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      天翼云点播加速_相关内容
      • 欠费说明
        当天翼云客户账户中没有余额或已产生欠费,将关停客户的极速直播服务,且天翼云会通过短信通知客户充值。 关停服务 关停客户的视频直播服务,即天翼云极速直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址。停用域名3天后,天翼云会将加速域名的CNAME解析至不可用地址(offline.ctxcdn.com)。 同时为避免用户因Local DNS缓存未过期,请求依旧访问到天翼云视频直播节点而导致业务受影响,停用域名的对应配置会在视频直播节点保留7天。 关停域名后,控制台上域名状态变更为【已停止】。
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        极速直播
        计费说明
        欠费说明
      • 计费常见问题
        计费常见问题 平台用量查询的流量与日志统计的流量相比,为什么会存在差异 天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时,如何收取流量费用 客户源站不在中国内地,使用CDN加速(中国内地)如何计费 如何查看新购买的CDN加速流量包 订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费 为什么变更计费方式后,仍按原来的计费方式扣款 全站加速和CDN加速资源包支持互相抵扣吗 被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费 CDN节点响应4XX状态码时是否计费 CDN加速媒体存储如何计费 如何变更计费方式
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        CDN加速
        计费说明
        计费常见问题
      • 什么是 HTTPS
        全站加速是否支持HTTPS配置? 天翼云全站加速目前已经全面支持HTTPS配置。详见:HTTPS配置。在天翼云客户控制台开启HTTPS协议,将实现客户端和天翼云全站加速节点之间请求的HTTPS加密。如果需要实现全链路HTTPS加密,还需要配置全站加速节点以HTTPS协议回源到源站服务器(源站服务器需要支持HTTPS协议)。 通过客户控制台在全站加速节点上提前准备好SSL证书的公钥和私钥。证书上传路径,详见:新增证书。
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        全站加速
        常见问题
        HTTPS类
        什么是 HTTPS
      • 预置转码模版有什么用
        云点播内置了常用的音视频转码模版,您可以使用预置模版验证云点播的主体功能,也可以在此基础上调整参数建立自定义模版,以更好地匹配业务需求。关于自定义转码模版的配置可以参考页面转码模版。
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        云点播
        常见问题
        视频转码类
        预置转码模版有什么用
      • 边缘接入服务业务实例
        加速区域:仅中国内地,即该网站的用户都集中在中国内地。 业务要求:客户自己提供源站,需要支持TCP/UDP协议的加速。 操作流程 步骤一:完成前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 步骤二:订购边缘接入服务 首先完成天翼云官网注册和实名制认证后,即可开通IP应用加速服务。
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        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        边缘接入服务业务实例
      • 使用限制
        简述客户业务接入天翼云视频直播的基本条件。 限制项 具体要求 说明 加速域名准入条件 中国内地:1. 账号已在天翼云进行实名认证。2. 域名已在工信部备案且备案信息正常有效。3. 域名接入时需要经过内容审核。4. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。全球(不含中国内地):1. 账号已在天翼云进行实名认证。2. 域名接入时需要经过内容审核。3. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。全球:1. 账号已在天翼云进行实名认证。2. 域名已在工信部备案且备案信息正常有效。3.
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        视频直播
        产品介绍
        使用限制
      • 业务告警
        功能介绍天翼云CDN加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能,客户可以依据实际业务监控/告警需要,设置相关的监控与告警规则。当告警规则被触发时,天翼云监控系统会根据客户设定的手机短信、电子邮件、企业微信、钉钉等通知方式发送告警信息,通知客户及时介入并处理相关问题。目前已支持的常用监控/告警指标,包括但不限于:带宽/流量:上限/下限监控、突增突降监控。请求数:上限/下限监控、突增突降监控。状态码:异常状态码(5xx/4xx)次数监控、异常状态码(5xx/4xx)比例监控。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        业务告警
      • IAM割接说明
        割接升级公告 关于2024年11月13日媒体存储、云点播产品功能变更的公告 割接说明 媒体存储自2024年11月13日起,从原先CDN+IAM切换至天翼云统一身份认证IAM(以下简称“CTIAM”),媒体存储主子账号体系已与CTIAM互通,您可以通过CTIAM统一的主子账号体系对媒体存储产品的资源、权限进行管理,保证天翼云账号管理的一致性。 割接后,主、子账号将统一使用天翼云官网登录。 子账号使用在天翼云CTIAM配置的认证邮箱、手机号码登陆。
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        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据安全
        主子账号
        IAM割接说明
      • 欠费说明
        当天翼云客户账户中没有余额或已产生欠费,将关停客户的视频直播服务,且天翼云会通过短信通知客户充值。 关停服务 关停客户的视频直播服务,即天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址。停用域名3天后,天翼云会将加速域名的CNAME解析至不可用地址(offline.ctxcdn.com)。 同时为避免用户因Local DNS缓存未过期,请求依旧访问到天翼云视频直播节点而导致业务受影响,停用域名的对应配置会在视频直播节点保留7天。 关停域名后,控制台上域名状态变更为【已停止】。
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        视频直播
        计费说明
        欠费说明
      • 防攻击处理预案说明
        域名被切入隔离资源池后,天翼云全站将不再保证服务质量,部分时段可能会出现无法服务的情况。 说明 隔离资源池是天翼云全站的一组特殊节点,这组节点与常规节点之间相互隔离,隔离资源池被用于隔离有风险的加速业务。 注意事项 因被攻击导致域名被切入隔离资源池后,用户访问带来的流量仍然会产生计费账单。 相关建议 如您的域名存在潜在被攻击风险,不希望在上述场景下被切换至隔离资源池,请切换至安全类加速产品,例如:边缘安全加速平台。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        防攻击处理预案说明
      • 资源包退订
        本文介绍全站加速资源包计费的退订流程。 退订说明 用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,全站加速产品详细规则请参考:退款说明 。 操作步骤 登录天翼云官网,进入【管理中心】-【费用中心】-【订单管理】-【退订管理】 页面。 选择要退订的资源,点击【退订】,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。
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        全站加速
        订购说明
        资源包退订
      • 全网带宽控制
        本文简述天翼云应用加速全网带宽控制功能及配置方式。 功能介绍 天翼云应用加速全网带宽控制功能可通过设置单个域名或多个域名的总带宽值来控制带宽总用量,避免因带宽突发带来更多的带宽费用。 带宽控制功能支持全网边缘总带宽限制,支持分时段控制,您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后,可选择对请求进行限速或者拒绝操作。 适用场景 1.存在带宽突发场景,希望突发情况下应用加速带宽费用可以进行有效控制。
        来自:
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        应用加速(文档停止维护)
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        全网带宽控制
      • CDN模拟测试(按需)
        如果返回状态码非200或其他功能验证不符合预期,请提交工单联系天翼云客服处理。
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        CDN加速
        快速入门
        CDN模拟测试(按需)
      • IPv6改造服务最佳实践
        前置条件 执行本文操作之前, 请完成以下准备工作: 注册天翼云账号,并完成实名认证。您可以登录天翼云控制中心,并前往实名认证查看是否完成实名认证。 天翼云账户余额需要大于100元。您可以登录天翼云管理中心,并前往账户总览页面查看账户余额。
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        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        IPv6改造服务最佳实践
      • 私有Bucket回源
        功能介绍 天翼云全站加速域名的回源地址可以使用客户自有源站或者天翼云媒体存储或天翼云对象存储。若客户使用媒体存储/对象存储作为源站,在新建Bucket时,其权限属性支持以下三种模式: 【公共读】公共读权限可以通过匿名身份直接读取Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐,建议选择私有模式。 【公共读写】公共读写权限可以通过匿名身份直接读取/写/删除Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐,建议选择私有模式。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        私有Bucket回源
      • 添加域名失败排查
        问题描述 使用天翼云极速直播加速时,无法添加域名。 可能原因及解决方案 使用天翼云直播加速过程中,如果您遇到了添加域名失败的问题,可以按以下思路排查: 检查域名是否重复添加。 请检查域名是否已在直播控制台新增该域名。新增域名需要几分钟后生效,如果域名已有新增工单存在,请耐心等待新增工单完结后继续使用直播加速。查看工单进度请参见工单列表管理。 检查域名是否已备案。根据《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》,在中国大陆提供互联网信息服务的网站,包括使用直播加速的网站,必须进行备案。
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        极速直播
        故障排查
        添加域名失败排查
      • 资源包订购
        前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 账号已实名认证,详情请参见:实名认证。 已开通视频直播按需为【流量】的计费方式。详情请参见:开通视频直播服务。 资源包购买流程 开通按需计费后,返回产品详情页,单击【流量包订购】进入资源包购买页面。 选择您想要的加速区域、资源包类型、资源包规格、购买数量,确认无误后,单击【立即购买】。 说明视频直播流量包支持叠加购买。如果需要叠加购买,可单击【购买数量】中添加需要购买的数量。
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        视频直播
        订购说明
        资源包订购
      • 新增域名审核失败
        背景说明 在天翼云CDN控制台添加加速域名时,需通过域名审核,如若审核未通过,CDN控制台会显示审核不通过,需确认审核失败的原因,重新添加域名。 可能原因及解决方案 域名未备案:您需确认备案号,然后重新添加此域名。新增备案流程,详情请见:新增备案。 域名归属权认证有误 ,或操作失误 。问题排查,详情请见:添加加速域名、验证域名归属权。 接入CDN加速的域名不符合天翼云CDN加速的基本条件。详情请见:使用限制。
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        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        新增域名审核失败
      • 节点分布
        本文介绍天翼云全站加速产品的节点分布情况。 天翼云全站加速,在中国内地拥有2000+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有800+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达160Tbps。 全球节点具体分布如下: 计费区域 节点分布 中国内地 东北地区:黑龙江、吉林、辽宁。华北地区:北京、天津、河北、河南、山东、山西、内蒙古。华东地区:上海、浙江、江苏、江西、安徽。
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        全站加速
        产品介绍
        节点分布
      • 如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题
        得到节点IP后,可提交工单给天翼云客服,确认IP是否属于天翼云。 如果IP不属于天翼云,进一步判断域名解析是否正常:可以通过nslookup(Windows)或者dig(Linux)来验证域名解析是否正常。 如果解析不符合预期情况且您域名的DNS配置无误,那么大概率遭遇DNS劫持。推荐您使用公共的DNS规避此问题。 如果IP归属于天翼云,那么进一步确认源站情况是否正常。 步骤三:模拟测试源站是否正常 以如下具体加速场景为例: CDN加速域名:ctyun.cn。
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题
      • 新增域名审核失败如何解决
        背景说明 在天翼云直播控制台添加加速域名时,需通过域名审核。若审核未通过,直播控制台会显示审核不通过,需确认审核失败的原因,重新添加域名。 可能原因及解决方案 域名未备案:您需确认备案号,然后重新添加此域名。新增备案流程,详情请参见:新增备案。 域名归属权认证有误或操作失误 。问题排查,详情请参见:添加加速域名、验证域名归属权。 接入的加速域名不符合天翼云极速直播加速的基本条件。详情请参见:使用限制。
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        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        域名接入类
        新增域名审核失败如何解决
      • 回源HTTP响应头
        配置说明 天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务回源HTTP响应头采用key、value的方式进行配置。 添加回源HTTP响应头,key对应需要添加的响应头名称,value对应需要配置的响应头的值。 修改回源HTTP响应头,key对应需要修改的响应头名称,value对应修改后的响应头值。 删除回源HTTP响应头,key对应需要删除的响应头名称,value配置为空。 如您需要配置回源HTTP响应头功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        头部修改
        回源HTTP响应头
      • 如何对视频添加图片水印
        您需要在云点播控制台创建一个水印模版。具体操作可查看【公共模版管理】-【水印模版】。添加视图水印可在【点播模式】-【视图水印】处找到详细的操作指引。
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        云点播
        常见问题
        视频转码类
        如何对视频添加图片水印
      • HTTPS/QUIC功能计费
        重要说明 当前天翼云支持HTTPS协议和QUIC协议,这两项功能是CDN加速产品的增值服务。2024年2月20日起,所有天翼云用户只要新开通CDN加速业务或订购静态HTTPS请求包,且客户的域名开启HTTPS或QUIC功能后,将根据访问CDN产生的静态HTTPS请求数或静态QUIC请求数计费,即会产生额外的增值服务费用。
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        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        增值服务计费(可选)
        HTTPS/QUIC功能计费
      • 权限管理
        本文简述天翼云全站加速的权限管理配置平台及具体操作方法。 背景说明 一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的全站加速资源。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一:登录CDN+IAM平台 1、平台登录入口:天翼云CDN+IAM。
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        全站加速
        用户指南
        权限管理
      • 如何处理CNAME解析不生效问题
        客户接入视频直播时,在天翼云直播控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云视频直播的CNAME域名,例如 *.ctdns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 *.ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云视频直播的节点,实现加速的目的。 如发现CNAME未正常解析,可能的原因如下: CNAME配置错误:请检查所配置的CNAME解析记录值是否与天翼云直播控制台提供的CNAME地址一致。如果不一致,可能会导致解析失败。
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        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        如何处理CNAME解析不生效问题
      • 基础信息
        功能介绍 域名基础信息包括 CNAME、加速区域、产品类型、创建时间。 参数 说明 CNAME 展示天翼云提供的域名解析CNAME。用户需要在域名的DNS服务商处配置该CNAME,将流量解析至天翼云边缘节点。参考配置CNAME。 加速区域 展示域名的加速区域 产品类型 展示域名所属产品类型 创建时间 展示域名接入时间 功能截图 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在域名-基础配置页面,点击目标域名,即可查看。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        基础信息
      • 转码模板
        本文介绍在云点播下如何配置使用转码模板。 查看转码模板列表 前提条件 已开通云点播产品。 操作步骤 进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【模板管理】–【转码模板】可进入转码模板列表页面。该页面显示系统预设模板和当前用户的所有自定义转码模板。系统预设模板是云点播预设的视频、音频常用转码模板。此外,您还可根据业务需要自定义创建转码模板。对于常用的模板,可以点亮模板前面的星标设置为“默认模板”。云点播会将所有“默认模板”加入常用模板组,在媒体库中可直接调用。
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        云点播
        用户指南
        公共模板管理
        转码模板
      • 添加域名失败排查
        问题描述 使用天翼云视频直播加速时,无法添加域名。 可能原因及解决方案 使用天翼云直播加速过程中,如果您遇到了添加域名失败的问题,可以按以下思路排查: 检查域名是否重复添加。 请检查域名是否已在直播控制台新增该域名。新增域名需要几分钟后生效,如果域名已有新增工单存在,请耐心等待新增工单完结后继续使用直播加速。查看工单进度请参见工单列表管理。 检查域名是否已备案。根据《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》,在中国大陆提供互联网信息服务的网站,包括使用直播加速的网站,必须进行备案。
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        视频直播
        故障排查
        添加域名失败排查
      • 其他类
        天翼云应用加速产品如何控制内容源安全,确保加速内容不涉及政治敏感或黄赌毒等信息? 应工信部要求,天翼云建立了信安系统并与工信部信安系统对接,取得了全国CDN牌照,数据信息实时上报工信部,满足工信部的信息监察及一键关停要求。
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        应用加速(文档停止维护)
        常见问题
        其他类
      • 如何处理CNAME解析不生效问题
        客户接入DDoS高防(边缘云版)时,在天翼云DDoS高防(边缘云版)控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云的CNAME域名,例如 *.ctdns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 *.ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云边缘节点,实现防护的目的。
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        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        操作类
        如何处理CNAME解析不生效问题
      • 统计分析
        图 统计分析回源流量带宽 图 请求数统计5.在天翼云SCDN客户控制台的【统计分析-请求数】页面,客户可以查看其在使用CDN。6.界面中展示了所选择域名的总请求数、请求数峰值、请求数谷值等信息。7.请求数统计包括:防护请求数、静态https请求数、动态请求数等。图 请求数统计 命中率统计1.在天翼云SCDN客户控制台的【统计分析-用量查询-命中率】页面,客户可以查看其在使用安全加速过程中,请求数及流量的命中情况,可以快速了解所选择时间段的整体命中情况。
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        安全加速(文档停止维护)
        用户指南
        统计分析
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