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      • 添加镜像老化规则
        示例1:规则类型为“存活时间” 假设“nginx”镜像包含两个版本:v1和v2,更新时间如下图: 图 镜像版本 添加老化规则。 规则类型为“存活时间”,保留天数为“3”。 确认规则是否生效。 查看“老化日志”,v1版本的镜像留存时间超过3天(假设当前时间为2021/09/01 16:00:00),因此被自动清除。 图 老化日志 查看“镜像版本”,v1版本已被清除,只剩v2版本。 图 镜像版本V2 以上说明老化规则已生效。 示例2:规则类型为“版本数目”,且设置“过滤正则” 假设“nginx”镜像包含四个版本:v1、v2、v1.0.0、v2.0.0,如下图: 图 nginx镜像版本 添加老化规则。 规则类型为“版本数目”,保留数目为“1”,过滤正则为:^v2.(匹配以v2开头的版本号)。 确认规则是否生效。 因为v2和v2.0.0版本匹配设置的正则表达式,在应用老化规则前会被过滤掉,v1和v1.0.0版本只会保留一个,v1更老旧,因此会被清除掉。 查看“老化日志”和“镜像版本”,v1版本被清除,说明老化规则已生效。 图老化日志示例 图镜像版本示例
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        容器镜像服务
        用户指南
        镜像管理
        添加镜像老化规则
      • 关系数据库MySQL版安全白皮书
        访问控制 租户创建 MySQL 实例时,系统默认会为租户同步创建一个数据库主帐户,该帐户允许租户操作自己创建的 MySQL 实例数据库。租户可以根据业务需要,创建其他权限的用户,以达到权限分离的目的。租户创建 MySQL 实例时,可以通过 VPC 对关系型数据库实例所在的安全组入站、出站规则进行限制,从而控制可以连接数据库的网络范围。 传输加密 MySQL 实例支持数据库SSL加密传输。租户可以使用从租户控制台上下载的 CA 根证书,并在连接数据库时提供该证书,对数据库服务端进行认证并达到加密传输的目的。 备份和恢复 MySQL 支持自动备份和手动备份。默认开启自动备份功能。当数据库故障或数据损坏时,可以通过备份恢复数据库,用户可根据数据量大小和备份空间大小来设定保留的历史备份个数,用户也可以按照自己的需求手动创建备份。天翼云支持实时备份Binlog,这就允许租户将数据按时间点进行恢复。 实例容灾 MySQL 支持集群高可用,当租户选择主备的实例类型时,如果单节点发生故障,此时 MySQL 会自动将业务路由到其他节点,从而实现高可用。 数据复制 MySQL 支持部署高可用的主备。租户选择主备实例时,MySQL 会主动建立和维护数据库同步复制,在主实例故障的情况下,MySQL 会自动将备实例升为主实例,从而达到高可用的目的。 数据删除 租户删除 MySQL 实例时,存储在数据库实例中的数据都会被删除,任何人都无法查看及恢复数据。
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        关系数据库MySQL版
        安全白皮书
        关系数据库MySQL版安全白皮书
      • 内存锁定
        本文主要介绍SQL Server实例开启/关闭内存锁定的操作步骤。 前提条件 ● 实例状态为“运行中”。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【配置信息】页面。 4. 点击【内存锁定】按钮,可以开启/关闭实例内存锁定功能。 注意 实例内存锁定功能开启/关闭需要
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        内存锁定
      • 容量预估
        Top库表 可查看物理文件大小Top50库表,结合磁盘空间的分布情况,识别占用较高的库表并进行优化。 单击“查看趋势”,可以查看近7天、近30天、自定义时间段(时间跨度在30天内)的数据量变化情况。 说明 数据管理服务每天凌晨4点左右会进行一次数据采集。 物理文件大小为精确采集数据,其余指标为预估值(存在误差),如差距较大建议对目标表执行ANALYZA TABLE。 库名或表名中包含保留特殊字符时无法正常统计,包括“/”和“ p p”。 目前只支持RDS for MySQL 5.7和8.0版本。 实例总计表数量超过5万时,为了不影响实例,不会采集数据。 由于Top库表可能存在波动,趋势数据可能存在部分缺失。
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        数据管理服务
        用户指南
        DBA智能运维
        MySQL
        容量预估
      • ALM-12055 证书文件即将过期
        本章节主要介绍ALM12055 证书文件即将过期。 告警解释 系统每天二十三点检查一次当前系统中的证书文件,如果当前时间距离证书过期时间小于30天,则证书文件即将过期,产生该告警。 当重新导入一个正常证书,并且状态不为即将过期,该告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12055 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 提示用户证书文件即将过期,如果证书文件过期,则会导致部分功能受限,无法正常使用。 可能原因 系统证书文件(CA证书、HA根证书、HA用户证书、Gaussdb根证书或者Gaussdb用户证书等)剩余有效期小于30天。 处理步骤 查看告警原因 1.打开FusionInsight Manager页面,在实时告警列表中,单击此告警所在行的。 查看“附加信息”,获取告警附加信息。 告警附加信息中显示“CA Certificate”,以omm用户登录主OMS管理节点,执行步骤2。 告警附加信息中显示“HA root Certificate”,查看“定位信息”获取告警所在节点主机名,以omm用户登录该主机,执行步骤3。 告警附加信息中显示“HA server Certificate”, 查看“定位信息”获取告警所在节点主机名,以omm用户登录该主机,执行步骤4。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12055 证书文件即将过期
      • 批量升级客户端
        本章节主要介绍翼MapReduce的批量升级客户端操作。 操作场景 在FusionInsight Manager界面上下载的客户端包中包含客户端批量升级工具,当集群升级或扩容后需要对多个客户端进行升级时,可以使用该工具对客户端进行批量一键升级。同时客户端批量升级工具提供了轻量级的批量刷新客户端所在节点“/etc/hosts”文件的功能。 操作步骤 客户端升级前准备 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 >待操作集群的名称 > 更多 > 下载客户端”,下载完整客户端到服务端指定目录。 具体操作看参考下载客户端。 解压新下载的客户端,在解压后的目录找到batchupgrade目录,例如“/tmp/FusionInsightClient/FusionInsightCluster1ServicesClientConfig/batchupgrade”。 3. 选择“集群 >待操作集群的名称 > 客户端管理”,进入客户端管理界面,单击“导出全部”,将所选的客户端信息导出到本地。 4. 解压导出的客户端信息,将clientinfo.cfg文件上传到客户端解压目录的batchupgrade目录下。 5. 参见参考信息,补全“clientinfo.cfg”中缺失的密码。 批量升级客户端 6. 执行sh clientbatchupgrade.sh u f /tmp/FusionInsightClient/FusionInsightCluster1ServicesClient.tar g /tmp/FusionInsightClient/FusionInsightCluster1ServicesClientConfig/batchupgrade/clientinfo.cfg ,进行升级。 须知 由于配置了密码信息,执行完升级后建议尽快删除clientinfo.cfg文件。 7. 升级执行完成后确认结果。确保客户端升级无误后执行 sh clientbatchupgrade.sh c ,确认升级结果。 8. 如果客户端升级后存在问题,可以执行 sh clientbatchupgrade.sh s ,回滚客户端。 说明 客户端批量升级工具本身是将原客户端move至备份目录,然后再使用f参数指定的客户端包再次安装客户端。因此若原客户端中有定制的内容,请在执行c命令之前,将定制的内容从备份目录手动保存或者移至升级后的客户端目录。客户端备份路径为: {原客户端路径} backup。 参数u是c和s的前提,必须在u命令执行了升级之后,才能选择是要执行c进行提交还是s进行回滚。 升级命令( u )可以多次执行,每次执行只升级前面升级失败的客户端,跳过升级成功的客户端。 客户端批量升级工具也支持升级之前的旧客户端。 执行非root用户安装的客户端升级时,请确保相应用户在目标节点客户端所在目录及父目录的读写权限,否则会升级失败。 f参数输入的客户端包必须为全量客户端,不支持单组件或部分组件客户端包作为输入。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理集群
        客户端管理
        批量升级客户端
      • 步骤六:连接DRDS实例逻辑库
        本文介绍如何连接DRDS实例逻辑库。 连接方式介绍 DRDS提供使用内网、公网两种连接方式,详见下表: 连接方式 IP地址 使用场景 说明 ::: 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。当部署应用的弹性云主机,与DRDS实例处于同一区域的同一VPC内时,建议使用内网IP连接弹性云主机与DRDS实例。 安全性较高,提升网络连接的速度和DRDS实例的稳定性。推荐使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 不能通过内网IP地址访问DRDS实例时,使用公网访问。建议单独绑定弹性公网IP,实现弹性云主机(或公网主机)与DRDS实例间的连接。 安全性较低。为了获得更快的传输速率和更高的安全性,建议您将应用迁移到与您的DRDS实例在同一VPC内,使用内网连接。 前提条件 连接前需确保已成功配置DRDS实例。 弹性云主机上已安装MySQL客户端或程序已配置好MySQL连接驱动。 注意 出于安全考虑,建议连接DRDS所使用的弹性云主机与DRDS实例处于相同的虚拟私有云(VPC)。 操作步骤 步骤一:获取DRDS实例连接信息 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 4. 查看实例的VIP和端口信息,即为连接地址。 5. 在左侧导航栏选择【用户管理】,获取DRDS实例的用户信息。 6. 获取到以上信息,即为可以连接DRDS实例的连接信息。
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        分布式关系型数据库
        快速入门
        步骤六:连接DRDS实例逻辑库
      • 密钥轮换概述
        自动轮换密钥 KMS会根据设置的轮换周期(默认365天)自动轮换密钥,系统自动生成一个新的密钥B,并替换当前使用的密钥A。自动轮换密钥只会更改主密钥的密钥材料,即加密操作中所使用的加密材料。不管密钥材料有没有变更或变更了多少次,该主密钥仍是相同的逻辑资源。主密钥的属性(密钥ID、别名、描述、权限)不会发生变化。 自动密钥轮换具有以下特点: 为现有的自定义密钥开启密钥轮换后,KMS自动为该自定义密钥生成新的密钥材料。 自动密钥轮换对主密钥所保护的数据无效。它不会轮换主密钥生成的数据密钥,也不会对任何受主密钥保护的数据重新加密,并且它无法减轻数据密钥泄露的影响。 自动密钥轮换工作原理 说明 KMS会保留与该自定义密钥关联的所有版本的自定义密钥。这使得KMS可以解密使用该自定义密钥加密的任何密文。 加密数据时,KMS会自动使用当前最新版本的自定义密钥来执行加密操作。 解密数据时,KMS会自动使用加密时所使用的自定义密钥来执行解密操作。 密钥支持的轮换方式 密钥轮换方式如下表: 密钥的来源或状态 支持的密钥轮换方式 默认密钥 不支持密钥轮换。 自定义密钥 仅支持手动轮换密钥。 对称密钥 支持自动轮换密钥和手动轮换密钥。 非对称密钥 仅支持手动轮换密钥。 已禁用的主密钥 禁用主密钥后,KMS不会对它进行轮换。但是,密钥轮换状态不会发生改变,并且在主密钥处于禁用状态时不能对其进行更改。重新启用主密钥后,如果已禁用的自定义密钥已超过轮换周期,KMS会立即轮换。如果已禁用的自定义密钥少于轮换周期,KMS会恢复之前的密钥轮换计划。关于禁用密钥的信息,请参见禁用密钥。 计划删除的主密钥 对于计划删除的主密钥,KMS不会对它进行轮换。如果取消删除,将恢复之前的密钥轮换状态。如果计划删除的自定义密钥已超过轮换周期,KMS会立即轮换。如果计划删除的用户主密钥少于轮换周期,KMS会恢复之前的密钥轮换计划。关于计划删除密钥的信息,请参见删除密钥。 说明 用户可在“轮换策略”页面查看轮换详情,例如:上次轮换时间、轮换次数。
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        数据加密
        用户指南
        密钥管理
        轮换密钥
        密钥轮换概述
      • 重置节点
        操作场景 在CCE集群中重置节点会将该节点以及节点内运行的业务都销毁,重置前请确认您的正常业务运行不受影响,请谨慎操作。 注意事项 重置节点功能不会重置控制节点,仅能对工作节点进行重置操作,如果重置后节点仍然不可用,请删除该节点重新购买。 重置节点将对节点操作系统进行重置安装,节点上已运行的工作负载业务将会中断,请在业务低峰期操作。 节点重置后操作系统版本不变,但工作节点的系统盘和docker数据盘将会被清空,重置前请事先备份重要数据。 用户节点如果有自行挂载了数据盘,重置完后会清除挂载信息,请事先备份重要数据,重置完成后请重新执行挂载行为,数据不会丢失。 节点上的工作负载实例的IP会发生变化,但是不影响容器网络通信。 云硬盘必须有剩余配额。 操作过程中,后台会把当前节点设置为不可调度状态。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“资源管理 > 节点管理”,单击节点后的“更多 > 重置节点”。 步骤 2 在弹出的“重置节点”窗口中输入RESET,同时重新配置密码或密钥登录方式。 步骤 3 单击“是”,等待完成节点重置。 重置节点后,原有节点上的工作负载实例会自动迁移至其他可用节点。
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      • 购买
        本章节主要介绍如何购买数据仓库服务。 1.注册天翼云官网账号,登录后进入官网首页; 2.在官网首页,单击左上角“产品”,【大数据>数据仓库服务】; 3.在【数据仓库服务】界面,单击【立即开通】; 4.在数据仓库服务集群创建页面选择资源池、区域、可用分区、节点规格、热数据存储量、节点数量等基础配置信息后,再根据页面提示,点击“下一步”进入网络配置、高级配置页面,最后单击【立即购买】; 说明 如需开通专属资源,请联系客户经理为您按需申请,即可享受专属资源。 基础配置 网络配置 高级配置 5.按页面提示,勾选相关协议,进入支付页面完成付款; 说明 如您的天翼云账户余额不足100元,在集群订购页面将会弹出账户受限的提示,请您及时充值 。
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        帮助文档
        数据仓库服务
        计费说明
        购买
      • 重置物理机的密码
        本章节主要介绍如何重置天翼云物理机的密码。 公有云平台提供了一键式重置密码功能,当物理机的密码丢失或过期时,如果您的物理机提前安装了密码重置插件,可以参见本节内容获取新密码。 前提条件: 密码丢失或过期前,已安装密码重置插件“Cloudresetpwd Agent”。安装操作请参见安装一键式重置密码插件(可选)。 物理机使用的VPC网络DHCP不能禁用。 物理机网络正常通行。 物理机已绑定弹性IP。 物理机系统镜像不能关联至数据盘。 操作步骤: 1.登录管理控制台。 2.单击管理控制台左上角的 ,选择地域和项目。 3.选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机页面。 4.选中待重置密码的物理机,并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。 5.根据界面提示,设置物理机的新密码,并确认新密码。密码规则如下表。 参数 规则 样例 密码 密码长度范围为8到26位。 密码至少包含以下4种字符中的3种: 大写字母 小写字母 数字 特殊字符Windows:!@ $%+[]:./?Linux:!@ %^+[]{}:,./?密码不能包含用户名或用户名的逆序。 Windows系统的物理机,不能包含用户名中超过两个连续字符的部分。 Test12@ 6.单击“确定并重启”。 系统执行重置密码操作,该操作预计需要10分钟,请勿频繁执行。重置过程中,系统会自动重启物理机。
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        帮助文档
        物理机 DPS
        用户指南
        物理机实例管理
        重置物理机的密码
      • 关系数据库MySQL 5.6版本于2025年10月10日00:00(北京时间)停售的说明
        本节介绍了停售公告、停售范围、停售影响、常见问题等内容 停售公告 天翼云计划于2025/10/10 00:00(北京时间)正式停售关系数据库MySQL 5.6版本。具体可参考关于天翼云二类节点关系数据库 MySQL 5.6版本于2025年10月10日00:00(北京时间)停售的公告。 停售范围 西宁、海口、太原、南昌、郑州、乌鲁木齐、内蒙3、兰州、福州、北京2、长沙2、广州4、苏州、杭州、成都3、芜湖、上海4、深圳、武汉2、中卫、重庆、石家庄、青岛、贵州、西安2、华北、南宁、昆明、天津、沈阳3、长春、哈尔滨。 停售影响 停售后,用户将无法新购关系数据库MySQL 5.6版本,已购买的存量实例仍可正常使用。该版本将于停售6个月后(即2026年4月10日)停止服务。 常见问题 关系数据库MySQL 5.6版本停售后,正在使用中的该版本实例怎么办? 对于存量用户,存量5.6版本实例仍可正常使用。由于该5.6版本将于停售6个月后(即2026年4月10日)停止服务(可参考关系数据库MySQL 产品生命周期),请尽快将您的存量关系数据库 MySQL 5.6版本实例升级到5.7版本,具体可参考版本升级。 关系数据库MySQL 5.6版本停售后,对于新购客户会有什么影响? 对于新购用户,可直接选购关系数据库MySQL 5.7版或更高版本实例,享受更完善的功能与性能。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        服务公告
        关系数据库MySQL 5.6版本于2025年10月10日00:00(北京时间)停售的说明
      • 防护配额
        配额退订 根据您的需求,可对正常状态的配额进行退订,遵循天翼云统一的退订规则。 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“网页防篡改(原生版) > 防护配额”,进入防护配额页面。 3. 在页面下方配额列表中,对需要退订的配额,单击操作列的“退订”。 4. 进入退订申请页面,确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。 到期处理 您购买的全部配额均到期后,进入网页防篡改(原生版)页面时,会提醒您进行购买。
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        服务器安全卫士(原生版)
        网页防篡改(原生版)
        防护配额
      • 防护配额
        配额退订 根据您的需求,可对正常状态的配额进行退订,遵循天翼云统一的退订规则。 1. 登录网页防篡改(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“网页防篡改(原生版) > 防护配额”,进入防护配额页面。 3. 在页面下方配额列表中,对需要退订的配额,单击操作列的“退订”。 4. 进入退订申请页面,确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。 到期处理 您购买的全部配额均到期后,进入网页防篡改(原生版)页面后,会提醒您进行购买。
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        用户指南
        防护配额
      • 导出schema
        本文主要介绍了DRDS控制台schema管理中导出schema的功能。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【schema管理】,进入目标实例的schema管理页面。 5. 单击【schema管理】页面中,schema列表上目标schema的【导出】按钮。 6. 控制台会自动导出当前schema的逻辑库的sql文件。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        Schema管理
        导出schema
      • 添加ACL规则
        本文帮助您快速熟悉添加ACL规则的操作场景和操作流程。 操作场景 当您需要按照自定义的策略来对出入子网的流量进行控制时,您可以自定义添加新的出方向、入方向ACL规则。 入方向:指从外部访问ACL规则下的子网内的云服务器。 出方向:指ACL规则下的子网内的云服务器访问ACL外的实例。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制ACL”选项。 5. 在“ACL”界面,选择需要添加规则的ACL。 6. 进入“ACL”详情界面,在入方向规则或出方向规则页签,单击“添加入方向/出方向规则”按钮。 7. 单击“增加一条规则”,可以依次增加多条规则。 8. 单击网络ACL规则操作列下的“复制”选项,复制已有的网络ACL规则。 9. 配置参数说明如下: 参数 说明 优先级 网络ACL规则的优先级,优先级的数值越小,表示优先级越高。为默认的规则,优先级最低。默认规则仅多可用区资源池适用。 IP版本 支持IPv4、IPv6两种协议。 策略 选择入方向规则的授权策略:允许:允许访问子网中云服务器。拒绝:拒绝访问子网中云服务器。 协议 选择协议类型,支持以下几种协议:ALL:所有协议。ICMP:网络控制报文协议。TCP:传输控制协议。UDP:用户数据报协议。 地址和掩码 当前方向允许的地址,对于IPv4,默认值为0.0.0.0/0,代表支持所有的IPv4地址;对于IPv6,默认值为::/0,代表支持所有的IPv6地址。 端口范围 源端口范围,取值范围是1~65535的数字。选择TCP或UDP协议时必须填写。 描述 网络ACL规则的描述信息,非必填项。 注意 1. 对于地域资源池来说,创建ACL时需要指定子网与ACL的关联关系。添加规则时,入方向规则不支持自定义目的地址,出方向规则不支持自定义源地址。 2. 对于可用区资源池来说,添加规则时,出/入方向均支持自定义源/目的端口。 3. 支持IPv6能力逐步上线,实际支持资源池以控制台展示为准。
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        虚拟私有云 VPC
        网络ACL
        添加ACL规则
      • 子账号
        本节介绍云电脑(政企版)创建子账号以及子账号邀请等操作。 创建子账号 当需要增加下级管理员协助进行用户管理、桌面管理等工作时,您可以创建子账号,并为子账号授予指定的角色。 创建子账号后,系统会自动发送邀请邮件到子账号的邮箱,子账号接受邀请后,可登录AI云电脑(政企版)管理控制台。 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“子账号管理”,进入“子账号管理”页面; 3.选择需要创建子账号的所在行,点击“创建子账号”,进入“创建子账号”页面; 4.填写“邮箱”和“描述”,完成子账号创建,系统会自动发送邀请邮件到子账号邮箱。 5.对已创建的子账号可以设置角色、编辑和删除操作。 说明 创建的子账号需在邀请邮件中接受邀请,才会生效成为企业管理的子账号。 子账号接受邀请 当管理员在AI云电脑控制台创建子账号后,子账号会收到邀请邮件,接受邀请后可以登录AI云电脑管理控制台。 1.打开子账号邀请邮件; 2.点击“接受邀请”。 子账号设置角色 当需要增加下级管理员协助进行用户管理、桌面管理等工作时,您可以为子账号授予指定的角色,获取对应的管理台菜单以及功能权限。权限设置请参考“角色”。 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“子账号管理”,进入“子账号管理”页面; 3.选择需要创建子账号的所在行,点击“设置角色”,进入“设置角色”页面; 4.子账号可选择多个角色进行授权,点击“确定”即完成设置。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        组织管理
        子账号
      • 变更配置
        本页面介绍云数据库ClickHouse的配置变更。 根据包周期计费和按需计费这两种方式,以下是对配置升级后的计费规则的总结: 包周期计费: 对于包周期计费方式,用户通常选择一定时长的套餐,如包年或包月计费。 配置升级后的计费规则在包周期计费下可能有以下变化: 节点机器费用:如果升级增加了节点数量或改变了计算节点单价,在升配完成后将根据新的节点数量和单价进行计费。 存储空间费用:如果升级增加了存储空间大小,在升配完成后将根据新的存储空间大小进行计费。 订单升配标准费用(新规格当日产品标准天单价原规格当日产品标准天单价)(原规格订单总天数已使用天数)。 按需计费 按需计费方式根据实际使用的资源和时长进行计费,没有固定的套餐时长。 配置升级后的计费规则在按需计费下可能有以下变化: 节点机器费用:升级后的节点数量和计算节点单价将直接应用于新的使用时段,按照实际使用的节点数量和时长计费。 存储空间费用:升级后的存储空间大小将直接应用于新的使用时段,按照实际使用的存储空间和时长计费。
        来自:
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        云数据库ClickHouse
        计费说明
        变更配置
      • 产品优势
        本章介绍函数工作流的产品优势。 无服务器管理 自动运行用户代码,用户无需配置或管理服务器,专注于业务创新。 高弹性 根据请求的并发数量自动调度资源运行函数,实现透明、准确和实时的伸缩,应付业务峰值的访问。 用户无需关心峰值和空闲时段的资源需要申请多少资源,系统根据请求的数量自动扩容/缩容。自动负载均衡将请求分发到函数运行实例。 事件触发 通过事件触发机制,集成多种云服务,满足不同场景需求,获得高效的开发体验。 与云日志服务、云监控服务对接,无需任何配置,即可查询函数日志和监控告警信息,快速排查故障。 高可用 函数运行实例出现异常,系统会启动新的实例处理后续的请求,故障函数实例占用资源将会回收使用。 动态资源指定 函数执行时可根据业务需要动态指定资源规格,最小化资源占用,灵活调度节省成本。
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        函数工作流
        产品简介
        产品优势
      • 创建实例
        参数 描述 数据库密码 用户设置的密码。长度为8~32个字符。必须是大写字母、小写字母、数字、特殊字符的组合,其中可输入~!@%^+?特殊字符。 系统会进行弱密码校验,安全起见,请输入高强度密码。请妥善管理您的密码,因为系统将无法获取您的密码信息。 确认密码 必须和数据库密码一致。 企业项目 该参数针对企业用户使用。 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理,默认项目为default。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        快速入门
        创建实例
      • Agent问题
        Agent安装以后会访问哪些地址? Agent安装后会访问的IP、端口如下表所示: 源IP 源端口 目的设备 目的IP 目的端口 协议 Agent云主机IP 随机 服务器安全卫士服务端 169.254.169.254 5661及16463 TCP 访问说明:Agent访问服务器安全卫士服务端,主要是获取服务端下发的策略/配置/指令,上报安全告警事件及资产指纹。 服务器安全卫士(原生版)和网页防篡改(原生版)共用Agent? 共用一个Agent,在天翼云控制台上统一下发管理防护策略,Agent执行监控与处置。 已开通安全卫士,服务器防护状态显示未防护,如何解决? 1. 查看Agent是否启动。 Windows: 点击部署目录下的 ctwin32ui.exe ,查看ui界面显示的 agent status 应为 Running,last keepalive 是否更新(与当前系统时间相差应不超过1分钟) Linux: centos 6 使用 service ctcss status 查看agent服务状态是否为 Running 其他Linux发行版使用 systemctl status ctcss 查看Agent服务状态是否为active 查看 /var/ctcss/var/run/eShieldagent.state 文件中 last keepalive 是否更新(与当前系统时间相差应不超过1分钟) 2. Agent未启动,请按如下方式启动: Windows: 点击部署目录下的ctwin32ui.exe ,在弹出的ui界面中点击左上角Manage选项,可控制Agent的启停。 Linux: centos 6 使用 service ctcss start/stop 启停 Agent; 其他Linux发行版使用 systemctl start/stop ctcss 启停 Agent。 3. 检查安全卫士Agent配置。 若Agent处于running状态,但 last keepalive时间未更新,则可能为配置文件错误。查看Agent配置文件,由于Agent版本差异,配置文件路径不同: Linux路径为 /var/ctcss/etc/ctcss.conf 或 /var/ctcss/etc/ctcss.yml ; Windows路径为 C:Program Files (x86)ctcssagentctcss.conf 或C:Program Files (x86)ctcssagentetcctcss.yml 。 其中服务器IP应为 169.254.169.254 ,端口分别为5661 和 16463。(非公有云场景下,服务端IP地址可能有变化,以实际部署信息为准)。 配置修改完成后需按前述“步骤1”中最后一段描述重新启动Agent。 4. 检查Agent的激活文件中的信息。 先检查client.keys中guid与机器真实guid是否一致。 1. 执行【 cat /var/ctcss/etc/client.keys 】获取key信息,包含四段数据,第二段为guid,如下图第一个红框。 2. 执行 【 /usr/sbin/dmidecode s systemuuid grep v '
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        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        产品类
        Agent问题
      • 用户
        此小节介绍云堡垒机用户管理。 云堡垒机系统具备集中管理用户功能,创建一个用户即创建一个云堡垒机系统的登录账号。系统管理员admin是系统默认用户,为系统第一个可登录用户,拥有系统最高操作权限,且无法删除和更改权限配置。 根据用户角色的不同,用户拥有不同的系统操作权限。 根据用户组的划分,可批量为同组用户授予资源运维的权限。 用户相关操作 约束限制 仅有“管理角色”权限的用户可以新建、编辑和删除用户。 新增单个用户操作步骤 1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。 2.在左侧导航栏选择“用户管理 > 用户”,进入“用户”模块。 3.单击“新增”,在弹出的“新增用户”对话框中,填写用户信息。 参数 参数说明 登录名 填写该账户的登录名称。 只能为数字、大小写字母、“.”和“”组成,首位只能数字或者字母,且不超过25个字符; 姓名 填写该账户的使用者的姓名。 手机号 填写手机号,请确保手机号真实有效,否则会影响短信的接收。 邮箱 (选填)填写邮箱地址,请确保邮箱地址真实有效,否则会影响告警信息的接收。 用户密码 输入该账户的密码。密码请根据管理员设置的密码规则填写,具体可参见:安全设置章节。 确认密码 二次确认账户密码。 角色 选择该账户所属的角色,可选以下角色 管理角色 审计角色 访问角色 工单管理角色(提供工单管理模块的权限) 说明 管理角色 和工单管理角色只支持二选一配置。 用户组 选择该账户所属的用户组,用户组操作请参见:用户组章节。 认证方式 选择认证方式,可选“静态认证”和“令牌认证”。 生效时间 选择该账户可登录的时间段。 准入IP 选择可登录的IP地址。 准入MAC 填写该用户允许登录的MAC地址。 4.填写完成后,单击“确定”完成用户新增。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        用户管理
        用户
      • 业务压力过大时,备机回放速度跟不上主机该如何处理?
        本文主要介绍 当业务压力过大时,备机的回放速度跟不上主机的速度如何处理 问题描述 当业务压力过大时,备机的回放速度跟不上主机的速度。在系统长时间的运行后,备机上会出现日志累积。当主机故障后,数据恢复需要很长时间,数据库不可用,严重影响系统可用性。 解决方案 云数据库GaussDB 提供极致RTO能力,开启极致RTO(Recovery Time Object,恢复时间目标),可以减少主机故障后数据的恢复时间,提高了可用性。 如需使用极致RTO能力,您可以在管理控制台右上角,选择,提交开通申请。 注意事项 极致RTO只关注同步备机的RTO是否满足需求。 开启极致RTO会消耗备机更多CPU和内存。 1.4及之前版本开启极致RTO会有流控效果。 极致RTO不支持备机读。如果查询备机可能导致备机无法提供服务。
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        云数据库GaussDB
        常见问题
        管理类
        业务压力过大时,备机回放速度跟不上主机该如何处理?
      • 异常提示相关问题
        本文介绍天翼云AOne会议异常提示相关问题。 为什么会出现“您已在其他设备加入会议,当前设备被移除会议。”的提示? AOne会议同一账号支持多端登录,但同一个会议仅允许一个设备在线参会。当您已在设备A加入会议,再尝试通过设备B加入同一会议时,设备A会被强制退出,并提示“您已在其他设备加入会议,当前设备被移除会议。”。 为什么会出现“会议已经结束”的提示? 该提示说明您尝试加入的会议已经结束或被主持人提前结束。建议联系会议创建者确认会议状态。 为什么会出现“会议不存在”的提示? 该提示通常是因为输入的会议号错误或会议未创建成功。 请核对以下信息: 会议号码是否为有效的9位数字。 确认该会议号是否由AOne会议创建(避免误输其他会议平台的会议号)。 如您确认无误仍无法加入,请联系会议创建者确认会议状态。 为什么会出现“网络质量不佳”的提示? 此提示表明当前的网络连接不稳定或质量较差,可能影响正常参会体验。请检查您的网络状态是否良好。 为什么会出现403状态吗? 当您登录AOne会议或尝试加入会议时,出现 403 状态码,通常是由于当前设备的系统时间不准确,与服务器时间存在较大偏差,导致身份认证失败。 解决方法: 开启自动对时: Windows:打开“设置”>“时间和语言”>“日期和时间”,开启“自动设置时间”; macOS:进入“系统设置”>“日期与时间”,勾选“自动设置日期和时间”; Android/iOS:进入“设置”>“日期与时间”,启用“使用网络提供的时间”。 手动同步时间: 如果开启自动同步无效,可尝试点击“立即同步”或手动对时。 重启AOne会议客户端后重新登录或加入会议。 为什么会出现“当前会议人数已达上限”的提示? 该提示表明会议当前参会人数已达到套餐限制(如:免费版最多10人,标准版最多100人等)。 建议处理: 联系企业管理员了解是否可升级套餐扩容。 稍后尝试再次加入会议,等待已有参会者退出。 请会议主持人、联席会议主持人确认是否移出部分非必要参会人员。 为什么会出现“页面加载失败:ERRNAMENOTRESOLVED(105)”的提示? 该提示表明DNS域名解析失败,即设备无法将AOne会议的服务器地址解析为IP地址,导致页面无法加载。
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        AOne会议
        常见问题
        异常提示相关问题
      • 为云主机绑定/更换密钥对
        本文为您介绍如何为云主机绑定或更换密钥对。 操作场景 绑定密钥对适用于更新已创建云主机的密钥对。 如果您创建的一台Linux云主机未绑定SSH密钥对,本功能可以为该云主机绑定密钥对;如果您创建的一台Linux云主机已绑定SSH密钥对,本功能可以为该云主机更换密钥对。 使用限制 本功能仅适用于Linux类型操作系统,不适用于Windows类型操作系统。 本功能仅对状态处于“运行中”的云主机生效。 如果您使用的私有镜像未安装qga(通常由用户自己上传的镜像不具备qga),则此功能无法生效。 说明 本功能目前仅部分资源池支持,请以控制台为准,或联系客服咨询。 操作步骤 绑定密钥对有两个操作入口。 入口一 :通过云主机控制台执行绑定密钥对,本入口仅对单台云主机操作。 1. 登录控制中心,进入弹性云主机控制台; 2. 选择一台处于“运行中”的Linux云主机,点击操作列的【更多】; 3. 点击【绑定/更换密钥对】; 4. 选择一个密钥对,点击【确定】,完成更新。 入口二 :通过SSH密钥对控制台执行绑定密钥对,本入口可以对多台云主机批量操作。 1. 登录控制中心,进入弹性云主机控制台,左侧导航栏点击【SSH密钥对】,进入SSH密钥对列表页; 2. 选择一个SSH密钥对,点击操作列的【绑定密钥对】,弹出绑定密钥对操作界面; 3. 选择需要绑定密钥对的云主机,可多选操作; 4. 点击【确定】,完成更新。 注意 批量绑定密钥对时,请不要选择非“运行中”状态的云主机、操作系统为Windows的云主机,否则会绑定失败。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        密码和密钥对
        密钥对
        为云主机绑定/更换密钥对
      • 如何清理Windows操作系统云主机的磁盘空间?
        关闭休眠功能 以下操作以Windows Server 2008 R2 Standard 64bit操作系统弹性云主机为例,介绍关闭云主机休眠功能的操作方法。 方法1 :删除“Hiberfil.sys ”文件 “Hiberfil.sys”是Windows操作系统的休眠功能文件,占用系统盘空间较大,它将内存数据与会话保存至硬盘、以便计算机断电重新启动后可以快速恢复会话所需的内存镜像文件。执行以下操作删除“Hiberfil.sys”文件,释放磁盘空间。 1. 使用管理员身份运行cmd.exe,打开命令行窗口。 2. 执行以下命令,关闭休眠功能,同时“Hiberfil.sys”文件也会自动删除。 powercfg h off 方法2 :关闭休眠功能 1. 选择“开始 > 控制面板 > 外观 > 显示 > 更改屏幕保护程序”,单击“更改电源设置”。 2. 在“电源选项”页面,单击“平衡 (推荐)”后面的“更改计划设置”。 3. 选择希望计算机使用的睡眠设置和显示设置,设置为“从不”。 清理Internet Explorer浏览器产生的临时文件 以下操作以Windows Server 2008 R2 Standard 64bit操作系统弹性云主机为例,介绍清理Internet Explorer浏览器产生的临时文件的操作方法。 Internet Explorer中有指定的文件夹存储上网记录的所有信息,包括Internet Explorer缓存文件、Cookies文件、最近浏览的历史记录、访问过的网址、地址栏网址及IE表格/密码记录等。请执行以下操作清理Internet Explorer浏览器产生的临时文件。 1. 选择“开始 > 控制面板 > 网络和Internet > Internet选项”,单击“删除浏览的历史记录和cookie”,将cookie和IE临时文件删除。 2. 上一步执行后,可能还残留未清理彻底的文件或记录,请分别打开“C:Windowstemp”和“C:Users用户名AppDataLocalTemp”文件夹,这两个文件夹是Windows系统临时存储的文件夹,会把浏览者浏览网站或者其他记录保存在这里,将文件夹中的文件全部删除。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像优化类
        如何清理Windows操作系统云主机的磁盘空间?
      • 客户Windows激活失败自助指导说明
        确认云服务器使用镜像 先明确当前使用的是否是天翼云平台提供的Windows公共镜像或基于天翼云平台提供的公共镜像制作的私有镜像。如果是其他云平台导入天翼云平台的用户自定义镜像,请联系客户经理或提工单咨询。 查看配置的激活服务器信息是否正确 明确当前windows服务器是基于天翼云的公共镜像后,查看当前激活服务器配置是否正确:cmd“以管理员身份”执行如下命令 plaintext slmgr /dlv 确定当前激活服务器是169.254.169.254:1688 如果当前配置不对,可以执行如下命令进行设置 plaintext slmgr /skms 169.254.169.254:1688 设置完成后执行以下命令,检查设置是否成功 plaintext slmgr /dlv 查看云服务器当前的时间和时区是否和当前北京时间一致 进入“设置”> “时间和语言”,查看当前时区和时间是否和当前北京时区的时间一致 检查”Software Protection”运行是否正常无报错 打开“Windows 管理工具”>服务 找到“Software Protection”服务,检查服务启用是否有报错 启用服务正常无报错
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        最佳实践
        客户Windows激活失败自助指导说明
      • Windows操作系统制作私有镜像为什么要执行Sysprep操作?
        本节介绍了Windows操作系统制作私有镜像执行Sysprep操作的相关内容。 执行Sysprep的作用 对于需要加入域且使用域账号登录Windows操作系统的用户,在创建私有镜像前,需要执行Sysprep操作。否则,镜像会包含和原云主机相关的信息,特别是SID信息。具有多个相同SID的云主机加入域会失败。如果您的Windows系统不需要加入域等操作,您可以选择不执行Sysprep操作。 注意: 配置Sysprep前,必须确保Windows操作系统正版激活。 Sysprep的相关详细信息请参考:< 执行Sysprep的限制 由于操作系统的相关限制,只能将Sysprep用于配置Windows操作系统的全新安装。可以根据需要多次运行Sysprep以构建和配置Windows安装。但是,重置Windows激活次数最多为三次。禁止使用Sysprep来重新配置已部署的Windows现有安装。 说明: 在Windows命令行中输入以下命令,在“Windows Script Host”弹窗中查看还能执行Sysprep的次数。 slmgr /dlv 当“剩余Windows重置计数”的值为0时,无法执行Sysprep。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像创建类
        Windows操作系统制作私有镜像为什么要执行Sysprep操作?
      • 产品功能对比
        本章介绍天翼云关系型数据库的产品类型有哪些。 单机实例采用单个数据库节点部署架构。与主流的主备实例相比,单机实例只包含一个节点,没有备用节点用于故障恢复。 优势对比 单机实例:支持创建只读实例(Microsoft SQL Server除外)、错误日志、慢日志查询管理。相较于主备实例,单机实例少了一个数据库节点,可大幅节省用户成本。由于单机实例只有一个数据库节点,当该数据库节点出现故障时,恢复时间较长,因此,如果是对数据库可用性要求较高的敏感性业务,不建议使用单机实例。 主备实例:主备实例的备数据库节点仅用于故障转移和恢复场景,不对外提供服务。由于使用备数据库节点会带来额外性能开销,从性能角度来看,单机实例的性能与主备实例相同,甚至单机实例的性能可能会高于主备实例。 产品功能对比 产品功能 单机实例 主备实例 ::: 节点数 1 2 监控与告警 支持 支持 安全组 支持 支持 备份与恢复 支持 支持 参数设置 支持 支持 SSL 支持 支持 日志管理 支持 支持 只读实例(需另建实例) 支持 支持 主备库切换 不支持 支持 手动主备切换 不支持 支持 实例规格变更 支持 支持
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      • 回收站
        分布式缓存Redis实例回收站可展示到期、已退订的实例,您可以在回收站对这些实例执行恢复、彻底销毁等操作。 说明 回收站功能目前为白名单特性,如需要使用该特性,请联系技术支持开通后使用。 注意事项 根据付费方式的不同,当实例到期或欠费后,各时间节点对应的影响有所不同。更多信息,请参见续费、到期与欠费。 手动退订的按需计费实例也会进入回收站,无法执行实例恢复,保留15天后会被彻底销毁。 警告:一旦实例到达被彻底销毁的时间点,实例中的数据将被彻底销毁且无法找回。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 3. 在左侧菜单导航栏,单击【回收站】。 4. 在回收站的实例列表中,根据业务需求执行目标实例操作列中对应的操作: 操作 说明 恢复 跳转到恢复实例页面,用户续订后,完整恢复退订前所有数据,按所选续订时长从恢复时间起自动顺延实例到期时间。 销毁 彻底删除实例及其数据备份。 ⚠️警告:执行该操作后,实例的数据将被彻底删除且无法找回,请谨慎操作。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例生命周期管理
        回收站
      • 修改存储类型
        本节主要介绍怎么在控制台修改文件的存储类型。 在“存储桶列表”页面,点击对应的存储桶,进入“文件列表”,在该页面,可以修改文件类型。 选择需要修改的文件,点击“更多”>“修改存储类型”,弹出“修改存储类型”窗口,对文件的存储类型进行修改。 标准存储:访问时延低、吞吐量高,能够有效支持各种热点类型数据频繁访问。适用于各种音视频服务、图片服务、大型网站、大数据分析等应用的数据存储。标准存储是默认的存储类型。如果上载文件时未指定存储类型,OOS默认使用标准存储。 低频访问存储:适合长期保存不经常访问的数据。对于不经常访问但仍需要实时访问的数据,可以采用低频访问存储,例如各类移动应用、智能设备、企业数据的长期备份。 最短存储时间:低频访问存储的文件有最短存储时间,存储时间短于30天的文件被提前删除或变更时,会产生一定费用。 最小计费大小:低频访问存储文件有最小计费大小,即如果文件大小低于64KiB,会按照64KiB计算收费,文件大于等于64KiB按照实际存储收费。 数据取回:获取低频访问存储文件时会产生数据取回费用。
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        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        文件管理
        修改存储类型
      • 隔离主机
        本章节主要介绍翼MapReduce服务隔离主机。 操作场景 用户发现某个主机出现异常或故障,无法提供服务或影响集群整体性能时,可以临时将主机从集群可用节点排除,使客户端访问其他可用的正常节点。在为集群安装补丁的场景中,也支持排除指定节点不安装补丁。 该任务指导用户在MRS Manager上根据实际业务或运维规划手工将主机隔离。隔离主机仅支持隔离非管理节点。 对系统的影响 主机隔离后该主机上的所有角色实例将被停止,且不能对主机及主机上的所有实例进行启动、停止和配置等操作。 主机隔离后无法统计并显示该主机硬件和主机上实例的监控状态及指标数据。 操作步骤 在MRS Manager单击“主机管理”。 1. 勾选待隔离主机前的复选框。 2. 选择“更多 > 隔离主机”。 3. 在“隔离主机”,单击“确定”。 界面提示“操作成功。”,单击“完成”,主机成功隔离,“操作状态”显示为“已隔离”。 说明 已隔离的主机,可以取消隔离重新加入集群,请参见
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        隔离主机
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