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      • AOne Mail常见问题
        本文主要介绍在使用AOneMail过程中会遇到的常见问题。 AOne客户端无法唤起云邮箱 确认是否被查杀 请确认本地360安全卫士、360杀毒等安全软件防护日志,aonemail.exe和aonemailservice.exe是否被拉黑了。 【处理办法】: 根据防护日志中被拉黑的aonemail.exe和aonemailservice.exe日志路径,找到对应文件进行加白。加白后重启AOneMail后可正常打开。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        零信任服务
        混合办公服务
        AOneMail
        AOne Mail常见问题
      • 使用cube-volcano
        本节介绍了 使用cube-volcano的用户指南。 插件简介Volcano调度器是一个基于Kubernetes的批处理平台,提供了机器学习、深度学习、生物信息学、基因组学及其他大数据应用所需要而Kubernetes当前缺失的一系列特性。Volcano提供了高性能任务调度引擎、高性能异构芯片管理、高性能任务运行管理等通用计算能力,通过接入AI、大数据、基因、渲染等诸多行业计算框架服务终端用户。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        工作负载(新版)
        使用cube-volcano
      • 购买类
        您可以联系您的客户经理、线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助,热线电话:400-810-9889转1;亦或在ECX实例列表页,点击集群展示页右下角的【提交新集群需求】,跳转到天翼云工单系统中提交工单。您可尽量详细描述您对节点的位置、规模、设备配置、网络等需求,我们会与您取得联系。 购买虚拟机实例时,可以先选择不购买公网IP,后面再按需购买吗? 可以,后续可以在边缘网络控制台,购买公网IP,将对应的公网IP绑定到虚拟机实例即可。 购买虚拟机时,虚拟机规格可以自定义吗?
        来自:
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        智能边缘云
        常见问题
        购买类
      • 差异化策略
        本节介绍联邦资源差异化策略。 差异化策略概述差异化策略分为自定义差异化策略和集群差异化策略,自定义差异化策略是命名空间级别的,集群差异化策略是集群级别的, 多种差异化策略会同时生效。差异化策略说明基础配置&资源选择资源选择: 选择需要调度的资源,支持多选。支持指定资源名称,也支持通过标签选择资源。差异化策略目标集群选择 可选择规则对所有成员集群生效。 可根据过滤条件指定生产的集群,过滤条件支持:指定集群、排除集群、标签过滤、字段过滤四种方式。
        来自:
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        分布式容器云平台
        用户指南
        集群联邦
        联邦资源管理
        策略管理
        差异化策略
      • 查看已处理任务
        本节主要介绍如何已处理的任务列表。 已处理列表呈现当前您已处理的任务。 操作步骤 登录管理控制台。 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 在左侧导航栏选择“安全态势 > 任务中心”,进入任务中心后,选择“我已处理”页签,进入已处理任务页面。 在已处理任务列表中查看已处理任务详情。
        来自:
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        安全态势
        任务中心
        查看已处理任务
      • 数据消费
        态势感知(专业版)提供数据消费功能,支持通过客户端实时消费数据。 数据消费是指第三方软件、云产品等通过客户端实时消费日志服务的数据,是对全量数据的顺序读写。 开启数据消费 登录管理控制台。 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 在左侧导航栏选择“威胁运营 > 安全分析”,进入安全分析页面。
        来自:
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        威胁运营
        数据消费
      • 查看订单详情
        本文主要介绍了在“待支付订单”页面进行查看订单详情的操作步骤。订单详情包含订单号、订单类型、创建时间、支付状态、订单资源和订单金额等信息。 操作步骤 登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>待支付订单”,进入“待支付订单”页面。 可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索需要查询详情的订单,也可通过订单类型过滤筛选需要查询详情的订单。 在待支付订单列表找到待查看的订单,点击“详情”。
        来自:
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        费用中心
        订单管理
        待支付订单
        查看订单详情
      • 设置监控告警规则
        更多关于设置告警规则的信息,请参见云监控服务帮助中心。
        来自:
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        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩组监控
        设置监控告警规则
      • 数据集管理
        本文介绍如何对数据集进行管理。 前提条件本文涉及的数据集存储均为文件存储,对象存储的管理方式跟文件存储相同。查询数据集详情登录智能计算控制台,在左侧导航栏单击【资产】->【数据集】,查询数据集列表。点击数据集“名称”进入数据集详情。在数据集内创建文件夹在数据集详情,点击按钮【新建文件夹】。对文件夹命名,点击右侧按钮√,完成文件夹新建。说明1.不允许使用表情,请使用符合要求的UTF-8字符。2.文件夹名称中不能使用/,不要以\开头。3.不能以英文句号.开头或结尾,不允许出现..的文件夹名称。
        来自:
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        算力互联调度平台
        用户指南
        智能计算
        资产管理
        数据集
        数据集管理
      • 对象列表
        从左侧菜单 数据资产 >实例管理 进入到实例列表页面。 点击目标实例操作菜单栏的 库列表 按钮,进入到数据库管理页面。 在数据库列表操作菜单栏的 模式列表 按钮,进入到模式列表管理页面。 在模式列表操作菜单点击 对象列表 按钮,进入对象列表管理页面。 点击“同步元数据”按钮,获取数据库实时的元数据信息。 SQLServer数据库 登录数据管理服务。 从左侧菜单 数据资产 >实例管理 进入到实例列表页面。 点击目标实例操作菜单栏的 库列表 按钮,进入到数据库管理页面。
        来自:
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        数据管理服务
        用户指南
        数据资产
        实例管理
        对象列表
      • 包年包月计费方式
        价格说明 性能保障型负载均衡包年包月计费方式的不同规格定价如下: 规格 价格(元 /月) 标准型I 360 标准型II 720 增强型I 1000 增强型II 1300 高阶型I 1800 高阶型II 2500 超强型I 4500 超强型II 10000 查看费用账单 从天翼云的费用中心查看使用弹性负载均衡的费用账单。 查看入口: 官网首页—>点击右上角账号头像显示下拉菜单—>选择费用中心,进入费用账单页面。
        来自:
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        弹性负载均衡
        计费说明
        包年包月计费方式
      • 获取应急响应服务序列号
        选择订单:本次应急响应需求关联的服务订单,应急响应具有多个规格,每个订单规格所含服务资产数不同,请您根据实际需要选择服务规格。标题:本次应急响应服务主要目的。描述:本次应急响应服务详细内容。配置完成后,单击“确定”,即可返回服务需求列表,查看服务序列号。单击“服务序列号”列的“复制”,即可复制已生成的服务序列号。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        用户指南
        应急响应
        获取应急响应服务序列号
      • 查看监控大屏
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击控制中心顶部的,选择“地域”。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏 -“监控大盘”,进入监控大盘页面。监控大盘页面可查看多活容灾服务平台的流程指导和资源概览、命名空间汇总等信息。同时,可选择不同命名空间,查看应用端口状态、预案/容灾切换/应急演练/脚本情况和趋势。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        查看监控大屏
      • 异常排查
        监听器配置了访问控制白名单后,仅允许特定IP访问负载均衡,仅转发来自所选访问策略组中设置的IP地址或地址段的请求。但是作为后端主机的云主机,除了作为负载均衡的后端主机接收流量,同时其本身IP地址也可以被其他方式访问。如果需要对作为后端主机的云主机进行访问控制,可以通过配置网络ACL或者安全组规则实现,详见 网络ACL的简介 和 安全组概述。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        常见问题
        异常排查
      • 配置MySQL数据库连接
        本章节主要介绍配置数据治理中心的MySQL数据库连接功能。 连接MySQL数据库连接时,相关参数详见下表:MySQL数据库连接参数 参数名 说明 取值样例 名称 连接的名称,根据连接的数据源类型,用户可自定义便于记忆、区分的连接名。 mysql_link 数据库服务器 配置为要连接的数据库的IP地址或域名。 单击输入框后的“选择”,可获取用户的MySQL数据库实例列表。 192.168.0.1 端口 配置为要连接的数据库的端口。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理连接
        配置MySQL数据库连接
      • 项目管理类
        登录天翼云网门户,进入“控制台”页面,单击右上角用户名,在下拉菜单中选择“企业管理”进入企业项目管理页面,然后单击待查询企业项目名称,进入该企业项目详情页即可查看企业项目ID。 最多可以创建多少个企业项目? 企业项目数量默认配额是100个。 如果默认配额无法满足您的需求,您可以提交工单申请扩大配额。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        常见问题
        项目管理类
      • ALM-12082 ommdba用户即将过期
        主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 ommdba用户过期,OMS数据库无法管理,数据不能被访问。 可能原因 该主机ommdba用户即将过期。 处理步骤 检查系统中ommdba用户是否即将过期 1.以root用户登录集群故障节点。 执行chage -l ommdba命令来查看当前ommdba用户设置信息。 2.查找“Account expires”对应值,查看用户设置是否即将过期。 说明 如果参数值为“never”,则代表永不过期;如果为日期值,则查看是否在15天内过期。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12082 ommdba用户即将过期
      • 支持审计的关键操作列表
        本节主要介绍支持审计的关键操作列表 通过云审计服务,您可以记录与文档数据库服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        审计
        支持审计的关键操作列表
      • 宿主机故障时,弹性云主机是否能自动恢复
        虽然天翼云提供了多种机制来保障系统的可靠性、容错能力和高可用性,但宿主机仍存在故障的可能性,如电源等部件因不可抗力损坏。 弹性云主机是运行在宿主机上的,当宿主机无法正常运行时,天翼云会自动将弹性云主机迁移至正常的宿主机,以疏散或者热迁移的方式迅速恢复,最坏情况为弹性云主机重启,将宿主机宕机的影响降到最小。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        使用故障类
        宿主机故障时,弹性云主机是否能自动恢复
      • 终端列表
        本文主要介绍如何查看和管理登录客户端的终端设备。 功能介绍 远程零信任办公服务提供终端设备管理功能,记录和收集企业员工登录客户端的设备信息和登录状态等信息,帮助企业对其使用远程零信任办公服务客户端的员工终端设备进行管理和查看。 操作步骤 登录边缘安全加速控制台。 支持在AOne零信任、AOne终端管理、AOne学术加速工作台进行操作。 在左侧导航栏选择终端-终端资产-终端设备列表。 点击可查看终端设备整体状态,可点击具体设备-详情查看单设备信息。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        公共服务
        终端资产
        终端列表
      • 资源规划
        、未来发展需要,可选择不同系统盘规格网络VPC:VPC-EIP.SBW-TEST子网:SUBNET-EIP-TEST-001自动分配IP地址自动分配IPv6地址,IPv6地址带宽选择共享带宽BANDWIDTH-EIP.SBW-TEST根据业务需要,分配VPC与子网信息安全组“SG-EIP.SBW-TEST”根据网络、业务的访问控制策略与要求,配置相应安全组弹性IP不使用云主机名称云主机弹性IP共享带宽测试实例根据业务规划创建用户名root密码XXXXXXXX根据保密需要,自定义密码
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        最佳实践
        资源规划
      • 添加特殊凭据或租户
        表 特殊租户信息 信息项描述租户ID获取的账号ID或项目ID。绑定APP认证的API时,租户ID为项目ID。绑定IAM认证的API时,租户ID为帐号ID,不支持细分到IAM用户维度。阈值固定时间段内,此租户访问API的最大值。不能超过API流量限制值。 步骤 8 单击“确定”,完成特殊租户的添加。 说明特殊租户流控值和用户流量限制值共同作用时,以特殊租户流控值为准。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        开放API网关
        流量控制
        添加特殊凭据或租户
      • 页面性能优化
        因为安全与加速服务进行页面优化时会改变文件的MD5值,从而导致优化后文件的MD5值和原文件MD5值的不一致。 若源站开启了压缩功能,安全与加速服务的页面优化功能将会失效。 页面优化功能和压缩功能不允许同时开启,同时开启时,压缩功能失效。 配置说明 如您需要配置页面性能优化功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        页面优化
        页面性能优化
      • 高可用管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库高可用管理。 操作场景该任务用于对实例进行高可用设置。包括数据可靠策略、自动切换、优先切换和切换频率等。数据可靠策略:在同region全强同步、First或Any复制模式下,如果备节点丢失,系统会自适应调整数据同步方式,并将对应的备机同步方式降级为异步,避免主节点写操作阻塞,保证系统响应能力。自动切换:当主节点故障时,会自动选择一个最新的备节点升主。该操作只针对主节点,如果没有开启优先切换开关,会先尝试拉起操作,无法拉起则执行主备切换。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        高可用管理
      • 高可用管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库高可用管理。 操作场景该任务用于对实例进行高可用设置。包括数据可靠策略、自动切换、优先切换和切换频率等。数据可靠策略:在同region全强同步、First或Any复制模式下,如果备节点丢失,系统会自适应调整数据同步方式,并将对应的备机同步方式降级为异步,避免主节点写操作阻塞,保证系统响应能力。自动切换:当主节点故障时,会自动选择一个最新的备节点升主。该操作只针对主节点,如果没有开启优先切换开关,会先尝试拉起操作,无法拉起则执行主备切换。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        高可用管理
      • PUT Bucket
        任何人(包括匿名访问)都可以对该存储桶内的文件进行读/写/删除操作(包括Get、Put和Delete Object)。这有可能造成您数据的外泄以及费用激增,若被人恶意写入违法信息还可能会侵害您的合法权益,除特殊场景外,不建议您配置公共读写权限。注意如果想使用访问权限为公共读写的存储桶,请联系天翼云客服评估审核后开通此功能。默认值为private。否 请求元素 注意 香港节点不支持下列请求元素。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        存储桶(Bucket)和文件(Object)
        关于Bucket的操作
        PUT Bucket
      • 将DRDS同步到DRDS
        数据库用户名 目标数据库对应的数据库用户名。 数据库密码 数据库用户名和密码将被系统加密暂存,直至该任务删除后清除。 步骤 4 在“设置同步”页面,选择同步对象,单击“下一步”。 表 同步模式和对象 参数描述增量阶段冲突策略该冲突策略特指增量同步中的冲突处理策略,全量阶段的冲突默认忽略。冲突策略目前支持如下形式:l 忽略当同步数据与目标数据库已有数据冲突时(主键/唯一键存在重复等),将跳过冲突数据,继续进行后续同步。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时同步
        入云
        将DRDS同步到DRDS
      • 连接问题
        Kafka可以跨Region访问,但是跨Region目前只能通过公网访问或者拉专线的方式。 Kafka实例是否支持跨VPC访问? Kafka实例支持跨VPC访问,您可以通过以下方式实现跨VPC访问: 创建VPC对等连接,将两个VPC的网络打通,实现跨VPC访问。具体步骤请参考《虚拟私有云用户指南》的“VPC对等连接”章节。 Kafka实例是否支持不同的子网? 支持。 客户端与实例在相同VPC内,可以跨子网段访问。同一个VPC内的子网默认可以进行通信。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        连接问题
      • 修改快照保留时间
        本文介绍了修改快照保留时间的操作场景、约束与限制及操作步骤。 操作场景设置快照保留时间,在快照到期后系统会自动删除快照,以灵活应对业务需求。快照保留时间有两个选项,自定义与永久保留:自定义为用户自定义快照保留时间,快照到期后自动删除快照。永久保留是指将快照保留至用户手动删除。约束与限制保留时间最小值需要大于快照当前已保留天数。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”,进入云硬盘快照页面。
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        云硬盘
        用户指南
        云硬盘快照
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      • 应用场景
        本节主要介绍应用场景 巡检与问题定界 日常运维中,遇到异常难定位、日志难获取等问题,需要一个监控平台对资源、日志、应用性能进行全方位的监控。 AOM深度对接应用服务,一站式收集基础设施、中间件和应用实例的运维数据,通过指标监控、日志分析、服务异常报警等功能,支持日常巡检资源、应用整体运行情况,及时发现并定界应用与资源的问题。 优势 应用自动发现:自动部署采集器,针对应用的运行环境,主动发现应用并进行监控。
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        应用运维管理
        产品简介
        应用场景
      • 如何查看异地登录的源IP?
        本章介绍查看异地登录的源IP方法。 告警策略 异地登录检测功能实时检测您服务器上的异地登录行为,您配置常用登录地后,对于在非常用登录地的登录行为HSS会立即进行告警。 在控制台查看异地登录记录 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单击,选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。 说明 切换至新版后,在总览页左上角单击“返回旧版”,可切换至主机安全(旧版)。
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        企业主机安全
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        异地登录问题
        如何查看异地登录的源IP?
      • 创建MySQL连接器
        MySQL连接适用于第三方云MySQL服务,以及用户在本地数据中心或ECS上自建的MySQL。本教程为您介绍如何创建MySQL连接器。 前提条件 已获取连接MySQL数据库的IP地址、端口、数据库名称、用户名、密码,且该用户拥有MySQL数据库的读写权限。 本地MySQL数据库可通过公网访问。如果MySQL服务器是在本地数据中心或第三方云上,需要确保MySQL可以通过公网IP访问,或者是已经建立好了企业内部数据中心到云服务平台的VPN通道或专线。 已创建CDM集群。
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        创建MySQL连接器
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