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      • 迁移操作类
        共享带宽与dnat服务不支持CMS服务,仅支持独占带宽; 设备上云后是否可以使用天翼云页面中修改重置密码功能? 可以。 迁移完成后会将相关天翼云重置密码程序包安装入系统中,您可以通过天翼云界面修改重置设备密码。 使用天翼云平台创建PE私有镜像,密码是否会被重置? 会被重置。 您使用天翼云平台创建PE私有镜像时,需要您输入密码;您只需输入两次符合密码复杂度的密码,通过平台页面验证即可,您使用PE程序时密码会被重置。 迁移后使用云主机创建私有镜像,密码会被重置吗? 不会被重置。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        迁移操作类
      • 计费项
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的计费项 WPS云文档天翼云版标准版365/元/人/年高级版599/元/人/年基础版168/元/人/年WPS会员89/元/人/年稻壳会员 89/元/人/年超级会员179/元/人/年咨询服务8100元/人/天
        来自:
        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        计费项
      • 术语解释
        资源 天翼云在市场营销、客户服务过程中的物理类或者逻辑类事物,比如设备、IP、端口等,也包括天翼云在营销过程中通过买卖或赠送给客户的某类实物。 主备实例 在单机实例基础上增强高可用性。主备实例具有以下特征: 1.实例包含一个主节点和一个备节点,支持数据持久化。 2.主备节点通过数据同步的方式保持一致。 3.备节点对用户不可见,不支持客户端直接读写数据。 4.当主节点故障后,备节点自动升级为主节点,无需用户操作。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        术语解释
      • 步骤一(2):创建出云迁移任务
        图 迁移实例信息 表 迁移实例信息 参数描述数据流动方向选择出云。出云指源端数据库为本云数据库的场景。源数据库引擎选择MySQL。目标数据库引擎选择MySQL。网络类型目前支持公网网络、VPC网络和VPN、专线网络类型,您可以根据具体的业务场景进行设置,此处场景以VPC网络为示例。VPC网络:适合云上数据库之间的迁移。VPN、专线网络:适合通过VPN、专线网络,实现其他云下自建数据库与云上数据库迁移、或云上跨Region的数据库之间的迁移。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        快速入门
        创建数据库复制 实时迁移
        步骤一(2):创建出云迁移任务
      • 排查磁盘使用率高问题
        本页介绍了排查磁盘使用率高问题方式与解决方法。 磁盘使用率高问题排查方式与解决方法: 使用【监控图表】的【磁盘】标签进行查看磁盘的使用情况。 解决方案: 对于集群实例,可能是因为选择和设置的分片不合理导致数据分布不均衡,从而引起磁盘空间使用率高的情况。此时,可以对数据库集合进行合适的分片,具体操作请参见设置数据分片以充分利用分片性能。 随着业务数据的增加,原来申请的数据库磁盘容量不足。此时建议扩容磁盘空间,确保磁盘空间足够。 如果原有实例规格的磁盘已是最大的,请先升级规格。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        性能调优
        排查磁盘使用率高问题
      • 组网相关
        理论上只要第三方设备是标准的IPSEC VPN协议,可以成功对接,但实际情况下可能受其他因素影响。 IPSEC VPN隧道数是指什么? 可以理解为一台IPSEC网关或一个IPSEC移动用户占用一个隧道。 多分支机构部署SSL VPN,天翼云有集中管理平台吗?支持的版本有哪些? 多分支机构组网场景,支持BBC统一集中管理平台,要求SSL VPN版本在M7.6.3/M7.6.3R1上定制支持,在M7.6.8R3特定版本中正式支持(暂未发布)。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        常见问题
        其他操作类
        组网相关
      • 删除企业路由器
        本章节向您介绍如何删除企业路由器。 约束与限制 待删除的企业路由器中不能存在连接,否则无法删除。 待删除的企业路由器中存在路由表时,可以删除。 待删除的企业路由器中存在共享时,可以删除。 删除企业路由器时,会同时删除企业路由器内创建的所有流日志资源。 操作步骤 步骤1:登录管理控制台,进入企业路由器主页面。 步骤2:通过名称过滤,快速找到待删除的企业路由器。 步骤3:在目标企业路由器右上角区域,选择“更多>删除”,弹出删除确认对话框。 步骤4:确认无误后,单击“确定”,删除企业路由器。
        来自:
        帮助文档
        企业路由器
        用户指南
        企业路由器
        删除企业路由器
      • 支持云审计的关键操作
        操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录与云主机相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        审计
        支持云审计的关键操作
      • 产品定义
        Serverless容器引擎是天翼云提出的Serverless Kubernetes容器服务。与传统Kubernetes集群相比,Serverless集群无需购买节点即可直接部署容器应用,同时无需对集群进行节点维护和容量规划,降低了Kubernetes使用门槛,让用户更专注于应用程序,而不是管理底层基础设施。Serverless集群提供完善的Kubernetes兼容能力,您可以轻松迁移已有的Kubernetes应用到Serverless集群上,并且根据应用配置的CPU和内存资源量进行按需付费。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        产品简介
        产品定义
      • 删除企业交换机
        如果您不再需要使用,可以删除企业交换机,释放资源。本文帮助您快速熟悉删除企业交换机的操作方法。 约束与限制 企业交换机中存在二层连接时,需先删除二层连接。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,选择“网络>企业交换机”。 进入企业交换机页面。 单击目标企业交换机名称。 进入对应的企业交换机详情页面。 在企业交换机详情页面右上角,单击“删除”。 弹出删除确认对话框。 确认无误后,单击“是”,删除企业交换机。 企业交换机的删除过程一般需要10~30秒。
        来自:
        帮助文档
        企业交换机
        用户指南
        企业交换机
        删除企业交换机
      • 备份原理及方案
        备份原理及方案 RDS-PostgreSQL实例支持自动、手动方式进行全量数据备份,备份类型支持全量备份、增量备份、日志备份,备份地域上支持本地域备份和跨域备份。 根据需要,在紧急情况下,您可以使用手动备份,也可以使用自动备份定期对数据进行备份,若担心自动备份周期过长,恢复数据时丢失过多数据,可以开启日志备份,当数据故障或数据损坏时,可以通过数据恢复还原数据,从而保证数据可靠性。 单机实例 采用单个数据库节点部署架构,具有高性价比。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据备份
        备份原理及方案
      • 管理中转IP地址
        IP地址(仅在选择手动分配IP时) 手动分配时填入想要的中转IP地址;需要确保分配地址子网内唯一性,不可和云上其他资源冲突(如云主机、虚拟IP等)。 配置完成上述信息,点击“确定”,完成中转IP的添加。 查看中转IP地址 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”,进入私网NAT网关页面。 单击私网NAT网关名称,进入私网NAT网关详情页,下拉至中转IP地址页签,可以查看中转IP地址,条目关联状态,状态及相关操作。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        操作指南
        私网NAT网关
        管理中转IP地址
      • 数据库连接失败
        连接失败的常见报错包含连接失败的常见报错,以及相应的解决方法。解决方案内网无法连接数据库检查ECS云主机和MySQL实例是否在同一区域和VPC内。对等连接和虚拟专用网络VPN:不同区域的VPC可以互连,跨区域连接实现全球云上网络。具体操作,可参见VPC连接。检查安全组规则,ECS与MySQL实例在不同安全组时,需要为MySQL和ECS分别设置安全组规则。可参见设置安全组规则。检查IP白名单,无论内外网访问,都需要加白名单才可访问,可参见设置IP白名单。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        连接类问题
        数据库连接失败
      • 购买
        本节介绍天翼云手机在订购方面的常见问题。 云手机的订购方式有哪些? 天翼云手机支持三种订购方式: (1)营业厅内订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 (2)应用内订购:天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。 (3)天翼云网门户订购:可在天翼云网门户“天翼云手机”产品详情页前往控制台进行订购。 云手机需要购买带宽? (1)云手机(公众版)默认提供50M的下行带宽,不需要单独购买。 (2)云手机(政企版)支持单独购买带宽,具体带宽大小以购买为准。订购带宽可参考上网带宽。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        常见问题
        购买
      • 设置IPv6外链改造
        功能介绍 提供网站外链改造能力,通过代理访问外链源站,在边缘云节点进行外链地址改写,为您解决网站外链不支持IPv6访问的问题,并解决“天窗问题”。 注意 目前控制台尚未开放IPv6外链改造功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 前提条件 您已经完成添加服务域名,如果您未添加,请参考添加服务域名。 开通Web应用防火墙(边缘云版)基础版以及以上套餐版本。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置IPv6外链改造
      • 约束与限制
        本文介绍了企业交换机服务的使用限制。 使用限制 不支持云下往云上转发未知单播、广播、组播(除VRRP协议外)的IP报文。 除广州4资源池外,其他资源池暂不支持云下服务器访问云上的高级网络功能,如VPC对等连接、VPC路由表、ELB以及NAT网关等。 对于使用云专线(DC)对接企业交换机的场景,请您先提交工单给云专线服务,确认您的云专线是否支持和企业交换机进行VXLAN对接,若不支持,需要联系客服开通云专线的对接企业交换机能力。
        来自:
        帮助文档
        企业交换机
        产品介绍
        约束与限制
      • 登录资源故障
        可能原因 云堡垒机系统与资源服务器之间网络连接不稳定,导致连接断开。 云堡垒机或资源服务器的带宽超限,导致连接断开。 资源服务器卡顿,导致连接断开。 解决办法 登录云堡垒机系统,验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。 网络连接不通,则CBH系统到资源服务器有网络限制,请参考Code:T_514错误方案依次排查。 网络连接通畅,则网络不稳定导致连接无响应。 重启相应资源服务器,重新登录网络恢复正常。若重启主机不能解决,请参考下述方案依次排查。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        登录资源故障
      • 产品咨询类
        若需要接入云等保v1.0的安全原子能力,请确认是否升级了proxy组件。若以上检查确认无误,请您通过官网工单系统或联系工程师排查问题并解决。
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        常见问题
        产品咨询类
      • 购买类
        本文介绍使用天翼云SD-WAN产品时常见的购买类问题。 天翼云SD-WAN服务如何订购? 如果您需要使用天翼云SD-WAN服务,您可以自行在天翼云控制台进行订购,也可以联系客户经理咨询相关服务事宜。天翼云控制台订购地址为:https://console.ctyun.cn/console/index/#/sdwan/purchaseEdge。 需注意:根据您使用服务所在的区域不同,订购方式也有所不同。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        常见问题
        购买类
      • strongSwan配置
        VPN网关 天翼云VPN网关的公网IP地址。 本地IDC 待和天翼云VPC互通的私网网段。 本地IDC 本地网关设备的公网IP地址。 前提条件 已下载IPsec连接的配置。 已在天翼云侧完成创建VPN网关、创建用户网关、创建IPsec连接、配置VPN网关路由的操作。 本文IPsec连接的配置如下表所示。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        本地网关配置
        strongSwan配置
      • xx银行
        解决方案 通过域名无忧为用户提供域名解析监测、识别异常后秒级告警、秒级域名修正达到满足客户安全、快速、准确等需求。及时修正域名解析,避免因为TTL等待时长造成的网站访问异常,在客户做IPv4与IPv6切换时,第一时间完成DNS缓存刷新,确保秒级切换完成,快速的刷新在满足客户域名安全的基础上还给予客户针对域名相关割接极大帮助,为客户数字化转型战略奠定基础。
        来自:
        帮助文档
        域名无忧
        最佳实践
        xx银行
      • 计费概览
        包年包月 ● 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 ● 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 按需计费 ● 预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 ● 计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        计费概览
      • 源站的HTTPS证书更新了,CDN加速节点上的证书需要同步更新吗
        天翼云CDN加速支持在用户请求边缘节点和CDN节点回源时分别设定是否启用HTTPS。在边缘节点启用HTTPS时CDN节点作为服务端,在回源节点启用HTTPS时CDN节点作为客户端,源站作为服务端。一般情况下源站证书与边缘节点证书是各自独立部署的,按对应证书的有效期独立更新即可。源站证书由客户在源站更新,CDN边缘节点证书需客户在CDN控制台上传新证书并更新。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        HTTPS相关
        源站的HTTPS证书更新了,CDN加速节点上的证书需要同步更新吗
      • 克隆安全组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东-广州6。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。 在安全组列表页面,选择需要克隆的安全组。 在待克隆的安全组所在行操作列,单击“更多->克隆”。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        安全组
        克隆安全组
      • 微服务云应用平台
        微服务云应用平台(本文中也简称微服务应用平台或MSAP)是一个应用托管和微服务管理的云原生PaaS平台,集成了云容器引擎、微服务引擎、应用性能监控服务等云服务能力,提供微服务应用开发、部署、监控、运维和服务治理的一站式解决方案。支持SpringCloud,Dubbo等微服务框架,帮助企业应用快速上云。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
      • 应用场景
        解决问题: 服务治理能力与业务代码耦合问题,业务无需关注非业务的技术问题,提高业务迭代效率。 企业内部多语言业务互通问题,服务网格通过sidecar和统一控制面,屏蔽了语言和框架的差异,使得多语言框架应用之间的通信就像语言框架内部的通信一样简单。 多集群统一服务治理 应用服务网格(CSM)采用主从集群模式,主集群(云容器引擎)作为控制面部署集群,支持对多个从集群(云容器引擎)实行统一纳管,对多个云容器引擎集群上的服务进行统一治理。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        产品简介
        应用场景
      • TeleDB两城三中心容灾部署
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的两城三中心容灾部署方案。 两城三中心容灾部署是指将数据库部署在两个地理位置不同的数据中心,并在每个数据中心内部署三个独立的数据节点,形成一个两地三中心的容灾架构。当一个数据中心发生故障或不可用时,另一个数据中心仍然可以提供服务,确保数据不会丢失,从而有效应对自然灾害、硬件故障、人为错误等导致的数据中心不可用的情况。 分布式数据库中的两地三中心容灾部署原理架构主要涉及三个物理机房,分别是主中心、同城容灾中心和异地灾备中心。‌
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        方案简介
        TeleDB容灾部署方案架构
        TeleDB两城三中心容灾部署
      • 访问控制概述
        您只需为您在天翼云账户中的资源付费,无需为IAM单独付费。 注意OOS的IAM能力和天翼云官网的IAM能力不互通。 功能特性 只要您拥有一个天翼云账号,即可拥有IAM功能,天翼云账号管理员可以: 创建、管理子用户账号。 控制子用户账号内资源具有的操作权限。 按需为用户分配不同权限,从而避免与其他用户共享资源使用、访问密钥的使用等,降低账号的信息安全风险。 多重身份认证:通过多因素操作认证(MFA),在进行IAM相关操作时,可以使用MFA,为操作增加一份安全保障。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        访问控制
        访问控制概述
      • 与其他云服务关系
        KMS集成天翼云产品提供服务端加密能力,实现云上原生数据提供加密保护,有效提升默认安全能力。在创建云产品资源时开启加密功能,您可以自定义加密密钥,支持选择默认密钥和您在KMS中自行创建的用户主密钥。服务端加密优势提升云产品内生安全性加密过程中使用的密钥由用户自定义选择,集中托管在KMS服务中,KMS已通过国家密码管理局审查,获得商用密码产品认证,合规性得到有效保障。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
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        与其他云服务关系
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        本文帮助您快速熟悉如何查看企业交换机的基本信息。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,选择“网络>企业交换机”。 进入企业交换机页面。 单击目标企业交换机名称。 进入对应的“企业交换机”页签下,可以查看企业交换机的基本信息。
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      • IP地址组
        对于需要使用黑名单和白名单,在监听器上设置访问控制策略的用户,开启白名单或黑名单时必须选择一个IP地址组,从而实现允许或者限制IP地址组中的IP访问负载均衡的监听器。 同一个IP地址组,最多可以关联50个监听器。目前IP地址组既支持IPv4地址又支持IPv6地址。 天翼云部分二类节点正在升级,以支持IP地址组能力,敬请用户随时关注。 创建IP地址组 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。
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        弹性负载均衡
        用户指南
        IP地址组
      • 项目和企业项目
        本章节介绍了项目和企业项目的基本概念。 项目 项目用于将OpenStack的资源(计算资源、存储资源和网络资源)进行分组和隔离。项目可以是一个部门或者一个项目组。一个帐户中可以创建多个项目。 企业项目 企业项目是对多个资源实例进行归类管理的单位,不同云服务区域的资源和项目可以归到一个企业项目中。企业可以根据不同的部门或项目组,将相关的资源放置在相同的企业项目内进行管理,支持资源在企业项目之间迁移。
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        云主机备份
        产品简介
        云主机备份的相关概念
        项目和企业项目
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