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        WPS云文档天翼云版
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        退订
      • 导入资源信息
        本节主要介绍导入资源信息 您可以参考本章节导入主机、数据库等资源,以供后续迁移使用。 前提条件 已完成配置系统相关的信息。 操作步骤 步骤1 在浏览器中输入https://127.0.0.1:7099/,登录RDA控制台。 步骤2 单击左侧导航栏的“ 资源发现 ”,进入资源发现界面。 步骤3 单击界面右上角的“ 一键导入 ”,进入一键导入界面。 一键导入 步骤4 选择导入类型,如“ 批量添加模板 ”。
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        资源发现
        导入资源信息
      • 查看服务详情及修改备注信息
        服务详情包括服务单号、服务类型、服务内容、购买量、创建时间、评估结束时间、评估意见、实施开始时间、实施完成时间、验收完成时间(当服务单为数据库增值服务包类型时,为服务结束时间)、用户信息(联系电话、备注、需求详情描述)等信息。 修改备注信息 在详情弹窗,点击”用户信息“中的”备注“后的编辑按钮,可编辑您的备注信息,便于客户进行需求的补充说明。
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        数据库专家服务
        快速入门
        查看服务详情及修改备注信息
      • canal解析Binlog报错
        如果关系数据库MySQL版实例的参数“binlog_rows_query_log_events”值设置为1或ON时,则会在Binlog中产生Rows_query类型的event,此类event非ROW格式,一些场景下,会导致canal出现blank topic问题,引发Binlog解析失败。 解决方案 将MySQL的参数“binlog_rows_query_log_events”的值修改为 OFF ,重启中断的canal任务。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        故障排查
        主备复制
        canal解析Binlog报错
      • 如何上传镜像到一体化计算加速平台·异构计算的私有镜像仓库
        登录 创建和使用天翼一体化计算加速平台·异构计算之前,需要先注册天翼云门户的账号。如果已拥有天翼云的账号,可登录后直接使用天翼一体化计算加速平台·异构计算。 进入天翼云官网,选择"产品">"计算">"高性能计算">"一体化计算加速平台·异构计算",点击"管理控制台"。 输入用户名密码,登录一体化计算加速平台·异构计算平台。 登陆成功后,跳转至一体化计算加速平台·异构计算产品首页。 进入镜像仓库 进入镜像仓库需要先进入"工作空间"。
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        一体化计算加速平台·异构计算
        最佳实践
        如何上传镜像到一体化计算加速平台·异构计算的私有镜像仓库
      • 等保类
        存储内容相关 鉴别数据、审计数据、配置数加密存储方式:审计鉴别数据存ES,配置的数据存放mysql数据库,涉及到敏感信息如密码会进行加密存储。 日志存储时限:默认填写存储180天,可根据业务需求进行修改。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        常见问题
        等保类
      • 等保类
        存储内容相关 鉴别数据、审计数据、配置数加密存储方式:审计鉴别数据存ES,配置的数据存放mysql数据库,涉及到敏感信息如密码会进行加密存储。 日志存储时限:默认填写存储180天,可根据业务需求进行修改。
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        日志审计(原生版)
        常见问题
        等保类
      • 镜像概述
        什么是镜像 镜像是一个包含了软件及必要配置的云主机或物理机模版,包含操作系统或业务数据,还可以包含应用软件(例如,数据库软件)和私有软件。镜像分为公共镜像、私有镜像、共享镜像。 镜像服务(Image Management Service)提供简单方便的镜像自助管理功能。用户可以灵活便捷的使用公共镜像、私有镜像或共享镜像申请云主机。同时,用户还能通过已有的云主机创建私有镜像。
        来自:
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        弹性云主机
        用户指南
        镜像
        镜像概述
      • 产品服务协议
        天翼云为您提安全体检产品服务协议说明,请您点击查看。 请参见安全体检产品服务协议。
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        安全体检
        相关协议
        产品服务协议
      • 创建实例并挂载云硬盘
        ECI实例中容器的数据在磁盘中是临时存放的,会随着容器释放而删除。如果用户有持久化存储数据的需求,支持为容器挂载数据卷来管理容器中的数据。下文将创建一个挂载天翼云硬盘的作为数据卷的ECI实例。 限制条件 已开通弹性容器实例服务。 已创建按量付费类型的云硬盘。 云硬盘必须与ECI实例归属同一可用区,不支持跨可用区挂载。 云硬盘必须是非共享存储,且磁盘模式必须是VBD。 操作步骤 下文介绍如何创建一个挂载云硬盘的ECI实例: 打开弹性容器实例产品订购页。
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        弹性容器实例
        快速入门
        创建容器实例
        创建实例并挂载云硬盘
      • 域名全站加速最佳实践
        开启HTTPS功能,提高数据传输安全。 开启IPv6功能,当您的用户处于IPv6环境时,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云全站加速节点。 通过配置静态缓存策略提升静态内容缓存命中率。 通过动态加速配置多种回源策略实现动态内容最优路径提速回源。 如果您的加速域名有多个源站,可以配置合适的回源策略来实现不同的效果。动态回源策略支持择优回源、按权重回源、保持登录三种回源方式;静态回源策略默认轮询回源,无需配置。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        域名全站加速最佳实践
      • 网络流量
        本节介绍天翼云手机在网络流量方面的常见问题。 云手机网络连接失败怎么办? (1) 请检查您的手机设备的网络是否正常 (2) 尝试重启云手机:请在“云手机管理”页面,点击“重启”按钮,重启完成后,再尝试连接。 如何查看网络状态?
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        常见问题
        网络流量
      • 管理云电脑
        本节介绍天翼云电脑Web客户端中的云电脑管理操作。 卡片/列表视图切换 登录成功后,在桌面列表页左上角,点击“卡片视图和列表视图”切换图标,可进行卡片视图和列表视图切换,还可以查看云电脑账号有多少台云电脑。 进入云电脑 在卡片/列表视图,点击“进入云电脑”按钮进入云电脑。 重启 在卡片/列表视图,点击“关机”、“重启”,可对云电脑进行“关机”、“重启”操作。 管理 在卡片/列表视图,点击“管理”,查看云电脑信息ID、名称以及修改名称、云电脑的CPU、内存、系统盘、数据盘配置信息。
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        Web终端指南
        管理云电脑
      • 管理云电脑
        本节介绍天翼云电脑大屏客户端中云电脑管理操作。 卡片/列表视图切换 登录成功后,在桌面列表页左上角,点击“卡片视图和列表视图”切换图标,可进行卡片视图和列表视图切换,还可以查看云电脑账号有多少台云电脑。 卡片视图 列表视图 进入云电脑 在卡片/列表视图,点击“进入云电脑”按钮进入云电脑。 自动进入 在卡片/列表视图,勾选“自动进入”成功后,对应桌面默认排在第一位,下次登录自动进入对应桌面。若取消“自动进入”,取消勾选即可。
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        管理云电脑
      • 与其他服务关系
        介绍分布式消息服务RocketMQ与天翼云其他服务关系。 虚拟私有云(CT-VPC ,Virtual Private Cloud) 虚拟私有云为分布式消息服务RocketMQ提供一个逻辑隔离的区域,构建一个安全可靠、 可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云。
        来自:
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        分布式消息服务RocketMQ
        产品简介
        与其他服务关系
      • 管理云电脑
        本节介绍天翼云电脑客户端中的云电脑管理操作。 1.卡片/列表视图切换登录成功后,在桌面列表页左上角,点击“卡片视图和列表视图”切换图标,可进行卡片视图和列表视图切换,还可以查看云电脑账号有多少台云电脑。卡片视图列表视图2.进入云电脑在卡片/列表视图,点击“进入云电脑”按钮进入云电脑。3.自动进入在卡片/列表视图,勾选“自动进入”成功后,对应桌面默认排在第一位,下次登录自动进入对应桌面。若取消“自动进入”,取消勾选即可。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        管理云电脑
      • 概述
        关于媒体存储数据迁移的能力概述。 适用场景 媒体存储为客户提供在线迁移服务,客户可以通过在线迁移服务实现以下数据迁移场景: 将同个账号的媒体存储的某个bucket数据迁移至另一个bucket。 跨不同的天翼云账号迁移媒体存储间的数据。 将第三方数据,如阿里云、AWS等数据迁移到媒体存储。 说明目前数据迁移为内测能力,如有需要,可联系客户经理或提交工单申请试用。 功能说明 数据迁移具备以下能力: 用户可以通过媒体存储控制台页面,快速配置数据迁移策略;可指定需要迁移的对象范围、覆盖方式。
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        媒体存储
        用户指南
        数据迁移
        概述
      • 云实例间迁移
        分布式消息服务Kafka提供全托管、免运维的云实例间迁移服务,用于同云实例与分布式消息服务Kafka实例之间的数据同步。本文介绍云实例间迁移的源实例类型、使用限制以及使用流程。 背景信息云实例间迁移可以把天翼云分布式消息服务Kafka集群的元数据(Topic、Group和SASL User信息)、消息数据和点位信息同步到目标集群,迁移完成后目标集群的元数据与原集群的元数据保持一致,并且支持持续更新和完成后自动停止任务。
        来自:
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        集群迁移
        云实例间迁移
      • 截图模板如何生效
        这样推流到天翼云直播节点时,天翼云视频直播会启动直播截图功能,对直播流进行截图,并将图片保存到媒体存储中。 注意事项 使用直播截图功能前,需要提前开通媒体存储,才可进行截图模板配置。开通存储请参见:媒体存储。 创建截图模板并绑定域名成功后,新的推流才会生效。可进行推流测试,从存储对应空间查看是否有图片生成来验证。存储中如何查看文件请参见:管理对象。
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        视频直播
        常见问题
        直播截图类
        截图模板如何生效
      • 开关播通知
        功能介绍 直播推拉流场景下,当主播推流到天翼云直播节点或者主播关播时,可以通过配置开关播通知客户。 注意事项 该功能只配置在推流域名上。 配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单联系天翼云客服,由客服人员后台操作开启。 提交工单时,请附带如下信息:开关播汇报的地址、开关播汇报的端口、开关播的请求方法、开关播请求的Host、开关播汇报的内容(例如推流域名、App、Stream、主播IP、视频直播节点等相关信息)。
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        视频直播
        用户指南
        域名管理
        开关播通知
      • 删除子网
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成子网的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 单击“子网”,进入子网列表页面。 单击目标子网“操作”列的“删除”选项,根据弹框提示进行删除。 注意 该子网下有正在使用的虚拟IP,不可删除。
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        虚拟私有云
        子网管理
        删除子网
      • 配额
        配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制,包括云资源的最大值和操作次数的最大值。本文介绍共享带宽的配额情况,包括默认值以及是否支持配额提升等相关概况。 共享带宽提供通用配额,支持提升部分配额。您可以通过天翼云服务配额或提交工单申请提升配额。 共享带宽的配额说明如下: 资源 默认配额 提升配额 共享带宽带宽值范围 [5Mbps,1000Mbps] 提交工单 单个客户可申请的共享带宽实例 5 提交工单 单个共享带宽可添加的弹性IP实例个数 20 不支持
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        共享带宽
        用户指南
        配额管理
        配额
      • 宿主机故障时,弹性云主机是否能自动恢复
        虽然天翼云提供了多种机制来保障系统的可靠性、容错能力和高可用性,但宿主机仍存在故障的可能性,如电源等部件因不可抗力损坏。 弹性云主机是运行在宿主机上的,当宿主机无法正常运行时,天翼云会自动将弹性云主机迁移至正常的宿主机,以疏散或者热迁移的方式迅速恢复,最坏情况为弹性云主机重启,将宿主机宕机的影响降到最小。
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        弹性云主机
        常见问题
        使用故障类
        宿主机故障时,弹性云主机是否能自动恢复
      • 增值/定制内容申请
        第一步,登陆天翼云官网,点击用户菜单下的“工单管理“。 第二步,进入“新建工单”页面,选择DDoS高防(边缘云版)产品。 第三步,根据您的需求,选择“问题分类”。 第四步,描述您的具体需求,点击确定提交。提交后您可在【我的工单】或天翼云APP中查看工单处理进度。
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        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        增值/定制内容申请
      • 截图模板如何生效
        这样推流到天翼云直播节点时,天翼云极速直播会启动直播截图功能,对直播流进行截图,并将图片保存到媒体存储中。 注意事项 使用直播截图功能前,需要提前开通媒体存储,才可进行截图模板配置。开通存储请参见:媒体存储。 创建截图模板并绑定域名成功后,新的推流才会生效。可进行推流测试,从存储对应空间查看是否有图片生成来验证。存储中如何查看文件请参见:管理对象。
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        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        直播截图类
        截图模板如何生效
      • 开关播通知
        功能介绍 直播推拉流场景下,当主播推流到天翼云直播节点或者主播关播时,可以通过配置开关播通知客户。 注意事项 该功能只配置在推流域名上。 配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单联系天翼云客服,由客服人员后台操作开启。 提交工单时,请附带如下信息:开关播汇报的地址、开关播汇报的端口、开关播的请求方法、开关播请求的Host、开关播汇报的内容(例如推流域名、App、Stream、主播IP、极速直播节点等相关信息)。
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        极速直播
        用户指南
        域名管理
        开关播通知
      • 新增域名审核失败
        背景说明 在天翼云CDN控制台添加加速域名时,需通过域名审核,如若审核未通过,CDN控制台会显示审核不通过,需确认审核失败的原因,重新添加域名。 可能原因及解决方案 域名未备案:您需确认备案号,然后重新添加此域名。新增备案流程,详情请见:新增备案。 域名归属权认证有误 ,或操作失误 。问题排查,详情请见:添加加速域名、验证域名归属权。 接入CDN加速的域名不符合天翼云CDN加速的基本条件。详情请见:使用限制。
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        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        新增域名审核失败
      • 使用告警联系人/组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看站点监控任务 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”>"告警联系人/组”,默认进入告警联系人页面。
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        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用告警联系人/组
      • 资源映射查看
        资源映射表主要展示源端与天翼云信息,其中源端(产品、规格、购买方式、资源用量、网络规格/是否按流量、用均价)天翼云端只要展示(产品、规格、购买方式、资源用量、网络规格、月均价)如图所示。 在[ 资源映射 ] 界面,点击【编辑】按钮,跳转至 [ 修改添加计算资源映射条目 ]界面。如图所示。 在[ 资源映射 ] 界面,点击【添加资源映射条目】按钮,即可手动添加。如图所示。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        迁移评估
        成本评估
        资源映射查看
      • 续订
        阅读《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》”,单击“立即购买”。进入付款页面,完成付款。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(N100)
        购买相关
        续订
      • 产品规格
        天翼云分布式消息服务RocketMQ版产品规格由以下五个维度定义: 资源规格:定义使用的弹性云服务器的规格类型。 代理个数:即Broker数量,定义实例的规模,天翼云分布式消息RocketMQ每个Broker由一个Master节点(主节点)和一个Slaver节点(备节点)组成,详细见产品架构。 存储容量:定义单个代理可以保存的存储容量。 单个代理TPS:定义单个代理的TPS性能。 单个代理消费组数上限:定义单个代理可以创建的消费组数量。
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        分布式消息服务RocketMQ
        产品简介
        产品规格
      • 套餐规格相关问题
        天翼云DDoS高防(边缘云版)的业务带宽指业务流量上行流量加下行流量总和,单位:Mbps。 业务带宽下行流量,即流量经过天翼云节点过滤攻击之后,转发到源站服务器的流量。 业务带宽上行流量,即源站服务器响应客户请求时,经过天翼云节点的响应流量。 超过DDoS高防(边缘云版)业务带宽会有什么影响? 如果您的业务流量超过购买的业务带宽,将可能触发流量限速,导致随机丢包,影响服务质量。 因此,在订购DDoS高防(边缘云版)之前,您需要对自身业务带宽进行评估,选择合适的套餐及扩展服务。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        计费类
        套餐规格相关问题
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