通过天翼云控制台进入登录页面 1. 登录天翼云密码服务管理控制台。 2. 在左侧导航栏选择“密码服务”，进入“密码服务”页面。 3. 选择需要登录的综合网关服务实例，单击右上角的“管理”，进入实例登录页面，选择登录方式。 登录方式一：口令登录 1. 在登录页面选择“口令登录”。 2. 依次输入用户名、密码、验证码。 说明 首次登录实例时，请根据界面提示修改密码，否则无法进入系统。 首次登录默认账号如下： 管理员首次登录：默认账号为购买密码产品时，自定义设置的用户名和密码，可以参见获取初始登录账号获取初始账密。 其他用户首次登录：默认账号为管理员创建用户时设置的用户名和密码，请联系管理员获取。 3. 单击“登录”，验证后即可成功登录系统。 登录方式二：UKEY登录 注意 首次使用UKEY登录时，需要在综合安全网关服务登录页面下载并安装UKEY插件。 1. 在登录页面选择“UKEY登录”。 2. 依次输入用户名、密码。 3. 接入UKEY，自动识别已签发UKEY。 4. 输入PIN码。 5. 输入验证码。 6. 单击“登录”，验证后即可成功登录系统。

本章介绍SaltStack远程命令执行漏洞。 近日，天翼云关注到国外安全研究人员披露SaltStack存在两个严重的安全漏洞。Saltstack是基于python开发的一套C/S自动化运维工具，此次被爆当中存在身份验证绕过漏洞（CVE202011651）和目录遍历漏洞（CVE202011652），攻击者利用漏洞可实现远程命令执行、读取服务器上任意文件、获取敏感信息等。 天翼云提醒使用SaltStack的用户尽快安排自检并做好安全加固。 漏洞编号 CVE202011651 CVE202011652 漏洞名称 SaltStack远程命令执行漏洞 影响范围 影响版本 ： 低于SaltStack 2019.2.4的版本 低于SaltStack 3000.2的版本 安全版本 ： SaltStack 2019.2.4 SaltStack 3000.2 官网解决方案 目前官方已在最新版本中修复了这两处漏洞，请受影响的用户及时升级到安全版本。下载地址： Salt Master默认监听端口为“4505”和“4506”，用户可通过配置安全组，禁止将其对公网开放，或仅对可信对象开放。 检测与修复建议 天翼云企业主机安全服务对该漏洞的便捷检测与修复。检测相关系统的漏洞，并查看漏洞详情，详细的操作步骤请参见漏洞管理。 漏洞修复与验证，详细的操作步骤请参见漏洞管理。 手动检测漏洞 检测主机是否开放了“4505”和“4506”端口。 如果检测到开放了“4505”和“4506”端口，建议关闭该端口，或者仅对可信对象开放。 开放端口检测 检测利用此漏洞的挖矿木马，并通过控制台隔离查杀挖矿木马。 隔离查杀挖矿木马。 隔离查杀

此小节介绍企业主机安全与其他云服务的关系。 使用企业主机安全服务，您将可以同时使用消息通知服务接收告警通知信息，使用统一身份认证服务管理用户权限，利用云审计服务审计用户行为。 弹性云主机 企业主机安全服务的Agent软件可安装在ECS服务器上。 关于弹性云主机的详细内容，请参见弹性云主机用户指南。 消息通知服务 消息通知服务（Simple Message Notification，简称SMN），是一个可拓展的高性能消息处理服务。 开启告警通知前，您需先配置“消息通知服务”。 开启消息通知服务后，当您的主机遭受攻击或被检测出有高危风险时，您将接收到企业主机安全服务发送的各项风险告警通知。 在“告警通知”界面，您可以根据运维计划选择“每日告警通知”和“实时告警通知”。 统一身份认证服务 统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），是一个免费的身份管理服务。通过IAM服务，您可以根据用户的身份，对用户的权限进行精细化隔离和控制。IAM是权限管理的基础服务，无需付费即可使用。 关于IAM的详细内容，请参统一身份认证服务用户指南。 企业管理 企业中有多个项目，多个项目的资源需要分开结算，且分属不同人员进行管理。同时项目可以单独启动或停止，对其他项目没有影响。那么可以针对企业中的每个项目，分别建立企业项目，管理各自的资源，并且针对不同的企业项目，设置不同的人员进行管理。

事件总线EventBridge已对接天翼云统一身份认证服务（IAM），可实现控制台按钮、菜单功能、OpenAPI等维度对用户访问、操作资源的权限控制等，以达到用户权限的精细管理，保证访问的安全性。 IAM简介 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。目前天翼云提供对应专有的CTIAM服务，用户可申请开通后免费使用，您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。具体IAM使用说明详情见：统一身份认证。 IAM涉及主要概念 主用户：用户在天翼云注册后自动创建，该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源，为了确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户：由拥有IAM权限的用户，在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主用户相同，受赋予的权限限制。 用户组：用户组是用户的集合，IAM通过用户组功能实现用户的授权。您创建的IAM用户，需要加入特定用户组后，才具备对应的权限，否则IAM用户无法访问您帐号中的任何资源或者云服务。 系统策略：由产品团队维护，系统预置的常用权限集，主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限，比如对 ECS 的只读权限、对 ECS 的管理员权限等；系统策略在IAM控制台中只能用于授权，不能编辑和修改。 自定义策略：由用户自己在IAM控制台创建和管理的权限集，是用户可以自由定义的权限，是对系统策略的扩展和补充。

设备偶尔出现“connection reset by peer”错误。 当两个客户端具有相同的客户端ID（Client ID）时，MQTT Broker会根据规范的要求进行互踢（Kickoff），即断开其中一个客户端的连接。这是因为MQTT协议要求每个客户端ID必须是唯一的，用于标识不同的客户端。 当发生客户端ID重复的情况时，MQTT Broker会选择保持最新连接的客户端，而断开旧连接的客户端。这是为了确保每个客户端ID都对应唯一的客户端连接，并避免潜在的冲突和数据混乱。 当旧连接的客户端被断开后，它可能仍然尝试发送数据到已经断开的TCP连接。这会导致对端Socket发送RST（Reset）报文，通知客户端连接已经被重置或关闭。这是正常的网络行为，用于清除已经断开的连接的残留数据。 资源报表的最大查询范围是多少？ 分布式消息服务MQTT支持查询7天以内的指标数据。 为什么设备都断电了，控制台还显示设备在线？ 分布式消息服务MQTT会定时检查客户端心跳，当系统检测到客户端超过指定时长（1.5keepalive时长）没有心跳，则会断开连接。 如何在控制台修改订阅关系？ 订阅关系在订阅消息的SDK代码中设置，控制台只能查询。 本地测试先发送消息，再订阅接收不到消息，设置离线消息后还是接收不到。 若先启动生产者发送消息，如果Topic从未有过订阅，则即使设置了离线消息（QoS1且cleanSessionfalse），消费者启动后也不会收到离线消息；如果Topic被消费者订阅过，消费者离线后，若设置了离线消息，这些离线消息会在消费者再次上线后被消费到。

本节为您介绍迁移前准备工作。 使用或注册天翼云账号，并完成 实名认证。 1. 打开天翼云门户网站，单击“免费注册”。 2. 在注册页面，请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”，并点击“同意协议并提交” 按钮，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“免费获取短信验证码”按钮； 3. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 如需实名认证，请参考 会员服务 实名认证。 帐号余额不少于100元，避免迁移过程中欠费，导致迁移失败。主机迁移服务本身免费，但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。具体请参见计费说明。 用户开通并使用数据迁移工具服务。 使用您的天翼云账号完成登录。 在云迁移中心产品主页，单击“立即开通”按钮进入控制中心。 4. 单击控制中心上方的，选择您目标机资源所在区域。此处示例我们选择的是福州4。 5. 点击迁移管理中的“工具中心”，可以看到数据迁移工具（CMCZMT），点击进入控制台。 确认迁移源是否满足要求 需对数据迁移工具支持迁移的对象存储做确认，具体请见兼容性列表。 迁移网络打通 数据源 需要数据迁移的源节点及迁移后数据存放的目标节点对象存储的endpoint需要对数据迁移工具放通网络，并提供接入需要的AK/SK。

本章节介绍了有关分布式消息服务RocketMQ监控告警类的常见问题及解答。 云监控无法展示Topic监控数据？ 当Topic名称中包含“%”或“”时，在云监控中会将“%”或“”转换为“”显示，例如Topic名称为“test%01”，在云监控中Topic名称显示为“test01”。

本章会按照数据库实例规格大小介绍收费模式。 基于云计算平台，稳定可靠、可弹性伸缩、即开即用的在线数据库服务。资费包括主备实例、主实例、只读实例、存储和备份租用费。 收费标准（根据天翼云价格调整策略，2021年6月1日零点采用新的资费标准） 计费项 服务费计价因子 标准资费（元/小时） ::: MYSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 PGSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 备注： 1. 服务费总价 服务费单价内存 2. 存储价格及备份空间价格参照已发文云硬盘及备份空间价格执行。

本文主要介绍查看磁盘使用量。 本章节指导您在控制台查看每个代理上磁盘的使用量。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”，进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击Kafka实例的名称，进入实例的“基本信息”页签。 步骤 5 在“磁盘存储统计”页签，查看磁盘的使用量。 图 查看磁盘的使用量 页面支持从以下三个方面对代理中的Topic磁盘使用量进行查询：使用量排名前xx 个、使用量达到xx GB和使用占比达 xx %。 在页面右上角，单击“查看监控数据”，跳转到云监控服务的监控指标页面。在监控指标页面，您可以查看Kafka实例的各项监控指标。

本节主要介绍分布式消息服务Kafka产品的API中资源池ID列表。 分布式消息服务Kafka的资源池列表。 资源池 资源池ID(Region ID) 华东1 bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 华北2 200000001852 西南1 200000002368 华南2 200000002530 上海36 200000001790 青岛20 200000001703 长沙42 200000002401 南昌5 200000002527 武汉41 200000001781 杭州7 200000003329 太原4 200000002689 郑州5 200000002586 西安7 200000001851 芜湖4 200000003327 呼和浩特3 200000003573 乌鲁木齐7 200000004098 庆阳2 200000003664 西南2贵州 200000002927

本文介绍天翼云全站加速服务等级协议。 天翼云全站加速产品采用《天翼云CDN服务等级协议》，详情请参见：天翼云CDN服务等级协议。

企业主机安全用户手册 天翼云企业主机安全用户指南.pdf

本节介绍统一运维。 功能介绍 统一运维是分布式云容器平台的核心组件，旨在打破基础设施异构带来的监控孤岛。通过集成多维度性能指标与运维洞察，用户可在单一控制台中实现跨云、跨地域 Kubernetes 集群的全局监控。该功能助力企业精准掌握资源利用率，并在复杂拓扑环境下快速定位潜在风险。 异构集群兼容：可针对注册集群（天翼云集群、本地/三方集群、Anywhere集群）、容器舰队（多集群逻辑分组管理）、集群联邦分别启用统一运维。 支持舰队聚合指标查询：通过监控聚合实例，支持查询舰队聚合指标，帮助用户快速获取舰队整体视角的指标。 操作步骤 注册集群 查看注册集群监控 1. 登录分布式容器云平台管理控制台，在左侧导航栏选择统一运维。 2. 点击上侧「注册集群」页签，在下拉框选择需要使用的注册集群。 3. 若该注册集群已安装监控插件，则可以在下方显示监控看板，查看此注册集群的监控数据。 注意 若无法查看数据，通常是因为该集群尚未安装监控插件。您需先进入单集群控制台界面一键安装监控插件，待插件状态变为“运行中”后，即可在此页面查询监控数据。 查看注册集群事件 1. 登录分布式容器云平台管理控制台，在左侧导航栏选择统一运维。 2. 点击上侧「注册集群」页签，在下拉框选择需要使用的注册集群。 3. 页面向下滚动至「事件」标题，即可查看Kubernetes事件。

本节介绍统一运维。 功能介绍 统一运维是分布式云容器平台的核心组件，旨在打破基础设施异构带来的监控孤岛。通过集成多维度性能指标与运维洞察，用户可在单一控制台中实现跨云、跨地域 Kubernetes 集群的全局监控。该功能助力企业精准掌握资源利用率，并在复杂拓扑环境下快速定位潜在风险。 异构集群兼容：可针对注册集群（天翼云集群、本地/三方集群、Anywhere集群）、容器舰队（多集群逻辑分组管理）、集群联邦分别启用统一运维。 支持舰队聚合指标查询：通过监控聚合实例，支持查询舰队聚合指标，帮助用户快速获取舰队整体视角的指标。 操作步骤 注册集群 查看注册集群监控 1. 登录分布式容器云平台管理控制台，在左侧导航栏选择统一运维。 2. 点击上侧「注册集群」页签，在下拉框选择需要使用的注册集群。 3. 若该注册集群已安装监控插件，则可以在下方显示监控看板，查看此注册集群的监控数据。 注意 若无法查看数据，通常是因为该集群尚未安装监控插件。您需先进入单集群控制台界面一键安装监控插件，待插件状态变为“运行中”后，即可在此页面查询监控数据。 查看注册集群事件 1. 登录分布式容器云平台管理控制台，在左侧导航栏选择统一运维。 2. 点击上侧「注册集群」页签，在下拉框选择需要使用的注册集群。 3. 页面向下滚动至「事件」标题，即可查看Kubernetes事件。

您可以根据实际情况,将您分片上的数据迁移到其他分片上。 注意事项 迁移任务执行期间将占用实例资源，建议您在任务完成后及时将其关闭或删除。 为避免对线上业务造成影响，建议将迁移服务部署在业务压力较低的非生产节点。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览 页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理 ，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的管理 ，进入实例基本信息 页面。 4. 单击Schema管理 ，进入目标实例的Schema 管理页面。 5. 在Schema列表中，找到目标Schema，单击Schema名称或者操作 列的管理 ，进入Schema基本信息页面。 6. 单击分片迁移 ，进入分片迁移页签。 7. 单击新增迁移任务。 8. 在对话框中配置迁移相关参数，然后单击确定。 参数 说明 任务执行节点 执行迁移任务的DBProxy节点。 分片节点 选择分片节点。 分片目标MySQL集群 选择目标MySQL集群。 9. 单击分片迁移历史页签。 您可以查看当前分片迁移的历史记录信息，包括分片节点、目标MySQL集群、数据库名称、迁移任务、状态、迁移时间、操作人员等信息。

本文介绍弹性文件服务安全监控告警方面的内容。 云监控服务是天翼云针对云网资源的一项监控服务，弹性文件通过云监控服务提供监控和告警能力。通过查看文件系统的监控数据，您可以了解到文件系统的使用情况。通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况，保障业务正常进行。 关于弹性文件服务支持的监控指标，以及如何创建监控告警规则等内容，请参见监控。

本节介绍如何购买网页防篡改配额。 网页防篡改功能为付费的增值服务，需要单独购买。 操作步骤 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“网页防篡改 > 防护状态”，在页面右上角单击“购买配额”。 首次使用网页防篡改功能时，进入如下页面，单击“立即升级”。 3. 在订购页面配置购买数量和购买时长。 配置“购买数量”：购买数量需大于等于1。 支持开启“自动续订”，当服务到期前，系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 按月购买，自动续费周期默认为1个月。 按年购买，自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期，可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，找到对应的资源进行修改。 选择“购买时长”，可拖动时间轴设置购买时长。 4. 确认配置参数和配置费用，阅读《天翼云网页防篡改（原生版）服务协议》，并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改（原生版）服务协议》“，单击“立即购买”。 5. 进入“付款”页面，完成付款。 购买完成后，即可进入防护配额页面，查看已购买的配额。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的产品优势。 翼MapReduce（简称：“翼MR”）服务，历经集团和云公司的大规模集群和业务打磨，提供全年多级用户SLA保障。 翼MR具有如下优势： 高安全 翼MR服务拥有企业级的大数据多租户权限管理能力，拥有企业级的大数据安全管理特性；使用Kerberos和Ranger安全技术实现全组件的认证和授权；支持库、表、字段级数据权限管控。 优开源 基于Hadoop3.3.3等开源最新组件，保证版本性能的同时，优化了底层资源占用，对任务和引擎进行定制化管控。 高可靠 完成对开源组件100+次的代码及配置优化，实现高SLA；支持节点组采用反亲和技术，虚拟机分布在不同物理机上，以保证服务高可用。 易运维 翼MR提供可视化的大数据集群运维管理平台，全链路可视化操作降低运维门槛，助力实现90%日常运维场景便捷操作，提升运维效率。 低成本 翼MR集群基于多样化的云基础设施，提供了丰富的计算、存储设施的选择，可以用时再创建、用时再扩容，用完就销毁，确保成本最优。

本节为您介绍云迁移服务基本概念。 迁移策略 迁移策略指的是确定应用程序和数据在迁移过程中如何转移到云平台的计划和方法。这里包括迁移时间、迁移方式、迁移数据类型以及如何处理安全和网络等问题。 迁移范围 迁移范围指的是需要迁移到云端的应用程序（代码、配置和数据库）和数据的详细清单。这个清单应包括应用程序、数据库、文件。 迁移组 有助于用户在创建迁移计划时，对待迁移的资源进行合理的分组，以便后续进行具体的迁移操作和管理。 迁移计划 迁移计划是迁移实施最小单元，用户可根据业务系统不同将迁移组下的资源按不同批次进行计划迁移，可以在迁移管理中进入进度大盘下查看计划状态。 成本评估 提供全面的企业上云成本分析，包括自建IDC上云与从其他云厂商迁移至天翼云场景。此功能旨在帮助用户或企业快速进行天翼云产品映射与成本分析比较，通过成本角度比较不同云服务提供商之间的优势和劣势，进而辅助用户做出符合其需求的上云选择。 调度任务 调度任务可以帮助您实现以迁移计划内资源统一调度管理，通过调度任务可以实现迁移基础操作调度、多类迁移工具任务批量并行下发、实现并发迁移管控；您可按照需要自定义的调度规则自动执行迁移任务。

天翼云关系型数据库服务协议 天翼云关系型数据库服务协议 历史版本（20191111）

开箱即用，零门槛部署 预部署全套配置，快捷操作3分钟开机启动，降低部署门槛，天级别交付 多合一全栈交付 基础版：硬件+平台+应用+模型；龙虾版：硬件+平台+OpenClaw+模型 本地模型部署，极致成本优化 本地模型运行降低云端tokens 依赖，减少网络延迟，提升推理效率 数据不出域，保障数据安全 多并发AI 分身，专属通道操作，本地数据隔离，数据不出域，自主可控 成本可视，精细管理 本地和云端模型服务 Tokens 消耗全程可视化，助力精细化成本管控。 丰富技能生态，灵活拓展应用 适配ClawHub 生态，内置全场景技能插件支持拓展和定制技能，适配差异化场景 云边端协同，全场景适配 云边端协同，高效复用云端和边端现有模型服务，最大化资源效能，持续优化客户成本 应用丰富，灵活拓展 内置翼标助手、党建会议、办公助手等多元自研和三方应用应用深耕垂直行业，深度匹配需求。

开箱即用，零门槛部署 预部署全套配置，快捷操作3分钟开机启动，降低部署门槛，天级别交付 多合一全栈交付 基础版：硬件+平台+应用+模型；龙虾版：硬件+平台+OpenClaw+模型 本地模型部署，极致成本优化 本地模型运行降低云端tokens 依赖，减少网络延迟，提升推理效率 数据不出域，保障数据安全 多并发AI 分身，专属通道操作，本地数据隔离，数据不出域，自主可控 成本可视，精细管理 本地和云端模型服务 Tokens 消耗全程可视化，助力精细化成本管控。 丰富技能生态，灵活拓展应用 适配ClawHub 生态，内置全场景技能插件支持拓展和定制技能，适配差异化场景 云边端协同，全场景适配 云边端协同，高效复用云端和边端现有模型服务，最大化资源效能，持续优化客户成本 应用丰富，灵活拓展 内置翼标助手、党建会议、办公助手等多元自研和三方应用应用深耕垂直行业，深度匹配需求。

计费项 分布式消息服务MQTT的计费项由实例费用组成，具体费用详情见下文实例规格单价。 计费项 含义 适用的计费模式 实例费用 用户选择的选择的实例规格计费，具体请参见产品规格。 按需/包周期 说明 分布式消息服务MQTT如下资源池支持X86计算CPU架构类型的计算增强型主机，提供集群和单机两种规格实例，集群版可选39代理数量。 目前在 华东1、长沙42、华南2、武汉41、西南1、华北2、呼和浩特3、太原4 资源池开放订购。 上述资源池订购和续订可享受1年83折，2年7折，3年5折优惠。 价格计算公式 分布式消息服务MQTT实例费用单价如下表所示，计费公式为： 实例费用实例规格单价 代理数量，单机版代理数量为1。 实例规格单价 Intel计算增强型 规格名称 实例单价（单个节点） 规格名称 按需标准价格(元/小时) 包月标准价格(元/月) mqtt.2u4g.cluster 0.98 441 mqtt.4u8g.cluster 2.24 1008 mqtt.8u16g.cluster 4.86 2187 mqtt.12u24g.cluster 7.38 3321 mqtt.16u32g.cluster 9 4050

本文主要介绍重启实例。 操作场景 分布式消息服务Kafka管理控制台支持重启运行中的Kafka实例，且可实现批量重启Kafka实例。 说明 在Kafka实例重启过程中，客户端的生产与消费消息等请求会被拒绝。 前提条件 只有当Kafka实例处于“运行中”或“故障”状态，才能执行重启操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”，进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 通过以下任意一种方法，重启Kafka实例。 勾选Kafka实例名称左侧的方框，可选一个或多个，单击信息栏左上侧的“重启”。 在待重启Kafka实例所在行，单击“重启”。 单击Kafka实例名称，进入实例详情页面。单击右上角的“重启”。 步骤 5 在“重启实例”对话框中，单击“是”，完成重启Kafka实例。 重启Kafka实例大约需要3到15分钟。Kafka实例重启成功后，实例状态切换为“运行中”。 说明 重启Kafka实例只会重启实例进程，不会重启实例所在虚拟机。

天翼云关系型数据库服务协议 天翼云关系型数据库服务协议 历史版本（20191111）

天翼云关系型数据库服务协议 天翼云关系型数据库服务协议 历史版本（20191111）

本节介绍Kafka 判断和处理消息堆积 判断消息堆积是否属于正常情况 登录“分布式消息服务Kafka”控制台，在“消费组管理”页面，找到目标消费组，进入“消息堆积”页面。 （1）堆积量保持在一个稳定的数值之间波动，没有持续扩大。说明客户端一直在拉取最新消息，没有消息堆积，属于正常情况。 （2）堆积量逐步扩大，并且当前位点一直不变。客户端的消费线程因为某些原因卡住，没有继续消费，也没有继续向服务端提交位点，属于异常情况，即消息的确堆积了。 （3）堆积量逐步扩大，同时当前位点在前进。说明客户端还在消费中，但是消息的消费速度慢于消息的发送速度。消息堆积大多是消费速度过慢或者消费线程阻塞造成的，建议不要在消费逻辑中有太多耗时的操作。 消息堆积的处理方式 经过上述判断，确认消息的确存在堆积情况时，建议打印消息的消费耗时，或者根据堆栈信息查看线程执行情况，适当调整以加快消息的消费速度，避免出现消息堆积。

本文介绍天翼云CDN服务协议。 天翼云全站加速产品采用《天翼云CDN服务协议》，详情请参见：天翼云CDN服务协议。

如何申请扩大配额？ 当本服务相关配额不满足业务需求时，用户可以通过提交工单来申请扩大配额。本服务操作步骤如下： 1. 登录天翼云官网，点击右上角“我的>工单管理>新建工单”。 2. 选择“配额类”，点击“配额申请>新建工单”，按页面要求填写工单信息即可。 提工单后请留意工单进度和短信通知，工作人员可能会与您电话沟通，请保持通讯畅通。 功能相关 文件系统扩容过程是否会影响业务？ 本服务支持在线扩容，扩容过程无需中断业务。 文件系统是否支持缩容？ 本服务不支持缩容，请规划好文件系统容量空间，避免浪费。 文件系统退订后数据会销毁吗？ 文件系统退订后不会立即销毁，保留期为15天，保留期内文件系统数据保留但不可读写访问，15天之内续订可以恢复使用，15天之后会进行资源销毁，销毁收数据不可找回。 告警通知 文件系统到期前有通知吗？ 本服务到期（指按周期计费）前7天、3天、1天时系统将向您发送到期提醒短信和邮件，请注意查看并及时处理。 文件系统写满了有通知吗？ 文件系统写满不会收到通知，需要您通过云监控配置容量使用率告警规则，这样当文件系统容量使用率达到您设置的阈值时便可以收到告警通知，并做出相应的处理动作。操作方法详见示例一：配置容量使用率告警。

介绍分布式消息服务Kafka生产拨测功能操作内容。 场景描述 通过生产消息，确保Kafka集群能够稳定接收并传递生产者发送的消息，同时消费者能够成功订阅并处理这些消息，以此确认集群的基本功能和网络连接均处于正常状态。 操作步骤 （1）登录管理控制台。 （2）进入Kafka管理控制台。 （3）在实例列表页在操作列，目标实例行点击“管理”。 （4）点击“Topic管理”后进入主题管理页面。 （5）选择需要生产消息的Topic，点击其右侧“更多”，在下拉框中点击“生产消息”按钮。 （6）在弹窗中，输入消息内容、消息条数等信息，点击确认即可发送。

背景信息 天翼云永远承担基础设施的安全责任，包括云平台基础设施、底层架构及云资源自身的安全，包括物理服务器、网络设备、存储设备、虚拟化层等的防护，但您在使用云产品的过程中遵循安全实践同样重要，例如使用账号安全、权限控制、信息数据安全等。 安全保护前提 在云端保护信息资产，首要任务是确立安全战略的核心地位，充分认识到其重要性。系统与应用的安全防护是一个需要持续演进、不断优化的长期任务。最好做到如下几步： 构建一个全面的安全战略框架，并精心规划一套完善的安全防御策略，运用恰当的安全工具与控件来实施保护措施。 将安全性融入到 DevOps 流程中。 建立自动化的系统安全防御体系。 深入研究云环境下的安全合规性标准。 在此基础上，还需明确以下要点： 对所有信息资产进行全面识别、准确定义合理分类。 明确需要保护的资产数据范围。 规定被保护资产数据的访问权限，并清晰界定访问目的。 如何保护云主机安全 账号安全 开启 MFA 多因素账号认证：MFA 多因素账号认证是在用户名和密码基础上，增加 的另一层安全要素，用户进行重点操作前需完成二次认证，能有效避免因账号密码泄露导致的安全风险，提升账号安全性。 使用 IAM 用户需合理设置权限：避免直接使用天翼云主账号进行操作，而是创建 IAM 用户，根据用户实际职责授予最小必要权限，实现权限精细化管理，降低因账号共享或权限过宽带来的安全隐患。 AccessKey 防泄密：AccessKey 是访问天翼云 API 的重要密钥，需妥善保管，避免嵌入代码、公开暴露。同时，要定期轮换 AccessKey，及时吊销不再使用的 AccessKey，还可通过配置限制公网 IP 网段访问及强制使用 HTTPS 方式访问，进一步降低泄露风险。 账号与密码管理：管理员账号必须开启 MFA 认证，实施账号分级权限设置，遵循最小权限授权原则。禁用 root 账号访问 API 或常用请求方法，建议使用服务目录进行集中身份管理。对于密钥与凭据，禁止使用过期证书与凭据，删除根账号访问密钥，定期清理长期未使用的密钥与凭据，并监控其使用情况。密码设置需符合复杂度要求，定期修改，且与其他平台密码区分，避免交叉泄露风险。

混合云构建 您可以在私有网络内部署您的应用程序，在您的企业数据中心部署数据库服务器。天翼云私有网络提供稳定安全的专线接入，帮您打通企业数据中心与云端资源。通过云上资源的弹性扩展特性帮助您降低企业IT运维成本，同时又不用担心企业核心数据安全，轻松实现弹性灵活混合云部署。 云迁移 为企业上云提供优质的网络传输服务，解决现有业务系统平滑迁移的能力。 移动入云 手机及移动端通过VPDN接入企业私有云, 形成固移融合、主机+人+物联网的企业内网。至此，将为企业构建一个完整的企业内网IT基础设施(主机、存储、PC 、手机、企业物联网等)。