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      • 购买了企业主机安全版本为什么没有生效?
        本章介绍购买企业主机安全版本没生效的原因。 购买了主机安全版本后您还需要做以下操作才可为目标主机开启防护: 1、安装Agent:为目标主机安装Agent,安装后可实现HSS对数据的监测以及告警的上报,若已安装可忽略此步骤。 2、绑定配额:将购买的版本配额绑定至需要防护的服务器,绑定后目标服务器才会开启对应版本支持的防护能力。 开启防护后建议开启告警通知确保在发现告警的第一时间收到通知,同时对服务器进行安全配置,进一步提升服务器的安全性。
        来自:
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        企业主机安全
        常见问题
        配额问题
        购买了企业主机安全版本为什么没有生效?
      • 卸载科研文件
        本文介绍科研文件的卸载操作方法。 操作步骤 1. 登录科研助手++管理控制台++。 2. 在控制台左侧导航栏中,选择【数据存储】。 3. 在【数据存储】弹出的选项中,选择【科研文件管理】。 4. 在列表操作栏,选中需要操作的科研文件,点击“卸载”按钮,右侧将会出现抽屉,展示反查到的科研文件挂载的开发机、并行计算、科研服务资源,您可以快速定位并批量删除。
        来自:
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        科研助手
        用户指南
        数据存储
        科研文件管理
        卸载科研文件
      • 卸载科研文件(1)
        本文介绍科研文件的卸载操作方法。 操作步骤 1. 登录科研助手++管理控制台++。 2. 在控制台左侧导航栏中,选择【数据存储】。 3. 在【数据存储】弹出的选项中,选择【科研文件管理】。 4. 在列表操作栏,选中需要操作的科研文件,点击“卸载”按钮,右侧将会出现抽屉,展示反查到的科研文件挂载的开发机、并行计算、科研服务资源,您可以快速定位并批量删除。
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      • 创建数据集
        参数 说明 是否必选 名称 作业名称。要求如下:长度范围为4~36个字符。名称由小写字母、数字、中划线()组成。以小写字母开头。以小写字母或数字结尾。 是 可用区 开发机可选的可用区。 是 存储类型 数据集使用的存储类型,默认为SFS。 是 选择IO类型 IO类型,默认为超高IO云硬盘。 是 存储容量 数据集的存储容量大小,要求输入为数字,单位为GiB。 是
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        科研助手
        用户指南
        科研版
        数据存储
        数据集管理
        创建数据集
      • 应用性能管理
        操作名称 资源类型 事件名称 删除应用 APM clearApps 设置事务别名 APM setAlias 更新虚机服务分组 APM updateVirtualService 更新事务配置 APM updateTxTypeSettings 更新拓扑Apdex阈值 APM updateThresholds 设置事务分组 APM txtypeGroupOperation 删除应用配置 apm deleteAppGroup 更新采集开关配置 apm setAppPpswitcherConfig 更新智能采样配置 apm setAppCallChainConfig 更新内存检测机制配置 apm setAppMwsConfig 更新日志增加TraceID配置 apm setAppLogTransacConfig 更新SQL分析开关配置 apm setAppSqlConfig 更新忽略HTTP响应代码或忽略错误和异常配置 apm setAppIgnoreConfig
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        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        管理与部署
        应用性能管理
      • 公网NAT网关简介
        本节主要介绍公网NAT网关的定义及使用流程。 公网NAT网关(Public NAT Gateway)能够为虚拟私有云内的云主机(弹性云主机、物理机)或者通过云专线/VPN接入虚拟私有云的本地数据中心的服务器,提供网络地址转换服务,使多个云主机可以共享弹性IP访问Internet或面向Internet提供服务。 公网NAT网关使用流程如下: 图 公网NAT使用流程
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        NAT网关
        用户指南
        公网NAT网关
        公网NAT网关简介
      • 入门指引
        本节主要介绍怎么通过SNAT访问公网。 当多个云主机(弹性云主机、物理机)在没有绑定弹性IP的情况下需要访问公网,为了节省弹性IP资源并且避免云主机IP直接暴露在公网上,可以通过NAT网关共享弹性IP的方式访问公网,可以按照下图所示,实现无弹性IP的云主机访问公网。 图 无弹性IP的云主机访问公网流程图
        来自:
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        NAT网关
        快速入门
        使用SNAT访问公网
        入门指引
      • 零信任远程办公计费概述
        本文详细介绍零信任远程办公服务计费模式资费。 零信任服务适用场景 零信任服务即员工访问企业内网,基于零信任安全架构、身份管理实现实员工无需到传统办公场所,而是通过网络在异地完成工作任务的办公模式,通过购买“零信任服务”来提供零信任远程办公产品服务能力。 零信任服务远程办公计费概述 计费模式:混合计费 【计费项说明】 折扣规则:详细见零信任网络服务折扣说明。 计费方式 描述 说明 套餐计费 按照购买的套餐使用量进行计费 套餐为预付费 不同套餐版本提供能力不一致,具体套餐版本功能对比详情见:零信任服务版本差异对比 扩展服务 根据购买的功能进行计费 扩展服务的有效期与套餐服务有效期一致,套餐服务失效,扩展产品自动关停 按需计费 流量/带宽/短信用量超过已购买量时进行计费 按需使用则会出对应账单,开启按需后,支持关闭按需,可通过【控制台计费详情】进行按需服务的退订 关闭按需若使用量超出套餐+扩展服务时,则相应服务将受到限制。 计费周期:按月结算。 注意 零信任用于内网连接打通,提供远程办公服务,则需要部署连接器,AOne零信任服务提供连接器软件部署方式,您需要准备用于部署连接器软件的虚机或服务器,若您无可用的机器资源,则需自行购买虚机或服务器用于部署,连接器使用以及规格推荐见 涉及登录认证、企业应用相关或其他定制化需求需额外付费,详细资费可
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        零信任网络服务计费模式
        零信任远程办公计费概述
      • 订购集群
        Master配置 Master节点选择单可用区/多可用区部署,建议选择3/5Master节点,实现集群高可用部署。若要查看可选择的操作系统类型,详情请见节点操作系统说明。 说明 如需选择1Master节点,请提工单申请配置。 节点池配置 节点池配置为工作节点池的订购参数和配置参数,用户订购的节点池在云主机/物理机控制台可见,可当云主机/弹性裸金属正常使用和运维。主机操作系统支持默认和自定义操作系统镜像。若要查看可选择的操作系统类型,详情请见节点操作系统说明。 支持配置工作节点的k8s参数,也可默认不配置,后续产品控制台按需使用。 插件配置 插件配置可选安装容器插件实例,包括:Ingress、监控插件、服务发现、集群巡检等。 可选云日志服务、容器镜像服务及对应的VPC终端节点服务。 确认配置并提交订单 确认配置信息,勾选是否自动支付,阅读《高危操作及解决方案》、《云容器引擎服务协议》、《云容器引擎服务等级协议》,提交订单,等待容器及IaaS资源自动化开通。 说明 容器获得用户的委托权限后,会自动通过Openapi创建云主机/物理机订单、云硬盘等IaaS订单,从而实现IaaS资源可见。 查看订单管理。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        快速入门
        创建一个应用集群
        订购集群
      • 弹性网卡基本知识
        弹性公网IP地址 弹性网卡绑定弹性公网IP,用于公网通信。使用弹性IP时会将网卡的私网IP NAT成为公网IP,以此来访问公网或者被公网访问。 多队列 网卡多队列是指实例规格支持的最大网卡队列数。单台ECS实例vCPU处理网络中断存在性能瓶颈时,您可以将实例中的网络中断分散给不同的vCPU处理,从而提升性能。 修改内网IP/切换VPC 云主机、物理机的主网卡提供以下能力:修改为同子网下其他IP、切换同VPC下的其他子网、切换至其他VPC。 您可以通过修改云主机、物理机服务器的主网卡IP或者切换VPC、子网来实现迁移功能,在网络规划存在冲突或者需要隔离某个服务器时,可以使用此功能。 注意 弹性网卡仅适用于可用区资源池,不同资源池列表见 多网卡场景下的默认路由通告 单台云主机或弹性裸金属实例,如果存在绑定多张网卡的情况下,默认只有主网卡会通告默认路由信息。如需启用辅助网卡的默认路由通告能力,请提工单申请。 说明 开启辅助网卡的路由通告功能后,系统会自动通告IPv4、IPv6的默认路由 IPv4默认路由:通过DHCP协议下发。用户可通过重启云服务器的网络服务,来触发DHCP的续约,以使新路由立即生效。 IPv6默认路由:通过路由器通告(RA)方式下发,通常会周期通告,不需要用户重启网络服务。 云主机操作系统接收到辅助网卡通告的路由,具体如何在操作系统内生成路由规则,依赖操作系统本身的配置;
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        虚拟私有云 VPC
        弹性网卡
        弹性网卡基本知识
      • 订购集群(1)
        Master配置 Master节点选择单可用区/多可用区部署,建议选择3/5Master节点,实现集群高可用部署。若要查看可选择的操作系统类型,详情请见节点操作系统说明。 说明 如需选择1Master节点,请提工单申请配置。 节点池配置 节点池配置为工作节点池的订购参数和配置参数,用户订购的节点池在云主机/物理机控制台可见,可当云主机/弹性裸金属正常使用和运维。主机操作系统支持默认和自定义操作系统镜像。若要查看可选择的操作系统类型,详情请见节点操作系统说明。 支持配置工作节点的k8s参数,也可默认不配置,后续产品控制台按需使用。 插件配置 插件配置可选安装容器插件实例,包括:Ingress、监控插件、服务发现、集群巡检等。 可选云日志服务、容器镜像服务及对应的VPC终端节点服务。 确认配置并提交订单 确认配置信息,勾选是否自动支付,阅读《高危操作及解决方案》、《云容器引擎服务协议》、《云容器引擎服务等级协议》,提交订单,等待容器及IaaS资源自动化开通。 说明 容器获得用户的委托权限后,会自动通过Openapi创建云主机/物理机订单、云硬盘等IaaS订单,从而实现IaaS资源可见。 查看订单管理。
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      • 数据导出任务:创建(1)
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 是 String 任务名称,必须420个字符,支持中英文、数字、下划线 数据导出任务A description 否 String 任务描述,最多50个字符 导出7月数据 service 是 String 云监控服务。取值范围: ecs:云主机。 evs:云硬盘。 pms:物理机。 ... 具体服务参见 ecs dimension 是 String 云监控维度。取值范围: ecs:云主机。 disk:云硬盘。 pms:物理机。 ... 具体服务参见 ecs dimensions 是 Array of Objects 查询设备标签列表,用于定位目标设备,多标签查询取交集,不传默认全量 dimensionObj itemNameList 是 Array of Strings 待查的监控项名称,具体设备对应监控项参见 ['cpuutil','memutil'] aggregateType 是 Array of Strings 本参数表示数据聚合类型。取值范围: raw:原始值。 avg:平均值。 max:最大值。 min:最小值。 根据以上范围取值。 ['avg'] startTime 是 Integer 数据起始时间,秒级 1692812541 endTime 是 Integer 数据截止时间,秒级 1692842541 period 否 Integer 聚合周期(除raw外其他聚合类型必传),单位:秒 3600 reportTemplate 否 Integer 本参数表示报表模板。默认值为0。取值范围: 0:默认报表模板。 1:基础报表模板。 根据以上范围取值。 0
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      • 漏洞管理概述
        本节介绍态势感知(专业版)的漏洞管理功能的背景及支持的漏洞类型。 背景介绍 漏洞是指在操作系统实现、安全策略、软件等方面存在的缺陷或弱点,这些缺陷或弱点可能被攻击者利用,从而导致系统被破坏、数据泄露、服务中断或其他安全问题。态势感知(专业版)通过集成企业主机安全(Host Security Service,HSS)漏洞扫描数据以及手动导入漏洞数据,集中呈现云上资产漏洞风险,帮助用户及时发现资产安全短板,修复危险漏洞。 查看漏洞详情:介绍如何查看漏洞的详细信息。 修复漏洞:当扫描到服务器存在漏洞时,您需要及时根据漏洞的危害程度结合实际业务情况处理漏洞,避免漏洞被入侵者利用入侵您的服务器。如果漏洞对您的业务可能产生危害,建议您尽快修复漏洞。对于Linux漏洞、Windows漏洞,您可以在企业主机安全控制台一键自动修复,对于WebCMS漏洞、应用漏洞、应急漏洞和网站漏洞,暂不支持自动修复,您可以参考漏洞详情界面提供的修复建议手动修复。 忽略或取消忽略漏洞:某些漏洞只在特定条件下存在风险,比如某漏洞必须通过开放端口进行入侵,如果主机系统并未开放该端口,则该漏洞不存在危害。如果评估后确认某些漏洞无害,可以忽略该漏洞,无需修复。忽略后,下次HSS漏洞扫描后仍然会对该漏洞进行告警,态势感知(专业版)也将同步漏洞信息。如果已忽略的漏洞需要再次关注,可以取消之前的忽略操作。 导入或导出漏洞:介绍如何导入或导出漏洞。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        风险预防
        漏洞管理
        漏洞管理概述
      • 本地裸盘
        本节主要介绍本地裸盘及其创建操作。 简介 本地裸盘(Raw Disk,RW)是为宿主物理机上的计算实例提供直接读写本机物理硬盘的高IO存储服务。对于操作系统来说,就是一个类型为block的文件或称块设备。裸盘未经分区和格式化,跨过了文件系统层的调用,具备更高IO性能。用户只能直接按照物理硬盘本身的容量规格整块购买使用本地裸盘。本地裸盘目前提供SATA HDD、SATA SSD、NVMe SSD三种类型的介质,可购买规格以实际库存为准。本地裸盘仅支持数据盘挂载到虚拟机实例、容器实例或函数服务。 创建本地裸盘 1. 登录ECX控制台。 2. 单击【边缘存储>本地裸盘】,在本地裸盘页右上角点击【购买本地裸盘】。 3. 【基础配置>计费模式】选择【包年包月】或者【按需计费】。 4. 【地域】和【可用区】选择需要创建本地裸盘的地域和可用区。 5. 点击【增加一块数据盘】,选择本地裸盘的类型、大小以及驱动。 6. 本地裸盘只能选择立即挂载,点击下拉列表【请选择挂载虚机】,列表中显示当前集群运行中和已关机的虚拟机,点击【选择】需要挂载的虚拟机。 7. 选择磁盘后,单击【下单购买】完成支付,即创建成功。 注意 实际可购买的地域和可用区以库存展示为准
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        本地裸盘
      • 使用流程
        本文介绍云容器引擎的使用流程。 完整的容器服务使用流程包括以下步骤: 使用流程 说明 环境设置 创建集群前,您需要进行必要的环境设置。 说明: 如果用户已有“虚拟私有云”和“安全组”“子网”,可直接使用,不需额外创建。 . 创建虚拟私有云,提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升公有云中资源的安全性,简化用户的网络部署; . 创建子网,在虚拟私有云下创建子网,用于集群部署; . 配置安全组,确保集群创建过程中使用的端口开放。 创建集群 CCE支持创建Kubernetes集群(即虚拟机集群),后续还将提供裸机集群。 选择部署方式 CCE支持两类部署方式,用户可基于自身需求选择。 . 选择开源镜像:基于开源docker镜像创建容器应用,无需上传私有镜像。如:天翼云官方镜像; . 选择开源镜像:基于开源docker镜像创建容器应用,无需上传私有镜像。如:天翼云官方镜像; . 上传并选择私有镜像:您可基于业务需求制作私有docker镜像,上传到CCE。基于该私有镜像创建容器应用。 创建容器应用 CCE支持无状态及有状态容器应用。 . 无状态应用:在运行中始终不保存任何数据或状态,例如nginx; . 有状态应用:在运行中需要基于数据或状态运行,例如redis。 应用运维 CCE支持容器应用监控、日志,提供全生命周期管理能力。
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        云容器引擎(旧版)
        快速入门
        使用流程
      • 应用场景
        产品优势 保持对存储服务器的实际管控权,不独占硬件,完全接管服务器,可部署其他应用。 对资源池进行升级扩容,可以任意选择任意规格和型号的服务器,无供应商锁定问题。 兼容 Kubernetes CSI,支持为容器提供存储资源,部署成本降低,同时支持弹性扩展能力。 建议搭配产品 物理机、专属云(存储独享型) 场景架构图
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        存储资源盘活系统
        产品简介
        应用场景
      • 使用free命令查看弹性云主机的内存,为什么与实际不符?
        问题原因 首先,系统启动时会初始化相关设备,该过程会占用内存,内核启动时,也会占用一部分的内存。其中,kdump占用的内存是可以自行设置的,如无特殊要求,请勿自行修改kdump占用的内存大小。 其次,free m命令查询的是弹性云主机的可用内存,dmidecode t memory命令查询的是实际硬件内存大小。 因此,使用free m命令查询到的内存大小比实际的要小一些,属于正常情况,非问题。 说明 物理机同样存在该问题。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理
        磁盘分区与虚拟内存类
        使用free命令查看弹性云主机的内存,为什么与实际不符?
      • 安装部署(1)
        vi 1. 源库增加如下内容: logbinmysqlbin serverid1 binlogformatrow 说明: (1)logbin参数的作用是MySQL 会根据这个配置自动设置logbin 为on 状态,自动设置logbinindex 文件为你指定的文件名后跟.index 打开binlog日志。 (2)在生产环境中一般都配置有serverid 值,若该项已有则不做改动,若没有按照上方提供内容添加,且需确保此值为唯一值,不可重复。 (3)仅支持binlog格式级别为row。 1. MySQL 提供一个syncbinlog 参数来控制数据库的binlog 刷到磁盘上去,还需增加如下内容: syncbinlog1 说明: (1)默认syncbinlog0,表示MySQL 不控制binlog 的刷新,由文件系统自己控制它的缓存的刷新。这时候的性能是最好的,但是风险也是最大的。 (2)若syncbinlog>0,表示每syncbinlog 次事务提交,MySQL 调用文件系统的刷新操作将缓存刷下去。最安全的是syncbinlog1,表示每次事务提交,MySQL 都会把binlog刷下去,是最安全但性能损耗最大的设置。 (3)如果是从从库上抽取数据,还需要增加以下的参数值。 logslaveupdates1 根据MySQL 官网介绍,A→B→C。A 作为从B 的master,B 作为从机C 的master。为了使这一点起作用,B 必须既是master 又是slave。必须用log bin 启动A 和B 以启用二进制日志记录,用log slave updates 选项启动B,以便B 将从A 接收的更新记录到其二进制日志中。 2. 修改完以上配置后,重启源库MySQL 服务: systemctl restart mysql 3. 进入到源库MySQL 数据库内,查询并确认binlog 是否开启: mysql> show variables like "log%"; logbin 的value 显示为ON 则表示已开启binlog。 4. 完成MySQL 源机数据库binlog 的开启。 2)源端MySQL 同步DB侧配置 创建远程连接同步用户。 为MySQL 的同步用户的用户名; 为MySQL 的同步用户对应的密码; mysql> create user ' '@'%' identified with mysqlnativepassword by ' '; 2. 赋予源库用户权限: 若授权all privileges 用户权限受阻,则可以参考下发节源MySQL 用户all privileges 权限限制。 mysql> grant all privileges on . to ' '@'%'; 3. 源库刷新权限。 mysql> flush privileges; 4. 可在本机上通过如下命令查看是否可以正常连接: 为源库MySQL 对应的IP 地址。 为源库MySQL 对应的端口号,默认为3306。
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      • 功能特性
        链路追踪 自动发现应用拓扑:通过拓扑图更加直观地看到应用的上下游组件以及与它们的调用关系,同时提供应用请求总量、请求耗时等关键指标,帮助客户更快速地找出应用的瓶颈。 调用链分析:一次请求将会被记录为一条调用链路数据,每条调用链数据都包含着详细的调用数据,包括服务名称、接口名称、方法名称、调用类型、平均耗时等。通过调用栈逐层查看异常发生的具体节点,可以更快确认问题可能原因。 Prometheus监控 一键接入容器监控:容器集群可一键接入Prometheus监控平台,实现集群及工作负载的一体化监测。 内置容器监控大盘:默认内置多种容器监控大盘,包括集群概览、核心组件、Node、Pod等监控能力。 自定义数据接入:基于 ServiceMonitor、PodMonitor 实现容器自定义指标采集。同时提供Remote Write标准接口,远程接入开源Prometheus的监控数据。 灵活的告警配置 多指标告警配置:提供接口调用、HTTP返回码、异常、JVM内存与线程、数据库等多项告警指标配置。 多通知渠道:支持短信、邮件、翼连、Webhook(企业微信、钉钉、飞书等)。 静默策略:支持组合配置且或条件,设置静默时间段。
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        帮助文档
        应用性能监控 APM
        产品介绍
        功能特性
      • 工信部增加备案短信验证功能通知
        工信部增加全国备案短信验证功能通知 “备案短信核验”问题集锦 根据《工业和信息化部关于开展互联网基础管理专项行动的通知》工信部信管函[2016]485号文件要求,工业和信息化部将对通过 ICP/IP地址/域名信息备案管理系统提交备案申请的主体负责人及网站负责人的手机号码进行短信验证。即:备案信息通过天翼云审核后,天翼云在将备案信息提交管局审核时,备案主体负责人和(或)网站负责人手机号码中,将会收到工信部发出的短信息验证码。需在24小时内完成短信验证,备案申请才能进入省通信管理局的审核程序。 目前适用省份: 根据工信部最新要求,自2020年8月17日起,各省市进行以下类型的备案申请时需通过工信部备案管理系统进行短信核验,详情如下所示。 短信验证平台: 您在备案信息中填写的手机号码收到工信部发出的验证码后,需及时访问《工业和信息化部政务服务平台ICP/IP地址/域名信息备案管理系统》网站(以下简称公共查询网站) 填写证件号码、验证手机号和验证码,完成验证。 验证码发送及短信核验原则: 备案类型 验证逻辑 备注 新增备案 验证主体负责人手机号和网站负责人手机号。 若主体负责人与网站负责人为同一人,只发送一个验证码。 新增网站备案 验证网站负责人手机号码。 若主体信息有变更,则需要验证。 新增接入备案 验证网站负责人手机号码。(注意:该手机号码是通过其他接入商在管局侧备案时所提供的号码) 1、如果您更换了手机号码,需先到原备案接入服务商处变更手机号码,再进行接入备案。 2、如果您的网站为空壳网站(即无接入服务商),无法到原接入服务商处变更手机号码。只能注销备案后,再重新提交新增网站备案。 变更备案信息 验证主体负责人手机号或网站负责人手机号。 1、若变更主体信息,则验证主体负责人手机号码。 2、若变更网站信息,则验证网站负责人手机号码。 3、若同时变更了主体和网站信息,那么主体和网站负责人手机号码均需验证。 注销主体 主体负责人验证。 暂时无需验证。验证开放时间待定。 注销网站 无需验证。 暂时无需验证。验证开放时间待定。 取消接入 无需验证。 暂时无需验证。验证开放时间待定。 验证码有效时长: 验证码 24 小时以内有效。您需在 24 小时内,访问公共查询网站,并输入证件号码、验证手机号和验证码进行验证。 手机号码短信验证通过后,您的备案信息将流转至管局审核。 若 24 小时内,没有进行验证或验证失败,备案信息将会自动退回至接入商(天翼云)。需您重新提交备案申请,再次进入短信验证流程。完成短信验证后,备案申请信息才能递交至省管局审核。 验证码发送号码: 电信、联通、移动用户收到的短信验证码的发送号码为短信验证码的发送号码为12381或10612381。 1. 填写信息:验证码、手机号码、证件号码后六位数,完成图形验证,再单击 提交 。验证通过后,系统提示核验完成。如果您的备案订单中,还有其他需验证的手机号,请继续成。 2. 验证通过后,系统提示核验完成。如果您的备案订单中,还有其他需验证的手机号,请继续完成。 注意: 1、如果您的信息输入错误,或输入的三条信息(证件号码、手机号码、验证码)不匹配,则系统找不到对应的订单。系统提示找不到记录。请核实信息后,重新输入。 2、如果负责人证件号码输错 3 次以后,系统提示短信核验失败。您的备案申请信息将被工信部系统退回。 未收到验证短信,怎么办? 在天翼云将您的备案信息提交管局审核的后,请注意查收工信部发出的验证短信。一般在 5 分钟内即可收到验证短信。若 5 分钟后仍然没有收到验证短信,请检查: 1、您的手机网络信号是否正常。 2、您是否设置了短信拦截或安装了垃圾短信拦截软件。 解决方法: 1、如果因手机网络信号不正常导致无法接收短信,请移到信号好的地方;或访问公共查询网站进行手动重发送验证短信。 2、如果因您设置了垃圾短信拦截,或安装了拦截软件,请关闭拦截。如果无法关闭拦截,建议您将您的 SIM 卡换至其他手机。 3、如果您误删了验证短信,可访问公共查询网站,进行手动重发。 4、如果您 24 小时未完成短信验证,备案系统会自动退回您的备案申请。您需重新提交备案申请。 如何操作手动重发验证码短信? 访问公共查询网站,单击网站页面上“短信核验”按钮。 单击 短信重发 ,进入核验短信重发页面。填写您需验证的手机号码和证件号码后 6 位数,然后单击 提交。 发送成功通知:您的短信已发送成功。
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        工信部增加备案短信验证功能通知
      • 服务等级目标(SLO)
        产品名称 可用性SLO 弹性云主机 99.995% 物理机 99% 弹性伸缩服务 99.95% 云硬盘 99.999% 弹性文件服务 99.9% 对象存储(经典I型) 99.99% 对象存储(原生版)I型 99.95% 媒体存储 99.99% 弹性IP 99% 弹性负载均衡 99.95% VPN连接 99.95% 分布式缓存Redis 99.95% 分布式消息RocketMQ 99.95% 分布式消息RabbitMQ 99.95% 分布式消息Kafka 99.95% CDN加速 99.90%
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        服务等级目标
        天翼云服务等级目标
        服务等级目标(SLO)
      • 手动修改配置建议书
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的配置修改建议说明。 操作场景 当节点组内ECS实例的规格(vCPU和内存)无法满足您的业务需求时,您可以使用配置升级功能提升ECS实例规格。升级配置后需要手动修改HDFS、YARN和Spark等服务的配置信息。本文为您介绍如何在翼MR Manager的“配置管理”页面修改配置项。 前提条件 已创建集群。 操作步骤 在翼MR Manager中,单击“运维与配置”。 1. 单击“配置管理”。 2. 选择“所选集群服务”,点击查询,即可在当前页面修改配置信息。 配置修改建议说明 1. Doris:Doris所在节点配置升级后,Doris FE建议使用节点一半内存。 2. Elasticsearch:一个ES节点,内存建议不超过64G。ES所在节点配置升级后,ES会自动根据节点情况设置内存值,一般无须用户手动修改,但需要重启集群。如果想手动设置,可以修改jvm.options文件配置Xms30g、Xmx30g参数,并重启集群。 3. HBase:HBase所在节点配置升级后,修改建议如下: hbasesite.xml:hbase.regionserver.handler.count 说明 一般跟CPU核数相同。 hbaseenv.sh:export HBASEMASTEROPTS :"Xmsg Xmxg" 说明 master不消耗很多内存,一般默认不添加或者分配2~8G左右。 hbaseenv.sh:export HBASEREGIONSERVEROPTS:"Xmsg Xmxg " 说明 regionserver需要较多内存,一般配置内存配额的一半或更多。 4. HDFS:HDFS所在节点配置升级后,可以根据hadoopenv.sh 参数配置进行,通过调整服务的内存大小调整服务的性能,如Xmx20g Xms20g Xmn4g,然后重启服务。NameNode 建议文件、目录、数据块之和1亿,配置50G。 5. Hive:Hive所在节点配置升级后,可以通过hiveenv.sh统一参数配置来进行,也可以在作业提交时使用额外参数指定来进行。通过调整服务的内存大小调整服务的性能,如Xmx20g Xms20g Xmn4g,然后重启服务。内存大小可以根据机器的总内存而定,建议初始值为总内存大小的10%,后续根据性能需求调整。 6. Kafka:Kafka所在节点配置升级后,建议配置如下: kafkaenv.sh设置jvm配置参数:调整jvm堆大小,通过调整参数:export KAFKAHEAPOPTS"Xmx20G Xms20G Xmn4g"设置堆大小。 server.properties文件建议修改的配置项: num.io.threads:修改写磁盘的线程数,建议配置为CPU核数的50%; num.replica.fetchers:修改副本拉取线程数,建议配置为CPU核数50%的1/3; num.network.threads:修改数据传输线程数,建议配置为CPU核数的50%的2/3; replica.fetch.max.bytes:副本拉取数据量的大小。内存增加,可以适当加大该值; socket.send.buffer.bytes:调整socket发送的数据量。内存增加,可以适当加大该值; socket.receive.buffer.bytes:调整socke接受的数据量。内存增加,可以适当加大该值; socket.request.max.bytes:socket请求的数据量。内存增加,可以适当加大该值。 7. Kerberos:建议保持默认值,无需修改配置。 8. Kibana:Kibana是一个基于NodeJS的单页web应用,一般情况下,对内存CPU占用很少,无须修改内存、CPU等配置。 9. Kyuubi:Kyuubi一般情况下,对内存CPU占用很少,无须修改内存、CPU等配置。 10. OpenLDAP:建议保持默认值,无需修改配置。 11. Ranger:Ranger所在节点配置升级后,修改建议如下: rangeradmin通过{installdir}/ews/rangeradminservices.sh中变量 rangeradminmaxheapsize的值修改JMX,JAVAOPTS修改Xmx、Xmn等JVM参数,一般设置18g,1K policy建议设置为1G,1W policy建议设置为8G。 rangerusersync通过/{installdir}/rangerusersyncservices.sh中变量rangerusersyncmaxheapsize 的值修改JMX,JAVAOPTS修改Xmx Xmn等JVM参数,一般设置18g,1K policy建议设置为1G,1W policy建议设置为8G。 12. Spark:Spark所在节点配置升级后,修改建议如下: spark.history.kerberos.principal和spark.history.kerberos.keytab为spark读写eventLog的租户,用户如有特殊需求自行更改。 spark.yarn.historyServer.address: 说明了history server的地址,用户如有特殊需求自行更改。 spark.dynamicAllocation.enabled 和 spark.dynamicAllocation.maxExecutors 分别控制动态和动态开启下能使用的最大资源,用户如有特殊需求自行更改。 spark.executor.cores 和 spark.executor.memory 确保spark.executor的每一个core分配到2~4g内存,标准是4g,具体视情况而定,设置core的memory设置过小executor容易oom。 13. Trino:Trino的服务包括coordinator和worker。Trino所在节点配置升级后,可以根据jvm.config参数配置进行,通过调整服务的内存大小调整服务的性能,如Xmx128g Xms128g,然后重启服务。 14. YARN:YARN所在节点配置升级后,可以根据yarnenv.sh 参数配置进行,通过调整服务的内存大小来调整服务的性能,如Xmx20g Xms20g Xmn4g,然后重启服务。NM用于集群中作业的内存和CPU,需要修改NodeManager节点的yarnsite.xml中的yarn.nodemanager.resource.memorymb的值,该值用于所有作业的最多可用内存;以及yarn.nodemanager.resource.cpuvcores的值,该值用于所有作业的最多可用虚拟CPU核数。 15. ZooKeeper:ZooKeeper所在节点配置升级后,可通过配置java.env文件,在其中添加:export ZKSERVERHEAP2048(这里设置的单位默认是MB)。
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        翼MapReduce
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        手动修改配置建议书
      • 生成WDR报告
        本节介绍了生成WDR报告的相关内容。 操作场景 GaussDB支持生成WDR快照,用户可以在管理控制台采集和下载WDR报告。 约束限制 GaussDB实例的数据库引擎版本需要大于等于V2.03.100,内核版本大于等于503.0。 注意事项 两次快照之间不能有节点重启。 两次快照之间不能有主备切换。 两次快照之间不能有删除数据库操作。 两次快照之间不能对性能指标进行RESET操作。 备机支持WDR功能(enablewdrsnapshotstandbyon)变更前后的快照不能生成报告。 备机是DCF节点或logger节点时不支持WDR功能。 生成的WDR报告中如果存在负数,说明该指标不能反映数据库的表现。 生成报告的时间与性能快照中的性能数据量有关系,一般在分钟级可以完成。如果超过5分钟没有完成,请尝试收集snapshot Schema下的表(首先考虑snapglobalstatioalltables、snapglobalstatioallindexes)的统计信息ANALYZE ANALYSE(ANALYZE ANALYSE语法详见《开发指南》的“SQL参考 > SQL语法 > A > ANALYZE ANALYSE”章节),然后再次运行报告生成。或者通过执行“SET statementtimeout”设置会话级语句超时时间,主动终止报告生成。 生成报告时,尽量设置客户端的字符集与GaussDB数据库的字符集保持一致(可以通过执行“SET clientencoding TO ”设置客户端字符集)。 node级别的报告已经包含了所有的报告信息,cluster报告接口为了保持前向兼容性,继续保留。不推荐分析问题使用。 在设置wdrsnapshotquerytimeout后,WDR报告生成过程中涉及语句的执行时间超过该参数取值后,会执行失败,并在日志中打印提示信息,基于该部分快照生成的报告会打印相应的提示信息。若超时,则调整该参数。 打开备机支持WDR功能后(enablewdrsnapshotstandbyon),WDR snapshot会串行的收集主备机的性能数据,并存储在主机系统库snapshot Schema下,每次WDR快照期间会占用主备间的网络资源,WDR snapshot的整体耗时跟收集节点个数正相关,并且WDR snapshot涉及的表占用的磁盘大小跟节点个数正相关。 两次快照之间如果对分区表进行过drop partition、split partition、merge partition操作,可能会导致WDR报告中Object stats、Cache IO Stats面板中累计属性统计不准。 两次快照在snapshot.snapshot表中的version字段取值需要相同。 不支持在备节点上执行“SELECT generatewdrreport(beginsnapid bigint, endsnapid bigint, reporttype cstring, reportscope cstring, nodename cstring);”。 对于基于流式复制的异地容灾解决方案,由于灾备数据库实例升主RPO不为0,快照ID可能出现非递增的现象。 数据库实例不能为只读状态。 数据库实例不能为灾备实例。 获取当前快照可立刻生成一次快照数据。 快照数据生成时间间隔默认60分钟,开始snapshot时间和结束snapshot时间选取受系统中快照数据时间限制,选取间隔过短会导致采集失败。 当数据库运行过程期间所生成的快照量数超过保留天数内允许生成的快照数量的最大值(默认为248192)时,系统将在每次生成一次快照时清理一次snapshotid最小的快照数据。 在大量DDL期间做快照采集可能会导致采集失败。 如果数据库实例中有大量的database或者大量表,做一次快照采集会花费很长时间。 对于DN组件级别的采集,内核按分片进行采集,选中分片中的一个DN,WDR报告会展示分片中的所有组件。例如:dn6001、dn6002、dn6003属于一个分片,采集报告时选择dn6001,报告中会展示dn600160026003。
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        云数据库GaussDB
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        性能报告
        生成WDR报告
      • 支持询价的资源
        资源 模板名称定义 弹性云主机 ctyunecs 云硬盘 ctyunebs 物理机 ctyunebm VPC终端节点 ctyunvpce 弹性IP ctyuneip 共享带宽 ctyunbandwidth 公网NAT网关 ctyunnat 分布式缓存服务Redis版 ctyunredisinstance 弹性负载均衡 ctyunelbloadbalancer 关系数据库MySQL版 ctyunmysqlinstance 关系数据库PostgreSQL版 ctyunpostgresqlinstance 文档数据库服务 ctyunmongodbinstance
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        资源编排ROS
        模板参考
        支持询价的资源
      • 通过IAM用户控制资源访问
        方案一:拆分策略并绑定至同一身份 1. 将超限的大型策略,按功能维度或资源类型拆分为多条字符长度合规的自定义策略; 2. 把拆分后的多条策略,统一绑定至目标 IAM 用户或用户组即可。 方案二:精简策略配置内容 1. 合并重复权限 Action,使用通配符 替代具体API列表; 2. 示例: 如下两个三元组:bc:exclusivePool:getUsage、bc:exclusivePool:getQuota可精简为:bc:exclusivePool:get 若需配置开发机全部权限,可直接简化为:bc:ide:
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        科研助手
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        科研助手CTIAM权限
        通过IAM用户控制资源访问
      • 通过IAM用户控制资源访问(1)
        方案一:拆分策略并绑定至同一身份 1. 将超限的大型策略,按功能维度或资源类型拆分为多条字符长度合规的自定义策略; 2. 把拆分后的多条策略,统一绑定至目标 IAM 用户或用户组即可。 方案二:精简策略配置内容 1. 合并重复权限 Action,使用通配符 替代具体API列表; 2. 示例: 如下两个三元组:bc:exclusivePool:getUsage、bc:exclusivePool:getQuota可精简为:bc:exclusivePool:get 若需配置开发机全部权限,可直接简化为:bc:ide:
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      • 节点最多可以创建多少个Pod
        节点网卡数量(仅CCE Turbo集群) CCE Turbo集群ECS节点使用弹性辅助网卡,物理机节点使用弹性网卡,节点可以创建最大Pod数量与节点可使用网卡数量相关。 节点最大实例数 在创建节点时,可以配置节点可以创建的最大实例数。该参数是kubelet的配置参数,决定kubelet最多可创建多少个Pod。
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        云容器引擎
        用户指南
        节点管理
        节点概述
        节点最多可以创建多少个Pod
      • 初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)
        本章介绍初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)的方法。 操作场景 本文以物理机的操作系统为“Windows Server 2012 R2 Standard 64bit”、云硬盘容量为3 TB举例,提供容量大于2 TB的Windows数据盘的初始化操作指导。 MBR格式分区支持的磁盘最大容量为2 TB,GPT分区表最大支持的磁盘容量为18 EB,因此当为容量大于2 TB的磁盘分区时,请采用GPT分区方式。关于磁盘分区形式的更多介绍,请参见初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍。 不同服务器的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应的服务器操作系统的产品文档。 前提条件 已登录物理机。 已挂载数据盘至物理机,且该数据盘未初始化。 操作指导 1. 在物理机桌面,单击桌面下方的。弹出“服务器管理器”窗口,如图1所示。 图1 服务器管理器(Windows 2012) 2. 在“服务器管理器”页面右上方选择“工具 > 计算机管理”。弹出“计算机管理”窗口,如图2所示。 图2 计算机管理 3. 选择“存储 > 磁盘管理”。进入磁盘列表页面,如图3所示。 图3 磁盘列表 4. 在页面右侧可以查看磁盘列表,若新增磁盘处于脱机状态,需要先进行联机,再进行初始化。在磁盘1区域,右键单击菜单列表中的“联机”。如图4所示,当磁盘1由“脱机”状态变为“没有初始化”,表示联机成功。 图4 联机成功(Windows 2012) 5. 在磁盘1区域,右键单击菜单列表中的“初始化磁盘”。弹出“初始化磁盘”窗口,如图5所示。 图5 初始化磁盘(Windows 2012) 6. 在“初始化磁盘”对话框中显示需要初始化的磁盘,对于大于2 TB的磁盘,此处请选择“GPT(GUID分区表)”,单击“确定”。返回“计算机管理”窗口,如图6所示。 图6 计算机管理(Windows 2012) 注意 MBR支持的磁盘最大容量为2 TB,GPT最大支持的磁盘容量为18 EB,当前数据盘支持的最大容量为32 TB,如果您需要使用大于2 TB的磁盘容量,分区形式请采用GPT。 当磁盘已经投入使用后,此时切换磁盘分区形式时,磁盘上的原有数据将会清除,因此请在磁盘初始化时谨慎选择磁盘分区形式。 7. 在磁盘1右侧的未分配的区域,右键单击选择选择“新建简单卷”。弹出“新建简单卷向导”窗口,如图7所示。 图7 新建简单卷向导(Windows 2012) 8. 根据界面提示,单击“下一步”。进入“指定卷大小”页面,如图8所示。 图8 指定卷大小(Windows 2012) 9. 指定卷大小,系统默认卷大小为最大值,您还可以根据实际需求指定卷大小,此处以保持系统默认配置为例,单击“下一步”。进入“分配驱动器号和路径”页面,如图9所示。 图9 分配驱动器号和路径(Windows 2012) 10. 分配到驱动器号和路径,系统默认为磁盘分配驱动器号,驱动器号默认为“D”,此处以保持系统默认配置为例,单击“下一步”。进入“格式化分区”页面,如图10所示。 图10 格式化分区(Windows 2012) 11. 格式化分区,系统默认的文件系统为NTFS,并根据实际情况设置其他参数,此处以保持系统默认设置为例,单击“下一步”。进入“完成新建卷”页面,如图11所示。 图11 完成新建卷(Windows 2012) 说明 不同文件系统支持的分区大小不同,请根据您的业务需求选择合适的文件系统。 12. 单击“完成”。需要等待片刻让系统完成初始化操作,当卷状态为“状态良好”时,表示初始化磁盘成功,如图12所示。 图12 初始化磁盘成功(Windows 2012) 13. 新建卷完成后,单击,在文件资源管理器中查看是否有新建卷,此处以“新建卷(D:)”为例。若如图13所示,可以看到“新建卷(D:)”,表示磁盘初始化成功,任务结束。 图13 文件资源管理器(Windows 2012)
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        物理机 DPS
        快速入门
        登录物理机服务
        初始化数据盘
        初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)
      • 什么是区域和可用区?
        本章节主要介绍翼MapReduce的区域和可用区的概念。 通常用区域和可用区来描述数据中心的位置,用户可以在特定的区域、可用区创建云服务资源。 区域(Region):从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region,通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region;专属Region指只承载同一类业务或只面向特定租户提供业务服务的专用Region。 可用区(AZ,Availability Zone):一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合,有独立的风火水电,AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 在同一地域内,可用区与可用区之间内网互通。各可用区之间可以实现故障隔离,即如果一个可用区出现故障,则不会影响其他可用区的正常运行。是否将实例放在同一可用区内,主要取决于您的应用对容灾能力和网络延时的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力,建议您将实例部署在同一地域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低,建议您将实例创建在同一可用区内。
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        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        什么是区域和可用区?
      • 根据id查询集群信息V2
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id String 集群id 00c3a04292996955752f073c995a1cc6 managerClusterId Integer manager定义的集群id 1 iaasType String 平台 公有云 regionId String 资源池id bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 regionName String 资源池名称 华东1 availableZoneId String 可用区id cnhuadong1jsnj1Apublicctcloud availableZoneName String 可用区名称 可用区1 clusterName String 集群名称 test1218 payType String 付费类型 包年包月 clusterType String 集群类型 云搜索 clusterTypeVersion String 产品版本 翼MR2.12.0 clusterPlanCode String 集群规划编码 cloudsearch componentNameList String 组件名称列表 [{componentTitle:ElasticSearch,version:7.10.2},{componentTitle:Kibana,version:7.10.2}]] datasourceConfigs String 数据源信息 [] vpcId String vpc id vpc0k5xl6w5 subnetId String 子网id subneti2ys8sp securityGroupId String 安全组id [sg4h7w9cl1] loginType String 登录方式 PASSWORD clusterDueTime Integer 集群到期时间 1709193751000 userId String 用户id ba14c8e729e447d69698f81ac7d55555 accountId String 账号id ed24e4b414a048b0a9cb995f59cc85jj clusterCreateTime Integer 集群创建时间 1706515357000 clusterState String 集群状态 运行中 managerVersion String manager版本号 2.15.1 enableIpv6 String Ipv6是否开启(OPEN:打开, CLOSE:关闭, NOTDISPLAY:不展示,null:不展示) OPEN createTime Integer 创建时间 1706515356000 updateTime Integer 更新时间 1706515356000 autoRenewStatus Integer 是否开启自动续订的状态(0:不自动续订,1:自动续订) 1 clusterRunningSeconds Long 集群运行时间 0 pathMap Map of String 组件名称:组件链接 { "Kibana": "1,1", "ElasticSearch": "1,1" }
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        翼MapReduce
        API参考
        API
        2023-11-02
        根据id查询集群信息V2
      • 执行健康检查
        本章节主要介绍翼MapReduce服务执行健康检查。 操作场景 该任务指导用户在日常运维中完成集群进行健康检查的工作,以保证集群各项参数、配置以及监控没有异常、能够长时间稳定运行。 说明 系统健康检查的范围包含Manager、服务级别和主机级别的健康检查: Manager关注集群统一管理平台是否提供管理功能。 服务级别关注组件是否能够提供正常的服务。 主机级别关注主机的一系列指标是否正常。 系统健康检查可以包含三方面检查项:各检查对象的“健康状态”、相关的告警和自定义的监控指标,检查结果并不能等同于界面上显示的“健康状态”。 操作步骤 手动执行所有服务的健康检查 1. 单击“服务管理”。 2. 选择“更多 > 启动服务健康检查”,启动服务健康检查。 说明 集群健康检查包含了Manager、服务与主机状态的检查。 在MRS Manager界面,选择“系统设置 > 维护 > 健康检查 > 集群健康检查”,也可以执行集群健康检查。 手动执行健康检查的结果可直接在检查列表左上角单击“导出报告”,选择导出结果。 手动执行单个服务的健康检查 1. 选择“服务管理”,在服务列表中单击服务指定名称。 2. 选择“更多 > 启动服务健康检查”启动指定服务健康检查。 手动执行主机健康检查 1. 单击“主机管理”。 2. 勾选待检查主机前的复选框。 3. 选择“更多 > 启动主机健康检查”启动指定主机健康检查。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        执行健康检查
      • OMS维护页面概述
        本章节主要介绍翼MapReduce的OMS维护页面概述操作。 总览 登录FusionInsight Manager以后,选择“系统 > OMS”后,打开OMS维护页面,管理员可以在此页面对OMS进行维护操作,包含查看基本信息、查看OMS业务模块的服务状态,也可以手工触发健康检查。 说明 OMS为操作维护系统的管理节点,OMS节点一般有两个,互为主备。 基本信息 FusionInsight Manager支持显示当前OMS的关联信息,包含如下表所示内容: OMS信息说明 项目 说明 版本 表示OMS版本,与FusionInsight Manager版本相同。 IP模式 表示当前集群网络的IP地址模式。 HA模式 表示OMS工作模式,由安装FusionInsight Manager时的配置文件指定。 当前主用 表示OMS主进程节点主机名,即主管理节点主机名。单击主机名可进入对应的主机详情页面。 当前备用 表示OMS备进程节点主机名,即备管理节点主机名。单击主机名可进入对应的主机详情页面。 持续时间 表示OMS进程启动持续的时间。 OMS服务状态 FusionInsight Manager支持显示OMS所有业务模块的运行状态,每个业务模块的状态显示为表示运行正常。 健康检查 管理员可以在OMS维护页面单击“健康检查”开始为OMS的状态进行检查。如果某些检查项存在问题,可直接打开检查说明进行处理。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        系统设置
        OMS管理
        OMS维护页面概述
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