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      • 健康检查
        检查主机所在安全组、网络ACL是否放行ELB健康检查源地址网段100.89.0.0/16(IPv4)、100:0:0:2:0:0:6459:0/112(IPv6)。 检查后端主机是否正常:后端主机当前宕机或不可访问,会导致检查异常。 检查主机防火墙、路由。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机组
        健康检查
      • 服务等级协议
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)服务等级协议。 请参见服务器安全卫士(原生版)服务等级协议。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        相关协议
        服务等级协议
      • 步骤一:创建同步任务
        SSL安全连接通过该功能,用户可以选择是否开启对迁移链路的加密。如果开启该功能,需要用户上传SSL CA根证书。说明最大支持上传500KB的证书文件。如果不使用SSL证书,请自行承担数据安全风险。 说明源数据库IP地址、端口、用户名和密码将在同步过程中被加密暂存到数据库和同步实例主机上,待该任务删除后会永久清除。 图 目标库信息 表 目标库信息 参数 描述 数据库实例名称 默认为创建迁移任务时选择的关系型数据库实例,不可进行修改。 数据库用户名 目标数据库对应的用户名。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        快速入门
        创建数据库复制 实时同步
        步骤一:创建同步任务
      • 计费模式
        本文为您介绍云审计服务的计费模式。 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 若您使用云审计提供的转储功能,需要开通对象存储服务并支付产生的费用,该费用以对象存储产品的计费为准。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        计费说明
        计费模式
      • 在线迁移方式
        步骤 6 配置虚拟私有云及安全组。 步骤 7 单击“立即创建”。 步骤 8 单击“提交”,创建在线迁移任务成功。 配置在线迁移任务 步骤 1 创建完在线迁移任务之后,在“在线迁移”的列表,单击“配置”,配置在线迁移的源Redis、目标Redis等信息。 步骤 2 选择迁移方法。 从其他云Redis到DCS Redis的数据迁移,支持全量迁移+增量迁移,全量迁移及增量迁移的功能及限制如下表所示。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        使用DCS迁移数据
        在线迁移方式
      • 功能概览
        TDE不支持仅华东1、西南1、华南2支持SQL审计不支持支持SQL拦截不支持支持SSL加密支持支持云盘加密不支持仅华北2、华东1、西南1支持IP白名单不支持支持日志记录日志管理支持支持任务列表支持支持操作记录不支持支持云审计不支持支持备份自动备份支持支持库表备份不支持支持手动备份支持支持对象存储不支持西南1、华东1、南宁23、长沙42、华南2、华北2、青岛20、上海36、武汉41、郑州5、西安7支持下载数据备份不支持架构调整,暂时关闭下载日志备份不支持架构调整,暂时关闭高频物理备份支持支持binlog
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        功能概览
      • 跨源连接运维报错
        新建跨源连接,显示已激活,但使用时报communication link failure错误 原因 网络连通性问题,建议用户检查安全组选择是否正确,检查安全组网络(vpc)配置。 解决方法: 示列:创建RDS跨源,使用时报“communication link failure”错误。 a. 将原有跨源连接删除重新创建。再次创建时,必须确保所选“安全组”、“虚拟私有云”、“子网””和“目的地址”与RDS中的设置完全一致。 说明 请选择正确的“服务类型”,本示例中为“RDS”。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        常见问题
        操作类
        跨源连接相关问题
        跨源连接运维报错
      • 冻结/到期处理措施
        本文介绍云硬盘备份存储库冻结或到期的影响以及处理方法。 按需计费资源冻结如果用户账户出现欠费,按需计费模式的云资源将被冻结进入欠费保留期,您将不能正常访问及使用云资源。保留期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。欠费保留期内的云资源仍持续按需计费,此期间用户可以进行账号充值,充值时系统将会自动优先扣除欠费金额。充值成功至账户未欠费状态后,云资源的冻结状态将自动解除,相应云资源可恢复业务。若欠费保留期结束后用户账户仍没有充值成功,云资源将被释放,业务数据将无法恢复。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        计费说明
        冻结/到期处理措施
      • 产品动态
        本节介绍云手机的产品功能和对应的帮助文档。 2022年12月 时间节点功能名称功能描述相关文档2022.12补充云手机(政企版)内容补充了云手机(政企版)管理员操作指导内容云手机(政企版) 2022年7月 时间节点功能名称功能描述相关文档2022.07优化帮助中心优化目录结构,内容更详细,图文并茂,逻辑更清晰,更加方便客户快速熟悉天翼云手机。如:产品介绍中增加应用场景,增加计费说明、快速入门,及常见 问题优化计费类、购买类、操作类等。计费说明快速入门常见问题
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        产品动态
        产品动态
      • 扩容
        本小节介绍服务器安全卫士的扩容步骤。 扩容步骤 1.登录云平台,进入控制中心-“服务器安全卫士”界面,点击需要扩容订单对应的“扩容”按钮,进入扩容页面。 2.选择要增加的授权数量,提交订单。 注意 只能增加授权数量,不能减少数量。 扩容页面
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士
        计费说明
        扩容
      • 日志审计v1.0
        本节介绍云等保专区产品的日志审计配置类问题。 日志审计设备如何进行接入配置?首先在进行审计前,用户需要在资产上设置Syslog等协议将日志发送至平台。平台可自动发现通过Syslog等协议向平台发送日志的资产向平台发送日志的资产,发现这些资产后,需要添加这些资产,在上边栏选择“资产管理”,在左侧菜单栏选择“ 资产 > 全部资产 ”进入资产页面,点击“新增”。进入新增资产页面,选择资产类型(如Windows)。编辑相关信息,点击“保存”。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        常见问题
        产品配置类
        日志审计
        日志审计v1.0
      • 约束与限制
        本章节主要介绍云搜索服务的约束与限制。 集群和节点限制 下表显示了云搜索服务的集群和节点的限制。 集群和节点限制 集群和节点 限制 每个集群的最大节点数(节点数量) 默认值32,最大支持200个节点,如果需要更改默认值,请联系技术支持。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        产品简介
        约束与限制
      • 日志中心
        本章节主要介绍微服务云应用平台日志中心相关能力 概述 微服务云应用平台日志中心的能力是通过集成云日志服务和云容器引擎插件的能力,从而满足用户管理应用实例日志要求。 日志中心使用 用户使用微服务云应用平台日志中心之前,首先需要确保已开通日志服务终端节点、已订购开通云日志服务和在部署应用实例的云容器引擎集群下安装了日志采集插件,三者缺一不可。 如若没有配置日志收集管理应用高级配置,请先开启日志采集开关,然后再配置日志采集规则。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        日志中心
      • 监控与告警
        本文为您介绍如何查看云间高速的监控,以及如何配置告警。 监控的资源类型 资源类型 监控说明 云企业路由器 支持查看云企业路由器实例的监控指标数据。 网络实例监控 支持查看网络实例与云企业路由器之间的网络监控指标数据。支持网络实例类型:VPC、云专线、VPN网关、SD-WAN。 跨域连接 支持查看跨地域连接的两个区域之间的网络监控指标数据。 带宽包 支持查看带宽包实例的监控指标数据。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        监控与运维
        监控与告警
      • 实例日志
        本文为您介绍如何查看云搜索OpenSearch实例运行日志及审计日志。 天翼云云搜索服务支持使用云日志服务存储和查看实例日志。约束限制支持查看7天内的日志。云日志服务已商用,开启需要有100元余额,开启后会依据云日志收费标准进行收费。如果您自行在云日志控制台关闭了实例日志单元或日志项目,将会无法查询到相关日志,请谨慎操作。审计日志不会上报到云日志,保存在实例中。云日志功能仅订购了云搜索-1.2.0及以上版本适用。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例运维
        实例日志
      • 实例日志
        本文为您介绍如何查看云搜索Elasticsearch实例运行日志及审计日志。 天翼云云搜索服务支持使用云日志服务存储和查看实例日志。约束限制支持查看7天内的日志。云日志服务已商用,开启需要有100元余额,开启后会依据云日志收费标准进行收费。如果您自行在云日志控制台关闭了实例日志单元或日志项目,将会无法查询到相关日志,请谨慎操作。审计日志不会上报到云日志,保存在实例中。云日志功能仅订购了云搜索-1.2.0及以上版本适用。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例运维
        实例日志
      • 日志管理概述
        本文主要介绍云日志服务的日志管理概述。 登录云日志服务控制台,您可在日志管理页查看资源统计、日志应用、日志项目、日志单元等信息。 资源统计 资源统计展示当前账号、当前资源池下,所有日志的标准存储量、读写流量、加工流量与转储流量,以及这些指标的日环比数据。 详细信息,请参考资源统计。 日志应用 当前支持接入云主机应用文本日志与云容器引擎应用日志。详情请见接入云主机-文本日志与接入云容器引擎-应用日志。 日志项目列表 可查看当前创建的所有日志项目与日志单元,并可进行新建操作。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志管理
        日志管理概述
      • 退订
        本文介绍安全加速如何退订。 产品支持退订服务,登录官网-订单管理-产品-产品视图-退订管理,找到您要退订的订单,进行退订;客户套餐退订后,扩展服务也会一起退订。产品退订页面
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        计费说明
        退订
      • API接入概述
        访问地址(Endpoint) 云日志服务访问地址。详情请查看访问地址(Endpoint)。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        API接入
        API接入概述
      • 基础配置概述
        添加加速域名验证域名归属权 CNAME 完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云的CNAME域名, 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云的节点,实现加速的目的。 配置CNAME 域名状态 状态分类:已启用、配置中、已停用。1.当域名状态为【已启用】时,可以在【域名管理-->域名列表】对域名配置进行【查看】、【编辑】、【更多】-【停用】操作。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        基础配置概述
      • 将MongoDB迁移到DDS
        表 迁移实例信息 参数描述数据流动方向选择入云。入云指目标端数据库为本云数据库。源数据库引擎选择MongoDB。目标数据库引擎选择DDS。网络类型默认为公网网络类型,可按照需求选择VPC网络、VPN网络、专线网络、公网网络。 VPC网络:适合云上数据库之间的迁移。公网网络:适合通过公网网络把其他云下或其他平台的数据库迁移到目标数据库,该类型要求目标数据库绑定弹性公网IP(EIP)。 VPN网络:适合通过VPN网络,实现其他云下自建数据库与云上数据库迁移、或云上跨Region的数据库之间的迁移。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时迁移
        入云
        将MongoDB迁移到DDS
      • 系统兼容与迁移限制
        源端磁盘数据安全性声明 迁移过程中,主机迁移服务无法感知磁盘内容,需要您自行保障源端磁盘数据的安全性。如果因为源端磁盘数据中存在木马或病毒等软件,导致迁移后目的端VPC内的主机受到影响,主机迁移服务概不负责。 源端服务器导致的迁移问题免责申明 。 因源端服务器的硬件(如磁盘、网卡)、软件(如OS、应用)、数据(文件)等损坏/配置不当/不兼容/业务量大/网络慢等因素引发的迁移问题,非主机迁移服务的问题,包括但不限于下面列举的问题。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        常见问题
        系统兼容与迁移限制
      • 计费详情
        1.订购安全加速产品后,可支持订购安全加速的资源包,并根据所开功能对资源包进行抵扣。使用条件: 1)计费方式为“流量“:开通安全加速和WAF防护的用户,可抵扣“安全加速流量包“、“防护请求数包”和”静态https请求数包“;开通安全加速和抗D服务的用户,可抵扣”安全加速流量包“和“静态https请求数包”。
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        用户指南
        计费详情
      • 恢复类问题
        本文汇总了云硬盘备份在使用过程之中会遇到的恢复类问题。 云硬盘备份支持系统盘恢复嘛?当前支持使用云硬盘备份来恢复系统盘。当恢复系统盘数据时需要确保系统盘所挂载云主机必须处于关机状态。您也可以通过系统盘备份创建新的云硬盘,但是新创建的云硬盘当前仅支持作为数据盘使用。云硬盘能否跨可用区恢复?能。云硬盘备份支持使用生成的备份跨可用区新建云硬盘来进行数据恢复,具体操作请参见云硬盘数据跨可用区迁移。因为要跨可用区恢复,在云硬盘创建窗口,新的云硬盘可用区需要与源云硬盘可用区不同。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        常见问题
        恢复类问题
      • 续费、到期与欠费
        本节介绍了云容器引擎的续费、到期与欠费说明。 到期前续费手动续订:对于包年/包月订购的云容器引擎,用户在资源到期前进行续费操作,可以延长原有资源到期时间,避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。详细操作请参考费用中心-续订管理-手动续订。自动续订:自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源,详细操作请参考费用中心-续订管理-自动续订。到期处理到期后,云容器引擎进入保留期,您将不能正常访问及使用天翼云云容器引擎。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        计费说明
        续费、到期与欠费
      • 如何安装Agent(Linux操作系统)?
        本章节介绍数据库安全如何安装Agent。 安装Agent后,您才能开启数据库安全审计功能,对待审计的数据库进行审计。 本节介绍如何在Linux系统上安装Agent。 前提条件 已成功购买数据库安全审计实例,且实例的状态为“运行中”。 数据库已成功添加Agent。 已获取Linux操作系统Agent安装包。 安装Agent节点的运行系统满足Linux系统版本要求。 安装Agent 在您安装新版Agent的时候,需要您为当前安装的Agent自定义一个密码。
        来自:
        帮助文档
        数据库安全
        常见问题
        Agent相关
        如何安装Agent(Linux操作系统)?
      • 计费
        本节介绍天翼云手机在计费方面的常见问题。 天翼云手机是如何计费的? 云手机支持包年包月的计费方式。详情可参考计费说明 云手机操作系统是否需要收费? 我们提供的Android系统自带正版激活,目前暂不收费。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        常见问题
        计费
      • 加载网络实例
        本文帮助您了解云间高速(标准版)网络实例的加载操作过程。 操作场景 用户根据实际业务需求,规划网络连通情况,将需要相互通信的虚拟私有网络(VPC)实例加载到创建的云间高速(标准版)实例中。 操作步骤 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 在控制台首页,单击目标云间高速(标准版)实例操作列的“管理”或单击目标云间高速(标准版)实例名称。 进入云间高速实例详情页面,单击“云企业路由器管理”。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        快速入门
        加载网络实例
      • 网络流量
        本节介绍天翼云手机在网络流量方面的常见问题。 云手机网络连接失败怎么办? (1) 请检查您的手机设备的网络是否正常 (2) 尝试重启云手机:请在“云手机管理”页面,点击“重启”按钮,重启完成后,再尝试连接。 如何查看网络状态?
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        常见问题
        网络流量
      • 资源拓扑查看
        说明其它设备中涵盖弹性网络图标名称如下虚拟私有云、Subnet、弹性IP、弹性负载均衡、共享流量包、NAT网关、对等连接、DNS、内网DNS、公网DNS、VPC终端节点、Endpoint、二层连接网关。其他设备中涵盖广域网络图标名称如下VPN连接、云专线、云间高速其他设备中涵盖通用图标名称如下用户、Prometheus监控服务、用户数据中心
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        资源管理
        资源拓扑查看
      • 数据读写
        本文介绍云日志服务的读写数据量限制。 日志数据读写相关限制说明如下: 限制维度 限制项 说明 备注 天翼云账号 日志写入流量 您在1个天翼云账号下,写入流量最大为500MB/s。 如您有更大的使用需求,请提工单申请。 天翼云账号 日志写入次数 您在1个天翼云账号下,写入次数最大为10000次/s。 如您有更大的使用需求,请提工单申请。 天翼云账号 日志读取次数 您在1个天翼云账号下,读取次数最大为1000次/min。 如您有更大的使用需求,请提工单申请。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        产品介绍
        使用限制
        数据读写
      • 使用向导
        本节为您介绍云迁移服务CMS使用向导相关内容。 步骤引导 云迁移服务CMS主要分为三个步骤,迁移评估、资源规划、迁移管理。 迁移评估 主要涉及迁移系统、成本评估、资源管理、拓扑分析整理。流程如图所示; 迁移系统 迁移系统涉及两种操作模式,您可以根据自身需迁移资源数量进行选择。 多台多种类型情况下迁移建议使用资源规划与管理功能 单台或资源少情况可直接使用对应迁移工具进行迁移 成本分析 云迁移服务平台提供全面的企业上云成本分析,包括自建IDC上云与从其他云厂商迁移至天翼云场景。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        使用向导
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