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      • 卸载文件系统
        Linux系统卸载步骤 登录天翼云控制中心,在左上角的选择地域。 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机。 以root用户登录弹性云主机。执行如下命令,卸载文件系统。 umount 本地路径 本地路径:云服务器用于挂载文件系统的本地路径,例如"/mnt/sfs"。 Windows系统卸载步骤 登录天翼云控制中心,在左上角的选择地域。 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机。
        来自:
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        卸载文件系统
      • 退订
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的退订操作。 包周期计费 包年包月购买的集群,您可以根据业务需要,手动退订集群来释放资源。翼MapReduce集群在申请退订前,请做好数据备份。 注意退订翼MapReduce集群会导致集群所有数据都被删除,且不可恢复,请谨慎操作。具体涉及到退订的费用以及规则,详细请参见费用中心-退订规则说明。 方法一、通过订单管理退订 登录天翼云官网,进入“费用中心-订单管理-退订管理”页面。 选择要退订的资源,点击退订,天翼云目前支持单个退订和批量退订。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        计费说明
        退订
      • 查看监控视图
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成监控视图的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“监控面板”,即可查看该监控面板下的所有监控视图。 在监控视图右上角,单击“监控面板”,即可查看该监控面板下的所有监控视图。 在监控视图右上角,单击,进入监控项详情页面。
        来自:
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        云监控服务
        用户指南
        监控面板
        查看监控视图
      • 设置告警规则
        此处推荐您开启发送通知,当监控指标触发设定的告警策略时,云监控服务会在第一时间通过消息通知服务实时告知您云上资源异常,以免因此造成业务损失。 开启发送通知 通知方式 根据需要可选择通知组或主题订阅两种方式。 - 通知组 需要发送告警通知的通知组。 - 通知对象 需要发送告警通知的对象,可选择云账号联系人或主题。云账号联系人:注册账号时的手机和邮箱。 主题:消息发布或客户端订阅通知的特定事件类型,若此处没有需要的主题,需先创建主题并订阅该主题。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        监控与告警
        设置告警规则
      • 实例列表
        收到公测申请创建成功的通知后,重新登录天翼云控制中心下的高防IP,点击【高防IP】菜单,页面显示客户购买的高防IP防护实例。购买后的实例可以续订及退订,用户新增高防IP防护时必须选择已经购买的实例ID。用户购买高防IP实例后,天翼云通过接口把数据传送给高防IP自服务。相关信息通过实例列表进行展示。具体字段如下:参数说明实例ID用户购买的实例ID。服务带宽用户购买的防护带宽。回源业务带宽用户购买的回源带宽。业务类型分为网站类和非网站类。接入方式静态防护,即非BGP节点,为单节点高防 IP。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        快速入门
        实例列表
      • 账号注销
        3、账号进入关闭期、保留期, 用户可进行登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等常规操作,不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作。 4、若用户不再使用天翼云账号,在账号进入保留期后,可以手动选择立即注销账号,账号注销后,用户将无法再使用该账号登录天翼云,且账号中的数据将会被彻底删除,请谨慎操作。 5、同一证件最多可以认证5个天翼云账号,含已注销3个月内的账号,请谨慎操作账号注销。 关闭账号 1、登录天翼云账号中心。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        注销天翼云账号
        账号注销
      • 如何确认访问异常是CDN节点问题还是源站问题
        得到节点IP后,判断此IP是否归属于天翼云,详情请见:如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。 如果IP不属于天翼云,进一步判断域名解析是否正常:可以通过nslookup(Windows)或者dig(Linux)来验证域名解析是否正常。 如果解析不符合预期情况且您域名的DNS配置无误,那么大概率遭遇DNS劫持。推荐您使用公共的DNS规避此问题。 如果IP归属于天翼云,那么进一步确认源站情况是否正常。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        如何确认访问异常是CDN节点问题还是源站问题
      • 创建弹性云主机
        开通按量付费ECS资源时,您的天翼云账户余额(即现金余额)和代金券的总值不得小于100.00元人民币。充值方式请参见费用中心-在线充值。可选:在创建弹性云主机时,如果该地域没有VPC,天翼云提供一个默认的VPC,如果您不想使用默认的,可以在目标地域创建VPC。具体操作,请参见虚拟私有云-创建VPC、子网搭建私有网络。可选:天翼云提供一个默认的安全组,如果您不想使用默认的,可以在目标地域创建一个安全组。具体操作,请参见虚拟私有云-安全组-创建安全组。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        快速入门
        创建弹性云主机
      • 查看或编辑用户信息
        查看用户信息 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户”。 步骤 5 在用户列表中,单击对应用户右侧的“查看”,查看用户详细信息。 修改用户信息及状态 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        IAM用户
        查看或编辑用户信息
      • 产品订购
        购买须知安全体检产品是针对您天翼云上弹性IP(EIP)提供服务,购买安全体检前,请确认您已有或计划购买天翼云弹性IP产品,并绑定业务使用,否则可能导致安全体检产品无法正常提供服务。服务内容高危端口、弱口令、漏洞开放检测。提供安全体检报告,报告含处置加固建议。自动发送邮件通知,您需要提前配置通知信息。单个互联网安全体检规格包含5个IP授权,您可根据业务规模增减订购规格数量。操作步骤登录产品控制台。点击“立即购买”按钮,跳转到安全体检订购页面。在订购页面根据实际情况配置购买数量、购买时长。
        来自:
        帮助文档
        安全体检
        计费说明
        产品订购
      • 态势感知
        功能介绍 客户如果购买了态势感知大屏服务,可以在控制台查看实时的安全态势感知服务。安全态势感知服务根据客户维度,实时展示客户业务整体的攻击情况,主要包括:攻击来源IP、攻击 TOP URL、攻击域名TOP排行、攻击类型分布、攻击类型趋势、攻击来源TOP排行、攻击趋势和滚动式的安全威胁信息等。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        安全运营
        态势感知
      • 智算版使用限制
        约束与限制购买智算版容器集群实例之前需要在天翼云完成实名认证。天翼云官网支持:集群订购、退订、续订、节点扩容。创建节点过程中会使用域名方式从OBS下载软件包,需要能够使用云上内网DNS解析OBS域名,否则会导致创建不成功。为此,节点所在子网需要配置为内网DNS地址,从而使得节点使用内网DNS。在创建子网时DNS默认配置为内网DNS,如果您修改过子网的DNS,请务必确保子网下的DNS服务器可以解析OBS服务域名,否则需要将DNS改成内网DNS。集群一旦创建以后,不支持变更以下项:变更集群类型。
        来自:
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        云容器引擎 专有版/托管版
        产品介绍
        智算版产品介绍
        智算版使用限制
      • 使用限制
        约束与限制购买智算版容器集群实例之前需要在天翼云完成实名认证。天翼云官网支持:集群订购、退订、续订、节点扩容。创建节点过程中会使用域名方式从OBS下载软件包,需要能够使用云上内网DNS解析OBS域名,否则会导致创建不成功。为此,节点所在子网需要配置为内网DNS地址,从而使得节点使用内网DNS。在创建子网时DNS默认配置为内网DNS,如果您修改过子网的DNS,请务必确保子网下的DNS服务器可以解析OBS服务域名,否则需要将DNS改成内网DNS。集群一旦创建以后,不支持变更以下项:变更集群类型。
        来自:
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        云容器引擎 智算版
        产品介绍
        使用限制
      • 云下一代防火墙安全产品无法启动或连接怎么办?
        如果业务不正常,急需恢复业务,请将云主机的EIP从云下一代防火墙上解绑,绑至对应业务云主机上,让VPC南北向流量绕过云下一代防火墙,进行业务的恢复(如果此时业务云主机修改了网关为云下一代防火墙的地址,那么请修改VPC内所有业务云主机的网关为默认网关,网关还请参照虚拟私有云(VPC)内的子网信息)。 其次,天翼云控制台云主机列表找到云下一代防火墙主机,进行远程登录,看是否能打开正常运行,查看配置是否正常。 最后,如果依旧存在问题,请联系客服。
        来自:
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        云下一代防火墙
        常见问题
        操作类
        云下一代防火墙安全产品无法启动或连接怎么办?
      • 概述
        云搜索服务是一款全托管的在线分布式搜索服务,可为用户提供结构化、非结构化数据的多条件检索、统计、报表服务,兼容开源组件原生接口。可助力企业搭建在线分布式搜索、日志统计报表、语义搜索功能。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        API参考
        API概览
        概述
      • 续订与退订
        保留期内客户不能访问及使用云服务,但对客户存储在云服务中的数据仍予以保留。云服务进入保留期后,天翼云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。欠费后,可以查看欠费详情。为防止相关资源被停止或者释放,请及时进行充值,账号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明(二类节点)
        续订与退订
      • 产品定义
        本文主要介绍产品定义 什么是性能测试 产品介绍 随着分布式架构和微服务技术的普及,应用的复杂程度越来越高,在架构解耦和性能提升的同时,也带来了生产环境性能问题定位难度高、修复周期长等挑战,因此,提前进行性能测试逐渐成为了应用上线前的必选环节。 性能测试是一项为基于HTTP/HTTPS/TCP/UDP/HLS/RTMP/WEBSOCKET/HTTP-FLV等协议构建的云应用提供性能测试的服务。
        来自:
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        性能测试PTS
        产品介绍
        产品定义
      • 产品介绍
        使用条件(1)云智助手当前支持Windows、UOS等各类操作系统;(2)天翼AI云电脑客户端建议升级至v2.4.3及以上版本;(3)移动端可以通过下载天翼云云电脑APP(3.1.1以上版本)使用云智助手。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        产品介绍
      • 产品定义
        VPC终端节点(VPC Endpoint)使您能够将 VPC 私密地连接到终端节点服务(天翼云服务、 用户私有服务) VPC终端节点(VPC Endpoint)使您能够将 VPC 私密地连接到终端节点服务(天翼云服务、 用户私有服务),该连接使用天翼云内部网络进行连接,不再绕行公网,为您提供性能更加强大、更加灵活的网络。 VPC终端节点为您提供“终端节点服务”和“终端节点”两种资源。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        产品简介
        产品定义
      • 备案变更
        7 天翼云/管局审核提交审核,天翼云备案专员将会尽快审核您的信息是否符合备案要求。审核符合要求的,天翼云会尽快代您将备案信息提交至管局进行备案终审,提交管局后,请变更后的主体和网站负责人收到验证短信后,在24小时内按照短信指引完成,否则会被管局退单。管理员将根据真实性验信息和图片信息情况填写审核意见,如所备案信息和证件等信息无误,审核通过并提交管局;反之,审核拒绝,退回备案信息给备案发起人进行修改,或退回至待核验环节或待预审核环节由相关人员处理。
        来自:
        帮助文档
        ICP备案
        备案类型
        备案变更
      • 更换邮箱
        (2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的邮箱替换成工单中填写的邮箱。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的邮箱重置密码。 (3)如果您提供的帐户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        更换邮箱
      • 续费
        本章介绍天翼云关系型数据库的续费流程。 当产品实例到达到期时间,则会暂停相应的服务。此时,可以通过续订操作延后实例的到期时间。 选择需要续订的实例,点开该实例的详情信息,点击“续费”链接 选择续订的时长,并完成订单支付
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        续费
      • GPU监控
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成GPU类云主机的创建。 查看GPU监控数据 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“主机监控”下拉菜单,选择“云主机监控”选项,进入对应云产品的监控页面。 单击待查看的GPU类云服务资源所在行的“查看监控图表”,切换至“GPU监控”页签,可查看GPU相关监控指标。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        GPU监控
      • 删除实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库删除实例相关操作。 选择数据源管理 > 元数据管理,进入实例列表界面。 在列表中找到目标实例,单击更多 > 删除实例。 单击确定按钮,即完成在数据管理服务数据管理模块的实例信息删除。 注意本操作仅删除在数据管理服务模块中录入的实例元数据,不影响真实运行环境的实例状态。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据管理服务操作指南
        实例列表
        删除实例
      • 配置文件管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库配置文件管理。 TeleDB提供了一些特性用于把复杂的 postgresql.conf文件分解成子文件。在管理多个具有相关但不完全相同配置的服务器时,这些特性特别有用。 除了单个参数设置,postgresql.conf文件可以包含包括指令,它指定要读入和处理的另一个文件,就好像该文件被插入到配置文件的这个点。这个特性允许一个配置文件被划分成物理上独立的部分。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        参数设置说明
        配置文件管理
      • 操作使用类
        本文主要为您介绍云搜索服务操作使用类的常见问题解决方案。 云搜索服务是否支持和Logstash对接?支持,Logstash支持使用7.10.2版本。您可通过在Elasticsearch/OpenSearch实例上加装Logstash节点实现,具体操作步骤参见加装Logstash实例。云搜索服务是否支持开源组件对应的API?天翼云云搜索产品完全兼容Elasticsearch和OpenSearch的开源API。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        操作使用类
      • 远端IP(IDC侧主机)
        操作场景天翼云后端主机组可以添加IDC侧的主机,满足云上、云下的混合云部署服务的需求。使用须知添加远端IP功能目前仅在集群模式资源池上线。主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。您先需要将云上VPC和线下IDC通过云专线、VPN等三层路由打通,然后再使用远端IP功能。该功能需要加白名单开通。后端主机组使用远端IP后,ELB实例无法使用客户端地址保持功能(DNAT模式)。您最多可添加100个跨VPC后端IP,如需要申请更多,则需申请增加配额。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机
        远端IP(IDC侧主机)
      • HBlock用户手册和安装包
        支持设置基础服务的数据存储目录。Target增加回收策略,支持无卷关联后自动删除。针对智算、虚拟化以及高可用敏感度等场景,支持一键调整系统参数。支持设置折叠副本数,允许数据副本/分片放在同一个故障域中。3.72024年08月08日支持设置集群拓扑。支持创建和管理多存储池。支持机房和机架级别故障域。支持设置卷的高速缓存池。支持基础服务迁移。3.62024年06月03日支持存储卷和缓存卷,将数据从后端上传到天翼云对象存储(经典版)I型。硬件及HBlock监控数据支持对接到Prometheus。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        文档下载
        HBlock用户手册和安装包
      • Linux物理机卸载方法
        本章节主要介绍如何卸载天翼云物理机重置密码插件。
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        物理机
        快速入门
        登录物理机服务
        安装一键式重置密码插件
        Linux物理机卸载方法
      • 配置Multipath
        HBlock采用分布式多控架构,单LUN可以通过多个Target IQN进行连接。 确保文件deploy/csi-plugin-conf/multipath.conf中的vendor为CTYUN。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        常用工具
        Container Storage Interface插件
        脚本方式使用指南
        配置插件
        配置Multipath
      • 集群监控
        操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库 控制台,在左侧导航树单击实例监控,选择集群监控页签。选择需要查看的时间范围。集群监控页面包含了以下指标信息:容量占用率:所有节点数据目录大小之和 / 所有节点磁盘总量之和。总请求数:所有DN节点总请求数之和。读请求数:所有DN节点读请求数之和。写请求数:所有DN节点写请求数之和。其他请求数:所有DN节点其他请求数之和。总连接数:所有DN节点连接数之和。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例监控
        集群监控
      • 如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
        此小节介绍如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过。 云堡垒机没有防绕过的功能,运维用户只要掌握服务器账号密码,即可直接登录服务器并运维。为避免云堡垒机被绕过,需要设置服务器安全组,配置入方向仅对云堡垒机IP地址开放,拒绝其他地址访问,实现只通过云堡垒机登录的目的。操作步骤登录管理控制台。在产品服务列表页,选择“网络 > 弹性IP”。在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。在安全组界面找到服务器的安全组,单击安全组操作列的“添加规则”,进入安全组详情界面。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
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