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      • 存储FAQ-CSI
        该报错是由于cstor-csi插件开通的云硬盘为按需付费方式,需要账户余额在100元以上才可正常开通。解决方案:请检查天翼云“账户余额”是否在100元以上。can not support RWX in filesystem mode for disk。当使用cstor-csi安装生成的storageclass,创建持久卷声明(PVC)。正常情况下,创建持久卷声明后,在“存储”选择“持久卷”,列表栏会看到相应持久卷(PV)创建,并且状态为“已绑定”。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        用户指南
        存储
        存储FAQ-CSI
      • 智算版使用限制
        约束与限制购买智算版容器集群实例之前需要在天翼云完成实名认证。天翼云官网支持:集群订购、退订、续订、节点扩容。创建节点过程中会使用域名方式从OBS下载软件包,需要能够使用云上内网DNS解析OBS域名,否则会导致创建不成功。为此,节点所在子网需要配置为内网DNS地址,从而使得节点使用内网DNS。在创建子网时DNS默认配置为内网DNS,如果您修改过子网的DNS,请务必确保子网下的DNS服务器可以解析OBS服务域名,否则需要将DNS改成内网DNS。集群一旦创建以后,不支持变更以下项:变更集群类型。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        产品介绍
        智算版产品介绍
        智算版使用限制
      • 自动续订
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的自动续订流程。 开通自动续订 方法一:云防火墙支持在购买实例时,同步开通“自动续订”。详细操作请参见购买配额。 方法二:若开通实例时未开启自动续订,用户也可在开通后,通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,开通自动续订。详细操作请参见开通自动续订。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        购买相关
        自动续订
      • 计费规则
        SD-WAN增值服务 规格 计费单位 标准价格 5G服务费 元/月 280 LTE服务费 元/月 20 WiFi服务费...天翼云安排装维人员,协助上门安装智能网关硬件设备,可订购装维服务。若订购包月服务,天翼云可承诺在服务开通期间,按需提供上门服务。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        计费说明
        计费规则
      • 用户分析
        操作指引 登录天翼云客户控制台,进入【数据分析】-【全站加速用量】-【用户分析】功能模块。 访问用户区域分布 访问用户区域分布支持客户按域名、时间、区域(中国大陆/全球)等搜索条件,对用户所在区域基于带宽、流量、访问次数进行分析。 独立IP访问数 独立IP访问数支持客户按域名、时间等搜索条件,对独立IP访问峰值(1小时统计)、日活跃IP总量进行分析。 访问运营商分布 访问运营商分布支持客户按域名、时间等搜索条件,对用户所属运营商基于带宽、流量、访问次数进行分析。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        数据分析
        用户分析
      • 批量HTTPS证书配置
        功能介绍 天翼云CDN支持HTTPS加速服务,您可以通过控制台上传证书,并批量关联域名启用HTTPS加速服务,实现全网数据加密传输。 适用场景 该功能适用于多域名需同时开启HTTPS服务的场景。 注意事项 批量HTTPS证书配置一次最多能关联100个域名,筛选范围仅包含域名状态为已启用且无在途工单的域名。 域名绑定证书后会开启域名HTTPS功能。 配置说明 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【证书管理】-【证书列表】。 在【证书列表】页面,单击左上角【添加自有证书】,并上传证书。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS配置
        批量HTTPS证书配置
      • 查看任务
        关系数据库MySQL版提供任务中心功能,开启后您可以查看用户的运维操作日志。 使用场景实例管理动作追踪。实例操作安全审计。查看历史任务在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击 管理控制台 ,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 任务列表,进入任务列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。查看所有实例的任务信息。支持根据实例ID、任务状态、任务名称和任务时间进行筛选。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        任务中心
        查看任务
      • 产品优势
        本文将为您介绍天翼云短信服务的产品优势,方便您快速了解短信服务。 快速稳定云化的分布式处理技术,智能化调度,三网合一,通道高并发且延迟低,保证最快的发送速度,到达率可达99%。价格优势顶级运营商,接入三大运营商金牌代理商,具备全网覆盖且多点接入的资源储备;价格优势明显。三网覆盖接入电信、移动、联通三大运营商,具备国内100%全网覆盖且多点接入的资源储备。安全可控每日发送量阈值可设置,以防止资源意外大量损耗;单客户每日发送量阈值可设置,以减少打扰;黑名单用户可设置,以降低用户投诉风险。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        产品介绍
        产品优势
      • 支持的数据源
        说明 上表中非云服务的数据源,例如MySQL,既可以支持用户本地数据中心自建的MySQL,也可以是用户在ECS上自建的MySQL,还可以是第三方云的MySQL服务。 整库迁移支持的数据源类型 整库迁移适用于将本地数据中心或在ECS上自建的数据库,同步到云上的数据库服务或大数据服务中,适用于数据库离线迁移场景,不适用于在线实时迁移。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        支持的数据源
      • 修改密码
        本节介绍云手机修改密码操作流程 操作步骤如下: (1)登录天翼云手机后,可以在“我”页面中的“账号与安全”,进入账号与安全页面。 (2)选择“修改密码”,按照要求填写密码后,点击“确认”即可修改成功。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        移动端使用指南
        修改密码
      • 容器内获取客户端源IP
        类型 选择"负载均衡" 负载均衡 选择已建负载均衡器名称 注解 1、点击“添加注解”2、注解类型选择“天翼云注解”,注解名称选择“service.beta.kubernetes.io/ctyun-loadbalancer-xforwardedfor”,值为“true”,点击“添加”3、注解类型选择“天翼云注解”,注解名称选择“service.beta.kubernetes.io/ctyun-loadbalancer-protocol-port”,值为“{PORTOCOL}:{PORT}”,
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        网络
        容器内获取客户端源IP
      • 计费模式
        计费模式 预付费(包年包月) 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 建议场景:计划长时间业务使用,建议选择包年包月计费模式 按需计费 预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        计费说明
        计费模式
      • 资源及磁盘管理类
        本章介绍天翼云关系型数据库在资源及磁盘管理时的常见问题及解决办法。 创建实例需要多长时间 对于RDS for MySQL和RDS for PostgreSQL实例: 正常情况下,无论是主备实例还是单机实例,创建时间都在5-7分钟之间。只读实例的创建时间与主实例的数据量有关,数据量越大,创建时间越长。如果是主实例是空实例,创建实例需7-8分钟。 对于RDS for SQL Server实例: 单机实例创建时间约12-15分钟,主备实例创建时间约15-18分钟。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        资源及磁盘管理类
      • 续订说明
        手动续订 满足续订规则的资源您可以随时手动续Web应用防火墙(边缘云版)服务,本文介绍手动续订操作方式。 登陆天翼云官网-右上角我的-产品视图中找到需要续订的产品,点击“续订”,根据需求调整续订周期后,提交续订订单。 当续订周期达到1年或以上时,续订单将可享受包年折扣。 批量续订 用户可以一次性手动续订多个包月包年且未退订、未释放资源,最多一次性续订50个资源。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        续订说明
      • 修改实例安全组
        操作步骤 登录天翼云官网。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 在实例详情页中,点击在“网络”->“安全组”中的编辑按钮,即可进行安全组的修改。 在弹出框中选择需要变更的安全组,点击确定提交变更任务,点击取消不进行变更。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全设置
        修改实例安全组
      • 操作概述
        重要说明 注意UDFScript目前处于邀测期间,客户控制台默认不开放自助,如有需要,请提交工单联系天翼云客服进行处理。 UDFScript由全局字典、全局task脚本、业务脚本三部分组成,如下图: 全局字典:用来定义一块共享内存区域,全局task脚本或业务脚本可以从全局字典中读取数据,也可以把结果保存到全局字典中。 全局task脚本:用于定义后台周期性任务(非客户端请求触发),比如周期性同步远端配置数据到本地全局字典中。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        UDFScript用户自定义脚本
        UDFScript操作简介
        操作概述
      • 删除白名单
        操作方式 登录天翼云官网。 点击右上角的控制中心,跳转到控制中心页面。 点击左上角的,选择区域。 在数据库的分类中,找到【关系数据库PostgreSQL 版】,点击进入到RDS-PostgreSQL控制台。 在实例管理页,点击目标实例行中的“管理”按钮,进入实例详情页。 点击白名单管理,进入到白名单管理页面。 点击需要操作的白名单组操作列的“删除”按钮。 点击“确定”,删除白名单组,点击“取消”,放弃操作。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据安全
        白名单管理
        删除白名单
      • 操作概述
        重要说明 注意UDFScript目前处于邀测期间,客户控制台默认不开放自助,如有需要,请提交工单联系天翼云客服进行处理。 UDFScript由全局字典、全局task脚本、业务脚本三部分组成,如下图: 全局字典:用来定义一块共享内存区域,全局task脚本或业务脚本可以从全局字典中读取数据,也可以把结果保存到全局字典中。 全局task脚本:用于定义后台周期性任务(非客户端请求触发),比如周期性同步远端配置数据到本地全局字典中。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        UDFScript用户自定义脚本
        UDFScript操作简介
        操作概述
      • 注销
        部分天翼云账号为云网账号,此类账号不支持在线注销,需要联系客户经理申请注销。 账号注销时,检测提示有在用资源需要退订,但退订失败/无法退订/找不到退订资源怎么办? 可通过提交工单或拨打客服热线寻找帮助,由客服协助进行退订,退订后再尝试注销。客服热线:400-810-9889
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        常见问题
        账号管理
        注销
      • ACL关联子网
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 仅可用区资源池支持,实际情况以控制台展现为准。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-ACL”选项。 在“ACL”界面,找到目标网络ACL,单击网络ACL的名称。 进入“ACL”详情页面,点击列表页的“关联子网”。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        网络ACL
        ACL关联子网
      • 删除安全组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东-广州6。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。 在安全组列表页面,选择需要删除的安全组,支持批量删除和单次删除。 批量删除:选择需要删除的多条安全组,单击左上方的【删除】按钮,支持批量删除安全组。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        安全组
        删除安全组
      • 如何对外提供服务
        天翼云弹性负载均衡无缝集成了弹性伸缩服务,能够根据业务流量自动扩容,保证业务稳定可靠。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        最佳实践
        常见公网访问方法
        如何对外提供服务
      • 创建镜像会话
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成筛选条件的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“流量镜像-镜像会话”选项。 在镜像会话页面,点击右上角的“创建镜像会话”按钮。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        流量镜像
        创建镜像会话
      • 申请或释放外网地址
        SQL Server支持用户绑定弹性IP,通过公共网络访问数据库实例。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,然后在【操作】列选择【更多 > 绑定/解绑弹性IP】。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        连接数据库
        申请或释放外网地址
      • 设置可维护时间段
        本文介绍关系数据库MySQL版如何设置可维护时间段。 注意仅II类型资源池支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。注意事项默认可维护时间段为02:00~06:00,您可以根据实际业务情况调整可维护时间段。其中,性能自动扩容、升级数据库内核小版本等可能造成闪断的功能,将在可维护时间段内进行。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        设置可维护时间段
      • 切换组织
        背景信息 组织是数据管理服务中的一个基础概念。每一个天翼云主账号进入数据管理服务系统均自动创建一个组织并把该主账号作为该组织的超级管理员。此外,该主账号下的子账号进入数据管理服务会自动加入到对应主账号的同组织。主账号可添加其他账号进入组织。主账号或子账号均可以加入不同组织。每个组织下的用户和数据库实例均互相隔离,操作互不影响。 查看组织信息 登录数据管理服务。 访问控制台首页,点击右上角的头像查看个人信息,其中包含当前所在组织信息。 切换组织 登录数据管理服务。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        控制台首页
        切换组织
      • 计费类问题
        从用户发生欠费时算起,云硬盘遵循欠费提醒及通知规则,但不影响正常使用,欠费15天后会被删除回收,云硬盘删除后用户数据不可恢复。 我账户里面有钱,但是我无法创建按量付费云硬盘? 请您检查您的账户金额是否小于100元,如果小于100元,则无法创建新的按需云硬盘。 如果账号金额大于100元,建议您提交天翼云工单联系技术人员分析处理。 结算时间怎么算?例如我1点30分钟开通,到2点,算半小时还是一小时? 按量付费云主机以整点结算,以系统自动结算时间为准。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        计费类问题
      • 退订说明
        如果你想退订云专线的云端口带宽资源,可以联系您的客户经理帮您申请端口带宽资源的退订,也可以通过如下操作步骤实现。 操作步骤 登录天翼云官网的控制中心,进入网络控制台。 在“云专线>物理专线”界面中,点击物理专线“操作”列的【退订】按钮。 根据提示完成退订订单即可。
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        帮助文档
        云专线
        计费说明
        退订说明
      • 续订说明
        如果您想续订云专线的云端口带宽资源,可以联系您的客户经理帮您申请端口带宽资源的续订,也可以通过如下操作步骤实现。 操作步骤 登录天翼云官网的控制中心,进入网络控制台。 在“云专线>物理专线”界面中,点击物理专线“操作”列的【续订】按钮。 根据提示完成续订订单即可。
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        帮助文档
        云专线
        计费说明
        续订说明
      • 自动续订
        步骤4 勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》的约定”,点击“确定提交”。 修改多个资源的自动续订周期 步骤1 进入“续订管理”页面。 步骤2 您也可以勾选多个已开通自动续订功能的资源,点击列表下方的“设置自动续订”进行批量修改。 步骤3 拖动“续订周期”修改这些资源的自动续订周期,如果这些资源的原自动续订周期不同,批量修改后使自动续订周期统一。 步骤4 勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》的约定”,点击“确定提交”。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
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        自动续订
      • IAM权限管理
        本文为您介绍云堡垒机(原生版)的权限管理能力,支持通过IAM实现对云堡垒机(原生版)的访问控制、权限分配。 云堡垒机(原生版)通过IAM(统一身份认证服务,Identity and Access Management)对用户权限进行管理,IAM可以帮助用户安全地控制云堡垒机(原生版)服务的访问及操作权限。默认情况下,天翼云主账号拥有管理员权限,而主账号创建的IAM用户没有任何权限。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        IAM权限管理
      • 策略语法
        表 云服务支持条件键情况 云服务名称 是否支持条件键 云通信-短信 否 弹性文件服务 否 分布式消息服务Kafka 否 账务 是 分布式消息服务RabbitMQ 否 分布式消息服务RocketMQ 否 云硬盘 是 天翼云电脑(政企版) 是 内网DNS 否 CRM业务中台 是 分布式缓存服务Redis版 否 弹性云主机 是 弹性负载均衡 否 镜像服务 是 云监控 否 弹性伸缩服务 否 虚拟私有云 是 物理机 否 云硬盘备份
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        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        策略管理
        策略语法
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