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      • 下载堵塞事件报告
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,然后单击【堵塞日志】。
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        关系数据库SQL Server版
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      • 手动续费
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中找到需要续订的目标实例,单击列表【操作】列的【更多】按钮,在下拉框中选择【续订】按钮,进入到续订页面。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        续订
        手动续费
      • 修改参数模板描述
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 参数模板】,进入参数模板管理页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 选择自定义参数模板标签页,选择某个待修改的自定义参数模板。 选择【更多 > 修改描述】,填写描述,单击【确定】,修改参数模板的描述。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        参数模板管理
        修改参数模板描述
      • 轻量型云主机关机
        操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“关机”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“关机”进行关机。 在关机弹窗确定轻量型云主机信息无误,单击“确定”。 说明 轻量型云主机关机会导致未保存的文件丢失,请确保文件保存。
        来自:
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        轻量型云主机
        用户指南
        生命周期管理
        轻量型云主机关机
      • 欠费后全站加速服务会被关停吗
        若关停全站加速服务,即天翼云全站加速会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态变更为【已停止】。 从用户发生欠费当日算起,全站加速配置信息将保留7天,超过保留期后配置信息将被删除,配置信息删除后不可恢复。此时,域名请求如果继续访问至全站加速节点,则会响应403。 重新开启全站加速服务详见:关停全站加速服务后怎样重新开启。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        计费类
        欠费后全站加速服务会被关停吗
      • HLS切片配置
        请通过提交工单联系天翼云客服。 前提条件 已添加拉流域名,详细操作请参见:添加加速域名。 操作步骤 以回源拉流场景下配置HLS切片为例,具体操作步骤如下: 登录直播控制台。 在【域名列表】页面,单击目标域名操作列中的【编辑】。 单击【HLS切片配置】,如下图所示。 单击【是否开启hls切片】开关进行启用,并配置【hls切片时长】。 单击页面右下方的【提交保存】,完成配置。
        来自:
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        视频直播
        用户指南
        域名管理
        HLS切片配置
      • HTTPS为什么播放不成功
        背景说明 在天翼云直播控制台新增域名并切换到直播节点后,HTTP请求访问正常,HTTPS请求访问失败。本文介绍可能的原因及解决方案。 可能原因 未在直播控制台开启HTTPS功能。 在直播控制台配置的证书过期,或证书不匹配、证书错误。 解决方案 登录直播控制台,单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】-选择对应域名,查看【HTTPS配置】是否启用。如未启用,请开启HTTPS功能,相关操作说明,详情请见:HTTPS配置。 如有启用HTTPS,则检查配置证书是否过期,或证书不匹配、证书错误。
        来自:
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        视频直播
        常见问题
        直播播放类
        HTTPS为什么播放不成功
      • 退订说明
        操作说明 登录天翼云算力专网控制台; 单击“站点信息”,在算力专网的站点列表页面,单击目标站点实例操作列的“退订”; 在退订的弹出框中,确认退订信息; 单击“确定”,并完成退订。 计费说明 网络使用费依据合同按月向客户收取,在开通或退网当月,客户通信费用为:(网路使用费 / 当月天数) * 当月实际使用天数。 其中,开通当月天数,含开通当天;退网当月天数,含客户申请退订日期当天或客户使用的专线实际关闭日期当天。
        来自:
        帮助文档
        算力专网
        产品计费
        退订说明
      • Common Name白名单
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用Common Name白名单功能,请通过提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。 同时您需要在工单中提供以下信息: 参数 说明 源站证书的Common Name白名单列表 支持多个域名,域名之间请使用英文逗号分隔。 注意事项 Common Name白名单功能支持泛域名配置。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        Common Name白名单
      • 部署模式
        旁挂模式不改变用户现有网络拓扑,智能网关将内网流量转发到天翼云,去往公网的流量仍可通过用户本地出口设备进行传输。 网桥模式 网桥模式部署也不需要改变用户现有网络拓扑,智能网关桥接在用户本地出口网关设备和核心路由器的中间,智能网关和PoP建立IPSec隧道来转发SD-WAN流量。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        产品简介
        网络拓扑
        部署模式
      • Serverless集群概述
        产品简介 Serverless容器引擎是天翼云提出的Serverless Kubernetes容器服务。与传统Kubernetes集群相比,Serverless集群无需购买节点即可直接部署容器应用,同时无需对集群进行节点维护和容量规划,降低了Kubernetes使用门槛,让用户更专注于应用程序,而不是管理底层基础设施。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        用户指南
        集群
        Serverless集群概述
      • 欠费说明
        欠费通知 您的账号若发生欠费,系统会以邮件或短信的形式提醒您,需要尽快支付账单,请留意来自天翼云的提醒邮件、短信,避免影响业务正常使用。 续费说明 请在欠费15天内,完成账号充值补足欠款,保证账号中的余额充足,资源实例将自动解冻。 欠费仅影响按需计费资源的使用,对已购买的包年包月资源无影响。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        计费说明
        欠费说明
      • DDS空间分析
        前提条件仅限来源为天翼云DDS数据库。已录入DMS中,且实例状态为正常的数据库实例。操作步骤登录数据管理服务。在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 空间分析,选择目标实例即可查看空间分析。功能介绍空间分析可以直观地查看数据库实例的Top库分析、Top集合分析等。Top库分析:Top20的库的总物理文件大小、索引占用空间、数据空间、平均文档大小、文档总数,以及空间变化趋势。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        空间分析
        DDS空间分析
      • SQL Server锁分析
        前提条件 仅限来源为天翼云RDS的SQL Server数据库。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 注意事项 死锁信息通过system_health查询,保存时间取决于system_health大小限制。 操作步骤 登录数据管理服务。 在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 锁分析,进入锁分析界面。 选择目标SQL Server实例,单击即可查看死锁信息。 功能介绍 锁分析功能支持对数据库实例进行死锁分析。 死锁分析 死锁分析功能支持每秒死锁次数趋势和死锁分析列表。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        锁分析
        SQL Server锁分析
      • 查看应用详情
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“应用管理”,进入应用管理页面,点击应用列表中的应用名称,进入应用详情页。在基础信息部分,可以查看应用名称、应用端口、绑定的容灾管理中心、绑定的云主机、健康检查等信息。在数据库信息部分,可以查看数据库类型、数据库实例名、连接地址。在存储库信息部分,可以查看Bucket名称、Bucket内网域名、Bucket外网域名等信息。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        应用管理
        查看应用详情
      • 删除三方数据中心
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“三方数据中心”,进入三方数据中心列表页。点击三方数据中心列表操作列中的“删除”按钮,弹出删除三方数据中心弹窗。确认删除该三方数据中心后,点击“确认”按钮。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        三方数据中心
        删除三方数据中心
      • 退订
        退订说明 容器安全卫士支持退订,可通过容器安全卫士控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 容器安全卫士实例退订后,主套餐及扩容节点将一同退订;扩容节点不支持单独退订。 成功发起退订后,实例资源将转入冻结状态,冻结期15天。冻结期间,用户配置数据会保留15天, 仍可以进行时安全防护,同时保留用户的配置数据,15天后资源被释放,释放后无法恢复。 更多详情请参见退订规则说明。 退订步骤 登录容器安全卫士控制台。 在左侧导航栏选择“订单中心”,进入订单信息页面。
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        帮助文档
        容器安全卫士
        计费说明
        退订
      • 防护配置类
        除了支持天翼云仓库以外,还支持Harbor、JFrog、Huawei、Huawei CCE Agile、AWS、Aliyun、Registry、Microsoft。
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        常见问题
        防护配置类
      • 概述
        天翼云数据安全运营中心是一个针对大数据汇聚、流动及交换共享过程中产生的数据安全风险推出的数据全流域安全管控方案,管控平台利用复杂系统建模方法和大数据智能分析,提供流动数据风险治理、数据安全合规监管能力。从数据、接口、人员三个视角建立规则模型,对数据归集、处理、共享、交换场景下的数据风险进行全域治理和合规监管,对发现的网络风险和数据安全风险进行及时预警和通报,建立适应数据动态流动的安全管控机制。
        来自:
        帮助文档
        数据安全专区
        用户指南
        数据安全运营中心
        概述
      • 创建云硬盘
        从快照创建云硬盘所创建的云硬盘磁盘模式、磁盘类型、加密属性、所在地域可用区与源快照保持一致,不支持修改。从快照创建云硬盘创建磁盘容量不小于快照容量。从备份创建:从备份创建云硬盘可选择目标地域下的备份副本。从备份创建云硬盘所创建的云硬盘磁盘模式、加密属性和备份源云硬盘保持一致。从备份创建云硬盘所创建的云硬盘支持切换磁盘类型、支持跨可用区创建。从备份创建云硬盘创建磁盘容量不小于备份容量。从镜像创建:从镜像创建云硬盘可选择目标地域下的镜像。从镜像创建云硬盘仅支持VBD模式、且不支持磁盘加密。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云硬盘
        创建云硬盘
      • 创建云硬盘
        从快照创建云硬盘所创建的云硬盘磁盘模式、磁盘类型、加密属性、所在地域可用区与源快照保持一致,不支持修改。从快照创建云硬盘创建磁盘容量不小于快照容量。从备份创建:从备份创建云硬盘可选择目标地域下的备份副本。从备份创建云硬盘所创建的云硬盘磁盘模式、加密属性和备份源云硬盘保持一致。从备份创建云硬盘所创建的云硬盘支持切换磁盘类型、支持跨可用区创建。 从备份创建云硬盘创建磁盘容量不小于备份容量。从镜像创建:从镜像创建云硬盘可选择目标地域下的镜像。从镜像创建云硬盘仅支持VBD模式、且不支持磁盘加密。
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        帮助文档
        云硬盘
        快速入门
        创建云硬盘
      • 简介
        本节介绍 天翼云电脑 Web终端的接入介绍。 Web客户端接入的最低浏览器版本 支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入,Web客户端访问地址:https://pc.ctyun.cn 下载云电脑 如需使用天翼云电脑移动客户端或电脑客户端,请前往天翼云电脑下载页,下载安装云电脑客户端。 注意如需体验Linux系统的天翼云电脑客户端,请发送邮件至clouddesktop@chinatelecom.cn进行申请。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        Web终端指南
        简介
      • 使用说明
        智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。 API版本 说明智能视图服务新旧版本的区别以及常见问题请参考【新旧版本使用指引】。 智能视图服务全新版本已经正式上线,与旧版API相比,新版API提供更加规范和丰富的能力接口,提升用户的开发体验。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        API参考
        调用前必知
        使用说明
      • 怎么选择安全组?
        如用户未创建VPC、子网或者安全组,请通过天翼云“控制中心--虚拟私有云”进入VPC管理页面,创建VPC、子网或者安全组(访问控制-安全组),系统会默认创建一个安全组,用户可以新建或者在默认安全组基础上修改。 实例订购完成,无法修改实例所在VPC及子网,请提前规划DRDS实例所在的VPC及子网(比如:和应用程序或者ECS主机在同一个VPC,方便使用),避免后续需要修改。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        常见问题
        操作类
        怎么选择安全组?
      • 如何将Ingress服务暴露到公网
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:如何将Ingress服务暴露到公网。 如果你是通过Ingress访问你的服务,并且想通过公网访问,可为集群Ingress服务配置天翼云ELB。具体配置步骤如下:1、登录到控制台,进入服务所在的集群,选择菜单“网络“->”服务“,命名空间选择“kube-system”,点击”创建服务“按钮。2、其中负载均衡一栏,选择公网访问,从列表中选择一个要绑定的负载均衡(如果列表为空,请确认你是否有可用的负载均衡,没有的话,请先到ELB控制台创建)。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        网络
        如何将Ingress服务暴露到公网
      • 查看容灾管理中心详情
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾管理”,进入容灾管理中心页面。点击容灾管理中心列表中的名称,进入容灾管理中心详情页。在基础信息部分,可以查看容灾管理中心名称、命名空间、容灾管理中心ID、容灾形态、创建时间、描述信息。在网络信息部分,可以查看容灾管理中心的虚拟私有云、子网、安全组,以及绑定的ELB、EIP。
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        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾管理中心
        查看容灾管理中心详情
      • 删除云硬盘
        本节介绍了删除云硬盘的相关内容。 操作场景 当云硬盘不再使用时,请删除云硬盘以释放虚拟资源。被彻底删除的云硬盘,存储系统会立即销毁元数据,确保无法继续访问数据。同时,该云硬盘对应的物理存储空间会被回收。物理空间清零后才会再次被分配,在首次写入数据前,所有新建的云硬盘的读取返回全部为零。 ● 当云硬盘状态为“可用”、“错误”、“扩容失败”、“恢复数据失败”和“回滚数据失败”时,才可以删除云硬盘。 ● 对于共享云硬盘,必须从其所挂载的所有的云主机上卸载成功时,才可以删除。
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        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        删除云硬盘
      • 卸载云硬盘
        操作步骤用户可通过两种方式卸载云硬盘,分别为:通过云硬盘管理控制台卸载通过弹性云主机管理控制台卸载通过云硬盘管理控制台卸载登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。在云硬盘主页面,单击待卸载云硬盘所在行“操作 > 卸载”,弹出“卸载云硬盘”对话框。在“卸载云硬盘”对话框中,确认云硬盘需要卸载的云主机并勾选,然后单击“确定”。回到云硬盘列表,此时云硬盘状态为“卸载中”,表示云硬盘处于正在从云主机卸载的过程中。
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        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        卸载云硬盘
      • 挂载云硬盘
        本文帮助您了解挂载云硬盘相关的操作步骤。 操作场景创建云硬盘后,需要将云硬盘挂载给云主机或物理机,供云主机或物理机作为数据盘使用。挂载云硬盘通常分为两种,一种是挂载非共享云硬盘,另一种为挂载共享云硬盘。挂载非共享云硬盘约束与限制非共享云硬盘只可以挂载至1台云主机或物理机。挂载非共享云硬盘时,挂载的实例需要与此云硬盘位于同一区域下的同一可用区。极速型SSD云硬盘仅支持挂载至vCPU数量至少为16且为6代以上的通用计算增强型和内存优化型云主机,并且一台云主机只允许挂载最多3块极速型SSD云硬盘。
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        云硬盘
        快速入门
        挂载云硬盘
      • 查询和索引统计收集器相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库查询和索引统计收集器相关参数。 这些参数控制服务器范围的统计数据收集特性。当统计收集被启用时,被产生的数据可以通过pg_stat和pg_statio系统视图族访问。 track_activities (boolean) 启用对每个会话的当前执行命令的信息收集,还有命令开始执行的时间。这个参数默认为打开。注意即使被启用,这些信息也不是对所有用户可见,只有超级用户和拥有报告信息的会话的用户可见,因此它不会表现为一个安全风险。只有超级用户可以更改这个设置。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        运行时统计数据相关参数
        查询和索引统计收集器相关参数
      • 故障恢复
        您可以通过天翼云云主机备份产品和云硬盘备份产品,对弹性云主机上的数据进行备份,当云主机或主机上的云硬盘出现故障,或者软件造成的数据丢失损坏以及人为错误导致的数据误删时,您可以借助备份功能自助快速恢复数据。 云主机备份 云主机备份(CT-CSBS,Cloud Server Backup Service)提供对弹性云主机的备份保护服务,支持基于云硬盘快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复弹性云主机数据。
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        弹性云主机
        用户指南
        安全
        故障恢复
      • 管理云盘
        可参照以下流程对已有云盘进行编辑、删除操作。 编辑云盘 对于已有云盘,管理员可以修改该云盘的名称、属主、云盘大小和备注。云盘大小修改的值需要小于等于您已购空间大小的剩余配额同时也要大于该云盘已使用量。在云盘列表选择需要修改的云盘,点击右侧【修改】按钮,在弹框中输入需要修改的值,点击【确定】按钮即可。 删除云盘 在云盘列表选择需要删除的云盘,点击右侧【删除】按钮,在弹框中点击【确定】按钮即可,管理员只能删除已清空的云盘 ,如果云盘中还存在文件,清空后方可删除。
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        云空间
        示例应用管理操作
        云盘管理
        管理云盘
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