家庭管理 “翼家”默认对天翼量子AI云电脑（公众版）开放，家长可通过手机号邀请成员或管理员加入家庭管理。组建家庭关系后，家长和管理员可对家庭成员AI云电脑查看学习、绿色管控、远程接入、解绑AI云电脑等操作，详细见翼家帮助文档。 注意：提示：政企版翼家功能默认关闭，如需开通请联系运维或邮件申请，将【企业租户账号】和【所在资源池】通过翼连>AI云电脑项目支撑中心>工作台>AI云电脑附加功能申请或邮箱发送至clouddesktop@chinatelecom.cn。 6. 全屏/窗口化 （1）Windows系统客户端、MacOS系统客户端默认全屏，支持切换窗口化操作。 （2）Ubuntu瘦终端，安卓瘦终端（安卓盒子、一体机、云笔电）仅支持全屏模式，不支持全屏/窗口化切换。 7. 运行模式 常规模式：不限制终端本地系统功能，可以在本地系统和客户端之间自由切换。 锁定模式：屏蔽本地系统所有功能，无法切换到本地系统，无法使用本地的应用及资源。 注意：MAC客户端不支持。 8.

本小节介绍云解析的定义及优势。 产品定义 云解析是天翼云与CNNIC联合推出的一款权威云解析产品。产品使用系列自主研发的DNS专用设备，具备完善的网络架构，支持IPv6和下一代互联网技术。 产品优势 专业的解析设备 使用CNNIC自主研发的DNS专用产品构建解析服务平台，有效避免开源软件漏洞。 完善的网络架构 全球分布式部署解析节点，采用BGP+ANYCAST技术组网，实现用户多维度的区域划分，确保每一次查询的全局路由最优化，最大程度上使用户解析就近响应。 灵活扩展性 平台采用良好的网络架构，可灵活的进行功能扩展、解析容量扩展、解析软件扩展等。 多节点，多线路 在全球部署多个节点，支持移动、联通、电信等线路细分。 CNNIC拥有多年的国家顶级域名的运行经验，在域名系统的建设、运行、安全防护等方面积累了大量的实际运营经验和维护经验。 具备完善的应急响应机制，拥有多次完成国内重要活动的网络安全保障经验。

天翼云应对方案 为保障您的服务连续性，我们将采取以下措施： 服务承诺不变，在2026年3月15日之前购买SSL证书服务权益不受影响： 在2026年3月15日前购买且在2026年3月15日后签发的证书，签发多张连续有效期的证书（如：1年期内签发2张 有效期最长为199天的证书），确保您在购买的有效期内证书可用。 请注意查收证书到期提醒邮件，您也可以登录证书管理控制台，进入“信息管理 > 消息管理”配置短信提醒。 您需要配合的操作： 手动验证域名的证书：域名验证频率将提高（约6个月验证一次），您需及时验证域名。 天翼云上资源部署的证书：请开启自动续费+证书托管服务，新证书签发后，系统将自动更新替换您部署在云上资源的旧证书。 服务器上部署的证书：证书替换频率将提高（约6个月替换一次），您需及时下载新证书并部署替换旧证书。 如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线（4008109889）与我们联系。

本文介绍云下MySQL迁移至DRDS实例的迁移方案，同样适用于其他场景的MySQL。 使用场景 用户当前使用云下自建MySQL作为数据存储中心，希望能迁移至天翼云DRDS。另外除了自建MySQL适用外，其他场景MySQL也适用，比如从其他云厂商的MySQL迁移，本方法同样适用，只需要确保“中间机器”网络能连通您的MySQL即可。 约束限制 为了保证数据完整性，需要先停止业务再进行数据迁移。 不支持以自动新建库或新建表的方式导入数据，因此，导入数据前务必先在DRDS控制台创建好相同名称的逻辑schema、逻辑表，然后再连接DRDS进行数据导入。 导入数据到DRDS之前，务必创建用户并分配schema权限给用户。 迁移前准备 1. 准备可以访问云下MySQL的主机（假设为中间机器1）。 1. 确保该主机与云下MySQL所在主机网络联通。也可以直接复用MySQL主机，即同一台机器。 2. 该主机必须安装MySQL官方客户端，MySQL客户端版本建议为5.7。 1. Redhat系列Linux安装命令：yum install mysql mysqldevel。 2. Debian系列Linux安装命令：apt install mysqlclient5.7 mysqlclientcore5.7。 3. 该主机的磁盘空间必须足够存放临时转储文件（SQL文件）。 2. 开通DRDS 实例，并创建数据库用户、逻辑schema、逻辑表等，配置DRDS相分组属性等。 1. 通过开通DRDS 实例。 2. 开通MySQL实例，根据业务需求决定开通一个或多个。 3. 通过DRDS控制台，关联上述开通的一个或多个MySQL实例到DRDS 实例。关联后，需要重启所有节点。 4. 通过DRDS控制台创建数据库用户。 5. 配置DRDS分组属性。设置prohibitCrossTransaction为false，表示允许执行跨节点update/delete语句。 3. 准备可以访问云上DRDS的主机（假设为中间机器2）。 1. 确保该主机与云上DRDS所在主机网络联通（比如同VPC下的ECS，或者DRDS绑定弹性公网IP，机器能访问该弹性公网IP）。 2. 该主机必须安装MySQL官方客户端，MySQL客户端版本建议为5.7。 1. Redhat系列Linux安装命令：yum install mysql mysqldevel。 2. Debian系列Linux安装命令：apt install mysqlclient5.7 mysqlclientcore5.7。 说明 中间机器1和中间机器2可以是同一台机器，也可以是不同机器。如果是同一台机器，则该机器的网络务必既能连通云下MySQL，也要能连通DRDS实例。如果不是同一台机器，则两台中间机器务必保证网络互通（用于SQL文件传输）。

2.3 查看MinerU服务 启动服务后，可通过apptainer命令查看MinerU2.1服务的运行实例信息，确认服务进程状态，执行命令如下： plaintext $ apptainer instance list INSTANCE NAME PID IP IMAGE mineru 3237672 /mnt/nvme0n1/apptainer/mineru/mindie2.1.RC1800IA2py311openeuler24.03ltsmineru.sif 输出说明 ：INSTANCE NAME为服务实例名称（此处为mineru），PID为服务进程ID（此处为3237672），IMAGE为服务依赖的MindIE容器路径。 2.4 停止MinerU服务 若需停止MinerU2.1服务，仅需在服务目录执行停止脚本即可，操作命令如下： plaintext $ sh stop.sh INFO: Stopping mineru instance of /mnt/nvme0n1/apptainer/mineru/mindie2.1.RC1800IA2py311openeuler24.03ltsmineru.sif (PID3237672) 执行完成后，可再次通过apptainer instance list命令确认服务实例已停止（无mineru实例输出即为停止成功）。 3 调用Web API服务 MinerU2.1服务启动后，支持通过Web API进行调用，可通过浏览器访问API文档页面查看接口详情，具体操作如下： 在本地浏览器地址栏输入URL： 参数说明 ： 需替换为天翼云昇腾910B物理机实例的公网IP或内网IP（根据访问网络环境选择，内网访问需确保客户端与实例在同一天翼云私有网络内）。 访问成功后，将展示MinerU2.1服务的所有API接口列表，包括接口名称、请求参数、响应格式等信息，可根据文档指引发起API调用（如模型推理、服务状态查询等）。

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理AI应用。 如果想使用智能分析服务，需要创建AI应用，并为要进行AI分析的设备绑定AI应用。 点击左侧导航栏的【AI管理AI应用】，可以查看平台的所有AI应用列表，包括算法类型、分析类型、描述、关联设备数等信息，用户可以进行查看/编辑/删除应用、查看分析结果和告警统计等操作。 创建AI应用 点击【新建AI应用】按钮，用户选择想要使用的AI算法，目前天翼云智能视图服务支持的算法包含人脸识别、人体识别和场景识别三种类别，也可以在右上角输入算法名称或者算法描述关键字进行搜索，找到目标算法后点击【选择】，进入下一步。 输入自定义应用名称并完成应用配置，包含以下配置项。 分析类型：包含分钟级、秒级和高算力型。 生效时段：支持配置AI分析时段，可选择全天或者指定时间段，支持添加多个生效时间段。 置信度：置信度越高，则会提升告警结果的准确率，但会存在漏检的情况；置信度越低，则可以捕捉到更多可能的告警，但会存在更多误检的情况。 告警配置：开启后可优化AI告警信息频繁的情况，自定义设置静默规则，包括告警周期、告警数量阈值和静默时间，可以压缩AI告警信息。

注意事项 针对部分告警（比如存储空间或者备份空间满）默认推送给对应的租户，如果租户下面有多个用户，那么这些用户都会收到对应的告警信息。 如果某个用户不希望收到告警，则需要使用这个用户的账号登录天翼云官网进入“数据库管理平台”的 消息中心消息订阅，取掉告警信息栏关于邮件、短信、企业微信和钉钉等。

创建MRS离线查询集群 1. 登录天翼云控制中心，选择“大数据 > 翼MapReduce服务 MRS”，单击“购买集群”，选择“快速购买”，填写软件配置参数，单击“下一步”。 软件配置（以下参数仅供参考，可根据实际情况调整） 参数项 取值 计费模式 按需计费 集群名称 MRSdemo 版本类型 普通版 集群版本 MRS 3.1.0 组件选择 Hadoop分析集群 可用区 可用区1 虚拟私有云 vpc01 子网 subnet01 企业项目 default Kerberos认证 不开启 用户名 admin/root 密码 设置密码登录集群管理页面及ECS节点用户的密码，例如：Test!@12345。 说明 此密码仅为格式实例，实际设置密码请注意规避弱密码风险。 确认密码 再次输入设置用户密码 通信安全授权 勾选“确认授权” 2. 购买Hadoop分析集群。 3. 单击“立即购买”，等待MRS集群创建成功。 集群购买成功 将本地数据导入到HDFS中 1. 在本地已获取某图书网站后台图书点评记录的原始数据文件“bookscore.txt”，例如内容如下。 字段信息依次为：用户ID、图书ID、图书评分、备注信息 例如部分数据节选如下： 202001,242,3,Good! 202002,302,3,Test. 202003,377,1,Bad! 220204,51,2,Bad! 202005,346,1,aaa 202006,474,4,None 202007,265,2,Bad! 202008,465,5,Good! 202009,451,3,Bad! 202010,86,3,Bad! 202011,257,2,Bad! 202012,465,4,Good! 202013,465,4,Good! 202014,465,4,Good! 202015,302,5,Good! 202016,302,3,Good! ... 2. 登录对象存储服务OBS控制台，单击“创建桶”，填写以下参数，单击“立即创建”。 桶参数 参数项 取值 数据冗余存储策略 单AZ存储 桶名称 mrshive 默认存储类别 标准存储 桶策略 私有 默认加密 关闭 归档数据直读 关闭 企业项目 default 标签 3. 创建OBS桶。 4. 等待桶创建好，单击桶名称，选择“对象 > 上传对象”，将数据文件上传至OBS桶内。 5. 上传对象。 6. 切换回MRS控制台，单击创建好的MRS集群名称，进入“概览”，单击“IAM用户同步”所在行的“同步”，等待约5分钟同步完成。 同步IAM用户 7. 将数据文件上传HDFS。 a.在“文件管理”页签，选择“HDFS文件列表 ” ，进入数据存储目录，如“/tmp/test”。 “/tmp/test”目录仅为示例，可以是界面上的任何目录，也可以通过“新建”创建新的文件夹。 b.单击“导入数据”。 OBS路径：选择上面创建好的OBS桶名，找到“bookscore.txt”文件，勾选“我确认所选脚本安全，了解可能存在的风险，并接受对集群可能造成的异常或影响。”，单击“确定”。 HDFS路径：选择“/tmp/test”，单击“确定”。 从OBS导入数据到HDFS c.单击“确定”，等待数据导入成功，此时数据文件已上传至MRS集群的HDFS文件系统内。 数据导入成功

专属的云容器引擎服务，用户独享容器资源，提供高可靠高性能的企业级容器应用管理服务，支持Kubernetes社区原生应用和工具，简化云上自动化容器运行环境搭建。 请联系专属客户经理提交开通申请，或拨打天翼云客服电话4008109889

项目 描述 支持 Linux OS CentOS 7/8/9 64位，CTyunOS 2/4 64位。 硬件 x86服务器、ARM服务器或者龙芯服务器。 最低配置：单核CPU、2GB内存。可根据实际业务需要增加配置。 带宽 客户端到HBlock的带宽：读写带宽能力大于业务读写带宽。 数据目录对应磁盘分区的写带宽能力大于用户实际写入数据的带宽。 上云带宽大于业务写入带宽。 安装目录所在盘 10GB以上，建议配置为RAID 1或者RAID 10。 数据目录 最小配置：5GB，可根据实际业务需要增加配置。 根据存储容量和副本模式配置数据目录对应分区的容量。 对于HBlock使用到的目录，建议设置开机自动挂载，或使用已设置自动挂载的目录或子目录。 网络设定 可以与对象存储进行网络连接（部署本地模式的卷则不需要）。 若HBlock与OOS之间配有专线，须在HBlock服务器 /etc/hosts配置OOS资源池的内网域名解析（请联系我们获取），以确保是通过专线访问OOS，保证访问速度。若您使用互联网，则不需要配置。 网络整体架构如下： HBlock内部各节点之间通过内网互联。 HBlock与上层应用之间通过内网或专线或公网互联。 HBlock与对象存储之间通过专线或公网互联（部署本地模式的卷则不需要）。 图1 单机版网络拓扑图 图2 HBlock集群版网络拓扑图

本章主要介绍翼MapReduce的更换CA证书功能。 操作场景 MRS CA证书用于组件客户端与服务端在通信过程中加密数据，实现安全通信。该任务指导系统管理员通过FusionInsight Manager完成CA证书替换工作，以确保产品安全使用。适用于以下场景： 首次安装好集群以后，需要更换企业证书。 企业证书有效时间已过期或安全性加强，需要更换为新的证书。 更换CA证书以后，MRS中HDFS、Yarn、MapReduce、HBase、Loader、Hue、FTPServer、Oozie、Hive、Tomcat、CAS、httpd和LDAP使用的证书将自动更新。 证书文件和密钥文件可向企业证书管理员申请或由系统管理员生成。 说明 当前FusionInsight仅支持x.509格式证书导入，且必须是具有签发能力的CA证书。 当前FusionInsight要求OS的编码格式必须为“enUS.UTF8”或“POSIX”，否则会造成证书功能异常。 对系统的影响 更换过程中MRS系统需要重启，此时系统无法访问且无法提供服务。 前提条件 获取需要导入到MRS集群的CA证书文件（ .crt）、密钥文件（ .key）以及保存访问密钥文件密码的文件（password.property）。证书名称和密钥名称支持大小写字母和数字。 准备一个访问密钥文件的密码例如“Userpwd@123”用于访问密钥文件。 密码复杂度要求如下，如果密码复杂度不满足如下要求，可能存在安全风险： − 密码字符长度最小为8位。 − 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!?,.;'(){}[]/<>@

方式二：已有云电脑用户切换镜像 1. 登录云电脑客户端，进入云电脑桌面； 2. 进入云电脑顶部工具栏控制中心设置系统重装更换系统界面； 3. 点击“基础镜像”或“分享镜像”中，找到“CoSpace智协空间“关键词的专属镜像进行切换； 4. 完成镜像重装后即可使用。 注意 系统重装将清除安装在系统盘(C盘)的程序、数据及专线网络配置信息，请注意提前备份重要数据。 使用指引 桌面端使用 功能入口 1. 在专属镜像桌面中代开云智助手客户端，在侧边栏找到「CoSpace智协空间」入口； 2. 点击该入口后，将在当前页面内直接跳转至CoSpace功能主页面。 对话交互 1. 点击功能页面内的对话区域，可直接输入问题或指令进行问答交互； 2. 对话输入框下方默认显示三条高频预设任务，点击任意一条即可快速执行； 3. 支持手动输入自定义对话内容和智控指令。

本节介绍如何提升DDoS防护能力。 天翼云AntiDDoS流量清洗服务为普通用户免费提供2Gbps的DDoS攻击防护，最高可达5Gbps，系统会对超过黑洞阈值的受攻击公网IP进行黑洞处理，正常访问流量会丢弃。 如果急需恢复业务，建议您购买DDoS高防IP服务，提升DDoS防护能力。

Web防护支持的QPS上限是多少？ 边缘安全加速平台提供的Web防护基于边缘节点，并且结合智能调度，支持动态调整边缘节点，无缝扩展QPS 防护能力，可达亿级别规模。 并依托天翼云的云安全节点形成云安全网络，结合云端大数据分析平台，为用户提供应对 Web 攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫、域名劫持等网站及 Web 业务安全防护问题，从而保障网站安全。区别于传统WAF需要在源站前端部署，Web应用防火墙把安全能力赋能在所有边缘节点。 利用分布式节点部署使计算能力更强，有效降低源站计算压力，提升了用户访问质量的同时保护了源站数据的安全。 CC防护支持的QPS上限是多少？ 边缘安全加速平台提供的CC防护能力不限制QPS上限。

创建云数据库ClickHouse实例后，可以通过登录数据库管理服务DMS对数据库进行数据管理、用户授权、SQL审计、数据可视化等管理操作。本文为您介绍如何通过数据库管理服务DMS登录云数据库ClickHouse。 数据管理服务（Data Management Service，DMS）是异构数据库的一站式、全生命周期管理平台，为企业提供统一数据资产视图、统一数据库开发规范、统一数据安全策略、统一变更管控标准，让数据库的使用更高效、更安全、更规范。更多DMS信息，请参见DMS产品定义。 前提条件 已创建云数据库ClickHouse实例 已创建数据库用户 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 分析型数据库> 云数据库ClickHouse ，进入云数据库ClickHouse产品页面。然后单击管理控制台，进入数据库实例列表。 2. 选择如下一种方式，进入数据库管理服务DMS。 方法一：在实例列表上方，单击进入数据管理服务，进入到DMS管理控制台，然后填写登录数据库的数据库账号和密码，即可登录DMS。 方法二：在实例列表中，找到目标实例，选择操作 列的更多 > 登录数据库，即可进入该实例的DMS登录页面。

本章节主要介绍数据治理中心的配置HDFS连接功能。 目前CDM支持连接的HDFS数据源有以下几种： MRS HDFS FusionInsight HDFS Apache HDFS MRS HDFS 连接MRS上的HDFS数据源时，相关参数详见表MRS上的HDFS连接参数。 说明 新建MRS连接前，需在MRS中添加一个kerberos认证用户并登录MRS管理页面更新其初始密码，然后使用该新建用户创建MRS连接。 如需连接MRS 2.x版本的集群，请先创建2.x版本的CDM集群。CDM 1.8.x版本的集群无法连接MRS 2.x版本的集群。 需确保MRS集群和DataArts Studio实例之间网络互通，网络互通需满足如下条件： DataArts Studio实例（指DataArts Studio实例中的CDM集群）与MRS集群处于不同区域的情况下，需要通过公网或者专线打通网络。通过公网互通时，需确保CDM集群已绑定EIP，MRS集群可以访问公网且防火墙规则已开放连接端口。 DataArts Studio实例（指DataArts Studio实例中的CDM集群）与MRS集群同区域情况下，同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通；如果同虚拟私有云但子网或安全组不同，还需配置路由规则及安全组规则，配置路由规则请参见 Type Ⅰ）> 添加路由信息”章节，配置安全组规则请参见 > 添加安全组规则”章节。 此外，还需确保该MRS集群与DataArts Studio工作空间所属的企业项目相同，如果不同，您需要修改工作空间的企业项目。 详见下表：MRS上的HDFS连接参数 参数名 说明 取值样例 名称 连接的名称，根据连接的数据源类型，用户可自定义便于记忆、区分的连接名。 mrshdfslink Manager IP MRS Manager的浮动IP地址，可以单击输入框后的“选择”来选定已创建的MRS集群，CDM会自动填充下面的鉴权参数。 127.0.0.1 用户名 选择KERBEROS鉴权时，需要配置MRS Manager的用户名和密码。从HDFS导出目录时，如果需要创建快照，这里配置的用户需要HDFS系统的管理员权限。 如果要创建MRS安全集群的数据连接，不能使用admin用户。因为admin用户是默认的管理页面用户，这个用户无法作为安全集群的认证用户来使用。您可以创建一个新的MRS用户，然后在创建MRS数据连接时，“用户名”和“密码”填写为新建的MRS用户及其密码。 说明 如果CDM集群为2.9.0版本及之后版本，且MRS集群为3.1.0及之后版本，则所创建的用户至少需具备Managerviewer的角色权限才能在CDM创建连接；如果需要对MRS组件的库、表、列进行操作，还需要参考MRS文档添加对应组件的库、表、列操作权限。 如果CDM集群为2.9.0之前的版本，或MRS集群为3.1.0之前的版本，则所创建的用户需要具备Manageradministrator或Systemadministrator权限，才能在CDM创建连接。 仅具备Managertenant或Managerauditor权限，无法创建连接。 cdm 密码 访问MRS Manager的用户密码。 认证类型 访问MRS的认证类型： SIMPLE：非安全模式选择Simple鉴权。 KERBEROS：安全模式选择Kerberos鉴权。 SIMPLE 运行模式 选择HDFS连接的运行模式： EMBEDDED：连接实例与CDM运行在一起，该模式性能较好。 STANDALONE：连接实例运行在独立进程。如果CDM需要对接多个Hadoop数据源（MRS、Hadoop或CloudTable），并且既有KERBEROS认证模式又有SIMPLE认证模式，只能使用STANDALONE模式或者配置不同的Agent。 说明 STANDALONE模式主要是用来解决版本冲突问题的运行模式。当同一种数据连接的源端或者目的端连接器的版本不一致时，存在jar包冲突的情况，这时需要将源端或目的端放在STANDALONE进程里，防止冲突导致迁移失败。 Agent：连接实例运行在Agent上。 若不使用AGENT运行模式，且在一个CDM中同时连接两个及以上开启Kerberos认证且realm相同的集群，只能使用EMBEDDED运行模式连接其中一个集群，其余需使用STANDALONE。 STANDALONE Agent 单击“选择”，选择连接Agent中已创建的Agent。运行模式选择Agent时显示此参数。 是否使用集群配置 您可以通过使用集群配置，简化Hadoop连接参数配置。 否 集群配置名 仅当“是否使用集群配置”为“是”时，此参数有效。此参数用于选择用户已经创建好的集群配置。 hdfs01 单击“显示高级属性”，然后单击“添加”，您可以添加客户端的配置属性。所添加的每个属性需配置属性名称和值。对于不再需要的属性，可单击属性后的“删除”按钮进行删除。

天翼云为您提供VPC终端节点产品服务协议,请您点击查看。 天翼云VPC终端节点服务协议

主机迁移服务重要声明有哪些？ 源端服务器数据收集声明 。 源端服务器上安装和配置完迁移Agent后，迁移Agent会把源端服务器信息发送给主机迁移服务校验，收集的源端服务器的详细信息请参见主机迁移服务会收集源端的哪些信息？。这些数据只用于迁移可行性判断，不做其他用途。若您使用主机迁移服务，表示您同意主机迁移服务对这些信息的收集。 License失效声明 。 源端服务器的系统、应用、文件等数据迁移到目的端服务器后，服务器的SID、网卡MAC地址等信息发生改变，导致OS、应用等License失效。此类问题，主机迁移服务概不负责。对于Windows License可以使用天翼云License服务器获取新License，应用License用户自行解决。 迁移过程中禁止对目的端服务器的系统、磁盘进行操作，包括但不限于切换操作系统、重装系统等。在迁移过程中对目的端服务器进行操作所产生的费用以及数据损坏等问题，主机迁移服务概不负责。 目的端服务器磁盘格式化说明 。 迁移过程中，目的端服务器的磁盘会被格式化并重新进行分区，导致目的端服务器上所有数据丢失。请迁移前做好数据备份以及确认目的端服务器磁盘可被格式化。否则造成数据丢失，主机迁移服务概不负责。 源端磁盘数据安全性声明 迁移过程中，主机迁移服务无法感知磁盘内容，需要您自行保障源端磁盘数据的安全性。如果因为源端磁盘数据中存在木马或病毒等软件，导致迁移后目的端VPC内的主机受到影响，主机迁移服务概不负责。 源端服务器导致的迁移问题免责申明 。 因源端服务器的硬件(如磁盘、网卡）、软件(如OS、应用)、数据（文件）等损坏/配置不当/不兼容/业务量大/网络慢等因素引发的迁移问题，非主机迁移服务的问题，包括但不限于下面列举的问题。您可自行解决，若自行解决无果，您可以向天翼云提出咨询或请求天翼云协助解决，但天翼云不承诺解决问题。 源端服务器系统本身有问题，如：Windows的启动文件损坏或缺失。 源端服务器系统配置错乱，如：Linux的grub配置错乱缺失，fstab配置错乱。 网络问题，如：访问不了公网，网速慢，ssh问题，防火墙等。 IO读写慢，增量数据多，Windows有效簇分散，Linux小文件多导致的迁移慢，同步慢，同步时间比较久的问题。 源端平台服务或软件与天翼云不兼容。 源端平台服务或软件把Agent关闭，或杀毒软件把IO监控关闭。 迁移到天翼云后，若目的端服务器不能正常启动，天翼云可以提供相应的技术支持，但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种： 源端服务器本身无法重启 源端服务器上有非OS标准的配置 源端服务器上安装了与天翼云不兼容的驱动或软件等 为了适配天翼云，主机迁移服务对目的端服务器的系统配置做了修改，详细的修改项请参见迁移后目的端与源端相比有哪些变化？。主机迁移服务可以保证迁移前后数据一致性，但无法保证业务能正常运行，需要您自己修改业务相关配置。 业务割接后，源端服务器、目的端服务器均有新增数据时，使用主机迁移服务，无法将源端新增数据与目的端新增数据进行合并，只能使用源端数据覆盖目的端数据。因此，建议您在业务割接前，不要在目的端服务器新增数据；业务割接后，不要在源端服务器新增数据。对于业务割接后，源端服务器、目的端服务器均有新增数据且需要合并的情况，需要您自行设计解决方案。 GPU服务器驱动问题声明 迁移到GPU服务器出现的驱动相关问题（如：不具备计算加速/图形加速能力），需要您自行安装相关驱动解决。若自行解决无果，天翼云可以提供相应的技术支持，但是不承诺解决问题。 关于业务隔离、业务冲突声明 主机迁移服务在迁移过程中，不会识别和感知用户业务，需要用户自行识别源端和目的端业务之间的冲突并保持隔离性，如果因为目的端启动后对源端造成业务冲突异常，主机迁移服务概不负责。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的续订操作。 按需续订 按需付费模式下无需续订，只需保持账号内余额充足即可。 续费步骤如下： 1.在天翼云官网，点击右上角的“管理中心”； 登录页 2.进入“管理中心”页面，选择“充值”； 充值页面 3.进入“费用中心”，在“余额充值”项下输入充值金额，点击“充值”； 输入金额页面 4.进入超级收银台页面，选择合适的支付方式完成付款。 付款方式页 包年包月续订 1.在天翼云官网，点击右上角的“管理中心”； 2.左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”，输入筛选条件，找到需要续订的产品，按提示完成续订操作即可。

服务调用时是否可保证一定的并发需求？ 公有云服务，线上用户资源共享，并发量会根据线上用户的调用情况动态调整。 如遇到突发高峰导致的并发量不够用的情况，您可以尝试以下三种解决方法： 通过重试机制，碰到并发错误可以延时一小段时间（如25s）重试请求。 后端检查上一请求结果，上一个请求返回后再发送下一次，避免请求过于频繁。 如果需要更大的常态性并发需求，请通过天翼云客服联系我们。 QPS不够用怎么办？ 通用型OCR、身份证识别默认支持10个QPS，驾驶证识别和行驶证识别默认支持5个QPS，营业执照识别默认支持2个QPS。建议您在程序中可以进行一定的请求限制，避免收到大量限流报错。 如果因业务需要QPS超过限制，请提前线下咨询沟通再购买下单。 注意：如果您的程序在失败时有重试机制，当您扩大并发量后接口返回错误码时，请不要重试，否则可能加重限流报错情况。 OCR接口支持哪些格式？ OCR识别接口均支持图片格式数据，包括：png/.jpg/.jpeg/.bmp。 OCR服务是否支持私有化部署？ 印刷文字识别OCR支持私有化部署，您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889转1】沟通私有化部署相关合作。 是否支持子用户使用？ 主用户订购后，可以将资源授权给子用户使用，子用户被授权后，可以使用子用户的aksk和appkey调用接口。 授权详情功能，授权后可以在产品控制台的授权详情中查看。

产品用户手册下载，帮助您全面了解产品能力。 天翼云托管检测与响应（原生版）用户手册.pdf

本节介绍删除跨域互联的操作流程。 注：删除前确保跨域互联已解绑跨域带宽且无专线、iVPN或者IPSec实例绑定。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“跨域互联”，进入跨域互联管理页面； 3.在操作实例中，点击“管理”“删除”，确认删除即可。

本节主要介绍使用DCS控制台进行数据迁移时迁移失败的问题排查和解决。 在使用控制台进行数据迁移时，如果出现迁移方案选择错误、在线迁移源Redis没有放通SYNC和PSYNC命令、源Redis和目标Redis网络不连通等问题，都会导致迁移失败。 排查步骤 步骤 1 查看迁移日志。 出现如下错误，表示迁移任务底层资源不足，需要联系技术支持处理。 create migration ecs failed, flavor 出现如下错误，表示在线迁移时，源Redis没有放通SYNC和PSYNC命令，需要联系技术支持放通命令。 source redis unsupported command: psync 步骤 2 检查迁移方案。Redis实例间迁移，高版本不支持迁移到低版本。 步骤 3 检查源Redis是否放通SYNC和PSYNC命令，迁移任务底层资源与源Redis、目标Redis网络是否连通。 如果是在线迁移，才涉及该操作。 在线迁移，必须满足源Redis和目标Redis的网络相通、源Redis已放通SYNC和PSYNC命令这两个前提，否则，会迁移失败。 网络 检查DCS的源Redis、目标Redis、迁移任务所需虚拟机是否在同一个VPC，如果不在同一个VPC，则需要建立VPC对等连接，打通网络。关于创建和使用VPC对等连接，请参考《虚拟私有云用户指南》的“对等连接”文档说明。 如果是同一个VPC，则检查安全组（Redis 3.0实例）或白名单（Redis 4.0/5.0/6.0实例）是否放通端口和IP，确保网络是连通的； 源Redis和目标Redis必须允许迁移任务底层虚拟机访问。 源Redis和目标Redis属于不同的云厂商时，需使用云专线服务打通网络。 命令 默认情况下，一般云厂商都是禁用了SYNC和PSYNC命令，如果要放通，需要联系云厂商运维人员放通命令。 DCS内部进行迁移： 自建Redis迁移至DCS，默认没有禁用SYNC和PSYNC命令； DCS服务之间进行迁移，如果是同一帐号相同Region进行在线迁移，在执行迁移时，会自动放通SYNC和PSYNC命令； 如果是不同Region或相同Region不同帐号进行在线迁移，不会自动放通SYNC和PSYNC命令，无法使用控制台上的在线迁移功能。推荐使用备份文件导入方式迁移。 其他云厂商迁移到DCS服务： 一般云厂商都是禁用了SYNC和PSYNC命令，如果使用在线迁移功能，需要联系源端的云厂商运维人员放通此命令。如果使用离线迁移，推荐使用备份文件导入的方式。 如果不需要增量迁移，可以参考使用Redisshake工具在线全量迁移其他云厂商Redis进行全量迁移，该方式不依赖于SYNC和PSYNC。 步骤 4 检查源Redis是否存在大Key。 如果源Redis存在大key，建议将大key打散成多个小key后再迁移。 步骤 5 检查目标Redis的规格是否大于迁移数据大小、是否有其他任务在执行。 如果目标Redis的实例规格小于迁移数据大小，迁移过程中，内存被占满，会导致迁移失败。 如果目标Redis存在正在执行的主备切换，建议联系技术支持关闭主备切换后，重新执行数据迁移。待迁移完成后，重新开启主备切换。 步骤 6 检查迁移操作是否正确。 检查填写的IP地址、实例密码是否正确。 步骤 7 排查白名单。 步骤 8 如果无法解决，请联系技术支持。

Logstash部署在弹性云主机上时导入数据 当Logstash部署在同一VPC的弹性云主机时，导入数据的流程说明如下图所示。 Logstash部署在弹性云主机上时导入数据示意图 1.确保已部署Logstash的弹性云主机与待导入数据的集群在同一虚拟私有云下，已开放安全组的9200端口的外网访问权限，且弹性云主机已绑定弹性IP。 说明 如果同一个VPC内有多台服务器，只要其中一台绑定了弹性IP，其他的服务器可以不需要绑定弹性IP。通过绑定弹性IP的节点跳转到部署Logstash的节点即可 。 如果有专线或者VPN，也不需要绑定弹性IP。 2.使用PuTTY登录弹性云主机。 例如此服务器中存储了需要导入的数据文件“access20181029log”，文件存储路径为“/tmp/accesslog/”，此数据文件中包含的数据如下所示： All Heap used for segments 18.6403 MB All Heap used for doc values 0.119289 MB All Heap used for terms 17.4095 MB All Heap used for norms 0.0767822 MB All Heap used for points 0.225246 MB All Heap used for stored fields 0.809448 MB All Segment count 101 All Min Throughput indexappend 66232.6 docs/s All Median Throughput indexappend 66735.3 docs/s All Max Throughput indexappend 67745.6 docs/s All 50th percentile latency indexappend 510.261 ms 3.执行如下命令在Logstash的安装目录下新建配置文件logstashsimple.conf。 cd / / vi logstashsimple.conf 在配置文件logstashsimple.conf中输入如下内容。 input { 数据所在的位置 } filter { 数据的相关处理 } output { elasticsearch{ hosts > " "} } input：指明了数据的来源。实际请根据用户的具体情况来设置。 filter：对日志进行了提取和处理，将非结构化信息转换为结构化信息。 output：指明了数据的目的地址。 为集群中节点的内网访问地址和端口号。 当集群包含多个节点时，为了避免节点故障，建议将上述命令中 替换为该集群中多个节点的内网访问地址和端口号，多个节点的内网访问地址和端口号之间用英文逗号隔开，填写格式请参见如下示例。 hosts > ["192.168.0.81:9200","192.168.0.24:9200"] 当集群只包含一个节点时，填写格式请参见如下示例。 hosts > "192.168.0.81:9200" 以步骤2中“/tmp/accesslog/”的数据文件为例，输入数据文件从首行开始，且过滤条件保持为空，即不做任何数据处理操作。需导入数据的集群，其节点内网访问地址和端口号为“192.168.0.81:9200”。导入数据的索引名称为“myindex”。配置文件的示例如下所示，配置文件按实际数据情况修改完成后，输入“:wq”保存。 input { file{ path > "/tmp/accesslog/" startposition > "beginning" } } filter { } output { elasticsearch { hosts > "192.168.0.81:9200" index > "myindex" documenttype > "mytype" } } 如果集群开启了安全模式，则需要先下载证书。 a. 在集群基本信息页面下载证书。 详见下图：下载证书 b. 将下载的证书存放到部署logstash服务器中。 c. 修改配置文件logstashsimple.conf。 以步骤2中“/tmp/accesslog/”的数据文件为例，输入数据文件从首行开始，且过滤条件保持为空，即不做任何数据处理操作。跳转主机的公网IP和端口号为“192.168.0.227:9200”。导入数据的索引名称为“myindex”，证书存放路径为“/logstash/logstash6.8/config/CloudSearchService.cer”。配置文件的示例如下所示，配置文件按实际数据情况修改完成后，输入“:wq”保存。 input{ file { path > "/tmp/accesslog/" startposition > "beginning" } } filter { } output{ elasticsearch{ hosts > [" index > "myindex" user > "admin" password > "" cacert > "/logstash/logstash6.8/config/CloudSearchService.cer" } } 说明 password：登录安全集群的密码 。 4.执行如下命令将Logstash收集的弹性云主机的数据导入到集群中。 ./bin/logstash f logstashsimple.conf 5.登录云搜索服务管理控制台。 6.在左侧导航栏中，选择“集群管理”，进入集群列表页面。 7.在集群列表页面中，单击待导入数据的集群“操作”列的“Kibana”。 8.在Kibana的左侧导航中选择“Dev Tools”，单击“Get to work”，进入Console界面。 9.在已打开的Kibana的Console界面，通过搜索获取已导入的数据。 在Kibana控制台，输入如下命令，搜索数据。查看搜索结果，如果数据与导入数据一致，表示数据文件的数据已导入成功。 GET myindex/search

本文介绍如何新建、修改或删除公司信息。 在申请OV或EV SSL证书时，您需通过天翼云证书管理服务控制台提交企业营业执照图片和公司相关信息，以便后续CA中心对证书申请者的真实性进行审核。 新建公司信息 天翼云证书管理服务支持以下两种添加公司信息的方法： 方式一：在证书管理服务控制台的“信息管理 > 公司”页面新建公司信息。本章节以该方式为例，介绍新建公司信息的具体步骤。 方式二：在提交OV/EV证书申请时，在“公司”下拉列表上方单击“新建公司” ，并填写公司基本信息。使用该方式添加的公司信息将会自动保存在“公司”页面，方便您下次使用。 说明 请您提供真实有效的公司信息，若公司信息填写有误会影响您企业型（OV）/增强型（EV）证书的审核结果。 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“信息管理 > 公司”，进入“公司”页面。 3. 单击页面上方的“新建公司”，按照下表的填写规则填写公司的相关信息。 参数 参数说明 公司类型 请您根据公司的性质，如实选择以下五种类型： 私营个体 商业企业 政府实体 事业单位 非营利组织 公司名称 填写待申请证书的公司名称，请保证与营业执照上的公司名称一致。 您为.gov后缀的域名申请OV类型的证书，域名WHOIS注册人联系方式需与公司企业名称保持一致。 部门 输入待申请证书的公司部门。 公司电话 填写公司的联系方式，请保证联系方式真实有效。 组织机构代码 填写待申请证书公司的组织机构代码或统一社会信用代码。当公司位于海外地区时，您需要在组织机构代码开头添加国际域名缩写（又称“国际代号”）。 公司所在区域 填写待申请证书公司的所在地。 详细地址 填写公司的详细地址，请保证与营业执照上的地址一致。 邮政编码 填写公司所在地的邮政编码。 营业执照 上传公司营业执照，只支持jpg/png格式。 4. 填写完成后，单击“确认”，完成公司新建。

本章节主要介绍了SQL Server管理报警功能。 添加报警规则 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【监控告警】，切换到【告警】子页面。 告警页面可以看到该实例绑定的告警规则信息，包括告警规则、沉默周期、告警级别等。 5. 单击【添加告警规则】按钮，跳转至数据库管理平台告警中心页面进行报警规则设置； 6. 单击【新建策略】按钮，可以创建告警策略，告警对象选择【实例SQL Server】； 7. 支持SQL Server所有的监控指标告警，监控指标及其说明参考【查看资源与引擎监控】。 管理报警规则 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【管理中心 > 告警中心 > 告警设置】。 3. 在【告警设置】页找到目标规则，点击【告警启停】按钮可以管理是否启用该告警，停止该告警后将不会触发报警； 4. 目标规则操作栏支持以下操作： 查看详情：查看目标规则的详细设置； 编辑：可以对目标规则设置进行修改； 删除：将目标规则删除，该操作无法恢复。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 Region String 设备接入区域。 0851002 InNetworkType String 接入网络类型，默认public。取值：public：互联网；private：专线网络。 public OutNetworkType String 播放网络类型，默认public。取值：public：互联网；private：专线网络。 public Device Object 设备信息。 Device VideoDevice Object 视频协议设备信息。 VideoDevice ViidDevice Object 视图协议设备信息。 ViidDevice CreatedTime String 设备创建时间。 1685515845343 UpdatedTime String 设备更新时间。 1685516000079 RequestId String 请求ID。 362d4e78556b47129182d0881fade86b 表 Device

本文介绍弹性云主机实例删除类相关问题。 已删除的弹性云主机可以再开通吗？ 已经删除的云主机不能再次开通。所以请在执行删除操作前，确保将云主机上的数据已完成备份或者迁移，删除云主机后，数据无法找回，请谨慎操作。 为了确保您的数据安全，请在删除云主机之前按照确认以下操作： 1. 确认数据备份：您需要确保您的数据已经完整地备份到了另一个安全的位置，例如另一个云主机或已形成镜像或快照。 2. 确认数据迁移：如果您的数据需要迁移到另一个云主机或其他云产品上，您需要确保数据迁移已经完成并且数据已经成功同步。 3. 执行删除操作：一旦您确认数据已经备份或迁移并且您已经确认可以进行删除，您可以按照云主机控制台的指导执行删除操作。 4. 云主机备份与迁移可参考：备份云主机、迁移云主机。 如何删除弹性云主机？ 登录天翼云弹性云主机控制台，选中需要删除的弹性云主机。 只有按量计费类型弹性云主机支持删除操作，弹性云主机只有在关机状态才可以删除，首先点击弹性云主机列表左上角的关机按钮。 等待关机完成，点击云主机实例最右侧的更多删除 在弹出页面点击确定即可删除弹性云主机。

本节主要介绍创建委托（委托方操作） 通过创建委托，可以将资源共享给其他帐号，或委托更专业的人或团队来代为管理资源。被委托方使用自己的帐号登录后，切换到委托方帐号，即可管理委托方委托的资源，避免委托方共享自己的安全凭证（密码/密钥）给他人，确保帐号安全。 操作步骤 步骤 1 委托方使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击首页顶部控制台，在控制中心页面“管理与部署”分类中，单击“统一身份认证服务”。 步骤 3 在统一身份认证服务管理页面，单击左侧功能菜单“委托”。 步骤 4 在“委托”页面，单击“＋创建委托”。 步骤 5 在“创建委托”页面，输入“委托名称”，“委托类型”选择“普通帐号”，在“委托的帐号”中输入需要建立委托关系的其他帐号的帐号名。 说明 普通帐号：将资源共享给其他帐号或委托更专业的人或团队来代为管理帐号中的资源。委托的帐号只能是帐号，不能是IAM用户名。 云服务：授权指定云服务使用其他云服务。详情请参见“委托其他云服务管理资源” 步骤 6 设置“持续时间”及“描述”信息。 步骤 7 单击“下一步”，进入给委托授权页面。 步骤 8 勾选需要授予委托的权限，单击“下一步”，选择权限的作用范围。 说明 给委托授权即给其他帐号授权，给用户组授权即给帐号中的IAM用户授权，两者操作方法相同，仅可选择的权限个数不同，授权操作请参见“给用户组授权”。 为了保障您的帐号安全，委托将不能添加Security Administrator权限，建议您按照业务场景为委托授予最小权限。 步骤 9 单击“确定”，委托创建完成。 说明 委托方操作完成，将自己的帐号名称、创建的委托名称、委托ID以及委托的资源权限告知被委托方后，被委托方可以通过切换角色至委托方帐号中管理委托资源。

回源场景下添加域名 针对回源拉流场景的业务，您只需配置拉流域名。 1. 登录直播控制台。 2. 选择 【域名管理】下的【域名列表】，并单击右上角的【添加域名】，显示【添加域名】界面。 3. 输入加速域名后，系统弹出【归属权校验】对话框，根据提示信息验证域名归属权。 4. 选择【产品类型】和【加速区域】，在【域名类型】下拉框中选择【拉流域名】，并在【拉流类型】中选择【回源拉流】。 5. 在【源站设置】中单击【添加】，配置回源地址，以及选择【回源协议】，完成域名添加。 源站：即客户源站。支持IP或者域名方式。 回源协议：指天翼云视频直播节点向客户源站拉流的协议。 回源端口：回客户源站时配置的端口。 回源host：回客户源站时配置的host。 注意 添加完加速域名后，天翼云视频直播会给您分配对应的CNAME地址，还需要配置CNAME后服务才生效，详情请参见

本章节介绍配置中心迁移方案 原生Nacos迁移至MSE MSE Nacos相对于开源Nacos额外提供了配置加密、推送轨迹等功能，保障高可用，并提供了丰富的运维工具，操作十分方便。本节介绍从开源Nacos迁移到天翼云Nacos实例。 前提条件 1. 已经创建Nacos实例，参考章节：创建Nacos实例。 2. 已经在Nacos实例上创建需要迁移的命名空间。 迁移配置 1. 在开源控制台导出需要迁移的配置。 登陆开源Nacos自带的原生控制台。 在配置列表页面选择命名空间，点击单选框选中需要迁移的配置。 在配置列表下方点击导出，然后选择导出选中的配置。 然后在下载中可以看到导出的压缩包文件nacosconfigexportxxxxx.zip。 2. 在MSE控制台页面导入配置。 登录微服务引擎MSE注册配置中心管理控制台，选择资源池。 在左侧导航栏，选择注册配置中心 > 实例列表。 在实例列表页面，单击目标实例ID、实例名称或者目标行“管理”按钮均可跳转至实例基础信息页面。 在基础信息页面，点击配置管理>配置列表，选择命名空间。 点击导入配置，在弹出的导入配置框中确认目标命名空间，选择相同配置的处理策略（策略详细介绍见同步配置），点击上传配置文件，最后点击确定，即可开始导入文件。 导入后查看配置列表，可以看到配置已经导入成功。 3. 在应用完成迁移以前，如果需要变更配置文件，则需要在两边同步更新，以避免业务出现不一致的情况。

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理云端AI应用。 如果想使用云端智能分析服务，需要创建AI应用，并为要进行AI分析的设备绑定AI应用。 点击左侧导航栏的【AI管理AI应用】，可以查看平台的所有AI应用列表，包括算法类型、分析类型、描述、关联设备数等信息，用户可以进行查看/编辑/删除应用、查看分析结果和告警统计等操作。 创建AI应用 点击【新建AI应用】按钮，用户选择想要使用的AI算法，目前天翼云智能视图服务支持的算法包含人脸识别、人体识别和场景识别三种类别，也可以在右上角输入算法名称或者算法描述关键字进行搜索，找到目标算法后点击【选择】，进入下一步。 输入自定义应用名称并完成应用配置，包含以下配置项。 分析频率：包含分钟级、秒级和高算力型。 生效时段：支持配置AI分析时段，可选择全天或者指定时间段，支持添加多个生效时间段。 置信度：置信度越高，则会提升告警结果的准确率，但会存在漏检的情况；置信度越低，则可以捕捉到更多可能的告警，但会存在更多误检的情况。 告警配置：开启后可优化AI告警信息频繁的情况，自定义设置静默规则，包括告警周期、告警数量阈值和静默时间，可以压缩AI告警信息。