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      • 域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误
        如果问题还是无法解决,请提交工单联系天翼云客服进行人工确认。
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        帮助文档
        CDN加速
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        刷新预取
        域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误
      • 使用mysqldump迁移MySQL数据
        本文为您介绍如何通过mysqldump将用户自建数据库数据迁移到天翼云关系数据库MySQL。 前期准备 准备能够远程连接关系数据库MySQL的机器。 通过弹性云主机连接关系数据库MySQL,需要创建一台弹性云主机。 通过公网地址连接关系数据库MySQL,需要将关系数据库MySQL绑定公网地址。 关系数据库MySQL实例设置白名单。 在准备的弹性云主机或其他可访问关系数据库MySQL的设备上,安装MySQL客户端。 创建关系数据库MySQL账号。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据迁移
        使用mysqldump迁移MySQL数据
      • 域名全站加速最佳实践
        具体流程如下: 1.获取加速域名CNAME 在天翼云客户控制台的域名管理页面,复制加速域名对应的CNAME记录值。 2.获取CNAME对应的边缘节点IP 通过ping(Windows)或dig(MAC) CNAME记录的方式,如 ping *.ctdns.cn获取该CNAME解析出来的天翼云已为您分配的某个节点IP,即为可测试验证功能的线上节点IP。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        域名全站加速最佳实践
      • 网络Qos
        1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.单击“网络管理”,选择“QoS”,进入QoS页面; 3.在需要删除的QoS规则所在行,单击“删除”。弹出“删除QoS”对话框; 4.单击“确定”,QoS即删除成功。 修改QoS规则 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.单击“网络管理”,选择“QoS”,进入QoS页面; 3.在需要修改的QoS所在行,单击“修改”,弹出“修改QoS规则”对话框; 4.确认相关的配置信息,点击“确定”,即完成QoS规则的修改。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        网络管理
        网络Qos
      • 子账号
        1.打开子账号邀请邮件; 2.点击“接受邀请”。 子账号设置角色 当需要增加下级管理员协助进行用户管理、桌面管理等工作时,您可以为子账号授予指定的角色,获取对应的管理台菜单以及功能权限。权限设置请参考“角色”。 1.进入“云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“子账号管理”,进入“子账号管理”页面; 3.选择需要创建子账号的所在行,点击“设置角色”,进入“设置角色”页面; 4.子账号可选择多个角色进行授权,点击“确定”即完成设置。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        组织管理
        子账号
      • 管理公网VIP
        公网VIP暂不支持自助购买,如需使用,请联系您的客户经理或线上咨询或拨打客服热线电话,热线电话:400-810-9889转1。 使用说明 因公网VIP免费提供,未绑定实例的公网VIP仅允许保留7天,超过时限后系统将自动释放,释放前后会有邮件提醒。 绑定了公网VIP的虚拟机网卡产生的流量统一计入同网卡绑定的公网IP关联的带宽实例中。 公网VIP仅允许绑定至虚拟机直通网卡。 查看公网VIP实例 登录ECX控制台。 单击左侧导航栏的【边缘网络>虚拟IP>公网VIP】。
        来自:
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        公网VIP
        管理公网VIP
      • 手机号码认证
        同一证件最多可以认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号)。 注意事项 仅支持通过中国大陆身份证办理的手机号码进行认证。 认证前请确保办理的手机号码可正常接收短信验证码。 操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的”选择“未实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“个人认证”。 3、选择“手机号码认证”。 4、根据页面提示填写真实姓名、身份证号、手机号码、短信验证码。 注意 手机号码必须是当前填写证件申请的手机号码。 5、勾选协议并提交,进行人脸识别验证身份。
        来自:
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        账号中心
        操作指南
        实名认证
        个人实名认证
        手机号码认证
      • 停止镜像会话
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成镜像会话的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“流量镜像-镜像会话”选项。 在镜像会话页面,选择需要停止的镜像会话。 批量停止:选择需要停止的镜像会话,然后单击会话列表左上方的“停止”按钮,支持批量停止会话。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        流量镜像
        停止镜像会话
      • 最佳实践概述
        本章主要介绍最佳实践概述 场景描述 本手册基于天翼云API网关实践所编写,用于指导您开放并调用API。 应用场景范围:基于天翼云API网关开放容器应用服务。 云容器引擎(CT-CCE,Cloud Container Engine,简称CCE)中的工作负载,以及微服务,可通过API网关将服务能力以API形式对外开放。 方案优势 借助API网关开放CCE容器应用,具有如下优势: 无需设置弹性公网IP,节省网络带宽成本 API网关支持建立VPC通道,访问CCE中工作负载的地址。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        最佳实践
        APIG开放CCE云容器应用
        最佳实践概述
      • 入门指引
        流程如图所示: 步骤1:注册天翼云,为账户充值等,请参见注册天翼云账号章节。 步骤2:针对不同的保护对象,在备份前需要创建不同类型的备份存储库,用于存放备份,请参见创建存储库章节: 创建云主机备份存储库 创建云硬盘备份存储库 创建SFS Turbo备份存储库 步骤3:如果购买存储库时未绑定资源,还需要将资源绑定至存储库,请参见绑定资源。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        快速入门
        入门指引
      • 创建VPC和安全组
        创建VPC 登录天翼云控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域。 单击左侧的服务列表图标,选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云信息页面。 单击“创建虚拟私有云”购买VPC。 单击“立即创建”。 返回VPC列表,查看创建VPC是否创建完成。 当VPC列表的VPC状态为“可用”时,表示VPC创建完成。 创建安全组 登录天翼云控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域。 单击左侧的服务列表图标,选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云信息页面。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        最佳实践
        Oracle迁移到云数据库GaussDB 最佳实践
        创建VPC和安全组
      • 创建告警联系人
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。 单击“添加联系人”按钮,根据弹框页面提示输入联系人的姓名、手机号、邮箱。 单击“确认”按钮,完成告警联系人的创建。 所创建的告警联系人的邮箱及手机号,默认处于等待激活状态。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        联系人管理
        创建告警联系人
      • 修改告警联系人
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警联系人的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。 您可以通过以下两个路径修改告警联系人: 方式一:在“告警联系人”界面,单击待修改联系人所在行的“修改”按钮。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        联系人管理
        修改告警联系人
      • 查看监控面板
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“监控面板”,即可进入监控面板界面并查看。 说明 单击“+”配置监控项可以添加监控视图至选择的监控面板。添加监控视图之前,需要先创建监控面板,满足您对云服务运行情况不同的监控需求。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        查看监控面板
      • 修改自定义告警模板
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成自定义告警模板的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。 单击“自定义告警模板”页签,单击目标告警模板所在行的“修改”选项,进入“修改自定义告警模板”页面。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        告警模板
        修改自定义告警模板
      • 术语解释
        节点 节点是集群的组成单元,每个节点对应一台物理机,按包年包月售卖。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        产品介绍
        术语解释
      • 概述
        子网是用来管理虚拟机网络平面的一个网络,可以提供IP地址管理、DHCP访问、DNS服务,子网内的容器IP地址都属于该子网。创建容器及相关产品时需要指定子网。用户可以在子网内设置子网网段、子网网关,不同子网之间的容器需要通过路由交换才可以通信,同一个子网中的容器可以直接二层通信。
        来自:
        帮助文档
        Serverless边缘容器
        用户指南
        网络管理
        虚拟私有云
        概述
      • 通过X509证书连接集群
        操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台,单击集群名称进入集群。 步骤 2 在左侧导航栏中选择“集群信息”,在右边“连接信息”下证书认证一栏,单击“下载”。 步骤 3 在弹出的“证书获取”窗口中,根据系统提示选择证书的过期时间并下载集群X509证书。 注意 下载的证书包含client.key、client.crt、ca.crt三个文件,请妥善保管您的证书,不要泄露。集群中容器之间互访不需要证书。 步骤 4 使用集群证书调用Kubernetes原生API。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        访问集群
        通过X509证书连接集群
      • 计费说明
        资费结构与规格 规格 按需(小时) 包月 包1年 包2年 包3年 价格单位 专业版 0.31 150 1530 2520 2700 元/个/ECS 退订 若购买态势感知(专业版)后,需要停止使用,请执行退订操作。 到期与欠费 到期 若包周期版本到期后,未及时续费,会根据“客户等级”和“订购方式”定义不同的保留期时长,保留期内专业版服务可继续使用。若保留期到期后,仍未及时续费,专业版会变为基础版。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        计费说明
        计费说明
      • 应用场景
        产品优势能力 提供实时流的日志分析监控,通过邮件方式及时通知用户,提高运维的响应及时率。 仪表盘灵活查看不同设备的整体运行情况,通过定时任务,统计一天到一周、月、季度的业务数据运维情况。 借助统计报表掌握业务趋势,通过接口调用统计为扩容、性能问题排查提供参考信息。 场景三:审计分析场景 基于大数据架构的日志审计系统,针对各类系统的日志进行集中采集、管理、存储、统计,分析的系统,实现高效统一管理资产日志并提供实时检索,可视化交互分析,聚合分析,实时告警,报表等功能。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        产品介绍
        应用场景
      • 计费样例
        因为该RabbitMQ实例打算长期使用下去,于2023/03/20 10:30:00将RabbitMQ实例转为包年/包月计费,购买时长为1个月。那么在3~4月份,该RabbitMQ实例总共产生多少费用呢? 计费构成分析 可以将RabbitMQ实例的使用阶段按照计费模式分为两段:在2023/03/18 15:30:00 ~ 2023/03/20 10:30:00期间为按需计费,2023/03/20 10:30:00 ~ 2023/04/20 23:59:59期间为包年/包月计费。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        计费说明
        计费样例
      • 添加HTTPS监听器
        请求超时时间 输入范围1~300s, 缺省60s。集群资源池支持设置HTTP请求超时时间,在请求超时时间内接收请求的后端主机无响应,负载均衡会向所有其它后端主机重试请求。如果重试所有后端主机一直没有响应,则负载均衡会给客户端返回HTTP 504错误码。主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分,实际情况以控制台展现为准。 空闲超时时间 输入范围1~300s, 缺省15s;集群模式资源池支持设置HTTP连接的空闲超时时间。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        监听器
        添加监听器
        添加HTTPS监听器
      • 步骤一:创建实例
        表1 基本信息 参数描述区域租户当前所在区域,也可在页面左上角切换。说明不同区域内的产品内网不互通,且购买后不能更换,请谨慎选择。实例名称实例名称长度在4个到64个字符之间,必须以字母开头,可以包含字母、数字、中划线或下划线,不能包含其他特殊字符。数据库引擎MySQL。数据库版本不同区域所支持的数据库版本不同,请以实际界面为准。选用MySQL数据库时,请根据实际业务需求选择合适的数据库引擎版本。建议您选择当前可用的最高版本数据库,因其性能更稳定,安全性更高,使用更可靠。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过公网连接MySQL实例
        步骤一:创建实例
      • 删除量
        近7日。近30日。根据日历按钮,选择查询任意90天内删除量。时间粒度删除量查询的时间粒度,可以选择:按五分钟查询:统计信息按每5分钟展示,可以选择查询今日、昨日或按日历选择任意1天的数据。按小时查询:统计信息按每小时展示,可以查询今日、昨日、近7日或按日历选择任意7天内的数据。按天查询:统计信息按天展示,可以查询今日、昨日、近7日、近30天或按日历按钮选择任意90天内的数据。数据位置删除量查询的数据位置,可以选择:全部数据位置:展示所有数据位置的删除量之和。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        统计概览
        统计
        删除量
      • 实例生命周期管理
        补丁升级中 正在进行补丁升级。 包周期变更资源检查中 包周期实例在进行变更过程中所持续的状态。 参数模板状态 状态和说明 状态 说明 同步中 数据库参数的修改已生效。 正常 参数变更,等待重启。 导出实例列表 通过DDS控制台,您可以导出所有实例信息,或根据一定条件导出所选实例信息,便于线下查看并分析实例详情。 说明 目前此功能仅支持白名单用户使用,需要提交工单申请才能使用。 导出所有实例信息 步骤 1 登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        实例生命周期管理
      • 实例访问域名
        实例访问域名列表资源名称资源池UUID企业版内网域名企业版公网域名个人版内网域名个人版公网域名华东1bb9fdb42056f11eda1610242ac110002${instanceName}-registry-huadong1.crs-internal.ctyun.cn${instanceName}-registry.crs-huadong1.ctyun.cn (新)${instanceName}-registry-huadong1.crs.ctyun.cnregistry-huadong1.
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        访问控制
        实例访问域名
      • 导入/导出ACL规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 操作步骤 导出ACL规则 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-ACL”选项。 在“ACL”界面,找到目标网络ACL,单击网络ACL的名称。 进入“ACL”详情页面,点击详情页的“导出规则”。 导入ACL规则 登录控制中心。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        网络ACL
        导入/导出ACL规则
      • 创建镜像会话
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成筛选条件的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“流量镜像-镜像会话”选项。 在镜像会话页面,点击右上角的“创建镜像会话”按钮。
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        帮助文档
        虚拟私有云
        流量镜像
        创建镜像会话
      • 附:CTCCL环境变量
        CTCCL(CTyun Collective Communication Library)是天翼云自研的集合通信库。CTCCL针对天翼云自身特点持续优化,提升性能并提供额外的可靠性保障。 CTCCL环境变量CTCCL兼容NCCL环境变量,NCCL环境变量参考:Environment Variables — NCCL 2.20.3 documentation (nvidia.com)。常使用的CTCCL环境变量如下,推荐值仅供参考,具体使用以实际情况为准。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CTCCL优化套件
        附:CTCCL环境变量
      • 通用类问题
        例如,RTO = 1分钟,表示在生产中心发生故障时,需要1分钟才能恢复正常运行 云容灾可以对物理机容灾吗? 云容灾暂不支持物理机容灾,后续将逐渐完善功能。 如果您有具体需求,可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理,我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。 云容灾支持哪些弹性云主机? 目前仅支持64位操作系统,且云主机的规格不能小于2CPU+4GB内存。
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        云容灾
        常见问题
        通用类问题
      • 设置目的端
        如果在迁移服务器列表中没有看到源端服务器记录,请检查是否登录的是目的端天翼云帐号。 在“迁移配置”页面的基本配置页签,根据下表参数说明,设置相关参数。 参数 子参数 说明 迁移参数模版 - 选择某个迁移参数模版后,页面根据模版的值自动设置网络类型、网络限流值、迁移方式、是否持续同步、是否调整分区、区域、项目;系统会为每个用户自动创建一个默认迁移参数模版,您也可以提前手动创建迁移参数模版,参见创建迁移参数模板。
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        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        设置目的端
      • 安全专区
        安全专区是针对天翼云用户场景打造的安全产品,整合云安全管理中心、云防火墙、终端安全EDR、云数据库审计、云日志审计、云堡垒机等各类云安全合规组件,具备云安全防护能力,满足等级保护防护需求。安全专区为用户提供单点登陆、自动授权、即开即用、统一管理、弹性扩容、能力完善的云安全等保一体化合规解决方案。
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        安全专区
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