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      • 公网IP进入封禁状态是否有通知?
        若您对源IP级别的DDoS攻击信息有强烈需求,您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护自身在天翼云的业务IP免受DDoS攻击。以天翼云举例,如天翼云“DDOS高防IP”、天翼云“DDOS高防(边缘云版)”等。天翼云和其他云厂商均提供有DDoS高防产品,一般可提供高防IP隐藏业务IP、大流量攻击防护和攻击源分析能力。
        来自:
        帮助文档
        DDoS基础防护
        常见问题
        公网IP封禁解封类相关问题
        公网IP进入封禁状态是否有通知?
      • 备案申请操作问题
        天翼云ICP备案分为网站备案和App备案,支持通过PC端和移动端填写申请,ICP备案前您需关注以下备案须知: 新增备案 :主体和域名或App均为第一次做ICP备案。 新增网站 :主体信息在工信部已有成功的备案,现有新的网站或App托管在天翼云服务器上,需在天翼云提交新的网站或App备案申请。 新增接入 :主体、域名或App均已通过其他服务商成功备案,现改为使用天翼云服务器,将天翼云添加为该网站或App的新增服务商,则需要在天翼云做新增接入备案。
        来自:
        帮助文档
        备案指引
        注意事项
        备案申请操作问题
      • 网关设备接入
        若网关为在线状态,设备注册完成后,等待大约1分钟后(不同的设备等待时间略有差异),在天翼云智能视图服务控制台的设备管理页面查看该设备,如果是在线状态,说明设备接入成功; 若网关为离线状态,则设备也即为离线状态。
        来自:
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        智能视图服务
        用户指南
        设备管理
        网关设备接入
      • 产品定义
        伸缩策略:可设置伸缩策略来确保伸缩组内主机实例始终满足业务计算需求,主要有6种策略,包括:告警策略、定时策略、周期策略、目标追踪策略、智能预测策略、简单策略。 期望实例数:可设置期望实例数将弹性伸缩组内实例数量始终维持在理想状态。 说明伸缩策略中,目标追踪策略、智能预测策略、简单策略仅在部分地域可用。 访问方式 天翼云提供如下方式进行弹性伸缩的配置和管理: 控制台:Web化的服务管理平台,即利用管理控制台来配置和管理弹性伸缩。
        来自:
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        弹性伸缩服务
        产品简介
        产品定义
      • 经典版VPN常规检查项
        检查防火墙路由表 确认存在目标地址为天翼云VPC子网的路由信息: 确认配置去往天翼云目标网络的路由信息,路由表或VPN路由表中存在路由信息。 确认路由转发表状态正常。 注意 路由易错配置:目的网段与天翼云VPC网段不一致,导致前往天翼云的流量无法路由到配置IPsec策略的公网口。配置静态路由时指定出接口,而非指定下一跳。在ethernet类型的网络中,出接口会因为无法学习到对端的ARP信息而导致路由转发失败。将路由的下一跳地址指定为天翼云端的VPN网关地址。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        故障排查
        经典版VPN常规检查项
      • 账单管理
        本文介绍天翼云产品的账单管理。 账单概览 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见账单管理-费用中心 - 天翼云。 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。
        来自:
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        弹性文件服务
        计费说明
        账单管理
      • 账单管理
        本文介绍天翼云产品的账单管理。 账单概览天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见账单管理-费用中心 - 天翼云。账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。流水账单流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。
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        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        账单管理
      • 使用限制
        2、加速范围为:中国内地、全球加速的域名必须已完成ICP备案且备案信息准确有效才能接入天翼云应用加速,否则天翼云无法提供加速服务。
        来自:
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        应用加速(文档停止维护)
        产品介绍
        使用限制
      • 产品定义
        “天翼云DDoS高防IP”用户无需额外安装任何软件和部署硬件设备,无需人员培训,不受主备线路更换的限制。“天翼云DDoS高防IP”将多个云平台业务统一配置天翼云抗DDoS服务,电信天翼云会为每个独立的一级域名网站提供高防解析域名/IP地址,而后客户仅需将平台的域名CNAME解析更改新分配的IP,接入高防机房平台即可享受全面的DDoS攻击防护服务。“天翼云DDoS高防IP”利用BGP实现了对攻击流量牵引导流的秒级全网生效,一条策略配置,全网生效;支持境内、境外流量防护。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        产品介绍
        产品定义
      • 下载智能网关APP客户端
        智能网关APP下载地址如下,请按需下载。Windows版本:立即下载Android版本:立即下载MAC版本:立即下载IOS版本请前往苹果商店搜索应用 e cloud security cloud 进行下载。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        文档下载
        下载智能网关APP客户端
      • 准备工作
        使用云主机备份服务前,您需要注册天翼云帐号,本文带您了解使用云主机备份前需要做的准备事项。 步骤一:注册天翼云帐号如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云帐号,请参考以下步骤进行注册。打开天翼云官方网站,点击右上角的“免费注册”。根据提示信息填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。勾选协议,并点击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。步骤二:实名认证完成注册后登录并进行实名认证。具体操作请参考实名认证。
        来自:
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        云主机备份
        快速入门
        准备工作
      • 基础设施安全
        同时,天翼云还实行严格的人员准入制度,确保只有授权人员才能进入机房进行操作。存储设备管理天翼云对存储设备进行精细化管理,确保数据的安全存储。存储设备的管理包括设备的分配、使用和回收,以及数据的备份和恢复。天翼云使用先进的存储管理系统,实时监控存储设备的运行状态,确保数据的完整性和可用性。数据销毁在数据不再使用时,天翼云会进行安全销毁,防止数据泄露。数据销毁过程严格遵循行业标准,确保数据无法被恢复。销毁后的存储介质会进行严格的处理,确保不会对环境造成污染。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        安全合规
        基础设施安全
      • 创建存储源
        2.1文件存储 2.1.1通过平台提供的智能边缘云文件存储(SFS)创建存储源 弹性文件服务(Scalable File Service,SFS)是天翼云提供的一项存储服务,基于NFS协议,可支持大规模数据的存储和处理,具有高性能和低延迟的特点,以满足不同的业务场景。 在弹出的【创建存储源】页面中,选择存储类型为“文件存储“,选择数据存储为"智能边缘文件存储”: 配置参数,具体如下表所示: 参数 说明 是否必选 名称 输入作业名称。要求如下:*长度范围为4~53个字符。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        用户指南
        数据存储
        存储源管理
        创建存储源
      • 注册
        (2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的手机号/邮箱替换成工单中填写的新手机号/邮箱。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的手机号/邮箱重置密码。 (3)如果您提供的账户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        常见问题
        账号管理
        注册
      • 边缘实例概述
        定义 智能边缘云(ECX)边缘虚拟机实例是指靠近用户侧的边缘场景下创建的实例资源,包含CPU、内存、GPU、存储、网络等资源组件。 使用场景 边缘虚拟机实例与天翼云弹性云主机(CT-ECS)相对独立,承载不同的业务,边缘实例更适用于IoT、智慧园区等靠近用户侧的场景。 使用说明 您可访问智能边缘云控制台(https://ecx.ctyun.cn)查看和管理您的边缘实例,但无法纳管CT-ECS的资源。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘虚拟机
        实例
        边缘实例概述
      • 云台锁定
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台锁定云台操作。 点击【锁定云台】,用户可以设置锁定的结束时间,并设置解锁密码。 开启云台锁定后,不能调整该设备的云台方向、聚焦、局部缩放、预置位和巡航守望等操作,用户需正确输入密码才可解锁云台。 当锁定时间结束时,设备将自动解锁。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        实时预览
        云台锁定
      • 退订规则
        本文介绍了云防火墙产品的退订规则。 退订规则说明 客户(天翼云您)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        计费说明
        退订规则
      • 计费说明
        天翼云资源池站点网络使用费 天翼云资源池站点网络使用费根据单、双路由区分收取。当客户采用天翼云资源池站点双路由接入CN2时,根据其接入模式来确定天翼云资源池站点双接入线路的网络使用费,具体如下: 天翼云资源池站点双接入模式 网络使用费 主备接入 主用线路按天翼云资源池站点单路由接入方式标准资费收取;备用线路按照天翼云资源池站点单路由接入方式标准资费的40%收取。 负载分担 每条接入线路均按天翼云资源池站点单路由接入方式标准资费收取。
        来自:
        帮助文档
        算力专网
        产品计费
        计费说明
      • 版本与文档声明
        本页介绍天翼云TeleDB数据库版本与文档声明。 本文档是基于商用发布的私有化部署的天翼云分布式数据库TeleDB V5.1.5为基线撰写,使用V5.1其他版本的用户可以作为参考使用。 虽然公有云的部分特性与本文档接近,但本手册不能用于天翼云公有云(ctyun.cn)、中国电信翼龙平台产品的参考。 其他小版本文档随产品软件安装包一并发布,如您已购买了本产品,可以联系天翼云工作人员获取相关产品安装包或安装光盘。 如您对本文档存在疑问,您可以通过天翼云服务渠道向我们反馈。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        版本说明书
        版本与文档声明
      • 工作说明书
        天翼云不负责非天翼云平台(如第三方平台、软件、应用)的健康检查工作。
        来自:
        帮助文档
        专家技术服务
        健康检查服务
        工作说明书
      • 安全责任共担模型
        本节介绍了云容器引擎安全责任共担模型。 在云容器引擎 CCE 中,安全合规遵循责任共担原则。具体而言,云容器引擎 CCE 承担着集群控制面组件(涵盖 Kubernetes 控制平面组件与 etcd)及集群服务相关天翼云基础设施的默认安全保障责任。本文将详细阐述天翼云云容器引擎 CCE 的安全责任共担模型。天翼云负责在管控面侧,天翼云凭借完善的平台安全能力,负责保障管控面侧基础设施(涵盖计算、存储、网络等各类云服务资源)的安全。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        安全合规
        安全责任共担模型
      • 服务内容说明
        项目启动天翼云客户经理和资深专家将主动联系客户,迅速拉齐内外部相关方,组建活动重保专项保障群,明确各方相关干系人,并组织召开项目启动会,再次澄清需求背景、重保目标和验收标准。需求调研天翼云资深专家会根据客户业务特征、活动特征、系统架构及存量产品配置情况,结合深入访谈等手段,全面剖析业务现状。
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        产品介绍
        服务内容说明
      • 创建用户并授权使用Kafka
        授权具体流程为:创建IAM用户 - 创建用户组并授权Kafka资源权限 - 为IAM用户授权,具体操作步骤如下: 创建IAM用户 使用天翼云网门户的用户管理功能,给员工或应用程序创建IAM子用户。 步骤 1 企业的天翼云管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像,在下拉列表中单击“个人中心”。 步骤 3 个人中心左侧菜单中,单击“主子账号及授权管理”。 步骤 4 在主子账号及授权管理页,单击左侧导航菜单中的“子用户”。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        权限管理
        创建用户并授权使用Kafka
      • 国密HTTPS
        密码算法是保障信息安全的核心技术,尤其是最关键的银行业核心领域长期以来都是沿用3DES、SHA-1、RSA等国际通用的密码算法体系及相关标准...天翼云积极响应国家政策,支持国密标准,为金融等政企客户提供更加安全的加密算法。 天翼云全站加速,支持自主部署域名证书,证书算法支持国际和国密标准,并允许同个域名双证书并行。即网关支持双算法证书应用,智能识别和匹配适用算法。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS相关配置
        国密HTTPS
      • 购买
        开通天翼云网站安全监测服务,须注册天翼云账户并确保已实名认证。
        来自:
        帮助文档
        网站安全监测
        快速入门
        购买
      • Elasticsearch整库迁移到云搜索服务
        如果Elasticsearch服务器是在本地数据中心或第三方云上,需要确保Elasticsearch可通过公网IP访问,或者是已经建立好了企业内部数据中心到的VPN通道或专线。 创建CDM集群并绑定EIP 1.参考创建CDM集群,创建CDM集群。 关键配置如下: CDM集群的规格,按待迁移的数据量选择,一般选择cdm.medium即可,满足大部分迁移场景。 CDM集群的VPC必须和云搜索服务集群所在VPC一致,且推荐子网、安全组也与云搜索服务一致。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        使用教程
        Elasticsearch整库迁移到云搜索服务
      • 准备工作
        使用对象存储之前,您需要注册天翼云帐号,本文带您了解使用ZOS前需要做的准备事项。 步骤一: 注册天翼云帐号 如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云帐号,请参考以下步骤进行注册。 打开天翼云官方网站www.ctyun.cn,点击右上角的“免费注册”。 根据提示信息填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。 勾选协议,并点击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。 步骤二:实名认证 完成注册后登录并进行实名认证。具体操作请参考实名认证。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        快速入门
        准备工作
      • 概述
        本地数据库添加白名单的方法取决于用户本地网的架构,天翼云不做具体说明。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        最佳实践
        本地MySQL迁移到RDS for MySQL
        概述
      • 操作
        云手机是否支持绑定sim卡? 暂不支持。 提示内存不足了怎么办? 您可使用云手机自带应用【手机管家】,进行内存清理。您也可以在该应用中管理应用开机自启动和内存清理白名单 天翼云手机支持哪些操作系统? 天翼云手机内搭载的是Android 9.0/12.0操作系统,可以安装并流畅运行市面上绝大部分安卓应用。 退出天翼云手机后,云手机会关机吗? 退出天翼云手机后,后台云手机将处于离线运行的状态。云手机(公众版)30分钟后将自动休眠,重新连接后即可恢复开机运行。 账户被锁定怎么办?
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        常见问题
        操作
      • 产品定义
        公网NAT网关 公网NAT网关(Public NAT Gateway)能够为虚拟私有云内的弹性云主机或者通过云专线/VPN接入虚拟私有云的本地数据中心的服务器,提供网络地址转换服务,使多个云主机可以共享弹性IP访问Internet或面向Internet提供服务。 公网NAT网关分为SNAT和DNAT两个功能。 SNAT功能通过绑定弹性IP,实现私有IP向公有IP的转换,可实现VPC内跨可用区的多个云主机共享弹性IP,安全,高效的访问互联网。
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        帮助文档
        NAT网关
        产品简介
        产品定义
      • 对象存储迁移
        本节主要介绍对象存储迁移 对象存储迁移服务的典型应用场景有: 对象数据搬迁:将典型Web应用搬迁到天翼云上时,把用户的对象存储数据搬迁到天翼云中。 云上容灾:出于灾备,把用户对象存储数据复制到天翼云中。 对象数据恢复:利用其他云服务提供商备份的数据,恢复用户在天翼云丢失的对象存储数据。 对象存储迁移流程图: 具体步骤: 背景需求收集,填写对象存储迁移信息收集表 控制端部署:天翼云目标资源池申请ECS资源,安装部署RDA工具和oms agent。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        最佳实践
        对象存储迁移
      • 备案变更IP操作手册
        此场景仅支持增加或减少天翼云备案的公网IP,不能修改IP以外的其他备案信息,此备案类型无需上传证件信息,非天翼云IP无法在天翼云备案。第一步:登录天翼云官网,www.ctyun.cn第二步:点击备案“备案”第三步:点击“我的备案” 第四步:点击已备案信息管理、变更接入第五步:点击“详情”,进入信息编辑页面第六步:点击“编辑”修改信息并保存、提交第七步:天翼云审核。
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