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      • 日志转储
        本文主要介绍云日志服务数据转储常见问题。 日志数据支持转储到哪些目标? 目前仅支持转储至天翼云对象存储,详细操作请参考转储至对象存储。 日志转储到对象存储后,云日志服务会删除转储的内容吗? 不会删除。在云日志服务控制台,日志转储是把日志“另存”一份至天翼云对象存储,转储后,可在对象存储控制台中查看对应的日志文件。 配置转储对象存储后,对象存储桶无法查看历史数据? 配置对象存储转储后,对象存储桶无法查看历史数据。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        日志转储
      • 弹性云主机可以迁移到其他地域/帐号吗?
        您可以通过镜像迁移方式实现云主机的跨帐号跨地域迁移。 将云主机制作整机镜像 在弹性云主机页面选中需要迁移的弹性云主机点击关机,关机完成后,点击右侧更多-制作镜像,选择云主机系统盘或数据盘,填写镜像名称,点击确认下单,等待镜像创建完成。 第一步:将镜像共享给其他账号,其他账号接收了共享镜像后,即可根据镜像创建新的云主机。 第二步:导出镜像文件,在待迁移地域,通过镜像文件制作镜像,待镜像完成,可以通过镜像创建新的云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        迁移云服务器
        弹性云主机可以迁移到其他地域/帐号吗?
      • 费用常见问题
        套餐包购买立即生效,到期后自动失效。套餐包购买后可通过费用中心开票,开票金额为购买套餐包实际支付金额,如已开具发票的套餐包需要退款,需先退发票。必须确保天翼云账户余额不小于0,如天翼云帐户停机会影响套餐包正常使用。已使用套餐包剩余资源不支持退订使用第三方支付方式结算且支付时间在3个月内的订单,退款将自动原路返还。使用天翼云账户余额结算或支付时间在3-6个月的订单,退款将退回至天翼云账户余额。客户如何订购云通信?
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        常见问题
        费用常见问题
      • 快照类
        若需使用该功能,您需要先创建自动快照策略并关联到云硬盘,具体操作请参考创建自动快照策略、云硬盘关联自动快照策略。自动快照有什么限制?单个账户一个地域下最多支持创建20个自动快照策略,每个自动快照策略最多支持绑定200个云硬盘。同时,自动快照策略创建出来的快照遵循快照的配额限制,详情可参考自动快照概述。在哪些情况下,云硬盘快照会被系统自动删除?手动快照:用户账户冻结、资源过期导致云硬盘被删除时,天翼云会主动删除该云硬盘的所有快照。除此之外,天翼云不会主动删除您手动创建的快照。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        快照类
      • 高性能网络
        本文介绍高性能网络增值服务的适用场景和配置说明。 功能介绍 高性能网络是CDN加速产品的一项跨境能力进阶型增值服务,当普通国际网无法满足客户跨境传输需求时,通过开通高性能网络,利用其单独直连性、轻负载、高稳定性的特性,能帮助客户实现全链路低延时,低丢包率,高稳定性的跨境加速效果。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        增值服务
        高性能网络
      • 实例到期的影响
        本节为您介绍物理机到期后的影响及使用建议。 在物理机资源将要到期时,天翼云会通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台进行续订。如果用户未执行续订操作,天翼云将发送资源超期提醒通知,并在之后释放物理机资源。 到期后影响 当物理机资源到期而未续订时,自动进入保留期,且资源被冻结,您不能访问和使用该资源,例如无法下载物理机中的数据。并会发送短信及邮件提醒您。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        购买指南
        实例到期的影响
      • 启动实例
        本文介绍启动GPU云主机实例的操作。 操作场景 启动GPU云主机则将其从关机状态切换为运行状态,以便正常运行应用程序和服务。 注意以下场景可能引起GPU设备ID变化:手动关机并再次开机启动时。手动重启GPU实例时。GPU云主机故障后,触发冷迁移时。 启动单台GPU云主机操作步骤 登录控制中心。 单击“左侧导航栏>服务列表”,选择“计算 >弹性云主机”。 在云主机列表中,使用搜索功能输入GPU云主机的名称、ID或IP地址以定位目标GPU云主机。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        启动实例
      • 使用备份创建新云硬盘
        可以使用云硬盘备份数据创建新的磁盘,创建后的磁盘原始数据将会和磁盘备份状态的数据内容相同。使用系统盘的备份数据创建新的磁盘后,新的磁盘只能作为数据盘挂载至云主机上,无法作为系统盘挂载。 可以使用云硬盘备份数据创建新的磁盘,创建后的磁盘原始数据将会和磁盘备份状态的数据内容相同。 使用系统盘的备份数据创建新的磁盘后,新的磁盘只能作为数据盘挂载至云主机上,无法作为系统盘挂载。 目前仅支持使用磁盘备份创建新云硬盘,无法使用磁盘备份创建新云主机。 操作步骤 登录云服务备份管理控制台。 a.
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
        备份管理
        使用备份创建新云硬盘
      • 初始化Windows数据盘(Windows 2016)
        关于磁盘分区形式的更多介绍,请参见场景及磁盘分区形式介绍。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。 前提条件 已挂载数据盘至云主机,且该数据盘未初始化。 已登录云主机。 操作指导 步骤 1 在云主机桌面,单击左下方开始图标。弹出Windows Server窗口。 步骤 2 单击“服务器管理器”。弹出“服务器管理器”窗口,如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        快速入门
        初始化数据盘
        初始化Windows数据盘(Windows 2016)
      • 初始化Windows数据盘(Windows 2016)
        关于磁盘分区形式的更多介绍,请参见场景及磁盘分区形式介绍。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。 前提条件 已挂载数据盘至云主机,且该数据盘未初始化。 已登录云主机。 操作指导 步骤 1 在云主机桌面,单击左下方开始图标。 弹出Windows Server窗口。 步骤 2 单击“服务器管理器”。 弹出“服务器管理器”窗口,如图所示。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        快速入门
        初始化数据盘
        初始化Windows数据盘(Windows 2016)
      • 标准运行时函数创建
        处理事件请求:通过定时器、调用API/SDK或其他天翼云服务的触发器来触发函数执行。2. 处理 HTTP 请求:用于处理 HTTP 请求或WebSocket 请求的函数。如果您的使用场景是Web场景,建议您使用自定义运行时进行创建。 企业项目 支持将本次创建的函数上报到用户的企业项目中。若不配置该项,则默认上报到"default"企业项目。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        函数创建
        标准运行时函数创建
      • 初始化Windows数据盘(Windows 2008)
        关于磁盘分区形式的更多介绍,请参见“初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍”。不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。前提条件已挂载数据盘至云主机,且该数据盘未初始化。已登录云主机。弹性云主机请参见《弹性云主机用户指南》。物理机服务器请参见《物理机用户指南》。操作指导1.在云主机桌面,选择“开始”,右键单击后在菜单列表中选择“计算机”,选择“管理”。弹出“服务器管理”窗口。2.在左侧导航树中,选择“存储 > 磁盘管理”。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤四:初始化数据盘
        初始化Windows数据盘(Windows 2008)
      • 退订企业版实例
        本节介绍了退订企业版实例的用户指南。 容器镜像服务支持从订单管理中心发起实例退订,不支持从控制台发起退订。七天无理由退订前提条件:已登录天翼云系统,已有容器镜像CRS实例。进入天翼云控制中心导航至 "订单管理" - "退订管理"。选择创建时间在7天内CRS实例,点击退订;跳转退订申请界面,核对配置和全额退款是否正确,勾选退订按键。点击退订后,控制台实例状态为已停用,七天无理由退订次数扣除。非七天无理由退订前提条件:已登录天翼云系统,已存有容器镜像CRS实例。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        实例管理
        退订企业版实例
      • 物理专线介绍
        物理专线特点 一般来说,物理专线的特点包括: 稳定性与可靠性: 物理专线是专门为特定客户建立的,因此通常比公共互联网连接更稳定,不容易受到网络拥塞等因素的影响。 低延迟: 由于物理专线是专用的线路,其传输路径较短,可以实现更低的延迟,适用于对实时性要求较高的应用场景。 高带宽: 物理专线通常提供高带宽的连接,适用于大规模数据传输、高清视频等需要大流量的场景。 数据安全性: 由于物理专线是专用连接,相对于公共互联网连接,具有更高的数据安全性,可以减少信息被窃取或篡改的风险。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        用户指南
        物理专线
        物理专线介绍
      • 开启IPv6防护
        如果您的网站需要IPv6的防护,可以参考本章节开启IPv6防护,开启后,WAF将为域名分配IPv6的接入地址,WAF默认在CNAME中增加IPv6地址解析,IPv6的所有访问请求将先流转到WAF,WAF检测并过滤恶意攻击流量后,将正常流量返回给源站,从而确保源站安全、稳定、可用。 当防护网站的源站地址配置为IPv6地址时,默认开启IPv6防护。WAF使用IPv6回源地址和源站发起连接。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        网站设置
        高级设置
        开启IPv6防护
      • 购买问题
        此章节为您介绍数据库审计购买常见的问题。 如何为数据库审计实例续费? 在数据库审计实例到期前,用户可以通过续费操作继续使用数据库审计。 续费步骤 1.登录天翼云控制台。 2.选择“安全 > 数据库审计”,进入数据库审计实例管理页面。 3.在待续费的数据库审计实例的“操作”列,选择“更多 > 续订”。 4.在续费页选择续订时长。 5.确认订单无误并阅读《天翼云数据库审计产品服务协议》后,勾选“我已阅读并同意《天翼云数据库审计产品服务协议》”,单击“提交订单”。
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        常见问题
        购买问题
      • 服务开通
        本节介绍高可用云电脑的开通操作说明。 用户可在“天翼云电脑”-“协同套件”页面进行服务开通,目前暂只支持政企版用户使用。 开通后,左侧菜单栏会出现“高可用管理”菜单,可进行云电脑高可用相关配置管理。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        高可用云电脑
        管理员指南
        服务开通
      • 登录控制台
        介绍媒体存储登录控制台的操作。 功能说明 媒体存储提供简单易用的Web控制台页面,用户可通过天翼云官网进入产品控制台,或直接通过控制台链接直接进入控制台。 方式一 在天翼云官网,用天翼云账号登录后,在头部导航栏选择【产品-视频-视频服务-媒体存储】。 进入媒体存储产品详情页,点击【管理控制台】。 方式二 可通过媒体存储控制台链接直接进入,点击 控制台链接 进入。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        快速入门
        控制台快速入门
        登录控制台
      • Pika到GeminiDB Redis的迁移
        操作步骤 如需进行Redis到GeminiDB Redis的迁移,您可以在管理控制台右上角,选择“工单 > 新建工单”,联系技术支持进行处理。 迁移性能参考 环境:Pika(单节点)和pika-port同时部署在8U32GB的弹性云服务器上,目标端为8U16GB,3节点GeminiDB Redis实例。 预置数据:使用memtier_benchmark工具预置200GB数据。 迁移性能:约50000qps。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        数据迁移
        Pika到GeminiDB Redis的迁移
      • CDN内容审核开通
        本文介绍CDN内容审核增值服务的开通方式。 基本说明 目前天翼云CDN加速产品支持CDN内容审核增值服务,使用CDN内容审核增值服务需完成如下两个步骤: 开通CDN内容审核服务,详情请见如下开通步骤。 可通过提交工单联系客服,进行线下配置开启。详情请见:CDN内容审核。 开通步骤 新客户 目前开通天翼云CDN加速业务时,CDN内容审核增值服务默认开通,如不需要可以在界面选择关闭。请参照CDN加速按量产品购买流程开通,详情请见:产品开通。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        购买指南
        增值服务开通
        CDN内容审核开通
      • 免费体验包
        您可以享受7天的免费体验。 试用期结束后如何收费? 试用期结束后,开发机将自动关机并释放。 使用的是什么镜像? 默认提供的是多内核Jupyter WebIDE,免费7天的开发机支持更换镜像。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        快速入门
        免费体验包
      • 开启/切换IPv6防护
        子网开启IPv6登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。Web应用防火墙设备开通在设备成功开通后,默认一张网卡设定为管理网卡,以供单点登录设备时使用;需新增一张网卡专门用于业务操作。Web应用防火墙开通登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        Web应用防火墙
        Web应用防火墙v1.0
        开启/切换IPv6防护
      • 监控指标说明
        计算公式:伸缩组中的所有云服务器内存使用率之和/伸缩组实例数单位:百分比说明如果用户使用的镜像未安装vmtools,则无法获取该监控指标。 ≥0% 测量对象:弹性伸缩组测量维度:AutoScalingGroup 5分钟 instance_num 实例数 该指标用于统计弹性伸缩组中可用的云服务器云主机数量。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩组和实例的监控
        监控指标说明
      • 与其他服务的关系
        详细内容参见虚拟私有云文档 对象存储(OBS) 存储您的TaurusDB数据库实例的自动和手动备份数据。 详细内容参见对象存储文档 云监控服务 云监控服务是一个开放性的监控平台,帮助用户实时监测TaurusDB资源的动态。云监控服务提供多种告警方式以保证及时预警,为您的服务正常运行保驾护航。 详细内容参见云监控文档 云审计服务 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS),为用户提供云服务资源的操作记录。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 登录控制台
        功能说明 媒体存储提供简单易用的Web控制台页面,用户可通过天翼云官网进入产品控制台,或直接通过控制台链接直接进入控制台。 方式一 在天翼云官网,用天翼云账号登录后,在头部导航栏选择【产品-视频-视频服务-媒体存储】。 进入媒体存储产品详情页,点击【管理控制台】。 方式二 可通过媒体存储控制台链接直接进入,点击 控制台链接 进入。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        登录控制台
      • 高性能网络
        本文介绍高性能网络的适用场景和配置方法。 功能介绍 高性能网络是全站加速产品的一项跨境能力进阶型增值服务,当普通国际网无法满足客户跨境传输需求时,通过开通高性能网络,利用其单独直连性、轻负载、高稳定性的特性,能帮助客户实现全链路低延时,低丢包率,高稳定性的跨境加速效果。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        高性能网络
      • 进入内网DNS服务
        本节为您介绍如何开始使用内网DNS服务。 操作步骤 使用您的天翼云账号完成登录,进入控制中心。 在上方的,选择您目标机资源所在区域。此处我们选择华东1作为示例。 选择“网络>内网DNS”,进入内网DNS服务。 您可以在此使用内网DNS服务。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        快速入门
        进入内网DNS服务
      • SSDB到GeminiDB Redis的迁移
        前提条件 在GeminiDB Redis实例所在的VPC网络中创建ECS实例,部署迁移工具ssdb-port,保证源端SSDB实例和目标端GeminiDB Redis实例网络互通。 操作步骤 如需进行Redis到GeminiDB Redis的迁移,您可以在管理控制台右上角,选择“工单 > 新建工单”,联系技术支持进行处理。 迁移性能参考 环境:源端SSDB和ssdb-port同时部署在4U16GB的弹性云服务器上,目标端为8U16GB,3节点GeminiDB Redis实例。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        数据迁移
        SSDB到GeminiDB Redis的迁移
      • 子账号快速入门
        本文主要介绍了天翼云子账号如何快速使用数据管理服务DMS。 前提条件 天翼云子账号所属主账号已开通数据管理服务,或子账号已被邀请加入其他组织。 已获取实例登录所需的账号与密码。 查看/使用实例 用户可以点击左侧菜单数据资产>实例管理查看当前所有已获取查看/使用权限的实例。 用户获取查看/使用实例权限的方法有以下几种: 加入团队:成功加入团队后,即可查看/使用该团队下的所有实例。您可联系组织的管理员或团队的团队管理员将您添加至团队中。
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        帮助文档
        数据管理服务
        快速入门
        子账号快速入门
      • DMS for RocketMQ自定义策略
        本章节介绍了如何创建自定义的授权策略。 如果系统预置的DMS for RocketMQ权限,不满足您的授权要求,可以创建自定义策略。自定义策略中可以添加的授权项(Action)请参考细粒度策略支持的授权项。 目前天翼云支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图创建自定义策略:无需了解策略语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        权限管理
        DMS for RocketMQ自定义策略
      • 推理加速型Pi2
        常用的软件支持列表如下: Tensorflow、Caffe、PyTorch、MXNet等深度学习框架。 使用须知 Pi2型云主机,关机后基础资源(包括vCPU、内存、镜像)不计费,但系统盘仍会收取容量对应的费用。如有其他绑定的产品,如云硬盘、弹性IP、带宽等,按各自产品的计费方法进行收费。 说明 Pi2型云主机,关机后资源会被释放,下次开机时如果后台资源不足,可能会导致云主机开机失败。如果您需要长期使用该云主机,建议保持开机状态。
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        弹性云主机
        产品介绍
        实例规格(X86)
        GPU加速型
        推理加速型Pi2
      • Serverless边缘容器产品服务协议
        本文介绍如关于 Serverless边缘容器产品服务协议。 关于 Serverless边缘容器产品服务协议,详情请见:天翼云Serverless边缘容器服务协议。
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