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      • 云电脑检测工具
        本机介绍天翼云电脑在使用过程遇到问题,可通过检测工具进行自助检测和修复的操作。 在使用天翼云电脑过程中如果遇到无法上网、核心组件异常、使用卡顿等问题,可使用云电脑检测工具进行自助检测和修复问题,获取良好的使用体验。操作流程如下: (1)可通过桌面图标或“开始菜单”启动云电脑检测工具,若未找到检测工具应用,请在天翼云电脑应用市场下载。 (2)启动检测工具后,点击【立即体检】。在这过程中,工具将针对云电脑网络、组件服务、应用软件进行检测,并展示异常问题。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        云电脑检测工具
      • 产品优势
        您可以使用公共镜像部署基本的云主机运行环境,也可以使用自建的私有镜像搭建个性化应用环境。 不管是服务器上云、服务器运行环境备份,还是云上迁移,镜像服务都能满足您的需求。 统一 镜像服务提供统一的镜像自助管理平台,简化维护的复杂度。 通过镜像,实现应用系统的统一部署与升级,提高运维效率,保证应用环境的一致性。 公共镜像遵守业界统一规范,除了预装了初始化组件外,内核能力均由第三方厂商提供,便于镜像在不同云平台之间迁移。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        产品简介
        产品优势
      • 创建轻量型云主机
        套餐类型 说明 基础型 提供合适的云资源能力,适用于小型网站软件及应用,如官网页面、论坛、测试环境等。 进阶型 提供常用的云资源能力,适用于中小型网站,软件、应用及系统,如电商。 随心购 您可以根据业务的实际需要自行搭配各项云资源规格。 关于轻量云主机规格的详细说明,具体可参见实例套餐。 根据业务需求选择“镜像”,天翼云提供包括CentOS、Ubuntu、Windows三种类型的系统镜像及多款应用镜像。关于各类镜像的详细说明及支持镜像版本,具体可参见支持的镜像。
        来自:
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        轻量型云主机
        用户指南
        创建轻量型云主机
      • 资产状态
        安全专区总览展示服务器安全状态、服务器数量、存在风险的服务器数量和未受保护的服务器数量,统一查看服务器资产安全状态。 功能说明 展示服务器安全状态、服务器数量、存在风险的服务器数量和未受保护的服务器数量,统一查看服务器资产安全状态。 资产总数:服务器资产以及资产的风险状态统计数据; 未防护资产:未被授权保护的服务器资产; 存在风险服务器:存在漏洞、基线风险、告警等安全风险的服务器; 存在风险网站:存在漏洞、基线风险等安全风险的网站。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        用户指南
        安全专区总览
        资产状态
      • 术语解释
        运营商边界设备(PE,Provider Edge) 位于运营商网络边缘,用于连接CE设备,一般为路由器。 客户边界设备(CE,Customer Edge) 位于客户站点边缘,用于连接PE设备,一般为路由器。 站点 对于特定的MPLS VPN网络,一个不需要通过MPLS VPN承载网就能完成互联的IP网络系统,称之为一个站点。 云内网络 由天翼云资源池内的虚拟化网络设备(如vRouter、vSwitch)、物理网络设备(交换机或路由器)及其连接线路构成的资源池内的网络。
        来自:
        帮助文档
        算力专网
        产品介绍
        术语解释
      • 访问URL时出现空白页面
        3、源站异常解决方案: 方案一:检查源站服务器是否正常运行,并修复可能存在的故障或配置错误。 方案二:检查源站对应URL文件是否正常,并更换为正常的URL 文件。 如果以上方案还是无法解决您的问题,请提交工单联系天翼云客服协助处理。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问URL时出现空白页面
      • 创建克隆卷
        适用于对性能要求较高,稳定性要求不高的场景。WriteThrough(wt):透写,指数据同时写入内存和磁盘,并在都写成功后再返回客户端成功。适用于稳定性要求较高,写性能要求不高,且最近写入的数据会较快被读取的场景。WriteAround(wa):绕写,指数据直接写到磁盘,不写入内存。适用于稳定性要求较高,性能要求不高,且写多读少的场景。默认为源卷的写策略。-P PATH 或 --path PATH指定存储克隆卷数据的数据目录(仅单机版支持)。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        卷操作
        创建克隆卷
      • 购买网页防篡改配额
        如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。进入“付款”页面,完成付款。购买完成后,即可进入防护配额页面,查看已购买的配额。
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        网页防篡改(原生版)
        购买网页防篡改配额
      • 步骤一:购买DRDS实例
        支持选择不同代系主机,代系越高,性能与稳定性等整体表现越好。为了使所购买的DRDS实例能更好地满足应用需求,您需要根据业务需求,评估所需要的服务能力和规模,选择合适的性能类型。说明部分资源池此配置项名称为主机类型,则不支持选择节点规格,仅支持选择主机代系,请以实际页面为准。单节点规格请选择单节点的CPU和内存。实例名称DRDS实例的名称。名称不能为空,长度为4到50位的字符。企业项目企业项目企业项目提供了对云资源进行分组管理,不同企业项目下的资源逻辑隔离,但不影响业务关联。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        快速入门
        步骤一:购买DRDS实例
      • 购买实例
        计算增强型云主机独享宿主机的CPU资源,实例间无CPU争抢,并且没有进行资源超配,同时搭载全新网络加速引擎,实现接近物理服务器的强劲稳定性能。 (8)选择实例规格,分布式消息服务RabbitMQ提供通用型和计算增强型各3类规格,各规格详细说明参见弹性云主机规格。 (9)选择存储空间,包括磁盘类型和空间。 磁盘类型提供高IO/普通IO/超高IO三类。普通IO适用于大容量、读写速率中等、事务性处理较少的应用场景。高IO:适用于主流的高性能、高可靠应用场景。
        来自:
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        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        购买实例
      • 域名全站加速最佳实践
        配置CNAME的步骤如下: 1.在天翼云客户控制台的域名管理页面,复制加速域名对应的CNAME记录值。 2.前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。 3.验证CDN服务是否生效。配置CNAME后,不同的服务商CNAME生效的时间也不同,一般新增的CNAME记录会立即生效,修改的CNAME记录需要较长时间生效。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        域名全站加速最佳实践
      • Oracle数据迁移到云搜索服务
        创建Oracle连接 1.单击CDM集群后的“作业管理”,进入作业管理界面,再选择“连接管理 > 新建连接”,进入选择连接器类型的界面。 2.连接器类型选择“Oracle”后单击“下一步”,配置Oracle连接参数: 名称:用户自定义连接名称,例如“oracle_link”。 数据库服务器地址、端口:配置为Oracle服务器的地址、端口。 数据库名称:选择要导出数据的Oracle数据库名称。 用户名、密码:Oracle数据库的登录用户名和密码,该用户需要拥有Oracle元数据的读取权限。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        使用教程
        Oracle数据迁移到云搜索服务
      • 功能特性
        本节主要介绍OBS的功能特性。 功能名称功能描述天翼云发布区域备注标准存储访问时延低和吞吐量高,适用于有大量热点文件(平均1个月多次)或小文件(小于1MB),且需要频繁访问数据的业务场景,例如:大数据、移动应用、热点视频、社交图片等场景。全部低频访问存储适用于不频繁访问(平均1年少于12次)但在需要时也要求快速访问数据的业务场景,例如:文件同步/共享、企业备份等场景。苏州、广州4、武汉2归档存储适用于很少访问(平均1年访问1次)数据的业务场景,例如:数据归档、长期备份等场景。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        产品简介
        功能特性
      • 产品规格
        本节主要介绍产品规格 通用增强型实例是新推出的一系列性能高、计算能力稳定的实例规格,搭载英特尔®至强®可扩展处理器,配套高性能网络,综合性能及稳定性全面提升,满足对业务稳定性及计算性能要求较高的企业级应用诉求。 产品规格 规格类型架构CPU(核)内存(GB)通用增强型X8681616323264
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        产品简介
        产品规格
      • 动态PV(静态PVC)
        适用于稳定性要求较高,写性能要求不高,且最近写入的数据会较快被读取的场景。WriteAround:绕写,即数据写入磁盘后即释放相应内存,写入磁盘成功后,立刻返回客户端写成功。适用于稳定性要求较高,性能要求不高,且写多读少的场景。默认值为WriteBack。否isMultipath是否使用multipath。取值:"true"。"false"。默认值为"true"。注意这里需要输入字符串,即"true"或"false"。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        常用工具
        Container Storage Interface插件
        脚本方式使用指南
        调用方式
        动态PV(静态PVC)
      • 卸载系统盘
        步骤 5 在“云硬盘”页签下,您可以查看当前云主机挂载的系统盘。 步骤 6 单击系统盘所在行的“卸载”。 弹出“卸载”对话框。 步骤 7 单击“确定”,卸载云硬盘。 卸载成功后,“云硬盘”页签下将无法看到已经卸载的系统盘。 相关操作 卸载云硬盘常见问题请参见云硬盘卸载问题。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        卸载云硬盘
        卸载系统盘
      • 同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库
        点击左侧菜单栏-“资源管理”-“数据库”,进入天翼云数据库列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行同步数据库操作的命名空间。点击列表操作栏“测试”按钮,测试后状态会同步至列表栏的连接状态中。 删除天翼云数据库使用条件仅未被容灾管理中心关联的数据库允许删除。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源管理”-“数据库”,进入天翼云数据库列表页。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步数据库资源
        同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库
      • 云日志服务C++ SDK
        本文主要介绍 云日志服务C++ SDK接入指南。 1. 前言 安装使用C++ SDK可以帮助开发者快速接入使用天翼云的日志服务相关功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK C++版本: 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,获取到相应编码(logProject、logUnit)。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装c++ 运行环境,推荐安装c++11或以上版本。 2.2.
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务C++ SDK
      • 准备工作
        注册天翼云账号并实名认证如果您已有一个天翼云帐户,请跳到下一个任务。如果您还没有天翼云帐户,请参考以下步骤创建。1.打开https://www.ctyun.cn/,单击“免费注册”。2.根据提示信息完成注册。详细请参考注册天翼云账号。3.参考实名认证完成个人或企业帐号实名认证。获取资源权限由于ECK在运行中对智能边缘云服务资源(计算、存储和网络等)存在依赖关系,因此当您首次登录ECK控制台时,ECK将自动请求获取智能边缘云资源权限,需您同意授权后ECK方可正常提供服务。
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        快速入门
        准备工作
      • 国标设备接入
        下载的证书压缩包包含三个证书文件:SIP服务器CA证书、SIP服务器证书和设备证书。 设备控制台上传证书 返回设备的管理控制台,在证书管理分别上传对应的证书,勾选【启用】后点击【保存】即完成设备注册。 平台侧确认注册成功 GB35114设备注册完成后,等待大约1分钟后(不同的设备等待时间略有差异),在天翼云智能视图服务控制台的设备管理页面查看该设备,如果是在线状态,说明设备接入成功。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        设备管理
        国标设备接入
      • 云日志服务Python SDK
        本文主要介绍云日志服务Python SDK接入指南。 1. 前言 安装使用Python SDK可以帮助开发者快速接入并使用天翼云的云日志服务相关功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK Python 版本: 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,获取到相应编码(logProject、logUnit)。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装Python3.6或以上版本。 2.2.
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务Python SDK
      • 购买方式概述
        打开天翼云网站http://www.ctyun.cn,点击【注册】; 2.在注册页面,请填写“邮箱地址”、“密码”、“确认密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交”按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“重新获取短信验证码”按钮。 注册成功后,系统会自动跳转至您的个人信息界面。 3、选择一种账号类型。 4、以个人认证-身份证认证为例,选择身份证认证方式。 5、使用天翼云APP扫描二维码,按照提示完成认证。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        快速入门
        购买方式概述
      • 产品定义
        便捷的用户授权 使用IAM完成用户授权仅需要两步: 按照用户职责规划用户组,并将对应职责的权限授予用户组。 将用户加入已授权的用户组。 为其他服务提供认证和鉴权功能 使用IAM认证后的用户可以根据权限使用天翼云中的其他服务,如关系型数据库、云主机、对象存储等。 委托第三方账号或者云服务管理资源 通过委托信任机制,天翼云用户可以将自己的操作权限委托给其它天翼云账号或者云服务,该账号或者云服务可以代替用户进行资源的运维和管理工作。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        产品概述
        产品定义
      • 服务类
        主要采取以下措施保护企业隐私:建立严格的信息安全规范:通过信息安全规范,规范信息共享、网络管理以及技术安全等方面的行为。明确信息的收集、存储、传输和使用等方面的要求,以及员工和第三方合作伙伴的保密义务。采取隐私保护技术:我们已经建立隐私保护机制,采取加密、安全传输等技术手段,确保用户的隐私信息不被泄漏、不被恶意利用。签订隐私协议:天翼云隐私协议,明确数据的使用功能、权限和保护措施,明确双方的责任和义务,确保用户数据的安全性和隐私性。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        常见问题
        服务类
      • 专属云(计算独享型)与其他服务的关系
        本节介绍了专属云(计算独享型)与其他服务的关系。 1.专属云(计算独享型)产品是在公有云上隔离出来的专属虚拟计算资源池,可实现云主机的计算资源物理独享;2.专属云产品不能够当物理裸机使用;3.订购专属云(计算独享型)产品的用户还需要订购关联服务,关联服务包括IP、带宽、云硬盘等产品,需要单独收费;4.专属云产品需要项目制发货,请联系客户经理,如果没有客户经理可拨打天翼云客服电话400-810-9889咨询;5.本产品不支持无理由退订。
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        专属云(计算独享型)
        产品介绍
        专属云(计算独享型)与其他服务的关系
      • 账号安全最佳实践
        3、开启账号的安全验证 设置登录验证、重点操作(关机、重启、重装等)验证方式,实现关键动作双验证,提升账号安全性。 设置登录验证:登录天翼云官网,路径:账号中心-安全设置,登录保护-登录认证,建议设置登录认证方式为“短信二次认证”或“MFA二次验证”。 设置操作保护:登录天翼云官网,路径:账号中心-安全设置,登录保护-操作保护,建议设置操作保护为“开启”。 4、开启MFA 保护功能 虚拟 MFA 设备是能产生 6 位数字认证码的应用程序,遵循基于时间的一次性密码 (TOTP)标准。
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        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        账号安全最佳实践
      • 天翼云学堂
        天翼云学堂是中国电信云能力中心面向天翼云客户、合作伙伴及电信员工精心打造的全方位在线赋能平台,为上述人群以及广大云计算爱好者提供学习提升的机会。云学堂提供涵盖IT基础课程、云产品课程、场景化解决方案等全方位分层学习资源,针对不同需求,提供不同课程。通过广泛系统个性的课程,建设“懂云的前台战斗堡垒、懂客户的中台技术支持、懂技术的后台攻坚队伍”,打造全方位在线赋能培训体系。
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        天翼云学堂
      • 天翼云APP
        手机天翼云APP是天翼云官方出品的移动应用,满足用户随时随地触达天翼云的需求。
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        帮助文档
        天翼云APP
      • 天翼云手机
        天翼云手机是通过虚拟化技术在云端运行的安卓手机实例,手机上的应用可以在云上虚拟手机中运行。作为一款新型应用,云手机对传统手机起到了延伸和拓展作用,畅享移动办公、手机游戏和娱乐,企业客户也可以通过配备的全方位管控能力,实现对云端办公环境的安全管控。
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        天翼云手机
      • 计费类
        本章节主要介绍物理机的计费类的问题。 在哪里查询物理机的价格? 不同区域、不同规格的物理机服务器价格有所差异,您可以在产品价格详情查询价格。 预付费和后付费是什么意思?如何选择? 预付费:一般为包年包月的购买形式,先购买再使用,系统根据用户选择的物理机类型和数量计算购买金额,对用户帐户金额进行扣除。 后付费:按资源的实际使用时长计费,适用于月结客户或线下合同客户。 物理机服务器退订时怎么扣费? 退订时如何扣费要根据资源状态、资源使用时长等条件而定,具体规则参见下表。
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        帮助文档
        物理机
        常见问题
        计费类
      • 产品优势
        本节介绍天翼云电脑(政企版)的产品优势。 统一管理,维护便捷 无需设立专门的前端维护人员,桌面维护全部在管理台进行可视化操作,一键完成开通桌面、重装系统、镜像升级等操作,并通过自动化批量方式,实现快速大规模的部署。 强化安全,自主可控 网络访问使用VPC、安全组、ACL、主机防火墙进行网络隔离及访问控制,通过防火墙实施安全审计与监控。 规格丰富,配置灵活 提供灵活多样的云电脑规格,支持资源包方式开通使用,灵活选择系统版本,网络可配置,并可使用池化桌面提高桌面利用率。
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品优势
      • IPsec VPN连接常见问题
        如何理解IPsec VPN连接中的远端网关和远端子网? 远端网关和远端子网是个相对的概念。在建立IPsec VPN连接时,从天翼云的角度出发,天翼云中的VPC网络就是本地子网,创建的VPN网关就是本地网关;与之对接的用户侧网络就是远端子网, 用户侧的网关就是远端网关。远端网关IP就是用户侧网关的公网IP,远端子网指需要和天翼云VPC子网互联的用户侧子网。 IPsec VPN连接远端子网是否可以包含本端子网? 不可以。在建立IPsec VPN连接时,做好两端的网段地址规划是至关重要的。
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        VPN连接
        常见问题
        IPsec VPN连接常见问题
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