本文汇总了云硬盘在退订和删除过程中常见的问题。 误删除的云硬盘数据可以找回吗？ 请尝试通过云硬盘快照或云硬盘备份找回云硬盘误删除的数据。 通过此方法恢复数据时，用户需要确认该云硬盘是否有对应的云硬盘快照或备份，如果有，则可通过快照/备份将数据完整的恢复到快照/备份时间点，详情请参见快照回滚和云硬盘备份与恢复。如果没有快照/备份，则无法找回数据。 需要注意的是，如果丢失的数据创建时间晚于最近一次快照/备份时间点，同样无法通过快照或备份找回已丢失数据。因此请对云硬盘数据定期进行快照或备份。 如何开启回收站功能？ 云硬盘回收站是云硬盘一种重要的数据保护方式，用户可以通过开启回收站来恢复云硬盘，避免因误删除而丢失云硬盘数据。云硬盘回收站默认为关闭状态，用户可在云硬盘列表页选择回收站页签，开启回收站。 详细步骤请参见开启回收站。 为什么无法删除云硬盘？ 云硬盘有两种计费模式，按需与包年包月。按需计费云硬盘可以删除，包年包月计费云硬盘无法删除，用户只能对其进行退订操作。 删除按需计费云硬盘，有以下限制： 系统盘不能删除，只有数据盘支持删除。 当云硬盘状态为“未挂载”时，才可以被删除。 在删除云硬盘之前，您需要先删除该云硬盘的所有快照。

管理企业专属智库 开通企业专属智库后，管理员可对智库进行创建、编辑、管理智库文件等操作，实现知识内容的高效组织与优化。 创建智库 【操作步骤】： 1.以管理员身份的AI云电脑用户账号登录AI云电脑，打开“云智助手”； 2.点击“ 专属智库 ”，进入智库管理页面； 3.选择“企业专属智库”，点击“创建智库”； 4.“创建智库” 界面，需填写名称、介绍，可选文件夹，最后点击 “保存” 完成智库创建; 5.“选择智库内容来源文件夹” 界面，选择磁盘，再选对应文件夹，用于配置智库内容来源，操作后点 “保存” 确认，“取消” 则放弃。 说明 创建企业专属智库时，需指定“翼共享”的文件路径。该路径下的文件将自动作为企业智库的内容。支持以下文件格式：Word、Excel、PPT、PDF、TXT、图片等。 管理智库文件 方式一：网页版管理 企业成员可登录翼共享网页版访问智库目录。 1.登录翼共享网页版：++ 说明 多租户用户需切换到对应开通企业智库的租户账号进行登录。 AI云电脑内支持免密登录。 2.找到智库绑定目录，即可进行文件上传、删除、修改等管理操作。 方式二：挂载盘管理 企业成员可将“翼共享”挂载为AI云电脑的本地磁盘进行使用。挂载后，磁盘内的文件更新将自动同步至企业专属智库，无需单独上传操作。 说明 挂载盘功能目前处于内测中，仅对部分用户开放。

为保障您的账户安全、避免额外损失,请务必仔细阅读安全风险提示的全部内容 为保障您的账户安全、避免额外损失，请务必仔细阅读安全风险提示的全部内容 OpenClaw 是运行于系统级环境的通用 AI Agent，支持文件读写、代码执行、多步任务编排，可通过聊天工具接收指令执行对应操作。因其具备较高系统操作权限，强烈建议您仅在隔离、可控的云端环境中部署运行。 天翼云提供的OpenClaw 软件环境来源于第三方或开源社区，仅供您参考与合规使用。您需自行评估使用相关的全部风险，因部署、配置、使用该镜像及相关软件产生的任何直接或间接损失、安全与合规责任，天翼云不承担相关责任。请您确保所有使用行为符合国家法律法规、监管要求及对应开源许可协议。 请您结合自身业务需求与安全要求，合理配置系统与权限策略，保障运行环境安全可控。为降低潜在安全风险，请您重点关注以下使用注意事项： 1. 及时更新版本 定期升级OpenClaw 及相关组件，避免因已知漏洞带来安全风险。 2. 加强数据备份 建议建立定期备份机制，防止因系统故障或误操作导致数据丢失。 3. 控制网络暴露面 非必要情况下，不建议将OpenClaw 服务端口直接暴露至互联网，可通过安全组、内网访问或代理方式进行访问控制。 4. 遵循最小权限原则 仅启用必要的工具和功能，避免授予OpenClaw 过高的系统权限或无限制的自主执行能力。 5. 使用可信来源的Skills插件 建议优先使用官方或经过安全验证的Skills，避免使用来源不明的插件，以降低安全风险。 6. 部署主机安全防护措施 建议安装主机安全防护软件。天翼云为云主机提供免费的主机安全卫士，建议在创建实例时启用相关安全服务。 7. 妥善保护访问凭证 对API Key、Token 等敏感凭证进行安全存储与加密管理，避免泄露。 8. 开启日志与审计机制 建议启用操作日志与行为审计功能，以确保关键操作可记录、可追溯。

名称 位置 类型 必选 说明 prodInstId body Long 是 实例id retain body Integer 是 备份保留份数，0表示全部清除,最大保留份数为7，即取值范围07 autoBackup body Integer 是 自动备份开关，0表示关闭，1表示打开 weekdays body List 是 自动备份的日期列表 autoBackupTime body String 是 自动备份时间

快照创建云盘 1. 登录ECX控制台。 2. 单击导航栏【边缘存储>快照】。 3. 单击【快照列表】进入快照列表，选择源实例类型为系统盘或者数据盘的快照，单击操作栏【更多>创建云盘】。 4. 弹窗口中选择云盘的计费模式、容量类型等属性，单击【确认】按钮创建云盘。 5. 支付成功后单击左侧导航栏【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表，查看创建的云盘。 快照创建自定义镜像 1. 登录ECX控制台。 2. 单击导航栏【边缘存储>快照】。 3. 单击【快照列表】进入快照列表，选择源实例类型为系统盘的快照，单击列表操作栏【更多>创建自定义镜像】。 4. 在弹窗中填写自定义镜像名称、自定义镜像描述等信息，单击【确认】按钮创建自定义镜像。 5. 单击左侧导航栏【边缘虚拟机>镜像】。 6. 单击【自定义镜像】进入自定义镜像列表，查看创建的自定义镜像。 快照备份 1. 登录ECX控制台。 2. 单击导航栏【边缘存储>快照】。 3. 单击【快照列表】进入快照列表，选择源实例类型为系统盘或者数据盘的快照，单击列表操作栏【更多>备份】。 4. 在弹窗中选择新购买的备份存储库或者使用已有备份库，单击【确认】按钮，输入备份名称，再单击【确认】按钮。 5. 单击左侧导航栏【边缘存储>备份】进入云硬盘备份列表，查看创建的备份。

操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例管理 页面，选择指定的实例，单击操作 列的更多 ，然后选择创建只读。 说明 只读实例需要等主实例创建完毕后才能开通。 只读实例需要单独配置白名单才可以访问。 为包周期的主实例创建包周期的只读实例时，请务必保证主实例的有效期大于1个月，否则请先续订主实例后，再为其开通包周期的只读实例。 如果主实例为包周期，可以选择订购包周期或按需的只读实例；如果主实例为按需的，则只能订购按需的只读实例。 基本信息 参数 描述 数据库版本 和主实例相同，无法自主选择。 可用区 针对支持多可用区的资源池，您可以自主选择可用区。 性能类型 我们提供了通用型、计算增强型和内存优化型的主机类型供您选择，对应的主机类型提供对应六代机或七代机。目前七代机的表现整体优于六代机。 性能规格 实例的CPU和内存。不同性能规格对应不同连接数和最大IOPS。关于性能规格详情，请参见数据库实例规格。创建成功后可进行规格变更，请参见变更实例的CPU和内存规格。 存储类型 实例的存储类型决定实例的读写速度。最大吞吐量越高，读写速度越快。普通I/O：磁盘类型SATA，最大吞吐量90MB/s。高I/O：磁盘类型SAS，最大吞吐量150MB/s。超高I/O：磁盘类型SSD，最大吞吐量350MB/s。 存储空间 您申请的存储空间会有必要的文件系统开销，这些开销包括索引节点和保留块，以及数据库运行必需的空间。只读实例的存储空间大小默认与主实例一致。 IP地址 可以选择自动分配IP或者手动指定IP地址。 实例名称 只读实例名称无法自主定义。 购买周期 参数 描述 购买时长 选择所需的时长，可选择包周期或者按需计费，系统会自动计算对应的配置费用，包周期时间越长，折扣越大。 购买数量 关系数据库MySQL版服务支持批量创建只读实例，只读总数上限为5个。 4.在规格确认页面，进行信息确认。 如果需要重新选择，单击上一步。 信息确认无误，单击提交，下发新增只读实例请求。 5.只读实例创建成功后，您可以对其进行查看和管理。 您可以通过任务列表查看详细进度和结果。 说明 只读实例可单独进行退订，主实例退订时只读实例也会随之退订，如有特殊原因导致主实例退订后只读实例未退订，只读实例将显示异常，请于控制台页面对只读实例进行退订，以免只读实例产生多余费用。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 instacneID String 主机ID。推荐使用instanceID参数，该参数后续即将下线 34d33b5ef401aa1336bb748564cd9542 instanceID String 主机ID 34d33b5ef401aa1336bb748564cd9542 instacneIps Array of Strings 主机ip。推荐使用instanceIps参数，该参数后续即将下线 ["192.168.0.26"] instanceIps Array of Strings 主机Ips ["192.168.0.26"] backupClientID String 备份客户端ID fc8c4fbb5ff84d408c7cfe5f299672bf backupClientName String 主机/客户端名称 fhcloudcomputer backupClientVersion String 备份客户端版本 backupClientStatus String 备份客户端状态 InstallFail backupClientDesc String 备份客户端状态描述 安装失败 backupClientUpdateNeed Boolean 备份客户端是否需要升级 false backupClientEnableInstall Boolean 备份客户端是否可安装 false imageName String 主机镜像名称 Ctyunos2.0.1yunyix8664221222 osType String 主机操作系统 linux backupClientType Integer 客户端类型，0:云上 1:本地 3:物理机 0

任务名称 说明 重置密码 重置实例密码。 重启 重启单节点、主备、集群版实例。 备份 对实例执行备份操作。 恢复 对实例执行备份后的恢复操作。 修改备份策略 修改单节点、主备、集群版实例的备份策略。 修改参数 实例创建了参数组，修改实例的参数。 重置参数 重置实例的参数。 删除备份 删除实例的备份。 修改全局告警配置 修改实例的全局告警配置。 转换ssl 单节点、主备、集群版实例转换ssl。 修改端口 单节点、主备、集群版实例修改端口。 添加白名单 给实例添加可访问ip列表。 更新白名单 更新实例的可访问ip列表。 删除白名单 删除实例已添加的白名单。 修改端口 修改实例端口。 mongos重启 重启集群版的mongos节点。 重启shard/configsvr 重启集群版的shard/configsvr节点。 修改实例名称 修改实例的名称 恢复异常实例 恢复异常的实例 修改可维护时间 修改实例的可维护时间 创建账号 创建实例的账号 主备切换 实例主备切换 异常实例回收 回收异常的实例 修改数据库告警配置 修改数据库实例的告警配置 修改主机告警配置 修改主机实例的告警配置 创建参数组 创建实例的参数组 复制参数组 复制实例的参数组 还原参数组 还原实例的参数组 应用参数组 应用实例的参数组 修改参数组描述 修改实例的参数组描述 删除参数组 删除实例的参数组 开通 开通实例 存储空间扩容 实例的存储空间扩容 备份空间扩容 实例的备份空间扩容 规格扩容 实例的规格扩容 mongos规格扩容 集群版实例的mongos节点规格扩容 shard规格扩容 集群版实例的shard规格扩容 添加mongos 集群版实例的mongos节点添加 添加shard 集群版实例的shard节点添加 退订 实例退订 续费 实例续费 添加副本 实例添加副本 添加只读从 实例添加只读从节点 存储备份磁盘扩容 实例存储备份磁盘扩容 时间点恢复 实例基于时间点恢复 弹性IP绑定 实例绑定弹性IP 弹性IP解绑 实例解绑弹性IP 编辑安全组 编辑实例安全组

对Linux软件漏洞或Windows系统漏洞进行一键修复时，如果出现修复失败，您可以参照本说明确认失败的原因，根据给出的解决方案解决问题后再次尝试修复漏洞。 说明 如果根据错误码未能明确失败的原因，请提工单寻求天翼云技术支持人员协助分析。 错误码处理索引 错误码编号 错误信息 处理方案 100 无法连接软件源 错误码100处理方法。 101 无法连接微软官方服务器 Windows系统漏洞修复需要连接微软官方服务器获取安全更新，请排查服务器与微软官网的网络是否联通。 可通过浏览器访问相关判断是否联通：测试页面。 102 软件源上没有可用包 错误码102处理方法。 103 没有匹配的安全更新 服务器繁忙导致WUAPI接口返回数据不准确，无法人为干预，建议稍后再试。 104 磁盘空间不足 检查磁盘使用情况，释放磁盘空间后再次尝试修复漏洞。 105 包管理命令(yum/apt)不存在 错误码105处理方法。 200 yum执行命令失败 yum执行命令失败原因多样，建议复制该命令到机器上执行，查看返回结果，根据具体情况分析可能的原因。 如果多次失败请提工单寻求技术支持人员协助分析。 201 rpm数据库损坏 [错误码201处理方法](

云游戏的常见问题。 云游戏是什么？ 云游戏是一种以云计算和串流技术为基础的在线游戏技术。由云游戏服务器端进行游戏计算，并将渲染完成的游戏画面，编码成视频流，通过网络传输到本地终端进行视频呈现。云游戏采用远程渲染技术，大幅降低了对用户的终端性能要求。中国电信天翼云游戏，是为用户精心打造的提供全网络接入、高清正版内容、多终端沉浸式体验的游戏服务，让游戏玩家通过即点即玩的方式，全场景快速便捷地体验游戏乐趣。主要面向中国电信移动用户和宽带用户，在家庭和个人娱乐场景下提供基于云端运行的游戏产品，支持手机、平板电脑、电视大屏和各类头戴式显示器等多终端跨屏应用。 玩云游戏需要怎样的网络条件？会消耗多少流量？ 为了获得最佳体验，我们建议您在WiFi 5Ghz频段或5G移动网络环境下使用。稳定的宽带网络延迟可低至20ms以下。速率要求：建议下行速率稳定在20Mbps以上，可享受高清画质；流量消耗：以高清画质为例，每小时大约会消耗12GB流量。请注意，在移动网络下长时间游玩会消耗大量流量，建议您留意套餐余额。 使用云游戏对我的手机设备有什么要求？ 无需高端CPU和GPU，近几年出厂的安卓智能手机基本均可使用。

滚动重启实例 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager操作界面，单击“集群服务”菜单。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务ICON进入到集群服务的详情页面。 6. 单击“角色实例”tab。 7. 勾选需要操作角色实例前的复选框。 8. 单击“操作已选项”，单击“滚动重启实例”。 9. 弹出确认滚动重启实例操作弹框，单击确定。 10. 进入到滚动重启实例操作页面，依次点击“下一步”，滚动重启任务完成后，单击“完成”。 滚动重启参数说明 滚动重启参数说明如下表所示。 参数名称 描述 单批实例数 按照角色实例维度，每1个批次的并发实例数，例如HDFSDataNode默认为1，输入限制为int的最大值，仅支持输入正整数，当角色实例数小于并发数时，以当前已有实例数为准。 例如：并发数设置为2，HDFSDataNode的实例数为3，则第一批次执行的实例数是2，第2批次执行的实例数则为1。 批次间隔时 上个批次成功后与下个批次开始的间隔时间，默认30秒，取值范围11800，仅支持输入正整数，单位默认为：秒，不可改。 例如：设置时间为600S批次间隔则表示，前1个批次运行完成后，等待600S后开始下一个批次。 批次等待时间 上个批次开始后，开始下个批次的等待时间默认30秒，取值范围11800，仅支持输入正整数；单位默认为：秒，不可改。 例如：设置时间为600S批次等待则表示，前1个排次开始运行，等待600S后不管前一个批次是否完成运行，都开始下一个批次的运行。 实例容错阈值 实例执行失败的容错次数为2，默认为0，输入限制为int的最大值，仅支持输入正整数。 例如：设置为0时，即表示任意一个角色实例的操作失败后，滚动操作终止设置为2时，即表示任意3个角色实例的操作失败后，滚动操作才会终止。

功能限制 1个主实例最多可以创建10个只读实例。 注意 不同资源池可能有所不同，具体以界面展示为准。 备份设置：不支持备份设置以及临时备份。 实例恢复：不支持通过备份文件或任意时间点创建临时实例，不支持通过备份集覆盖实例。 数据迁移：不支持将数据迁移至只读实例。 数据库管理：不支持创建和删除数据库。 帐号管理：只读实例不提供创建帐号权限，如需增加只读实例帐号，请在主实例上操作。

请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功，900为失败) 800 message String 成功或失败时的描述，一般为英文描述 SUCCESS description String 成功或失败时的描述，一般为中文描述 成功 returnObj Object 参考returnObj表 returnObj errorCode String 业务细分码，为product.module.code三段式码 backup.regionInfo.empty error String 业务细分码，为product.module.code三段式大驼峰码 Backup.RegionInfo.Empty 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 backupSnapshotTotal Integer 备份的数量 10 backupSnapshotList Array of Objects 备份的详情列表 backupSnapshotList 表 backupSnapshotList 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 backupPolicyID String 备份计划ID 参考响应示例 backupSrcInstanceName String 主机名称 参考响应示例 backupPolicyName String 备份计划名称 参考响应示例 backupSrcInstanceID String 主机ID 参考响应示例 dirs String 备份目录 参考响应示例 createTimeDesc String 创建时间描述 参考响应示例 finishTimeDesc String 完成时间描述 参考响应示例 backupSnapID String 快照ID 参考响应示例 snapName String 快照名称 参考响应示例 statusCode String 状态码 参考响应示例 statusDesc String 状态描述 参考响应示例 backupClientVersion String 客户端版本 参考响应示例 backupSnapSize String 存储库写入量 参考响应示例 backupSnapIsNew String 是否是最新的快照（true：是、false：否） 参考响应示例 backupMode String 备份模式（1：全量备份、0：增量备份） 参考响应示例

WAF是否支持自动续订？ 天翼云WAF为您提供了便捷的自动续订功能，通过自动续订可以保证Web业务处于持续安全防护状态中，免受来源于网络中的恶意攻击。您可以在购买实例时勾选自动续订功能，也支持在使用过程中，在费用中心设置自动续订功能，详情请参见续订。 说明 若购买云WAF时勾选了“自动续订”，系统将会默认设置续费周期： 按月购买，自动续费周期默认为3个月。 按年购买，自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期，可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，在资源页面找到待修改自动续订的资源，单击操作列的“修改自动续订”，拖动“续订周期”可修改自动续订周期，当自动续订周期达1年或以上时，可享受包年折扣。 WAF是如何计算并限制域名个数的？ WAF域名数量有两项限制，一是域名总数限制，二是支持的主域名的个数限制。 域名总数为套餐内的域名个数为主域名和与其相关的子域名/泛域名的总数。例如，云SaaS模式基础版支持防护10个域名，则可以添加10个子域名或泛域名，也可以添加1个主域名和9个与其相关的子域名或泛域名。 同时主套餐版本及域名扩展包还有所属主域名个数的限制。以云SaaS模式基础版仅支持1个主域名为例，若用户已经添加ctyun.cn（或其子域名a.ctyun.cn）进行防护，此时系统已识别1个所属的主域名（即ctyun.cn）；当添加test.com（或其子域名a.test.com）进行防护时，则会提示数量限制，用户需要购买域名扩展包，才能添加其他的主域名或其子域名。 说明 主域名示例：ctyun.cn 子域名示例：a.ctyun.cn

本节介绍了下载增量备份文件的操作场景、约束限制等相关内容。 操作场景 用户可以下载手动和自动备份文件，用于本地存储备份或者恢复数据库。 云数据库 RDS for PostgreSQL支持用户下载增量备份文件。 下载增量备份文件 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，单击目标实例名称，进入“基本信息”页面，在左侧导航栏，单击“备份恢复”，在“增量备份”页签下，单击操作列中的“下载”。 您也可以勾选需要下载的增量备份，单击左上角“下载”。 步骤 5 下载任务执行完成后，您可在本地查看到增量备份文件。 结束

实例规格 参数 描述 :: 性能类型 RDSPostgreSQL支持通用型、计算增强型、内存优化型等类型，且不同类型您可选择不同代系，代系越高性能与稳定性均有一定提升。 性能规格 实例的CPU和内存。不同性能规格可支撑的最大连接数、最大QPS与TPS等不同。 创建成功后可进行规格扩容。 存储类型 实例的存储类型决定实例的读写速度。最大吞吐量越高，读写速度越快。 普通IO：磁盘类型SATA，最大吞吐量90MB/s。 高IO：磁盘类型SAS，最大吞吐量150MB/s。 通用型SSD：磁盘类型通用型SSD，最大吞吐量250MB/s。 超高IO：磁盘类型SSD，最大吞吐量350MB/s。 极速型SSD：磁盘类型ESSD，最大吞吐量750MB/s。 存储空间 您申请的存储空间会有必要的文件系统开销，这些开销包括索引节点和保留块，以及数据库运行必需的空间。存储空间支持100GB到32TB。 数据库创建成功后可进行扩容。您也可在订购页面开启自动扩容功能，详细功能见存储自动扩容。 备份空间 备份空间支持云硬盘存储、备份空间存储两种方式。其中，如果备份类型是对象存储方式，默认会赠送和订购时选择的存储空间大小相等的对象存储空间。 另外，备份类型是云硬盘方式，存储类型支持普通IO、高IO、超高IO，且实例开通后不支持变更存储类型，支持空间扩容。开通时，云硬盘备份类型的空间大小、备份空间类型可单独进行调整，但备份空间大小不得小于存储空间大小，实例开通后，您可根据备份空间使用情况单独扩容。

本文介绍如何升级ECS客户端。 操作场景 云备份服务需要搭配备份客户端使用，当安装的客户端不是最新版本时，您可以选择升级客户端至最新版本。 前提条件 ECS已安装客户端，且客户端不是最新版本。 ECS客户端的状态需为“已激活”。 ECS状态为“运行中”，且没有备份任务、恢复任务正在执行。 操作步骤 ECS客户端升级 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角点击，选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”，进入云备份控制台。 4. 在云备份页面，单击左侧导航栏“ECS文件备份”页签，您可进入ECS文件备份页面。 5. 单击“ECS资源”，进入ECS资源页面，您可查看当前地域下所有ECS资源的备份客户端的信息。 6. 如果某个ECS资源的客户端版本不是最新版，在“客户端版本”列可见“升级”。 7. 找到待升级客户端的ECS，单击“升级”。进入“升级备份客户端”确认页面。 8. 确认信息后单击“确认”，客户端状态显示“升级中”。 9. 当“客户端状态”显示“已激活”，且客户端版本显示最新版本时，说明升级成功。 注意 升级过程中不能对ECS进行关机、重启等操作，否则会导致升级失败。升级客户端会导致正在执行的备份任务、恢复任务中断并失败，建议在没有任务执行的情况下对客户端进行升级。

本页介绍了扩容集群实例的磁盘空间。 文档数据库服务产品的分片集群规格实例，支持存储空间扩容和备份空间扩容。 存储空间扩容 集群规格实例存储空间扩容步骤如下： 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 在需要进行存储空间扩容实例的“操作”列，点击“更多”，可见“存储空间扩容”。 4. 点击“存储空间扩容”，自动进入到存储空间扩容页面。 5. 在存储空间扩容页面，根据指引，选择需要扩容的空间大小，点击“提交”。 6. 支付完成后，等待数分钟，刷新该实例的详细信息，可见存储空间大小已完成扩容。 备份空间扩容 集群规格实例备份空间扩容步骤如下： 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 在需要进行存储空间扩容实例的“操作”列，点击“更多”，可见“备份空间扩容”。 4. 点击“备份空间扩容”，自动进入到备份空间扩容页面。 5. 在备份空间扩容页面，根据指引，选择需要扩容的备份空间大小，点击“提交”。 6. 支付完成后，等待数分钟，刷新该实例的详细信息，可见备份空间大小已完成扩容。 注意 当备份空间为云硬盘，进行磁盘空间扩容时候需要同步扩容。

本文介绍如何管理混合备份历史任务。 操作场景 您可以在历史任务页面查看混合备份相关的历史任务记录和任务详情。 约束与限制 有正在执行或已执行完成的任务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”，进入云备份控制台，在云备份页面，单击左侧“混合备份（存储版）”按钮，进入混合备份控制台。 4. 点击“历史任务”可查看当前、历史的任务执行记录。 5. 单击任务所在行“操作>查看”，可进入任务详情页面。在此页面可查看本次任务的执行详细信息，包括文件数量、执行失败的报错信息等。

本节介绍翼打印支持的操作系统和性能指标。 支持的操作系统 服务桌面 WinServer2016，Win10 用户桌面 Windows：WinServer2008/2016/2019/2022、Win10 Linux：Uosv20、麒麟v10 性能指标 性能项目 性能指标 服务桌面规格 WinServer2016/Win10，4C8G，200G，优先SSD 服务器架构 X86（intel、海光) 打印响应时长(数据仅供参考，实际时长与打印机型号、文件大小、文件页数、文件内容、打印方式相关） 大文件打印（50MB） 30秒左右 打印响应时长(数据仅供参考，实际时长与打印机型号、文件大小、文件页数、文件内容、打印方式相关） 小文件打印（24KB） 10秒左右 支持网络协议(网络打印机场景) TCP 支持打印机协议 RAW 使用限制 当云电脑或终端与打印机不在同一局域网时，无法使用翼打印功能。

白名单模式 白名单模式添加防护目录、防护文件类型和本地备份目录，配置完成后，即开始对配置的文件进行防护。 黑名单模式 黑名单模式支持添加防护目录、排除子目录、排除文件类型、排除指定文件和本地备份目录，配置完成后，即开始防护目录下所有未排除的子目录、文件类型和指定文件。 设置特权进程 特权进程拥有对防护目录进行操作的权限，请确保特权进程安全可靠。 单击“添加”，弹出新增特权进程窗口，配置特权进程路径后，单击“确定”，完成特权进程配置。 设置远端备份 启用远端服务器备份功能后，可有效避免备份在本地的文件被攻击者破坏后无法恢复。 单击“添加”，在弹出的窗口中选择远端备份服务器、配置备份目录，单击“确认”，完成远端备份配置。 开启防护 完成防护设置后，用户即可对服务器开启网页防篡改防护。 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“网页防篡改（原生版） > 防护管理”，进入防护管理页面。 3. 单击防护状态开关，为服务器开启防护。

计费项 计费说明 数据库实例 按照您选择的实例规格计费。针对实例暂只提供按需（小时）计费方式，后续计划支持包年包月计费模式。 数据库存储 按照您选择存储空间收费。 备份存储（可选） GeminiDB Redis的备份数据存储在对象存储上。购买实例存储空间后，GeminiDB Redis将同比例赠送备份存储空间，用于存储备份数据。 例如，您购买的实例存储空间为100GB时，会得到赠送的100GB备份存储空间。当备份数据没有超出100GB，将免费存储在对象存储上； 当备份数据超出100GB，超出部分将根据实例集群备份空间价格进行计费。 公网流量（可选） GeminiDB Redis实例支持公网访问，公网访问会产生带宽流量费；GeminiDB Redis实例在云内部网络产生的流量不计费。

本页介绍了关系数据库MySQL版实例类型。 关系数据库MySQL版提供了稳定可靠的云数据库服务，并以实例为最小管理单元。一个数据库实例代表了一个独立运行的数据库，并且拥有唯一标识。关系数据库MySQL版服务对运行实例数量没有限制。 您可以在一个实例中创建和管理多个数据库，并使用与独立访问数据库实例相同的工具和应用进行访问。创建和管理数据库实例非常方便，您可以通过管理控制台或RESTful方式的API来完成这些任务。 在创建实例时，您可以自定义实例规格和存储容量，并可以随时根据业务需求进行升级和扩容。这使得关系数据库MySQL版可以适合各种规模和需求的业务应用。无论您是一家中小企业还是大型企业，都可以根据实际情况选择不同的实例规格和存储容量。 注意 天翼云关系型数据库单机实例(包含只读实例)由于部署在单台机器上，因此无法保障可用性。请选择主备实例或者一主两备实例。 表1 实例类型 实例类型 简介 使用说明 ::: 单机版 采用单个数据库节点部署架构，具有高性价比。 适用于测试场景、小型应用场景，成本较低。由于单机节点存在宕机风险，极端场景下无法保证故障及时恢复。 一主一备 采用一主一备的高可用架构，对故障具备高可用性，可以实现短暂中断后自动发生主备切换。 适用于中小型业务场景，支持跨可用区高可用（AZ），创建实例时会同步创建备机，备机创建成功后，对用户不可见。在主节点故障后，从节点会自动提升为新的主节点，客户端需要支持重新连接。 需要注意主备之间的同步方式，I类型资源池默认为异步复制、II类型资源池在2024年7月10号后创建实例默认为半同步复制。 一主两备 采用一主两备的高可用架构，对故障具备更高可靠性，可以实现更快速的主备切换。 适用于对高可用性要求较高的业务场景，节点间应当配置足够高的带宽，以保证主备数据的同步速度。创建实例时会同时创建两个备机，备机创建成功后，对用户不可见。在主节点故障后，从节点会自动提升为新的主节点，客户端需要支持重新连接。 一主两备实例默认为半同步复制方式。 只读实例 采用单个物理节点架构，同步主实例的数据。 适用于读多写少的业务场景，可以分担主库的压力。当只读和主实例的复制异常后，需要花费较长时间重建复制关系，恢复时间的长短取决于数据量（说明：只有开通主实例之后，才能开通对应的只读实例。） 用户可以在关系数据库MySQL版系统中自助创建及管理各种数据库引擎的实例。

本章节为您介绍如何手动扩容存储库,帮助您在存储库容量不足时及时进行调整,确保备份工作的正常运行。 操作场景 当存储库在使用过程中容量不足时，您可以选择扩容存储库来满足更大的备份容量需求。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”，进入云硬盘备份页面。 4. 选择“存储库”页签，单击待扩容存储库右侧的“操作>扩容”。 5. 在弹出的弹窗中，设置需要扩容的容量，点击“确定”并完成支付，即可完成扩容。

用户可以根据实际情况删除无用的存储库以节省成本。删除存储库时，会将存储库中存放的所有备份进行删除，请谨慎操作。 用户可以根据实际情况删除无用的存储库以节省成本。 删除存储库时，会将存储库中存放的所有备份进行删除，请谨慎操作。 删除操作仅针对按需付费模式的存储库，包年包月模式存储库需进行退订操作。 前提条件 至少存在一个存储库。 存储库的状态为“可用”或者“错误”。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在任一个备份页面，找到目标存储库，单击目标存储库所在行的“更多 > 删除”。如下图所示。删除存储库时，会将存储库中存放的所有备份进行删除，请谨慎操作。 图 删除存储库 3. 单击“确定”，系统会将存储库进行删除。

本文为您介绍实例开通时，勾选备份机导致开通实例失败的问题现象、原因和解决方案。 问题现象 提交工单后，在工单管理中显示实例施工失败。 原因分析 勾选备份机导致开通实例失败。 解决方案 去勾选备份机，重新提交工单。

本文为您介绍实例开通时，勾选备份机导致开通实例失败的问题现象、原因和解决方案。 问题现象 提交工单后，在工单管理中显示实例施工失败。 原因分析 勾选备份机导致开通实例失败。 解决方案 去勾选备份机，重新提交工单。

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本文为您介绍如何使用OpenSearch实例中的向量检索能力，增强实例的搜索能力。 概述 向量检索（Vector Search）是OpenSearch 的高级功能，它允许用户在高维向量空间中进行相似性搜索。这一功能不仅基于传统的关键词匹配，还支持通过向量表示的方式来处理更复杂的查询场景，例如自然语言处理、推荐系统和计算机视觉等。 天翼云云搜索服务开通的OpenSearch集群通过集成近似最近邻（ANN）搜索算法，确保在大规模数据集上实现高效、精准的向量检索，使用户可以快速找到与查询向量最相似的结果。 前提条件 已开通天翼云云搜索服务OpenSearch 集群。 OpenSearch 版本支持KNN向量检索功能（当前版本默认支持）。 本地环境已配置好API访问权限，且能够通过 API 与集群通信。 操作步骤 1. 创建支持向量检索的索引。在OpenSearch中，可以通过以下命令创建一个启用了KNN功能的索引，用于向量检索： PUT myknnindex1 { "settings": { "index": { "knn": true, "knn.algoparam.efsearch": 100 } }, "mappings": { "properties": { "category": { "type": "keyword" }, "brand": { "type": "keyword" }, "style": { "type": "keyword" }, "myvector": { "type": "knnvector", "dimension": 3 } } } } knn: 设置为 true 以启用向量检索功能。 dimension: 指定向量的维度，这里设置为 3。 2. 插入向量数据。创建好索引后，可以通过以下命令插入具有向量字段的数据： PUT myknnindex1/doc/1 { "category": "electronics", "brand": "brandA", "style": "modern", "myvector": [0.5, 0.8, 0.3] } PUT myknnindex1/doc/2 { "category": "furniture", "brand": "brandB", "style": "vintage", "myvector": [0.2, 0.4, 0.7] } PUT myknnindex1/doc/3 { "category": "clothing", "brand": "brandC", "style": "casual", "myvector": [0.9, 0.1, 0.6] } 3. 执行向量检索查询。数据插入完成后，可以通过向量进行检索。以下是一个查询示例，它将基于向量 [0.5, 0.8, 0.3] 进行KNN搜索，并返回最相似的2条记录： POST myknnindex1/search { "size": 10, "query": { "knn": { "myvector": { "vector": [0.5, 0.8, 0.3], "k": 2 } } } } vector: 要进行相似性检索的向量值。 k: 返回与查询向量最相似的k个结果，此例中为2。 4. 查询返回结果示例。以下为检索后的返回结果，其中包含与查询向量最相似的数据文档及其相似度得分（score）： { "took" : 200, "timedout" : false, "shards" : { "total" : 1, "successful" : 1, "skipped" : 0, "failed" : 0 }, "hits" : { "total" : { "value" : 3, "relation" : "eq" }, "maxscore" : 1.0, "hits" : [ { "index" : "myknnindex1", "id" : "1", "score" : 1.0, "source" : { "category" : "electronics", "brand" : "brandA", "style" : "modern", "myvector" : [0.5, 0.8, 0.3] } }, { "index" : "myknnindex1", "id" : "2", "score" : 0.7092199, "source" : { "category": "furniture", "brand": "brandB", "style": "vintage", "myvector": [0.2, 0.4, 0.7] } } ] } } 通过这些步骤，用户可以在OpenSearch集群中轻松实现基于向量的相似性搜索功能，支持高效处理海量数据并提升搜索体验。

本小节介绍证书管理服务权限管理。 如果您需要对天翼云上购买的证书管理服务（CCMS）资源，给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全的控制天翼云资源的访问。 通过IAM，您可以在天翼云帐号中给员工创建IAM用户，并使用策略来控制他们对天翼云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望他们拥有证书管理服务（CCMS）的使用权限，但是不希望他们拥有删除CCMS等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用CCMS，但是不允许删除CCMS的权限策略，控制他们对天翼云CCMS资源的使用范围。 如果天翼云帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用CCMS服务的其它功能。IAM是天翼云提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您帐号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍，请参见《IAM产品介绍》。 CCMS权限 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组/用户授予策略或角色，才能使得用户组/用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 CCMS部署时不区分物理区域，为全局级服务。授权时，在全局项目中设置权限，访问CCMS时，不需要切换区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于天翼云各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略：IAM提供的一种细粒度授权的能力，可以具体到服务的操作。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对CCMS服务，管理员能够控制IAM用户仅能对CCMS进行指定的管理操作。 如下表所示，包括了CCMS所有系统角色。 角色名称/策略名称 描述 类别 依赖关系 ccms admin SSL证书管理服务管理员权限，拥有服务的所有权限。 系统策略 购买证书需要依赖bss admin策略、mkt admin策略。 bss admin策略：系统策略，订单费用中心（BSS）管理员，拥有该服务下的所有权限。 mkt admin策略：系统策略，营服中心管理员，拥有该服务下的所有权限。 ccms viewer SSL证书管理服务只读权限，拥有该权限的用户仅能查询证书信息，不具备对证书、csr、联系人、公司进行增删改权限。 系统策略 无 说明 如需购买SSL证书，账号除了必须拥有“ccms admin”之外，还需要拥有“bss admin”权限和“mkt admin”权限。

本页介绍了关系数据库MySQL版产品的极致可靠优势。 关系数据库MySQL版产品的极致可靠主要体现为：双机热备、数据备份、数据恢复。 双机热备 关系数据库MySQL版采用热备架构，这种技术可以实现故障自动切换，并且可以在短短几秒内完成切换过程，确保数据库服务的高可用性和可靠性，保障您对数据的访问需求。 数据备份 关系数据库MySQL版能够根据您的备份策略自动备份数据，并且支持将备份文件上传到对象存储服务（CTZOS，Zettabyte Object Storage），同时也支持一键式恢复，让您可以非常方便地进行数据的恢复操作。此外，还提供了灵活的备份策略设置，您可以根据自身业务特点选择备份周期、修改备份策略，保证数据备份和恢复的高效性和可靠性。 数据恢复 关系数据库MySQL版支持按备份集和指定时间点进行数据恢复，您可以方便地将设置天数内的任意时间点的数据恢复到新的数据库实例或者已有实例上，您可以通过验证数据的准确性来完成数据回溯操作。此外，还支持将退订后的包年包月实例和删除的按需实例进行保留，当您需要重新建立实例的时候，可以通过提交工单的方式来恢复1~15天内删除的实例，让您在数据管理过程中更加灵活和高效。