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      • 产品定义
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的产品定义。 天翼云息壤是基于算力加速、训练推理、算网调度三个层面的技术一体化核心竞争力,构建的领先开放的一体化智算服务平台,其包含三大核心产品: 算力互联调度平台:为算力运营方实现多方算力并网,降低用户数据跨厂商同步耗时与算力使用成本。 一站式智算服务平台:为模型开发者提供一站式训推工具链,构建国产芯片适配模型仓库,大幅降低大模型训练微调、部署、推理的使用门槛。 一体化计算加速平台 :为算力使用方提供极致算力和高效的运维运营工具,提升算力算效和业务稳定性。 产品形态及其使用场景 天翼云息壤一体化智算服务平台面向细分客户群体的不同使用场景,提供多种产品形态,如下表所示。 产品形态 产品定位 使用场景 算力互联调度平台 提供多维度的核心调度能力,支持多方算力,实现跨服务商、跨地域、跨架构的统一管理、统一调度,为业务匹配最优算网资源。 适用于对算力有特定要求的客户,比如算力所在区域、算力卡型、成本等,需要在全国范围内寻匹配的供应商。 一站式智算服务平台 为大模型训练、推理、应用提供全栈工具链的智算服务平台,包含数据管理、模型开发与训练、模型评估、模型管理、服务部署等模块。 用户无需自建平台,基于息壤开箱即用,快速、高效训练模型、搭建应用或直接调用预置模型、智能体插件、智能体应用。 一体化计算加速平台·异构计算 提供高性能计算存储网络服务的智能计算加速服务,大幅提升数据加载、训练和推理效率。提供异构算力的管理与调度,智算加速套件,和全流程可观测运营能力。 已经自建AI开发平台,仅有算力需求的用户,提供高性价比的AI算力,并预装主流AI开发套件以及自研的加速插件。 一体化计算加速平台·智算容器 利用云原生架构和技术,在云容器引擎上快速定制化构建AI生产系统,提供智算场景下的调度策略(共享GPU调度、批作业调度、拓扑感知调度)、GPU/RDMA异构资源管理和GPU资源监控基础能力。 适用于已经自建AI开发平台,仅有算力需求的用户,且需要k8s资源的用户。要求用户具备k8s基础知识和技能。
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        产品定义
      • 其它平台解析域名无缝迁移(平滑迁移)
        本小节介 云解析其它平台解析域名无缝迁移至云解析(平滑迁移)最佳实践。 提供域名解析的服务商都要求修改DNS,但修改DNS是存在解析中断的风险的。为了避免风险,凡计划使用云解析的用户,我们建议用户做如下操作。 准备工作 1. 联系原DNS服务商导出解析记录。 2. 从云解析平台下载《导入解析记录模板》,按模板填写要求,将整理后的解析记录类型为A、AAAA、CNAME的记录填写在模板中。 1. 登录云解析平台,在“记录管理”界面,点击页面右上方“域名设置”进入域名设置界面。界面最下方为“解析记录批量操作”功能模块。 2. 点击“下载模板”下载《导入解析记录模板》。 3. 根据模板格式填写主机名、记录类型、线路类型、记录值、TTL等信息。 操作步骤 1. 通过天翼云购买解析服务。 2. 在天翼云控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 1. 在“记录管理”界面,点击页面右上方“域名设置”进入域名设置界面。 2. 将《导入解析记录模板》数据批量导入云解析平台。点击“上传文件”将填写好的模板文件上传至平台,平台将根据操作情况反馈上传结果。 3. 手动添加无法批量导入的解析记录。 3. 检查解析记录是否同原数据一致,避免遗漏。 4. 修改DNS。解析记录设置完成后,需要到域名所在注册商处,将DNS修改为云解析指定的DNS服务器。 5. 等待解析生效。预计4872小时完成缓存刷新,这是由于各地Localdns服务器的域名缓存失效时间长短不一,需要等各地Localdns服务器主动来更新该域名最新DNS服务器地址,才可逐步实现全网生效。 6. 在缓存刷新的4872小时内,DNS解析仍有可能向原DNS发起DNS查询,所以原DNS服务商中的解析记录数据建议保留一周后删除。
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        云解析
        最佳实践
        其它平台解析域名无缝迁移(平滑迁移)
      • 云搜索实例开通及访问类
        插件安装不成功怎么处理? 插件安装不成功可以从以下几个方向排查: 1. 插件准备: 1. 插件文件本身符合Elasticsearch或OpenSearch的编写规范。 2. 插件是否适配当前的Elasticsearch或OpenSearch版本。 3. 插件包上传到天翼云的对象存储中并开启可读权限。 4. 插件不在该实例默认插件清单中或是已经安装过的插件。 2. 重启过程:如遇安装过程完成,未能成功重启,可在实例列表页尝试再次重启,如尝试不成功,可提报工单联系工程师处理。
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        云搜索服务
        常见问题
        问题排查类
        云搜索实例开通及访问类
      • 术语解释
        什么是手动备份? 手动备份是用户在备份恢复界面自主发起对数据库实例的全量备份,目前它会一直保存,直到用户主动删除。 企业项目 企业项目权限实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,通过授权用户组来限制用户使用企业项目内的云资源权限。 什么是区域和可用区? 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区,不同可用区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用区的独立性,又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。 图1 区域和可用区 目前,天翼云已在全国多个地域开放云服务,您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。更多信息请参见天翼云产品部署看板 。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        术语解释
      • 云日志服务使用建议
        本文主要介绍云日志服务的使用建议。 云主机应用日志场景 场景描述 若您的应用部署在天翼云主机上,您可使用云日志服务进行日志的统一采集。 使用建议 日志采集方式:采用采集器方式采集日志,您需要在云主机上安装采集器,通过在云日志服务控制台创建采集规则,将云主机ECS待采集日志的路径配置到日志单元中,采集器将按照采集规则进行日志采集。采集完成后,您可以在云日志服务控制台实时查询、分析日志。具体操作请参考接入云主机文本日志。 日志项目规划建议:您可以将同一个应用系统的下日志放在一个日志项目中,可以使用应用系统的名称作为日志项目的名称,方便进行管理。 日志单元规划建议: 如果您的日志原文无固定的规则格式,无法进行结构化解析,可以将同类组件的日志采集到同一个日志单元中,例如java组件、php组件、python组件等,更方便您进行多个组件日志的管理;如果您的组件数量比较少(例如小于20个),您可以将每个组件的日志采集到不同的日志单元中以分别进行管理。 如果您的日志有固定格式,可进行结构化解析(如Nginx日志),建议您将有相同格式的日志采集到同一个日志单元,方便您后续统一使用SQL统计分析功能,实现可视化图表分析。
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        云日志服务
        常见问题
        日志管理
        云日志服务使用建议
      • 注册账号
        在开通和使用天翼云多活容灾服务平台之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接开通多活容灾服务平台。 1. 打开天翼云门户网站,点击"免费注册"。 2. 在注册页面,选择短信注册或账号注册,并填写相应的信息。点击获取验证码,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮。 3. 阅读并勾选协议,点击“注册” 按钮。 4. 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 5. 如需实名认证,请参考会员服务实名认证。
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        多活容灾服务
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        注册账号
      • 配置HSTS
        本文简述HSTS功能和配置方法。 功能介绍 HSTS(HTTP Strict Transport Security,HTTP 严格传输安全),是一种网站用来声明他们只能使用安全连接(HTTPS)访问的方法。网站可通过声明HSTS,来强制客户端(如浏览器)只能使用HTTPS与服务器连接,拒绝所有的HTTP连接并阻止用户接受不安全的SSL证书,降低第一次访问请求被拦截的风险。 例如: 未启用HSTS时,当您的域名在边缘安全加速平台安全与加速服务配置HTTPS时,在浏览器中输入HTTP协议的URL,用户访问到天翼云边缘节点时,如果配置了HTTP强制跳转HTTPS的功能,边缘节点会将该HTTP请求强制跳转到HTTPS,如果用户首次以HTTP协议访问边缘节点,HTTP请求可能会被拦截或者篡改,存在安全隐患。 启用HSTS后,当您的域名在边缘安全加速平台安全与加速服务配置HTTPS时,在浏览器中输入HTTP协议的URL,用户访问到天翼云边缘节点时,如果配置了HTTP强制跳转HTTPS的功能,边缘节点节点会将该HTTP请求强制跳转到HTTPS,此时边缘节点会响应一个强制HSTS的头给客户端,告诉客户端只能使用HTTPS协议访问边缘节点,此后浏览器将直接使用HTTPS协议访问边缘节点,不再需要HTTP协议强制跳转HTTPS协议了。 注意事项 配置HSTS功能前,请确保已成功配置HTTPS证书,操作方法请参见新增证书。 在HSTS生效前,可配置强制跳转功能,使用户首次以HTTP协议访问时,能够强制跳转到HTTPS协议发起访问。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        配置HSTS
      • 入门概述
        本节内容为您介绍快捷开通并使用天翼AI云电脑(政企版)的流程,帮助您快速上手云电脑。 准备工作 使用天翼AI云电脑(政企版)前,请确保您已经开通了天翼云账号并完成实名认证。相关操作参考如下: 注册天翼云账号 实名认证 使用流程 天翼AI云电脑(政企版)支持快速订购和天翼AI云电脑(政企版)管理台订购两种方式,下面以快速订购为例,介绍AI云电脑的开通使用流程,帮助您快速上手天翼AI云电脑(政企版)。使用的流程如下。 1.进入天翼AI云电脑(政企版)产品详情 首先进入天翼AI云电脑(政企版)产品详情页,点击“立即订购”。 2. 快速订购AI云电脑 根据需求选择AI云电脑配置,并把AI云电脑分配到个人用户,支付成功则完成AI云电脑的快速订购。 3. 用户账号激活 完成开通AI云电脑后,用户邮箱会收到天翼AI云电脑政企版开通提醒邮件,根据流程激活账户即可。 4. 登录连接AI云电脑 下载并安装客户端后,您可以使用已激活的AI云电脑账号登录客户端,然后连接使用AI云电脑。
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        天翼云电脑(政企版)
        快速入门
        入门概述
      • 删除静态路由
        本节为您介绍删除静态路由的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 用户根据网络规划,删除静态路由规则。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版、静态路由规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。 5. 单击“静态路由”页签,然后单击目标静态路由条目“操作”列的“删除”。 6. 单击“确定”,完成静态路由规则删除。 说明 支持批量删除,勾选待删除的静态路由条目,单击列表上方的“删除”。在“删除提示”框中,单击“确定”,即可删除选中的所有静态路由条目。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        路由管理
        删除静态路由
      • 链路设置
        本节为您介绍如何进行链路设置。 操作场景 用户购买完智能网关硬件版后,需要进行链路设置,然后根据链路配置信息,在安装设备时进行插线,从而保证智能网关激活成功。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建。 经济版设备不支持用户自定义链路配置,仅支持系统默认配置。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“链路设置”。 5. 用户根据实际网络拓扑设置端口和链路传输网络。 6. 单击“确定”,保存链路设置。 说明 配置完成后,用户可单击设备名称,进入设备详情页面,单击“设备管理”查看链路设置。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备配置
        链路设置
      • 功能特性
        本文为您介绍GPU云主机的功能特性。 GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格,保持了部分与弹性云主机实例相同的功能特性,同时也新增了部分独有特性。 全面监控及告警机制,保障云主机正常运行 云资源池提供包括CPU、内存、磁盘和网络使用情况的几十项云主机性能监控指标,并支持查看一段时间内的云主机监控信息,帮助用户了解云主机实例的历史运行情况,还可根据用户预设规则提供及时的告警通知。 通过虚拟私有云(VPC)实现网络的灵活规划 VPC可为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、 私密的虚拟网络环境。通过VPC可灵活管理云上网络, 包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。 多种存储类型随意选择,满足不同I/O性能要求 提供普通IO、高IO、通用型SSD和超高IO等多个类型的云硬盘,满足不同业务对IO性能的不同需求。购买方式分为两种,在购买云主机同时购买云硬盘或后期根据需要单独购买云硬盘挂载至云主机上。 可视化管理平台,操作便捷 通过天翼云控制中心对云主机进行管理,可对云主机进行开机、关机、重置密码、重装系统等操作。 规格丰富,满足不同应用场景需求 提供多种实例规格,满足视频解码、图形渲染、深度学习、科学计算等多种场景下不同用户对于GPU的性能需求。配备业界超强算力的GPU显卡,结合高性能CPU平台,单卡最高提供31.2 TFLOPS单精度和9.7 TFLOPS双精度计算,同时支持单机多卡,性能翻倍。
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        GPU云主机
        产品简介
        功能特性
      • 计费类
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的计费类常见问题。 翼MapReduce(MRS)支持哪些计费方式? 目前翼MapReduce(MRS)支持按需及包周期方式购买。 您可根据需要选择不同的计费方式开通服务,如需帮助,可自行查看官网用户操作指南或联系您的客户经理。 为什么按需购买翼MapReduce(MRS)未购买成功? 按需付费的产品需要您账号上至少有100元现金才能购买,请确保您账号上的现金金额不低于100元。 如您的账户余额不足,请参考续订章节中有关内容,为您的账号进行续费。 翼MapReduce(MRS)账户余额不足是否有提醒? 用户可在用户中心自助设置余额阈值,低于阈值即会短信提醒。 当用户按需购买时,如果用户余额小于100元,用户会在页面看到账户受限的提示。 购买翼MapReduce(MRS)还需要支付其他费用吗? 在您创建翼MapReduce(MRS)集群时,根据您实际需求选择的“云主机”和“弹性IP/带宽”以及存储资源会单独计费,系统会根据您的选择为您自动计算价格。 有关“云主机”和“弹性IP/带宽”的计费说明,请参考弹性云主机帮助文档和弹性IP帮助文档。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        计费类
      • 资金管理字段说明
        本认主要对资金管理字段进行简要说明,帮助客户理解资金管理功能。 资金管理常见字段有充值、充值金额、账户余额、现金余额、可提现金额等等。 字段 说明 充值 客户通过在线支付、转账汇款方式向天翼云账户增加可消费金额的过程 充值金额 客户通过充值的方式向天翼云账户增加的可消费金额 账户余额 天翼云账户现有的可消费金额 欠费金额 天翼云账户预支消费金额超过账户金额的部分 在线充值 客户通过线上支付渠道(支付宝、微信支付、翼支付)进行余额充值 转账汇款 客户通过银行将款项从银行帐户转到天翼云账户的过程 专属汇款账号 客户申请专属汇款账号后,通过专属汇款账号进行转账汇款时,系统会自动充值到客户的天翼云账户 现金余额 天翼云账户的现金余额 提现 客户将天翼云账户的余额提取至银行账户或支付平台的过程 可提现金额 当前客户账户中可提现的金额。可提现金额现金余额欠票金额
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        费用中心
        账单管理
        资金管理字段说明
      • 跨区域(资源池)VPC互通
        云间高速(标准版)支持多个区域间云上资源的互通,实现全内网高速访问。本文帮助您快速构建自己的云间高速互通网络。 应用场景 某公司在北京与上海的天翼云资源池上均部署了VPC。为满足业务对两地VPC网络互通的需求,可建立一条云间高速网络,将两地的VPC接入此网络。该云间高速网络的云企业路由器负责在两个资源池的VPC间转发流量,实现高效互联。 组网拓扑 配置步骤 1. 创建云间高速网络和云企业路由器 1. 创建云间高速网络 云间高速的创建,具体操作请参见:创建云间高速(标准版)实例云间高速 2. 创建云企业路由器 分别创建北京云企业路由器和上海云企业路由器。 具体操作请参见:创建云企业路由器实例云间高速 2. 分别在2个云企业路由器中加载网络实例(VPC) 1. 选择步骤二创建的云企业路由器,单击名称进入云企业路由器详情页面。 2. 单击“加载本地网络实例”。 3. 在加载本地网络实例弹窗中,根据页面提示,分别选择北京和上海云企业路由器加载相应的VPC及子网。注意,加载的子网网段不能冲突。 4. 单击“确定”,完成网络实例加载。
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        云间高速(标准版)EC
        最佳实践
        跨区域(资源池)VPC互通
      • 入门实践
        本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的入门实践。 当您购买了RabbitMQ实例后,可以根据自身的业务需求使用分布式消息服务RabbitMQ提供的一系列常用实践。 表1 常用最佳实践 实践 描述 RabbitMQ业务迁移 介绍将线下单机或集群实例迁移到天翼云RabbitMQ实例的方案。 RabbitMQ队列迁移 扩容节点、删除队列可能会导致队列在各个节点分布不均衡,本文介绍如何设置队列负载均衡。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        入门实践
      • 功能特性
        虚拟IP 虚拟IP(Virtual IP Address,简称VIP)是一个未分配给真实弹性云主机网卡的IP地址。弹性云主机除了拥有私有IP地址外,还可以拥有虚拟IP地址,用户可以通过其中任意一个IP(私有IP/虚拟IP)访问此弹性云主机。同时,虚拟IP地址拥有私有IP地址同样的网络接入能力,包括VPC内二三层通信、VPC之间对等连接访问,以及弹性IP、VPN、云专线等网络接入。 您可以为多个主备部署的弹性云主机绑定同一个虚拟IP地址,然后为虚拟IP绑定一个弹性IP,搭配Keepalived,实现主服务器故障后,自动切换至备服务器,打造高可用容灾组网。 公网出入口管理 通过IPv4网关、IPv6网关进行公网出入口管理,弹性公网IP、共享带宽具备包周期、按需等多种灵活的计费方式,具备超大规格带宽能力,可以满足不同客户不同业务的公网访问需求。 云内互联互通 VPC内网络互通,VPC内的资源无论是云主机等计算服务,还是MySQL等数据库服务,均能实现内网相互联通。 通过内网DNS,客户还可以自定义内网域名,把域名解析到专有网络VPC内的云主机、负载均衡、对象存储等云资源,实现云资源在VPC内直接通过内网域名的互相访问。 云上云下互联互通,轻松实现混合云架构 天翼云支持云专线、VPN等多种方式实现云上私有网络和客户IDC的互联互通,进而轻松扩展实现混合云架构。支持云专线/VPN 高速网络打通云上和企业数据中心。云专线独占私有线路,高速,安全 ; VPN稳定,高性价比。用户业务和数据可以云上、线下灵活部署并迁移。
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        虚拟私有云 VPC
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        功能特性
      • 加密策略管理
        本节介绍翼加密的加密策略管理的流程,以及相关配置项的说明。 创建加密策略 开通翼加密后,通过AI云电脑控制台菜单找到“文件加密”——“加密策略管理”,点击“新建”即可创建加密策略。 加密策略配置项说明如下表所示: 策略内容 说明 工作场景 安全办公场景:加密范围文档文件全选加密强度。标准金融财务办公:加密范围文档文件全选加密强度。最高自定义设置:不预设加密范围和加密强度,完全由管理员自定义选择。 加密范围 自定义配置加密管控的应用进程,以及加密的文件格式类型。 剪切板控制 开启后加密管控进程打开的文件无法复制粘贴内容到非加密管控进程。比如用WPS打开的word文档内的文字图片无法复制到微信,保证加密数据安全无泄漏。加密管控进程之间的复制粘贴操作正常,如WPS打开的多个word文档之间允许复制粘贴。 加密强度 国密算法(旗舰版):SM4,适用于有国密加密安全要求的政企部门或组织。最高(旗舰版):AES256,安全系数最高,适用对文件安全性要求高的场景。高(旗舰版):AES192,安全系数高,适用于对文件安全性有较高要求的场景。标准(标准版):AES128,基础的安全加密等级,能有效加密文件,防止文件数据外泄。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        加密策略管理
      • 续订
        本文为您介绍如何续订Web应用防火墙(原生版)实例。 为避免Web应用防火墙(原生版)实例到期后,防护服务自动停止,需要在实例到期前为实例手动续费,或设置到期自动续费。 到期说明 服务即将到期前,系统会以短信或邮件的形式提醒服务即将到期,并提醒用户续费。 服务到期后,如果没有按时续费,平台会冻结服务,但用户配置信息会提供15天的保留期。 说明 保留期内,平台会冻结WAF服务,用户配置的各类防护策略将不再生效,云WAF只转发流量。 保留期满,用户若仍未续费,平台会清除实例资源,用户所添加域名的所有配置将会被删除,同时云WAF将不再转发业务流量,若用户未及时将DNS指回服务器源站IP,网站业务流量将无法正常转发。 续订说明 服务支持手动续订,需要在服务到期前进入控制台操作。 在购买云WAF时,支持开启“自动续订”,开启自动续订后,在服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 说明 若购买云WAF时勾选了“自动续订”,系统将会默认设置续费周期: 按月购买,自动续费周期默认为3个月。 按年购买,自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,在资源页面找到待修改自动续订的资源,单击操作列的“修改自动续订”,拖动“续订周期”可修改自动续订周期,当自动续订周期达1年或以上时,将可享受包年折扣。
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        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        续订
      • 产品地域和可用区
        本文介绍天翼云地域和可用区的概念、两者之间的关系以及如何选择等。 地域 地域(Region)是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同地域之间完全隔离,保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度,建议您选择最靠近业务需求的地域。 相关特性 不同地域之间的网络完全隔离,不同地域的云资源默认不能通过内网通信。 如果不同地域之间的云资源之间有通信需求,可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择地域 在天翼云中,资源创建或购买成功后不能更换地域,因此选择地域时,您需要慎重考虑以下几个因素: 1. 地理位置:用户和资源部署地域的距离越近,网络时延越低,访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a)中国内地:一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。如果您的业务在中国内地,电信网络可以保证您在中国内地不同地域部署的业务间快速访问。 b)其他国家及地区:其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您的业务在中国内地,使用这些地域部署业务会有较长的访问延迟,不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖:不同区域的资源价格可能有差异,不同地域的产品覆盖可能有差异,请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 经营性备案:如果您使用弹性云主机实例作为Web服务器,您需要完成经营性备案,同时需要在指定的地域购买实例。(各省(或市)通信管理局对经营性备案的审批要求不同,请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。)
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        弹性伸缩服务 AS
        产品简介
        产品地域和可用区
      • 重启
        适用于北京/内蒙1、2/上海1、2、3/广州1、2、3/厦门1、2/成都2/西安/长沙/南京/福州2/沈阳/武汉节点 1、云主机做重启操作。 2、弹出重启提醒界面,并带有短信验证框。如下图, 3、点击【发送验证码】,将获取到的验证码填入输入框,继续进行重启操作。验证码未填写或填写错误点击【确认】后均显示“验证码不正确”,无法执行重启操作。 适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 1、云主机做重启操作。 2、弹出重启提醒界面,并带有验证提示栏。如下图, 3、点击去验证,跳转操作保护页面。如下图, 4、点击【免费获取验证码】,验证码会发送到天翼云账号预留手机号,填写正确的验证码,点击【认证】,弹出认证成功(失败)提示框。 5、认证成功自动跳转回云主机重启弹窗界面,继续进行重启操作。
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        短信验证能力
        云主机的操作验证
        重启
      • 错误码说明
        code subCode 说明 处理建议 200 200 请求成功,检测结果在data字段中 正常处理 500 500 请求参数错误(如 reqId 为空、参数格式不正确) 检查请求 Body 参数是否完整、格式是否正确 401 401 鉴权失败 检查所有 Header 签名信息;确认Eopdate未超过 15 分钟有效期;确认 XHMACSIGNATURE 签名计算正确 403 403 无访问权限 检查accountid与XAPPCODE是否匹配;确认应用状态为启用 429 429 请求频率超限 降低调用频率,或联系天翼云技术支持提升配额
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        智算安全专区
        用户指南
        大模型安全护栏
        开发指南(API 接入)
        错误码说明
      • IPsec VPN应用场景
        本文为您介绍IPsec VPN常见的应用场景。 IPsec VPN支持在企业本地数据中心或企业办公网络与天翼云VPC(Virtual Private Cloud)之间建立安全可靠的网络连接。 混合组网 您可以通过IPsec VPN隧道连接用户的数据中心和天翼云资源池的VPC网络,快速便捷地利用云上的弹性资源。 通过采用加密的IPsec VPN隧道将用户本地网络和云上VPC互联,利用VPC的弹性伸缩功能,扩展应用计算能力。 云上网络互联 通过IPsec VPN连接不同区域的VPC,使用户的数据和服务在不同地域能够互联互通。 您可以通过IPsec VPN连接天翼云不同区域资源池的VPC,也可以连接天翼云与其他云服务商的网络(前提是对方也具备同等IPsec VPN能力)。 多站点互联 通过IPsec VPN连接,可将多个站点的流量进行汇聚和转发。 您可以通过VPN网关建立多个IPsec连接通道,与企业的多个站点进行连接。 每个站点都可以访问云上VPC资源,实现多站点上云流量的汇聚。 每个站点可以通过VPN网关实现多个站点网络之间的互通。
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        VPN连接
        产品介绍
        应用场景
        IPsec VPN应用场景
      • 应用场景
        应用场景 场景概述 业务痛点 数据库去O 适用于客户去Oracle尝试其他类型的数据库,节省成本,保障数据安全。 ·使用商业数据库成本高。 数据库需要上云。 数据库重构或优化 适用于已有业务因架构设计不合理导致业务问题,或新业务遇到架构设计问题,天翼云数据库专家服务团队可以利用丰富的架构设计经验帮助您解决架构问题。 已有业务因架构不合理导致业务问题。 随着业务不断增长,原有数据库设计不能满足发展。 数据库系统不可用 适用于客户遇到数据丢失、并发、读写等各类性能瓶颈问题,数据库不可用,希望尽快解决问题。 数据丢失导致业务受到影响或中断。 并发、读写等各类性能问题导致业务受到影响或中断。 需保障数据库性能和稳定性的重要业务场景 适用于当客户有重要、大规模业务活动时,天翼云数据库专家服务团队可利用大型业务护航经验保障业务高并发情况下数据库的稳定性。 数据库现有性能无法满足重要的大规模业务活动开展的需要。 快速安装部署或使用天翼云数据库专家服务 适用于客户希望项目能快速落地,不等待长时间的私有云合同签署流程,而能快速享用天翼云数据库专家服务,解决安装部署、性能优化或数据库上云、迁云和用云过程中过程中各类问题。 私有云合同签署流程漫长。 客户需求紧急。
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        数据库专家服务
        产品介绍
        应用场景
      • 常见问题
        翼共享盘是否支持Linux/国产化云电脑挂载? 支持,目前翼共享盘支持麒麟V10,UOS V20,Ubuntu18.4以及centos7.6。 翼共享盘是否支持私有化部署? 支持,请联系运维或通过邮件申请,邮件发送至:clouddesktop@chinatelecom.cn。 翼共享盘是否支持跨VPC、跨资源池挂载? 翼共享盘默认是支持VPC内的AI云电脑及云手机挂载使用的。如果需要跨VPC挂载,可通过打通VPC之间的对等连接、云间互联实现。目前公有云暂不支持跨资源池挂载。 翼共享如何使用AI应用中心企业智库? 翼共享网络共享盘支持关联AI应用中心企业智库,可在AI应用中心申请开通,无网络盘用户可以获得10G免费空间。开通后支持网页版访问管理共享盘,挂载盘功能将陆续开放。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        常见问题
      • 应用场景
        本节介绍了云数据库GaussDB 的应用场景。 交易型应用 大并发、大数据量、以联机事务处理为主的交易型应用,如政务、金融、电商、O2O、电信CRM/计费等,服务能力支持高扩展、弹性扩缩,应用可按需选择不同的部署规模。 详单查询 具备PB级数据负载能力,通过内存分析技术满足海量数据边入库边查询要求,适用于安全、电信、金融、物联网等行业的详单查询业务。
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        云数据库GaussDB
        产品简介
        应用场景
      • 产品优势
        本节主要介绍智能视图服务的产品优势。 天翼云智能视图服务具有以下优势: 就近接入 资源节点遍布全国,服务就近接入、高效稳定。 云原生架构 按需接入,弹性扩缩容,服务即开即用,免运维。 高可用 全网业务多级调度,高可用服务保障。 接入广泛 支持海量设备纳管、支持多厂商设备、支持丰富的接入协议。 高效视频云存储 流直存云服务技术,视频云端存储更高效。 AI能力丰富 一体化的智能视图分析服务,丰富的算法模型。 开放生态 提供开放接口,可灵活对接业务平台,加速场景落地。 数据安全 支持专线接入,保障客户数据与互联网物理隔绝。
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        智能视图服务
        产品介绍
        产品优势
      • AIuse云电脑与Cospace_云端智能办公的新纪元(1)
        独立安全算力空间,多智能高效协同,任务一键交付 本次更新包含AIuse云电脑与Cospace,共同构成了天翼云AI云电脑的核心能力矩阵,为用户带来全新的智能办公体验。 Cospace智协空间:面向普通用户,通过自然语言交互实现跨终端远程智控。让你通过一句话命令即可跨终端远程智控云电脑,无论使用手机、平板还是电脑,都能随时随地完成文件查找、软件操作、任务执行等复杂办公需求。 AIuse云电脑:面向开发者,为开发者提供标准化SDK,支持程序化远程控制,助力AI自动化任务的高效落地。 两大功能依托天翼云强大的独立安全算力空间,构建企业级安全防护体系,让智能与安全兼得。现在就体验,开启云端智能办公新纪元! Cospace智协空间功能介绍 云电脑的桌面级智能体 CoSpace是云智助手新增的AI云电脑桌面智能体功能,作为办公场景下的全天候AI工作伙伴,主打"一句话命令、跨终端远程智控云电脑"核心能力。 对话式交互,实现系统级的桌面控制 用户无需额外下载,通过简单对话即可完成文件查找、办公软件操作、任务执行等复杂办公需求。
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      • 概念类
        本文汇总了云专线服务在使用过程之中会遇到的概念类问题。 天翼云云专线与云间高速有什么区别? 天翼云云专线和云间高速都是中国电信天翼云推出的云计算网络服务,用于连接用户的本地网络与天翼云的数据中心,提供稳定、高速的连接,以满足企业和个人在云计算环境下的网络连接需求,两者在连接方式,路由配置等都有较大区别,具体区别请您见下表: 区别项 云专线 云间高速 概念 云专线是一种通过私有连接,将用户本地数据中心与云端的数据中心直接连接起来的服务。 云间高速是云厂商为用户提供的一种高速互联网连接服务,使用户可以通过公共互联网连接到云端的数据中心。 连接方式 天翼云云专线服务是由物理专线实现连接的,具有较高的带宽、低延迟和更可靠的连接。 通常是通过虚拟专线或优化的网络路由实现的,以提供较快的数据传输速度和相对较低的延迟。 路由配置 专线网关作为客户站点和天翼云VPC之间的虚拟路由转发设备,实现端到端的路由配置,一端绑定物理专线,一端与客户站点需要访问的VPC直连。 在云间高速中,云网关通过配置在其上的路由表进行多点互联流量转发,每个云网关包含一张默认路由表,支持创建自定义路由表,并支持通过路由表关联转发和路由学习功能定义互通、隔离,满足网络多样化的需求。 带宽配置 在配置物理专线时,可以指定带宽,实现点到点购买。 购买云间高速时,同时需要购买各个跨域网络实例的互通网络带宽,所有的跨域互通网络实例使用的带宽总和即为带宽包。 适用场景 云专线可以提供更好的隐私和安全性,适用于需要大量数据传输和对网络连接稳定性要求较高的企业。 云间高速适用于需要与云服务提供商快速连接的任务,如数据备份、应用程序部署等。
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        云专线 CDA
        常见问题
        概念类
      • 专线设置
        本节为您介绍如何进行专线设置。 操作场景 当智能网关设备端口使用MPLS接入时,用户需要对传输网络为MPLS的配口进行设置。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建,并设置MPLS链路。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。 5. 在详情页,单击“设备管理”页签。 6. 单击“专线配置 >设置”。 7. 根据页面提示,设置连接类型和IP地址/掩码。连接类型选择“静态IP”时,需要输入IP地址,选择“动态IP”时,无需配置IP地址。 8. 单击“确定”按钮,完成专线设置。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备配置
        专线设置
      • HCC性能测试工具--天翼云定制版EvalScope
        一、总体说明 1.1 工具概述 EvalScope是一款专为大模型部署后性能评估设计的压力测试工具,支持多并发场景下的吞吐量、延迟、稳定性等核心指标测试。通过配置输入/输出Token长度、并发数等参数,可模拟真实业务负载,验证模型服务在不同上下文场景下的性能表现。工具基于Apptainer容器化部署,确保环境一致性,降低依赖冲突风险。 1.2 使用须知 网络配置 :被测模型服务需暴露HTTP接口(如 资源要求:测试过程可能产生高I/O和网络负载,建议在独立测试环境中执行,避免影响生产服务。 流式输出(SSE): 天翼云定制版EvalScope工具不支持流式输出,若需使用流式输出,请使用Evalscope最新官方版本,使用过程参考HCC性能测试工具EvalScope。 1.3 应用场景 模型部署验证:确认模型服务在指定并发和上下文长度下的响应能力。 性能瓶颈定位:通过多并发和Token配置组合,识别吞吐量下降或延迟突增的临界点。 服务稳定性测试:长时间高负载下验证服务是否存在内存泄漏、连接超时等异常。 二、物料准备 2.1 天翼云定制版EvalScope高性能容器SIF文件获取 基于Apptainer(原 Singularity)封装的EvalScope压测工具,已完成x86与arm架构适配,使用cthpc一键安装工具,秒级快速下发Apptainer高性能容器灌装,当前支持: 华东1、武汉41、上海15、华北2、华南2、西南1、西南2贵州、长沙42、杭州7。 cthpc 支持自动识别主机硬件架构,智能下发匹配当前架构的程序版本,无需人工区分架构、手动选择安装包,实现跨架构统一分发部署。 shell mkdir p /home/bench 使用 cthpc 工具极速下发 cthpc apptainer makecache cthpc apptainer install evalscopev1.0.1ctyun dir /mnt/nvme0n1/apptainer/ 三、测试过程
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        弹性高性能计算 E-HPC
        最佳实践
        HCC性能测试工具--天翼云定制版EvalScope
      • 天翼云定制版EvalScope(1)
        一、总体说明 1.1 工具概述 EvalScope是一款专为大模型部署后性能评估设计的压力测试工具,支持多并发场景下的吞吐量、延迟、稳定性等核心指标测试。通过配置输入/输出Token长度、并发数等参数,可模拟真实业务负载,验证模型服务在不同上下文场景下的性能表现。工具基于Apptainer容器化部署,确保环境一致性,降低依赖冲突风险。 1.2 使用须知 网络配置 :被测模型服务需暴露HTTP接口(如 资源要求:测试过程可能产生高I/O和网络负载,建议在独立测试环境中执行,避免影响生产服务。 流式输出(SSE): 天翼云定制版EvalScope工具不支持流式输出,若需使用流式输出,请使用Evalscope最新官方版本,使用过程参考HCC性能测试工具EvalScope。 1.3 应用场景 模型部署验证:确认模型服务在指定并发和上下文长度下的响应能力。 性能瓶颈定位:通过多并发和Token配置组合,识别吞吐量下降或延迟突增的临界点。 服务稳定性测试:长时间高负载下验证服务是否存在内存泄漏、连接超时等异常。 二、物料准备 2.1 天翼云定制版EvalScope高性能容器SIF文件获取 基于Apptainer(原 Singularity)封装的EvalScope压测工具,已完成x86与arm架构适配,使用cthpc一键安装工具,秒级快速下发Apptainer高性能容器灌装,当前支持: 华东1、武汉41、上海15、华北2、华南2、西南1、西南2贵州、长沙42、杭州7。 cthpc 支持自动识别主机硬件架构,智能下发匹配当前架构的程序版本,无需人工区分架构、手动选择安装包,实现跨架构统一分发部署。 shell mkdir p /home/bench 使用 cthpc 工具极速下发 cthpc apptainer makecache cthpc apptainer install evalscopev1.0.1ctyun dir /mnt/nvme0n1/apptainer/ 三、测试过程
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      • 产品优势
        本节介绍了云数据库GaussDB 的产品优势。 高安全 云数据库GaussDB 拥有TOP级的商业数据库安全特性:数据动态脱敏,TDE透明加密,行级访问控制,密态计算。能够满足政企&金融级客户的核心安全诉求。 健全的工具与服务化能力 云数据库GaussDB 已经拥有云服务商用服务化部署能力,同时支持DAS、DRS等生态工具。有效保障用户开发、运维、优化、监控、迁移等日常工作需要。
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        云数据库GaussDB
        产品简介
        产品优势
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