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      • 操作类
        本文汇总了使用天翼云弹性高性能计算产品时常见的操作类问题。 创建集群需要哪些步骤? 首先在天翼云官网选择“计算”——“弹性高性能计算”,进入弹性高性能计算控制台。在控制台首页点击“创建集群”后,根据创建流程配置集群、管理节点、队列与计算节点,详细的操作步骤请参考“创建集群”章节。 集群从开始创建到可用预计需要多长时间? 创建集群所需时间与您所选的机型和配置有关,通常几分钟内即可创建完成,但创建完成后集群还需要进行自动初始化,在此过程中请不要进行关机、重启等操作,请您在集群状态变为“可用”后再进行操作。 能否自己安装或者升级操作系统? 不能。 天翼云弹性高性能计算产品在集群创建时已为您集成默认镜像中的操作系统,为保证集群能够正常使用,请您不要自行安装或升级操作系统,自行操作风险不可控,可能会导致您的业务无法进行。 正在运行的集群是否支持增删节点? 支持。 您可以在节点列表中对计算节点进行增删操作,但在删除节点前请确认是否有在该节点上正在运行的作业,如果强行删除节点会导致作业终止。 暂不支持增删管理节点,在物理机列表中删除管理节点会导致集群不可用。 可以使用物理机控制台对弹性高性能计算集群的节点进行操作吗? 如果您需要对节点进行操作,请直接在弹性高性能计算控制台操作,在物理机控制台进行开关机、重启、重装系统等操作可能会造成集群或部分节点状态异常以及集群相关资源不可使用等问题。
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        弹性高性能计算 E-HPC
        常见问题
        操作类
      • 续费、到期与欠费
        介绍分布式缓存服务Redis版的到期与欠费规则 到期前续费 手动续订:对于包年/包月订购的分布式缓存服务,用户在资源到期前进行续费操作,可以延长原有资源到期时间,避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。详细操作请参考费用中心续订管理手动续订。 自动续订:自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源,详细操作请参考费用中心续订管理自动续订。 到期处理 到期后,分布式缓存服务进入保留期,您将不能正常访问及使用天翼云分布式缓存服务Redis版,但对于您存储在分布式缓存服务中的数据予以保留。 若您在到期后15天内续费,自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用; 若到期15天后您仍未续费,存储在分布式缓存服务中的数据将被删除 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费停服说明 欠费后分布式缓存服务Redis版服务会自动停止。 您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。 如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云分布式缓存服务Redis版的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用分布式缓存服务Redis版,请务必及时删除存储于分布式缓存服务Redis版上的数据。
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        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        续费、到期与欠费
      • 全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源概述
        本文介绍天翼云全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源的实例。 全站加速 天翼云全站加速,通过动静分离、多级缓存、智能路由、协议优化、链路优化等多项技术实现静态内容的就近交付及动态内容的快速回源。针对静态内容,基于天翼云遍布全球的网络节点提供内容分发加速服务,通过将网站、视频和应用等文件内容分发至用户附近的节点,解决因跨运营商访问、跨地域访问、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题,使用户可以快速和安全地获取所需内容。 媒体存储【即对象存储(融合版)】 天翼云媒体存储【即对象存储(融合版)】是天翼云为客户提供的云存储产品,采用分布式存储技术构建,满足海量视频、图片及其它非结构化数据存取、处理及弹性扩展要求;支持块、文件及对象等标准协议接口,对于门户网站、视频网站等,通过对象存储提供的网站托管功能,将整个网站托管在对象存储中,可直接向用户提供网站访问服务,帮助用户节省资本投入及人工维护成本。同时,通过对象存储的高并发支持能力,帮助用户更好地解决网站频繁访问时的页面崩溃问题。 加速分发实践 天翼云全站加速可为媒体存储【即对象存储(融合版)】上存储的静态资源(包括静态脚本、图片、音频、视频等文件)进行全国加速分发。利用天翼云全站加速全国加速节点和全国负载均衡调度的能力,可以将热点资源提前下发至边缘节点,当终端用户发出资源访问/下载请求的时候,可就近获取所需要的资源。降低了源站压力,减少了传输延迟,显著提升用户体验。
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速媒体存储资源
        全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源概述
      • 天翼云云硬盘备份服务等级协议
        天翼云为您提供云硬盘备份产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云硬盘备份服务等级协议
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        云硬盘备份 VBS
        相关协议
        天翼云云硬盘备份服务等级协议
      • 云备源
        本文介绍云备源的适用场景、注意事项和使用说明。 功能介绍 云备源服务可帮助天翼云客户实现定期将网站内容从主源自动同步至备源,如主源发生宕机,则AOne安全与加速可无缝切换至云备源,实现网站业务高可用。 适用场景 如源站需要割接或源站服务能力不稳定,希望边缘安全加速平台安全与加速提供一站式备源能力,保障网站服务高可用时,可使用云备源服务。 注意事项 云备源为付费服务,公测期间暂不收费,收费时间另行通知。 云备源服务仅实现定期将网站内容从客户网站同步至备源,如需实现AOne安全与加速业务高可用,需同步在客户控制台将其配置为备源。 使用说明 该功能目前为公测期间,暂不支持控制台自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请说明如下信息: 参数 说明 示例 任务类型 触发云备源的任务类型,分为即时和定时两种: 1. 如为即时类型,请说明任务的具体开始时间。 2. 如为定时类型,请说明任务的开始时间和结束时间,以及任务间隔周期,间隔周期支持按周、日、小时、分、秒来进行设置。 1. 即时任务示例: 按如下时间开始: 开始时间:2023年11月28日17:00分00秒。 效果:该任务于2023年11月28日17:00分00秒开始执行文件同步,后续不再执行。 2. 定时任务示例: 按如下周期执行任务: 开始时间:2023年11月28日17:00分00秒。 结束时间:2025年11月28日17:00分00秒。 间隔周期:每日。 效果:该任务于2023年11月28日17:00分00秒开始执行同步,后续会在每天17:00分00秒自动同步新文件至备源。 备份入口地址 待备份内容的入口地址。 例如: 备份层级 备份地址的层级深度。 例如:3,表示从入口地址往下同步三层。 备份域名 待备份网站中需备份内容对应域名。 www.ctyun.cn,img1.ctyun.cn,img2.ctyun.cn,支持多个;默认为入口地址对应域名。 备份资源类型 待备份网站中的文件资源类型。 html、htm、jpeg,支持多个;默认为html、htm、shtml、js、css、jpg、jpeg、png、gif、svg、ico、ttf、woff2、asp、jsp、php、perl、cgi。如需备份无后缀名的文件,请单独说明。 是否存在同名文件更新 若存在同名文件更新,请给出对应文件后缀或其他特征。 是,html文件后缀。 备份文件量级 指同步任务需要备份的文件量级大小。 20GB。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        云备源
      • 添加作业
        本章节主要介绍在天翼云大数据平台翼MapReduce的大数据集群中如何添加、运行作业。 用户可将自己开发的大数据应用程序提交到翼MapReduce中,执行程序并获取结果。 本章节以MapReduce作业为例,MapReduce作业用于提交jar程序快速并行处理大量数据,是一种分布式数据处理模式和执行环境。通过此次的指导,希望用户能够对如何在翼MapReduce服务中提交、运行MapReduce作业有清晰的认知。 当前翼MR服务尚不支持通过前台界面化进行作业提交、运行的功能。本次的介绍仅说明如何通过后台功能来提交作业。 通过后台提交作业 天翼云大数据平台 翼MapReduce服务中的大数据集群客户端默认安装路径为“/usr/local/”。 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 选择“集群列表 > 我的集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名,进入集群基本信息页面。 3. 选择“节点管理”,单击展开节点组,显示节点列表。 4. 在目标节点的右侧“操作”列中,单击“远程连接”。 5. 在VNC方式新标签页Web页面中,可以看到服务器的命令行界面,类似于Linux服务器登录模式,输入root账号,并输入密码。 6. 当前翼MR集群默认都是开启Kerberos认证,大数据集群服务及用户使用到的keytab文件默认放置在“/etc/security/keytabs/”目录下,执行以下命令做Kerberos认证。 kinit 翼MapReduce集群用户 进入“/etc/security/keytabs/”目录下,选择你要使用的keytab文件,本文以hdfs.keytab为例,执行如下命令,获取到正确的Principal名称。 klist kt hdfs.Keytab 使用上一步骤获取到的Principal名称,执行如下认证命令。 kinit kt hdfs.Keytab Principal 名称 7. 执行如下命令提交pi计算作业。 cd /usr/local/hadoop3/share/hadoop/mapreduce hadoop jar hadoopmapreduceexamples3.3.3.jar pi 10 10
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        翼MapReduce
        快速入门
        添加作业
      • 权限管理
        本章介绍如何通过统一身份认证服务对主机迁移服务进行权限管理。 如果您需要对天翼云上的主机迁移服务 (Server Migration Service),给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制云服务资源的访问。 通过IAM,您可以在帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制对资源的访问范围。 如果天翼云账号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用SMS的其它功能。 SMS权限 默认情况下,天翼云账号(管理员账号拥有SMS迁移所需要的所有权限,使用管理员账号进行迁移时,不需要进行授权。)创建的IAM用户没有任何权限,需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 SMS部署时不区分物理区域,为全局级服务。授权时,在全局项目中设置策略,访问SMS时,不需要切换区域。 如下表所示,包括了主机迁移服务 (SMS)的所有系统角色。由于天翼云各服务之间存在业务交互关系,主机迁移服务的角色依赖其他服务的角色实现功能。因此给用户主机迁移服务的角色时,需要同时授予依赖的角色,主机迁移服务的权限才能生效。 表 常用操作和系统策略的关系 操作 SMS FullAccess(全局项目) OBS OperateAccess(对象存储服务项目) ECS FullAccess VPC FullAccess 创建迁移任务 √ x √ √ 查看迁移进度 √ x x x IAM支持以下两种形式的策略: 系统策略:如果IAM用户需要拥有主机迁移服务(SMS)的所有操作权限,则为IAM用户授予系统策略。 自定义策略:如果IAM用户只需要拥有主机迁移服务(SMS)的部分操作权限,则采用自定义策略。
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        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        权限管理
      • IPsec VPN连接常见问题
        IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”,但IPsec连接协商状态间歇性变为失败怎么办? 产生当前问题的可能原因及解决方案如下表所示。 分类 可能原因 解决方案 IPsec VPN配置 IPsec连接及其对端网关设备在IPsec配置阶段DH算法参数的配置不一致。 请排查IPsec连接或者对端网关设备在IPsec配置阶段的DH算法参数的配置,使两端的DH算法参数的值配置相同。 IPsec VPN配置 对端网关设备的IPsec VPN配置中,某个参数被指定了多个值。 如配置对端网关设备时,指定IKE配置阶段加密算法的值为AES128、AES192。 在天翼云侧配置IPsec连接时,每个参数仅支持指定一个值。请排查对端网关设备的IPsec VPN配置,确保每个参数也仅指定了一个值,且与云侧VPN网关配置的IPsec连接的值相同。 网络质量不佳 由于IPsec连接和对端网关设备之间的网络质量不佳,造成DPD协议报文、IPsec协议报文丢失后超时,导致IPsec VPN连接中断。 排查底层互联网网络质量。 IPsec连接对端限制 IPsec连接对端厂商限制,需要有数据流量时才能触发IPsec协议协商。 请确认IPsec连接对端VPN网关是否存在此限制。 如果存在此限制,请向对端厂商咨询如何触发IPsec协议协商。 为什么IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”,但VPC内的云主机实例无法访问本地数据中心内的服务器? VPC的路由配置、安全组规则或本地数据中心的路由配置、访问控制策略未允许VPC内的云主机实例访问本地数据中心内的服务器。 分类 解决方案 VPC 排查VPC路由表中的路由配置。确保VPC路由表内已存在相关路由使云主机实例可以通过IPsec VPN连接访问本地数据中心的服务器。 排查VPC应用的安全组规则。确保安全组规则允许云主机实例和服务器之间互相访问。 本地数据中心 排查本地数据中心的路由配置。确保本地数据中心已配置了相关路由使服务器可以对云主机实例做出应答。 排查本地数据中心的访问控制策略。确保本地数据中心允许云主机实例和服务器互相访问。
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        VPN连接
        常见问题
        IPsec VPN连接常见问题
      • 退订
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的退订操作。 按需计费 按需购买的集群无需退订,直接删除即可。 请登录天翼云官网,进入“控制中心”,选择“翼MapReduce”,进入集群列表,即可对您的集群进行删除操作。 删除前建议您做好数据备份。 1.登录天翼云官网,进入控制中心; 2.进入控制中心,选择资源池,选择“翼MapReduce”; 3.进入集群列表,找到需要删除的集群,选择资源信息,点击删除。 包周期计费 包年包月购买的集群,可参考以上步骤进入集群列表,在需要退订的包年包月集群对应的“操作”列中,单击“退订”即可。
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        翼MapReduce
        计费说明
        退订
      • 组件Web UI便捷访问
        本章节主要介绍翼MapReduce的Web UI便捷访问特性。 大数据组件都有自己的WebUI页面管理自身系统,但是由于网络隔离的原因,用户并不能很简便地访问到该页面。如访问HDFS的WebUI页面,传统的操作方法是需要用户创建ECS,使用ECS远程登录组件的UI,这使得组件的页面UI访问很是繁琐,对于很多初次接触大数据的用户很不友好。 翼MR提供了基于弹性公网IP来便捷访问组件WebUI的安全通道,并且比用户自己绑定弹性公网IP更便捷,只需界面鼠标操作,即可简化原先用户需要自己登录虚拟私有云添加安全组规则,获取公网IP等步骤,减少了用户操作步骤。分析集群Hadoop、Spark、HBase、Hue及流式集群Storm,都可以在Manager上找到组件页面入口,快速访问。
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        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        组件Web UI便捷访问
      • IPsec VPN配置概览
        本文为您介绍如何使用IPsec VPN,在本地数据中心IDC与VPC之间建立IPsec连接。 场景示例 以下图组网场景为例,某公司在天翼云创建了VPC,子网网段为192.168.1.0/24和192.168.2.0/24。本地数据中心的网段为172.16.1.0/24,本地网关设备的公网IP为121.XX.XX.113。公司因业务发展,需要将本地数据中心与云上VPC互通。您可以通过IPsec VPN,建立本地数据中心与云上VPC的连接,实现云上和云下的加密通信。 环境要求 本地数据中心的VPN网关设备必须配置公网IP地址。 本地数据中心的VPN网关设备必须支持IKEv1或IKEv2协议,支持任意一种协议的设备均可以和天翼云VPN网关建立IPsec VPN连接。 本地数据中心和天翼云VPC间互通的网段没有重合。 使用流程 1. 创建VPN网关 创建VPN网关并开启IPsec VPN功能,一个VPN网关可以建立多条IPsec连接。 2. 创建用户网关 通过创建用户网关,您可以将本地数据中心VPN网关设备的信息注册到天翼云上。 3. 创建IPsec连接 IPsec连接是指VPN网关和本地数据中心VPN网关设备建立连接后的VPN隧道。只有在建立IPsec隧道后,本地数据中心才能使用VPN网关进行加密通信。 4. 配置VPN网关路由(可选)。 当创建的IPsec连接配置的路由模式为“目的路由”时,您需要在VPN网关中配置路由,并发布路由到VPC路由表以实现本地数据中心和VPC的通信。 当创建的IPsec连接配置的路由模式为“感兴趣路由”时,无需执行此操作。 5. 配置本地网关设备 您需要在本地数据中心的网关设备中添加VPN配置。 6. 测试连通性 登录到天翼云VPC内一台弹性云主机实例,通过ping命令,ping本地数据中心内一台服务器的私网IP地址(未禁用ping探测),验证通信是否正常。
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        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        IPsec VPN配置概览
      • CDN镜像源
        本文介绍CDN镜像源的使用场景和使用说明。 功能介绍 为缓解客户源站压力,降低源站宕机的风险,部分客户有CDN镜像源的需求,即期望CDN回源时优先回镜像源,当请求的文件在镜像源没有找到时,镜像源能触发回客户源站拉取文件,存储文件的同时响应给CDN,从而在CDN与客户源站之间通过镜像源进行隔离,让镜像源承担主要的回源压力,同时实现同一个文件只回客户源一次。天翼云通过结合媒体存储和CDN加速灵活的回源配置能力,可以帮助客户获得镜像源的能力。 相关业务流程如下图: 前提条件 在已经开通并使用CDN加速服务的基础上,需要开通媒体存储,详情请见:开通天翼云媒体存储。 1. 创建存储区域:目前不支持客户自助创建,需要您通过提交工单联系天翼云客服或客户经理,由其人工通过线下渠道为您创建存储区域。因媒体存储仅部分资源池支持镜像回源功能,申请时请详细说明。具体可参考:资源池与区域节点。 2. 创建媒体存储的存储桶,详情请见:新建Bucket。创建完成后,可以在基础信息查看,找到 Bucket域名(即回源域名)。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        CDN镜像源
      • 计费
        本节介绍天翼云手机在计费方面的常见问题。 天翼云手机是如何计费的? 云手机支持包年包月的计费方式。详情可参考计费说明 云手机操作系统是否需要收费? 我们提供的Android系统自带正版激活,目前暂不收费。
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        天翼云手机
        常见问题
        计费
      • 服务协议
        天翼云云解析服务协议(新) 自2021年11月11日起,新版云解析服务协议生效。 天翼云云解析服务协议(旧)
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        云解析
        相关协议
        服务协议
      • 通过DMS连接实例(推荐)
        本文介绍了如何通过天翼云DMS服务连接RDSPostgreSQL实例。 数据管理服务(Data Management Service,DMS)是异构数据库的一站式、全生命周期管理平台,为企业提供统一数据资产视图、统一数据库开发规范、统一数据安全策略、统一变更管控标准,让数据库的使用更高效、更安全、更规范。本文介绍了如何使用DMS连接RDSPostgreSQL实例。 前提条件 已完成天翼云RDS PostgreSQL数据库开通。 通过实例列表录入实例 1. 进入RDS PostgreSQL控制台后,点击【实例管理】进入实例管理页 。 2. 选择需要DMS纳管的实例,点击【更多>登录数据库】按钮,进入DMS纳管实例页面。 3. 在DMS纳管历史页面中,输入管控规则、默认数据库、数据库账号、数据库密码等信息(注:标的属性为必填项)后,点击【测试连接】按钮进行验证,如连接成功后,点击【确定】按钮即可录入新实例。 4. 连接成功后,可在实例的数据库列表进行切换需要查询的数据库。 注意 如纳管实例校验不通过,请检查以下内容: 用户密码是否正确; DMS服务是否存在于RDS PostgreSQL实例的白名单中,DMS服务的地址详见: PostgreSQL白名单的操作详见:
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        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        步骤三:连接实例
        通过DMS连接实例(推荐)
      • 部署代理
        如何将旧master节点注册到控制台的新代理 前置准备 1. 您已经部署有旧的master节点和worker节点,您想将该节点全部注册到控制台新创建的代理上,则您只需将旧的master节点注册到新代理即可。 2. 在天翼云官网迁移服务代理列表界面创建新的半托管Agent,并获取注册码。 Agent替换 注意 只需要操作主节点即可,从节点无需执行操作。 1. 已部署Agent主节点卸载 plaintext sh uninstall.sh 在主节点机器上执行命令卸载已部署Agent,需要选择清除运行数据。 2. 修改zmsmaster配置文件,填写新Agent的注册码。 vi conf/masterconf.ini 3. 重新安装主节点 plaintext sh install.sh 在主节点机器上执行命令重新安装Agent,按需选择只安装zmsmaster服务或两者都安装。 4. 启动zmsmaster服务 plaintext systemctl restart zmsmaster systemctl status zmsmaster 注意 若同时安装了zmsworker服务,则也需要启动zmsworker服务。 后置检查: 1. 前往天翼云官网迁移服务代理列表界面查看替换的半托管Agent状态。 注意 状态同步需要12分钟时间,若长时间后半托管Agent状态仍不可用,请先检查a.部署zmsmaster服务的机器可联通公网;b.zmsmaster服务启动成功后,联系天翼云技术人员处理。
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        帮助文档
        对象存储 ZOS
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        如何使用半托管模式进行迁移
        部署代理
      • 全站加速是否支持泛域名接入
        本文介绍泛域名的概念以及泛域名配置相关操作与注意事项。 天翼云全站加速支持泛域名接入。本文将介绍泛域名的概念以及泛域名配置相关操作与注意事项。 什么是泛域名加速? 泛域名加速是指通过配置泛域名规则,实现在一个加速域名下,进行多个子域名的加速。这样可以统一管理多个子域名的加速行为,一次性实现网站多个子域名加速,提高访问速度和用户体验。 假如您在天翼云客户控制台上配置了一个泛域名 .ctyun.cn,那么该泛域名包含的二级子域名,例如assets.ctyun.cn与images.ctyun.cn等,都将实现全站加速。 使用泛域名有哪些注意事项? 泛域名加速仅支持通配符同级别的子域名加速,不支持多级子域名加速。例如, .ctyun.cn的二级子域名assets.ctyun.cn可通过全站加速,而三级子域名sub.assets.ctyun.cn则无法通过全站提供加速。 添加泛域名的格式为 .ctyun.cn,不支持.ctyun.cn的格式。 在提交刷新预取任务时,必须提交泛域名下面的具体域名的URL。 统计分析数据查询时,所有归属泛域名的子域名都统计到泛域名下,即把泛域名当成一个域名来处理。 如何新增泛域名? 首先,登录客户控制台,详情请见:进入客户控制台。 其次,添加加速域名,详情请见:添加加速域名。
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        全站加速
        常见问题
        域名接入类
        全站加速是否支持泛域名接入
      • Spark组件优化后TPC-DS测试结果
        测试结论 在10T数据量的TPCDS测试中,限制YARN集群资源为1031核和5061 GB内存,天翼云翼MR Spark获得总分为18,847,502QphDS@10000GB,为开源Spark3.3.3总分的3.5倍。 天翼云翼MR Spark在导入(load test)、串行查询(power test)、并行查询(throughput test)、事务(maintenance test)四项测试中性能都超越了开源Spark3.3.3。其中,串行查询性能相比开源Spark3.3.3约提升2.61倍;并行查询性能相比开源Spark3.3.3约提升2.45倍。
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        翼MapReduce
        组件性能
        Spark组件优化后TPC-DS测试结果
      • 挂载管理
        本节介绍翼共享盘的挂载管理操作。 NAS共享盘挂载 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择“NAS共享盘”“更多”“挂载管理”,进入挂载管理页面, 4.待挂载的桌面可执行“”挂载”操作,挂载成功后,可以在配置桌面上看到当前的共享盘; 5.已挂载的桌面可以进行“锁定”操作,锁定后用户在桌面可以看到共享盘,但无法访问共享盘。 说明:仅当云电脑处于开机状态时,翼共享盘才会自动挂载。在非离线运行或在线运行状态下,挂载状态统一显示为“未挂载”。当云电脑开机状态下,若检测到翼共享盘未正常挂载,则显示为“挂载异常”,并在列表中置顶显示。网络共享盘挂载 网络共享盘挂载 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择“网络共享盘”“更多”“挂载管理”,进入挂载管理页面, 4、在管理页面,默认为所有成员挂载,点击添加进行成员或组织选择。添加后仅添加后的成员及组织可以看到挂载盘。 5、已添加的成员组织可以在当前页面移除。 说明:挂载配置需要几分钟生效时间。添加的部门,后续部门下的成员或者子部门变更将会自动挂载和自动取消挂载。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        管理员指南
        挂载管理
      • 产品规格
        本节介绍天翼云电脑(公众版)相关的产品规格,以便您正确理解和使用。 天翼云电脑(公众版)产品规格如下: 规格类型 功能适用 规格参数 带宽提供 系统支持 基础版 适合简单办公、文档编辑、客户服务等,性价比之选 2C4G 120系统盘 下行带宽50M上行带宽2M Windows 标准版 适合视频娱乐,在线教育,享受高质量体验 4C8G 120G系统盘 下行带宽50M上行带宽4M Windows 精英版 适合高效办公,图表处理,更高配置全面提升使用效率 8C16G 120G系统盘 下行带宽50M上行带宽4M Windows 游戏版 游戏畅玩、按需付费、即开即玩 16C32G 500G系统盘 下行带宽50M上行带宽4M Windows 基础版、标准版、精英版的120 GB 系统盘 80 GB 默认系统盘 + 40 GB 赠送存储 说明 1. 云电脑系统盘显示的空间略小于默认配置,这部分被占用的空间用于系统保留分区。 2. 天翼云电脑游戏版提供NVIDIA T4 、NVIDIA A10两种型号的显卡,具体以开通后实际配置为准。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        产品规格
      • 天翼云云主机备份服务协议
        天翼云为您提供云主机备份产品相关协议说明,请您点击查看。 天翼云云主机备份服务协议
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        云主机备份 CSBS
        相关协议
        天翼云云主机备份服务协议
      • 管理流水线
        本文介绍如何在天翼云函数计算控制台查看和编辑应用环境的流水线。 查看流水线 每个应用的环境都会搭配一条流水线,用于构建代码并发布至函数计算。 您可以在函数计算控制台,点击左上角导航栏选择应用 ,进入应用列表。然后点击对应的应用以及环境,进入环境详情页面,通过点击流水线管理 页签,进入流水线管理页面。页面包含流水线配置 、流水线环境变量 、流水线执行历史等模块。 编辑流水线 编辑流水线 在应用环境详情页面流水线管理 页签,点击流水线配置 旁边的编辑链接,进入流水线配置页面。您可以配置: 流水线触发方式 流水线触发方式,支持分支Push触发、Tag创建触发、分支合并触发三种方式。 资源描述YAML Serverless Devs的资源描述文件,默认为s.yaml。 执行环境 流水线的运行环境。 编辑流水线环境变量 在应用环境详情页面流水线管理 页签,点击流水线环境变量 旁边的编辑链接,进入流水线环境变量配置页面。支持使用表单编辑和使用JSON格式编辑。
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        函数计算
        用户指南
        应用管理
        管理流水线
      • 使用ECI快速部署Tensorflow
        本文为您介绍如何使用ECI快速部署Tensorflow。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群,具体操作请参阅创建Serverless集群 。 已开通天翼云弹性文件或对象存储服务,用于存储tensorflow训练结果。 背景信息 TensorFlow是一个开源的机器学习框架,由Google开发和维护。它提供了一个灵活的编程环境,可以用于构建和训练各种机器学习模型,包括神经网络。TensorFlow使用图形计算的方式来表示计算任务,并通过优化技术来实现高效的计算。它支持多种编程语言,包括Python和C++,并且可以在各种硬件平台上运行,包括CPU、GPU和TPU。TensorFlow已经成为机器学习和深度学习领域最受欢迎的框架之一,被广泛应用于各种领域,如图像识别、自然语言处理、推荐系统等。 准备工作 1. 准备训练数据和容器镜像。 1. 训练数据:本文以Github的一个TensorFlow训练任务为例。 2. 容器镜像:在最佳实践中,已准备好适用的示例镜像,示例镜像已上传到天翼云容器镜像仓库中。 2. 创建镜像缓存。在ECI控制台的镜像缓存页面手动创建镜像缓存,如下图所示: 创建镜像缓存时需拉取镜像,受镜像大小和网络的影响,需要一定时间。可通过镜像缓存列表页或者镜像缓存详情页查看进度。镜像缓存状态显示ready时,表示镜像缓存已经创建成功。 3. 创建NAS文件系统。在文件存储控制台创建文件系统。NAS文件系统需和ACK Serverless集群处于同一VPC。
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        云容器引擎 Serverless版
        最佳实践
        使用ECI快速部署Tensorflow
      • CT-CloudConnect客户端隐私政策
        一、隐私政策适用范围 1.1 本隐私政策仅适用于由天翼云科技有限公司提供的天翼云VPN连接服务。 1.2 您利用天翼云VPN连接服务进行个人信息等数据的上传、下载、发布、分发、存储等处理活动不适用于本隐私政策。如您利用翼云VPN连接服务进行数据处理,您应当确保数据处理活动的合法性,如上述数据中涉及个人信息,您应当确保上述个人信息的处理符合法律规定,且处理个人信息前已经依法向相关个人告知处理的个人信息种类、目的、方式等事项,并已经依法取得个人的同意。 1.3如您向我们提供的信息中含有他人的信息,在提供这些信息前,您应当确保已经取得他人合法、充分的授权。 二、各业务功能中的用户信息收集使用规则 2.1产品基本业务功能 2.1.1 内网连接 用户在天翼云平台注册账号并开通VPN连接服务后方可使用App内的服务。 使用内网连接功能新建连接时,需要输入的信息包括VPN名称、网关IP、端口号、用户名,其中,网关IP、端口号可以从天翼云平台管理控制台获取。本App不会收集用户个人信息,用户进行连接时使用的账号、密码以及证书需要管理员在官网控制台通过配置生成,如您拒绝提供,您将无法进行内网连接。如果您忘记密码,需要在天翼云平台管理控制台提供个人用户的账号信息通过管理员进行密码找回或修改。 2.2信息收集及使用 2.2.1 第三方SDK类服务商 我们产品中会包含第三方SDK,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。 本APP接入以下SDK (如表格所示): SDK名称 SDK使用目的 使用的权限或收集的信息 开发者名称 相关链接 stoken 身份验证 该SDK会在安卓手机上用到以下权限:访问互联网权限 开源软件 官网连接:< 隐私政策:开源SDK隐私政策暂未发布
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        VPN连接
        服务协议
        CT-CloudConnect客户端隐私政策
      • 远程连接
        本章节主要介绍翼MapReduce服务如何进行远程连接。 操作场景 本章节主要介绍如何通过控制台提供的远程登录功能(即VNC方式)登录到主机上,查看实例操作系统的运行状态或问题。 操作步骤 1. 登录翼MR控制台,点击正常运行的集群名称,进入集群详情页面。 2. 进入“节点管理”页面,点击“节点组名称”列的下拉按钮,展开对应的节点信息,点击“操作”列的“远程连接”,在新的页面上出现shell命令窗口。 3. 您可以根据界面提示,通过命令行实现远程登录机器。 说明 登录弹性云主机时使用的账号与密码为创建集群时设置的登录账密,默认账号为root。自2.16版本起,若忘记密码,可在控制台基础信息页进行重置密码操作。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        节点管理
        远程连接
      • 产品简介
        本文介绍AIuse云电脑的产品特点 AIuse云电脑致力为AI构建任务执行平台,它依托天翼AI云电脑的强大算例,通过意图识别,模拟用户操作,自动完成任务的规划、决策与实施,助力AI的商业化落地。 多场景覆盖 搭建可定制云端桌面环境,依托标准化接口实现传统桌面软件自动化调用与批量操作,适配政企办公,研发测试等多场景使用。 灵活接入 提供标准化工具链与弹性运行环境、支持WebSdk、MCP等主流接入方式,无缝对接各种AI agent,兼容轻量调用与专业部署方式。 高效运行 依托天翼云强大算力底座,实现算力弹性伸缩与并发场景高效运行,保障桌面操作、软件运行及数据处理的流畅性与可靠性。 安全防护 采用企业级沙箱防护方案,构建多层次安全体系,用过严格权限隔离防范各类安全风险,保障企业核心业务数据安全合规。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        Aluse云电脑
        产品简介
      • 登录连接云电脑
        文本介绍以登录连接天翼云电脑客户端为例,帮助您快速上手使用天翼云电脑(公众版)。 目前天翼云电脑客户端支持Windows,MacOS 10.14,Android7.0,iOS10、Ubuntu18,UOS V20,Kylin V10等以上系统版本,用户可前往下载相应的客户端进行登录使用:客户端下载 Web客户端支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入 ,用户可前往Web客户端进行登录使用:Web客户端 注意 如需体验Linux系统的云电脑客户端,请发送邮件至clouddesktop@chinatelecom.cn进行申请。 天翼云电脑账号获取 1. 当用户在天翼云门户注册账号并订购时,云电脑的登录账号即为订购云电脑时绑定的手机号。在首次购买云电脑后会以短信形式发送登录密码至该登录手机号码,若忘记密码可在天翼云电脑移动客户端找回密码。 2. 当用户在天翼云电脑移动客户端注册账号并订购时,可使用注册时的手机号和密码进行登录,若忘记密码可在天翼云电脑移动客户端找回密码。 以下是客户端的登录流程,帮助您快速上手使用天翼云电脑移动客户端。 天翼云电脑移动端登录连接云电脑 使用的流程如下: 1. 打开“天翼云电脑”移动客户端,可查看到登录页面; 2. 可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录云电脑; 3. 登录后点击底部菜单栏“云电脑”,即可查看到账号下所属的云电脑列表; 4. 选择其中一台云电脑,点击“进入”,即可以开始连接云电脑; 5. 进入后,即可连接使用云电脑。
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        天翼云电脑(公众版)
        快速入门
        登录连接云电脑
      • 天翼云云主机备份服务等级协议
        天翼云为您提供云主机备份产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云主机备份服务等级协议(一类节点)
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        云主机备份 CSBS
        相关协议
        天翼云云主机备份服务等级协议
      • 操作系统配置类
        UEFI启动方式与BIOS启动方式有哪些区别? 表1 UEFI与BIOS启动方式的区别 启动方式 说明 特点 BIOS 基本输入输出系统(Basic Input Output System,简称BIOS)保存了云主机重要的基本输入输出的程序、系统设置信息、开机后自检程序和系统自启动程序。 为云主机提供最直接的设置和控制。 UEFI 统一可扩展固件接口(Unified Extensible Firmware Interface,简称UEFI)是一种详细描述类型接口的标准,可用于操作系统自动从预启动的操作环境加载到一种操作系统上。 缩短了启动时间和从休眠状态恢复的时间。 UEFI启动方式安装的Windows操作系统无法调整分辨率如何解决? 如果您在天翼云的 X86 架构 Windows 云主机上使用了 UEFI 启动方式,而且发现无法通过系统的显示设置调整分辨率,您可以采取以下解决方案。 解决方案 1. 使用 VNC 方法登录云主机,并在开始菜单中单击“重启”。在云主机重新启动过程中,快速连续按下键盘上的 Esc 键,以进入 BIOS 设置菜单。 2. 在 BIOS 设置菜单中,使用键盘的上下箭头键移动光标,选择“Device Manager”菜单,然后按回车键进入。 3. 继续使用上下箭头键,选中“OVMF Platform Configuration”菜单,并按回车键进入。 4. 在“OVMF Platform Configuration”菜单中,按回车键选择默认选中的“Change Preferred”行。 5. 在弹出的列表中,使用上下箭头键选择您需要设置的分辨率(例如 1280x760),然后按回车键确认选择。 6. 在列表中选择“Commit Changes and Exit”,按回车键保存设置并退出 BIOS 设置。 7. 继续使用上下箭头键,选择“Reset”,按回车键退出BIOS菜单并重新启动云主机。 8. 重新登录云主机后,使用鼠标右键单击桌面,在弹出的菜单中选择“显示设置”。您将看到桌面分辨率的数值(例如 1280x760)与您在 BIOS 中设置的数值相匹配。
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        操作系统配置类
      • 域名操作日志
        本文介绍全站加速域名操作日志页面信息。 功能介绍 域名操作日志,是用于跟踪和记录由客户操作发起的域名新增及域名配置变更任务信息,方便跟进操作的进度以及追溯操作历史,辅助管理客户业务。当您在域名管理操作中,新增域名或对某个域名的配置进行了变更,编辑完成后,每提交一次任务,系统都会生成一条域名操作工单(编号唯一),该工单编号作为天翼云内部各系统对本次变更任务的跟踪管理和结果管理,且系统会实时更新工单的处理状态(进行中、成功、失败),通过【客户控制台】 【域名管理】【操作日志】展示出来,方便用户及时感知。 工单状态及处理建议: 1. 工单【状态】【成功】:常规域名变更任务,一般会在5~10分钟内部署完成,每当重新进入【工单列表】页签控制台会自动更新工单状态,可以看到工单【状态】变化,从【进行中】变更为【成功】,此时说明配置已全局部署并生效,工单闭环。 2. 工单【状态】【进行中】:如果等待10分钟以上,重新刷新【工单列表】其状态依然是【进行中】,而又比较着急的话,请通过提交工单(客服工单)联系天翼云客服,由其帮您定位域名操作工单(本文档所介绍的工单)的内部处理进展,直至闭环。 3. 工单【状态】【失败】:如果工单显示失败,请通过提交工单(客服工单)联系天翼云客服,由其帮您定位域名操作工单失败原因,直至闭环。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        域名操作日志
      • 翼MR产品支持Hive元数据库使用内置MySQL类型吗?
        本章节主要介绍翼MapReduce集群组件使用规则。 当前,翼MR产品不支持Hive元数据库使用内置MySQL类型。内置MySQL不具备生产运行所需要的高可用、高安全性,且该方式缺乏有效的技术保障能力,客户需要为此承担不必要的业务风险。 在翼MR集群开通的流程中,基于上述产品考量,不开放相关选配功能,默认推荐客户预先开通好天翼云成熟的数据库产品关系数据库MySQL版(CTRDS MySQL)作为Hive服务的元数据库。
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        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        翼MR产品支持Hive元数据库使用内置MySQL类型吗?
      • 产品定义
        本文为您介绍弹性文件服务的定义和产品架构。 产品概述 弹性文件(CTSFS,Scalable File Service)提供按需扩展的高性能文件存储(NAS),可为云上多个弹性云服务器、容器、物理机等计算服务提供大规模共享访问,具备高可用性和高数据持久性。提供标准的POSIX文件访问接口,可以将现有应用与文件存储无缝集成。天翼云提供标准型和性能型两种规格文件存储服务,可满足多场景下用户需求,参见产品规格及应用场景。 产品架构 天翼云弹性文件服务提供基于标准POSIX文件接口的存储服务,可以将现有应用与文件存储无缝集成。适用于Linux和Windows操作系统。 弹性文件服务、对象存储、云硬盘的区别 天翼云弹性文件服务、对象存储、云硬盘的主要区别如下: 维度 弹性文件服务 对象存储 云硬盘 概念 弹性文件服务提供了一个高度可扩展的文件系统,可在云环境中共享文件数据。具有高可用性、持久性和可靠性。 对象存储具有高度的可扩展性和耐久性,可以存储任意类型的海量数据,并且能够自动处理数据冗余、故障恢复和数据分发。 云硬盘提供了高性能、低延迟、可扩展的块级存储。云硬盘可以被挂载到弹性云主机或物理机上,使其能够持久化地存储数据。 存储方式 弹性文件服务采用文件存储方式。文件存储将数据组织为层次化的目录和文件结构,用户可以通过文件路径和名称来操作文件和目录。 对象存储将数据存储为独立的对象。每个对象由数据本身和与之相关的元数据(例如文件名、文件类型、大小等)组成。 云硬盘采用块存储方式。块存储将数据分为固定大小的块(通常为几KB或几MB),并通过唯一的块地址进行访问。 访问方式 弹性文件服务通过网络共享的方式进行访问。用户可以在需要的弹性云主机实例或容器实例上挂载文件系统,并通过标准的文件系统接口(如NFS、SMB等)访问共享的文件系统。 对象存储需要指定桶地址,通过HTTP或HTTPS等传输协议进行访问。 云硬盘类似于PC机的硬盘,无法单独使用,通常通过挂载(Mount)的方式来访问。它可以被挂载到弹性云主机或物理机上,使其在操作系统中可见。 适用场景 如应用程序的配置文件、日志文件等需要共享的文件数据以及在容器化应用中支持多个容器实例之间的数据共享和同步。 如大数据分析、数据湖、数据备份和归档等大规模数据存储和分析场景;静态网站托管解决方案存储。 如作为弹性云主机或物理机的数据存储介质进行数据存储和持久化;大规模数据处理与分布式计算等高性能计算场景。 容量 弹性文件服务可按需扩展,单文件系统容量默认最大为32TB。如需更大容量的文件系统,可提工单申请。 对象存储服务没有容量限制,存储资源可无限扩展。 云硬盘支持按需扩容,最小扩容步长为1 GB,单个云硬盘可由10 GB扩展至32 TB。 是否支持数据共享 是 是 是 是否支持远程访问 是 是 否
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        弹性文件服务 SFS
        产品简介
        产品定义
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