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      • Common Name白名单
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用Common Name白名单功能,请通过提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。 同时您需要在工单中提供以下信息: 参数 说明 源站证书的Common Name白名单列表 支持多个域名,域名之间请使用英文逗号分隔。 注意事项 Common Name白名单功能支持泛域名配置。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        Common Name白名单
      • HLS切片配置
        请通过提交工单联系天翼云客服。 前提条件 已添加拉流域名,详细操作请参见:添加加速域名。 操作步骤 以回源拉流场景下配置HLS切片为例,具体操作步骤如下: 登录直播控制台。 在【域名列表】页面,单击目标域名操作列中的【编辑】。 单击【HLS切片配置】,如下图所示。 单击【是否开启hls切片】开关进行启用,并配置【hls切片时长】。 单击页面右下方的【提交保存】,完成配置。
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        视频直播
        用户指南
        域名管理
        HLS切片配置
      • HTTPS为什么播放不成功
        背景说明 在天翼云直播控制台新增域名并切换到直播节点后,HTTP请求访问正常,HTTPS请求访问失败。本文介绍可能的原因及解决方案。 可能原因 未在直播控制台开启HTTPS功能。 在直播控制台配置的证书过期,或证书不匹配、证书错误。 解决方案 登录直播控制台,单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】-选择对应域名,查看【HTTPS配置】是否启用。如未启用,请开启HTTPS功能,相关操作说明,详情请见:HTTPS配置。 如有启用HTTPS,则检查配置证书是否过期,或证书不匹配、证书错误。
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        视频直播
        常见问题
        直播播放类
        HTTPS为什么播放不成功
      • 退订说明
        操作说明 登录天翼云算力专网控制台; 单击“站点信息”,在算力专网的站点列表页面,单击目标站点实例操作列的“退订”; 在退订的弹出框中,确认退订信息; 单击“确定”,并完成退订。 计费说明 网络使用费依据合同按月向客户收取,在开通或退网当月,客户通信费用为:(网路使用费 / 当月天数) * 当月实际使用天数。 其中,开通当月天数,含开通当天;退网当月天数,含客户申请退订日期当天或客户使用的专线实际关闭日期当天。
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        算力专网
        产品计费
        退订说明
      • 变更实例
        操作步骤 天翼云官网首页右上角选择控制中心,登录进入控制中心界面。 控制中心产品概览页左上角单击管理控制台,选择区域。 选择数据库 -> 分布式融合数据库HTAP,进入分布式融合数据库HTAP控制台。 进入实例列表页面,找到对应实例,点击操作 -> 更多 -> 扩容,弹出扩容页面。 在扩容页面增加需要的节点,然后点击【提交】。 提交后会弹出支付页面,检查订单支付详情无误后,点击【立即支付】。 支付后跳转到支付结果页面,能看到实例状态为 “开通中”。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        实例管理
        变更实例
      • 停止实例
        操作步骤 天翼云官网首页右上角选择控制中心,登录进入控制中心界面。 控制中心产品概览页左上角单击管理控制台,选择区域。 选择数据库 -> 分布式融合数据库HTAP,进入分布式融合数据库HTAP控制台。 进入实例列表页面,找到对应实例,点击操作 -> 更多 -> 停止,在弹出的对话框里点击确认按钮停止该实例。 在执行停止实例的过程中,实例状态处于停止中,执行成功后实例状态为已停止,若执行失败则实例状态改为停止失败。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        实例管理
        停止实例
      • OpenSSL高危漏洞(CVE-2020-1967)
        https://www.debian.org/security/2020/dsa-4661 https://security.gentoo....天翼云企业主机安全服务支持对该漏洞的便捷检测与修复。 检测并查看漏洞详情,如下图所示,详细的操作步骤请参见漏洞管理。
        来自:
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        企业主机安全
        最佳实践
        漏洞检测与修复最佳实践
        OpenSSL高危漏洞(CVE-2020-1967)
      • 使用CDN加速后媒体存储配置的CORS失效
        背景说明 使用天翼云CDN加速媒体存储的资源时,媒体存储Bucket上已配置了跨域资源共享CORS功能,此背景下,对于使用CDN加速后媒体存储上配置的CORS失效问题,本文介绍可能的原因及解决方案。 可能原因 用户访问CDN节点上的资源,CDN节点上文件缓存未过期时会直接响应,此时即使在媒体存储进行了CORS变更设置,因CDN已缓存的内容不会自动同步更新配置,用户访问到的仍然是CDN服务上原有缓存的内容,导致CORS不生效。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        媒体存储相关
        使用CDN加速后媒体存储配置的CORS失效
      • 使用CDN和媒体存储后访问文件被强制下载
        问题描述 使用天翼云CDN加速产品加速媒体存储资源,在通过CDN访问媒体存储资源时,对应文件被强制下载。 问题原因 由于媒体存储在访问Bucket域名时,如果未设置对象属性,媒体存储会根据文件后缀自动添加合适的对象属性,如果文件无后缀则会给文件添加Content-Type:application/octet-stream和Content-Disposition:attachment响应头,导致文件被强制下载。 解决方案 需要修改媒体存储中资源的对象属性,操作步骤如下: 登录媒体存储控制台。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        媒体存储相关
        使用CDN和媒体存储后访问文件被强制下载
      • 验证规则
        2.点击“发送验证码”,系统向绑定的天翼云手机号发送二次认证码,每间隔1分钟才能获取验证码。在您进行短信验证时,验证码单次有效时间10分钟,请在有效时间内完成验证,如下图所示。 注意请勿关闭弹窗并及时验证,关闭该弹窗验证码即失效。 3.点击“确认”按钮后,即可进行重点操作。短信验证功能一旦开启,所有重点操作统一开启,短信验证的有效期为15分钟,15分钟内做其他操作不需要重复验证。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        安全
        重点操作短信二次验证
        验证规则
      • 【优惠】分布式缓存服务Redis版新增包年优惠
        为了回馈广大用户的支持与厚爱,天翼云分布式缓存服务Redis版产品决定推出包年优惠,用户9月27日起订购和续订Redis1年可享受目录价83折优惠,10-11月将陆续开放2年7折,3年5折优惠选项,具体开放时间敬请关注产品公告。 生效时间 2024年9月27日起。 优惠范围 基础版:开放订购资源池的新购和续订实例。 增强版:开放订购资源池的新购和续订实例。 经典版:华东1等默认白名单开放资源池存量实例续订。 各版本详细资源池清单请参阅产品资费。
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        分布式缓存服务Redis版
        服务公告
        2024年
        【优惠】分布式缓存服务Redis版新增包年优惠
      • CentOS 7 停维后如何更新yum源?
        操作场景 2024年6月30日开始,Redhat官方已停止对CentOS 7发行版操作系统维护更新,官方该版本操作系统rpm包软件仓库已停用...天翼云也同步停用内网yum源的提供,至此CentOS全面停维,CentOS内网yum停止提供。 CentOS 7系列的镜像可临时使用官方vault归档源完成软件下载或更新。 操作步骤 执行以下命令只操作系统命令行,完成源文件内容更换。
        来自:
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        镜像服务
        用户指南
        公共镜像
        操作系统生命周期停止(EOL)
        CentOS 7 停维后如何更新yum源?
      • 查看代理监控
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 单击数据库代理,进入数据库代理页面。 单击监控数据。您可以查看CPU、服务端连接数和客户端连接数,总cpu使用率等指标。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库代理
        查看代理监控
      • 删除账号
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 单击账号管理,进入账号管理页面。 在账号列表中,找到目标账号,单击操作列的删除。 确认信息无误,单击提交。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号管理
        删除账号
      • 功能特性
        对等连接管理 用户可通过天翼云控制台管理对等连接,支持查询、修改、删除操作。 路由管理 配置路由是两个VPC建立对等连接后互相通信的前提条件。同账号对等连接需在本账号下添加本端路由规则和对端路由规则,跨账号对等连接需分别在本账号下添加本端路由规则,在对端账号下添加对端路由规则。
        来自:
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        虚拟私有云
        对等连接
        功能特性
      • 企业项目迁移
        操作步骤 登陆天翼云官网,右上角点击“我的”,选择“帐号中心”。 进入到帐号中心管理页面,左侧边栏点击“统一身份认证”。 选择“企业项目”,并点击想要迁移的项目右侧的“查看资源”。 选择想要迁出的资源所在的资源池以及产品类型,可以在右侧“资源名称”进行搜索。 选择完毕,点击“迁出”,并选择要目标企业项目。需要注意,若当前资源与其他资源间存在绑定关系,迁移此资源,可能影响部分子用户下相关资源无法查看。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        企业项目迁移
      • 【下线】2025年11月15日起关系数据库MySQL版将下线Ⅰ类型资源池短信告警功能
        原因由于Ⅰ类型资源池整体架构较为陈旧,在功能支持上具有一定局限性,为提升服务体验,天翼云关系数据库MySQL版将于2025年11月25日起正式下线Ⅰ类型资源池短信告警功能。影响资源池范围:海口2,成都4,辽阳1等Ⅰ类型资源池。实例范围:未配置告警功能的实例:将无法在控制台新增短信告警规则。已配置告警功能的实例:原有短信告警功能可继续使用,暂不受影响。建议为享受更丰富、稳定的监控告警服务能力,建议您将业务迁移至功能更完善的II类型资源池,II类型资源池提供的监控告警能力可参考监控与告警。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2025年11月15日起关系数据库MySQL版将下线Ⅰ类型资源池短信告警功能
      • 修改数据库账号信息
        操作步骤 登录天翼云官网。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 选择账号管理页签。 选择将要修改的数据库账号,并点击操作中的修改按钮。 在弹出框中,修改用户设置的信息,如账号类型、密码有效期和备注说明。 点击确定按钮,提交修改信息。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        账号管理
        修改数据库账号信息
      • 重置数据库账号密码
        操作步骤 登录天翼云官网。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 选择账号管理页签。 选择将要重置的数据库账号,并点击操作中的重置密码按钮。 在弹出框中,填写root账号密码、新密码及确认密码后,点击确定提交重置密码任务。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        账号管理
        重置数据库账号密码
      • SQL执行分析
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 统计分析】,进入SQL执行分析页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在页面右上角选择【实例】下拉框(部分资源池位于左上角),可以选择需查看的目标实例。点击时间筛选器可以选择需查看的目标时间段。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        统计分析
        SQL执行分析
      • 修改密码
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 在左侧导航栏选择【用户管理】栏目,进入目标实例的用户管理页面。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        用户管理
        修改密码
      • 查看云硬盘追踪事件
        本节介绍了查看云硬盘追踪事件的操作场景、前提条件、支持审计的关键操作列表。 操作场景 云硬盘支持通过云审计服务对云硬盘的操作进行记录,以便查询事件列表,用以审计和回溯历史操作。 前提条件 已开通CTS。 支持审计的关键操作列表 表 云审计服务支持的EVS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建磁盘 evs createVolume 更新磁盘 evs updateVolume 扩容磁盘 evs extendVolume 删除磁盘 evs deleteVolume
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        查看云硬盘追踪事件
      • 云解析
        云解析是天翼云与CNNIC联合推出的一款权威云解析产品。产品使用系自主研发的DNS专用设备,具备完善的网络架构,支持IPv6和下一代互联网技术。
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        帮助文档
        云解析
      • 使用Packer制作私有镜像
        操作场景 用户上云部署应用前,获取的镜像通常为从操作系统官方下载 *.iso 格式的原始镜像文件,此格式文件无法在天翼云平台上直接使用。需要用户基于ISO制作对应格式的镜像文件后(如 *.qcow2),才可以导入为弹性云主机实例可用的私有镜像。 Packer 是一款开源的虚拟机镜像构建工具,可以通过一个HCL或者JSON格式模板配置可以快速的创建主流的操作系统云主机镜像。
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        帮助文档
        镜像服务
        最佳实践
        使用Packer制作私有镜像
      • 添加或移除后端云主机(共享型)
        仅当流量分配策略为加权轮询算法、加权最少连接算法和源IP算法时支持权重设置。 添加后端云主机 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 在“负载均衡器”界面,单击需要添加后端云主机的负载均衡名称。 切换到“后端主机组”页签,单击目标后端主机组名称。 在目标后端主机组的基本信息页面,单击“添加”。选择后端云主机所在的子网,勾选需要添加的后端云主机,单击“下一步”。
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        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        后端云主机
        添加或移除后端云主机(共享型)
      • 数据备份
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何进行数据备份。 操作场景数据备份是指直接备份数据库所对应的数据文件甚至是整个磁盘。TeleDB实例创建成功后,您可根据业务需要设置备份策略。TeleDB可按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树中选择备份与恢复 > 物理备份与恢复。进入物理备份与修复页面,将当前实例切换至目标实例。设置备份策略在数据备份页签,单击备份策略,出现备份策略对话框。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        数据备份
      • 基于代价的清理延迟相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库基于代价的清理延迟相关参数。 在VACUUM和ANALYZE命令的执行过程中,系统维持着一个内部计数器来跟踪各种被执行的I/O操作的估算开销。当累计的代价达到一个限制(由vacuum_cost_limit指定),执行这些操作的进程将按照vacuum_cost_delay所指定的休眠一小段时间。然后它将重置计数器并继续执行。 这个特性的出发点是允许管理员降低这些命令对并发的数据库活动产生的I/O影响。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        资源消耗相关参数
        基于代价的清理延迟相关参数
      • Redis版本差异
        本文介绍天翼云分布式缓存服务Redis版的产品版本差异 分布式缓存服务Redis版在创建实例的时候,可选择“实例类型”、“版本号”。 说明选型说明:1. 版本类型选型:优先选择基础版主备或基础版Cluster主备,选型优先级 基础版 > 增强版 > 经典版2. 版本号选型:版本号共有2.8,4.0,5.0,6.0,7.0版本可以选择,其中版本号5.0只支持基础版,6.0及以上才支持增强版,若业务对性能与吞吐有较高需求,建议选择增强版。3.
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        产品规格差异
        Redis版本差异
      • 从零开始实践零信任网络接入VPC
        步骤1:开通零信任服务 零信任服务无需重复开通,开通后可直接登录边缘安全加速平台进行步骤2操作,如未开通,可参考以下方式进行开通: 登录天翼云官网,单击顶部导航栏【产品>CDN与边缘>边缘安全加速平台】进入边缘安全加速平台产品详情页,单击【立即开通】进入产品开通页。 在产品开通页,选择零信任,如果想体验产品或需求不明确时,可选择免费版的套餐,单击【立即购买】,完成零信任服务开通。
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        智能边缘云
        最佳实践
        从零开始实践零信任网络接入VPC
      • 与其他云服务的关系
        交互功能相关服务位置云服务备份对弹性云主机中的云硬盘进行备份,支持将备份的数据恢复到弹性云主机的云硬盘中,以便于在弹性云主机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。同时支持将备份创建为镜像,以快速恢复业务运行环境。弹性云主机创建云主机备份创建云硬盘备份云服务备份对弹性文件服务中的SFS Turbo文件系统进行备份,支持使用备份创建新的SFS Turbo文件系统,以便于在文件系统数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。
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        云服务备份
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • 产品优势
        使用灵活 无需弹性公网IP,直连内网,使用更加灵活。 安全性高 用户能够通过终端节点私密地连接到终端节点服务,避免泄漏服务端相关信息所带来不可知的风险。
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        VPC终端节点
        产品简介
        产品优势
      • 审计
        操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。
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        对象存储
        用户指南
        监控与日志
        审计
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