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      • 常见问题
        您可以利用云专线建立公有云与数据中心、办公室或主机托管区域的专线连接,降低网络时延,获得比Internet线路更好的网络体验。 云专线使用方式有几种? 云专线目前仅支持包周期。 云专线如何退订? 请联系客户经理完成云专线的退订。 故障申告? 广州4资源池:客户通过96686112或10000+9进行云网融合业务(云专线)咨询或故障申告。 云专线两端子网是否可以相同? 不可以,需要客户提前规划好云上云下的子网网段,避免重复。 云专线是否可以连接跨账号的VPC?
        来自:
        帮助文档
        云专线
        常见问题
        常见问题
      • 如何订购媒体存储
        天翼云门户目前支持媒体存储中对象存储能力的按需计费开通,具体可参考 订购指引 。
        来自:
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        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        如何订购媒体存储
      • 使用限制
        本文介绍专属云(存储独享型)的云硬盘的约束与限制。
        来自:
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        专属云(存储独享型)
        产品简介
        使用限制
      • 使用云电脑
        26.操作系统语言设置天翼云电脑的Windows桌面支持设置系统语言,详情可参考使用指南:天翼云电脑-Windows桌面设置系统语言指导手册。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        使用云电脑
      • 产品优势
        云硬盘备份产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解云硬盘备份的产品优势。 灵活可任意选择不同类型、不同云主机下的云硬盘进行备份,您可以恢复数据至源云硬盘,也可以使用备份创建新盘,实现数据总体的迁移与重建。支持手动创建备份和自动创建备份两种备份方式。自动备份策略可按需配置,提供全天24小时备份时段选择,支持按天、周等的周期策略设置,一次定义,全托管备份流程。经济可按需选择单个云硬盘数据进行备份,在满足用户自定义备份数据的需求下,降低备份大小。
        来自:
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        云硬盘备份
        产品简介
        产品优势
      • 飞腾系列
        飞腾计算型适用于对计算与网络有更高性能要求的Web应用、电商平台、短视频平台、在线游戏、保险金融等各类应用。
        来自:
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        弹性云主机
        产品概述
        产品规格
        国产云主机
        飞腾系列
      • 客户活动
        企业级支持计划客户优先受邀出席天翼云中国行等大型品牌活动,并列尊享席位。
        来自:
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        客户活动
      • 服务协议
        请参见天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议。
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        相关协议
        服务协议
      • AI应用
        创建AI应用 点击【新建AI应用】按钮,用户选择想要使用的AI算法,目前天翼云智能视图服务支持的算法包含人脸识别、人体识别和场景识别三种类别,也可以在右上角输入算法名称或者算法描述关键字进行搜索,找到目标算法后点击【选择】,进入下一步。 输入自定义应用名称并完成应用配置,包含以下配置项。 分析类型:包含分钟级、秒级和高算力型。 生效时段:支持配置AI分析时段,可选择全天或者指定时间段,支持添加多个生效时间段。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        AI管理
        AI应用
      • Range回源
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请附带如下信息: 分片大小,默认为1MB;如需设置为其他值,请说明。 开启分片范围,默认为域名粒度;如需设置为仅部分文件,请说明具体的文件范围,例如xx目录,或xx文件后缀(如.mp4、.flv等)。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        Range回源
      • 业务脚本
        注意UDFScript目前处于邀测期间,客户控制台默认不开放自助,如有需要,请提交工单联系天翼云客服进行处理。 添加业务脚本 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【UDFScript】-【业务脚本】。 单击业务脚本首页右上角的【添加业务脚本】来添加业务脚本。 进入添加业务脚本的页面后,可输入脚本名称,选择作用的域名,输入脚本内容,脚本内容可选择脚本模板后再按需进行修改,也可以完全自定义填写。脚本名称为2-64位的小写字母、数字、下划线的结合,开头结尾只允许小写字母和数字。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        UDFScript用户自定义脚本
        UDFScript操作简介
        业务脚本
      • 通过控制台使用开发者平台-边缘函数
        您无需关注服务部署区域、无需搭建和维护基础设施,只需一键部署代码,即可天翼云边缘节点上即时生效,就近响应终端用户或设备的请求。 您可以将您的自定义JavaScript代码,部署到AOne边缘节点,扩展您当前CDN加速域名的边缘计算功能。 开发者平台-边缘函数限时免费期间,提供受限额度: 函数数量:20个 函数调用次数:10万次 函数执行时长:10ms 使用边缘函数,您需要: 开通 AOne安全与加速任意套餐,并配置启用CDN域名。 提交工单申请试用边缘函数。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        开发者平台
        快速入门
        通过控制台使用开发者平台-边缘函数
      • 添加域名/实例
        注意事项 添加完加速域名/实例后,天翼云边缘接入服务-IP应用加速会给您分配对应的CNAME地址,您还需要配置CNAME后IP应用加速服务才生效,请继续参考下方:配置CNAME。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        快速入门
        边缘接入服务
        添加域名/实例
      • OOS之间的数据迁移
        其中: srcType需填写为:OOS,代表天翼云对象存储(经典版)I型。 srcEndpoint和destEndpoint根据迁移需求填写,OOS Endpoint参考控制台指南-域名(Endpoint)-域名(Endpoint)列表。 源OOS AccessKey和SecretKey需要至少拥有源Bucket的读权限,目的OOS AccessKeyID和SecretAccessKey需要至少拥有目的Bucket的写权限。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        数据迁移
        OOS之间的数据迁移
      • 查看文件系统
        操作步骤文件系统列表登录天翼云控制中心,在控制台左上角选择地域。选择“存储>海量文件服务OceanFS”,进入OceanFS文件系统列表页。在文件系统列表中查看所有文件系统的基本信息,参数说明如表所示。参数说明名称只能由数字、连字符(-)、字母组成,不能以数字和连字符(-)开头、且不能以连字符(-)结尾,长度2~255字符。字母不区分大小写。可用区文件系统所在的可用区。状态文件系统的状态,包含正在创建、可用、已冻结、已过期和创建失败。企业项目文件系统归属的企业项目。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        查看文件系统
      • 创建只读实例
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例管理页面,选择指定的实例,单击操作列的更多,然后选择创建只读。说明只读实例需要等主实例创建完毕后才能开通。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        只读实例
        创建只读实例
      • 全局命名空间
        本章节介绍服务网格全局命名空间的管理 概述 天翼云应用服务网格支持多集群统一治理,全局命名空间用于实现服务网格多集群命名空间的统一管理。 展示全局命名空间列表 新建全局命名空间 全局命名空间有两种新建方式: 直接在主集群创建。 在全局命名空间页面,单击【新建】,然后在新建命名空间面板,配置相关信息,然后单击【确定】 。 配置项 说明 名称 设置命名空间的名称。长度为1~63个字符,只能包含数字、字母和短划线(-),且名称首尾必须是字母或数字。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        网格管理
        全局命名空间
      • 创建脚本
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“脚本管理”-“脚本库”,进入脚本库列表页。点击右上角“创建脚本”按钮,跳转至脚本创建页。创建脚本各配置项说明如下:参数是否必填配置说明脚本名称√填写脚本名称,脚本名称需唯一。长度为2-63字符。脚本语言√选择脚本语言,当前支持Shell、Python2。脚本版本√显示脚本版本,脚本创建时系统默认将脚本版本设置为v1.0。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        脚本库
        创建脚本
      • 使用类
        CSE Java SDK是ServiceComb的商业版本,其大部分组件来自于开源的ServiceComb,同时提供一些公有云对接的能力、安全、分布式数据一致性等商业能力。这部分开发框架代码可以免费使用但是没有开源。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        使用类
      • 配置数据库信息
        解决。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产中心
        数据库资产清单
        配置数据库信息
      • 产品功能
        多维数据安全 支持多存储池、多级别故障域、卷级别数据冗余、副本折叠、自动重建、快照、克隆、云端数据还原等功能,形成 “本地高可用 + 异地多...云容灾” 的多维保障体系。 统一管理 支持 RESTful API、命令行、Web 控制台三种管理接入方式;支持卷级别冗余和写策略配置,满足不同业务场景需求;提供统一监控告警视图,易操作易维护。 远程协助 快速接入用户环境,协助解决使用过程中可能遇到的问题或进行故障诊断和排查,消除物理距离的限制,节约时间成本,提高工作效率。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        产品简介
        产品功能
      • 应用场景
        日常安全运营支撑监控用户资产安全状况,发现各类安全威胁进行及时响应;提供产品咨询、技术支持、产品联动处置问题支持、产品故障/BUG解决等服务。安全运营托管场景基于丰富的云安全运营经验积累,面向云环境提供持续的安全监测和全面的保护服务,有效发挥云原生安全能力,集威胁分析、攻击面梳理、漏洞管理、应急响应等功能于一体,为用户及时发现、有效分析、闭环处理安全问题,有效防护威胁,降低用户运营成本,为用户资产提供持续有效的安全保障。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        产品介绍
        应用场景
      • 安装翼加密应用
        翼加密客户端的安装方式: (1) 如果您的云电脑有安装“天翼云电脑应用市场”,可打开应用市场,在“首页”的“天翼专区”找到“翼加密”进行下载安装。 (2) 可以通过“翼加密”客户端下载地址安装: 下载翼加密 (3) 在加密桌面内,点击右下角托盘图标,根据指引下载客户端。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        客户端使用指南
        安装翼加密应用
      • 用户账号激活
        天翼量云电脑(政企版)在开通桌面后,首次使用的用户账号需激活才能使用,本节介绍了用户账号激活的操作说明。 完成开通云电脑后,用户邮箱会收到天翼云电脑(政企版)开通提醒邮件,根据流程激活账号即可。(初次开通云电脑,需激活账号) 根据步骤完成激活流程填写密码,即完成账号认证 。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        快速入门
        用户账号激活
      • Service相关问题
        可以参考以下解决方法处理:访问集群内的Service服务时,使用服务的ClusterIP或服务名称进行访问将Service的外部流量策略externalTrafficPolicy改为Cluster,这样请求就能被转发到所有节点的PodKubernetes集群内无法访问该集群LoadBalancer类型Service对应ELB的其他端口?
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        网络
        Service相关问题
      • AI助手
        【操作步骤】:1.进入天翼云电脑,打开“AI应用中心”,默认进入“AI助手”,模型为【DeepSeek-畅享版】,可在下拉框切换不同版本的DeepSeek模型;2.在AI对话输入框,根据场景诉求输入对应指令词或描述,点击发送后,AI助手即为你输出带有深度思考过程的目标内容。文字润色示例提供优质答案,提高理解深度,提升学习办公效率。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        用户指南
        AI助手
      • 查询指定卷
        cloud.regionStringEndpoint资源池所在区域(仅上云卷支持)。cloud.providerString对象存储服务名称:OOS:天翼云对象存储经典版I型。S3:兼容S3的其他对象存储。config.localStorageClassString卷冗余模式(仅集群版支持):single-copy:单副本。2-copy:两副本。3-copy:三副本。EC N+M。config.minReplicaInteger卷的最小副本数(仅集群版支持)。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        卷管理
        查询指定卷
      • 变更规格通用操作
        后续处理 如果变更规格失败,请到云审计页面查看失败原因。具体操作如下: 登录管理控制台。 选择“管理与部署 > 云审计服务”。 在左侧导航栏,选择“云审计 > 事件列表”。 在“事件名称”栏,根据“资源ID”查找到名称为“resizeServer”的规格变更失败事件。其中,“资源ID”为规格变更失败的弹性云主机ID。 单击“操作”列下的“查看事件”,查看失败原因。如果无法根据日志解决问题,可联系客服。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        变更规格
        变更规格通用操作
      • SDK开发指南
        前端播放器DEMO 云点播Player Demo iOS端:iOS播放器 Demo 云点播Player Demo Android端:Android端播放器 Demo 云点播Player Demo Web端:Web端播放器 Demo
        来自:
        帮助文档
        云点播
        文档下载
        SDK开发指南
      • 使用限制
        云审计产品使用的限制条件 云审计服务中的追踪器数量和关键操作通知有限定的配额,均不支持修改,云审计服务的具体限制如下。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        产品介绍
        使用限制
      • 服务退订
        已开通“高可用云电脑”服务的用户可在“天翼云电脑”-“协同套件”页面进行服务退订,进入功能介绍页选择“关闭”。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        高可用云电脑
        管理员指南
        服务退订
      • SQL功能
        本文为您介绍天翼云云搜索服务SQL能力及使用方法。 功能简介 天翼云云搜索服务中的OpenSearch和Elasticsearch都支持 SQL 查询,这是其数据查询与分析能力的一个重要扩展。通过将 SQL 语言引入搜索引擎,用户可以使用熟悉的关系数据库查询语法对非结构化和半结构化的数据进行查询与分析。这种支持极大地降低了学习成本,使得传统数据库用户能够轻松过渡到使用搜索引擎进行复杂数据操作。 核心原理 SQL 是一种广泛使用的结构化查询语言,传统上用于关系数据库中数据的查询和管理。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        增强特性
        SQL功能
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