取值范围: ecs:云主机。 evs:云硬盘。 ... 详见“[一键报警:产品列表]”接口返回。 ecs repeatTimes 否 Integer 重复告警通知次数,默认为0 0 silenceTime 否 Integer 告警接收策略静默时间,多久重复通知一次,单位为秒。默认值:300 300 recoverNotify 否 Integer 本参数表示恢复是否通知。默认值0。取值范围: 0:否。 1:是。 根据以上范围取值。 0 notifyType 否 Array of Strings 本参数表示告警接收策略。取值范围: email:邮件告警。 sms:短信告警。 根据以上范围取值。 contactGroupList 否 Array of Strings 告警联系人组 notifyWeekdays 否 Array of Integers 本参数表示通知周期。默认值[0,1,2,3,4,5,6]。取值范围: 0:周日。 1:周一。 2:周二。 3:周三。 4:周四。 5:周五。 6:周六。 根据以上范围取值。 notifyStart 否 String 通知起始时段,默认为00:00:00 00:00:00 notifyEnd 否 String 通知结束时段,默认为23:59:59 23:59:59 webhookUrl 否 String 告警状态变更webhook推送地址 noticeStrategyID 否 String 通知策略ID 3ec4a76a35ba57b891c6c4fd923351d6 defaultContact 否 Integer 是否使用天翼云默认联系人发送通知。默认值:0 0:否 1:是 0
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      • XEN实例变更为KVM实例(Linux-自动配置)
        本节介绍了XEN实例变更为KVM实例(Linux自动配置)的操作场景、约束与限制、操作流程、后续处理。 操作场景 Linux操作系统XEN实例变更为KVM实例前,必须已完成必要的驱动安装和配置。 本节操作指导您使用自动化脚本的方式为Linux云主机安装驱动、配置磁盘自动挂载等,并将XEN实例变更为KVM实例。 说明 XEN实例:S1、C1、C2、M1型弹性云主机。 KVM实例:参考 为了同时支持XEN虚拟化和KVM虚拟化,Linux弹性云主机的正常运行需依赖于xenpv驱动、virtio驱动等。XEN实例变更为KVM实例前,需要确保Linux弹性云主机已完成相关配置,包括安装驱动、配置磁盘自动挂载等。 约束与限制 Linux操作系统云主机如果存在由多个物理卷组成的LVM逻辑卷或组建了RAID磁盘阵列,均不支持变更规格,否则可能会导致数据丢失。 对于XEN实例,当挂载的VBD磁盘超过24块时,不支持将规格变更为KVM实例。 系统支持将“XEN实例”变更为“KVM实例”,不支持将“KVM实例”变更为“XEN实例”。 操作流程 XEN实例变更为KVM实例的操作流程如下图所示。 图 Linux云主机变更流程(自动配置) 具体的变更操作如下表所示。 表 XEN实例变更为KVM实例(自动配置) 序号 任务 :: 步骤1 步骤1:制作系统盘快照 步骤2 步骤2:使用脚本自动安装驱动 步骤3 步骤3:变更规格 步骤4 (可选)步骤4:检查磁盘挂载状态 步骤1:制作系统盘快照 如果云主机未安装驱动就执行了变更规格的操作,云主机无法正常使用,需要重装操作系统才能恢复,可能造成您的系统盘数据丢失。因此,建议您先制作系统盘快照,防止数据丢失。创建快照参考 ~/resizeecsmodifylinux.sh 其中,URL为规格变更优化脚本的下载地址。 3. 执行以下命令,运行脚本,该脚本会自动检查并安装原生xenpv驱动、virtio驱动。 bash resizeecsmodifylinux.sh 图 运行脚本 4. 请耐心等待脚本运行结束。 该脚本在确认驱动安装成功后会自动为云主机设置标签,标记驱动安装成功,没有设置标签的云主机无法执行变更规格的操作。 如果回显提示“{镜像名称} already contain xen and virtio driver”,表示检查并安装驱动成功。 回显提示“Success to set kvm meta!”或“this server already has kvm meta.”,表示设置标签成功,请继续执行步骤3:变更规格。 回显提示“Failed to set metadata, please try again”,表示设置标签失败,可稍后重试执行脚本。 如果安装失败请参考XEN实例变更为KVM实例(Linux手动配置)手动配置或者联系客服寻求技术支持。 您可以执行步骤3:变更规格。否则,请尝试重新运行脚本或联系客服寻求技术支持。 图 运行成功 说明 请务必确保云主机配置成功,否则,可能会导致变更规格后的弹性云主机不可用。如果安装失败请参考 脚本安装失败常见问题请参考: 步骤3:变更规格 1. 登录控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表,查询待变更弹性云主机状态。 如果不是关机状态,单击“操作”列下的“更多 > 关机”。 4. 单击“操作”列下的“更多 > 变更规格”。 系统进入“云主机变更规格”页面。 5. 根据界面提示,选择变更后的云主机类型、vCPU和内存。 6. (可选)选择“专属主机”。 对于在专属主机上创建的弹性云主机,系统支持更换云主机所在的专属主机。 此时,您可以单击下拉列表,选择更换专属主机。如果下拉列表中无可用的专属主机,说明专属主机所剩资源不足,不能用于创建变更规格后的弹性云主机。 7. 勾选复选框“我确认已完成对弹性云主机的配置”,确认已完成“配置弹性云主机”操作。 8. 单击“确定”。 说明 如果变更规格失败后,弹性云主机无法使用,可能会需要重装操作系统来恢复云主机,请注意重装操作系统会清除系统盘数据,但不影响数据盘的数据。 (可选)步骤4:检查磁盘挂载状态 XEN实例变更为KVM实例时,可能会发生磁盘挂载失败的情况,因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常,则变更成功。 Linux弹性云主机 详细操作请参考Linux弹性云主机变更规格后磁盘脱机怎么办?
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        变更规格
        XEN实例变更为KVM实例(Linux-自动配置)
      • 配置实例级别消费者认证
        本章节介绍实例级别消费者认证的配置 概述 消费者配置说明参见消费者管理,实例级消费者在API级、路由/接口级消费者认证之前生效。本文介绍实例级消费者的操作步骤。 注意 1. 如果在实例上开启消费者认证,则将对该实例下的所有路由/接口都生效,请谨慎开启。 2. 尽量避免在实例级、API级、路由/接口级上使用同一种认证方式。 操作步骤 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例 > 实例列表 。 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称。 5. 进入网关详情页 > 消费者认证页。 6. 在配置信息栏点击编辑,选择启用或停用消费者认证。 1. 若启用,可选择KeyAuth、BasicAuth、HMAC、JWT等认证方式。 2. 可选择从不同位置获取token。 7. 在消费者列表栏,可以为当前实例授权、解除授权多个消费者。
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        帮助文档
        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        实例管理
        配置实例级别消费者认证
      • 快速入门总流程
        本页面提供了如何在管理控制台创建实例、连接实例的具体操作流程。 请按照以下流程操作云数据库ClickHouse: 1. 创建实例: 创建包年/包月或按需计费的云数据库ClickHouse集群 2. 创建账号并获取连接地址: 在产品控制台中的账号管理页面创建管理员的数据库账号(参考:创建账号),以便管理云数据库ClickHouse集群。 按需配置云数据库ClickHouse集群的访问限制(参考:账号管理)。 从控制台页面获取端口,从而获得连接地址(实例管理 > 点击已开通实例 > 实例详情 > 连接地址查看)。 3. 客户端连接: 云数据库ClickHouse支持多种连接方式,包括JDBC连接、HTTP连接、命令行客户端连接、MySQL客户端连接。 4. 经典场景示例——创建数据库并导入数据进行使用: 使用clickhouseclient工具,将特定的数据集(hitsv1)导入到已创建的分布式表中,实现数据导入和管理。 云数据库ClickHouse提供单副本、双副本类型集群架构,用户可以根据实际情况选择合适的架构类型: 测试或一般业务场景 :无严格高可用场景需求(或高业务连续性需求,且对资源要求不高),可选择使用单副本集群。单副本集群一方面无需单独部署ZK集群节点(与计算存储节点混合部署),更少资源需求。另一方面,可以支持最小1个节点,扩容节点时可按新增最小1个计算进行扩容,对资源要求较低。 重要及核心业务场景 :有严格的高可用场景需求,建议使用双副本集群。ClickHouse提供副本机制,将数据冗余存储至2台或多台主机上,以提高数据的可靠性和冗余容错能力。与此同时,副本保证了数据的备份和故障恢复,当一个节点出现故障时,可以切换到其他副本节点,可以确保数据的持久性和可用性,有效应对主机故障场景。 配置建议: 架构 最小节点数 最小配置 节点推荐配置 单副本 1个计算节点 计算规格:4C16G 存储空间:100 GB 8C32G及以上,存储空间500GB及以上(根据实际业务需求进行测试和评估) 双副本 3个协调节点 2个计算节点 协调节点规格:4C16G 协调节点存储空间:100GB 计算节点规格:4C16G 计算节点存储空间:100GB 协调节点:8C32G,存储空间200GB+ 计算节点:8C32G/16C64G/32C128G,1TB及以上(根据实际业务需求进行测试和评估)
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        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        快速入门
        快速入门总流程
      • 术语解释
        本节介绍云解析相关术语。 域名 域名类似于网络上的门牌号码,是用于识别和定位互联网上计算机的层次结构式字符标识,与该计算机的互联网协议(IP)地址相对应。但相对于IP地址而言,更便于使用者理解和记忆。 DNS 域名系统(Domain Name System,DNS)是一个全球性的分布式系统,独立于任何系统平台和网络,是全球域名体系的承载体,完成易于记忆的域名与难以记忆的IP地址之间的映射。 DNS结构 全球域名体系从结构上呈倒立树型分层结构。整个系统体系可以划分成四个服务环节,分别是根域权威解析、顶级域权威解析、二级和二级以下域的权威解析、递归解析服务。 域名解析 将域名映射为IP地址的过程,由DNS客户端和DNS服务器完成整个解析过程。 域名解析涉及的四个DNS服务器: 根域名服务器(Root nameserver),提供域名所在顶级区域的权威服务器名称和地址。 顶级域名服务器(Tld nameserver),提供域名所在二级区域中权威名称服务器列表。 权威域名服务器,提供域名在本区域内与IP地址的对应关系,例如天翼云云解析。 本地域名服务器(Local DNS),处理来自解析器发出的递归查询请求,并最终返回准确的DNS服务器。 主机名 因特网上的主机或Web站点的名称。主机名映射到IP地址,但是主机名和IP地址之间没有一对一关系。
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        云解析
        产品介绍
        术语解释
      • 资产管理概述
        态势感知(专业版)支持对云上资产全面自动盘点,也可灵活纳管云外各种资产,点清所有资产,并呈现资产实时安全状态。 在资产管理中,可以查看当前工作空间所在region中所有资源的安全状态统计信息,包括资源的名称、所属服务、安全状况等,帮助您快速定位安全风险问题并提供解决方案。
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        态势感知(专业版)(新版)
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        资产管理
        资产管理概述
      • 设置Bot情报规则
        本文将向您介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务提供的Bot情报库功能。 功能介绍 支持针对搜索引擎IP放行、针对恶意Bot请求IP封禁,目前Bot虫情报库已维护接近10万条数据。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 购买Bot防护扩展服务,支持Bot防护相关功能。 背景信息 边缘安全加速平台安全团队基于天翼云积累的海量威胁情报库,并经过离线分析技术,收集国内外公开的、已知的恶意爬虫IP;另外,通过反向解析技术,收录了众多SE类别的爬虫信息,两者结合形成爬虫情报库,内置近10万条友好爬虫与已知恶意爬虫IP信息,目前仍持续更新中。 针对已知爬虫,边缘云WAF为爬虫情报进行标识与分类,例如搜索引擎类的爬虫,分为谷歌爬虫、360爬虫、百度爬虫等各类标识,您可以仅针对其中的某类搜索引擎标识进行加白的动作,则后续此类爬虫IP将不经过边缘云WAF的Bot防护策略。对于恶意爬虫,您也可以对其进行一键封禁的操作,边缘云WAF将会对其进行拦截,避免网站业务遭受已知恶意爬虫的攻击。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        Bot防护
        设置Bot情报规则
      • 弃用镜像
        本节为您介绍如何弃用镜像。 操作场景 当用户由于某种原因,不再使用某个镜像但是也不想删除此镜像的时候,可以弃用此镜像。例如,用户可以弃用不再主动维护的镜像,也可以弃用已被较新版本取代的镜像。 前提条件 弃用镜像只支持私有镜像。 待弃用的镜像必须为“正常”状态。 状态为“已弃用”的镜像才能取消弃用。 弃用中、已弃用的镜像不可以分享。 已经分享出去的镜像,不能弃用。 弃用中、已弃用的镜像不支持“申请云主机”、“导出”、“修改”。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 在镜像列表页,选择需要弃用的镜像,单击“弃用”。 5. 弃用之后镜像的状态会从“弃用中”逐步变为“已弃用”,状态为“已弃用”表示弃用镜像操作完成。 后续操作 1. 镜像弃用之后,在镜像列表,“申请云主机”按钮置灰不可操作。用户在购买云主机页面,选择镜像时,在镜像的下拉框不再展示此镜像。 2. 已弃用的镜像可以取消弃用,取消弃用之后,镜像可以正常使用。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        弃用镜像
      • Ubuntu操作系统如何设置默认启动内核
        本文为您介绍16.04及以上版本的Ubuntu操作系统弹性云主机如何设置默认启动内核,以Ubuntu20.04版本为例。 问题描述 1. Ubuntu操作系统弹性云主机在默认启动时选择的内核版本与期望使用的内核版本不一致; 2. Ubuntu操作系统弹性云主机中存在比下载的指定内核版本更高的版本,会自动成为默认内核版本,无法启动到指定内核。 操作步骤 1. 查看当前内核版本。 uname r 2. 列出系统中已安装的内核列表。 dpkg list grep linuximage 3. 选择想要默认启动的内核版本版本号,通过以下命令找到其对应的菜单名称(menuentry)。 cat /boot/grub/grub.cfg grep 5.4.067generic 4. 打开/etc/default/grub文件,将GRUBDEFAULT的值修改为上一步获得的内核名称。 5. 更新grub配置,重新生成grub配置文件。 updategrub 6. 根据warning部分提示,使用如下命令查看grub版本。 grubinstall version 7. 根据步骤6的版本号,选择步骤5 warning部分中适当的内核名称重复步骤4、5。 8. 重新启动Ubuntu系统弹性云主机,查看默认启动内核版本已修改。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        Ubuntu操作系统如何设置默认启动内核
      • 安装ICAgent(区域内主机)
        ICAgent是云日志服务进行日志采集的工具,运行在需要采集日志的主机中。使用云日志服务在主机采集日志时,需要安装ICAgent。您可以通过以下操作指导在主机中安装ICAgent。 前提条件 安装ICAgent前,请确保本地浏览器的时间、时区与主机的时间、时区一致。如果不一致,可能会导致日志上报出错。 安装方式说明 ICAgent有两种安装方式,请按照您的场景进行选择。 表 1 安装方式 方式 适用场景 首次安装 该服务器上未安装过ICAgent。 继承安装(Linux环境支持) 您有多个服务器需要安装ICAgent,其中一个服务器已经通过首次安装方式装好了ICAgent,对于没有安装ICAgent的其他多个服务器,您可以采用该安装方式。 首次安装(Linux环境) 1. 在云日志服务管理控制台,单击“主机管理”。 2. 在主机管理页面,单击右上角“安装ICAgent”。 3. “安装系统”选择“Linux”。 4. “主机类型”选择“区域内主机”。 5. 选择“安装方式”。 获取AK/SK,方法请参考:如何获取服务AK/SK。 请获取并使用公共用户账号的AK/SK,请勿使用个人账号的AK/SK。 注意 请确保公共用户账号及其创建的AK/SK不会被删除或禁用。AK/SK被删除,会导致安装的ICAgent无法正常上报数据到LTS。 创建IAM委托。 6. 单击“复制命令”,复制ICAgent安装命令。 7. 使用PuTTY等远程登录工具,以root用户登录所在region待安装ICAgent的服务器,执行ICAgent安装命令进行安装,当选择安装方式为“获取AK/SK”时需根据提示输入已获取到的AK/SK。 说明 1. 当显示“ICAgent install success”时,表示安装成功,ICAgent已安装在了/opt/oss/servicemgr/目录。安装成功后,在云日志服务左侧导航栏中选择“主机管理 > 主机”,查看该服务器中ICAgent的状态。 2. 如果安装失败,请卸载ICAgent后重新安装,如果还未安装成功,请联系技术支持。
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        主机管理
        主机
        安装ICAgent(区域内主机)
      • 创建集群
        本文介绍如何创建集群。 集群是运行应用的逻辑分组,包含一组云主机资源,每个节点对应一台云主机。首次使用时,您需要创建一个初始集群,最低限度添加一个节点。本章节将演示如何快速创建一个容器集群。 操作前提 需要预先注册天翼云平台账号。 能够确保账户中有充足的余额,否则将导致您的业务开通失败。 在【创建集群】之前,请确保已完成VPC、子网的创建及安全组的配置,也可在创建集群过程中进行VPC和子网的创建。 操作步骤 1.登录天翼云控制台; 2.选择【控制台】>点击切换到具体资源池,如杭州2节点; 3.在控制台中找到【容器服务】>点击【容器引擎】,进入容器服务界面; 4.进入【总览】页面>单击【创建集群】按钮,进入集群创建界面; 5.输入集群名称 cluster1,其余参数保持默认。若未创建虚拟私有云和子网,请优先创建虚拟私有云%20%20%E8%A1%A5%E5%85%85%E6%9C%80%E4%BD%B3%E5%AE%9E%E8%B7%B5.docx
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        云容器引擎(旧版)
        快速入门
        创建集群
      • 漏洞扫描
        本文将介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务的漏洞扫描功能。 功能介绍 通过天翼云监测系统平台,在无需用户采购任何Web应用扫描产品前提下,即可获得网站的漏洞态势,以及每个漏洞的详情介绍和修补建议,方便及时作出处置。 支持远程扫描Web漏洞和按照国际权威安全机构WASC分类的25种Web应用漏洞,全面覆盖OWASP Top 10 Web应用风险。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 开通套餐为免费版及以上版本。 说明 默认脱敏显示您的联系方式等敏感信息,点击明文显示时,请您注意保护数据安全! 新增漏洞扫描任务 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】,进入【网站风险监测】菜单,并在左侧域名列表选择您要扫描的域名。 3. 支持两种配置扫描任务方式。 4. 如果您需要快速复制其他域名的扫描任务,可单击【域名资产概况】中的【快速配置监测任务】。 5. 如果您需要新增扫描任务,单击【新增】按钮。 配置项说明: 配置项 说明 任务名称 用户可自定义任务名称,支持中文、英文、数字、下划线,最长30个字符。 任务开关 用户开启或者关闭任务。 监测任务等级 扫描漏洞范围: 高危:监测站点是否有命令执行,SQL注入,XML注入,目录遍历与目录穿越,跨站脚本漏洞,反序列化漏洞等。 中危:监测站点是否有敏感数据泄漏,用户凭证明文传输,错误的安全配置等。 低危:监测站点有无TLS传输防护,cookie未受httponly保护等。 监测URL 扫描任务开始扫描的url,从该url开始访问,逐层扫描。 比如:起始url: 则: 一级链接表示: 等; 二级链接表示: 等; 三级链接表示: 等。 监测排除URL 设置不需要扫描的URL,如 http(s)://www.ctyun.cn/xxx 不进行漏洞检测。 定义HTTP头部 如果扫描域名需要登录,需要设置可获取登录凭证Header以自定义设置登录凭据。 接口扫描 如果包含API接口需要上传扫描对应的api接口文件。 监测计划 立即检测:任务创建完立即进行漏洞检测,不再重复执行检测 ; 单次:任务创建完在指定时间进行漏洞检测,检测完成即任务结束,不再重复执行检测 每天:任务创建完任务在每天指定时间进行检测 每周:任务创建完任务在指定周几的指定时间进行检测 每月:任务创建完任务在指定日期的指定时间进行检测 通知方式 支持邮件和短信通知。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        网站风险监测
        漏洞扫描
      • 什么是企业主机安全?
        此小节介绍企业主机安全。 企业主机安全服务(Host Security Service,HSS)是提升主机整体安全性的服务,通过主机管理、风险预防、入侵检测、高级防御、安全运营、网页防篡改功能,全面识别并管理主机中的信息资产,实时监测主机中的风险并阻止非法入侵行为,帮助企业构建服务器安全体系,降低当前服务器面临的主要安全风险。 企业主机安全工作原理 在主机中安装Agent后,您的主机将受到HSS云端防护中心全方位的安全保障,在安全控制台可视化界面上,您可以统一查看并管理同一区域内所有主机的防护状态和主机安全风险。 企业主机安全服务的工作原理如图所示。 企业主机安全服务的组件功能及工作流程说明如下: 组件 说明 管理控制台 可视化的管理平台,便于您集中下发配置信息,查看在同一区域内主机的防护状态和检测结果。 HSS云端防护中心 使用AI、机器学习和深度算法等技术分析主机中的各项安全风险。 集成多种杀毒引擎,深度查杀主机中的恶意程序。 接收您在控制台下发的配置信息和检测任务,并转发给安装在服务器上的Agent。 接收Agent上报的主机信息,分析主机中存在的安全风险和异常信息,将分析后的信息以检测报告的形式呈现在控制台界面。 Agent Agent通过HTTPS和WSS协议与HSS云端防护中心进行连接通信,默认端口:443 。 每日凌晨定时执行检测
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        企业主机安全
        常见问题
        咨询类
        什么是企业主机安全?
      • 标签概述
        本文帮助您快速熟悉标签功能。 概述 标签是对资源的标识。基于标签,您可以实现对资源的便捷搜索和整理。 标签由键值对(KeyValue)组成,您可以为资源绑定和删除标签,可以在控制台中通过标签筛选快速查找资源。目前此功能仅白名单可见,请以页面实际可见性为准。 应用场景 当项目中云资源较多,或当前资源信息不足以有效地为资源分组归类时,可以通过为资源添加不同维度(例如所属业务、部署环境、操作系统、开发团队等)的标签,实现资源分类。 基于标签筛选功能,您还可以快速查找一组资源,进行批量管理。 例如: 1. 在团队管理中,为资源添加团队标签(如department: R&D),标识所属开发部门,方便企业快速定位云资源所属部门。 2. 在项目管理中,批量为业务1中所有ECS绑定业务标签business: service1,通过ECS标签筛选,快速完成对业务1中云主机运行情况的日常检查。 使用说明 ● 每个资源最多可绑定10个标签。 ● 每个资源下的标签键是唯一的,不可绑定相同标签键。 ● 每个资源下的标签键对应的标签值唯一,如修改已有标签键对应的标签值,新标签值将会覆盖旧标签值。例如,将云主机实例的business: service1的标签值service1修改为service2,则新标签business: service2将覆盖旧标签business: service2。 ● 标签键值命名规则: 字段 规则 标签键 ● 不能为空。 ● 首字符不能为空格。 ● 长度不超过32个字符。 标签值 ● 不能为空。 ● 首字符不能为空格。 ● 长度不超过32个字符。
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        内网DNS
        用户指南
        内网域名管理
        内网域名标签管理
        标签概述
      • 同步/删除天翼云容器
        同步天翼云容器 使用条件 单次同步天翼云容器资源上限为10个。 仅未被容灾管理中心关联的容器允许删除。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“容器”,进入容器列表页。 5. 点击页面右上角“同步天翼云容器”按钮,弹出同步天翼云容器弹窗。 6. 选择资源所属地域和容器类型,目前支持云容器引擎CCE和弹性容器实例ECI,点击“确定”按钮,完成容器同步操作。 删除天翼云容器 使用条件 仅未被容灾管理中心关联的容器允许删除。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“容器”,进入容器列表页。 5. 选中容器列表中需删除的容器,点击列表上方“删除”按钮,弹出删除容器弹窗。 6. 确认需删除的容器和相关信息后,若存在不可进行删除操作的容器时,可点击“点击查看”按钮查看实例及不可删除原因。点击“确认”按钮,完成容器删除操作。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步容器资源
        同步/删除天翼云容器
      • 配置QUIC协议
        配置说明 如您需要配置使用QUIC协议,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        QUIC协议
        配置QUIC协议
      • 基于弹性云主机的视频处理应用加速实践
        本文主要介绍基于弹性云主机的视频处理应用加速实践。 镜像描述 当前镜像处于公测阶段,您可在华东1资源池试用。如果您希望在其他资源池试用该镜像,可以提交工单申请。 Intel® iVTAL 是一种用于视频处理 加速的软件库,利用英特尔® 处理器中的硬件加速性能,以提供 快速而优化的视频处理解决方案。通过使用 Intel® iVTAL 库, 开发人员可以轻松地在其应用程序中集成视频处理功能。 视频处理专用镜像是一款集成intel视频处理调优工具iVTAL的专用的视频处理镜像,镜像内置视频抽帧工具ivtalDecoder和视频转码工具FFmepg(intel版),支持常见的音频和视频格式。专用视频处理镜像专为提升视频转码/解码/编码任务的速度和效率而生,告别通用镜像的平庸性能。 配置要求 推荐规格:c7.4xlarge.2或者c8.4xlarge.2 推荐配置:vCPU≥16核,内存≥32G 免责说明 免责声明:本公司发布的视频处理专用镜像,集成的转码和解码工具均来源自第三方或者开源社区,仅供用户参考和使用。本公司不对因不当使用该镜像而导致的任何损害承担法律责任,用户应当确保其使用行为符合相关法律法规,并遵守相应协议。 实践指南 视频转码工具(英特尔版) 视频转码工具介绍 转码是将视频码流转换成另一个视频码流的过程。使用转码功能可以实现将视频转换成流畅、标清、高清以及超清等输出,从而用户可以选择合适的视频播放。视频转码最常用的三个软件工具是FFmpeg,x264,x265。在FFmpeg(version release/4.4),x264( version 0.164),x265(version 3.6)这三个工具的基础上,intel采用MVReuse算法策略实施了进一步的优化,能够在几乎不影响视频质量·压缩率的情况下,显著提升转码速度。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        基于弹性云主机的视频处理应用加速实践
      • SSL客户端监控
        如果您已经创建天翼云VPN网关,并且创建了SSL服务端和SSL客户端,可以对SSL客户端进行流量监控。 操作场景 查看某个SSL客户端的状态监控。 前提条件 您在该区域下有正常状态的启用了SSL功能的VPN网关,并且创建了SSL服务端和SSL客户端。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“管理与部署”下的“云监控”产品。 3. 选择“云监控服务 ”下的“VPN监控”,进入VPN监控页面。 4. 单击“SSL客户端”,进入SSL客户端监控列表,可以查看SSL客户端的名称、企业项目、绑定的SSL服务端和创建时间等信息。 5. 选择需要查看监控的目标SSL客户端,点击“操作”列中的“查看监控图表”按钮。 6. 在SSL客户端监控详情页面,上方可以查看SSL客户端的详情信息。 7. 在SSL客户端监控详情页面,下方可以查看目标SSL客户端的入方向流量速率、出方向流量速率、入方向数据包速率和出方向数据包速率等监控指标的数据。还可以选择查询的时间范围,设置自动刷新等。 8. 在SSL客户端监控详情页面,针对每一项监控指标,单击图表右上角的“查看”按钮,可以查看该监控指标的详情信息。在该页面,支持修改数据的展示方法(原始值、最大值、最小值、平均值等),支持修改数据的取样间隔(5分钟、20分钟),支持选择查询的时间范围,支持修改数据单位。 9. 选择需要查看监控的目标SSL客户端,点击“操作”列中的“创建告警规则”按钮,可以配置告警服务,具体配置请参考“创建告警规则”。
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        VPN连接
        用户指南
        监控告警
        SSL客户端监控
      • 功能类常见问题
        本文介绍分布式缓存服务Redis版功能类常见问题 分布式缓存服务Redis版与Redis是什么关系? 天翼云分布式缓存服务Redis版是完全兼容Redis协议的云原生高性能内存数据库。 任何兼容Redis的客户端都可以与分布式缓存服务Redis版建立连接进行数据存储及相应操作。 Redis实例是否有CPU处理能力、带宽和连接数等限制? 分布式缓存服务Redis实例在CPU处理能力、数据传输带宽(上行/下行)和连接数等方面都有限制。 不同规格实例的性能参数有所区别,详情请参见规格概览,您也可以查看购买页上的对应提示。 单个实例有多少个数据库? 单个分布式缓存服务Redis版实例默认有256个数据库(DB)。 说明 集群架构实例默认也有256个数据库(DB)。 Redis实例是否都有主从节点? 节点类型为主备版的Redis实例(含集群实例)都具备主从节点,单机版本的Redis实例则仅具备主节点。具体请参考实例类型概览 目前支持的实例规格包括标准版单机、标准版主备、集群版单机、集群版主备,可根据业务场景选用不同规格的实例。通过自研的aof+rdb持久化机制,所有产品系列都支持数据持久化,满足高性能的同时兼顾数据可靠。 分布式缓存服务Redis版是否开放了作为只读节点的从节点? 分布式缓存服务Redis版是主从(MasterReplica)双节点的架构,这种架构下,通常有一个主节点(Master)和一个或多个从节点(Replica)。主节点负责写操作和处理读操作,而从节点则负责复制主节点的数据,提供冗余备份和支持读操作的负载均衡。 目前暂未将从节点作为只读节点开放。
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        功能类
        功能类常见问题
      • 通过IAM用户控制资源访问
        第3步:授权自定义策略 授予IAM用户访问所创建的自定义策略范围中的资源,具体操作,请参见统一身份认证IAM用户组授权、统一身份认证IAM基于企业项目完成授权。 第4步:授权系统策略 您也可以直接使用天翼云预制的产品系统策略对IAM子用户进行授权。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        权限管理
        通过IAM用户控制资源访问
      • 在CTS事件列表查看云审计事件
        在CTS旧版事件列表查看审计事件 1. 登录控制台,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务页面。 2. 单击左侧导航栏的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 3. 用户每次登录云审计控制台时,控制台默认显示新版事件列表,单击页面右上方的“返回旧版”按钮,切换至旧版事件列表页面。 4. 在页面右上方,可以通过筛选时间范围,查询最近1小时、最近1天、最近1周的操作事件,也可以自定义最近7天内任意时间段的操作事件。 5. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件,如图所示。 6. 参数名称 说明 事件类型 事件类型分为“管理事件”和“数据事件”。 管理类事件,即用户对云服务资源新建、修改、删除等操作事件。 数据类事件,即OBS服务上报的OBS桶中的数据的操作事件,例如上传数据、下载数据等。 云服务 在下拉选项中,选择触发操作事件的云服务名称。 资源类型 在下拉选项中,选择操作事件涉及的资源类型。 各个云服务的资源类型请参见《云审计服务用户指南》的“支持审计的服务及操作列表”章节。 筛选类型 筛选类型分为“资源ID”、“事件名称”和“资源名称”。 资源ID:操作事件涉及的云资源ID。 当该资源类型无资源ID,或资源创建失败时,该字段为空。 事件名称:操作事件的名称。 各个云服务支持审计的操作事件的名称请参见《云审计服务用户指南》的“支持审计的服务及操作列表”章节。 资源名称:操作事件涉及的云资源名称。 当事件所涉及的云资源无资源名称,或对应的API接口操作不涉及资源名称参数时,该字段为空。 操作用户 触发事件的操作用户。 下拉选项中选择一个或多个操作用户。 查看事件中的tracetype的值为“SystemAction”时,表示本次操作由服务内部触发,该条事件对应的操作用户可能为空。 事件级别 可选项包含“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”,只可选择其中一项。 Normal代表操作成功。 Warning代表操作失败。 Incident代表比操作失败更严重的情况,如引起其他故障等。 7. 选择完查询条件后,单击“查询”。 8. 在事件列表页面,您还可以导出操作记录文件和刷新列表。 1. 单击“导出”按钮,云审计服务会将查询结果以CSV格式的表格文件导出,该CSV文件包含了本次查询结果的所有事件,且最多导出5000条信息。 2. 单击按钮,可以获取到事件操作记录的最新信息。 9. 在事件的“是否篡改”列中,您可以查看该事件是否被篡改: 1. 上报的审计日志没有被篡改,显示“否”; 2. 上报的审计日志被篡改,显示“是”。 10. 在需要查看的事件左侧,单击展开该记录的详细信息。 11. 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,会弹出一个窗口显示该操作事件结构的详细信息。 12. (可选)在旧版事件列表页面,单击右上方的“体验新版”按钮,可切换至新版事件列表页面。
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        函数工作流
        用户指南
        审计
        在CTS事件列表查看云审计事件
      • 管理共享带宽配额
        本文介绍如何进行查询配额用量、申请提升配额操作等管理配额的相关操作。 背景信息 服务配额是天翼云提供的用于集中管理天翼云服务配额的服务。目前服务配额已接入多个天翼云服务,包括共享带宽。如果您正在使用多个天翼云服务,希望在一个界面统一管理所有云服务的配额,推荐您使用服务配额。 通过配额中心查看配额 1. 登录服务配额控制台。 2. 进入网络区域。 3. 在服务列表页面,找到“虚拟私有云>共享带宽”。 4. 在右侧列表,您可以查看配额使用量等信息。 通过配额中心提升配额 1. 登录服务配额控制台。 2. 在页面右上角单击“申请扩大配额”。 选择所属产品和问题类型然后提交工单即可。
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        共享带宽 SBW
        用户指南
        配额管理
        管理共享带宽配额
      • 在科研助手使用OpenManus快速生成应用
        前置说明 1. 该文档为在科研助手上使用OpenManus快速代码生成的说明。OpenManus 目前为开源测试版本,仍处于开发与优化阶段,可能存在功能不稳定或未完善的情况。用户在使用过程中需自行甄别潜在问题,并承担可能产生的风险。我们建议用户在关键任务中谨慎使用。感谢您的理解与支持! 2. 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管天翼云已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。 3. 如您在使用过程中遇到了问题或需要反馈的内容,可通过客服工单的方式,向我们进行咨询和反馈,我们将及时进行回复和处理。 环境准备 步骤1:进入科研助手控制台,点击左上角,切换“科研版”; 步骤2:点击当前科研版"概览"页,点击快捷入口【找应用】,进入应用商城; 步骤3:在“应用商城”中,找到名为“OpenManus智能体”的镜像,点击【使用此镜像】,进入开发机购买界面; 步骤4:在购买页面中,【基础信息】【主机规格】一栏,用户可以按照如下配置选择: 配置 算力型号 可用区 ::: 推荐配置 GPU.gn4.2xl1 贵阳2 这里以可用区贵阳2的GPU.gn4.2xl1为例,【镜像框架】中框架版本已默认选好【社区镜像】的“openmanusvnccuda11.”,其余【计费模式】、【可用区】等可按照实际需要选择。 步骤5:点击【确认订单】,完成开发机创建并启动。
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        科研助手
        最佳实践
        在科研助手使用OpenManus快速生成应用
      • 启动实例失败时的重试机制是怎样的?
        本节介绍了启动实例失败时的重试机制是怎样的? 启动实例失败时的重试机制是怎样的? 云容器引擎是基于原生Kubernetes的云容器引擎服务,完全兼容Kubernetes社区原生版本,与社区最新版本保持紧密同步,完全兼容Kubernetes API和Kubectl。 在Kubernetes中,Pod的spec中包含一个restartPolicy字段,其取值包括:Always、OnFailure和Never,默认值为:Always。Always:当容器失效时,由kubelet自动重启该容器。 OnFailure:当容器终止运行且退出不为0时,由kubelet自动重启该容器。 Never:不论容器运行状态如何,kubelet都不会重启该容器。 restartPolicy适用于Pod中的所有容器。 restartPolicy仅针对同一节点上kubelet的容器重启动作。当Pod中的容器退出时,kubelet 会按指数回退方式计算重启的延迟(10s、20s、40s...),其最长延迟为5分钟。 一旦某容器执行了10分钟并且没有出现问题,kubelet对该容器的重启回退计时器执行重置操作。 每种控制器对Pod的重启策略要求如下: Replication Controller(RC)和DaemonSet:必须设置为Always,需要保证该容器的持续运行。 Job:OnFailure或Never,确保容器执行完成后不再重启。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        工作负载
        启动实例失败时的重试机制是怎样的?
      • 创建筛选条件
        本文对创建筛选条件的操作步骤进行说明。 使用场景 筛选条件是用于指定镜像的网络流量的规则合集,您可以设置筛选条件来镜像符合条件的流量。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“流量镜像筛选条件”选项。 5. 在筛选条件页面,点击右上角的“创建筛选条件”按钮。 6. 在创建筛选条件弹窗中,填写筛选条件的名称和描述。 7. 单击“确定”创建完成。 注意 筛选条件下无筛选规则时默认不镜像流量。
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        虚拟私有云 VPC
        流量镜像
        创建筛选条件
      • 查看物理机详情
        本章节主要介绍如何查看天翼云物理机详情。 在您申请了物理机后,可以通过管理控制台查看和管理您的物理机。在物理机列表页面点击物理机名称,即可跳转详情页面查看物理机详细信息,如:名称、状态、规格、VPC等信息。还可以在此页面执行挂载、卸载云硬盘、绑定、解绑定弹性IP等。如下图所示。
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        物理机 DPS
        快速入门
        查看物理机详情
      • 审计天翼云上数据库(免Agent)
        步骤三:添加数据库资产 1. 登录数据库审计实例。 2. 在左侧导航栏选择“资产 > 资产管理”,单击“添加”。 3. 在弹出的“添加资产”窗口配置数据库信息。 参数填写规则说明如下: 参数 参数说明 保存时启用推荐的规则 勾选此选项,则保存时添加的资产会使用系统推荐的规则。 不勾选此选项,保存时添加的资产不会使用系统推荐的规则。 类型 关系数据库MySQL版:请选择“天翼云RDS > TeledbMySQL > 所有版本”。 关系数据库PostgreSQL版:请选择“天翼云RDS > PostgreSQL > 所有版本”。 关系数据库SQL Server版:请选择“天翼云RDS > SQL Server > 所有版本”。 文档型数据库:请选择“天翼云RDS >MongoDB> 所有版本”。 云数据库Clickhouse:请选择“天翼云RDS >Clickhouse HTTP> 所有版本”。 实例ID 填写数据库实例ID,请前往对应数据库控制台获取“实例ID”。 资产组 设置资产所属的资产组。 名称 填写资产的名称,必须为中文字符、字母、数字、下划线“”、点“.”或短横“”,长度不超过64字符。 IP端口 填写数据库实例的IP及端口号,请前往对应数据库控制台获取“连接地址”。 状态 点击“更多配置”,可配置审计状态,默认为“启用”。 4. 配置完成后,单击“保存”即可纳管天翼云上数据库并审计。
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        数据库审计
        快速入门
        审计天翼云上数据库(免Agent)
      • SQL明细
        本文介绍数据库管理服务为云数据库提供数据库审计功能,帮助您追溯历史所有数据库操作记录,满足您的安全审计需求。 前提条件 用户已录入MySQL、DDS、PostgreSQL与SQL Server类型的云数据库实例。 MySQL、PostgreSQL、SQL Server数据库资源池支持:西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、青岛20、南昌5、西安7、杭州7。 DDS数据库资源池支持:华东1、上海36、西南1、华北2、华南2。 用户已经开启了数据库审计,详见:开启数据库审计。 操作步骤 1. 登录数据库管理服务。 2. 在左侧菜单栏依次点击SQL治理 > SQL审计,进入SQL审计明细界面。 注意事项 SQL审计明细的日志记录默认只保存1天,可设置范围为1~3天。若需要更改最长保存时间(最长支持180天)请联系客户经理评估调整。 仅超级管理员、系统管理员和审计管理员可以进入SQL审计日志界面。 MySQL审计日志中影响行数、返回行数、扫描行数、执行耗时、锁等待时间若无法查看则为历史版本,有需要请联系数据库内核升级版本即可。 若DDS不支持数据库审计,需先升级数据库内核版本。 功能介绍 SQL审计的日志记录了历史所有数据库操作记录,您需要先选择查看的时间范围和实例,点击查询按钮即可查看。 SQL审计明细日志搜索 SQL审计日志支持多个维度的联合搜索,不同数据库类型搜索项存在差异,常见搜索项说明如下 搜索项 说明 时间范围 选择查询的时间范围 数据库类型 选择DMS支持的数据库类型,必填 实例 实例名称,必填 节点IP 数据库实例节点IP,必填 数据库名 实例中数据库名称,可使用通配符%,指代任意长度字符 SQL执行类型 选择SQL语句的类型 SQL文本 SQL语句文本,大小写不敏感,可使用通配符%,指代任意长度字符 按时间排序 是否将查询结果按照时间排序,开启后将严重影响查询性能,建议关闭 数据库账号 大小写不敏感,可使用通配符%,指代任意长度字符 客户端IP 客户端IP地址,可使用通配符%,指代任意长度字符 SQL执行结果 SQL执行是否成功 注意 由于MySQL审计日志数据量较大,搜索的时间范围跨度仅限1天。
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        数据管理服务
        用户指南
        SQL治理
        SQL审计
        SQL明细
      • 设置安全组
        本文主要内容介绍设置安全组 操作场景 为了保障数据库的安全性和稳定性,在使用文档数据库实例之前,您需要开通需访问数据库的IP地址和端口。本文将主要介绍设置安全组的操作步骤。 注意事项 安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,同一个安全组内的弹性云主机和文档数据库可互相访问。安全组创建后,您可以在安全组中定义各种访问规则,当文档数据库服务加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 当需要从安全组外访问安全组内的文档数据库时,需要为安全组添加相应的入方向规则。 操作步骤 步骤 1 在“实例管理”页面,选择指定的集群实例,单击实例名称。 步骤 2 在左侧导航树,单击“连接管理”。 步骤 3 在“安全组”区域,选择“入方向规则”页签,单击“添加规则”,弹出添加入方向规则窗口。选择“出方向规则”页签,单击“添加规则”,弹出添加出方向规则窗口。 单击,可以依次增加多条规则。 步骤 4 根据界面提示配置安全组规则。 表 参数说明 参数 说明 取值示例 ::: 协议 网络协议。支持全部放通、自定义协议、“TCP”、“UDP”、“ICMP”、“SSH”等协议。 TCP 端口 允许远端地址访问弹性云主机或外部设备的指定端口。 8635 类型 IP地址类型,目前支持IPv4和IPv6 IPv6地址:2001:0db8:3c4d:0015:0000:0000:1a2f:1a2b 源地址和目的地址 支持IP地址和安全组。 IP地址:该安全组规则在指定的IP地址范围生效。 xxx.xxx.xxx.xxx/32(IPv4地址) xxx.xxx.xxx.0/24(子网) 0.0.0.0/0(任意地址) 安全组:该规则授权特定安全组中的弹性云主机访问本安全组中的文档数据库,即该规则放通特定安全组中的弹性云主机所有的IP地址。 192.168.10.0/24 default
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        文档数据库服务
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        集群快速入门
        通过公网连接集群实例
        设置安全组
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        本文为您介绍分布式消息服务MQTT退订内容。 针对天翼云分布式消息服务MQTT退订操作,具体请参考退订流程。 退订规则说明 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例(不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期等操作的资源)在满足以下全部条件的前提下,享受七天无理由全额退订: 在资源开通的7天内发起退订; 发起退订操作的账号(“退订账号”)七天无理由全额退订次数不超过3次(每账号享有3次七天无理由全额退订次数); 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中,同一用户是指:根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息,关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等(包括已注销的账号)。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 。 成套资源退订属于退订一个资源实例,记为1次退订。 注意 七天无理由退订仅限于新购资源的情形,若新购资源在7天内进行了续订或变更(包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期),退订时按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券。 参与活动购买的云产品,如若本退订规则与活动规则冲突,以活动规则为准;活动中说明“不支持退订”的云服务资源不支持退订。 执行退订操作前,请确保退订的资源数据已完成备份或迁移,退订完成后的资源将被完全删除,且不可恢复,请谨慎操作。
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        分布式消息服务MQTT
        计费说明
        退订
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