告警响应 系统实时监控容器的运行情况，能够对可能出现的所有异常行为进行捕获和发出告警，并针对不同的入侵行为给出响应的安全处理建议，可在响应中心中查看所有入侵事件具体信息。并支持在响应中心对不同状态的容器进行相应的操作改变其状态，包括：解除隔离、启动容器、隔离容器、杀容器、暂停容器、一键封堵。 支持多种风险行为监测 支持检测诸如启动特权容器、容器逃逸行为、读取敏感文件、启动恶意进程、挂载非法设备、映射敏感目录、反弹SHELL连接操作、修改命名空间等多种风险行为的检测。 Pod隔离 支持对Kubernetes集群内Pod之间的通信进行网络隔离控制。 ATT&CK模型视角展示 基于攻击者视角显示攻击各阶段信息，反映了攻击者攻击生命周期以及各个攻击阶段的目标。 一键封堵 当生产环境内出现异常IP可通过一键封堵功对IP进行封堵，防止造成更大的损害。 安全合规 在业务系统上线运行之前，应对业务系统所在容器、集群以及容器原镜像进行合规检测，以防止不安全的配置导致容器逃逸或者集群入侵事件。 提供了对容器及集群进行合规审计，支持主流的CIS安全检测标准。基于产品提供可视化的基线检测结果和修复建议，用户可以自行修复不合规的检测项。根据用户的生产场景支持自定义合规检测项。 支持多种系统合规CIS检测 支持Docker CIS、Kubernetes CIS合规、Centos CIS、Ubuntu CIS、OpenShift合规等多种系统合规项检测，并支持快速扩展，满足不同场景的需求。 支持多种自定义检测项 用户可根据各行业安全标准，自定义配置安全合规检测项。灵活适应组织或行业的安全合规需求，提供高度个性化的定制选择。 支持一键导出合规检测结果 系统基线检测扫描后，用户快速一键生成基线的合规检测报告。 深入可视化的结果展示 合规基线检测结果可视化列表呈现，用户可以清晰看到每一个检查项的说明、通过情况以及检测详情信息。帮助用户快速了解基线检测未通过的原因，及时对容器相关配置进行修改更新。 多视角合规审计 合规基线支持多视角查看包括资产视角、合规视角，用户可在镜像、容器、节点、资产内查看当前资产的基线检测项，也可以在合规视角内查当前合规项内存在哪些不合规的资产。 持续安全检查 系统提供持续安全检查功能，通过自动扫描、监控机制。系统实时检测云原生环境的合规性，确保符合CIS基准和最佳实践。

本文介绍SQL Server存储类型。 数据库是应用系统的重要基础组件，对存储IO性能要求较高，天翼云提供多种类型的存储IO以满足不同性能要求，您可根据需要选择所需的存储类型。SQL Server实例创建后，不支持变更存储类型。 存储类型说明 SQL Server支持高IO和超高IO两种存储类型，均为云盘存储，支持弹性扩容，可以满足不同的业务场景，详见下表： 存储类型 使用场景 高IO 适用于主流的高性能、高可靠应用场景，例如大型开发测试、Web服务器日志以及企业应用。典型的企业应用有SAP、Microsoft Exchange和Microsoft SharePoint等。 超高IO 适用于超高IOPS、超大带宽需求的读写密集型应用场景，例如高性能计算， NoSQL/关系型数据库。 极速型SSD 适用于需要极低的延迟和高的I/O性能的应用场景，大型OLTP（Online Transaction Processing）数据库等。（极速型SSD云硬盘仅支持挂载至vCPU数量至少为16且为6代以上的计算增强型和内存优化型云主机） 云硬盘规格更多详情，请您参考 云硬盘 ​>产品介绍​>产品规格。

本文将为您介绍财务管理的产品功能。 创建子账号 企业主账号可通过企业组织，创建财务独立或财务托管的子账号，创建的子账号默认继承主账号的实名认证信息。 邀请子账号 企业主账号可通过企业组织，邀请已有的天翼云账号成为企业下的子账号，邀请的账号只能为财务独立子账号。 消费汇总 企业主账号可通过财务管理，查看组织、账号的消费汇总数据。 订单管理 企业主账号可通过财务管理，查看各账号的订单数据，并为托管子账号做订单支付。 发票管理 企业主账号可通过财务管理，对企业下各账号的发票进行管理，其中可申请代财务独立子账号开具发票，财务托管子账号发票合并到主账号开具（仅针对云公司/云省分线上客户）。 资金拨款与回收 企业主账号可通过财务管理，对企业下财务独立且实名认证一致的子账号做资金拨款或回收（仅针对云公司/云省分线上客户）。 限制子账号订购权限 企业主账号可通过企业组织，限制子账号及子账号下的iam用户下单、续订等订购权限。

本文主要介绍云服务操作日志以及审计日志如何接入 云日志服务支持存储各云服务产品上报至云审计的操作日志，可用于长时间存储操作事件日志，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 前置条件 1. 已开通云审计服务，详情请见云审计产品介绍。 2. 已开通对象存储服务，详情请见对象存储产品介绍。 注意 1. 当前仅支持华北2资源池进行配置。 2. 接入操作事件日志，将产生相关存储费用与流量费用，详情请查看云日志服务计费说明。 3. 云审计提供的事件文件转储功能需要使用对象存储服务，会产生对象存储服务费用，相关费用信息请参考对象存储服务文档。 操作方式 1. 开通云审计后，登录云审计控制台。 2. 在云审计控制台左侧菜单栏点击"事件跟踪"，点击"创建跟踪任务"。 3. 根据指引配置，勾选“启用状态”，配置“ZOS存储桶”以及“目录前缀”，完成事件跟踪任务的创建，详情请参考云审计帮助文档。 4. 进入云日志服务控制台，在左侧菜单栏点击“日志接入”，在接入中心的“云服务操作日志”中选择对应的云服务产品。 5. 选择需要存储日志数据的日志项目与日志单元。点击下一步进入日志配置页面。 6. 在日志配置页面中，选择上述第三步已配置的ZOS存储桶以及目录前缀，点击“下一步”，即可完成配置

本章节主要介绍如何快速创建实时分析集群。 本章节为您介绍如何快速创建一个实时分析集群，实时分析集群使用Hadoop、Kafka、Flink和ClickHouse组件提供一个海量的数据采集、数据的实时分析和查询的系统。 集群包含的组件信息实时分析： MRS 3.1.0版本：Hadoop 3.1.1、Kafka 2.112.4.0、Flink 1.12.0、ClickHouse 21.3.4.25、ZooKeeper 3.5.6、Ranger 2.0.0。 快速创建实时分析集群 1.登录MRS管理控制台。 2.单击“创建集群”，进入“创建集群”页面。 3在创建集群页面，选择“快速创建”页签。 4.参考下列参数说明配置集群基本信息，参数详细信息请参考创建自定义集群。 区域：默认即可。 集群名称：可以设置为系统默认名称，但为了区分和记忆，建议带上项目拼音缩写或者日期等。例如：“mrs20201130”。 版本类型：默认选择普通版（不同版本提供的组件有所不同，请根据需要选择版本类型）。 集群版本：默认选择最新版本即可（不同版本集群提供的组件有所不同，请根据需要选择集群版本）。 组件选择：选择“实时分析集群”。 可用区：默认即可。 虚拟私有云：默认即可。如果没有虚拟私有云，请单击“查看虚拟私有云”进入虚拟私有云，创建一个新的虚拟私有云。 子网：默认即可。 CPU架构：默认即可。 集群节点：请根据自身需要选择集群节点规格数量等。MRS 3.x及之后版本集群Master节点规格不能小于64GB。 用户名：默认为“root/admin”，root用于远程登录ECS机器，admin用于登录集群管理页面。 密码：设置root用户和admin用户密码。 确认密码：再次输入设置的root用户和admin用户密码。 5.勾选“确认授权”开通通信安全授权，通信安全授权详情请参考授权安全通信。 6.单击“立即申请”。 当集群开启Kerberos认证时，需要确认是否需要开启Kerberos认证，若确认开启请单击“继续”，若无需开启Kerberos认证请单击“返回”关闭Kerberos认证后再创建集群。 7.单击“返回集群列表”，可以查看到集群创建的状态。单击“访问集群”，可以查看集群详情。 集群创建的状态过程请参见 集群概览章节查看集群状态 部分 集群列表参数中的“状态”参数说明。 集群创建需要时间，所创集群的初始状态为“启动中”，创建成功后状态更新为“运行中”，请您耐心等待。 MRS系统界面支持同一时间并发创建10个集群，且最多支持管理100个集群。

本文为您介绍Web应用防火墙（原生版）的相关术语解释。 SSL证书 指一种安全协议，目的是为互联网通信提供安全及数据完整性保障。SSL证书遵循SSL协议，可安装在服务器上，实现数据传输加密。 域名解析 互联网上的机器相互间通过IP地址来建立通信，但是人们大多数习惯记忆域名，将IP地址与域名之间建立一对多的关系，而它们之间转换工作的过程称为域名解析。 QPS 每秒查询率（Query Per Second，QPS） 是对一个特定的查询服务器，在规定时间内所处理流量多少的衡量标准，在因特网上，作为域名系统服务器的机器性能经常用每秒查询率来衡量，对应fetches/sec（每秒响应请求数，即是最大吞吐能力）。 CNAME CNAME是指定域名的别名，用于将域名解析到另一域名上。通过域名接入方式添加防护域名后，WAF会生成一个CNAME（即防护域名的别名）。 通过修改DNS域名，将网站流量指向WAF服务节点，实现对网站流量的安全防护。更多信息请参见修改域名DNS。 回源IP地址 回源IP指云WAF用来与源站服务器建立网络连接的IP地址。通过域名接入方式添加域名成功后，由WAF自动分配多个回源IP地址，WAF使用特定的回源IP段将经过防护引擎检测后的正常流量转发到网站域名的源站服务器。在源站服务器看来，所有收到的请求都来自回源IP。 如果源站服务器使用了其他安全软件（例如防火墙、安全组、杀毒软件等），WAF的回源IP很有可能被这些软件识别成恶意IP并进行拦截。因此，网站接入WAF进行防护后，您需要将回源IP段添加到源站安全软件的白名单中，放行该回源IP段。更多信息请参见放行WAF回源IP段。

本章节为您介绍如何快速配置RDS数据库审计。 背景 为保护数据库的数据安全，防范各种攻击事件，满足国家等保合规要求，您都需要对您的数据库进行保护。 天翼云数据库审计，提供旁路模式数据库安全审计服务功能，通过实时记录用户访问数据库行为，形成细粒度的审计报告，对风险行为和攻击行为进行实时告警。同时，数据库安全审计可以生成满足数据安全标准（例如SarbanesOxley）的合规报告，对数据库的内部违规和不正当操作进行定位追责，保障数据资产安全。 步骤一：购买数据库审计实例 您需要根据您的业务需求购买数据库审计规格并配置数据库安全审计参数，详细操作请参见：购买数据库审计实例。 步骤二：添加数据库资产 1.在左侧菜单栏选择“资产 > 资产管理”进入“资产管理”页面，选择“资产管理”页签，单击“添加”。 2.在弹出的“添加资产”窗口编辑相关信息。参数填写规则可参见下表。 参数 参数说明 保存时启用推荐的规则 勾选此选项，则保存时添加的资产会使用系统推荐的规则；不勾选此选项，保存时添加的资产不会使用系统推荐的规则。 类型 选择“关系型”数据库，此处以MySQL 5.7版本举例。 资产组 设置资产所属的资产组。 名称 填写资产的名称，必须为中文字符、字母、数字、下划线“”、点“.”或短横“”，长度不超过64字符。 操作系统 此处以“Linux”系统举例。 IP端口 设置资产所在主机的IP及端口号。 3.添加完成后，单击“保存”即可将数据库纳入资产中。

可通过客户端登录配置登录后无操作的时间范围，超时后自动退出。 操作步骤 1、登录云堡垒机系统。 2、选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”，进入系统安全配置管理页面。 3、在“客户端登录配置”模块的右侧，单击“编辑”，进入“客户端登录配置”页面。 4、填写登录后长久不操作空闲的超时时间，及选择SSH登录方式， 参数名称 参数说明 取值样例 登录超时 设置登录成功后无操作的时间。 有效值区间为143200。当超过设定时长无操作时，再次操作需要重新登录，默认值为30。 30 SSH公钥登录 超时后是否使用SSH公钥登录，默认开启。 SSH密码登录 超时后是否使用SSH密码登录，默认开启。 5、单击“确定”，完成配置。

“安全概览”页面查看资产安全总览情况，并进行相关操作。 SA的“安全概览”页面实时呈现云上整体安全评估状况，并联动其他云安全服务，集中展示云上安全。在“安全概览”查看安全概览信息和相关一键操作，实现云上安全态势一览和风险统一管控。 您可以在“安全概览”页面查看您的资产安全总览情况，并进行相关操作。“安全概览”分为以下几个板块： 安全评分 安全监控 安全趋势 安全评分 “安全评分”板块根据不同版本的威胁检测能力，评估整体资产安全健康得分，可快速了解未处理风险对资产的整体威胁状况，如下图。 分值范围为0～100，分值越大表示风险越小，资产更安全。 分值环形图不同颜色表示不同威胁等级。例如，黄色对应“中危”。 单击“立即处理”，系统右侧弹出“安全风险处理”页面，您可根据该页面的提示，参考对应的帮助文档或直接对风险进行处理。 安全风险处理页面中包含所有需要您尽快处理的安全风险和威胁，分为“威胁告警”、“漏洞”、“合规检查”三大类别。 “安全风险处理”页面中显示的数据为最近/最新检测后的数据结果，“检测结果”页面（单击“前往处理”，进入该页面）显示的是所有检测时间的各类数据详情，因此，安全风险处理页面的数据总数≤检测结果页面的数据总数。 处理安全风险 ： 1. 在“安全评分”栏中，单击“立即处理”，系统右侧弹出“安全风险处理”页面。 2. 在“安全风险处理”页面中，单击“前往处理”，进入检测结果页面。 3. 选择一个或多个“未处理”状态的结果，单击“忽略”或“标记为线下处理”，对不同检测结果批量执行相应的处理操作。 忽略：如果确认该检测结果不会造成危害，在“忽略风险项”窗口记录“处理人”、“忽略理由”，可标记为“已忽略”状态。 标记为线下处理：如果该检测结果已在线下处理，在“标记为线下处理”窗口记录“处理人”、“处理时间”和“处理结果”，可标记为“已线下处理”状态。 资产风险修复，并手动刷新告警事件状态后，安全评分实时更新。资产安全风险修复后，也可以直接单击“重新检测”，重新检测资产并进行评分。 说明 由于检测需要一定的时间，请您在单击“重新检测”按钮5分钟后，再刷新页面，查看最新检测的安全评分。 资产安全风险修复后，为降低安全评分的风险等级，需手动忽略或处理告警事件，刷新告警列表中告警事件状态。 安全评分显示为历史扫描结果，非实时数据，如需获取最新数据及评分，可单击“重新检测”，获取最近的数据。

本文介绍弹性IP的产品功能。 绑定解绑 支持跟各类云主机、NAT网关、负载均衡等云资源进行绑定和解绑。 调整带宽 弹性IP支持带宽变配，可以向上、向下调整网络带宽，灵活匹配用户不同业务场景需求，同时支持不同计费模式的互转。 带宽监控 您可以监控弹性IP出入带宽、出入流量的实际情况，即时发现网络瓶颈，根据业务场景需要，随时调整带宽，保证业务的可持续性。 共享带宽 天翼云支持多个弹性IP使用共享带宽。 您可以将原本绑定独享带宽的弹性IP加入共享带宽，加入共享带宽后，弹性IP原本绑定的独享带宽失效且不再收费，只收取共享带宽的带宽费用。如有需要，您也可以将加入共享带宽的弹性IP移出。

本文介绍应用托管的准备工作。 注册天翼云账号 如果您已经拥有一个天翼云实名账号可直接跳过本步骤，如果您还没有天翼云账号，具体可参见注册天翼云账号。 实名认证 具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。 账户充值 您需要确保天翼云实名账户中的余额充足，具体天翼云账户充值步骤请参见账户充值。

本文为您介绍加载VPN网络实例的操作流程。 限制说明 创建VPN网关时，“本端类型” 类型必须选择 “云间高速”。 注意 仅天翼云 4.0 资源池中的VPN连接支持连接到云间高速。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在左侧菜单列表中选择“云间高速（标准版）”。 3. 单击目标云间高速实例名称（或单击目标云间高速实例操作列的“管理”），进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面，在“云企业路由器管理 ”页签，找到目标云企业路由器，单击目标云企业路由器名称，进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面，单击“加载本地网络实例”，进入加载本地网络实例页面。 6. 在加载本地网络实例页面，根据页面提示，填写参数，单击“确定”，完成网络实例加载。 参数 说明 云间高速 请选择已经创建的云间高速实例。 云企业路由器（区域） 请选择已经创建的云企业路由器实例。 资源归属 请选择资源归属类型“本账号”/“跨账号”。 关联路由表 请选择关联的路由表。 实例类型 请选择类型：“VPN网关”。 网络实例 请选择已经创建的VPN网关实例。 权重 （可选）配置链路路由权重，可输入类范围（0~255）。 链路冗余 （可选）是否启用冗余模式，若启用，需指定目标冗余组进行加入。同一冗余组内的网络实例默认隔离路由传播。 自动路由学习 自动传播网络实例系统路由至云企业路由器路由表（默认开启）。 自动路由同步 自动同步本侧云企业路由器关联路由表中的路由 （默认开启）。

本节介绍如何删除域名组。 约束条件 被防护规则引用的域名组不支持删除，需优先调整/删除对应规则。 删除域名组 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全 > 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 3. （可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中，选择“访问控制 > 对象组管理”，进入“对象组管理”界面。 5. （可选）如删除网络域名组，则选择“网络域名组”页签。 6. 切换至“域名组”页签，单击待删除的“操作”列的“删除”，在弹出的确认框中，输入“DELETE”，单击“确定”，完成删除。 注意 删除域名组后无法恢复，请谨慎操作。

本章节将为您详细介绍云硬盘备份的监控指标都有哪些以及如何查看云硬盘备份的监控数据。 操作场景 当用户开通云硬盘备份服务后，即可通过云监控来查看云硬盘备份的监控指标。 云硬盘备份支持的监控指标如下表所示： 监控指标 指标说明 测量对象 存储库使用量 该指标用于统计存储库当前已用容量的大小。 单位：GB 存储库 存储库使用率 该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。 单位：% 存储库 约束与限制 ● 云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务，无需安装额外插件即可免费开通。 ● 支持云硬盘备份监控功能的资源池：华东1、重庆2、武汉4、上海7、内蒙6、芜湖2、九江、贵州3、拉萨3、杭州2、南京3、南京4、南京5、海口2、昆明2、广州6、华北2、华南2、佛山3、郴州2、北京5、成都4、乌鲁木齐7。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 单击“云服务监控”下拉菜单，单击“云硬盘备份监控”，进入监控列表页面。 5. 在云硬盘备份监控列表中，可以看到存储库的总容量、已用容量和使用率等信息。 6. 选择需要监控的存储库，点击“查看监控图表”，进入存储库监控详情页。 7. 您也可以对所需要监控的存储库，点击“创建告警规则”，实时了解存储库的使用情况。具体操作请参见创建告警规则。

本文为您介绍轻量型云主机如何重装操作系统。 操作场景 轻量型云主机操作系统无法正常启动、操作系统中毒或轻量型云主机系统运行正常，但需要对系统进行优化，使其在最优状态下工作时，用户可以使用轻量型云主机的重装系统功能。 前提条件 轻量型云主机状态为关机状态。 约束限制 一键重装操作将会导致系统盘会清空，重装后的系统盘快照无法进行回滚，请预先对重要数据进行保存。 多台主机进行一键重装操作，建议每次操作间隔120s以上，否则可能造成重装失败。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择资源所在地，此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面，在目标轻量型云主机“操作”列单击“一键重装”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页，单击右侧顶部“更多”，下拉选择“一键重装” 重装操作系统。 5. 进入“一键重装”界面，下拉“重装选择”确定要重装的系统及版本。如下图示： 6. 在“设置密码”对密码进行配置后，单击“确定”进行系统重装。 说明 密码规则：设置密码限制8～30 个字符，必须同时包含三项（大写字母、小写字母、数字、 ()~!@

本页介绍天翼云TeleDB数据库租户管理相关操作。 只有超管账号才有权创建、删除租户，租户管理员可查看、编辑租户，其他用户无租户管理权限。同一租户下的资源是逻辑隔离的，所有操作都是在当前租户下操作，可在头部右上角切换租户。 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树选择安全中心 > 租户管理 ，进入租户管理页面。 > 您可以在租户里列表中查看租户信息，包括租户ID、名称、创建时间，和租户下的主机实例数量。 3. 在租户列表上方，单击创建租户 。 > 添加租户时，可选择已新建的用户，或后续再加入用户。 4. 单击确定 。 5. 编辑租户。 > (1) 在租户列表中，找到目标租户，然后单击操作 列的编辑 。 > (2) 在编辑租户对话框中，根据实际情况修改租户名称、增加或删除用户、添加描述信息。 6. 删除租户。 > (1) 在租户列表中，找到目标租户，然后单击操作 列的删除 。 > (2) 在删除确认 对话框中，单击确定。

天翼云为您提供托管检测与响应服务（原生版）服务协议说明，请您点击查看。 托管检测与响应服务（原生版）服务协议

概述 目前天翼云支持包周期、按量付费两种计费方式，您可根据您的实际情况选择不同的计费方式。天翼云支持计费方式相互转换，即包周期计费可以转换成按量付费，按量付费可以转换为包周期计费。 按量付费转换为包周期计费 按量转包周期指的是按量计费模式转为包周期计费模式，用户进行按量转包周期操作后，立即生效，原来按量计费资源即转为包周期计费。 1. 在云主机控制台列表页面，点击按量计费实例的“更多”，在下拉菜单中选择“转包周期”。 2. 在弹出的转包周期对话框中，选择“确定”按钮。 3. 进入支付页面，点击“去支付”完成支付操作。按量转换为包周期计费完成。 包周期转换为按量计费 包周期转按量指的是包周期计费模式转换为按量计费模式，用户进行转按量操作后，在资源到期时生效，计费模式转换为按量计费。 1. 在云主机控制台列表页面，点击包周期实例的“更多”，在下拉菜单中选择“到期转按需”。 2. 在弹出的对话框中，选择“确定”按钮。进入支付页面，点击“去支付”完成支付操作。包周期转换为按量计费完成。 注意 若距离实例到期时间不足2小时，无法进行包周期转按量计费操作。 说明 资源到期前可取消“转按需”设置，操作入口在费用中心订单管理续订管理下的“到期转按需”页面进行操作。

本文为您介绍Serverless集群创建失败的解决方法。 Serverless集群创建失败的原因多为两类：订购集群订单时提交失败，集群订单已支付但开通失败。 订购集群时无法提交订单 问题的提示：校验失败apiserver ELB的6443端口已被监听。 可能原因：选择的弹性负载均衡ELB的6443端口已经被绑定。 解决方法：建议您重新选择另一个ELB或者创建ELB。 订购集群订单时提交失败 问题的提示：系统异常，请稍后重试。 可能原因：网路异常或天翼云官网异常。 解决方法：建议您刷新几次，如恢复正常则可，否则提交客服工单处理。 问题的提示：询价异常，请刷新重试。 可能原因：网路异常或天翼云订单模块异常。 解决方法：建议您刷新几次，如恢复正常则可，否则提交客服工单处理。 问题的提示：错误码是404或900。 可能原因：资源获取异常。 解决方法：提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 问题的提示：云容器引擎控制台显示“开通中”状态，并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因：容器产品依赖组件较多，部署准备工作时间久，依赖底层资源创建失败。 解决方法：建议稍等几分钟，如持续未能正常开通，保留页面截图和记录订单号后联系天翼云客服工单处理。

本章节介绍云主机DNS不可用故障演练。 背景介绍 DNS 服务器故障、网络配置错误或网络分区等问题，都可能导致云主机无法解析域名，进而引发服务间调用失败、无法访问外部依赖等严重后果。本演练模拟 DNS 不可用的场景，帮助您评估业务对 DNS 服务的依赖程度和系统的容错能力，提前检验和完善应急预案。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上，使用管控通道下发动作执行命令。 原理是修改本地DNS解析文件或安全组（防火墙）禁用端口实现。 注意 该动作风险较大，请谨慎操作。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云主机 实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云主机。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择DNS不可用动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 排除的域名：故障白名单，多个域名使用逗号分隔，例如test1.com,test2.com。

天翼云为您提供企业中心服务协议，请您点击查看。 企业中心服务协议

本章节主要介绍如何查看天翼云物理机详情。 在您申请了物理机后，可以通过管理控制台查看和管理您的物理机。在物理机列表页面点击物理机名称，即可跳转详情页面查看物理机详细信息，如：名称、状态、规格、VPC等信息。还可以在此页面执行挂载、卸载云硬盘、绑定、解绑定弹性IP等。如下图所示。

天翼云为您提供弹性IP产品服务协议,请您点击查看。 弹性IP产品服务协议

天翼云为您提供高可用与故障演练服务协议说明，请您点击查看。 高可用与故障演练服务协议

与云监控的关系 数据仓库服务使用云监控（Cloud Eye）监控集群中的多项性能指标，从而集中高效地呈现状态信息。云监控支持发送自定义告警，用户可以即时获取异常通知。 与云审计服务的关系 数据仓库服务使用云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS）审计用户在管理控制台页面的非查询操作，可用于检视是否存在非法或越权操作，完善服务安全管理。 与云日志服务的关系 数据仓库服务用户可以在云日志服务（Log Tank Service，简称LTS）查看采集的集群日志或进行日志转储。 与消息通知服务的关系 数据仓库服务使用消息通知服务（Simple Message Notification，简称SMN）依据用户的事件订阅需求主动推送通知消息，使用户可以在事件发生（如集群关键操作）时能立即接收到通知。 与标签管理服务的关系 数据仓库服务使用标签管理服务（Tag Management Service，简称TMS）为用户提供跨区域、跨服务的集中标签管理和资源分类功能，让用户可以对资源进行自定义标记，实现资源的分类，然后可以对资源按标签进行搜索。 与云解析服务的关系 数据仓库服务使用云解析服务（Domain Name Service，DNS）可以提供域名映射到DWS 集群的IP地址。 与弹性负载均衡的关系 数据仓库服务利用弹性负载均衡（Elastic Load Balance，简称ELB）健康检查机制可将集群的CN请求快速转发到正常工作的CN节点上，当有CN故障节点时，也能第一时间切换流量到健康节点上，最大化降低集群访问故障。

本节介绍了云硬盘规格和价格。 目前天翼云支持包月、按需付费两种计费方式，您可根据您的实际情况选择不同的计费方式 价格： 产品规格 包月标准价格（元/G/月） 按需标准价格（元/G/小时） 普通IO（SATA） 0.3 0.0005 高IO（SAS） 0.4 0.0009 通用型SSD 0.7 0.00097 超高IO（SSD） 1.2 0.0017 极速型SSD 2 0.0042 注意 自2021年4月1日4:00起，按需弹性云主机、按需云硬盘、按需独享带宽将计费单元由小时调整为秒。 例如：您在13:30:30创建了一台按需付费主机，相关资源包括计算资源（vCPU和内存）、镜像和云盘（系统盘），然后在13:55:30释放实例，则： 结算周期为13:00:00～14:00:00，在13:30:30～13:55:30间产生计费，该结算周期内的计费时长为1500秒。期间费用实例小时价格/36001500。 一次性付费1年 一次性付费2年 一次性付费3年 一次性付费4年 一次性付费5年 ::::: 包月标准价格 12 85% 包月标准价格 24 70% 包月标准价格 36 50% 包月标准价格 48 45% 包月标准价格 60 40% 注意 云硬盘享受包年一次性付费折扣

使用说明 目前图片处理服务暂不支持客户自助开启，如需使用，请通过提交工单向天翼云客服申请。申请时，请说明具体希望达成如下哪种效果：自适应WEBP、自动瘦身、URL中携带特定参数实现图片处理。 自适应WEBP 自适应WEBP是图片格式转换的一种，开启自适应WEBP功能后，用户请求URL中无需携带相关参数，全站加速节点可将Accept请求头值中包括image/webp的图片格式自动转换为WEBP，以获得更好的压缩率及图像质量。 注意 开启自适应WEBP功能后，原始图片缓存会失效，短时间内文件命中率会下降，一段时间后会自行恢复，请避免在业务高峰期开启该功能。 自动瘦身 自动瘦身是图片质量转换的一种，开启自动瘦身后，用户请求URL中无需携带相关参数，全站加速节点可按照预先设定的相对质量比例自动完成图片质量转换，以对图片进行压缩，节省用户访问流量。 注意 如需配置自动瘦身功能，请在工单中注明自动瘦身比例。 URL中携带特定参数实现图片处理 开通图片处理功能后，用户可通过在URL中携带特定参数实现灵活的图片处理能力。 图片处理请求URL格式为： 具体字段含义如下： 参数 说明 www.ctyun.cn 在天翼云加速的全站加速域名。 a.jpg 需要处理的图片名称。 action 图片处理的固定参数名。 key1:value1 图片处理的具体参数，例如：format:bmp，则表示对该图片进行格式转换动作，将a.jpg转换为bmp格式。 key2:value2 图片处理的具体参数2，支持对同个图片做多个处理动作。 1. 存在多个处理参数时，getinfo优先级最高，如有该参数，其他参数忽略无效。 2. 存在多个处理参数，且不包括getinfo时，format格式转换参数将作为最后动作来处理，其他处理参数将按参数携带的先后顺序依次进行处理。 示例： 处理效果为：对a.jpg先将其绝对质量转换为80，再对其进行居中宽400高200的裁剪，最后将其转换为bmp图片格式。 目前支持的图片处理操作及对应参数如下： 图片处理功能 处理参数 说明 格式转换 format 对图片格式进行转换。 质量转换 quality 对图片质量进行转换，支持绝对质量转换和相对质量转换。 图片裁剪 cut 对图片进行指定位置的裁剪。 图片缩放 resize 对图片进行缩放。 图片旋转 rotate 对图片进行旋转。 图片色彩 brightnesscontrast 对图片的亮度和对比度进行调整。 添加水印 textwatermarks、imagewatermarks 添加文字水印或图片水印。 图片置灰 grayscale 对图片进行置灰。 渐进式加载 progressive 将图片转换为渐进式加载格式。 获取图片信息 getinfo 获取图片信息，包括图片的大小、宽、高、图片格式、图片质量和图片方向信息。 图片加边框 border 指定边框像素宽度和十六进制颜色

迁移源 信息项 说明 源Redis （列出所有待迁移的实例） 源Redis实例的IP地址 源Redis （列出所有待迁移的实例） Redis访问密码（如有） 源Redis （列出所有待迁移的实例） 总数据量大小 info memory命令查询得到，参考usedmemoryhuman的值。 用于评估迁移方案、DCS缓存实例规格、ECS可用磁盘空间等是否满足，以及预估迁移耗时（业务中断时间）。 源Redis （列出所有待迁移的实例） 不为空的数据库编号 info keyspace命令查询得到。 用于确认迁移是否涉及多数据库，非AOF文件方式迁移，部分开源工具可能须逐库处理导出和导入。 DCS缓存实例中，单机和主备实例支持0255共256个数据库，集群默认只提供一个数据库。 源Redis （列出所有待迁移的实例） 各数据库的key数量 用于迁移后进行数据完整性验证。 源Redis （列出所有待迁移的实例） 数据类型 CDM迁移服务当前支持Hash和String两种数据格式，如果源数据含有list、set之类数据，请采用第三方迁移工具。 ECS（弹性云主机） 如果待迁移实例较多，可准备多台ECS并行迁移 弹性IP地址 选择与DCS缓存实例网络互通的弹性云主机进行数据导入，确保导入过程网络稳定。 带宽建议选取高配，提升数据传输效率。 ECS（弹性云主机） 如果待迁移实例较多，可准备多台ECS并行迁移 系统登录用户/密码 ECS（弹性云主机） 如果待迁移实例较多，可准备多台ECS并行迁移 CPU/内存 部分迁移工具支持多线程并行导入，使用高规格ECS，能提升导入速度。 ECS（弹性云主机） 如果待迁移实例较多，可准备多台ECS并行迁移 可用磁盘空间 ECS需要预留足够的可用磁盘空间，存储压缩文件以及解压后的缓存数据文件。 注：为提高数据传输效率，对于较大的数据文件，建议压缩后再传输到弹性云主机。 DCS缓存实例 （根据源Redis实例数与数据量情况选择合适的规格与实例数） 实例连接地址 DCS缓存实例 （根据源Redis实例数与数据量情况选择合适的规格与实例数） 实例连接端口 DCS缓存实例 （根据源Redis实例数与数据量情况选择合适的规格与实例数） 实例访问密码 DCS缓存实例 （根据源Redis实例数与数据量情况选择合适的规格与实例数） 实例类型 DCS缓存实例 （根据源Redis实例数与数据量情况选择合适的规格与实例数） 实例规格/可用内存 网络配置 VPC 提前规划VPC，确保应用服务、DCS缓存实例等处于相同VPC中。 网络配置 子网 网络配置 安全组或白名单 由于Redis 3.0和Redis 4.0/5.0/6.0实例部署模式不一样，控制访问方式也不一样，需要制定相应的安全组或白名单规则，确保网络连通。 ... ... 其他配置信息 。

本节介绍如何使用的安全接入点接入Kafka的方法，文档以Java代码为例。 前提条件 已配置正确的安全组。 已获取连接Kafka实例的地址。 如果Kafka实例未开启自动创建Topic功能，在连接实例前，请先创建Topic。 已创建弹性云服务器，如果使用内网同一个VPC访问实例，请设置弹性云服务器的VPC、子网、安全组与Kafka实例的VPC、子网、安全组一致。 需要用户先在用户管理页面创建用户，然后给对应的topic授予生产消费权限。 使用内网同一个VPC访问，实例端口为8092，实例连接地址从控制台实例详情菜单处获取，如下图所示。 Maven中引入Kafka客户端 java Kafka实例基于社区版本2.8.2/3.6.2，推荐客户端保持一致。 org.apache.kafka kafkaclients 2.8.2/3.6.2 客户端关键参数 java Properties props new Properties(); props.put(ProducerConfig.BOOTSTRAPSERVERSCONFIG, BROKERADDR); props.put(ProducerConfig.VALUESERIALIZERCLASSCONFIG, StringSerializer.class.getName()); props.put(ProducerConfig.KEYSERIALIZERCLASSCONFIG, StringSerializer.class.getName()); props.put(CommonClientConfigs.SECURITYPROTOCOLCONFIG, "SASLPLAINTEXT"); props.put("sasl.mechanism", "SCRAMSHA512"); props.put(SaslConfigs.SASLJAASCONFIG, "org.apache.kafka.common.security.scram.ScramLoginModule required username"testuser" password"Kafka@Test";"); 生产者代码示例 java package com.justin.kafka.service.gw.sasl; import org.apache.kafka.clients.CommonClientConfigs; import org.apache.kafka.clients.producer.Callback; import org.apache.kafka.clients.producer.KafkaProducer; import org.apache.kafka.clients.producer.ProducerConfig; import org.apache.kafka.clients.producer.ProducerRecord; import org.apache.kafka.clients.producer.RecordMetadata; import org.apache.kafka.common.config.SaslConfigs; import org.apache.kafka.common.serialization.StringSerializer; import java.util.Properties; public class Producer { private final KafkaProducer producer; public final static String TOPIC "testtopic2"; public final static String BROKERADDR "192.168.0.11:8092,192.168.0.9:8092,192.168.0.10:8092"; public Producer() { Properties props new Properties(); props.put(ProducerConfig.BOOTSTRAPSERVERSCONFIG, BROKERADDR); props.put(ProducerConfig.VALUESERIALIZERCLASSCONFIG, StringSerializer.class.getName()); props.put(ProducerConfig.KEYSERIALIZERCLASSCONFIG, StringSerializer.class.getName()); props.put(CommonClientConfigs.SECURITYPROTOCOLCONFIG, "SASLPLAINTEXT"); props.put("sasl.mechanism", "SCRAMSHA512"); props.put(SaslConfigs.SASLJAASCONFIG, "org.apache.kafka.common.security.scram.ScramLoginModule required username"testuser" password"Kafka@Test";"); props.put(ProducerConfig.ACKSCONFIG, "all"); props.put("retries",3); producer new KafkaProducer<>(props); } public void produce() { try { for (int i 0; i (TOPIC, data), new Callback() { public void onCompletion(RecordMetadata metadata, Exception exception) { if (exception ! null) { // TODO: 异常处理 exception.printStackTrace(); return; } System.out.println("produce msg completed, partition id " + metadata.partition()); } }); } } catch (Exception e) { // TODO: 异常处理 e.printStackTrace(); } producer.flush(); producer.close(); } public static void main(String[] args) { Producer producer new Producer(); producer.produce(); } }

本章节主要介绍数据仓库服务的权限管理。 如果您需要对云上的DWS资源，为企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全的控制云资源的访问。 通过IAM，您可以在云帐号中给员工创建IAM用户，并授权控制他们对云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望他们拥有DWS的使用权限，但是不希望他们拥有删除集群等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用DWS，但是不允许删除集群的权限，控制他们对DWS资源的使用范围。 如果云帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用DWS服务的其它功能。 IAM是云提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您帐号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍，请参见统一身份认证用户指南中的“产品介绍”。 DWS权限 默认情况下，IAM管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 DWS部署时通过物理区域划分，为项目级服务。授权时，“作用范围”需要选择“区域级项目”，然后在指定区域对应的项目中设置相关权限，并且该权限仅对此项目生效；如果在“所有项目”中设置权限，则该权限在所有区域项目中都生效。访问DWS时，需要先切换至授权区域。 角色 ：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于云各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略 ：IAM最新提供的一种细粒度授权的能力，可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对DWS服务，IAM管理员能够控制IAM用户仅能对某一类资源进行指定的管理操作。 如下表所示，包括了DWS的所有系统权限。 DWS系统权限 系统角色/策略名称 描述 类别 依赖关系 DWS ReadOnlyAccess 数据仓库服务只读权限，拥有该权限的用户仅能查看数据仓库服务资源。 系统策略 无 DWS FullAccess 数据仓库服务数据库管理员权限，拥有数据仓库服务所有权限。 系统策略 无 DWS Administrator DWS数据库管理员权限，拥有对数据仓库服务的所有执行权限。 拥有VPC Administrator权限的DWS用户可以创建VPC或子网。 拥有云监控Administrator权限的DWS用户，可以查看DWS集群的监控指标信息。 系统角色 依赖Tenant Guest和Server Administrator策略，需要在同项目中勾选依赖的策略。 DWS Database Access DWS数据库访问权限，拥有该权限的用户，可以基于IAM用户生成临时数据库用户凭证以连接DWS集群数据库。 系统角色 依赖DWS Administrator，需要在同项目中勾选依赖的策略。 下表列出了DWS常用操作与系统权限的授权关系，您可以参照该表选择合适的系统策略。 说明 每个区域的每个项目首次使用弹性IP绑定功能时，系统将提示创建名称为“DWSAccessVPC”委托以授权DWS访问VPC。授权成功后，DWS可以在绑定弹性IP的虚拟机故障时切换至健康虚拟机。 在实际业务中，除了具备策略权限外还需要给不同角色的用户授予不同的资源操作权限。例如创建快照、重启集群等操作，详情请参见《数据仓库服务用户操作指南》中“策略语法：细粒度策略”章节。 默认情况下，只有云帐号或拥有Security Administrator权限的用户才具备查询委托和创建委托的权限。帐号中的IAM用户，默认没有查询委托和创建委托的权限，在使用弹性IP绑定功能时页面会屏蔽绑定按钮，此时需联系有“DWS Administrator”权限的用户在当前页面完成对DWS的委托授权。 DWS常用操作与系统权限的关系 操作 DWS FullAccess DWS ReadOnlyAccess DWS Administrator DWS Database Access 创建/恢复集群 √ x √ x 获取集群列表 √ √ √ x 获取单个集群详情 √ √ √ x 设置自动快照 √ x √ x 设置安全参数/参数组 √ x √ x 重启集群 √ x √ x 扩容集群 √ x √ x 重置密码 √ x √ x 删除集群 √ x √ x 设置可维护时间段 √ x √ x 绑定EIP x x √ x 解绑EIP x x √ x 创建DNS域名 √ x √ x 释放DNS域名 √ x √ x 修改DNS域名 √ x √ x 创建MRS连接 √ x √ x 更新MRS连接 √ x √ x 删除MRS连接 √ x √ x 添加/删除标签 √ x √ x 编辑标签 √ x √ x 创建快照 √ x √ x 获取快照列表 √ √ √ √ 删除快照 √ x √ x 复制快照 √ x √ x

欠费后如何重新启用？ 如果您在15天内充值补足欠款，服务会自动启用。 欠费后，资源进入保留期，您将不能正常访问及使用云服务（资源冻结），但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 若您在保留期内充值，充值后系统会自动扣减欠费金额。 若保留期到期您仍未充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 包周期到期后如何解冻资源？ 若您在到期后15天内续费，自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用； 表：按需欠费资源冻结处理机制 产品类型 保留期 超过保留期 ::: 计算、存储、网络、数据库类产品 15天 存储数据将被删除、云服务资源将被释放 终端类产品 7天 存储数据将被删除、云服务资源将被释放 是否支持退订？ 如果您有退订的需求，可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考文档费用中心退订 客户（天翼云用户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例（不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期等操作的资源）在满足以下全部条件的前提下，享受七天无理由全额退订： 在资源开通的7天内发起退订； 发起退订操作的账号（“退订账号”）七天无理由全额退订次数不超过3次（每账号享有3次七天无理由全额退订次数）； 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中，同一用户是指：根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息，关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等（包括已注销的账号）。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 。 成套资源退订属于退订一个资源实例，记为1次退订。

本节主要介绍CCE集群的网络地址段规划实践。 在CCE中创建集群时，您需要根据具体的业务需求规划VPC的数量、子网的数量、容器网段划分和服务网段连通方式。 本文将介绍VPC环境下CCE集群里各种地址的作用，以及地址段该如何规划。 约束与限制 通过搭建VPN方式访问CCE集群，需要注意VPN网络和集群所在的VPC网段、容器使用网段不能冲突。 集群各网段基本概念 VPC网段/子网网段 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，简称VPC）是您在天翼云上申请的为云服务器、云容器、云数据库等资源构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。您可以自由配置VPC内的IP地址段、子网、安全组等子服务，也可以申请弹性带宽和弹性公网IP搭建业务系统。 子网是用来管理弹性云服务器网络平面的一个网络，可以提供IP地址管理、DNS服务，子网内的弹性云服务器IP地址都属于该子网。 默认情况下，同一个VPC的所有子网内的弹性云服务器均可以进行通信，不同VPC的弹性云服务器不能进行通信。不同VPC的弹性云服务器可通过创建对等连接通信。 在CCE中创建集群时，需要选择VPC和子网，集群的控制节点（k8s控制面）将在所选择的子网中创建。 容器网段（pod网段） Pod是Kubernetes内的概念，每个Pod具有一个IP地址。 在CCE中创建集群时，可以指定Pod的地址段（即容器网段），容器网段不能和子网网段重叠。例如子网网段用的是 192.168.0.0/16，集群的容器网段就不能使用192.168.0.0/18，192.168.1.0/18等，因为这些地址都涵盖在 192.168.0.0/16 里了。