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      • 使用Storm客户端
        本章节主要介绍使用Storm客户端 。 操作场景 该任务指导用户在运维场景或业务场景中使用Storm客户端。 前提条件 已安装客户端。例如安装目录为“/opt/hadoopclient”。 各组件业务用户由系统管理员根据业务需要创建。安全模式下,“机机”用户需要下载keytab文件。“人机”用户第一次登录时需修改密码。(普通模式不涉及) 操作步骤 1. 根据业务情况,准备好客户端,登录安装客户端的节点。 请根据客户端所在位置,参考“用户指南 > 使用MRS客户端 > 安装客户端”章节,登录安装客户端的节点。 2. 执行以下命令,切换到客户端安装目录。 cd /opt/hadoopclient 3. 执行以下命令配置环境变量。 source bigdataenv 4. 若安装了Storm多实例,在使用Storm命令提交拓扑时,请执行以下命令加载具体实例的环境变量,否则请跳过此步骤。例如,Storm2实例: source Storm2/componentenv 5. 执行以下命令,进行用户认证。(普通模式跳过此步骤) kinit 组件业务用户 6. 执行命令进行客户端操作。 例如执行以下命令: cql storm 说明 同一个storm客户端不能同时连接安全和非安全的ZooKeeper。
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        翼MapReduce
        用户指南
        使用MRS客户端
        各组件客户端使用实践
        使用Storm客户端
      • 弹性文件服务 SFS
        弹性文件服务(CTSFS,Scalable File Service)可为云服务器、物理机、容器等计算服务提供大规模共享访问的存储空间,具备高可用,高性能,低时延特征。满足文件共享、Web应用场景等数据存储需求。
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        弹性文件服务 SFS
      • 操作类问题
        混合云一体机推理基础版的远程运维怎么连接到客户?专线还是公网,如果客户不能连公网怎么处理? 一体机采用分级运维模式,电信地市公司负责属地化一线运维,如果一线运维不能解决,需要二三线远程运维。 默认二三线远程运维需要客户提供公网带宽,通过SDWAN的方式接入云公司运维平台,进行统一管理运维。如不能提供公网带宽,则一般通过远程工具接入。 如果客户不能连公网,我们可以现场解决或者一线运维可以通过建热点的方式提供远程连接。 混合云一体机推理基础版交付时间为多久? 混合云一体机推理基础版从下单到完成交付的时长,主要由硬件备货时间、物流配送至客户现场的时间,以及现场交付时间这三部分构成。 若客户所需型号当前无库存,那么备货周期约为30至60个工作日。 物流至客户现场时间需要根据客户地点而定,可按7天估算。 基础版交付时间为35天。
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        混合云一体机推理基础版
        常见问题
        操作类问题
      • Ubuntu系列
        本章节主要介绍Ubuntu系列自定义VLAN网络配置。 注意事项: 自定义VLAN网络网段不能与现有的物理机上已经配置的网段重叠。 下面以Ubuntu 16.04 LTS (Xenial Xerus x8664)操作系统为例,举例介绍物理机的自定义VLAN网络配置方法: 说明 Ubuntu系列其他操作系统的配置方法与Ubuntu 16.04 LTS (Xenial Xerus x8664)类似。 步骤 1 以“root”用户,使用密钥或密码登录物理机。 步骤 2 进入物理机的命令行界面,查询网卡信息。 ip link 返回信息示例如下: 1: lo: mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN mode DEFAULT group default qlen 1 link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00 2: eth0: mtu 8888 qdisc mq master bond0 state UP mode DEFAULT group default qlen 1000 link/ether fa:16:3e:1c:35:37 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff 3: eth1: mtu 8888 qdisc mq master bond0 state UP mode DEFAULT group default qlen 1000 link/ether fa:16:3e:1c:35:37 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff 4: enp129s0f0: mtu 1500 qdisc noop state DOWN mode DEFAULT group default qlen 1000 link/ether f4:4c:7f:3f:da:07 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff 5: enp129s0f1: mtu 1500 qdisc noop state DOWN mode DEFAULT group default qlen 1000 link/ether f4:4c:7f:3f:da:08 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff 6: bond0: mtu 8888 qdisc noqueue state UP mode DEFAULT group default qlen 1000 link/ether fa:16:3e:1c:35:37 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff 说明 其中,“eth0”和“eth1”为承载VPC网络的网络设备,“enp129s0f0”和“enp129s0f1”为承载自定义VLAN网络的网络设备。下面步骤将使用“enp129s0f0”和“enp129s0f1”配置自定义VLAN网络。 步骤 3 执行以下命令,查看“/etc/udev/rules.d/”目录下是否有“80persistentnet.rules”配置文件。 /etc/udev/rules.d/ grep 80persistentnet.rules 如果存在“80persistentnet.rules”,且该配置文件中已存在步骤2中查询到的除“bond0”和“lo”以外的其它所有网卡和对应的MAC地址,请执行步骤6。 否则,继续执行步骤4。 步骤 4 执行以下命令,将“/etc/udev/rules.d/70persistentnet.rules”文件拷贝一份(文件名为“/etc/udev/rules.d/80persistentnet.rules”)。 cp p /etc/udev/rules.d/70persistentnet.rules /etc/udev/rules.d/80persistentnet.rules 步骤 5 设置udev规则。 将步骤2中查询到的除“lo”、“eth0”、“eth1”和“bond0”以外的网卡和MAC对应关系添加到“/etc/udev/rules.d/80persistentnet.rules”文件中,使得物理机重启复位后,网卡名称和顺序不会发生改变。 说明 网卡的MAC地址和名称中的字母,请使用小写字母。 vim /etc/udev/rules.d/80persistentnet.rules 修改后的示例如下: SUBSYSTEM"net", ACTION"add", DRIVERS"?", ATTR{address}"e8:4d:d0:c8:99:5b", NAME"eth0" SUBSYSTEM"net", ACTION"add", DRIVERS"?", ATTR{address}"e8:4d:d0:c8:99:5c", NAME"eth1" SUBSYSTEM"net", ACTION"add", DRIVERS"?", ATTR{address}"f4:4c:7f:3f:da:07", NAME"enp129s0f0" SUBSYSTEM"net", ACTION"add", DRIVERS"?", ATTR{address}"f4:4c:7f:3f:da:08", NAME"enp129s0f1" 修改完成后,按“Esc”,输入":wq" 保存并退出。 步骤 6 执行以下命令,将网卡配置文件“/etc/network/interfaces.d/50cloudinit.cfg”拷贝为“/etc/network/interfaces.d/60cloudinit.cfg”。 cp p /etc/network/interfaces.d/50cloudinit.cfg /etc/network/interfaces.d/60cloudinit.cfg 步骤 7 执行以下命令,编辑“/etc/network/interfaces.d/60cloudinit.cfg”,配置“enp129s0f0”设备和“enp129s0f1”设备的网络配置文件“/etc/network/interfaces.d/60cloudinit.cfg”。 vim /etc/network/interfaces.d/60cloudinit.cfg 按如下格式编辑: auto enp129s0f0 iface enp129s0f0 inet manual bondmode 1 bondmaster bond1 bondmiimon 100 mtu 8888 auto enp129s0f1 iface enp129s0f1 inet manual bondmode 1 bondmaster bond1 bondmiimon 100 mtu 8888 auto bond1 iface bond1 inet static bondmiimon 100 bondslaves none bondmode 1 address 10.10.10.3 netmask 255.255.255.0 hwaddress f4:4c:7f:3f:da:07 mtu 8888 其中 “enp129s0f0”和“enp129s0f1”为承载自定义VLAN网络配置的网卡名称。 “hwaddress”为“enp129s0f0”设备对应的MAC地址。 “address”的取值为给自定义VLAN网络“bond1”配置的IP(给自定义VLAN网络规划的IP地址在没有与VPC网段冲突的情况下可任意规划,需要通过自定义VLAN网络通信的物理机须将自定义VLAN网络配置在同一个网段)。 “netmask”的取值为给自定义VLAN网络“bond1”配置的IP的掩码。 各个设备的其他参数可参考如上信息进行配置,如“mtu”配置为“8888”,“bondmiimon”配置为“100”,“bondmode”配置为“1”等。 修改完成后,按“Esc”,输入":wq" 保存并退出。 步骤 8 执行以下命令,重启网络。 fup enp129s0f0 ifup enp129s0f1 说明 其中,“enp129s0f0”和“enp129s0f1”分别为承载自定义VLAN网络的网卡。 步骤 9 执行以下命令,查看网卡设备的状态和“bond1”配置文件是否生效。 ip link ifconfig 步骤 10 参见上述步骤,完成其他物理机的配置。 步骤 11 待其他物理机配置完成后,互相ping对端自定义VLAN网络配置的同网段IP,检查是否可以ping通。
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        物理机 DPS
        用户指南
        自定义VLAN网络配置
        Ubuntu系列
      • 功能类常见问题
        分布式缓存服务Redis的分组如何理解? Db的别名,与redis的db一一对应,类似于关系型数据库的表。 group.实例名称.xxx, xxx可以对应相关的业务表。 客户端监控指标有哪些? 监控维度包括监控点(集群),标识(客户端IP),请求接入机地址,分组id, 操作类型(Read/Write),返回码,请求报文大小(大于32K,大于1K,小于等于1K),返回报文大小(大于32K,大于1K,小于等于1K)等。 统计值包括:请求数量、最大耗时、平均耗时。 接入机监控指标有哪些? 接入机监控维度包括监控点(集群),标识(客户端IP+端口+名称),请求来源IP,分组id, 操作类型(Read/Write),Redis实例id,返回码,请求报文大小(大于32K,大于1K,小于等于1K),返回报文大小(大于32K,大于1K,小于等于1K)等。 统计值包括:请求数量、最大耗时、平均耗时。 管道类批量事务是否支持? 单机主备支持,集群版不支持。 原生的redis事务将多条命令封装为批处理串行执行,不具备acid的事务完整性、一致性和隔离性,使用起来有些应用需要做很多额外的操作,较为繁琐;若需要解决并发修改冲突,建议采用乐观锁机制处理。 什么是Redis分片? Redis分片是一种数据分布策略,用于将数据分散存储在多个Redis实例中,从而实现水平扩展和负载均衡。 在Redis分片中,数据被划分成多个分片(或称为分区),每个分片存储部分数据,并由独立的Redis实例来处理。 Redis分片的主要目的是解决单个Redis实例的存储容量和性能限制。通过将数据分散到多个实例上,可以将负载分摊到多个节点上,提高整体系统的处理能力和吞吐量。此外,Redis分片还可以扩展存储容量,因为每个实例都可以存储一部分数据,总容量可以通过添加更多实例来增加。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        功能类
        功能类常见问题
      • 压测工程管理类
        为什么事务调试总是失败? 在使用调试功能前,要先确认如下两点: 确保资源组为运行状态。 确保资源组的调试节点和被压测的应用之间网络互通。 登录弹性云主机控制台。 在弹性云主机中分别找到调试机和执行机的节点并登录。 curl对应应用的URL查看网络是否连通。满足以上两点后,对事务进行调试,单击“结果”页签查看返回内容是否正确。 若调试功能返回内容报错,这就是使用调试功能的主要目的,需要去检查自己传入参数是否正确,检查报文配置的内容是否正确。 HTTP报文请求中,哪些头域是必填的? 性能测试服务没有必填头域,只负责透传您定义的头域,在HTTP的行为上来看哪些头域必须携带取决于被测服务器是否会校验或者使用到这些头域。请根据压测服务器需要校验或者使用的头域来添加相关头域及内容。 压测任务执行机CPU占用率一直较高的原因? 性能测试服务比较特殊,对处理时延要求很高,可能您发送的报文服务器响应时间很短,因此需要不断轮询以减小时延偏差,所以压测任务在运行时会出现高CPU占用。由于用于压测资源组的节点是独占的,所以不会对您的应用产生影响,也不会影响性能测试服务本身的性能。 全局变量和响应提取变量的区别 全局变量可在整个测试工程中使用,当前支持枚举类型、整数类型、文本类型和文件类型。响应提取的变量为局部变量,只支持在当前事务中或者本用例中,该请求后续的请求可使用,不支持跨事务或者跨用例使用。
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        性能测试PTS
        常见问题
        压测工程管理类
      • 查询实例的价格
        接口描述 PostgreSQL下单询价 接口约束 无 URI POST /v1/eop/purchaseorderprice 请求参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 orders 是 Array 订单项 List OrderItem 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 cycleType 是 String 订购周期类型;3 表示按月订购;5 表示按一年订购;6 表示按两年订购;7表示按三年订购 3 instanceCnt 是 Integer 订购数量;大于0且小于50 1 cycleCnt 是 Integer 订购周期,大于0,订购时长最长不能超过384个月。cycleCnt为1,cycleType为3时,表示订购1个月 1 items 是 Array 包含虚机、存储、备份三部分,由resourceType标识 List RdsFlavor虚机部分 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 resourceType 是 String 资源类型,虚机为PGSQLVM PGSQLVM itemConfig 是 Object RdsFlavorVM RdsFlavorVM 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 dbversion 否 String 数据库版本,默认为12.0; 可选值:13.0,12.0,11.0,10.0 12.0 cpuNum 是 Integer CPU核数 2 memSize 是 Integer 内存大小 4 edition 是 String 可选值:standby(主备)、single(单机) standby RdsFlavor存储部分 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 resourceType 是 String 资源类型,存储为PGSQLEBSC PGSQLEBSC itemValue 否 Integer 磁盘容量,默认为100,最低为100 100 itemConfig 是 Object 磁盘配置 RdsFlavorEBSC RdsFlavorEBSC 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 volumeType 是 String 磁盘类型,可选值:SATA、SSD、SAS、 SATA RdsFlavor备份部分 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 resourceType 是 String 资源类型,为PGSQLBACKUP PGSQLBACKUP itemValue 否 Integer 磁盘容量,默认为100,最低为100。 100 itemConfig 是 Object 磁盘配置 RdsFlavorBACKUP RdsFlavorBACKUP 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 volumeType 是 String 磁盘类型,目前只能为SATA SATA
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        API参考
        API
        实例
        查询实例的价格
      • 单机旁挂静态路由入云
        步骤二:链路设置 购买完智能网关实例后,控制台会生成一条智能网关实例资源。同时选择硬件版本会向客户发送一台硬件设备。 收到硬件智能接入网关设备后,请按照网络规划将智能接入网关设备接入到本地网络中。设备WAN口通常用于连接互联网线路,使设备可正常访问互联网;设备LAN口通常为用户侧接口,用于下联路由器、交换机或者直接下联PC等终端设备。 根据接线情况,需要对硬件智能网关进行链路设置,从而保证智能网关实例激活成功。 1. 登录天翼云SDWAN控制台,选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“链路设置”。 2. 用户根据实际网络拓扑更改默认链路设置或单击“新建链路”,设置其他端口的传输网络。 3. 单击“确定”,保存链路设置。 步骤三:激活智能网关 1. 登录天翼云SDWAN控制台。 2. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“更多激活”。激活前,请确保设备状态为“在线”。 3. 根据页面提示,选择设备接入方式为“单臂旁挂/双臂旁挂”,配置智能网关实例接入天翼云使用的私网网段,私网网段如果存在包含/重复关系,可能会造成路由冲突,请谨慎配置。 4. 单击“确定”,开始激活操作。 5. 激活成功后,业务状态变为“已激活”。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        单机旁挂静态路由入云
      • vLLM NPU多机PD分离
        本节介绍如何创建vLLM NPU多机PD分离任务。 前置条件 1. 确认智算套件已经安装并且全部运行中。 2. 进入智算套件,AI应用管理,队列管理,确保队列存在并且有足够的资源(NPU,CPU,内存) [参考创建队列的文档]。 操作步骤 创建任务 进入智算套件,AI应用列表,在线推理菜单,创建AI应用。 基本信息 应用类型:vLLM 开启PD分离选择 静态PD分离 配置信息 推理类型选择多机,推理框架,框架版本,推理模型,模型版本,Prefill 实例数和副本数,Decode 实例数和副本数,根据实际情况选择。简单的示例: 推理框架: ascendvllm 框架版本:v0.11.0rc2 推理模型:deepseekr1distillqwen1.5b 模型版本:v1 队列:选择存在且资源足够的的队列 注意 Prefill 实例数和副本数,Decode 实例数和副本数用默认参数即可。 Prefill 菜单中的 PrefillMaster, PrefillWorker,Decode 菜单中的 DecodeMaster,DecodeWorker 启动参数用默认参数即可。 Prefill 菜单中的 PrefillMaster, PrefillWorker 中的资源都要填 NPU。 Decode 菜单中的 DecodeMaster,DecodeWorker 中的资源都要填 NPU。
        来自:
        帮助文档
        智算套件
        用户指南
        应用管理
        在线推理
        创建推理应用
        vLLM NPU多机PD分离
      • 查看文件系统
        文件系统详情页 点击文件系统名称,可以跳转至文件系统详情页,查看更多文件系统信息。 基本信息 文件系统基础信息,与文件系统列表信息一致。 挂载信息 页面中部展示未关联VPC终端节点服务的挂载信息,仅可用于除物理机外的计算服务挂载使用,如云主机、容器等。若使用物理机挂载访问,必须在添加VPC时选择创建终端节点(VPCE),在页面下方VPC列表中查看VPCE挂载信息。 NFS文件系统仅支持Linux操作系统挂载,其详情页仅展示适用于Linux 的共享路径,点击复制按钮可复制完整挂载命令。 请注意将挂载命令中“/localfolder”替换为您在客户端创建的挂载目录。 若要使用IPv6访问文件系统,需要将VPC开启IPv6。 VPC页签 在详情页VPC页签下,可以查看文件系统绑定的VPC、权限组、VPC终端节点及对应挂载信息。支持按VPC名称在VPC列表中进行搜索。可以进行添加VPC、解绑VPC、更换权限组等操作。 字段 说明 VPC名称/ID 文件系统添加的VPC,要挂载的计算服务归属的VPC必须添加到文件系统VPC列表中。通过添加多个VPC,可实现文件系统跨VPC访问。 单文件系统列表可添加20个VPC。 文件系统退订前必须解绑所有VPC。 权限组 文件系统VPC绑定的权限组。同一个文件系统,一个VPC只能绑定一个权限组。 VPC终端节点 在创建文件系统或添加VPC时选择创建终端节点(VPCE),则会在此处展示对应的VPCE。点击可跳转至VPCE详情页。 注意 请不要删除/修改此VPCE,否则会导致VPCE挂载信息失效,文件系统将无法访问。 VPCE挂载信息 若添加VPC时创建终端节点(VPCE),则会在此处展示对应的挂载地址,物理机挂载访问必须使用此挂载信息。点击复制按钮即可复制完整挂载命令。 注意 VPCE挂载信息返回通常需要1~3分钟。若长时间没有返回挂载地址,请提交工单联系技术人员排查。 不支持双栈VPCE,无法通过IPv6访问物理机。 操作 更换权限组:可以更换VPC绑定的权限组。解绑:解绑VPC及权限组。 注意 当添加VPC/创建文件系统时选择创建终端节点,若操作“更换权限组”将导致客户端与文件系统网络断开,造成访问中断/客户端卡死。 当添加VPC/创建文件系统时未选择创建终端节点,VPC列表中将不会展示对应的VPC终端节点及VPCE挂载信息。也就无法挂载至该VPC中的计算 服务,否则可以解绑再次添加该VPC并选择创建终端节点。
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        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        查看文件系统
      • 告警黑名单:查询
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String ctyun资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b deviceUUID 否 String 设备UUID xxxaadasd name 否 String 告警黑名单名称 告警黑名单lyc123 service 否 String 本参数表示服务。取值范围:ecs:云主机。evs:云硬盘。pms:物理机。...详见“ ecs dimension 否 String 本参数表示告警维度。取值范围:ecs:云主机。disk:磁盘。pms:物理机。...详见“ ecs contactGroupID 否 String 联系人组ID 234bee0616f65b0aadb8c0903d480a58 contactGroupName 否 String 联系人组名称 test createTimeFrom 否 Integer 创建告警黑名单起始时间,精确到毫秒 1690428579920 createTimeTill 否 Integer 创建告警黑名单截止时间,精确到毫秒 1690855839000 pageNo 否 Integer 页码,默认为1 1 pageSize 否 Integer 每页大小,默认为20 10
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        告警服务
        告警黑名单
        告警黑名单:查询
      • 查看终端节点服务列表
        参数 参数类型 说明 示例 instanceType String vm:虚机类型,bm:智能网卡类型,vip:vip类型,lb:负载均衡类型 lb instanceID String 实例id lbtfa20qb11w protocolPort Integer 端口 100 weight Integer 权重 50
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        帮助文档
        VPC终端节点
        API参考
        API(公测中)
        终端节点服务
        查看终端节点服务列表
      • HSS与WAF有什么区别?
        服务名称 所属分类 防护对象 功能差异 企业主机安全(HSS) 基础安全 提升主机整体安全性。 资产管理 漏洞管理 入侵检测 基线检查 网页防篡改 Web应用防火墙(WAF) 应用安全 保护Web应用程序的可用性、安全性。 Web基础防护 CC攻击防护 精准访问防护
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        咨询类
        HSS与WAF有什么区别?
      • 术语解释
        本小节介绍微隔离防火墙的术语解释。 微隔离 微隔离(IdentityBased Segmentation),亦称为微分段、软件定义分段、基于身份的分段、零信任分段、逻辑分段等;其基于工作负载身份,通过访问控制策略或加密规则,对位于本地或云端数据中心的工作负载(物理机/虚拟机/容器等)、应用、程序进行细粒度隔离和精细化访控,从而实现缩减暴露面、阻止攻击横向侧移的安全目的。 南北向流量 进出互联网边界的流量称为南北向流量。 东西向流量 数据中心中不同服务器之间的流量称为东西向流量。 授权码 指安装客户端时所验证匹配的校验码。 工作负载 泛指承载业务的主机,包含物理机、虚拟机、容器等一系列计算主机的统称。 工作组 通过“位置”、“应用”、“环境”三维标签来确定一个工作负载的集合。 连接线 工作负载之间互相访问的路径,通过计算引擎计算后显示在Web界面的线。 策略 针对工作负载之间,工作组之间的访问流量设置白名单的方法。 策略状态 指创建策略应用至工作负载或工作组的状态,分别为建设状态、测试状态、防护状态。 建设状态 只在管理中心生效的策略状态,用于策略制定,该状态下策略不会应用至工作负载。 测试状态 策略下发至工作负载,但不生效,会记录所创建的策略,不对业务产生影响,该状态下适用于测试策略是否正常的情况。 防护状态 在工作负载上应用,且只允许创建的策略通过,未指定策略的访问流量将无法通过。
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        微隔离防火墙
        产品介绍
        术语解释
      • 购买与计费常见问题
        欠费后如何重新启用? 如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 欠费后,资源进入保留期,您将不能正常访问及使用云服务(资源冻结),但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 若您在保留期内充值,充值后系统会自动扣减欠费金额。 若保留期到期您仍未充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 包周期到期后如何解冻资源? 若您在到期后15天内续费,自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用; 表:按需欠费资源冻结处理机制 产品类型 保留期 超过保留期 ::: 计算、存储、网络、数据库类产品 15天 存储数据将被删除、云服务资源将被释放 终端类产品 7天 存储数据将被删除、云服务资源将被释放 是否支持退订? 如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心退订 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例(不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期等操作的资源)在满足以下全部条件的前提下,享受七天无理由全额退订: 在资源开通的7天内发起退订; 发起退订操作的账号(“退订账号”)七天无理由全额退订次数不超过3次(每账号享有3次七天无理由全额退订次数); 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中,同一用户是指:根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息,关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等(包括已注销的账号)。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 。 成套资源退订属于退订一个资源实例,记为1次退订。
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        购买与计费
        购买与计费常见问题
      • 创建密钥
        本文为您介绍如何在密钥管理控制台创建用户主密钥。 开通密钥管理服务后,您可以在控制台轻松地创建密钥,以便后续使用密钥加解密自己的数据。 操作步骤 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表,选择服务所在的区域。 3. 在左侧导航栏,选择“密钥管理”,在页面上方选择目标服务。 4. 点击“创建密钥”,在弹出的创建密钥对话框,根据页面提示进行配置。 配置项说明: 配置项 说明 密钥类型 对称密钥类型: AES256 CtyunSM4(企业版支持) 非对称密钥类型: RSA2048 CtyunSM2(企业版支持) 密钥用途 Encrypt/Decrypt:数据加密和解密。 Sign/Verify:产生和验证数字签名。 说明 仅非对称密钥(RSA2048、CtyunSM2)支持Sign/Verify用途。 别名 用户主密钥的可选标识。更多操作,请参见别名管理。 保护级别 Software:通过软件模块对密钥进行保护。 Hsm:将密钥托管在密码机中,使密钥获得高安全等级的专用硬件的保护。 描述 密钥的说明信息。 轮转周期 自动轮转的时间周期。 不开启:不开启轮转 30天 90天 180天 自定义:7~730天 说明 仅对称密钥(AES256、CtyunSM4)支持设置自动轮转周期。 密钥材料来源 天翼云KMS:密钥材料将由KMS生成。 外部:KMS将不会生成密钥材料,您需要将自己的密钥材料导入KMS。更多信息,请参见导入密钥材料。 企业项目 选择密钥归属的企业项目。默认为default。 5. 单击确定 ,完成密钥创建。您可以在密钥列表查看密钥ID、密钥状态、密钥类型、密钥用途、密钥保护级别等信息。
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        密钥管理
        用户指南
        密钥管理
        创建密钥
      • 同步角色实例配置
        本章节主要介绍翼MapReduce服务同步角色实例配置。 操作场景 当用户发现角色实例的“配置状态”为“过期”或“失败”时,可以在MRS Manager尝试使用同步配置功能,同步角色实例的配置数据与后台配置数据,以恢复配置状态。 对系统的影响 同步配置角色实例后需要重启配置过期的角色实例。重启时对应的角色实例不可用。 操作步骤 在MRS Manager,单击“服务管理”,选择服务名称。 1. 单击“实例”页签。 2. 在角色实例列表中,单击指定角色实例名称。 3. 在角色实例状态及指标信息上方,选择“更多 > 同步配置”。 4. 在弹出窗口勾选“重启配置过期的服务或实例。”,并单击“确定”重启角色实例。 界面提示“操作成功。”,单击“完成”,角色实例成功启动。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        同步角色实例配置
      • 删除资源池
        本章节主要介绍翼MapReduce的删除资源池操作。 操作场景 根据业务需要,资源池不再使用时,管理员可以通过FusionInsight Manager进行删除资源池。 前提条件 集群中任何一个队列不能使用待删除资源池为默认资源池,删除资源池前需要先取消默认资源池,请参见配置队列。 集群中任何一个队列不能在待删除资源池中配置过资源分布策略,删除资源池前需要先清除策略,请参见清除队列容量配置。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“租户资源 > 资源池”。 3. 在资源池列表指定资源池所在行的“操作”列,单击“删除”。 4. 在弹出窗口中单击“确定”。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Superior调度器的租户业务
        管理资源
        删除资源池
      • 修改操作系统用户密码
        本章主要介绍翼MapReduce的修改操作系统用户密码功能。 操作场景 安装FusionInsight Manager时系统自动在集群每个节点上创建用户“omm”和“ommdba”,建议管理员定期修改集群节点操作系统用户“omm”、“ommdba”的登录密码,以提升系统运维安全性。 各节点“omm”、“ommdba”无需设置为统一的密码。 前提条件 获取待修改密码“omm”、“ommdba”用户对应节点的IP地址。 修改omm和ommdba用户需要获取root用户密码。 修改操作系统用户密码 1.以root登录待修改密码节点。 2.执行如下命令,修改用户密码。 passwd ommdba RedHat系统显示: Changing password for user ommdba.New password: 3.输入用户的新密码。操作系统的密码修改策略由用户实际使用的操作系统类型决定。 Retype New Password: Password changed.
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        帐户管理
        修改系统用户密码
        修改操作系统用户密码
      • 告警黑名单:更新(1)
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String ctyun资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b blacklistID 是 String 告警黑名单ID 46d7bc837ac45238a9342076d0b9f9f0 name 是 String 告警黑名单名称 ctyunalarmblacklist service 是 String 本参数表示服务。取值范围: ecs:云主机。 evs:云硬盘。 pms:物理机。 ... 详见" ecs dimension 是 String 本参数表示告警维度。取值范围: ecs:云主机。 disk:磁盘。 pms:物理机。 ... 详见" ecs desc 否 String 描述 demo resources 是 Array of Objects 资源信息列表 resources contactGroupList 是 Array of Strings 联系组列表 metrics 否 Array of Strings 指标列表 startTime 否 Integer 开始时间,秒级时间戳,startTime和endTime需同时传或同时不传。 1687337384 endTime 否 Integer 结束时间,秒级时间戳,配合startTime一起使用,结束时间须大于开始时间。 1687338884
        来自:
      • 告警黑名单:更新
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String ctyun资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b blacklistID 是 String 告警黑名单ID 46d7bc837ac45238a9342076d0b9f9f0 name 是 String 告警黑名单名称 ctyunalarmblacklist service 是 String 本参数表示服务。取值范围: ecs:云主机。 evs:云硬盘。 pms:物理机。 ... 详见" ecs dimension 是 String 本参数表示告警维度。取值范围: ecs:云主机。 disk:磁盘。 pms:物理机。 ... 详见" ecs desc 否 String 描述 demo resources 是 Array of Objects 资源信息列表 resources contactGroupList 是 Array of Strings 联系组列表 metrics 否 Array of Strings 指标列表 startTime 否 Integer 开始时间,秒级时间戳,startTime和endTime需同时传或同时不传。 1687337384 endTime 否 Integer 结束时间,秒级时间戳,配合startTime一起使用,结束时间须大于开始时间。 1687338884
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        云监控服务
        API参考
        API
        2022-09-09
        告警服务
        告警黑名单
        告警黑名单:更新
      • 基本概念
        下一跳类型 说明 云主机实例 将指向目的地址的流量转发到虚拟私有云内的一台ECS实例。 扩展网卡 将指向目的地址的流量转发到虚拟私有云内的一台ECS实例的扩展网卡。 物理机自定义网络 将指向目的地址的流量转发到一个物理机自定义网络。 VPN网关 将指向目的地址的流量转发到一个VPN网关。 云专线网关 将指向目的地址的流量转发到一个云专线网关。 辅助弹性网卡 将指向目的地址的流量转发到虚拟私有云内的一台ECS实例的辅助弹性网卡。 NAT网关 将指向目的地址的流量转发到一个NAT网关。 对等连接 将指向目的地址的流量转发到一个对等连接。 虚拟IP 将指向目的地址的流量转发到一个虚拟IP地址,可以通过该虚拟IP地址将流量转发到主备ECS。 VPC终端节点 将指向目的地址的流量转发到一个VPC终端节点。 云容器引擎 将指向目的地址的流量转发到一个云容器引擎的节点。
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        虚拟私有云 VPC
        产品简介
        基本概念
      • 如何在操作系统内部修改云主机密码?
        用户除了可前往控制台通过重置密码的方式设置密码外,还可以前往虚机内部完成密码的设置,以下将对修改步骤进行说明: Windows云主机操作步骤 1. 进入Windows主机,使用快捷键“Win+R”打开“运行”页面。 2. 于“运行”页面中,输入命令“cmd”,弹出cmd窗口。 3. 用户可通过执行以下命令修改密码。 net user Administrator 4. 为了您资产的安全,密码修改需要满足密码规则。 说明 密码规则:830个字符,必须同时包含下面四项中的三项:大写字母、小写字母、数字、和特殊字符(仅支持下列特殊字符: ( ) ~ ! @ $ % ^ & + { } [ ] : ; , . ? / )。 Linux云主机操作步骤 1. 登录Linux主机,注意请保证此时的用户为“root”用户。 2. 执行以下命令,修改虚机密码: passwd 3. 为了您资产的安全,密码修改需要满足密码规则。 说明 密码规则:830个字符,必须同时包含下面四项中的三项:大写字母、小写字母、数字、和特殊字符(仅支持下列特殊字符: ( ) ~ ! @ $ % ^ & + { } [ ] : ; , . ? / )。 4. 根据系统回显信息,输入密码,及确认密码,最终显示以下信息,则密码已完成修改。 passwd: all authentication tokens updates successfully
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        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        密码管理类
        如何在操作系统内部修改云主机密码?
      • 使用指南
        本节提供了天翼AI云电脑(政企版)相关使用指南文档下载 天翼AI云电脑(政企版)管理员使用指南.pdf 天翼AI云电脑(政企版)终端用户使用指南.pdf 天翼AI云电脑翼加密使用指南.pdf 天翼AI云电脑应用市场使用指南.pdf 天翼AI云电脑Windows桌面设置系统语言指导手册.pdf 天翼AI云电脑外设使用指南.pdf
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        天翼云电脑(政企版)
        文档下载
        使用指南
      • 漏洞管理
        控制台一键修复漏洞 仅Linux软件漏洞和Windows系统漏洞支持控制台一键漏洞修复。 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。 说明 切换至新版后,在总览页左上角单击“返回旧版”,可切换至主机安全(旧版)。 4、在左侧导航树中,选择“风险预防 > 漏洞管理”,进入“漏洞管理”页面,单击“处理”,进入影响服务器页面。 修复漏洞 5、在“受影响服务器”页面,勾选受影响的服务器,单击“一键修复”,修复漏洞。 一键修复漏洞 6、在弹出的修复漏洞窗口中,勾选“我确定知晓如未进行创建备份,可能存在修复失败导致业务中断的风险,同时无法进行回滚”。 7、单击“确认”,进行一键修复漏洞,修复状态处于“修复中”。 漏洞修复完成后,若修复成功,修复状态将变更为“修复成功”。若修复失败,修复状态将变更为“修复失败”。 说明 “Linux系统Kernel类的漏洞”修复完成后需要手动重启,否则HSS仍可能为您推送漏洞消息。
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        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        风险预防
        漏洞管理
      • 计费模式
        本文带您快速了解计算专属云的计费模式。 在公有云资源池,为用户划分单独使用的计算服务器资源,通过用户订购资源包的形式获得对宿主机资源的独占使用,存储、网络资源逻辑独享。以资源包的方式进行订购,包括计算单元、存储单元、网络(带宽)单元。 计费模式:宿主机支持包年包月的计费模式。 计费量纲:以宿主机台数为计费量纲。 购买: 目前计算专属云服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请。 退款:不支持无理由退款。 计费方式变更:计费周期内不允许计费方式变更。 到期欠费:到期后,计算资源将被冻结,资源保留15天。保留期内可进行续费,保留期后未续费的专属云资源将完全销毁,无法恢复。 续订:续订与购买流程相同,可通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行续订申请。
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        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        计费说明
        计费模式
      • 实例使用规范
        本章节会介绍关系型数据库Mysql实例的使用规范 数据库实例 数据库实例是关系型数据库的最小管理单元。一个实例代表了一个独立运行的关系型数据库。您可以在一个实例中创建和管理多个数据库,并且可以使用与独立访问数据库实例相同的工具和应用进行访问。使用管理控制台或API可以方便地创建或者修改数据库实例。关系型数据库服务对运行实例数量没有限制,但每个数据库实例都有唯一的标识符。 数据库实例类型选择 主备 一主一备的经典高可用架构。适用于大中型企业的生产数据库,覆盖互联网、物联网、零售电商、物流、游戏等行业应用。 备机提高了实例的可靠性,创建主机的过程中,同步创建备机,备机创建成功后,用户不可见。 当主节点故障后,会发生主备切换,数据库客户端会发生短暂中断,数据库客户端需要支持重新连接。 单机 采用单个数据库节点部署架构,与主流的主备实例相比,它只包含一个节点,但具有高性价比。 适用于个人学习、微型网站以及中小企业的开发测试环境。 单机版出现故障后,无法保障及时恢复。 数据库连接 根据业务的复杂度,合理配置RDS for MySQL参数。 建议保持合理的活跃连接数。 避免长连接,长连接的缓存可能较大,导致内存不足,建议定期释放长连接。 可靠性和可用性 生产数据库的实例类型请选择主备类型。 选择主备实例时,建议主备可用区选择不同的可用区。 读写业务并发较高时,建议创建只读实例,并开启读写分离。 建议在业务低峰期执行规格变更。 业务上线前,对数据库进行评估,选择合适的规格和磁盘大小。 主实例扩容后请及时扩容只读实例,避免只读实例存储空间不足导致业务异常。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        使用规范
        实例使用规范
      • 创建vLLM NPU多机PD分离任务(1)
        本节介绍如何创建vLLM NPU多机PD分离任务。 前置条件 1. 确认智算套件已经安装并且全部运行中 2. 进入智算套件,AI应用管理,队列管理,确保队列存在并且有足够的资源(NPU,CPU,内存) [参考创建队列的文档] 操作步骤 创建任务 进入智算套件,AI应用列表,在线推理菜单,创建AI应用 基本信息 应用类型:vLLM 开启PD分离选择 静态PD分离 推理类型选择 多机 配置信息 推理框架,框架版本,推理模型,模型版本,Prefill 实例数和副本数,Decode 实例数和副本数,根据实际情况选择。 注意 Prefill 实例数和副本数,Decode 实例数和副本数用默认参数即可。 Prefill 菜单中的 PrefillMaster, PrefillWorker,Decode 菜单中的 DecodeMaster,DecodeWorker 启动参数用默认参数即可。 Prefill 菜单中的 PrefillMaster, PrefillWorker 中的资源都要填 NPU。 Decode 菜单中的 DecodeMaster,DecodeWorker 中的资源都要填 NPU。 简单的示例: 推理框架: ascendvllm 框架版本:v0.11.0rc2 推理模型:deepseekr1distillqwen1.5b 模型版本:v1 队列:选择存在且资源足够的的队列
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      • 如何手动解除误拦截IP?
        本小节介绍手动解除误拦截IP。 在30秒内,账户暴力破解次数达到5次及以上,或者3600秒内,账户暴力破解次数达到15次及以上,HSS就会拦截该源IP,禁止其再次登录,防止主机因账户破解被入。若已拦截IP为合法IP被误封禁(比如运维人员因为记错密码,多次输错密码导致被封禁),您可以参照本章节手动解除拦截IP。 手动解除被拦截的可信IP,仅可以解除本次HSS对该IP的拦截。若再次发生多次密码输错,该IP仍会被HSS拦截。 说明 SSH类型攻击默认拦截12小时,其他类型攻击默认拦截24小时。 当HSS检测到拦截IP超过默认拦截时间后,主机不再被暴力破解攻击,将会自动解除拦截。 手动解除拦截IP 1、登录管理控制台。、 2、在页面左上角选择“区域”,单击,选择“安全 > 企业主机安全”,进入企业主机安全页面。 3、在左侧导航树中,选择“入侵检测 > 事件管理”。 4、在安全告警统计区域中,单击“已拦截IP”。 5、在弹出的“已拦截IP”页面,勾选误禁IP后,单击列表上方的“解除拦截”,解除拦截IP。
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        企业主机安全
        常见问题
        账户暴力破解问题
        如何手动解除误拦截IP?
      • 产品优势
        本节介绍专属加密服务的优势。 云上使用 专属加密旨在满足用户将线下加密设备能力转移到云上的要求,降低运维成本。 弹性扩容 灵活调整专属加密的数量,满足不同业务的加解密运算要求。 安全管理 专属加密实例设备管理与内容(敏感信息)管理权限分离,用户作为设备使用者完全控制密钥的产生、存储和访问授权,Dedicated HSM只负责监控和管理设备及其相关网络设施。即使Dedicated HSM的运维人员也无法获取到用户的密钥。 权限认证 敏感指令支持分类授权控制,有效防止越权行为。支持用户名口令认证、数字证书认证等多种权限认证方式。 可靠性 专属加密实例之间独享加密芯片,即使部分硬件芯片损坏也不影响使用。 安全合规 Dedicated HSM为您提供专属加密实例,帮助您保护弹性云服务器上数据的安全性和隐私性要求,满足监管合规要求。 应用广泛 Dedicated HSM可提供认证合规的金融加密机、服务器加密机以及签名验签服务器等,灵活支撑用户业务场景。
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        数据加密
        产品介绍
        专属加密
        产品优势
      • 注册
        本文主要介绍账号注册相关的常见问题。 一个手机号能注册几个天翼云账号? 一个手机号最多可注册5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号),超出则不再支持注册新的天翼云账号。 无法使用海外(含港澳台)手机号注册天翼云账号? 目前不支持用海外(港澳台)手机号注册。 通过手机号注册的账号如何使用账号登录? 通过短信登录账号后,在“账号中心>安全设置”页面选择登录密码修改,可设置新密码。使用“账号中心>基本信息”的登录名及新设置的密码,即可使用账密方式登录。 手机号和邮箱均不再用,如何修改账号信息? 如果手机号或邮箱都无法验证身份, 可以进入工单页面,提交工单处理。 (1)请在工单中上传如下材料: 提交“授权天翼云协助修改手机号/邮箱”的授权委托书,写明日期,加盖公章。(模板:授权天翼云协助修改手机号:邮箱.docx) 企业客户 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 法定代表人:企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片。 被授权人:企业证件、加盖企业公章的授权书(授权委托书.docx)、被授权人身份证正反面及手持身份证照片。 个人客户 个人身份证件正反面及手持身份证照(个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致)。 (2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的手机号/邮箱替换成工单中填写的新手机号/邮箱。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的手机号/邮箱重置密码。 (3)如果您提供的账户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。
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        账号中心
        常见问题
        账号管理
        注册
      • 分布
        本章节主要介绍翼MapReduce的分布操作。 登录到FusionInsight Manager页面,选择“主机 > 资源概况 > 分布”,可查看各集群的资源分布监控,如下图所示,默认显示1小时的监控数据。用户可单击自定义时间区间,缺省时间区间包括:1小时、2小时、6小时、12小时、1天、1周、1月。 详见下图:资源分布概况 单击“选择指标”可以自定义所需查看的指标项,详细指标项如下表所示。选择指标后,页面会显示在各个区间的主机分布图。 鼠标停留在某个色块时,会显示处于当前区间的主机数量,如上图所示。单击色块,页面会显示处于当前区间的主机列表。 − 单击列表中某主机“主机名称”,会跳转至该主机的详细信息页面; − 单击列表中某主机“查看趋势”,会显示当前指标项整个集群的最大值、平均值、最小值、当前主机值。当前集群中,当指标为“主机CPU内存磁盘使用率”时,不能进行“查看趋势”操作。 单击“导出数据”,可以导出当前指标项集群中所有节点在选中的时间区域内的最大值、最小值、平均值。 指标项 指标分类 指标项 进程 运行的进程总数 进程总数 omm进程总数 D状态进程总数 网络状态 主机网络数据包冲突数 LASTACK状态数量 CLOSING状态数量 LISTENING状态数量 CLOSED状态数量 ESTABLISHED状态数量 SYNRECV状态数量 TIMEWAITING状态数量 FINWAIT2状态数量 FINWAIT1状态数量 CLOSEWAIT状态数量 DNS解析时长 TCP临时端口使用率 主机网络数据包帧错误数 网络读信息 主机网络读包数 主机网络读包丢包数 主机网络读包错误数 主机网络接收速率 磁盘 主机磁盘写速率 主机磁盘已使用大小 主机磁盘未使用大小 主机磁盘读速率 主机磁盘使用率 内存 未使用内存 缓存内存大小 内核缓存的内存总量 共享内存大小 主机内存使用率 已使用内存 网络写信息 主机网络写包数 主机网络写包错误数 主机网络发送速率 主机网络写包丢包数 CPU 改变过优先级的进程占CPU的百分比 用户空间占用CPU百分比 内核空间占用CPU百分比 主机CPU使用率 CPU总时间 CPU闲置时间 主机状态 主机文件句柄使用率 每1分钟系统平均负载 每5分钟系统平均负载 每15分钟系统平均负载 主机PID使用率
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        主机管理
        资源概况
        分布
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