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        费用中心
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        发票管理
        电子发票
      • 查看慢日志
        查看日志明细在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击日志管理,进入错误日志页签。单击慢日志页签。在日志列表中,查看慢日志的详细信息。慢日志功能支持查看指定时间范围的慢日志记录。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        查看慢日志
      • 步骤4:查看实时日志
        同时,您还可以通过页面右上方的“清屏”、“暂停”对日志消息区域进行操作。 清屏:清除日志消息区域已经显示出来的日志。 暂停:暂停日志消息的实时显示,页面定格在当前已显示的日志。 暂停后,“暂停”会变成“继续”,再次单击“继续”,日志消息继续实时显示。 说明 如果您正在使用实时查看功能,请停留在实时查看页面,请勿切换页面。如果您离开实时查看页面,实时查看功能将会被关闭。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        快速入门
        步骤4:查看实时日志
      • 计费类
        如需调整可用额度预警,请登录天翼云官网,进入“管理中心-费用中心”页面,在“可用额度”项下进行修改。 购买云搜索服务(ES)还需要支付其他费用吗? 在您创建云搜索服务(ES)集群时,系统会根据您按照实际需求选择的“节点存储”和“弹性IP”会单独计费,为您自动计算价格。 其中:“节点存储”对应“云硬盘”的定价,“带宽”对应“弹性IP”的定价。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        计费类
      • 按量产品计费管理
        产品详情:展示计费方式等信息 有效期:展示服务对应的生效时间和失效时间。 操作栏:支持开通全球(不含中国内地)加速、变更计费方式、退订视频直播服务和开通增值服务等操作。 说明天翼云官网自助订购视频直播的按量计费仅支持流量、日峰值带宽两种计费方式。视频直播流量和带宽均按照1000进制,例如:1Gbps=1000Mbps,1GB=1000MB。默认只收取下行带宽费用。但当上行推流费用:下行播放费用大于1:50时,则同时会收取上行推流费用,单价与下行播放费用一致。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        用户指南
        计费详情
        按量产品计费管理
      • 入门指引
        本文介绍Redis入门指引 本章节将为您介绍分布式缓存服务Redis版入门的基本流程,主要包括环境准备、创建实例、连接实例,帮助您快速上手Redis。 操作流程 操作步骤如下: 1.环境准备 创建实例先要准备好虚拟私有云、子网和安全组。 2.创建实例 在订购Redis填写和确认实例名称、版本类型、计费模式等信息,确认费用后点击下一步,等待开通流程结果通知成功后完成创建实例。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        入门指引
      • 基于Dify和DeepSeek构建本地知识库的最佳实践
        请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。使用前准备天翼云账号注册使用算力互联调度平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。使用前提(1)如需使用服务请先完成实名认证,请参考账号中心-实名认证。(2)如需使用按需服务,请确认账号余额≥100 元。操作指引部署Dify应用订购应用登录算力互联调度平台的控制台,选择左侧的应用市场点击进入页面。或直接访问应用市场。
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        最佳实践
        基于Dify和DeepSeek构建本地知识库的最佳实践
      • DDoS高防(边缘云版)服务等级协议
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)服务等级协议。 DDoS高防(边缘云版)服务等级协议,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        相关协议
        DDoS高防(边缘云版)服务等级协议
      • 产品动态
        本节介绍云手机的产品功能和对应的帮助文档。 2022年12月 时间节点功能名称功能描述相关文档2022.12补充云手机(政企版)内容补充了云手机(政企版)管理员操作指导内容云手机(政企版) 2022年7月 时间节点功能名称功能描述相关文档2022.07优化帮助中心优化目录结构,内容更详细,图文并茂,逻辑更清晰,更加方便客户快速熟悉天翼云手机。如:产品介绍中增加应用场景,增加计费说明、快速入门,及常见 问题优化计费类、购买类、操作类等。计费说明快速入门常见问题
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        产品动态
        产品动态
      • 态势感知(专业版)即将到期,如何续费?
        本节介绍如何为包周期的态势感知(专业版)订单进行续费。 态势感知(专业版)续费是在原已购买的版本规格的基础上,延长使用时间。续费操作不能变更版本规格,即不能改变“主机配额”。 续费操作仅针对包周期版本。 包周期(包年/包月)模式为预付费方式。当购买的包周期版本到期时,用户需通过续费延长使用期。 按需计费为按小时计费,即开即用。在账户余额充足前提下,不涉及过期情况,即无需续费操作。 手动续费 登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        购买咨询
        态势感知(专业版)即将到期,如何续费?
      • CentOS 停止维护应对方案
        应对策略 为了保障使用CentOS系统的业务正常运行,天翼云为您提供替换CentOS操作系统的应对策略。您可以考虑以下应对策略来确保您的业务正常运行并保持安全性: 系统切换:您可以考虑切换到支持继续维护的操作系统。在天翼云中,CTyunOS 是一个可替代CentOS的选择,也支持大数据、数据库、Web服务等场景。切换操作系统时需要注意以下事项: 数据备份:切换操作系统会清除系统盘数据,包括系统分区和其他分区。确保重要数据已备份。
        来自:
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        镜像服务
        用户指南
        公共镜像
        操作系统生命周期停止(EOL)
        CentOS 停止维护应对方案
      • 计费模式
        本小节介绍云堡垒机计费模式,根据型号及订购时长进行收费,不同型号授权参数和并发性能以及对云主机最低配置有不同要求。 计费项云堡垒机实例按选购的产品规格和购买时长计费。计费项目计费说明云堡垒机实例按购买实例的版本、实例规格、资产规格和购买时长计费。计费模式说明此处价格仅为云堡垒机(原生版)的价格,实际结算页面会根据您所选择的云主机规格有所变动,云主机规格价格可参考:云主机价格。云堡垒机实例的计费模式为包月和包年计费。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费模式
      • 灰度发布概述
        本节主要介绍灰度发布概述 灰度发布概述 应用程序升级面临最大挑战是新旧业务切换,将软件从测试的最后阶段带到生产环境,同时要保证系统不间断提供服务。如果直接将某版本上线发布给全部用户,一旦遇到线上事故(或BUG),对用户的影响极大,解决问题周期较长,甚至有时不得不回滚到前一版本,严重影响了用户体验。 长期以来,业务升级逐渐形成了几个发布策略:金丝雀发布、蓝绿发布、A/B测试、滚动升级以及分批暂停发布,尽可能避免因发布导致的流量丢失或服务不可用问题。ASM当前支持金丝雀发布和蓝绿发布两种发布方式。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        灰度发布
        灰度发布概述
      • 安全概览
        若您未订购网页防篡改(原生版),则统计数字均显示为0。防护状态如下图所示,防护状态展示您所有服务器的防护情况。主机总数:展示您的服务器总数,包括所有的云主机和物理机,点击数字时会跳转至“资产管理 > 服务器列表”页面。企业版防护:展示您使用企业版规格配额防护的主机数量,点击数字时会跳转至“资产管理 > 服务器列表”页面,并筛选配额版本为“企业版”的主机。基础版防护:展示您使用基础版规格配额防护的主机数量,点击数字时会跳转至“资产管理 > 服务器列表”页面,并筛选配额版本为“免费版”的主机。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        安全概览
      • 地域和可用区
        本文介绍产品地域与可用区的概念。 地域 地域(Region):从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、弹性文件服务、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 可用区 可用区(AZ,Availability Zone)是指在同一地域内,电力和网络互相独立的物理区域。一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合,具备独立的风火水电,可用区之间距离100KM以内,一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。
        来自:
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        弹性文件服务
        产品简介
        基本概念
        地域和可用区
      • 地域与可用区
        可用区 可用区(AZ,Availability Zone)是指在同一地域内,电力和网络互相独立的物理区域。一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合,具备独立的风火水电,可用区之间距离100KM以内,一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 更多地域与可用区内容,以及如何选择地域和可用区,详情参见弹性云主机-产品地域和可用区。
        来自:
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        镜像服务
        产品简介
        基本概念
        地域与可用区
      • IPsec VPN配置概览
        本地数据中心的VPN网关设备必须支持IKEv1或IKEv2协议,支持任意一种协议的设备均可以和天翼云VPN网关建立IPsec VPN连接。 本地数据中心和天翼云VPC间互通的网段没有重合。 使用流程 创建VPN网关 创建VPN网关并开启IPsec VPN功能,一个VPN网关可以建立多条IPsec连接。 创建用户网关 通过创建用户网关,您可以将本地数据中心VPN网关设备的信息注册到天翼云上。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        IPsec VPN配置概览
      • 源站配置
        一致性哈希回源 同一层级的多个源站间根据URL哈希回源,尽可能保证相同URL请求始终回同一个源站。 通过提交工单,由天翼云客服人工配置。 区分地区、运营商回源 支持分地区、运营商回源。 通过提交工单,由天翼云客服人工配置。 区分IPv4/IPv6协议回源 支持分IPv4/IPv6协议回源。 通过提交工单,由天翼云客服人工配置。 配置说明 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。 在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        源站配置
      • 重置管理员(root帐号)密码
        注意 如果新密码被系统视为弱密码,您将收到错误提示,请提供更高强度的密码。重置密码生效时间取决于该实例当前执行的业务数据量。请定期修改用户密码,以提高系统安全性,防止出现密码被暴力破解等安全风险。请妥善管理您的密码,因为系统为保障您的数据安全未保存您的密码信息。 Ⅰ类资源池操作步骤 登录天翼云门户。 打开控制中心。 左上角选择资源池区域,RDS-PostgreSQL基础版加载的资源池详见功能加载说明。 找到【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全设置
        重置管理员(root帐号)密码
      • 任务管理
        任务暂停 数据库迁移工具提供对执行中的任务进行暂停,使当前任务处于暂停状态。 操作步骤 进入“数据库迁移工具”,点击“数据传输”展开菜单,点击“数据同步” 用户可通过点击同步任务的“暂停”按钮,暂停该任务。 点击“确定“之后,任务状态变成暂停 任务启动 数据库迁移工具提供对暂停中的任务进行重新启动,使当前任务回复运行。 操作步骤 进入“数据库迁移工具”,点击“数据传输”展开菜单,点击“数据同步” 用户可通过点击同步任务的“启动”按钮,该任务恢复运行。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据同步
        任务管理
      • 系统兼容与迁移限制
        迁移源的引导位于任何非常规位置是否支持迁移? 不支持。 天翼云系统引导必须为第一块盘第一个分区,不能出现将引导写入其他位置的情况,否则会导致系统无法启动。 迁移源使用共享带宽是否可以进行迁移? 不可以。 CMS仅支持独占带宽进行迁移,不支持使用共享带宽进行迁移,否则会出现无法获取到迁移源处的网络情况的问题。 迁移源使用dnat服务是否可以进行迁移? 不可以。 CMS仅支持独占带宽进行迁移,不支持使用dnat服务进行迁移,否则会出现无法获取到迁移源处的网络情况的问题。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        系统兼容与迁移限制
      • 通用类
        完成后单击“保存”,完成依赖包的添加。 如何通过域名访问专享版APIG中注册的接口? 以域名www.test.com为例 ,具体请参考如下步骤。 登录API网关控制台,在左侧导航栏选择“专享版”,单击实例名称,进入“实例概览”页面,在“入口地址”区域查看“弹性IP地址”,获取APIG的访问地址(ip格式)。 在DNS控制台,配置用户域名www.test.com解析到apig地址的ipv4规则。
        来自:
        帮助文档
        函数工作流
        常见问题
        通用类
      • 报表管理
        Web应用防火墙(原生版)可按防护域名定期为您生成防护报表,本文主要为您介绍如何配置报表、查看及下载报表。 Web应用防火墙(原生版)支持生成日报、周报、月报,并支持订阅报表,订阅后系统会在报表生成后将报表发送至您的邮箱。日报:每天00:00:00生成前一日的报表。周报:每周一00:00:00生成前一周的报表。月报:每月1日00:00:00生成前一月的报表。前提条件已购买Web应用防火墙(原生版)实例。已完成网站域名接入并开启防护。订阅报表登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        报表管理
      • IAM割接注意事项
        割接升级公告 关于2024年11月13日媒体存储、云点播产品功能变更的公告 相关术语说明 增量子用户:自2024年11月13日后从CTIAM统一认证管理平台新增的子用户。 存量子用户:自2024年11月13日前主账号通过原CDN+IAM创建的子用户。 CDN+IAM和CTIAM的使用差异 CDN+IAM CTIAM 登陆入口 主、子账号登陆入口不同。主账号通过天翼云CTIAM登陆,子账号通过CDN+IAM入口登陆。 主子账号均通过CTIAM入口登陆。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        用户指南
        权限与安全
        IAM割接注意事项
      • XEN实例停止售卖说明及常见问题
        由于天翼云使用的XEN虚拟化平台所有版本都已经停止更新,天翼云无法获取补丁更新和社区支持,发现新的安全风险后,无法继续向用户提供补丁修复和技术支持,会导致用户业务出现安全风险。 2、继续使用XEN实例会有哪些影响? XEN虚拟化平台停止服务后,天翼云将无法对新发现的安全风险提供补丁更新修复和技术支持,这会导致用户的业务出现安全风险。 无法使用XEN实例的备份创建新的XEN实例,使用XEN实例的备份创建KVM实例无法正常启动。 无法对XEN实例进行规格变更,只能XEN实例变更为KVM实例。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        产品咨询类
        XEN实例停止售卖说明及常见问题
      • 响应中心
        本文介绍如何在容器安全卫士响应中心页面查看已处理的告警信息,并支持对已暂停的容器进行恢复、对已隔离的Pod进行解除隔离等操作。 响应中心展示“已隔离”、“已暂停”、“已重启”的容器,“已阻断”的镜像和已加入白名单的告警。 隔离Pod列表 登录容器安全卫士控制台。 在左侧导航栏,选择“告警响应 > 响应中心”,进入响应中心页面。 在隔离Pod列表,可以对已隔离的Pod进行恢复。 暂停容器列表 登录容器安全卫士控制台。 在左侧导航栏,选择“告警响应 > 响应中心”,进入响应中心页面。
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        用户指南
        告警响应
        响应中心
      • (停止维护)CCE发布Kubernetes 1.11版本说明
        本文主要介绍CCE发布Kubernetes 1.11版本说明。 云容器引擎(CCE)严格遵循社区一致性认证。本文介绍CCE发布Kubernetes 1.11版本所做的变更说明。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群概述
        集群Kubernetes版本发布说明
        (停止维护)CCE发布Kubernetes 1.11版本说明
      • 支持的监控指标
        本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版支持的监控指标。 关系数据库MySQL版支持的监控指标如下。注意关系数据库MySQL版实例中的Agent只用于监控实例运行的指标、状态,不会收集除监控指标外的其它数据。功能说明本文定义了关系数据库MySQL版上报云监控的监控指标的命名空间,监控指标列表和维度定义。用户可以通过云监控提供的API接口来检索关系型数据库产生的监控指标和告警信息。监控指标频率目前支持15秒、60秒、300秒,默认监控频率为30秒。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        监控与告警
        支持的监控指标
      • 计费常见问题
        退订重购后,原实例的配置数据可以保留吗?如何选择业务扩展包?不同版本的WAF规格差异是什么?同一个账号是否可以购买多个WAF原生版实例?天翼云WAF云SaaS型实例是全球级服务,从产品防护原理上来说,一个WAF实例就可以防护所有区域的Web业务。购买WAF云SaaS型实例后,如果Web业务防护需求因业务发展超出所购买实例的性能上线,您可以在业务需要的时候,按需升级版本或购买资源扩展包对实例的防护性能进行扩展,从而满足业务发展的需求。WAF原生版实例到期后,还能防护域名吗?
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        Web应用防火墙(原生版)
        常见问题
        计费购买类
        计费常见问题
      • 实例节点扩容
        查看扩容工单在云翼平台中,进入我的订购菜单页面,在我的订单中查询对应的扩容工单。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例节点扩容
      • 数据保护技术
        对于那些对可靠性要求极高的业务系统而言,除了需要确保缓存实例的高可用性外,还要求对缓存数据进行安全保护、可恢复性处理,甚至要求永久保存数据备份。这样在缓存实例出现异常情况时,可以使用备份数据进行恢复,从而确保业务的正常运行。天翼云分布式缓存Redis深度优化持久化内核机制,提供 RDB+AOF 快照流水的持久化落盘方式,在提供高速数据读写能力的同时满足数据持久化需求。数据自动备份,数据容灾能力强,支持一键备份和恢复。具体备份与还原操作请参考实例备份恢复管理。
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        安全
        数据保护技术
      • MySQL只读实例和读写分离
        MySQL实例支持分库分表及读写分离的业务功能吗 关系数据库MySQL版支持分库分表及读写分离功能,具体如下: 分库分表功能依赖于分布式关系型数据库(Distributed Relational Database Service,简称 DRDS),解决使用上的性能扩展问题。 关系数据库MySQL版可以最多创建5个只读实例,主实例和只读实例都有独立IP的连接地址。 MySQL实例支持申请多个读写分离地址吗 目前关系数据库MySQL版暂时只支持1个读写分离连接地址。
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        产品类
        MySQL只读实例和读写分离
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